辦公用品安裝調(diào)試方案

辦公用品安裝調(diào)試方案目錄第一節(jié)服務內(nèi)容 1一、交貨方案 1二、調(diào)試方案 1第二節(jié)辦公設(shè)備安裝調(diào)試 3一、安裝調(diào)試計劃 3二、安裝現(xiàn)場環(huán)境調(diào)查及現(xiàn)場勘察 4三、現(xiàn)場安裝調(diào)試 4四、到貨驗收 5五、安裝調(diào)試承諾 5第三節(jié)辦公家具安裝方案 7一、包裝出庫要求 7二、安裝實施方案 9第一節(jié)服務內(nèi)容一、交貨方案若我公司有幸中標，簽訂供貨合同后，我公司將根據(jù)合同供貨批次數(shù)量進行貯備，合理調(diào)配庫存，優(yōu)先供應本項目所需貨物。并根據(jù)買方的要求和交貨計劃，準時、安全的將貨物運至用戶單位指定地點。不論我公司采用何種運輸方式，我公司均保證采購計劃供應量，并保證有必要的調(diào)峰運輸能力，確保用戶單位的需要。我公司在交貨時提供合同貨物出廠有關(guān)質(zhì)量證明文件（如合格證，檢驗報告等），確保交貨質(zhì)量。我公司負責辦理發(fā)運合同貨物所需要的運輸手續(xù)及合同貨物交付前的運輸，合同貨物運抵并卸至合同約定交貨地點前的毀損、滅失風險由我公司承擔。我公司應負責及時對因風險滅失或損失的合同貨物補充供貨，修理或更換，并承擔由于補充或修理及更換損壞的合同貨物而發(fā)生的一切費用。二、調(diào)試方案我公司委派資深技術(shù)人員為用戶提供安裝、調(diào)試，我公司嚴格按照技術(shù)資料、檢驗標準、圖紙及說明書進行安裝，并充分配合買方，采取一切必要措施，使合同貨物盡快投入使用。合同貨物安裝完畢后，我公司派人參加調(diào)試，調(diào)試時間應按照買方要求為準。在合同履行過程中，對由于我公司原因需要進行的檢查、試驗、再試驗、修理或更換，我公司應承擔進行上述工作所需的費用。當合同貨物運抵交貨地點，買方按國家、行業(yè)及買方標準開展現(xiàn)場交接試驗，對交接試驗不合格的，我公司按照買方認可的方案負責處理并再次進行交接試驗，相關(guān)處理、試驗的費用由我公司承擔。若因交接試驗不合格不能達到合同要求，我公司承擔延遲交貨的違約責任。安裝、調(diào)試、交接試驗驗收中，合同貨物的本體或任何組件如有缺陷我公司及時處理。我公司對合同貨物缺陷的處理不能達到合同要求，買方有權(quán)退貨。安裝過程中我公司處理缺陷超過買方要求期限的，按延遲交貨承擔違約責任。設(shè)備在安裝前應作檢查，并應符合下列規(guī)定：設(shè)備外形完整，內(nèi)外表面漆層完好；設(shè)備外形尺寸、設(shè)備內(nèi)主板及接線端口的型號及規(guī)格符合設(shè)計規(guī)定；應垂直、平正、牢固。所供設(shè)備到達現(xiàn)場后，我方派工程技術(shù)人員會同采購方有關(guān)方面人員一起進行開箱檢查，嚴格按照有關(guān)合同核對產(chǎn)品的型號、規(guī)格、品牌參數(shù)、廠家、數(shù)量及產(chǎn)品合格證書，雙方共同作好檢查記錄，簽字后作為設(shè)備驗貨依據(jù)。如發(fā)現(xiàn)問題，及時做好修理更換或索賠工作。安裝、調(diào)試前認真查閱設(shè)備的技術(shù)資料，對每件設(shè)備進行單體校驗和性能檢查，要及時采取措施，保證設(shè)備質(zhì)量。