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第一喜糖果品牌策劃案世界品牌實(shí)驗(yàn)室\案例分析——小糖果、大面子,第一喜糖果品牌策劃案。信息提交人:深圳市把握公司管理征詢公司總顧問(wèn)陳邦躍先生陳邦躍:我給人們換換口味,帶了一種悄悄品牌,靜悄悄,就是小糖果、大面子。我發(fā)現(xiàn)一種很奇怪現(xiàn)象,今天決賽案例都是吃。三個(gè)喝,兩個(gè)吃,一種抽,食品大會(huì)戰(zhàn)。這個(gè)案例我分五個(gè)某些,第一是環(huán)境,第二是規(guī)劃,第三是設(shè)計(jì),第四是推廣,第五是成效。人們都在關(guān)注健康營(yíng)養(yǎng)這樣概念時(shí)候,特別是和糖果開始密切接觸時(shí)候,咱們?nèi)グl(fā)現(xiàn)了一種“三不講”市場(chǎng)空檔,當(dāng)柔性消費(fèi)市場(chǎng)打得不可開交時(shí)候,咱們發(fā)現(xiàn)了剛性消費(fèi)市場(chǎng)缺憾,當(dāng)大賣場(chǎng)拼命擠壓咱們時(shí)候,咱們?nèi)グl(fā)動(dòng)了一場(chǎng)不見硝煙戰(zhàn)爭(zhēng)。咱們看基本數(shù)據(jù),糖果業(yè)是持續(xù)近年銷售下滑,生產(chǎn)廠家達(dá)到幾千家,整個(gè)銷量100多萬(wàn)噸,人均消費(fèi)不到一公斤,全球人均消費(fèi)到了三公斤了,差距巨大。因此說(shuō),是一種典型發(fā)展中小產(chǎn)品、小行業(yè)、小市場(chǎng)。回歸本原,咱們看一下消費(fèi)需求趨勢(shì)和特性。一談到糖果,咱們一方面會(huì)想到兩個(gè)非常負(fù)面因素,一種是肥胖,尚有就是蛀牙,因此健康化成為廠家和消費(fèi)者共同關(guān)注話題。另一方面是季節(jié)化,就是節(jié)假日消費(fèi)量是平時(shí)消費(fèi)量?jī)杀?。第三是禮物化,大量糖果是禮物化,咱們可以注意到到了節(jié)假日都是罐裝。做得最佳是巧克力,一是包裝精美,第二是價(jià)位適當(dāng),第三是西方情人節(jié)對(duì)中華人民共和國(guó)影響,青年男女作為一種特殊表達(dá)愛情象征。咱們有無(wú)機(jī)會(huì),通過(guò)中華人民共和國(guó)習(xí)俗,讓糖果也名正言順登堂入室呢?把它作為獨(dú)特情感載體呢?相信在座各位都已有答案了。那就是結(jié)婚喜糖,請(qǐng)各位已婚同志回憶一下,您固然賣喜糖什么牌子,買之前有無(wú)事先想好指定什么牌子,或者是什么口感,什么品位。各位吃過(guò)別人喜糖人回憶一下,是什么品牌,是什么口感。答案是誰(shuí)在乎,沒有人在乎,沒有人關(guān)注。咱們看一下糖果行業(yè)老式細(xì)分辦法,一方面是口味,另一方面是口感,尚有品類、年齡,其實(shí)糖果本來(lái)就屬于小朋友,尚有包裝。咱們又發(fā)現(xiàn)一種非常奇怪現(xiàn)象,喜糖盡然不入列,其實(shí)喜糖在婚慶市場(chǎng)是獨(dú)一無(wú)二,就像中秋月餅、端午粽子,但是卻在細(xì)分市場(chǎng)中找不到它位置,并且也沒有獨(dú)立運(yùn)作糖果品牌,難道糖果市場(chǎng)、喜糖市場(chǎng)太小了,不值得咱們做嗎?帶著這樣令人興奮,咱們自覺得是突破點(diǎn)課題,咱們進(jìn)入了這樣領(lǐng)域。一方面咱們看廠家自身,在糖果行業(yè)做了四五年,幾乎沒有任何優(yōu)勢(shì),四五年總營(yíng)業(yè)額不超過(guò)一千萬(wàn)??纯赐饷嬲麄€(gè)行業(yè),大品牌內(nèi)外兼修比比皆是,相比之下,咱們相形見絀。