三國與企業(yè)文化建設(shè)

三國與企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化是多種文化要素構(gòu)成的復(fù)合體，這些要素包括企業(yè)遠大目標(biāo)，企業(yè)共有價值觀，企業(yè)作風(fēng)，企業(yè)禮俗，文化傳播網(wǎng)絡(luò)。具體表現(xiàn)為企業(yè)整體的思想，心理和行為方式，通過企業(yè)的生產(chǎn)，經(jīng)營，組織和生產(chǎn)的運做而表現(xiàn)出來的。企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容必定植根于所在國的傳統(tǒng)文化當(dāng)中。而中華民族的傳統(tǒng)文化是世界上最悠久，最博大精深的文化形式。中國企業(yè)的文化建設(shè)深受其益。本人學(xué)識淺薄，不可能把傳統(tǒng)文化結(jié)合企業(yè)文化融會貫穿的談出來，現(xiàn)止擷取其中一葉——《三國演義》》來談。一、企業(yè)使命篇[三國案例]：在三顧茅廬中，劉備找到了諸葛亮。諸葛亮笑曰：“愿聞將軍之志。”玄德促席而告曰：“漢室傾危，備不量力，欲伸大義于天下，而智術(shù)短淺，迄無所就。惟先生開其愚而拯其厄，實為萬幸?！闭f的明白一點，確實是“匡復(fù)漢室”，想統(tǒng)一天下。孫子說過，道者，令民與上同意也。只要有了一個全體成員認可的價值觀，就能夠把整體的力量凝起來。因為蜀國是以漢室正宗自居，因此蜀兵底氣十足，能夠罵孫權(quán)“吳狗”，能夠罵曹操“漢賊”。正是有了那個宏大的目標(biāo)，才吸引了一大批人才，武有關(guān)張趙馬黃五虎將及一個魏延，文有諸葛亮，法正，龐統(tǒng)，黃權(quán)等。[企業(yè)案例]：1、默克公司：我們的工作是堅持和改善人類的生活。2、索尼公司享受有益與公眾的技術(shù)革新和技術(shù)應(yīng)用帶來的真正樂趣。3、迪斯尼公司給千百萬人帶來歡樂。4、通用電器不斷提高競爭力，爭取在我們的所有參加的市場中名列前茅；完全改革我們的公司，使公司像小公司一樣快捷，靈。5、福特汽車1907年，43歲的亨利.福特全力以赴地推動自己的公司朝向一個驚人的目標(biāo)前進：“使汽車大眾化?！彼迹骸耙獮閷挸ɡ习傩丈a(chǎn)一種汽車?！@種汽車價格如此低廉，以致于所有收入不豐的人都有能力擁有一輛，駕駛著它，和家人一起享受在寬敞的天地里馳騁的歡樂?！笔姑卮鹆恕拔覀兿氤墒裁淳壒屎臀覀兊氖姑鞘裁?？”使命反映了企業(yè)對自己以后的向往，能夠使人們的精神從單調(diào)的日常操作中得到升華，使人們不斷受到鼓舞。企業(yè)使命描述要生動，概括。它像黑背地的火光，給我們指明了方向；它使我們不至于在物欲橫流的世界中，迷失自我；它能夠最大限度地集中本組織的資源，提醒我們不要在其他領(lǐng)域白費太多時刻。嚶其鳴矣，求其友聲，企業(yè)使命能夠吸引一大批志同道合的人才，鼓舞他們?yōu)槟繕?biāo)而奮斗。二、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)篇（一）、戰(zhàn)略章節(jié)[三國案例]：三國中，戰(zhàn)略方面的論斷最有名的是諸葛亮的《隆中對》，現(xiàn)引用如下：“今曹已擁百萬之眾，挾天子以令諸侯，此誠不可不爭鋒。孫權(quán)據(jù)有江東，已歷三世，國險而民附，此可用為援而不可圖也。