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標(biāo)桿品牌網(wǎng).org一、總經(jīng)辦崗位職責(zé)二、人力資源部崗位職責(zé)三、財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)四、電腦部崗位職責(zé)五、物價(jià)審計(jì)部六、貨品部崗位職責(zé)七、營銷部崗位職責(zé)：八、后勤部崗位職責(zé)九、賓客廳工作職責(zé)十、業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)十一、營運(yùn)部各管理人員崗位職責(zé)十二、采購中心工作職責(zé)十三、工程部經(jīng)理職責(zé)十四、督察辦職責(zé)十五、百貨保安部崗位職責(zé)一、總經(jīng)辦崗位職責(zé)（一）主任全面主持工作，重點(diǎn)是：1、負(fù)責(zé)總裁辦公會記錄，起草會議紀(jì)要以及總公司級文獻(xiàn)材料審核把關(guān)；2、負(fù)責(zé)重要材料（發(fā)言）起草審核工作；3、負(fù)責(zé)總裁、副總裁、副總經(jīng)理以及總監(jiān)之間協(xié)調(diào)工作；4、負(fù)責(zé)總裁及公司重要接待工作；5、負(fù)責(zé)簽發(fā)收文解決意見和尋常工作追蹤及部門間溝通工作；6、負(fù)責(zé)“華達(dá)人”報(bào)最后審定工作。（二）副主任協(xié)助主任，主任不在時(shí)代行主任職責(zé)，重點(diǎn)是：1、負(fù)責(zé)公司證照管理與年檢；2、負(fù)責(zé)公司對外公共關(guān)系協(xié)調(diào)溝通（涉及市委、市政府以及政府與社區(qū)）；3、負(fù)責(zé)各部門各分公司請示報(bào)告，按照分類向總裁辦公會或總公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并依照會議決定或領(lǐng)導(dǎo)批示逐件解決貫徹；4、負(fù)責(zé)為公司領(lǐng)導(dǎo)出差予訂機(jī)票車票客房等，理解行程并掌握聯(lián)系途徑；5、負(fù)責(zé)黨支部、工會、青年團(tuán)尋常事務(wù)。（三）文員1、負(fù)責(zé)“華達(dá)人”報(bào)編輯出版和公司對外宣傳工作；2、負(fù)責(zé)公司除總裁辦公會以外會議記錄，并依照內(nèi)容需要起草會議紀(jì)要；3、負(fù)責(zé)公司級文獻(xiàn)材料起草和校?。?、負(fù)責(zé)定期收集各部門各分公司關(guān)于報(bào)表、材料并匯總報(bào)總裁和關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)閱處；5、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦其她關(guān)于工作；（四）秘書1、負(fù)責(zé)辦公窒內(nèi)勤，保管本辦公室辦公物品；2、負(fù)責(zé)公司行政印鑒使用管理，以及公司和總經(jīng)辦文獻(xiàn)資料收發(fā)、存檔與保管；3、負(fù)責(zé)來人來訪接待以及對總裁訪問安排，協(xié)助對外公共關(guān)系溝通4、負(fù)責(zé)公司會議告知以及文獻(xiàn)材料打印制作；5、負(fù)責(zé)及時(shí)掌握公司內(nèi)部慣用電話號碼和聯(lián)系辦法，做好來電記錄，依照內(nèi)容及時(shí)向關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)請示報(bào)告；6、負(fù)責(zé)總裁辦公室物品與文獻(xiàn)資料管理，按總裁批示及時(shí)做好文獻(xiàn)資料解決。二、人力資源部崗位職責(zé)（一）人事總監(jiān)崗位職責(zé)1、全面主持工作，重點(diǎn)是：協(xié)助總裁決定公司勞動人事政策，負(fù)責(zé)研究貫徹執(zhí)行公司勞動人事諸方面方針、政策、指令、決策。2、就公司重大人事任免事項(xiàng)提供參照意見，負(fù)責(zé)擬訂機(jī)構(gòu)設(shè)立或重組方案、定編定員方案上報(bào)，制定人力資源規(guī)劃及制定人力資源管理規(guī)章制度。3、負(fù)責(zé)擬訂每年工資、獎金、福利等人力資源費(fèi)用預(yù)算和報(bào)酬分派方案，上報(bào)公司批準(zhǔn)后按籌劃執(zhí)行。4、負(fù)責(zé)審核員工招聘、辭退、晉升、調(diào)配、下崗、辭退、培訓(xùn)、考績、懲罰意見，并提交總裁決定。5、負(fù)責(zé)編訂和修改公司各項(xiàng)勞動、人事、勞保、安全、保險(xiǎn)原則、定額和工作籌劃，并及時(shí)監(jiān)督、檢查其執(zhí)行狀況。6、負(fù)責(zé)指引、管理、監(jiān)督人事部下屬人員人事檔案管理，及時(shí)收集員工數(shù)據(jù)整頓歸檔業(yè)務(wù)工作，改進(jìn)工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員績效考核和獎勵(lì)懲罰事項(xiàng)。7、負(fù)責(zé)員工教誨培訓(xùn)，制定教誨培訓(xùn)籌劃并詳細(xì)組織實(shí)行；8、完畢總經(jīng)理暫時(shí)交辦工作。（二）人事部主管崗位職責(zé)1、在公司領(lǐng)導(dǎo)下，執(zhí)行國家《勞動法》法律法規(guī)。監(jiān)督各部門各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹。2、建立考勤制度、人事用工制度、崗位設(shè)立申報(bào)、崗位工資申報(bào)、勞動紀(jì)律管理?xiàng)l例。3、招聘所需合格人力資源，并對員工進(jìn)出把關(guān)，負(fù)責(zé)組織對新老員工培訓(xùn)工作。4、配合各部門安排員工上崗，抓好勞動紀(jì)律和違紀(jì)懲罰工作。5、做好員工每月考勤記錄工作，管理好員工考勤及工資結(jié)算工作，做好員工社保參、退審批工作。6、配合各部門做好員工思相工作，解決、調(diào)解員工糾紛和員工違紀(jì)解決工作。7、監(jiān)督各部門各項(xiàng)制度貫徹與執(zhí)行狀況，及時(shí)提出整治意見8、完畢本部門總監(jiān)暫時(shí)交辦工作。（三）人事文員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)全公司人員招聘，接待求職人員并進(jìn)行解說及員工入職、請假、辭職手續(xù)辦理。2、人事檔案整頓、保管、用工合同訂立及培訓(xùn)工作。3、各種資料編寫及文稿打印。4、辦理員工社保申報(bào)、退保手續(xù)及員工伙食費(fèi)核對。5、每日考勤狀況記錄，周一升旗簽到和全月考勤匯總及工資計(jì)算。6、新入職工工工牌和工服發(fā)放，人才信息庫錄入和保存。7、考勤管理執(zhí)行和員工打卡監(jiān)督及物品管理。