作為單品類產(chǎn)品市場(chǎng)來(lái)說(shuō),一年可以達(dá)到30億,咱們只要占據(jù)其中10—20%,有是3—6個(gè)億。咱們?cè)倏椿閼c市場(chǎng)整體消費(fèi)水平,糖果占婚慶消費(fèi)水平量是不到1%。尚有三個(gè)很重要特性,第一是購(gòu)買者,新郎、新普通不買,她們有更重要東西要買。第二是購(gòu)買場(chǎng)合,普通不再零售大賣場(chǎng),第三是吃不買,買不吃。符合以上特點(diǎn)品牌又找不到,因此最后只有價(jià)格說(shuō)了算,難怪批發(fā)市場(chǎng)生意好。發(fā)現(xiàn)了這樣巨大潛在市場(chǎng),咱們作為一種公司來(lái)說(shuō),能力是有限,資源也不夠。咱們把糖果市場(chǎng)一分為二,提成剛性和柔性市場(chǎng),咱們就建議公司做剛性市場(chǎng),放棄柔性市場(chǎng)。同步咱們通過(guò)核心概念,把其她糖果都打一種包。最后是做熟不做生,不需要做消費(fèi)者消費(fèi)什么東西,喜糖是不需要教誨。除了前面方略和市場(chǎng)容量之外,咱們還要有詳細(xì)產(chǎn)品落地,咱們把產(chǎn)品做成蛋糕、蠟燭、鮮花、鞭炮,都是很喜慶關(guān)于,咱們客戶從目不轉(zhuǎn)睛到若有所思,到情不自禁,到欣喜若狂,就說(shuō)要開專賣店。因此說(shuō)小產(chǎn)品也需要大創(chuàng)意。咱們但愿可以通過(guò)品牌和名稱進(jìn)行領(lǐng)先戰(zhàn)略,咱們看所有糖果品牌,有幾種品牌聽上去像糖果呢,聽上去像喜糖呢?找不到。咱們想立即在名稱上占位,咱們想到一方面是人生四大喜,排在第一位是洞房花燭夜。另一方面是色彩設(shè)計(jì),喜糖都是大紅,但是比較單調(diào),這次咱們運(yùn)用新鮮色彩來(lái)進(jìn)行突破,也想運(yùn)用色彩作為傳播主體,讓咱們情感達(dá)到一種高潮。這中色彩搭配是比較膽大,藍(lán)色是冷色調(diào),諸多公司不敢用,但是這樣搭配非常潮流,更多色彩組合。產(chǎn)品設(shè)計(jì),考慮到做成鮮花、蠟燭難度比較大,咱們建議公司第一步做鞭炮,就是一種圓柱體。包裝設(shè)計(jì)也是別出心裁,尚有盤炮,連包裝箱咱們也不放過(guò)。尚有品名設(shè)計(jì),咱們用上花轎、抱新娘等等,你買時(shí)候必要一套全買,少一顆都不行。祝賀詞語(yǔ)更多了,中華人民共和國(guó)吉言。咱們還編了婚姻辭典,來(lái)詮釋婚姻哲理,怎么樣讓婚姻保鮮,婚姻不是圍城,是家,不是衣服是體貼,像類似這樣婚姻辭典可以常換常新,也可以在社會(huì)上進(jìn)行動(dòng)態(tài)征集,咱們但愿每一顆喜糖都主張一種觀點(diǎn)。渠道設(shè)計(jì),既然咱們懂得喜糖銷售不是在零售大賣場(chǎng)進(jìn)行,因此渠道選取,咱們就是非常簡(jiǎn)樸,在批發(fā)市場(chǎng)做形象包裝,第一是沒有人做,第二成本很低,第三效果非常好,咱們要做隱形冠軍,悄悄進(jìn)軍,打槍不要。定價(jià)方略,整個(gè)批發(fā)市場(chǎng)價(jià)格,最高都沒有超過(guò)10元錢500克,咱們定到最高價(jià)位,比最高價(jià)位還要高20%,以此來(lái)顯示咱們品牌喜糖定位和價(jià)值,固然也是給經(jīng)銷商更高利潤(rùn)空間。借此也是引起消費(fèi)者信心。消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)這個(gè)糖果那么貴,但是一看很有感覺,算一算加不了多少錢,也許就會(huì)變化初衷。廣告設(shè)計(jì),咱們核心廣告語(yǔ)就是三小三大。