荊州北據(jù)漢沔，利盡南海，東連吳會，西通巴蜀，此用武之國，而其主不能守，此怠天因此資將軍，將軍豈有意乎？益州險塞沃野千里，天府之國，高祖因之已成帝業(yè)；今劉璋暗弱，民殷國富，而不知存恤，智能之士，思得明主。將軍即帝室之胄，信義著于四海，總攬英雄，思賢若渴，若跨有荊益，保其巖阻，西和諸戎，南撫夷越，外結(jié)好孫權(quán)，內(nèi)修政理；天下有變，則命一上將將荊州三軍以向宛、洛，將軍身率益州之眾出于秦川，百姓孰敢不簞食壺漿以迎將軍者乎？誠如是，則霸業(yè)可成，漢室可興矣?！蹦莻€《隆中對》第一分析了幾個要緊的競爭對手，曹操、孫權(quán)、劉表、劉璋，得出了曹操最強，孫權(quán)次之，而劉表、劉璋最弱的結(jié)論。提出了主張先取荊益的戰(zhàn)略謀劃，實際上是制定了“三步走”的戰(zhàn)略步驟，或稱戰(zhàn)略規(guī)劃。三國論壇第一步，跨有荊益，做為立業(yè)之本。第二步，休養(yǎng)生息，儲備力量。對內(nèi)，“西和諸戎，南撫夷越，內(nèi)修政理”；對外，“保其巖阻結(jié)好孫權(quán)”，所謂深根固本是也。第三步，爭取天下。分兩路進兵，一路為劉備率益州之眾出秦川，一路為命一上將將荊州之兵以向宛洛，采取鉗形攻勢，會兵于洛陽，完成匡復(fù)漢室的目標(biāo)。后來劉蜀的行動大致按照那個部署來走。劉備先是聯(lián)吳抗曹，打敗曹軍；接著又趁吳魏相持之機，奪占荊益，漢中。而反觀劉備遇到孔明前的遭際，卻發(fā)覺劉某人附呂布、投曹操、侍袁紹、屬劉表，四海為家，茫茫似喪家之犬。劉備雖有關(guān)張趙等熊虎之將為輔，但命途始終不曾騰達，何也？無戰(zhàn)略規(guī)劃故也。[企業(yè)案例]無錫小天鵝股份的海外投資戰(zhàn)1989年開始正式生產(chǎn)小天鵝牌洗衣機。在短短的幾年內(nèi)，通過外引內(nèi)聯(lián)，逐步擴大生產(chǎn)規(guī)模，目前已成為全國最大的波輪式全自動洗衣機生產(chǎn)企業(yè)。無錫小天鵝股份依照近幾年自身的進展?fàn)顩r及對今后國際，國內(nèi)市場趨勢的分析，提出了自己的戰(zhàn)略：通過先易后難；先近后遠；先進展中國家，后發(fā)達國家；先亞洲（東南亞，中東），非洲，南美洲，后歐美的戰(zhàn)略步驟，實現(xiàn)“多元化，現(xiàn)代化，國際化，集團化，將小天鵝創(chuàng)成初具阻礙的國際品牌.那個又類似與諸葛亮的《隆中對》，避實擊虛，給小天鵝指出了方向及規(guī)劃了行動步驟。我們來看一看小天鵝的成長及擴張道路。第一時期，國內(nèi)產(chǎn)銷，創(chuàng)名牌產(chǎn)品。小天鵝在原國產(chǎn)小天鵝洗衣機的基礎(chǔ)上，吸取了日本松下，德國西門子的先進技術(shù)，推出了波輪式全自動洗衣機。小天鵝通過兼并同類企業(yè)的做法，實現(xiàn)了國內(nèi)跨地區(qū)的多工廠治理，從而在較短的時刻內(nèi)急劇地擴大了生產(chǎn)規(guī)模，使小天鵝的年生產(chǎn)能力達到了125萬臺。還建立了一整套嚴密的分級治理制度，包括人事，財務(wù)，營銷方針和售后服務(wù)等，實現(xiàn)了治理的標(biāo)準(zhǔn)化，科學(xué)化。第二時期，代理出口。由于體制緣故，小天鵝沒有獲得自營進出口權(quán)，無法擴大出口。但仍有一定量的出口，1990年第一批小天鵝洗衣機出口到泰國，用戶反映極好，從此小天鵝洗衣機開始走向世界。[第三時期，自營進出口。