培訓(xùn)管理新規(guī)制度

制作單位：行政部文件編號(hào)：A-A-00-005發(fā)行狀態(tài)：□網(wǎng)絡(luò)■書(shū)面閱讀等級(jí)：■A級(jí)：全體職員□B級(jí)：部門(mén)主管（含）以上職員□C級(jí)：副總級(jí)（含）以上人員建立修改統(tǒng)計(jì)總頁(yè)數(shù)：5版次生效日期撰稿單位修改說(shuō)明A/0090916行政部新制訂目標(biāo)建立和健全企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng),為企業(yè)職員營(yíng)造一個(gè)良好學(xué)習(xí)和交流平臺(tái)。范圍本要求適用企業(yè)全體職員，即企業(yè)聘用全部從業(yè)人員。引用文件無(wú)術(shù)語(yǔ)定義無(wú)職責(zé)6.內(nèi)容6.1.培訓(xùn)體系6.1.1.企業(yè)職員全部有接收培訓(xùn)權(quán)利和義務(wù)；6.1.2.企業(yè)培訓(xùn)體系由上崗前職前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)和自主培訓(xùn)組成；6.1.3.培訓(xùn)分為內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)兩種形式；6.1.4.內(nèi)部培訓(xùn)指部門(mén)培訓(xùn)和行政部組織培訓(xùn)；外部培訓(xùn)為各類外出參觀學(xué)習(xí)和需外聘人員實(shí)施培訓(xùn)；6.1.5.職員培訓(xùn)必需由行政部進(jìn)行培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)、立案；培訓(xùn)情況、考評(píng)成績(jī)將和部門(mén)、個(gè)人績(jī)效掛鉤；職員有權(quán)利提出培訓(xùn)需求，行政部及相關(guān)責(zé)任人應(yīng)給安排回復(fù)；職員工齡滿兩年以上每十二個(gè)月可有一次外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)（限中國(guó)）時(shí)間不超過(guò)5個(gè)工作日，年內(nèi)有違紀(jì)現(xiàn)象或未完成業(yè)務(wù)指標(biāo)取消資格。培訓(xùn)實(shí)施新職員培訓(xùn)由行政部負(fù)責(zé)；6.2.2.各部門(mén)制訂本部培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)行政部立案；6.2.3.行政部依據(jù)各部培訓(xùn)計(jì)劃制訂企業(yè)總體培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)；6.2.4.培訓(xùn)計(jì)劃包含：培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、講課形式、培訓(xùn)專題、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等；6.2.5.各部門(mén)培訓(xùn)前，通報(bào)行政部提供對(duì)應(yīng)教學(xué)設(shè)備，并給公告；其它部門(mén)職員可參與學(xué)習(xí)；部門(mén)舉行培訓(xùn)應(yīng)做好培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)及職員簽到情況；培訓(xùn)結(jié)束統(tǒng)計(jì)交人力資源部立案；外部培訓(xùn)由相關(guān)部門(mén)報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃確定參與人員,行政部立案,培訓(xùn)結(jié)束后上交培訓(xùn)匯報(bào)和頒發(fā)證書(shū)；企業(yè)安排培訓(xùn)視情況由企業(yè)和職員簽署協(xié)議，約定服務(wù)期限，在服務(wù)期限內(nèi)離職人員按協(xié)議約定支付對(duì)應(yīng)費(fèi)用。培訓(xùn)紀(jì)律職員無(wú)故缺席培訓(xùn)按曠工處理，請(qǐng)假、遲到、早退按企業(yè)考勤制度要求實(shí)施；培訓(xùn)期間不得隨意交談、手機(jī)等通訊工具關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)移為震動(dòng)，嚴(yán)禁接聽(tīng)；不得中途隨意離場(chǎng)；外部培訓(xùn)應(yīng)注意禮貌、禮節(jié)；企業(yè)安排參與外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，培訓(xùn)人回來(lái)后必需寫(xiě)出培訓(xùn)總結(jié)，培訓(xùn)資料交企業(yè)存檔；外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)費(fèi)用由當(dāng)事人借支，憑正規(guī)發(fā)票報(bào)銷(xiāo)。