嚴格按照圖紙、產(chǎn)品說明書及有關(guān)的技術(shù)標準進行設(shè)備安裝調(diào)試。圖紙不足時，根據(jù)現(xiàn)場的要求，補足必備的圖紙。設(shè)備的安裝調(diào)試應在工藝設(shè)備安裝基本就序后進行。安裝位置都應滿足設(shè)計要求。由于電子設(shè)備屬于精密設(shè)備，因此應該注重設(shè)備及系統(tǒng)的安全，選擇恰當?shù)陌惭b時間在設(shè)備整體安裝調(diào)試前應作好準備工作。每個單項完工之后，均按有關(guān)標準自檢，及時做好施工測試、記錄、資料歸檔等工作，為設(shè)備驗收做好準備。第二節(jié)辦公設(shè)備安裝調(diào)試一、安裝調(diào)試計劃如果此項目中標，公司將成立專門項目組負責該項目的具體實施。具體分工如下：分工姓名職務聯(lián)系方式總經(jīng)理總經(jīng)理技術(shù)管理（控制）技術(shù)工程師技術(shù)管理（工藝）技術(shù)工程師項目實施項目經(jīng)理售后服務技術(shù)服務部工程師發(fā)貨儲運部合同簽定以后，項目小組和實施小組將共同對設(shè)備方案的技術(shù)細節(jié)進行分析、探討，制定詳細安裝調(diào)試計劃，包括：1.安裝調(diào)試手冊；2.安裝調(diào)試進度安排；3.安裝方式；4.調(diào)試方法；5.調(diào)試工具的準備；6.安裝調(diào)試環(huán)境的準備；7.對影響項目實施的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵設(shè)備進行分析，提出相應的解決措施；8.技術(shù)參數(shù)手冊、培訓手冊和安裝手冊；9.制定項目建設(shè)質(zhì)量管理方案和措施。二、安裝現(xiàn)場環(huán)境調(diào)查及現(xiàn)場勘察為確保各項目實施小組到達現(xiàn)場后能夠盡快展開工作，保證項目順利進行，我公司將在實施前10天內(nèi)對用戶單位設(shè)備安裝環(huán)境進行調(diào)查，填寫安裝環(huán)境調(diào)查表。同時，我們還將提前向用戶單位提交各種主要設(shè)備的具體環(huán)境要求，在用戶單位的積極配合下，確保在現(xiàn)場實施工作開始前完成場地環(huán)境準備工作。三、現(xiàn)場安裝調(diào)試設(shè)備到達安裝現(xiàn)場后，由我公司技術(shù)人員和用戶共同清點完畢后，工程實施小組的工程師將開始設(shè)備安裝調(diào)試工作。項目組將有包括項目經(jīng)理在內(nèi)的多名工程師參加項目實施，他們負責現(xiàn)場設(shè)備、輔助設(shè)備的安裝和調(diào)試，完成后同時填寫項目安裝調(diào)試報告。我們在設(shè)備安裝和調(diào)試的同時，將對使用單位的設(shè)備操作和維護人員進行現(xiàn)場培訓，同時為每個設(shè)備及系統(tǒng)提供一套完整的技術(shù)資料。四、到貨驗收在合同設(shè)備到達用戶指定的地點后，用戶與我公司代表將共同開箱驗貨，依標書要求對全部設(shè)備的型號、規(guī)格、數(shù)量、外型、包裝及資料、文件（如裝箱單、保修單、隨箱介質(zhì)等）的驗收，當出現(xiàn)損壞、數(shù)量不全或產(chǎn)品不對等問題時，我公司將負責解決；同時按標書技術(shù)部分要求對其產(chǎn)品的性能和配置進行測試檢查，并做出測試方案和測試報告，保證所有硬件設(shè)備在標書中所規(guī)定的地點和環(huán)境下，實現(xiàn)正常運行，并達到標書要求的性能和產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格中的性能。