先后在日本，德國，美國等地開設(shè)辦事處，在香港創(chuàng)辦了貿(mào)易公司，同時還在越南和沙特阿拉伯分別出售和出租模具等，所有這些舉措為擴大出口制造了條件。通過幾年的努力，1996年的出口額大幅上升，由1995年的500萬美元增加到1996年的1000萬美元.出口商品中50%銷往東南亞國家，約40%銷往南美地區(qū)，其余小部分銷往非洲，中東和其他地區(qū)。第四時期，境外辦廠。自1994年起，小天鵝集團先后在印度尼西亞和馬來西亞投資建立合資企業(yè)，從事洗衣機的生產(chǎn)裝配和銷售活動。目前這兩家企業(yè)差不多取得了良好的經(jīng)濟效益，其銷售額已占到了小天鵝公司年出口額的20%，成為小天鵝公司在東南亞的生產(chǎn)基地。戰(zhàn)略是久遠性，宏觀性，綱領(lǐng)性的東西。:不謀萬世，全局者，不足謀一時，一地。做情況要看的長遠，不可只顧眼前，也不可只顧局部，那是一葉障目，不見泰小天鵝公司在穩(wěn)固國內(nèi)市場的基礎(chǔ)上，大舉向國外擴張版圖。先是出口，贏得信譽，占據(jù)市場；然后再設(shè)廠，直截了當(dāng)生產(chǎn)。這種做法是中國企業(yè)進展的必由之路，是中國進行經(jīng)濟擴張的必定。中國的大企業(yè)，如海爾、聯(lián)想、華為、中興、TCL、格蘭仕、中海油、中石化、中石化等，都走小天鵝的路。游戲|歷史|文化|原創(chuàng)文學(xué)|虛擬社區(qū)|只有有了這種戰(zhàn)略，才能夠把企業(yè)真正作大。才是我們民族的期望所在。因此在那個擴張的過程中，會存在一些難題；但我相信憑借中國人的聰慧，一定能夠克服。（二）、人力資源治理章節(jié)——以人為本[三國案例]：關(guān)羽提出三個條件，一不降曹，只降漢；二給嫂嫂俸祿，不許打攪；三明白劉備去向，既離開。曹操一個不落地同意了，關(guān)羽就歸了曹操。關(guān)羽歸曹后，曹操待之甚厚。1、滿足其物質(zhì)需要。三日一小宴，五日一大宴；又送美女十人，使侍關(guān)公；看到關(guān)羽所穿綠袍已舊，取異錦戰(zhàn)袍相贈；與關(guān)羽造紗錦囊，為關(guān)公護髯；后來還給他赤兔寶馬。2、滿足其社會需要。封關(guān)羽為漢壽亭侯。3、滿足其心理需要。曹操兌現(xiàn)其往日諾言，放關(guān)羽走人，但關(guān)羽卻于路殺人，前后共六人。曹操非但不怪，反而感嘆，“侍主而不忘其本，真天下義士也?！边@是對關(guān)羽所堅持的道德觀的極大尊重，是舉天下之力，而難易之選擇。4、給予其自我實現(xiàn)的機會。白馬之戰(zhàn)，曹操失利，一下子想到的確實是關(guān)羽。關(guān)羽專門好的抓到了那個機會，成就了斬顏良誅文丑的江湖美名。從那個案例中能夠看到，曹操作為封建社會的一個杰出的政治家，深明白人才的重要性。正如其在《短歌行》中唱的，“月明星稀，烏鵲南飛；繞樹三匝，無枝可依”，曹操專門擔(dān)憂人才的可悲處境。作為有惺惺相惜情素的領(lǐng)導(dǎo)者，他專門痛恨有人才而無法發(fā)揮作用的現(xiàn)象，故三下《求賢令》。曹操付出這么多，卻也收成許多，不但獲得了一個禮賢的美名，還在華容道揀回一條命。這讓我想起了千金買骨的燕昭王。[企業(yè)案例]：亨利.福特的用人得失亨利.福特在美國一度是個人奮斗者崇拜的偶像。一些大學(xué)生曾將其列為有史以來僅次于拿破侖和耶酥基督的三號偉人。一個南美作家也說，在巴西人眼里，福特與克倫威爾，培根，哥倫布，巴斯德，摩西齊名。確實是如此一個聲名顯要的人物，最先也只只是是一名一般技工。