無線APN接入專項(xiàng)方案

無線APN接入方案深圳市中創(chuàng)和鑫科技開發(fā)3月7日目錄1.序言 31.1.深圳市中創(chuàng)和鑫科技開發(fā)介紹 32.需求分析 33.建設(shè)目標(biāo) 34.無線APN組網(wǎng)設(shè)計(jì) 34.1.聯(lián)通WCDMA3G網(wǎng)絡(luò)介紹 44.2.聯(lián)通無線數(shù)據(jù)APN業(yè)務(wù) 44.3.某公安部門單位無線APN組網(wǎng)方案 55.相關(guān)中國聯(lián)通大用戶服務(wù)體系介紹 65.1.一站式服務(wù) 65.2.一點(diǎn)式申告 75.3.服務(wù)步驟示意圖 85.4.維護(hù)組織保障 85.5.故障處理標(biāo)準(zhǔn) 95.6.障礙處理時限 9序言深圳市中創(chuàng)和鑫科技開發(fā)介紹深圳市中創(chuàng)和鑫科技開發(fā)系一家年輕集產(chǎn)品開發(fā)、系統(tǒng)集成和工程安裝于一體高科技企業(yè)。企業(yè)立足于無線傳輸和視頻應(yīng)用，緊跟時代時尚和當(dāng)今世界最優(yōu)異技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用方向，開發(fā)產(chǎn)品和系統(tǒng)集成服務(wù)于社會，關(guān)鍵包含行業(yè)有：公安、武警、人防、部隊(duì)等應(yīng)急指揮和移動圖像傳輸定點(diǎn)監(jiān)控。企業(yè)由一批含有高素質(zhì)技術(shù)人才和經(jīng)營人才組成，依靠科研院校強(qiáng)大科技勢力，在科技強(qiáng)警和科技強(qiáng)軍大趨勢下，立志于無線傳輸和視頻應(yīng)用領(lǐng)域周圍配套產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。企業(yè)堅(jiān)持“誠信做人，扎實(shí)做事”標(biāo)準(zhǔn)。以“老實(shí)”為本貫穿企業(yè)文化建設(shè)。需求分析某公安單位需布署3G單兵，擬采取無線APN方法接入內(nèi)部應(yīng)用平臺。建設(shè)目標(biāo)在聯(lián)通WCDMA3G網(wǎng)為公安部門組建無線數(shù)據(jù)APN網(wǎng)絡(luò)，3G設(shè)備可經(jīng)過無線APN網(wǎng)接入內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)。無線APN組網(wǎng)設(shè)計(jì)綜合考慮平臺鏈路、功效、性能、安全性、穩(wěn)定性等原因，為武警總隊(duì)設(shè)計(jì)一套安全、合理、實(shí)用方案。聯(lián)通WCDMA3G網(wǎng)絡(luò)介紹1月6日，中國聯(lián)通取得了WCDMA制式3G牌照。WCDMA制式手機(jī)網(wǎng)絡(luò)全球用戶數(shù)最多，產(chǎn)業(yè)鏈最成熟。三家運(yùn)行商3G制式比較：制式推進(jìn)起源技術(shù)演進(jìn)現(xiàn)有速率保密性現(xiàn)在終端數(shù)量終端和芯片下行上行WCDMA(中國聯(lián)通)全球市場推進(jìn)有長久演進(jìn)路線7.2-14.4Mbps5.76Mbps高超出2300款很成熟,無需定制TD-SCDMA(中國移動)中國移動進(jìn)行中384K-2.8Mbps384Kbps高極少發(fā)展中CDMA(中國電信)美國高通企業(yè)高通主導(dǎo)演進(jìn)路線2.4-3.1Mbps1.8Mbps高較少成熟，機(jī)卡分離需定制經(jīng)過上表比較能夠看出，中國聯(lián)通WCDMA上網(wǎng)上行和下行速率在三家運(yùn)行商中全部是最快，網(wǎng)絡(luò)最成熟最穩(wěn)定。聯(lián)通無線數(shù)據(jù)APN業(yè)務(wù)⑴無線數(shù)據(jù)APN定義無線數(shù)據(jù)APN和一般APN不一樣之處于于，基于分組接入WCDMAAPN業(yè)務(wù)，表現(xiàn)是無線上網(wǎng)概念，是利用WCDMA高速分組數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)為移動用戶構(gòu)建虛擬專用網(wǎng)絡(luò)，從而使企業(yè)用戶在任何地點(diǎn)全部能夠經(jīng)過WCDMA網(wǎng)絡(luò)無縫和安全連接到企業(yè)內(nèi)網(wǎng)。WCDMA網(wǎng)絡(luò)能夠?yàn)橐苿佑脩籼峁└咚贁?shù)據(jù)業(yè)務(wù)，對于企業(yè)用戶來說，基于WCDMAAPN業(yè)務(wù)將會帶給用戶更方便、愈加快捷處理方案。對于流動性強(qiáng)、分支機(jī)構(gòu)多、安全性要求高企業(yè)，如交通、金融、公安、政府、物流等各企業(yè)對WCDMAAPN業(yè)務(wù)有著廣泛需求。⑵無線數(shù)據(jù)APN網(wǎng)絡(luò)組成WCDMA無線數(shù)據(jù)APN關(guān)鍵由以下三部分組成：1、無線終端：包含Sky-S2型單兵手持式設(shè)備。2、傳輸通道：從無線終端到用戶端服務(wù)器之間WCDMA+有線通道。3、企業(yè)應(yīng)用服務(wù)器：終端數(shù)據(jù)交互匯聚點(diǎn)，通常布署在企業(yè)側(cè)。