五、安裝調(diào)試承諾1.我公司承諾：交貨期為簽訂合同起29日歷天，保證嚴格按照采購方的交貨時間和產(chǎn)品質(zhì)量要求，及時送達客戶指定地點，運輸過程中所有費用由我公司承擔。2.我公司中標后，將派出有經(jīng)驗的工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場進行調(diào)研，根據(jù)用戶要求和實訓室實際情況制定安裝方案，設(shè)備送達學校后按用戶確定的方案進行安裝調(diào)試，直到設(shè)備正常使用運行、驗收。3.保證我公司的工程質(zhì)量符合國家標準、行業(yè)標準和用戶要求。4.保證我公司提供產(chǎn)品均為行業(yè)正品，質(zhì)量優(yōu)良，無假冒偽劣，不以次充好。5.我公司負責所有設(shè)備安裝、調(diào)試（包括與計算機連接調(diào)試），以及所有所需配套設(shè)施（如全部設(shè)備安全控電箱與保護開關(guān)等）的供應、安裝、調(diào)試（包括所有費用）。6.在完成安裝、調(diào)試、檢測后，可向用戶提供檢測報告、技術(shù)手冊，提供中文版的技術(shù)資料（包括操作手冊、使用說明、維修保養(yǎng)手冊、電路圖、安裝手冊、產(chǎn)品合格證等）。7.我單位保證本次所投設(shè)備均是全新合格設(shè)備，響應本次采購項目均為交鑰匙項目，所需的一切設(shè)備、材料、費用等，全部包含在投標報價之中，采購人無須再追加任何費用。設(shè)備開箱驗收單設(shè)備名稱：驗收人：外殼是否完好附件說明書及技術(shù)資料保修期配件是否與合同裝箱單相符備注：驗收人簽名：廠方負責人簽名：第三節(jié)辦公家具安裝方案一、包裝出庫要求我方在發(fā)貨之前，對貨物的有關(guān)內(nèi)在和外觀質(zhì)量、規(guī)格、性能、數(shù)量和重量進行準確和全面的檢驗，并提供貨物的制造商檢驗的細節(jié)和結(jié)果的說明質(zhì)量證書及彩色圖片包裝以供甲方驗收貨物。我們將在貨物發(fā)運前對其進行滿足運輸距離、防潮、防震、防銹和防破損裝卸等要求包裝，以保證貨物安全運達甲方指定地點。產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后，內(nèi)置包裝膜，外包瓦楞紙箱，紙箱表面標明產(chǎn)品說明書，所在房間，在運輸過程中避免野蠻裝卸，在進入現(xiàn)場后注意輕拿輕放，避免與墻壁或其它硬物磕碰。在組裝中拆除包裝，按照家具產(chǎn)品的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，依序組裝，放置到準確位置，清除障礙物、垃圾等。對家具表面進行保護工作，展觀產(chǎn)品的整體效果。1.入庫前經(jīng)廠級質(zhì)檢人員進行普檢嚴格質(zhì)量把關(guān)，不合格不入庫、不組裝、不出廠。2.產(chǎn)品包裝前進行了清潔處理，凡是進入包裝箱產(chǎn)品嚴格做到無塵、無污跡、無足跡、無雜物（抽屜內(nèi)）整潔程度做到前后、頂?shù)?