8、完畢本部門領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)交辦工作。三、財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)（一）超市財(cái)務(wù)對外核算部門工作職責(zé)1、財(cái)務(wù)主管工作職責(zé)：重要工作是負(fù)責(zé)對所有超市聯(lián)營商結(jié)算和班結(jié)審核；每日下午填開鈔票收款收據(jù)并下班前和財(cái)務(wù)出納核對；每月初編制聯(lián)營費(fèi)用表；對公司南昌自采貨品運(yùn)費(fèi)認(rèn)真審查核算；每月一天去魚山磚廠結(jié)算；除此之外，解決本部門某些其她事物并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決好與超市關(guān)于尋常事務(wù)。2、超市核算員工作職責(zé)：重要工作是1）負(fù)責(zé)對所有超市經(jīng)銷商結(jié)帳；2）認(rèn)真審核收取每月應(yīng)收經(jīng)銷商各項(xiàng)費(fèi)用；3）開具《帳扣收據(jù)》、《商業(yè)發(fā)票》并保管票據(jù)；負(fù)責(zé)公司購物卡驗(yàn)收與銷售；核對百超直配單，核對并勾對南昌自采及本地自采帳單；5）定期去南昌和供應(yīng)商結(jié)帳。6）配合完畢本部門其她工作。3、鈔票出納員工作職責(zé)：重要工作是1）負(fù)責(zé)公司尋常鈔票收付，單據(jù)審核后方付款；2）整頓供應(yīng)商結(jié)帳單并送有關(guān)部門簽字；3）填寫銀行匯款單并及時(shí)付結(jié)帳款；4）整頓、登記增值稅發(fā)票，每天錄入鈔票日記帳；5）追蹤各門店租金收繳狀況并及時(shí)催繳。4、銀行出納員工作職責(zé)：重要工作是1）負(fù)責(zé)公司銀行帳戶往來結(jié)算；2）按結(jié)帳單認(rèn)真填寫銀行匯款單并去銀行辦理匯款手續(xù)；3）依照供應(yīng)商需求辦理銀行電匯業(yè)務(wù)并及時(shí)收取電匯手續(xù)費(fèi)；4）每月準(zhǔn)時(shí)辦理天河公司帳款和應(yīng)付供電公司電費(fèi)銀行承兌匯票業(yè)務(wù)；每日上午開鈔票收據(jù)，按領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定接受并竭力完畢購物卡團(tuán)購業(yè)務(wù)。（二）百貨財(cái)務(wù)對外核算部門工作職責(zé)一、百貨財(cái)務(wù)主管工作職責(zé)1、認(rèn)真復(fù)核每期新續(xù)合同和電腦錄入與否相符，及時(shí)錄入廠商信道費(fèi)用。妥善保管好廠商合同書，并為之嚴(yán)守秘密。2、核對每月“促銷活動讓利審批表”，檢查電腦錄入與否與之相符。3、檢查每檔送券活動工作。做好手寫送券分?jǐn)偙恚ǜ鲝S商送券金額）。4、精確無誤地做好每期活動回款加扣。5、每月核對自營（4個(gè)專柜）盤存帳面金額與會計(jì)部庫存與否相符。6、錄入每月各個(gè)部門報(bào)批費(fèi)用。7、仔細(xì)復(fù)核每月結(jié)算付款單。二、百貨核算員工作職責(zé)：1、每天精確無誤地核對各專柜銷售報(bào)表。保證每天各專柜正、特價(jià)明細(xì)銷售和電腦錄入明細(xì)銷售相符。2、每天電腦班結(jié)復(fù)核工作。保證每天收銀員收款金額和每天各專柜銷售統(tǒng)一性；保證收銀員收款鈔票、銀聯(lián)卡、IC卡、空IC卡、A券、B券電腦錄入數(shù)與實(shí)際收款數(shù)統(tǒng)一性；保證賓客廳每天退貨數(shù)與電腦錄入數(shù)統(tǒng)一性及活動期間退貨時(shí)禮券回收狀況。3、月末銷售調(diào)帳工作。月末對各樓層專柜因收銀員錄入錯(cuò)誤及營業(yè)員部類號書寫錯(cuò)誤而導(dǎo)致銷售錯(cuò)誤進(jìn)行調(diào)節(jié)。保證各樓層各專柜本月銷售數(shù)及提成金額對的性。4、月中廠商銷售結(jié)算單打印、月末廠商銷售結(jié)算。本月銷售及提成核算、銷售保底核算、活動期間不參加活動銷售加扣返還核算、讓利審批表中完畢銷售返利核算。5、活動期間內(nèi)多錄少錄及不是活動期內(nèi)退貨匯總制表。6、月末各廠商銀聯(lián)卡、IC卡、管理費(fèi)、廣告費(fèi)匯總表制作。7、月末手機(jī)城、運(yùn)動器材開發(fā)票數(shù)據(jù)匯總并予與結(jié)帳時(shí)扣除。三、百貨核算員工作職責(zé)：1、每天將前一天銷售打印出來。2、每天精確無誤地核對各專柜銷售報(bào)表。保證每天各專柜正、特價(jià)明細(xì)銷售和電腦錄入明細(xì)銷售相符。3、月中廠商銷售結(jié)算單打印。月末廠商銷售結(jié)算。本月銷售及提成核算、銷售保底核算、活動期間不參加活動銷售加扣返還核算、讓利審批表中完畢銷售利核算。4、月末各廠商銀聯(lián)卡、IC卡、管理費(fèi)、廣告費(fèi)匯總表制表。5、將各廠商回款與帳號精確填好轉(zhuǎn)交給出納。（三）會計(jì)室人員工作職責(zé)一1、有效貫徹公司制定各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，健全會計(jì)基本工作，規(guī)范會計(jì)工作程序2、核錄當(dāng)月超市、百貨會計(jì)憑證，審核每日銷售班結(jié)，3、檢查與核對超市各門店電腦數(shù)據(jù)4、編制當(dāng)月超市、百貨財(cái)務(wù)報(bào)表5、核銷各超市、百貨廠商往來帳6、核對當(dāng)月超市、百貨各項(xiàng)費(fèi)用表，審核超市、百貨廠商合同7、核對書店、自營品牌庫存及對帳單8、核銷鈔票收據(jù)，整頓裝訂會計(jì)憑證9、負(fù)責(zé)超市、百貨尋常帳務(wù)解決二1、認(rèn)真地復(fù)核每期新續(xù)合同和電腦錄入與否相符，及時(shí)錄入廠商信道費(fèi)用。妥善保管好廠商合同書，并為之嚴(yán)守秘密。2、核對每月“促銷活動讓利審批表”，檢查電腦錄入與否與之相符且精確。3、檢查每檔送券活動工作。做好手寫送券分?jǐn)偙恚ǜ鲝S商送券金額）。4、精確無誤地做好每期活動回款加扣。5、每月核對自營（4個(gè)專柜）盤存帳面金額與會計(jì)部庫存與否相符。6、錄入每月各個(gè)部門報(bào)批費(fèi)用。7、仔細(xì)復(fù)核每月結(jié)算付款單。三1、每天精確無誤地核對各專柜銷售報(bào)表。保證每天各專柜正、特價(jià)明細(xì)銷售和電腦錄入明細(xì)銷售相符。2、每天電腦班結(jié)復(fù)核工作。保證每天收銀員收款金額和每天各專柜銷售統(tǒng)一性；保證收銀員收款鈔票、銀聯(lián)卡、IC卡、空IC卡、A券、B券電腦錄入數(shù)與實(shí)際收款數(shù)統(tǒng)一性；保證賓客廳每天退貨數(shù)與電腦錄入數(shù)統(tǒng)一性及活動期間退貨時(shí)禮券回收狀況。3、月末銷售調(diào)帳工作。