從1989年開始，他曾兩度創(chuàng)辦汽車公司，但均遭失敗。1903年，他第三次創(chuàng)辦汽車公司，聘請了一位治理專家詹姆斯.庫茲恩斯出任經(jīng)理。庫茲恩斯通過深入細致的市場調(diào)查，提出了福特汽車要走大眾化的道路，同時為福特公司設(shè)計了第一條汽車裝配流水線，把勞動生產(chǎn)率提高了80倍。但是福特登上“汽車大王”的位子后，他卻被勝利沖昏了頭腦，變得自以為是，獨斷專行。他排斥不同意見者，并宣稱“要清掃掉當(dāng)?shù)赖睦鲜蟆?。為此，他先后清除了一批為公司做出過重要奉獻的關(guān)鍵人物，如有被成為“世界推銷冠軍”的霍金斯，有“技術(shù)三魔”美稱的詹姆，“機床專家”摩爾根，傳送帶組裝的創(chuàng)始人克朗和艾夫利，“法律智囊”拉索，還有公司的司庫見副總裁克林根.史密斯等等?！扒к娨椎茫粚㈦y求”。福特卻“一氣呵成”地將公司內(nèi)最優(yōu)秀的生產(chǎn)，技術(shù)，治理等方面的專家一一放走，使得公司失去了它往日的活力。在隨后的時刻內(nèi)，福特公司慢慢走向了衰落，到福特二世接手時，公司每月虧損達900多萬美元。這確實是不能重用人才的后果。老福特的路，幾十年后，他孫子有重走了一次。小福特任用艾柯卡，一度使福特公司起死回生。但當(dāng)福特成功后，這位領(lǐng)導(dǎo)者像老福特一樣自豪了，開始聽不進下屬不同的意見，開始嫉妒艾柯卡的才華。最后小福特終于擠掉了艾柯卡。但艾柯卡轉(zhuǎn)投克萊斯勒，并把其帶成了全美第三大汽車公司，給福特帶來了極大的苦惱.也許一個領(lǐng)導(dǎo)者太注重自己的威嚴了。成功后，就再也拉不下架子聽不同的意見了。也許只有那些胸懷寬廣的人才能夠長久的事業(yè)?？追蜃诱f，天地之間，人為貴。一個企業(yè)的成功賴于各方面的人才，策劃人才，宣傳人才，組織人才，營銷人才，技術(shù)人才，公關(guān)人才，治理人才。只有調(diào)動起這些人才，才會造就企業(yè)的活力。真正使你成功的是你的職員，，因此你必須召集好的人才，善用人才。曹操就曾說過，只要一技之長，不管品行如何，都能夠擢升的話。任何時候，都不要不記得，一個組織最重要的財寶是人；永久都要守住人才。離了人才，你失敗了就永久爬不起來了。曹操明白人的重要性，因此對關(guān)羽仁至義盡；福特不記得人的重要性，因此其人才政策半途而廢，事業(yè)隨之而下。記得，一個通訊兵要去送信，但時刻緊急。拿破侖讓他騎自己的馬，那個士兵受寵若驚，說不配。拿破侖答道，“在那個世界上，沒有法國士兵不配的東西?！笔前?！有什么東西，比人還重要呢？（三）法制章節(jié)[三國案例]曹操年方二十，舉孝廉，為郎，除洛陽北都尉。初到任，即設(shè)五色棒十余條于縣之四門，有犯禁者，不避權(quán)貴，皆責(zé)之。中常侍蹇碩之叔，提刀夜行，操巡夜拿住，就棒責(zé)之。有是內(nèi)外莫敢犯者，威名頗振。法是規(guī)范人的言行的條條。成都武侯祠有幅聞名的對聯(lián)，能攻心則反側(cè)自消，從古知兵非好戰(zhàn)；不審勢即寬嚴皆誤，后來治蜀要深思。下聯(lián)說的是孔明入川做的第一件事確實是擬訂治國條例，刑法頗重。法正勸其放寬一些。孔明答道，秦朝法律嚴苛，故劉邦制法專門寬。今日蜀中因劉璋故，法令不行，民多怠慢。故制法以整飭風(fēng)氣。法正拜服。