員工測(cè)評(píng)專(zhuān)項(xiàng)方案

職員測(cè)評(píng)方案一、目標(biāo)1．經(jīng)過(guò)職員在一定時(shí)期內(nèi)擔(dān)當(dāng)職務(wù)所表現(xiàn)出能力、努力程度和工作實(shí)績(jī)進(jìn)行分析，做出客觀評(píng)價(jià)，確定人才發(fā)展方向，合理配置人員，明確職員工作導(dǎo)向；2．保障組織有效運(yùn)行。二、用途1．調(diào)整和配置人員；2．職員職務(wù)升降。三、標(biāo)準(zhǔn)1．堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)“三公”標(biāo)準(zhǔn)。要求考評(píng)者對(duì)全部考評(píng)對(duì)象一視同仁、對(duì)事不對(duì)人。2．公平性：對(duì)于同一崗位職員使用相同測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)；3．公開(kāi)性：職員要知道自己測(cè)評(píng)結(jié)果；4．堅(jiān)持實(shí)施測(cè)評(píng)定時(shí)化、制度化標(biāo)準(zhǔn)。四、測(cè)評(píng)對(duì)象和測(cè)評(píng)周期1．測(cè)評(píng)對(duì)象：分管領(lǐng)導(dǎo)以下職員。2．測(cè)評(píng)周期：每十二個(gè)月一次。五、測(cè)評(píng)時(shí)間和測(cè)評(píng)程序1．測(cè)評(píng)責(zé)任人：職員直接上級(jí)為其考評(píng)責(zé)任人。2．測(cè)評(píng)時(shí)間：10月30日前完成。3．測(cè)評(píng)程序：1）由被測(cè)評(píng)人直接主管依據(jù)被測(cè)評(píng)人工作情況為其評(píng)定，填寫(xiě)《職員工作測(cè)評(píng)表》，交總經(jīng)辦匯總；直接主管在日常管理中，須立即掌握職員工作情況和計(jì)劃實(shí)施情況。2）總經(jīng)辦將結(jié)果通知各部門(mén)，由各級(jí)直接主管和被測(cè)評(píng)人進(jìn)行溝通。直接主管應(yīng)和被測(cè)評(píng)人面談，對(duì)照崗位職責(zé)要求，共同確定工作任務(wù)完成情況，同時(shí)確定下一期工作努力目標(biāo)。3）總經(jīng)辦確定測(cè)評(píng)結(jié)果并歸檔。4．測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：1）測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)共分3組：測(cè)評(píng)分在70~80，績(jī)效為70-79-—符合企業(yè)崗位基礎(chǔ)要求（合格）測(cè)評(píng)分在60~70，績(jī)效為60-69—基礎(chǔ)達(dá)成企業(yè)崗位要求（留崗觀察）測(cè)評(píng)分在60分以下，績(jī)效為60分以下—無(wú)法勝任崗位工作要求（勸退）2）測(cè)評(píng)人必需依據(jù)被測(cè)評(píng)人工作表現(xiàn)和工作計(jì)劃完成情況，參考"測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)",對(duì)其"表現(xiàn)良好方面和可見(jiàn)成就"及"表現(xiàn)未如理想方面和有待提升事項(xiàng)"提供具體說(shuō)明；3）測(cè)評(píng)人應(yīng)對(duì)被測(cè)評(píng)人在下一個(gè)測(cè)評(píng)期怎樣有效地改善不足、提升績(jī)效，提供明確、具體指導(dǎo)意見(jiàn)；5．測(cè)評(píng)結(jié)果處理1）總經(jīng)辦將定時(shí)公布企業(yè)人員績(jī)效考評(píng)成績(jī)，供各級(jí)管理人員查詢(xún)，作為確?？?jī)效考評(píng)公開(kāi)、公平、公正性有效手段之一，同時(shí)也為企業(yè)內(nèi)部人員合理流動(dòng)提供信息交流平臺(tái)；2）本著"能者上，庸者下"標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)依據(jù)績(jī)效考績(jī)，為成績(jī)不理想職員提供有針對(duì)性培訓(xùn)；考評(píng)成績(jī)不理想，經(jīng)直屬主管溝通、企業(yè)組織相關(guān)知識(shí)、技能培訓(xùn)后，仍無(wú)法達(dá)成企業(yè)期望職員，將被調(diào)職、降級(jí)、直至解聘。附件：職員工作測(cè)評(píng)表職員工作測(cè)評(píng)表年月日姓名部門(mén)職位評(píng)分備注項(xiàng)目分類(lèi)要素分類(lèi)說(shuō)明部門(mén)經(jīng)理評(píng)分分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分綜合評(píng)分請(qǐng)?jiān)诤线m欄內(nèi)填寫(xiě)等級(jí)對(duì)應(yīng)字母。