月末對各樓層專柜因收銀員錄入錯(cuò)誤及營業(yè)員部類號書寫錯(cuò)誤而導(dǎo)致銷售錯(cuò)誤進(jìn)行調(diào)節(jié)。保證各樓層各專柜本月銷售數(shù)及提成金額對的性。4、月中廠商銷售結(jié)算單打印、月末廠商銷售結(jié)算。本月銷售及提成核算、銷售保底核算、活動期間不參加活動銷售加扣返還核算、讓利審批表中完畢銷售返利核算。5、活動期間內(nèi)多錄少錄及不是活動期內(nèi)退貨匯總制表。6、月末各廠商銀聯(lián)卡、IC卡、管理費(fèi)、廣告費(fèi)匯總表制作。7、月末手機(jī)城、運(yùn)動器材開發(fā)票數(shù)據(jù)匯總并予與結(jié)帳時(shí)扣除。四、電腦部崗位職責(zé)電腦部是整個(gè)電腦系統(tǒng)控制中心，是商場數(shù)據(jù)信息庫及神經(jīng)中樞。保證整個(gè)公司商品進(jìn)出信息、貨幣收支信息暢通，維護(hù)電腦系統(tǒng)正常運(yùn)作，對各部門、分店電腦應(yīng)用提供技術(shù)支持是電腦部重要職責(zé)。（一）電腦部經(jīng)理崗位職責(zé)：1、全面主持電腦部工作。2、全面負(fù)責(zé)電腦軟件、硬件系統(tǒng)工作。3、負(fù)責(zé)制定公司電腦設(shè)備管理制度，協(xié)助財(cái)務(wù)部制定分店電腦部工作流程。4、依照公司發(fā)展制定本部門工作目的和籌劃。5、負(fù)責(zé)指引、監(jiān)督各分店電腦部工作。6、負(fù)責(zé)商業(yè)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫維護(hù)、改進(jìn)工作。7、主持公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)、管理工作。8、為電腦系統(tǒng)提出可行性改造升級建議。9、負(fù)責(zé)管理、培訓(xùn)本部門及分店電腦部員工。10、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)安全、保密、稽核、跟蹤工作。11、收集、分析電腦設(shè)備需求，擬定電腦設(shè)備配備方案。12、收集行業(yè)內(nèi)重大事件和新聞，為公司領(lǐng)導(dǎo)層提供參照資料。13、提供電腦應(yīng)用系統(tǒng)有關(guān)技術(shù)征詢。14、完畢上級交辦其她工作。（二）電腦部副經(jīng)理崗位職責(zé)：1、協(xié)助部門經(jīng)理管理電腦部工作。2、協(xié)助部門經(jīng)理制定電腦設(shè)備管理制度和分店電腦部工作流程。3、負(fù)責(zé)管理、培訓(xùn)本部門及分店電腦部員工。4、依照公司發(fā)展參加制定本部門工作目的和籌劃。5、負(fù)責(zé)指引、監(jiān)督本部門和各分店電腦部工作。6、負(fù)責(zé)公司局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安裝、調(diào)試及電腦維護(hù)工作。7、負(fù)責(zé)服務(wù)器、路由器、互換機(jī)、打印機(jī)等高品位產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維護(hù)、保養(yǎng)工作。8、負(fù)責(zé)連鎖數(shù)據(jù)傳遞工作。9、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)完整性備份工作。10、負(fù)責(zé)提供高品位產(chǎn)品、POS軟件系統(tǒng)使用狀況反饋意見報(bào)告。11、負(fù)責(zé)指引、監(jiān)督電腦部其她維護(hù)員工作。12、管理公司電腦設(shè)備檔案及有關(guān)技術(shù)資料。13、協(xié)助公司各分店盤點(diǎn)工作。14、完畢上級領(lǐng)導(dǎo)交辦其她工作。（三）電腦部主管（維護(hù)員）崗位職責(zé)：1、協(xié)助部門經(jīng)理管理公司（分店）電腦設(shè)備。2、協(xié)助部門經(jīng)理制定公司電腦管理制度。3、提供穩(wěn)定、高效、安全電腦運(yùn)營系統(tǒng)。4、負(fù)責(zé)分店所有電腦設(shè)備尋常維護(hù)，保障與電腦有關(guān)設(shè)備正常運(yùn)營。5、負(fù)責(zé)公司局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安裝、調(diào)試及電腦維護(hù)工作。6、負(fù)責(zé)服務(wù)器、路由器、互換機(jī)、打印機(jī)等高品位產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維護(hù)、保養(yǎng)工作。7、依照公司發(fā)展參加制定本部門工作目的和籌劃。8、為電腦系統(tǒng)提出可行性改造升級建議。9、負(fù)責(zé)管理、培訓(xùn)本科員工。10、負(fù)責(zé)連鎖數(shù)據(jù)傳遞工作。11、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)完整性備份工作。12、負(fù)責(zé)電腦病毒檢測工作。13、協(xié)助公司各分店盤點(diǎn)工作。14、完畢上級交辦其她工作。五、物價(jià)審計(jì)部（一）物價(jià)審計(jì)部經(jīng)理職責(zé)1、主持物價(jià)審計(jì)部全面工作。2、參加公司經(jīng)營戰(zhàn)略與籌劃制定。3、參加制定公司關(guān)于價(jià)格調(diào)節(jié)操作規(guī)則。4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各商品部關(guān)系。5、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部員工工作安排及互相溝通。6、制定行之有效方式，對本部門員工進(jìn)行工作考核，并有權(quán)提出獎懲建議。7、對整個(gè)物價(jià)審計(jì)部能否有效開展工作負(fù)責(zé)。（二）審計(jì)員職責(zé)1、負(fù)責(zé)商品銷售、毛利籌劃表編制工作。2、負(fù)責(zé)商場經(jīng)營活動分析。3、負(fù)責(zé)對新商品銷售狀況核算工作。4、負(fù)責(zé)對不動銷產(chǎn)品月報(bào)表。5、負(fù)責(zé)對低值易耗品核算。6、負(fù)責(zé)公司開支核算。（涉及業(yè)務(wù)支出、辦公支出、后勤支出、對外支出、企劃促銷支出、其他支出）7、負(fù)責(zé)公司非正常損耗核算。8、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營成本核算。（三）物價(jià)員職責(zé)1、嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格簽管理規(guī)定，一物一簽。