[企業(yè)案例]：麥當(dāng)勞的統(tǒng)一治理制度麥當(dāng)勞快餐王國的連鎖店遍及全球，實行統(tǒng)一商號，統(tǒng)一采購，統(tǒng)一配送，統(tǒng)一治理，統(tǒng)一信貸，核算，統(tǒng)一經(jīng)營方針，統(tǒng)一廣告宣傳，統(tǒng)一售價和服務(wù)規(guī)范等十項經(jīng)營策略。麥當(dāng)勞是如何樣做好這一點的呢？麥當(dāng)勞王國的國王雷蒙德.克羅克自己總結(jié)道，靠的是自始至終堅決依靠治理制度。克羅克給所有連鎖店定下了四條店規(guī)，即QQCV——質(zhì)量，服務(wù)，清潔，價值。1.質(zhì)量是第一位的。麥當(dāng)勞定下了從選料到加工制作的一套完整詳細而精確的規(guī)定。比如明文規(guī)定，制作麥當(dāng)勞的優(yōu)勢產(chǎn)品牛肉餅時，必須用100%的純牛肉，成分為83%的牛肩肉及17%的上等五花牛肉，不能混入其他雜肉。每塊牛肉餅重106盎司，一磅牛肉必須做出10個牛肉餅，每個牛肉餅的直徑為38.75英寸，厚度為0.222英寸。如此精確的規(guī)定，不僅確保品質(zhì)上乘，而且將連鎖店的食品統(tǒng)一化。2.服務(wù)是占據(jù)市場的重要因素。所有的麥當(dāng)勞雇員都統(tǒng)一服裝，統(tǒng)一訓(xùn)練語言及外表，語態(tài)，要求具有迷人的微笑。3.清潔是文明的表達，這差不多成為麥當(dāng)勞的響亮口號。刷洗廁所，規(guī)范倒垃圾，是新職員上崗前的必修課。克羅克認為，中產(chǎn)階級是專門在乎店里的衛(wèi)生狀況的，而他們正是麥當(dāng)勞最要緊和最穩(wěn)固的客戶。4.物有所值，價格規(guī)定是麥當(dāng)勞的第四大店規(guī)，也是吸引客戶的一大法寶?？肆_克宣稱：“麥當(dāng)勞只賺該賺的錢，絕不貪心。”價格的穩(wěn)固及廣告效應(yīng)為麥當(dāng)勞吸引了越來越多的顧客。'三國論壇麥當(dāng)勞嚴格，完整，細致的治理制度，使擁有數(shù)千個連鎖店的麥當(dāng)勞王國運行自如，獲得了龐大成功。三國論“夫大君任法而弗躬，則事斷于法矣?！庇辛朔ǎ辛酥贫?，全體成員才有了行動的標(biāo)準(zhǔn)。他們才明白什么只該做的。也相應(yīng)的提高了職員的素養(yǎng)。孫子說“法令SHU行？賞罰SHU明？”作為決定戰(zhàn)爭勝負的重要因素?！肮柿钪晕?，齊之以武，是謂必取。令素行以教其民，則民服。令不素行以教其民，則民不服。令素行者，與民相得也?！北救舜笠辉鲞^社團會長，離任時帶著專門多遺憾，最大的是沒有擬訂一個制度出來。社團內(nèi)部事務(wù)往往依靠領(lǐng)導(dǎo)者的個人意志來判定，沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。社團干部行事找不到一個標(biāo)準(zhǔn)，以及沒有一個處罰督促，這使專門多干部專門是散漫，余竊恥之。我的做法確實是“令不素行”。在國內(nèi)企業(yè)中，專門多的都有裙帶關(guān)系。這些確實是制度不行的后果，即使有也對領(lǐng)導(dǎo)者沒什么約束。國內(nèi)企業(yè)不能做大的一個重要緣故，確實是沒有一個好的制度。不能像麥當(dāng)勞一樣作到企業(yè)行為規(guī)范化。因此，目前的海爾在這方面依舊不錯的。三.企業(yè)道德篇（一）.忠誠篇關(guān)羽投曹后，劉備給他寫了一封信。吾感其誠，故全文摘錄于下，與諸君共賞之?！皞渑c足下，自桃園締盟，誓以共死。今何中道相違。割恩斷義？君必欲取功名，圖富貴，愿獻備首級以成全功。