、?nèi)外一致。3.包裝箱內(nèi)所放入的連接件、各種配件點清數(shù)量，包裝嚴密與數(shù)量裝箱單一致，裝箱單由打包人簽名。使用說明書、質(zhì)量檢驗證明書、隨配附件和工具以及清單一并附于貨物內(nèi)。4.產(chǎn)品表面進行軟包裝，使用材料包括珍珠棉蠟紙，保力龍。5.包裝產(chǎn)品放入包裝箱后，應嚴格按打包工藝放好墊條，墊角，包角，硬雜物不得左右竄動。6.包裝箱確保產(chǎn)品質(zhì)量及重要程序使用3層瓦楞紙箱或5層瓦楞紙箱，紙箱采用牛皮紙。7.打包帶使用聚炳乙烯打包帶，打包帶抗拉強度高。不得使用再生塑料打包帶，打包帶要做到回收利用。8.包裝箱完整性。包裝箱采用寬60mm膠帶進行封口，包裝箱外搭接部位須用膠帶紙封閉，嚴格執(zhí)行膠帶封粘工藝。9.標識要正放疊落，防雨、防碰、防火等標識明顯，箱外須兩面刷染產(chǎn)品名稱、編號、數(shù)量、地點及負責人檢驗標記。二、安裝實施方案為保證產(chǎn)品的運輸、安裝及售后服務質(zhì)量，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，維護本公司信譽，我公司特制定本供貨、安裝實施方案。（一）準則1.送貨、安裝、維修人員必須經(jīng)過崗位技能培訓及考核。2.送貨、安裝、維修人員出廠時，應著公司統(tǒng)一的、整潔的工作服。3.安裝人員出廠前，必須明確安裝/維修要求，備齊所需工具及操作圖紙。4.安裝、維修人員在現(xiàn)場應舉止文明、禮貌用語，不得談笑喧嘩、不得吸煙，不得接受客戶的贈飲、贈煙或其他任何饋贈。（二）操作規(guī)范1.裝卸貨物必須小心輕放，重物須二人以上抬起，不得扔、拖、拽、拉，避免產(chǎn)品因裝卸而引起的損壞。2.裝車時應合理，固定牢靠，避免因撞擊、重壓引起的損壞。3.貨物送到客戶處，應分類堆放，做到整齊有序，堆放場地嚴重不平整能損壞產(chǎn)品時，應適當鋪墊村墊物，方可堆放產(chǎn)品，避免因堆放不當而引起的損壞，4.安裝負責人應依據(jù)工作指令單與產(chǎn)品和零配件清單向成品倉庫領(lǐng)取出廠物品，核對出廠產(chǎn)品、部件及配件的數(shù)量，規(guī)格及合格證，并在出庫單上簽字，做到單據(jù)與實物一致。5.配件或成品有質(zhì)量問題，應按規(guī)定程序回廠調(diào)換合格部件后再行安裝，由此引起的交期延誤象立刻向客戶解釋清楚，如遇客戶特殊需要，可先行安裝，隔日再子以調(diào)換。6.安裝、維修完畢后，應對產(chǎn)品（椅子，值、抽屜，鍵盤，柜門等）進行調(diào)試，保證產(chǎn)品的正常使用。由于地面不平整，影響產(chǎn)品正常使用的，安裝、維修人員應負責將產(chǎn)品墊平，直至產(chǎn)品能正常使用。7.若客戶臨時提出更改安裝方案，應盡力予以解決。如需增減材料，應請客戶在安裝圍紙上標出修改要求并簽字，當場進行修改或回廠后進行修改。8.安裝完事后，應將產(chǎn)品的可視面槽拭干凈，并清掃現(xiàn)場。9.安裝完畢，安裝負責人應依據(jù)《成品檢驗作業(yè)指導書》對產(chǎn)品安裝逐項進行檢驗，確認符合要求后，請客戶進行初步驗收，填寫《產(chǎn)品安裝質(zhì)量回執(zhí)單》，交客戶填寫意見并簽字，回廠后由質(zhì)量員交相關(guān)部門。10.重要項目的安裝，由項目經(jīng)理提出要求，技術(shù)部負責指派技術(shù)負責人和質(zhì)量員到現(xiàn)場監(jiān)管安裝質(zhì)量，11.