2、負(fù)責(zé)物價(jià)現(xiàn)場管理，檢查并糾正價(jià)格錯(cuò)誤。3、依照調(diào)研狀況及進(jìn)調(diào)節(jié)價(jià)格。4、負(fù)責(zé)執(zhí)行生鮮熟食區(qū)價(jià)格、質(zhì)量管理規(guī)定，保證生鮮熟食區(qū)商品質(zhì)量、價(jià)統(tǒng)一性.。5、嚴(yán)格執(zhí)行公司削價(jià)報(bào)損制度，按質(zhì)估價(jià)及時(shí)解決。6、負(fù)責(zé)監(jiān)控敏感商品暢、滯銷狀況，為價(jià)格調(diào)節(jié)提供根據(jù)。7、對賣場營業(yè)員有市場調(diào)查成果進(jìn)行復(fù)核復(fù)調(diào)。六、貨品部崗位職責(zé)（一）貨品部經(jīng)理職責(zé)：1、接受公司下達(dá)工作指派；2、全面負(fù)責(zé)部門內(nèi)各項(xiàng)工作監(jiān)控、管理、反饋；3、負(fù)責(zé)制定部門內(nèi)（中，短期）工作籌劃，并組織實(shí)行；4、負(fù)責(zé)就部門須解決事宜與其她部門聯(lián)系協(xié)調(diào)；5、負(fù)責(zé)部門內(nèi)制度運(yùn)營與監(jiān)督；6、負(fù)責(zé)對部門人員工作培訓(xùn)和思想引導(dǎo)；7、每月對部門整體運(yùn)作狀況進(jìn)行綜合分析，并遞交分析報(bào)告。（二）貨品部副經(jīng)理職責(zé)：1、接受經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和工作指派；2、協(xié)助經(jīng)理完畢部門內(nèi)工作籌劃；3、負(fù)責(zé)督促主管各項(xiàng)尋常工作；4、負(fù)責(zé)對全館貨品質(zhì)量審核工作；5、負(fù)責(zé)對全館申請?zhí)貎r(jià)讓利貨品審核工作；6、負(fù)責(zé)對尋常文獻(xiàn)擬稿工作、（三）票據(jù)核查主管工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)全館每月申請?zhí)貎r(jià)讓利貨品核算及暫時(shí)特價(jià)補(bǔ)充貨品核查；2、負(fù)責(zé)全館廠商資料收集和更新；3、負(fù)責(zé)專廳庫存日盤；4、負(fù)責(zé)全館商品質(zhì)量檢查工作；5、負(fù)責(zé)副牌管理和監(jiān)查工作；6、負(fù)責(zé)全館活動票據(jù)檢查和核算；7、負(fù)責(zé)全館退碼工作核算。（四）貨品核查主管工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)全館標(biāo)簽價(jià)格檢查和打?。?、負(fù)責(zé)全館三證整頓和檢查；3、負(fù)責(zé)全館領(lǐng)用物品發(fā)放和扣款；4、負(fù)責(zé)全館廠商更換燈箱片及制作代掛廣告畫檢查工作；5、負(fù)責(zé)全館特價(jià)票據(jù)檢查和核算工作。6、負(fù)責(zé)全館電腦專廳銷帳工作；7、負(fù)責(zé)對辦公室衛(wèi)生進(jìn)行清潔。七、營銷部崗位職責(zé)：（一）營銷部經(jīng)理職責(zé)：1、制定銷售籌劃。2、規(guī)劃營銷人員營銷路線。3、匯總營銷人員銷售報(bào)表，分析銷售狀況，對重點(diǎn)客戶進(jìn)行分析和討論。4、匯總客戶對公司反饋意見，上報(bào)給有關(guān)部門并跟蹤改進(jìn)狀況。（二）營銷人員：1、依照經(jīng)理所制定營銷路線拜訪客戶。2、每天/周填寫客戶拜訪表，并上報(bào)給經(jīng)理，詳細(xì)闡明客戶購買意向和對公司反饋意見。3、對重點(diǎn)客戶與經(jīng)理討論和分析營銷方略。4、完畢經(jīng)理所制定銷售任務(wù)。5、完畢經(jīng)理所交代其她工作。八、后勤部崗位職責(zé)后勤部管理員崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)我司范疇內(nèi)固定資產(chǎn)有效管理。1、固定資產(chǎn)入庫、建帳、標(biāo)號，發(fā)放、登記；盤點(diǎn)、對帳，評估、解決；錄入軟件管理系統(tǒng)，分類分戶匯總、核資，報(bào)廢、報(bào)減申請。2、舊、廢固定資產(chǎn)、物資接受、調(diào)帳，清點(diǎn)入庫、保管，調(diào)配、發(fā)放3、擬定、定期修繕、貫徹、貫徹《公司固定資產(chǎn)管理實(shí)行細(xì)則》4、固定資產(chǎn)預(yù)算、籌劃、申請受理5、加強(qiáng)固定資產(chǎn)程序化、規(guī)范化、責(zé)任化、微機(jī)化管理二、負(fù)責(zé)辦公用品及員工工服發(fā)放與管理1、擬定、定期修繕、貫徹、貫徹《公司辦公用品管理發(fā)放辦法》。2、辦公用品及員工工服等物資訂購、入庫、建帳、發(fā)放、登記3、辦公用品及員工工服等物資預(yù)算、籌劃、申請受理。4、加強(qiáng)辦公用品及員工工服等物資程序化、規(guī)范化、責(zé)任化、微機(jī)化管理三、負(fù)責(zé)材料物資購進(jìn)及發(fā)放1、理解市場物資行情，與關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)共同擬定物資采購地點(diǎn)。2、按照采購籌劃規(guī)定質(zhì)量、規(guī)格、型號、材質(zhì)、數(shù)量、生產(chǎn)廠家采購物資，并做到來料齊全，到貨及時(shí)。3、訂購物資必要保質(zhì)保量，配套齊全，嚴(yán)格審查產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)資料，所購物資必要有產(chǎn)品合格證或材質(zhì)證明，比質(zhì)比價(jià)擇優(yōu)選購。4、嚴(yán)格辦理物資交接手續(xù)，做好入庫物資交接和驗(yàn)收并建立臺帳。5、審查來貨清單、記錄質(zhì)量狀況，辦理入庫手續(xù)。

6、物資交接、驗(yàn)收、發(fā)料必要親自清點(diǎn)，雙方簽字。四、負(fù)責(zé)企劃用品訂購及核算1、噴繪及寫真核算。2、印刷品訂購及核算。