書不盡言，死待來命。”關(guān)公看書畢，大哭曰：“某非不愿尋兄，奈不知所在也。安肯圖富貴而背舊孟乎？”又曰：“人一輩子天地間，無始終者，非君子也。吾來時明白，去時不可不明白?！?關(guān)羽回信曰：“竊聞義不負心，忠不顧死。羽自幼讀書，粗知禮義，觀羊角哀，左伯桃之事，未嘗不三嘆而流淚也。前守下邳，內(nèi)無積粟，外無糧草援兵；欲即效死，奈有二嫂之重，未敢斷首前躬，致負所托，故而暫且羈身，冀圖后會。今至汝南，方知兄信，既當(dāng)面辭曹公，奉二嫂歸。羽但懷異心，神人共戮。披肝瀝膽，筆潴難窮。瞻拜有期，伏惟照鑒。”之后，就有了關(guān)羽過關(guān)斬將之事，古城主臣聚義。去而復(fù)歸的事，表現(xiàn)了難能可貴的忠誠.蜀漢集團中，關(guān)羽是最忠心的人之一。從桃園結(jié)義；虎牢關(guān)三英戰(zhàn)呂布；徐州城救陶謙，攻曹操；赤壁大戰(zhàn)，不棄不離；守備荊州，到最后的走麥城，關(guān)羽差不多上披肝瀝膽，克盡職守，不管艱巨險阻，始終相隨左右。曹操素來嫉妒劉備能用關(guān)羽，內(nèi)心專門不平穩(wěn)?？晌覀兠靼?，至難得者，人心也。劉備得關(guān)羽心，關(guān)羽就再也離不開他。劉備與關(guān)羽是有共同理想與抱負的戰(zhàn)友，這種友誼是專門難被隔開的。這種“忠”，是要共同價值觀來指引的。[企業(yè)案例]：松下的“企業(yè)如家”松下電器公司的老總松下幸之助認為，任何一個企業(yè)要想制造專門的業(yè)績，都離不開全體職員的勤奮努力，協(xié)同進取。因此他在公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，時刻不忘培養(yǎng)職工愛自己的企業(yè)，培養(yǎng)職工對企業(yè)的歸宿感。第一，松下幸之助親自填了一首歌作為廠歌，歌詞是：“為了建設(shè)新日本，要奉獻聰慧力量……松下電器萬歲?！彼竺總€職員都要以廠歌作為自己的座右銘，指導(dǎo)自己的行動。其次，建立民主和諧的氣氛，使職工在企業(yè)中心情舒服的工作，士氣高昂的工作。松下規(guī)定，假如雇工對公司不滿，能夠自由地提意見。而他本人對公司的問題和自己的缺點從不掩飾，同時經(jīng)常征求職員的意見。再次。人盡其才，不惟學(xué)歷，體會。通過以上措施，讓職員真正產(chǎn)生“企業(yè)如家”的感受，增強公司的凝聚力，做到“上下同欲”。游戲,文史,文化,文學(xué),虛擬社美國學(xué)者在研究日本公司的成功時，普遍提到日本職員的志氣。他們能夠不需加酬的加班，這一點讓他們專門驚奇。正是這一點制造了日本的奇跡。這種高昂的士氣來自于職員的忠誠。忠誠來自于職員對企業(yè)價值觀的認同，以及與企業(yè)、利益的一致性。有了忠誠，企業(yè)再爛，也打不垮。（二）、義利統(tǒng)一章節(jié)[三國案例]：三國中，見利忘義的典型是呂布。他曾殺掉自己的兩個義父。他是如何殺的呢？現(xiàn)只介紹第一個義父是如何被殺的。董卓想得到呂布，李肅建言道：“主公勿憂。某與呂布同鄉(xiāng)，知其勇而無謀，見利忘義。某憑三寸不爛之舌，說呂布來降，可乎？”卓允之。李肅送了呂布赤兔馬，寶帶金珠，許以顯官，然后就聽呂布慨然言曰：”吾欲殺丁原，引軍歸董卓，何如？”是夜二更，布提刀入帳，對著丁原吼道：“吾堂堂夫君。豈肯為汝子乎？”說罷，向前一刀割下原首級。從此呂布失信于天下，張飛罵他“三姓家奴”，后呂布被縛于白門樓，對著劉備說：“公為坐上客，布為