⑶無線數(shù)據(jù)APN業(yè)務(wù)特點(diǎn)業(yè)務(wù)特點(diǎn)：1、將上網(wǎng)卡組成APN專網(wǎng)，專網(wǎng)專用，隔絕其它無關(guān)上網(wǎng)卡，提供高速安全無線數(shù)據(jù)通信服務(wù)；2、支持靈活接入方法；3、支持各類終端設(shè)備和接口類型；4、安全保護(hù)方法依據(jù)用戶上網(wǎng)卡號碼進(jìn)行認(rèn)證，未經(jīng)過認(rèn)證用戶無法登陸APN。5、部隊(duì)可經(jīng)過無線數(shù)據(jù)APN，靈活方便部署終端，節(jié)省布線成本。3G設(shè)備經(jīng)過無線APN接入內(nèi)網(wǎng)，可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)施傳送，既確保了設(shè)備靈活性又確保了數(shù)據(jù)立即性。無線APN組網(wǎng)方案為某公安部門單位組建無線APN專網(wǎng)，總隊(duì)所布署3G設(shè)備需配置無線上網(wǎng)卡，將全部3G設(shè)備加入該APN，并經(jīng)過聯(lián)通完全封閉電路專線將該APN連接到用戶指定網(wǎng)絡(luò)。為指定單兵設(shè)備各配一張WCDMA無線上網(wǎng)SIM卡。為公安部門組建WCDMA無線APN專網(wǎng)，在聯(lián)通系統(tǒng)上將全部3G設(shè)備專用無線上網(wǎng)卡加入該APN。采取10M電路將公安指揮中心內(nèi)網(wǎng)路由器和聯(lián)通無線APN網(wǎng)絡(luò)連接在一起，構(gòu)建無線APN訪問公安部門內(nèi)部系統(tǒng)通道。電路帶寬可依據(jù)需要升級。相關(guān)中國聯(lián)通大用戶服務(wù)體系介紹一站式服務(wù)中國聯(lián)通對大用戶實(shí)施高效一站式服務(wù)，其組織體系結(jié)構(gòu)以下：一點(diǎn)式申告經(jīng)過大用戶服務(wù)熱線，向大用戶提供7X二十四小時故障申告服務(wù)；實(shí)施用戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，全程跟蹤障礙處理過程；排障后提供完整障礙處理匯報。服務(wù)步驟示意圖維護(hù)組織保障◆聯(lián)通企業(yè)運(yùn)行維護(hù)部門負(fù)責(zé)大用戶業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量管理和故障管理；負(fù)責(zé)檢驗(yàn)和考評全網(wǎng)重大故障處理工作、時限要求及上報情況；負(fù)責(zé)檢驗(yàn)所屬各級維護(hù)部門相關(guān)大用戶運(yùn)維質(zhì)量保障條例實(shí)施情況◆省網(wǎng)管中心負(fù)責(zé)監(jiān)測省內(nèi)骨干網(wǎng)運(yùn)行情況，并負(fù)責(zé)骨干網(wǎng)段故障處理；負(fù)責(zé)集中處理大用戶故障申告；負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)內(nèi)業(yè)務(wù)倒接、故障定位、故障排除及業(yè)務(wù)恢復(fù)等項(xiàng)工作，跟蹤故障處理過程直至業(yè)務(wù)恢復(fù)；對各分企業(yè)大用戶維護(hù)工作負(fù)有業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、故障處理指導(dǎo)、幫助處理責(zé)任，對分企業(yè)無法處理故障，有義務(wù)提供直接支持；協(xié)調(diào)并配合其它相關(guān)部門處理因?yàn)槠渌O(shè)備引發(fā)用戶故障；負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)故障處理歷時，具體填寫故障處理匯報，上報用戶服務(wù)等相關(guān)部門。負(fù)責(zé)每個月大用戶業(yè)務(wù)運(yùn)行維護(hù)情況匯總及故障統(tǒng)計(jì)工作，做好相關(guān)分析并上報?！魧俚胤制髽I(yè)負(fù)責(zé)分企業(yè)轄區(qū)內(nèi)大用戶設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及故障處理工作；立即上報故障情況，并在運(yùn)維部網(wǎng)管中心指揮下進(jìn)行故障處理；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并配合其它相關(guān)部門處理轄區(qū)內(nèi)因?yàn)槠渌O(shè)備引發(fā)用戶故障。◆大用戶部負(fù)責(zé)接收大用戶障礙申告，出含有大用戶標(biāo)識障礙申告單并立即轉(zhuǎn)發(fā)到網(wǎng)管中心、各分企業(yè)；在障礙查修過程中，隨時跟蹤障礙查修情況，立即給用戶反饋信息；負(fù)責(zé)每個月對數(shù)據(jù)專線故障申告和處理情況統(tǒng)計(jì)工作。故障處理標(biāo)準(zhǔn)◆用戶故障處理職責(zé)是立即響應(yīng)，立即處理，縮短用戶中止時間，確保用戶正常通信需求?！粲脩艄收咸幚硗ǔ?biāo)準(zhǔn)是先局內(nèi)后局外，先本端后對端，先調(diào)通后修理，障礙消除后立即復(fù)原。故障處理必需嚴(yán)格按攝影關(guān)時限要求進(jìn)行?！魧?shí)施故障處理責(zé)任人制度，確保人員到位，責(zé)任落實(shí)。障礙處理時限工作時間接到派單后5分鐘內(nèi)進(jìn)行初步排查，30分鐘內(nèi)完成故障初步排查及定位，進(jìn)行