3、花車租用及管理。五、負(fù)責(zé)華達(dá)百貨有關(guān)事務(wù)管理1、華達(dá)百貨員工工資帳扣及發(fā)放。2、華達(dá)百貨專柜領(lǐng)用物品帳扣及對帳。3、華達(dá)百貨員工及自營員工飯卡發(fā)放。4、檢查食堂員工個(gè)人衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、食品飲食衛(wèi)生，保證就餐者飲食安全。九、賓客廳工作職責(zé)（一）賓客廳經(jīng)理：1、制定班長及接待人員工作職責(zé)和行為規(guī)范，實(shí)行績效考核制度。2、檢查人員行為規(guī)范和工作狀況。3、活動期間監(jiān)督人員送券狀況。4、不定期檢查購物卡和鈔票賬目狀況。5、安排營運(yùn)部所規(guī)定其她事項(xiàng)。（二）賓客廳班長：1、每天早上9：00組織晨會，向經(jīng)理報(bào)告昨天工作狀況。2、晨會后，帶領(lǐng)成員進(jìn)行賓客廳清潔工作。3、安排成員工作內(nèi)容。4、監(jiān)督成員接待顧客行為規(guī)范，要做到禮貌、真誠、熱情接待顧客。5、銷售購物卡并對購物卡進(jìn)行日記賬，保證每筆售卡業(yè)務(wù)有相應(yīng)收據(jù)，并保證帳實(shí)相符。6、每月與財(cái)務(wù)核對開具發(fā)票狀況，保證發(fā)票與客戶小票相符。7、核對成員銷售退貨與否精確。8、每月匯總VIP卡積分禮物盤點(diǎn)，并上交財(cái)務(wù)部。9、每月匯總客戶投訴報(bào)表給營運(yùn)總監(jiān)。10、協(xié)助經(jīng)理完畢公司交代其她工作。（三）賓客廳接待人員1、每天9：00參加晨會。2、晨會后與班長和其她成員進(jìn)行賓客廳清潔工作。3、完畢班長所交代工作。4、辦理銷售退貨、開具發(fā)票和會員卡辦理和積分。5、接待顧客要做到禮貌、真誠、熱情。6、保持賓客廳整潔干凈。7、活動期間送券活動，保證送券金額精確無誤。8、銷售退貨嚴(yán)格按照公司制定流程操作，保證帳實(shí)相符。9、廣播員嚴(yán)格按照廣播流程執(zhí)行。10、完畢經(jīng)理及班長所交代其她工作。十、業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)（一）業(yè)務(wù)部課長崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)貫徹貫徹公司質(zhì)量方針、目的，并進(jìn)行監(jiān)督與檢查；2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，組織策劃本商城商品銷售、服務(wù)實(shí)現(xiàn)過程，組織各樓層按策劃成果配備相應(yīng)資源，編制管理文獻(xiàn)；3、負(fù)責(zé)本商城新型服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和開發(fā)，負(fù)責(zé)既有服務(wù)項(xiàng)目更新和改進(jìn)；4、負(fù)責(zé)聯(lián)營廠商、自營商品供貨廠商審核，定期組織對聯(lián)營廠商和自營供貨廠商再評估，以及對其進(jìn)行動態(tài)控制；5、負(fù)責(zé)顧客滿意度測量詳細(xì)實(shí)行，并將測量成果及時(shí)傳遞到有關(guān)部門；6、負(fù)責(zé)本部門檢查中發(fā)現(xiàn)以及移送本部門不合格評審和記錄；7、負(fù)責(zé)監(jiān)控聯(lián)營廠商監(jiān)視和測量設(shè)備管理和使用狀況；8、負(fù)責(zé)對各樓層經(jīng)營活動進(jìn)行業(yè)務(wù)指引；9、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行國家法律法規(guī)工作；10、負(fù)責(zé)顧客投訴最后解決；11、負(fù)責(zé)組織實(shí)行商場各項(xiàng)促銷活動；12、負(fù)責(zé)組織實(shí)行商場月盤點(diǎn)工作；13、負(fù)責(zé)對樓層裝修改造進(jìn)行審核。（二）業(yè)務(wù)部股長崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)協(xié)助課長檢查商品課所屬各部門工作；2、負(fù)責(zé)實(shí)行商品課課長布置各項(xiàng)工作；3、負(fù)責(zé)收集關(guān)于服務(wù)質(zhì)量、商品業(yè)績等有關(guān)信息，并提出改進(jìn)意見；4、負(fù)責(zé)做好有關(guān)檢查工作記錄與傳遞工作；5、負(fù)責(zé)協(xié)助各部門做好客戶滿意度測量工作詳細(xì)實(shí)行；6、負(fù)責(zé)貫徹與宣傳商品質(zhì)量、物價(jià)關(guān)于規(guī)定和規(guī)定（三）業(yè)務(wù)部副股長崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)貫協(xié)助股長徹貫徹公司質(zhì)量方針、目的，并進(jìn)行監(jiān)督與檢查；2、負(fù)責(zé)依照公司經(jīng)營狀況和管理目的制定商場年、季、月工作籌劃，并實(shí)行；3、負(fù)責(zé)貫徹實(shí)行公司經(jīng)營目的和政策；4、負(fù)責(zé)自營商品、聯(lián)營廠家供方評價(jià)基本工作。保證商品質(zhì)量，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品上柜；5、負(fù)責(zé)自營商品進(jìn)、銷、調(diào)、存以及盤點(diǎn)工作；6、負(fù)責(zé)本樓層營業(yè)員業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作；7、負(fù)責(zé)檢查本樓層服務(wù)、安全、陳列、衛(wèi)生、商品計(jì)量及物價(jià)質(zhì)量；8、負(fù)責(zé)與各部門、各廠商溝通和協(xié)作，協(xié)調(diào)各類也許發(fā)生問題；9、有效解決各種顧客投訴，認(rèn)真、及時(shí)、穩(wěn)妥地解決各種突發(fā)事件；10、負(fù)責(zé)關(guān)于商品銷售和企劃活動執(zhí)行、推廣和貫徹；11、負(fù)責(zé)本樓層內(nèi)部獎懲工作；12、負(fù)責(zé)檢查本部門法律法規(guī)執(zhí)行狀況；13、負(fù)責(zé)策劃、實(shí)行本部門調(diào)節(jié)治造。（四）業(yè)務(wù)部主管崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)協(xié)助樓層副股長做好本商場內(nèi)部各項(xiàng)經(jīng)營與質(zhì)量管理工作詳細(xì)實(shí)行與檢查工作；2、負(fù)責(zé)貫徹貫徹公司質(zhì)量方針、目的工作，并進(jìn)行檢查和實(shí)行；3、負(fù)責(zé)本區(qū)域銷售業(yè)績目的分解、檢查、實(shí)行和分析，并給樓層提出有效建議和方案；4、負(fù)責(zé)本區(qū)域商品質(zhì)量、物價(jià)、計(jì)量、商品陳列、衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量設(shè)施檢查工作；5、負(fù)責(zé)本樓層商品退換工作，對顧客投訴做到及時(shí)有效解決并及時(shí)上報(bào)樓層經(jīng)理；6、負(fù)責(zé)對新品牌調(diào)研和引進(jìn)評估工作；7、負(fù)責(zé)執(zhí)行企劃及活動后記錄分析工作；8、負(fù)責(zé)本區(qū)域培訓(xùn)籌劃貫徹工作；9、負(fù)責(zé)收集各種顧客需求并及時(shí)反饋樓層副股長。