司機工作流程

司機工作流程一、工作流程做好車檢，保持車況良好，待命做好車檢，保持車況良好，待命待命接到出車任務(wù)，確認(rèn)出車地點，接送人、物等信息接到出車任務(wù)，確認(rèn)出車地點，接送人、物等信息出車出車規(guī)劃好出車線路，出車規(guī)劃好出車線路，出車客人上車時，微笑迎客，主動客人上車時，微笑迎客，主動向客人問好，打開車門請客上車客人上車后，檢查車門是否關(guān)好，行李物品是否放好客人上車后，檢查車門是否關(guān)好，行李物品是否放好，平安行車。平安行駛平安行駛行駛途中，如遇堵車等異樣狀況，請主動及客人說明，并依據(jù)狀況及客人協(xié)商變更行車線路等行駛途中，如遇堵車等異樣狀況，請主動及客人說明，并依據(jù)狀況及客人協(xié)商變更行車線路等到達(dá)目的地，主動打開車門，請客下車，并提示客人帶齊全部物品到達(dá)目的地，主動打開車門，請客下車，并提示客人帶齊全部物品任務(wù)結(jié)束任務(wù)結(jié)束將車開回停在規(guī)定的停車位，按規(guī)定檢查車輛，做好車衛(wèi)生，加好油等，整理好行車票據(jù)，做好行車記錄，關(guān)好車門。將車開回停在規(guī)定的停車位，按規(guī)定檢查車輛，做好車衛(wèi)生，加好油等，整理好行車票據(jù)，做好行車記錄，關(guān)好車門。車回停車場車回停車場回公司報到回公司報到二、工作職責(zé)1、遵守公司一切規(guī)章制度聽從吩咐、聽從指揮，不遲到早退，嚴(yán)禁曠工，嚴(yán)格履行請假制度，不得利用工作之便謀取私利；工作時間應(yīng)堅守崗位，不得做及工作無關(guān)的事；并遵守公共道德行為。仔細(xì)完成公司的派車任務(wù)要求，聽從派車調(diào)度人員指揮。2、堅持行車平安檢查，每次行車前檢查車輛，發(fā)覺問題剛好解除，確保車輛運行。3、平安駕駛，正確執(zhí)行駕駛操作規(guī)程，聽從交通管理人員的指揮，行車時集中精力駕駛，嚴(yán)禁酒后開車，不開“英雄車”、“賭氣車”。4、每次出車回來后，照實填寫行車記錄，向派車主管簡要匯報出車狀況。5、車輛用畢后，車輛停岸在指定位置，鎖好方向盤、門窗等。6、做好車輛的維護、保養(yǎng)工作，保持車輛常年整齊和車況良好。7、仔細(xì)填寫車輛檔案，對車輛事故、違章、損壞等異樣狀況剛好匯報，寫好狀況匯報。對車輛運行里程和耗油狀況進行分析，提出降低成本的改良建議。8、司機確保良好的休息、足夠的睡眠，以充足的精力和體力保證平安行車。9、司機應(yīng)有敬業(yè)精神，熟識交通法規(guī)、路況和車輛性能，不斷提高自己的技術(shù)水平和積累行車閱歷。10、司機要衣著整齊、禮貌待人、熱忱服務(wù)，不褻瀆公司其他一般員工。11、司機在工作中堅持不主動及客人搭話，做到不該聽的不聽，不該看的不看，不該說的不說，不散播消息，保守機密。12、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。三、工作規(guī)范1.必需遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關(guān)交通平安管理的規(guī)章規(guī)則，平安駕車。2.疼惜公司車輛，留意車輛的保養(yǎng)，常常檢查車輛的主要機件。每月至少用半天時間對自己所開車輛進行檢修，確保車輛平安正常行駛。3.保持車輛的清潔(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)。每天送客到園后，聽從園區(qū)經(jīng)理臨時工作支配，利用休息時間做好車內(nèi)外清潔。4.出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)覺不正常時，要馬上加補或調(diào)整。出車回來，要檢查存油量，發(fā)覺存油不足時，應(yīng)馬上加油，不得出車時才臨時去加油，同時，出車結(jié)束要做好車內(nèi)清潔，保持車內(nèi)整齊衛(wèi)生。5.發(fā)覺所駕車輛有故障時要馬上提出具體的修理看法(包括修理項目和大致須要的經(jīng)費等)，批準(zhǔn)后，將車輛送廠修理保養(yǎng)。6.出車在外或出車歸來停放車輛，須按派車單線路行車【若因故變更線路，要剛好報告領(lǐng)導(dǎo)同意】，不能在不準(zhǔn)停車的路段或危急地段停車。司機離開車輛時，要鎖好保險鎖，防止車輛被盜。完成出車任務(wù)后，車輛必需停在公司指定地點，不準(zhǔn)私自用車。7.對自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)常常檢查，出車時肯定保證證件齊全。8.要留意休息，不準(zhǔn)開疲憊車，不準(zhǔn)酒后駕車。9.酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故后果均由司機本人擔(dān)當(dāng)，并賜予行政懲罰或解除勞動合同。10.駕車肯定要遵守交通規(guī)則，文明開車，不準(zhǔn)危急駕車(包括高速、追尾、爭道、賽車等)。對于旁人包括公司領(lǐng)導(dǎo)的指令，司機認(rèn)為不能做到的，需向?qū)Ψ秸f明緣由，并請對方諒解和變更指令。行車途中如發(fā)生交通事故，能適用快速處理的，應(yīng)采納快速處理方式解決；如必需現(xiàn)場處理，應(yīng)當(dāng)馬上報警待處，不得逃離現(xiàn)場。如因違規(guī)而發(fā)生事故的，司機應(yīng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)后果和責(zé)任。11.因違章或證件不全被罰款的，當(dāng)事司機應(yīng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任和后果，并在收到罰單后二個月內(nèi)處理完畢，特別狀況可申請延期。12.車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，本公司員工在車內(nèi)吸煙時，應(yīng)當(dāng)即有禮貌地制止；公司外的客人在車內(nèi)吸煙時，可宛轉(zhuǎn)告知本公司陪伴人，但不能干脆制止。13.對乘車人要熱忱、禮貌。車內(nèi)客人談話時，除非客人主動搭話，不準(zhǔn)隨意插話，同時，禁止在客人面前談?wù)撍耸欠呛驼f臟話。做到不接話、不傳話，不將車內(nèi)人員的談話亂傳。14.公司用車時，要準(zhǔn)時出車，不得誤點。出車結(jié)束后，按要求作好行車記錄，具體記錄行車時間、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等，并應(yīng)馬上到上級領(lǐng)導(dǎo)處報到。每月末將行車記錄交給上級領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)計。15.上班時間內(nèi)未被派出車的，按行政人員作息時間在辦公室待命，并聽從領(lǐng)導(dǎo)的工作支配。16.聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作支配，不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車。對工作支配有看法的，事后可向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。若因故不能出車，可協(xié)商其他同事出車，但必需報領(lǐng)導(dǎo)同意。17.出車遇特別狀況不能按時返回的，應(yīng)剛好通知上級領(lǐng)導(dǎo)，并說明緣由。18.司機須隨身攜帶手機，并保持24小時通訊暢通。19.未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將自己保管的車輛隨意交給其他人駕駛，否則，將按規(guī)定懲罰或解除合同20.平常因工作須要延長工作時間的，不計加班費，允許在不影響工作支配的狀況下支配調(diào)休，國家法定假日出車，按規(guī)定計加班費。21.平安、高效、熱忱地接送每一個客人，若因故被客人投訴