這是某些某些宣傳品。品牌推廣,咱們重要是以公關(guān)為主,公關(guān)第一,廣告第二,咱們很認(rèn)同這樣概念,叫公關(guān)創(chuàng)立品牌,廣告維系品牌,特別是像咱們這樣小品牌,沒有太多廣告費(fèi),第一件是送一包糖,咱們是分環(huán)節(jié),最容易是送糖,糖果很便宜。到哪里送,婚姻登記處,非常好地方。一種都跑不掉,一種都不能少。念一本書,婚姻保鮮、婚姻哲理書。冠一種名,當(dāng)前有諸多電視速配,尚有集體婚禮,都是冠名。請(qǐng)一種人,咱們要請(qǐng)形象代言人,要請(qǐng)一種新好男人,大眾情人,沒有緋聞。最后咱們但愿通過(guò)某些專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu),來(lái)做一件事,就是要做中華人民共和國(guó)都市婚姻家庭幸福指數(shù),類似這樣指數(shù)是做個(gè)人,咱們但愿做婚姻幸福指數(shù),通過(guò)某些典型都市樣本來(lái)選用,每年發(fā)布一次。廣告推廣,重要是以軟文為主,硬廣為輔,在這里不便于說(shuō)。廣告,第一喜,就要你,吃一顆、好百年,吃一顆、愛畢生。很溫馨。招商廣告,讓經(jīng)銷商放棄熊市進(jìn)入牛市,找到黃金搭檔,發(fā)鈔票牛,趕走搬運(yùn)工,跟淡忘季拜拜,讓您資金穿上跑鞋。尚有高度警惕糖衣炮彈。經(jīng)銷商手冊(cè)、零售商手冊(cè),都是教她們?cè)趺礃幼錾?,消費(fèi)者手冊(cè)。尚有就是通過(guò)目的人群接觸點(diǎn)進(jìn)行形象展示。熱戀中男女咱們會(huì)選取電影院和咖啡廳,這是她們經(jīng)常出沒地方。最后就是婚姻登記處,這是配套設(shè)計(jì)某些請(qǐng)?zhí)?、?qǐng)柬、海報(bào)。最后,通過(guò)一年努力,咱們當(dāng)時(shí)設(shè)定目的是三千萬(wàn),這個(gè)目的,對(duì)于諸多大公司、大公司來(lái)說(shuō)不屑一顧,但是對(duì)于咱們這個(gè)公司,做了四五年糖果都沒有超過(guò)一千萬(wàn),也就是一年平均幾百萬(wàn)。事實(shí)上是一種非常大數(shù)字,當(dāng)時(shí)都不太相信,咱們做了那么多,自己都不相信,完畢預(yù)定目的95%,當(dāng)時(shí)由于上市時(shí)間倉(cāng)促。事實(shí)上沒有大投入前提下,獲得一種超額回報(bào),第一天就把新項(xiàng)目投資所有收回了,利潤(rùn)率比同行業(yè)高出8個(gè)點(diǎn)。通過(guò)品牌獨(dú)立化經(jīng)營(yíng),名稱多樣化創(chuàng)新,咱們把一種老式、中華人民共和國(guó)婚慶市場(chǎng)不起眼東西,被長(zhǎng)期漠視小糖果,延伸到中華人民共和國(guó)人最講究大面子上,讓咱們目的消費(fèi)群在畢生中只有一次面子工程中,所付出代價(jià)很小很小,小到幾乎可以忽視不計(jì)。今天我給人們帶來(lái)案例就是這些,謝謝。世界品牌實(shí)驗(yàn)室:謝謝陳先生,接下來(lái)開始咱們裁判問(wèn)答階段。李飛:這個(gè)糖果策劃是很故意思一件事,將來(lái)會(huì)有某些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)跟進(jìn),對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟進(jìn)話,你考慮怎么樣應(yīng)對(duì)呢?陳邦躍:一方面是從品牌名稱上,它很難。由于咱們是第一喜,相信沒有人樂(lè)意做第二喜。李飛:如果有第二喜呢?陳邦躍:她是自尋死路。