全員業(yè)績獎勵專項方案最終版本

全員業(yè)績獎勵方案為激勵全店職員工作主動性，確保酒店制訂月度、季度、年度經(jīng)營計劃準期完成和超額完成，自1月起，酒店薪資體系，實施全員和酒店經(jīng)營效益掛鉤方案，本方案包含二大部分：月績效獎、年底獎?？荚u措施1、將全部部門劃分為兩大板塊，既營業(yè)部門和后勤部門。營業(yè)部門為：營銷部、餐飲部、客房部、貴賓部、前廳部、溫泉部、園林部、SPA后勤部門為：人力資源部、財務部、工程部、安全部、溫泉部、園林部2、考評指標營業(yè)部門：由酒店總經(jīng)理下達各營業(yè)部門月度、季度、年度經(jīng)營指標數(shù)，并由酒店總經(jīng)理和各營業(yè)部門第一責任人簽署“經(jīng)營指標確定書。后勤部門：由酒店總經(jīng)理下達各后勤部門績效考評指標（各部門設定1~3個考評指標），并由酒店總經(jīng)理和各后勤部門第一責任人簽署“考評指標確定書”。營業(yè)部門、后勤部門：營業(yè)部門、后勤部門全部必需同時完成質檢考評指標。3、獎勵措施月績效獎：（指月度部門經(jīng)營指標超額完成獎勵）最少一個營業(yè)部門超額完成經(jīng)營指標營業(yè)部門后勤部門實際完成額≦設定目標或未達成質檢目標部門實際完成額>設定目標而且達成質檢目標部門未達成考評指標或未達成質檢目標部門達成考評指標而且達成質檢目標部門×√×√b)年底獎：（指年底酒店經(jīng)營指標超額完成獎勵）部門酒店整體年度完成情況80%以下80%—100%100%以上營業(yè)部門×△√后勤部門×△√獎勵分配措施第一部分：月績效獎月度以當月21日—次月20日為月份考評結算時間，并以此發(fā)放月績效獎?？头坎?、貴賓部（貴賓部分為A區(qū)、B區(qū)、VIP區(qū)，以組為單位考評）1.可售房間數(shù)客房部：主樓及詠竹樓共112間房貴賓部-A區(qū)：8101-8110、8201-8208共16棟別墅貴賓部-B區(qū)：8111-8116、8209-8221共17棟別墅貴賓部-VIP區(qū)：V2-V7共6棟（14間客房）V2：5間，V3：2間，V5：1間，V6：1間，V7：3間，V8：2間經(jīng)營指標和獎金額：部門月入住間數(shù)指標（例）超出間數(shù)按下列標準獎勵發(fā)生投訴時該部門獎金后勤部門獎金發(fā)生投訴由質檢審定罰款等級客房部2444每間50元每間15元每間10-50元貴賓部-A區(qū)397每間130元每間40元每間40-130元貴賓部-B區(qū)279每間120元每間40元每間30-120元貴賓部-VIP區(qū)90棟每間120元每間40元每間30-120元說明：客人對房間服務、房間設備提出投訴時，由質檢部按要求對投訴內容進行認定，如屬于負擔部門人員責任則作為罰款對象。發(fā)放標準：營業(yè)部門（超額完成經(jīng)營指標）：考評質檢完成情況，滿足標準發(fā)放獎金，未達成標準不予發(fā)放。后勤部門：考評績效考評指標及質檢完成情況，二個目標全部完成發(fā)放獎金，未達成標準不予發(fā)放?？头坎开劷鹂头坎开劷饏R總后發(fā)放給達成部門考評標準及質檢標準后勤部門，依據(jù)部門人員編制發(fā)放獎金。后勤部門獎金未達成質檢標準達成質檢標準匯總后發(fā)放給達成部門考評標準及質檢標準后勤部門，依據(jù)部門人員編制發(fā)放獎金。