A.（10分）尤其優(yōu)異，并一直超越本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求；

B.（8分）優(yōu)良，常常超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求；

C.（6分）可接收，常常維持或偶然超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求；

D.（4分）需改善，基礎(chǔ)維持或偶然未達(dá)成本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求；

E.（2分）不良，顯著低于常規(guī)本職位正常工作標(biāo)準(zhǔn)要求；

N.（0分）此人無(wú)改善可能，無(wú)留崗提升必需。個(gè)人操守（1）維護(hù)企業(yè)利益維護(hù)企業(yè)形象及聲譽(yù)。對(duì)有損企業(yè)形象多種行為給予阻止、填補(bǔ)、糾正，尤其是主管人員。（2）奉獻(xiàn)精神以企業(yè)利益為重，不計(jì)較個(gè)人得失，敬業(yè)愛(ài)崗，以崗為榮，和企業(yè)同舟共濟(jì)。（3）作風(fēng)正派、老實(shí)善良待人真誠(chéng)，說(shuō)話(huà)真實(shí)守信，不弄虛作假，挑撥是非，先做人后做事、和人為善。（4）個(gè)人修養(yǎng)良好職業(yè)精神道德，言談舉止文明，熱情大方，真誠(chéng)微笑服務(wù)。（5）廉潔自律嚴(yán)于律已，不假公濟(jì)私，不牟取不正當(dāng)利益。能力和表現(xiàn)（1）專(zhuān)業(yè)知識(shí)含有任職崗位所必需專(zhuān)業(yè)知識(shí)和全方面知識(shí)；不停學(xué)習(xí)、有進(jìn)取心，主動(dòng)參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)。（2）社交能力有較強(qiáng)社交能力和良好人際關(guān)系，善于溝通，能和用戶(hù)保持友好合作關(guān)系和親密感情聯(lián)絡(luò)。（3）了解能力及表示能力正確了解上級(jí)意圖，含有本職所需要匯報(bào)、方案及公文寫(xiě)作能力，說(shuō)一般話(huà)，能口頭明確敘述相關(guān)問(wèn)題和見(jiàn)解，言辭清楚明了，熟知本職職責(zé)。（4）責(zé)任感有強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感，忠于職守，勇于負(fù)擔(dān)責(zé)任，遇事不推諉，不貪功諉過(guò)，主管以上人員要有領(lǐng)導(dǎo)才能，處事嚴(yán)以律己起表率作用。（5）團(tuán)體精神有大局觀，不局限于部門(mén)和個(gè)人利益，主動(dòng)為她人提供支持和幫助，團(tuán)結(jié)一致完成企業(yè)目標(biāo)。社會(huì)適應(yīng)能力（1）公關(guān)能力較強(qiáng)社交能力、適應(yīng)能力、控制能力和協(xié)調(diào)性等。請(qǐng)?jiān)诤线m欄內(nèi)填寫(xiě)等級(jí)對(duì)應(yīng)字母。

A.（10分）尤其優(yōu)異，并一直超越本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求；

B.（8分）優(yōu)良，常常超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求；

C.（6分）可接收，常常維持或偶然超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求；

D.（4分）需改善，基礎(chǔ)維持或偶然未達(dá)成本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求；