（五）業(yè)務(wù)部文員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)執(zhí)行商場質(zhì)量方針、目的，協(xié)助課長做好商品課各種文獻(xiàn)記錄整頓存檔工作；2、負(fù)責(zé)商品課合同保管存檔工作；3、負(fù)責(zé)商品課各項(xiàng)記錄工作；4、負(fù)責(zé)商品課內(nèi)部各種文獻(xiàn)匯總打印發(fā)放工作5、負(fù)責(zé)傳遞商品課有關(guān)信息工作；6、負(fù)責(zé)完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦暫時(shí)工作；7、負(fù)責(zé)商品課固定資產(chǎn)保管工作及費(fèi)用記錄工作；8、負(fù)責(zé)商品課報(bào)紙文獻(xiàn)分發(fā)工作十一、營運(yùn)部各管理人員崗位職責(zé)（一）營運(yùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)1、接受總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)和工作指派；2、全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場各項(xiàng)管理（涉及人員、銷售、商品、服務(wù)、環(huán)境、重大投訴事件等）工作監(jiān)控、管理、反饋；3、負(fù)責(zé)制定營運(yùn)部長、中、短期工作籌劃并組織實(shí)行；4、負(fù)責(zé)擬定營運(yùn)部運(yùn)作制度并督促執(zhí)行；5、負(fù)責(zé)營運(yùn)部人員招聘、培訓(xùn)與考核工作；6、負(fù)責(zé)對營運(yùn)現(xiàn)場問題與公司其他部門聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作；7、負(fù)責(zé)按公司規(guī)定提交綜合分析報(bào)告給總經(jīng)理。（二）營運(yùn)部樓面股長（副股長）崗位職責(zé)1、接受營運(yùn)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)及工作指派，對本樓面人員管理、服務(wù)管理、環(huán)境管理、商品管理全面負(fù)責(zé)；2、依照公司下達(dá)銷售目的，制定銷售籌劃并分解至各專廳；3、負(fù)責(zé)組織本樓面專廳、經(jīng)代銷商品銷售工作，努力完畢和超額完畢公司下達(dá)各項(xiàng)銷售指標(biāo)及促銷任務(wù)；4、負(fù)責(zé)指引、檢查樓面商品管理工作，保證商品陳列豐滿，不斷檔；保證專廳庫存商品帳實(shí)相符；5、負(fù)責(zé)營運(yùn)現(xiàn)場與服務(wù)質(zhì)量檢查、解決，積極接受和解決主管一時(shí)不能解決疑難顧客投訴、商品退換，辦理優(yōu)惠售賣手續(xù)，監(jiān)督營業(yè)員服務(wù)言行，檢查營業(yè)設(shè)施，清潔衛(wèi)生等；6、負(fù)責(zé)樓面員工管理，對員工在崗狀況、考勤狀況、勞紀(jì)規(guī)范、獎懲狀況及人員調(diào)配等，進(jìn)行監(jiān)督與控制；7、每月對樓面整體運(yùn)作狀況（銷售狀況、商品品類構(gòu)造、籌劃完畢狀況、人員、環(huán)境、服務(wù)等）進(jìn)行綜合分析，并提交全面分析報(bào)告。8、負(fù)責(zé)對樓面主管進(jìn)行工作培訓(xùn)及思想工作溝通。（三）樓面主管崗位職責(zé)1、接受樓面股長以上領(lǐng)導(dǎo)及工作指派，并協(xié)助其管理，做好上傳下達(dá)工作；2、在所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)不斷就商品銷售、陳列、人員、環(huán)境、服務(wù)等巡邏，及時(shí)解決現(xiàn)場浮現(xiàn)各種問題，做好現(xiàn)場巡邏和違紀(jì)記錄；A負(fù)責(zé)本區(qū)域籌劃分解、商品銷售，組織和監(jiān)督專廳員工積極推銷商品。B領(lǐng)導(dǎo)專廳人員貫徹公司各項(xiàng)制度，執(zhí)行關(guān)于操作規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。C及時(shí)掌握分析商品銷售狀況，并預(yù)測5-10天內(nèi)銷售走勢，提出進(jìn)、補(bǔ)貨申請，退倉、退廠申請和殘損削價(jià)意見。D做好商品管理工作，保證上柜商品不損壞，不丟失，認(rèn)真組織商品驗(yàn)收盤點(diǎn)，每天檢查周轉(zhuǎn)倉安全工作。E每天核對專廳帳目，做到日結(jié)日清。F不斷對營業(yè)員進(jìn)行商品知識、售賣技巧、服務(wù)技能培訓(xùn)和指引。G主持每日晨會，加強(qiáng)人員管理，做好考勤記錄及報(bào)告。H組織專廳人員做好柜臺內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作。I解決顧客投訴及商品退換，保證商場和顧客雙方利益。3、參加公司規(guī)定早晚迎送賓禮儀；4、監(jiān)控本樓面物業(yè)、保潔到位狀況。5、負(fù)責(zé)加強(qiáng)對營業(yè)員進(jìn)行工作培訓(xùn)及思想工作溝通，掌握營業(yè)員異動狀況；受理營業(yè)員投訴，并提出解決意見；6、負(fù)責(zé)本樓面營業(yè)員培訓(xùn)籌劃、組織、實(shí)行及跟進(jìn)落定工作，完畢培訓(xùn)中心安排各樓面培訓(xùn)任務(wù)。7、負(fù)責(zé)樓面辦公用品、銷售用品及其他用品領(lǐng)、發(fā)工作及登記工作。十二、采購中心工作職責(zé)（一）采購總監(jiān)工作職責(zé)1、監(jiān)管所有采購決定；2、負(fù)責(zé)制定銷售籌劃和毛利預(yù)算，對超市毛利、銷售額預(yù)算全面負(fù)責(zé)；3、指引各采購中心經(jīng)理開展工作，并完畢任務(wù)指標(biāo)；4、負(fù)責(zé)年度、季度、月度促銷籌劃制定和監(jiān)督貫徹。（二）采購中心經(jīng)理工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)本部門毛利率和銷售額、庫存周轉(zhuǎn)預(yù)算；2、指引采購主管開展工作，并完畢每年毛利、銷售額和庫存控制指標(biāo)；3、發(fā)展與供應(yīng)商業(yè)務(wù)關(guān)系；4、督促貫徹每期促銷籌劃，審核促銷品項(xiàng)和價(jià)格；5、制定新商品引進(jìn)籌劃和舊商品汰換籌劃并監(jiān)督貫徹。