后勤部門獎金未達成質檢標準達成質檢標準獎金不予發(fā)放發(fā)放獎金獎金不予發(fā)放發(fā)放獎金貴賓部X組獎金貴賓部X組獎金未達成質檢標準達成質檢標準部門獎金分配計算方法：以職員崗位工資作為權重分配各部門獎勵金額前廳部、SPA部經(jīng)營指標：制訂部門月度營業(yè)指標獎勵金額：超出經(jīng)營計劃指標時，酒店將給超出部分30%作為該部門完成效益獎；同時，提取該營業(yè)部門經(jīng)營指標超出部分10%作為后勤部門完成效益獎。發(fā)放標準：營業(yè)部門（超額完成經(jīng)營指標）：考評質檢完成情況，滿足標準發(fā)放獎金，未達成標準不予發(fā)放。后勤部門：考評績效考評指標及質檢完成情況，二個目標全部完成發(fā)放獎金，未達成標準不予發(fā)放。前廳部計劃指標超額部門30%10%前廳部獎金前廳部獎金匯總后發(fā)放給達成部門考評標準及質檢標準后勤部門，依據(jù)部門人員編制發(fā)放獎金。后勤部門獎金未達成質檢標準達成質檢標準匯總后發(fā)放給達成部門考評標準及質檢標準后勤部門，依據(jù)部門人員編制發(fā)放獎金。后勤部門獎金未達成質檢標準達成質檢標準獎金不予發(fā)放發(fā)放獎金獎金不予發(fā)放發(fā)放獎金未達成質檢標準達成質檢標準SPA部獎金未達成質檢標準達成質檢標準SPA部獎金SPA部計劃指標30%10%超額部門部門獎金分配計算方法：以職員崗位工資作為權重分配各部門獎勵金額銷售部經(jīng)營指標：制訂部門月度會員卡銷售指標？？溫泉部經(jīng)營指標：制訂部門月度經(jīng)營目標獎勵金額：超出經(jīng)營計劃指標時，酒店將給超出部分10%作為該部門完成效益獎；部門獎金分配計算方法：以職員崗位工資作為權重分配各部門獎勵金額園林部營業(yè)指標部分經(jīng)營指標：制訂部門月度經(jīng)營目標獎勵金額：超出經(jīng)營計劃指標時，酒店將給超出部分10%作為該部門完成效益獎；部門獎金分配計算方法：以職員崗位工資作為權重分配各部門獎勵金額第二部分：年底獎年底效益獎結算時間均以每十二個月3月1日—第二年2月28日為結點。按酒店年度總營業(yè)額和利潤率超額完成百分比計算年底獎金。年底酒店經(jīng)營指標超額完成效益獎；酒店全部部門職員參與考評。酒店完成整年總營業(yè)額指標數(shù)80%以下，則不發(fā)放年底獎金。若完成了整年總營業(yè)額指標數(shù)80%—100%，則不發(fā)放額外獎金，但能夠合適考慮激勵獎。若完成了整年營業(yè)額指標數(shù)100%以上，則按超額部分10%百分比百分比，發(fā)給獎金。5、獎勵措施：由總經(jīng)理依據(jù)年度各部么工作綜合完成情況決定。其它說明總經(jīng)理將依據(jù)本年度酒店和各部門工作表現(xiàn)，管理水平，服務質量等，可合適調整年年底獎金。凡入職不滿3個月將不參與全部獎金考評項目。發(fā)生特殊或重大惡性事故，部門將取消考評資格?！块T獎勵計算例：1、獎勵金額計算：部門當月營業(yè)指標為50萬，而實際完成營業(yè)額為70萬，那么比設定營業(yè)指標多完成了40%，那么酒店就將超指標完成20萬中提出30%（6萬）作為部門尤其激勵獎。其中80%按職員獎等級分配方法計算。20%由部門責任人依據(jù)職員實際工作情況來分配獎金。2、職員獎勵分配計算：No等級崗位工資分配權重分配額度1經(jīng)理26005.65%33912主管