在座人樂(lè)意買第二喜嗎?這就是咱們很大方略。李飛:尚有其她保護(hù)嗎?陳邦躍:咱們還做了其她,由于處在商業(yè)機(jī)密,咱們不能說(shuō)。李飛:也許叫最喜,高于第一喜,好于第一喜,那怎么辦?陳邦躍:咱們注冊(cè)了保護(hù)性十各種,做了非常多保護(hù),就是第一系列,一年系列,炮系列,要超越咱們東西非常難,咱們?cè)谄放泼Q上策劃花了很長(zhǎng)時(shí)間,不斷查詢、不斷注冊(cè)。陳一枬:你這個(gè)案例很創(chuàng)新,我懂得糖果市場(chǎng)非常難做。我想問(wèn)一下,如果做喜糖,做婚禮話,結(jié)婚是一種非常感性東西,剛才我看到你廣告體現(xiàn),例如說(shuō)你手冊(cè),教她們?cè)趺礃?,都是很理性做法,在非常感性一種場(chǎng)合里,還是沒有說(shuō)到怎么樣應(yīng)用比較感性手段做。陳邦躍:咱們?cè)诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)和包裝設(shè)計(jì)上已經(jīng)運(yùn)用了色彩,涉及包裝自身,人們熟悉感,一看這是我熟悉,結(jié)婚就是要放炮,不放鞭炮怎么行。就把人們最熟悉元素應(yīng)用進(jìn)來(lái),這很感性,這不是通過(guò)某一種廣告語(yǔ),某一句話。尚有一句話,小糖果、大面子,非常感性。讓人們想到了諸多,雖然糖果我不吃,我送給別人,但是我讓她感受到,這是我面子。事實(shí)上最多是在包裝設(shè)計(jì)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,咱們動(dòng)了腦筋,讓她感性起來(lái),就是用冷色調(diào),藍(lán)色咱們都敢用,實(shí)際是潮流化,打動(dòng)當(dāng)前年輕人,如果還買大紅,實(shí)際是很土,沒有辦法看。高建華:我有兩個(gè)問(wèn)題,一種是詳細(xì),你講了諸多,我看到都是在包裝上,在定價(jià)上,應(yīng)當(dāng)說(shuō)做得很全面,產(chǎn)品自身究竟跟其她產(chǎn)品有什么不同,對(duì)消費(fèi)者價(jià)值究竟體當(dāng)前那里?陳邦躍:這是非常好問(wèn)題,咱們委托方,產(chǎn)品在單品上很弱,最后只能做雜品,這樣規(guī)定不高,例如說(shuō)做奶糖,人們一聽就是上海大白兔,要突破很難,因此在單品無(wú)法突破時(shí)候,咱們覺得喜糖自身就是雜品牌,什么顏色均有,什么品牌均有,就是花花綠綠,有不同,軟、硬,對(duì)口感、口味規(guī)定很低。高建華:剛才看到你成果,第一天做了兩千多萬(wàn),一開始目的是但愿占到10—20%,也就是3—6億規(guī)模,你們以為大概要花幾年時(shí)間實(shí)現(xiàn)你們目的?陳邦躍:當(dāng)時(shí)規(guī)劃是三年,第一年啟動(dòng)慢一點(diǎn),沒有經(jīng)驗(yàn),她們從來(lái)沒有做過(guò)批發(fā)市場(chǎng),因此會(huì)慢,固然還跟投入關(guān)于,咱們籌劃是三年,如果慢一點(diǎn)會(huì)是五年,咱們會(huì)怕速度一慢,背面大品牌上來(lái)了。高建華:你覺得你們目的能實(shí)現(xiàn)嗎?陳邦躍:咱們還是有信心。郭國(guó)慶:這個(gè)策劃還是比較成功,我想問(wèn)一下,用什么樣核心能力來(lái)避免跟進(jìn),剛才講,起一種第一名字就可以了,這恐怕還是一種方面,能不能跟咱們?cè)俟蚕硪幌??陳邦躍:你想問(wèn)問(wèn)題,我理解,是不是怎么樣防止跟進(jìn)?讓別人不要立即跟進(jìn)。