（三）采購中心主管工作職責(zé)1、配合采購經(jīng)理貫徹、執(zhí)行公司下派各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)；2、負(fù)責(zé)本部門人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)指引，工作體現(xiàn)評估考核及商品知識訓(xùn)；3、制定本部門每月、周、日工作籌劃，并分派工作、跟進(jìn)、指引；4、跟進(jìn)本部門商品要貨、補(bǔ)貨、陳列、理貨工作；5、負(fù)責(zé)本部門與公司各部門之間協(xié)調(diào)、溝通及合伙。6、開發(fā)最適合新供應(yīng)商和新商品；7、必要理解本部門崗位技術(shù)及專業(yè)知識；8、必要具備豐富商品知識，慎重選取商品，建立商品組織，控制商品結(jié)構(gòu)，清除滯銷商品，經(jīng)常引進(jìn)新商品，維持商品迅速周轉(zhuǎn)及新鮮度；9、控制毛利，盡量達(dá)到目的毛利；創(chuàng)造銷售業(yè)績，完畢業(yè)績目的；10、應(yīng)密切注意市場行情變化，掌握市場信息；11、應(yīng)建立穩(wěn)定采購渠道，尋找充分貨源，避免脫銷；12、必要適時(shí)開發(fā)新商品；13、應(yīng)經(jīng)常做市場調(diào)查，掌握競爭對手商品構(gòu)成、價(jià)格方略、促銷手段等，并采用相應(yīng)對策；14、采購人員應(yīng)定期收集銷售數(shù)據(jù)，分析銷售狀況并提出整治辦法；15、采購人員應(yīng)定期擬定促銷籌劃，并策劃實(shí)行；16、督導(dǎo)、分派并跟進(jìn)所屬部門人員工作，執(zhí)行銷售與存貨預(yù)算，檢討系統(tǒng)數(shù)據(jù)檢討存貨、毛利、暢滯銷商品與季節(jié)性、促銷商品之籌劃；17、履行各項(xiàng)商品陳列配備及促銷籌劃以實(shí)現(xiàn)銷售最大化。（四）采購中心內(nèi)勤職責(zé)1、各種商品、合同信息變動報(bào)表登記、傳送。2、合同及單據(jù)管理。3、樣品管理。4、協(xié)助采購每期海報(bào)促銷籌劃完畢。5、采購收取有關(guān)費(fèi)用時(shí)收費(fèi)單整頓歸納、進(jìn)通道。6、協(xié)助采購做好所需訂貨安排。7、在采購批準(zhǔn)狀況下，提供供應(yīng)商所需協(xié)助。8、采購中心常規(guī)會議記錄，并按照會議內(nèi)容監(jiān)督和協(xié)助采購?fù)戤呄鄳?yīng)工作。9、配合與采購中心有關(guān)部門工作。10、完畢公司交辦其她事宜。（五）采購中心核算員工作職責(zé)1、審核直配單合法性及所屬資料完整，以銷計(jì)進(jìn)直配單精確性；2、審核內(nèi)部調(diào)撥單合法性及所屬資料完整；3、審核調(diào)價(jià)單合法性及所屬資料完整；4、審核損益單合法性及所屬資料完整；5、審核退補(bǔ)單合法性及所屬資料完整；6、審核特價(jià)單合法性及所屬資料完整；7、審核其他交辦事項(xiàng)；8、按日打出收銀員班結(jié)，并審核班結(jié)事項(xiàng)；9、按日打印各種單據(jù)匯總表，檢查所匯總單據(jù)與否齊全、所附資料與否到位；10、按日、按月、按順序分別裝訂各種單據(jù)；11、登記固定資產(chǎn)卡片、耗材及低值易耗品收付；12、在店長領(lǐng)導(dǎo)下組織、安排本店商品盤點(diǎn)工作，保證盤點(diǎn)資料完整與真實(shí)；13、總收鈔票盤點(diǎn)與核查、IC卡使用記錄與查詢。十三、工程部經(jīng)理職責(zé)（一）工程部經(jīng)理職責(zé)1、負(fù)責(zé)組織公司工程施工管理，對工程項(xiàng)目進(jìn)展、質(zhì)量、安全進(jìn)行控制管理；2、負(fù)責(zé)組織工程項(xiàng)目開工前手續(xù)辦理和施工前準(zhǔn)備工作；3、參加工程項(xiàng)目可行性研究，參加項(xiàng)當(dāng)前期規(guī)劃方案論證，單體初步設(shè)計(jì)施工圖會簽，參加施工圖會審；4、負(fù)責(zé)組織工程項(xiàng)目報(bào)建工作，組織關(guān)于人員辦理開工證，依照項(xiàng)目工程組織總體設(shè)計(jì)規(guī)定，配備部門內(nèi)部資源；5、組織或參加工程項(xiàng)目總包、分包及監(jiān)理單位招投標(biāo)；6、最大限度地保證商場及所屬范疇內(nèi)工程技術(shù)系統(tǒng)、電力、電梯、空調(diào)等設(shè)備完好和正常運(yùn)轉(zhuǎn)，是設(shè)備完好率在97%以上；7、制定設(shè)備保養(yǎng)制度和全年維護(hù)保養(yǎng)籌劃預(yù)算費(fèi)用，對重大修建項(xiàng)目并繼續(xù)提前向行政經(jīng)理提出預(yù)算報(bào)告。并對部門工作自評；8、定期巡邏，掌握設(shè)備維修保養(yǎng)質(zhì)量和工作進(jìn)度，督促檢修人員準(zhǔn)時(shí)按質(zhì)按量完畢任務(wù)；9、考核各班組長員工工作業(yè)績，并合理調(diào)度工作人員崗位；10、制定和審核培訓(xùn)籌劃，定期對員工進(jìn)行訓(xùn)導(dǎo)，教誨和考核；11、檢查各項(xiàng)工作籌劃執(zhí)行狀況。審核各種材料領(lǐng)用，減少財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)支出；12、與各部門之間密切配合，互相溝通，并進(jìn)一步理解下屬管理人員和員工思想狀況，及時(shí)糾正不良傾向。經(jīng)常對下屬進(jìn)行職業(yè)道德、競爭意識方面教誨，培養(yǎng)員工責(zé)任感。（二）工程部領(lǐng)班工作職責(zé)1、帶領(lǐng)所負(fù)責(zé)班組完畢規(guī)定賣場和設(shè)備維修、保養(yǎng)、施工任務(wù)；2、服從安排、協(xié)助工程部經(jīng)理完畢各項(xiàng)工作，積極為經(jīng)理出謀劃策；3、熟悉部門管理范疇內(nèi)各責(zé)怪位置。（管道、電線走向、閥門、電源開關(guān)位置、控制線路）；4、負(fù)責(zé)維修及小型安裝工作安排、器件領(lǐng)用、維修籌劃編寫，并報(bào)部門經(jīng)理審批，負(fù)責(zé)維修現(xiàn)場協(xié)調(diào)；5、交接班時(shí)應(yīng)提前到達(dá)工作崗位，認(rèn)真查驗(yàn)設(shè)備運(yùn)營記錄，做好交接班手續(xù)，并與上一班班長在運(yùn)營記錄上簽字；6、每日檢查設(shè)備運(yùn)營記錄，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)予以解決；7、工作時(shí)對所屬設(shè)備、線路以及設(shè)備運(yùn)營狀況定期檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，應(yīng)及時(shí)組織人力進(jìn)行排除；8、負(fù)責(zé)檢查維修完畢狀況，并對維修質(zhì)量進(jìn)行跟蹤管理；9、負(fù)責(zé)監(jiān)督維修記錄填寫、維修現(xiàn)場協(xié)調(diào)、維修工計(jì)數(shù)指引、備品備件申報(bào)；10、工程部各帶班班長要針對其崗位特殊性，嚴(yán)格檢查全班人員執(zhí)行本崗位安全操作規(guī)程，以及執(zhí)行各項(xiàng)制度狀況，做好相應(yīng)工作；11、完畢上級領(lǐng)導(dǎo)安排其她工作。