【歷年真題】2016年10月00163 管理心理學自考試卷（含答案）

2016年10月高等教育自學考試《管理心理學》試題課程代碼：00163一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)1．法國著名管理學家法約爾認為管理的首要職能是A．控制B．計劃C．協(xié)調(diào)D．組織2．從情緒活動發(fā)生的強弱程度和持續(xù)時間來看，可劃分為三種形態(tài)，即激情、應激和A．心境B.J心情C．心態(tài)D．心智3.被后人譽為“工業(yè)心理學之父”的是A．斯科特B．麥格雷戈C．馮特D．閔斯特伯格4．在西方管理心理學中的人性假設與管理理論發(fā)展的過程中，復雜人假設的代表人物之一是A．泰勒B．梅奧C．馬斯洛D．摩爾斯5．以享樂主義哲學為基礎，把人看成是非理性的，天生懶惰而不喜歡工作的自然人的人性觀是指A．經(jīng)濟人假設B．社會人假設C．自我實現(xiàn)人假設D.復雜人假設6．在西方管理心理學中的人性假設與管理理論發(fā)展的過程中，以Y理論為基礎，強調(diào)內(nèi)部獎勵與成就動機，強調(diào)新型民主參與決策的領導體制的人性假設是A．自我實現(xiàn)人假設B．經(jīng)濟人假設C．社會人假設D．復雜人假設7．人腦對當前直接作用于感覺器官的客觀事物的整體反映是指A．知覺B．感覺C．印象D．歸因8．客觀事物紛繁復雜，人不可能在瞬間全部清楚地知覺到，只能根據(jù)需要選擇少數(shù)事物作為知覺對象，這就是知覺的A．整體性B．選擇性C．理解性D．恒常性9．對某人的社會地位、身份及行為規(guī)范的知覺屬于社會知覺中的A．自我知覺B．對他人的知覺C．角色知覺D．人際知覺10．能直接影響人的活動效率，使活動順利完成的個性心理特征是指A．智力B．能力C．感覺D．知覺11．按心智能力功能差異，卡特爾在1965年提出液態(tài)智力和A．特殊能力B．潛在能力C．晶態(tài)智力D.創(chuàng)造能力12．不同的氣質(zhì)類型具有不同的行為特征，表現(xiàn)為安靜穩(wěn)重、沉默寡言、情緒不易外露、善于忍耐、具有內(nèi)傾性的氣質(zhì)類型是A．粘液質(zhì)B．膽汁質(zhì)C．多血質(zhì)D．抑郁質(zhì)13．美國心理學家赫茨伯格在他提出的雙因素理論中，把工作富有成就感、工作成績能得到承認、工作本身富有挑戰(zhàn)性、職務上的責任感、職位升遷等因素歸為A．情境因素B．保健因素C．激勵因素D．工作因素14．弗魯姆的期望理論認為，影響激勵程度的因素主要是期望值和A．需要B．動機C．人格D．效價15．從激勵過程的起點即人的需要出發(fā)，把需要作為研究的基礎，著重研究激發(fā)動機的因素——人的需要的內(nèi)容、類型、結(jié)構(gòu)、特征及動力作用的理論是A．內(nèi)容型激勵理論B．過程型激勵理論C．狀態(tài)型激勵理論D．強化型激勵理論16．個體因不能有效地緩解工作壓力或妥善處理工作中的挫折所形成一種情緒衰竭、人格分離、身心疲憊的綜合癥狀是A．職業(yè)倦怠B．職業(yè)壓力C，心理壓力D．職業(yè)情緒17．員工對組織與組織目標的認同，以及員工對義務與責任自覺承擔的程度是指A．組織認同B．組織忠誠C.心理契約D．組織承諾18．在有效團隊的發(fā)展過程當中，分享信息、積極進行一些需要妥協(xié)的決策等活動，屬于團隊發(fā)展的A．初步形成階段B．規(guī)范階段C．適應階段D．運行階段19．H同學在生活中能言善辯，但在大庭廣眾面前的表現(xiàn)卻很拘謹，不盡如人意。這種團體影響的行為效應是A．社會助長效應B．社會標準化傾向C．社會顧慮傾向D．社會惰化現(xiàn)象20．在意見溝通過程中，對信息進行解釋，將編碼信息還原的程序稱為A．編碼B．通道C．反饋D．譯碼21．社會組織復雜多樣，軍隊屬于A．文化性組織B．經(jīng)濟性組織C．盈利組織D．政治性組織22．提出“解凍一變革一再凍結(jié)”的變革步驟的心理學家是A．梅奧B.勒溫C．卡斯特D．唐納利23．“一榮俱榮，一損俱損”，這句話體現(xiàn)的組織功能是A．整合功能B．協(xié)調(diào)功能C．維護利益功能D．實現(xiàn)目標功能24．屬于古典組織理論的是A．官僚組織理論B．霍曼斯的組織理論C．組織生命周期理論D．“交疊群體”組織理論25．前面心理活動的經(jīng)驗，對于隨后進行的心理活動反應有習慣化與傾向性影響，這是A．心理強化B．從眾心理C．認同心理D．心理定勢26．屬于非權力性影響力的是A．獎賞力B．法人代表力C．威脅力D．知識和個人魅力27．19世紀中葉后，在社會化大生產(chǎn)時期出現(xiàn)的企業(yè)經(jīng)營管理權與所有權分離的領導體制是A．家長制領導B．專家集團領導C．職業(yè)“軟專家”領導D．經(jīng)理制領導28．領導者利用其自身的影響力鼓勵追隨者并做出重大組織變革的領導理論是A．民主型領導理論B．交易型領導理論C．變革型領導理論D．魅力型領導理論29．根據(jù)費德勒的權變模型，在最不利和最有利的兩種情況下，應采取的領導方式是A．以任務為中心B．以人為中心C．以組織為中心D．以環(huán)境為中心30．1937年勒溫提出的領導類型模型中，把領導方式劃分為A．專制民主型、仁慈集權型和民主放任型B．命令型、說服型和參與型C．專制型、民主型和放任型D．高度控制型、中度控制型和低度控制型二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)31．“科學管理法之父”泰勒的著作主要包括A．《計件工資制》B．《科學管理原理》C．《車間管理》D．《工業(yè)管理和一般管理》E．《管理的一般原則》32．權力性影響力的主要構(gòu)成因素包括A．傳統(tǒng)因素B．職位因素C．資歷因素D．強制因素E．道德因素33．社會認知的有效管理原理和方法主要有A．強化法與分化法B.印證與實證方法C．情緒調(diào)節(jié)與控制的方法D．印象管理方法E．人本管理方法34．組織文化內(nèi)容非常豐富，其共同的特性包括A．民族性B．無形與有形性C．軟約束性D．連續(xù)性E．創(chuàng)新性35．人類行為是由客觀刺激通過人內(nèi)部的心理活動而引起的反應，其特點包括A．自覺性與主動性B．因果性C.目的性D．穩(wěn)定性與可塑性E．個別差異性與共同性三、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)36．簡述人的意志行動特征。37．簡述改善人際關系的原則。38．簡述CIS的功能。39．簡述性格的概念及其特點。40．簡述提升工作滿意度的主要方法和策略。四、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)41．試述社會知覺過程中歸因偏差的克服。42．試述組織發(fā)展的內(nèi)容以及干預措施。五、案例分析題(本大題共15分)43．案例：甲、乙兩人大學畢業(yè)后同時進入一家公司，兩人在同一科室工作，工資也被定在同一檔次：每月2400元。一年試用期過后，