這個(gè)緊張?jiān)蹅兪冀K有,咱們但愿第一要有一定投入,事實(shí)上所謂公司找顧問(wèn)公司目,都是但愿不投入,少投入,四兩撥千斤,這個(gè)公司跟咱們合伙也就是三年時(shí)間,此前還做別項(xiàng)目,已經(jīng)合伙六七次了,她覺得請(qǐng)顧問(wèn)公司,最佳就是不要花廣告費(fèi),咱們也是緊張,這個(gè)目的最后實(shí)現(xiàn)和投入是關(guān)于聯(lián)性,任何一種產(chǎn)品,任何一種品牌成功,第一是環(huán)境,第二是資源,第三是能力,這三個(gè)要素搭配好才會(huì)成功,并不是某一點(diǎn)成功了。咱們覺得在產(chǎn)品上,咱們以為基本上可以得到高分,接下來(lái)就看公司是怎么樣投入。當(dāng)前咱們已經(jīng)簽了長(zhǎng)期和約,這樣咱們對(duì)她服務(wù)跟進(jìn)會(huì)給好某些,本來(lái)項(xiàng)目做完就結(jié)束了。當(dāng)前她們也意識(shí)到這一點(diǎn),但愿咱們長(zhǎng)期跟進(jìn)。郭國(guó)慶:重點(diǎn)哪一方面加大投入呢?陳邦躍:做批發(fā)市場(chǎng)是比較簡(jiǎn)樸,沒有零售市場(chǎng)那么復(fù)雜,就是很辛苦,一家一家談。好在批發(fā)市場(chǎng)比較少,每一種都市最多一家,但是你要在眾多批發(fā)商里找到咱們適當(dāng)合伙伙伴,這是很重要。因此說(shuō)咱們已經(jīng)做了建議,本來(lái)業(yè)務(wù)員不適合這種做法,她有惰性,但愿找經(jīng)銷商,讓經(jīng)銷商搞定一切,這次咱們建議找一批新人,非常有“殺氣”去做。資金投入不會(huì)很大。王建國(guó):我以為你策劃是很短暫成功,不會(huì)有長(zhǎng)期成功。第一,人們結(jié)婚越來(lái)越不想要糖果了,如果你策劃不能提高整個(gè)糖果需求量,在這上沒有刺激,一種不斷縮小糖果市場(chǎng),你策劃就沒有很高戰(zhàn)略高度。第二,糖果越來(lái)越變成文化產(chǎn)品,人們都不想吃糖,糖是非健康食品,你對(duì)策劃食品內(nèi)容沒有任何建議。第三,我看了你設(shè)計(jì)形式,還是中華人民共和國(guó)老式喜慶辦法,咱們懂得,當(dāng)前過(guò)一種圣誕節(jié),比老式節(jié)日都熱鬧,事實(shí)上對(duì)喜慶方式,中華人民共和國(guó)人文化西化很厲害,世界文化已經(jīng)融合非常快,因此人們已經(jīng)不但僅是這樣,諸近年輕結(jié)婚,并不但愿是鴛鴦蝴蝶,這都是老套東西,尚有炮竹,我覺得你這里面缺少當(dāng)代文化和當(dāng)代生活潮流氣息,因此不也許長(zhǎng)期。我看法是,如果做這種策劃,戰(zhàn)略上至少有三個(gè)問(wèn)題沒有考慮,一是怎么樣擴(kuò)大對(duì)糖需求,這是一種非健康食品,改進(jìn)糖果內(nèi)容,例如說(shuō)氣味上,有很大香氣散發(fā)出來(lái),而不是吃。第二,你沒有體現(xiàn)當(dāng)前生活潮流變化,還是老式,只是變化了一下形式,沒有戰(zhàn)略高度。陳邦躍:這次咱們回去要在產(chǎn)品上動(dòng)腦筋,產(chǎn)品還是最本質(zhì)東西。王建國(guó):我覺得你策劃層次,在短期技巧上是成功,在長(zhǎng)期不會(huì)成功,這是我看法。陳邦躍:我回答一下王專家問(wèn)題,其實(shí)月餅人們都很討厭,但是月餅銷量每年還在上升,它是無(wú)可取代。剛才我講三樣?xùn)|西,粽子,有什么東西能取代嗎?沒有。有什么東西能取代月餅嗎?諸多人做了嘗試,涉及有做大米,中秋時(shí)候送大米,

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