（三）電工工作職責(zé)1、當(dāng)班人員必要制定電工巡邏制度，定期對賣場燈具進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)修復(fù)；2、所有人員必要掌握各類用電設(shè)備用法，并熟悉所在位置，如發(fā)現(xiàn)股長應(yīng)及時(shí)報(bào)告；3、按照保養(yǎng)規(guī)程做好所轄設(shè)備尋常及月度保養(yǎng)工作，保證重點(diǎn)設(shè)備隨時(shí)處在良好工作狀態(tài)；4、遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則，愛護(hù)公司財(cái)務(wù)，不揮霍、不化公為私；5、每班值班人員必要對所有設(shè)備進(jìn)行檢查，應(yīng)清晰每日設(shè)備開關(guān)時(shí)間；6、工作時(shí)待人接物要態(tài)度隨和，以爭取同仁和顧客合伙；7、發(fā)生故障時(shí)，服從帶班班長安排，保障維修養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，準(zhǔn)時(shí)完畢任務(wù)；8、保持公司信譽(yù)，不做任何有損公司形象、信譽(yù)行為；9、當(dāng)值時(shí)，應(yīng)嚴(yán)守崗位，不得浮現(xiàn)擅離職守或醺酒、閑聊、睡覺等狀況。并且維修要迅速及時(shí)，維修完畢后及時(shí)回辦公室待命；10、應(yīng)熟悉所屬設(shè)備防止地點(diǎn)，各控制箱動用及位置，以免遇到災(zāi)變時(shí)，臨急慌亂；11、熟悉業(yè)務(wù)、認(rèn)真鉆研，提高業(yè)務(wù)水平；文明值班、積極解決好職責(zé)范疇內(nèi)一切業(yè)務(wù)；12、堅(jiān)持批評與自我批評，團(tuán)結(jié)互助、互相尊重；13、工作范疇為全館室內(nèi)及室外照明、插座、各樓層說有配電柜和控制箱；14、完畢上級領(lǐng)導(dǎo)交辦其她工作。十四、督察辦職責(zé)督察辦主任職責(zé)在公司董事會和總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，履行下列職責(zé)：1、環(huán)繞我司中心工作，突出重點(diǎn)做好公司各部門監(jiān)督檢查工作，完善監(jiān)督機(jī)制，保證公司各項(xiàng)決策和工作布置得到有效貫徹；2、對上級領(lǐng)導(dǎo)批示，交辦重要事項(xiàng)貫徹狀況進(jìn)行監(jiān)督；3、對各部門反映“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題進(jìn)行監(jiān)督，提出工作建議和辦法及解決意見；4、負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門建立健全工作報(bào)告制度，并對各部門工作籌劃、目的管理實(shí)行監(jiān)督；5、對自營員工工作態(tài)度和自身儀表進(jìn)行了監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)問題督促關(guān)于部門整治并監(jiān)督貫徹；6、對邊沿工作予以貫徹到各個(gè)只能部門，使公司各項(xiàng)工作分工明確、責(zé)任明確；7、督檢各專柜及各部門違規(guī)違紀(jì)行為，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為責(zé)令關(guān)于部門整治；8、經(jīng)常及時(shí)地督促各部門貫徹崗位職責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)查處違紀(jì)違規(guī)事件、工作推諉、扯皮事件、徇私舞弊、貪污揮霍事件；9、認(rèn)真做好不定期狀況通報(bào)工作；10、完畢公司領(lǐng)導(dǎo)交辦其她工作。十五、百貨保安部崗位職責(zé)（一）百貨保安部經(jīng)理崗位職責(zé)1、保安部經(jīng)理對百貨商場總經(jīng)理負(fù)責(zé)，組織領(lǐng)導(dǎo)保安部工作，對公司安全工作和消防工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)上詳細(xì)責(zé)任；2、制定布置保安部工作籌劃安排，負(fù)責(zé)對布置管理人員（主管、領(lǐng)班）進(jìn)行考勤、考核評比；3、負(fù)責(zé)貫徹各項(xiàng)安全辦法，定期及不定期對百貨各樓層安全工作進(jìn)行全面檢查，并對存在問題及隱患按規(guī)定期限及時(shí)加以解決、整治；4、組織消防專職人員負(fù)責(zé)定期檢查消防器材、安全設(shè)施完好狀況，保證各種安全設(shè)施、安全工具完好無缺和正常運(yùn)轉(zhuǎn)；5、負(fù)責(zé)百貨各樓層巡場及清場工作，加強(qiáng)門崗管理，嚴(yán)格出入手續(xù)；6、負(fù)責(zé)值班人員安排和管理，及時(shí)布置防火、防盜工作和保衛(wèi)工作，并組織人員進(jìn)行各種安全演習(xí)；7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)派出所、消防、安全等部門關(guān)系、辦理關(guān)于手續(xù)證明；8、協(xié)助做好保密工作，協(xié)助關(guān)于部門對較大顧客投訴和內(nèi)外部案件進(jìn)行及時(shí)解決；9、負(fù)責(zé)公司財(cái)產(chǎn)方面特別是鈔票（購物卡）安全統(tǒng)籌工作；10、依照應(yīng)急預(yù)案，負(fù)責(zé)設(shè)施，控制緊急事態(tài)最大限度挽回所導(dǎo)致?lián)p失；11、主持保安部工作例會（周一），傳達(dá)貫徹百貨林總經(jīng)理和總部下發(fā)指令；12、對公司消防、安保等不夠嚴(yán)密和完善方面負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報(bào)告并提出合理化建議，使其逐漸嚴(yán)密和完善；13、負(fù)責(zé)制定重要顧客（賓客）參觀、重大節(jié)日、慶典期間安保方案；14、按照公司工作區(qū)域劃分，搞好顧客停車場、后勤門崗?fù)＼噲黾肮ば型＼噲龉芾砉ぷ鳎Ρ：笄诜?wù)保障到位；15、準(zhǔn)時(shí)完畢百貨總經(jīng)理交辦其她工作并及時(shí)報(bào)告執(zhí)行狀況。（二）消防主管崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)百貨消防安全和保衛(wèi)工作