E.（2分）不良，顯著低于常規(guī)本職位正常工作標(biāo)準(zhǔn)要求；

N.（0分）此人無(wú)改善可能，無(wú)留崗提升必需。（2）相容性能很好介入社會(huì)，介入多種社交場(chǎng)所，不和社會(huì)脫節(jié)。企業(yè)融協(xié)力（1）合群性關(guān)心集體，主動(dòng)提倡并組織企業(yè)集體活動(dòng)。（2）為人處事能很好和同事相處、溝通、協(xié)作。遵章守則（1）考勤不遲到，不早退，不空崗，按時(shí)按要求刷卡，嚴(yán)格遵守請(qǐng)假制度，確保出滿(mǎn)勤。（2）衛(wèi)生及著裝上班按要求著裝，保持良好精神面貌，不留長(zhǎng)型怪發(fā)，按要求認(rèn)真清掃公共衛(wèi)生和個(gè)人辦公區(qū)域。（3）遵章守制自覺(jué)遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，上班時(shí)間不喧嘩，不串崗，不做和工作無(wú)關(guān)事，不在電腦上聊天、游戲。工作績(jī)效（1）工作品質(zhì)工作充滿(mǎn)激情、態(tài)度認(rèn)真，滿(mǎn)足工作要求、不犯錯(cuò)。（2）工作效率、質(zhì)量計(jì)劃性強(qiáng)，有目標(biāo)、有次序，高效工作、按質(zhì)按量完成工作。（3）工作態(tài)度尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，團(tuán)結(jié)同事，態(tài)度端正，工作主動(dòng)。面談交流摘要：職員工作測(cè)評(píng)表被測(cè)評(píng)者個(gè)人基礎(chǔ)資料：姓名入職時(shí)間工作崗位部門(mén)經(jīng)理學(xué)歷專(zhuān)業(yè)考評(píng)日期技術(shù)職稱(chēng)畢業(yè)院校測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和操作說(shuō)明：請(qǐng)?jiān)诤线m欄內(nèi)填寫(xiě)等級(jí)對(duì)應(yīng)字母。A.（10分）出色，尤其優(yōu)異，并一直超越本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求；B.（8分）優(yōu)良，常常超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求；C.（6分）可接收，常常維持或偶然超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求；D.（4分）需改善，基礎(chǔ)維持或偶然未達(dá)成本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求；E.（2分）不良，顯著低于常規(guī)本職位正常工作標(biāo)準(zhǔn)要求；N.（0分）此人無(wú)改善可能，無(wú)留崗提升必需。工作相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)評(píng)原因描述評(píng)分等級(jí)日常行為管理方面遵守上下班作息時(shí)間，無(wú)故遲到、早退、曠工，出勤率高；上班時(shí)間或外出辦公事，要著裝整齊，行為有度，語(yǔ)言文明，待人熱情，重視舉止儀表，樹(shù)立企業(yè)良好整體形象工作時(shí)間保持辦公環(huán)境肅靜，不大聲喧嘩、嬉鬧和閑聊，搬動(dòng)物品輕拿輕放；辦公桌面上辦公用具及辦公設(shè)備要擺放整齊有序；自覺(jué)維護(hù)公共衛(wèi)生，保持辦公室內(nèi)潔凈；珍惜企業(yè)財(cái)物，不損壞辦公用具、辦公設(shè)備；對(duì)企業(yè)資源，要厲行節(jié)省，不搞鋪張浪費(fèi)；同事之間相互尊重、相互幫助、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)；用戶(hù)來(lái)訪，禮貌大方問(wèn)清來(lái)意，安排相關(guān)人員見(jiàn)面；工作情況服從上級(jí)指示；立即傳達(dá)、實(shí)施企業(yè)下發(fā)各項(xiàng)工作制度及任務(wù)；在無(wú)監(jiān)督情況下保持工作質(zhì)量穩(wěn)定；按質(zhì)按量完成工作任務(wù)；能依據(jù)需要主動(dòng)調(diào)整和加緊進(jìn)度；含有良好了解能力，很好地了解工作任務(wù)需求；能依據(jù)目前工作特點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)有方法和技術(shù)做出靈活利用，并發(fā)明性地提出新方法；含有必需工作知識(shí)、技能和方法，能獨(dú)立完成本崗位工作；含有良好發(fā)覺(jué)和處理問(wèn)題能力，立即發(fā)覺(jué)問(wèn)題，找出問(wèn)題原因，采取有效方法處理問(wèn)題；達(dá)成企業(yè)績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)；團(tuán)體合作1.愿意和她人分享經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解；2.采取適宜方法表示不一樣意見(jiàn)；3.