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國(guó)家稅務(wù)局某年信訪工作總結(jié)匯報(bào)人：2023-12-26信訪工作概況信訪問題分析信訪工作總結(jié)下一步工作計(jì)劃目錄信訪工作概況01

工作目標(biāo)保障納稅人合法權(quán)益致力于保障納稅人的合法權(quán)益，促進(jìn)征納雙方的和諧關(guān)系。提高納稅服務(wù)水平通過(guò)信訪工作，了解納稅人的需求和建議，不斷優(yōu)化納稅服務(wù)。促進(jìn)稅收公平正義通過(guò)信訪渠道，發(fā)現(xiàn)和糾正稅收?qǐng)?zhí)法中的問題，促進(jìn)稅收公平正義。工作內(nèi)容熱情接待來(lái)訪的納稅人，耐心聽取他們的訴求和意見。認(rèn)真處理納稅人的來(lái)信，及時(shí)回復(fù)和解決相關(guān)問題。針對(duì)納稅人的投訴和建議，進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，依法依規(guī)處理。通過(guò)各種渠道宣傳稅收法律法規(guī)，提高納稅人的法律意識(shí)和維權(quán)能力。接待來(lái)訪辦理來(lái)信調(diào)查處理宣傳教育有效解決納稅人問題信訪工作中解決了大量納稅人反映的問題，得到了納稅人的認(rèn)可和贊揚(yáng)。促進(jìn)稅收?qǐng)?zhí)法改進(jìn)通過(guò)信訪渠道發(fā)現(xiàn)的問題，促進(jìn)了稅收?qǐng)?zhí)法的改進(jìn)和規(guī)范。納稅人滿意度提升通過(guò)信訪工作的開展，納稅人對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)的滿意度得到明顯提升。工作成果信訪問題分析02稅收政策咨詢行政復(fù)議申請(qǐng)違法舉報(bào)服務(wù)投訴信訪問題類型01020304關(guān)于稅收政策的具體條款、實(shí)施細(xì)節(jié)或個(gè)人/企業(yè)涉稅問題。對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)的具體行政行為不滿，提出的行政復(fù)議申請(qǐng)。舉報(bào)企業(yè)或個(gè)人涉嫌偷稅、逃稅等違法

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