內(nèi)訓(xùn)講師管理制度企業(yè)在內(nèi)部培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)講師，要求業(yè)務(wù)精通經(jīng)驗(yàn)豐富，表示能力強(qiáng)，樂(lè)于奉獻(xiàn)；講師確實(shí)定及負(fù)責(zé)講課范圍由人力資源提議，征求個(gè)人意愿后由企業(yè)經(jīng)理辦公會(huì)議討論確定；企業(yè)為內(nèi)訓(xùn)講師頒發(fā)聘書(shū)；行政部安排培訓(xùn),應(yīng)考慮內(nèi)訓(xùn)講師本職員作，在不影響本職員作前提下進(jìn)行；內(nèi)訓(xùn)講師應(yīng)無(wú)條件給配合；對(duì)于內(nèi)訓(xùn)講師企業(yè)將在外出參與各類培訓(xùn)時(shí)給優(yōu)先考慮；每十二個(gè)月年底行政部進(jìn)行講師評(píng)價(jià),選出優(yōu)異講師,給和對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)；內(nèi)訓(xùn)講師利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，依據(jù)培訓(xùn)評(píng)定企業(yè)將給每次60元、50元、30元不等講課補(bǔ)助。職前培訓(xùn)管理制度新職員上崗前應(yīng)接收企業(yè)行政部組織崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方能上崗；培訓(xùn)考評(píng)成績(jī)作為定職定級(jí)參考依據(jù)之一；6.5.1.職前培訓(xùn)目標(biāo)：6.5.1.1.使職員立即了解企業(yè)文化，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；6.5.1.2.企業(yè)規(guī)章制度、熟悉工作環(huán)境,盡早融入到團(tuán)體中，立即進(jìn)入工作狀態(tài)；6.5.1.3.全方面掌握工作要領(lǐng)和工作程序、方法、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，符合崗位用人要求；6.5.2.職前培訓(xùn)內(nèi)容：6.5.2.1.行業(yè)情況、企業(yè)發(fā)展史、現(xiàn)實(shí)狀況、經(jīng)營(yíng)范圍、奮斗目標(biāo)；6.5.2.2.企業(yè)組織架構(gòu)、各部門(mén)人員、主管；6.5.2.3.各項(xiàng)業(yè)務(wù)步驟，規(guī)章制度；6.5.2.4.工作環(huán)境和工作條件熟悉，學(xué)習(xí)辦公設(shè)備使用方法；6.5.2.5.崗位專業(yè)知識(shí)和技能。在崗培訓(xùn)管理制度6.6.1.培訓(xùn)目標(biāo)：6.6.1.1.提升、完善、充實(shí)職員各項(xiàng)專業(yè)技能；6.6.1.2.使其含有多方面才能和更高工作能力；為工作輪換和調(diào)整和以后晉升發(fā)明條件；6.6.1.3.降低工作中失誤、事故發(fā)生，避免由失誤造成損失；降低職員工作中無(wú)效消耗和浪費(fèi)；提升工作質(zhì)量和效率；6.6.1.4.提升職員工作熱情和合作精神，建立良好工作環(huán)境和氣氛。6.6.2.專業(yè)培訓(xùn)：要求專業(yè)職員必需連續(xù)提升專業(yè)知識(shí)，激勵(lì)職員利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)或接收和崗位相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，企業(yè)酌情提供必需學(xué)習(xí)條件；對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異為企業(yè)發(fā)明經(jīng)濟(jì)效益者給精神激勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和薪資晉級(jí)、職位晉升等獎(jiǎng)勵(lì)。6.6.3.晉升培訓(xùn)：企業(yè)將對(duì)負(fù)擔(dān)更高一級(jí)職務(wù)或性質(zhì)崗位職員進(jìn)行掛職、輪崗或兼職培訓(xùn)，方便晉升者進(jìn)入新崗位前初步含有新崗位工作能力。自主培訓(xùn)管理制度6.7.1.企業(yè)激勵(lì)、支持職員利用業(yè)余時(shí)間參與和業(yè)務(wù)相關(guān)各項(xiàng)培訓(xùn)，取得