對要保修期內(nèi)，因質(zhì)量問題，無法修復的，維修人員應在《維修單》上提出調(diào)換意見，交質(zhì)量員確認后，予以調(diào)換。12.技術(shù)負責人不定期的指派人員對安裝現(xiàn)場進行巡視，監(jiān)督安裝質(zhì)量。（三）安裝前準備此項目我公司根據(jù)以往同類項目安裝經(jīng)驗，結(jié)合本項目的實際情況，詳細周密地制定了安裝方案。在安裝過程中做到根據(jù)貴方需求為主：如根據(jù)業(yè)主產(chǎn)品使用的急緩在安裝時安排不同產(chǎn)品順序先后、產(chǎn)品在現(xiàn)場的位置優(yōu)化調(diào)整、根據(jù)使用習慣更人性化的考慮細節(jié)等。結(jié)合現(xiàn)場實際情況提出合理安裝建議供貴方采納。1.安裝規(guī)定要求（1）固定家具安裝應符合以下規(guī)定：塞角、欄壓條、滑道的安裝位置正確、安裝平實、牢固，開啟靈活，光滑潔凈。家具臺面及擋板表面目視光滑平整，手感無毛刺、刨痕、磨砂、凹凸感，拐角無硬拐，朝向端正，縫嚴無膠痕，倒角均勻順直，光滑一致；固定家具安裝應符合以下規(guī)定：塞角、欄壓條、滑道的安裝位置正確、安裝平實、牢固，開啟靈活，光滑潔凈。家具臺面及擋板表面目視光滑平整，手感無毛刺、刨痕、磨砂、凹凸感，拐角無硬拐，朝向端正，縫嚴無膠痕，倒角均勻順直，光滑一致；（2）抽屜、柜門安裝應符合以下規(guī)定：抽屜、柜門開閉靈活，回位正確。抽屜抽出不耷頭；柜門不走扇，分縫一致；（3）玻璃安裝符合以下規(guī)定：玻璃周邊拋光整潔，開閉靈活，無崩碴、劃痕，四角對稱，扣手位置端正、光滑，柜門推拉流暢不晃蕩。2.成立安裝小組，項目安裝負責人由客戶服務部負責人指定。安裝負責人根據(jù)具體情況安排人、車、工具等，并于貨物到達前兩天以書面形式與客戶確認進場安裝時間。3.安裝負責人訂制和解釋工程計劃，并主持安裝技術(shù)分析會，會議內(nèi)容包括:確定儲運負責人、現(xiàn)場責人、協(xié)調(diào)人、安裝工人、搬運方案、工期計劃等細節(jié)，（四）運輸實施方案1.公司儲運人員要求公司有關(guān)人員填制《安裝前工程調(diào)查表》，如可行，則確定聯(lián)系運輸車輛，簽訂運輸合同，購買產(chǎn)品運輸保險。2.派出安裝主任、安裝工等人員赴各地參加現(xiàn)場工程小組。3.按工程進度計劃安排產(chǎn)品裝車、運輸。4.將有關(guān)倉儲、運輸單據(jù)傳遞至工程組責任人手中，交接完畢。5.準備處理意外事件。6.在產(chǎn)品出庫、裝車過程中，按程序由公司品質(zhì)部人員參加并簽字確認。7.運輸車輛開至倉庫門口，由公司自己熟練人員安排產(chǎn)品裝車。8.每日與司機保持聯(lián)系一次，了解安全及進度情況。9.根據(jù)項目工地情況，聯(lián)系汽車可能運輸至工地安裝最近點卸車，卸車人員由工程小組全程監(jiān)控。10.工地情況有變，不能卸車，工程小組應安排臨時安全倉庫，并安排后續(xù)產(chǎn)品延遲出貨。11.產(chǎn)品出倉要求定貨單、備貨單、售銷單齊全、對應，監(jiān)裝人員才可以同意予以放行出倉。12.測算出產(chǎn)品運輸、安裝、搬運的標準時間。13.產(chǎn)品堆放、搬運時要留意紙箱上是否貼有紅、黃或藍色標簽。紅色代表易碎的異形件，如玻璃、鏡子，不能重壓，應堆放在最上面，切勿亂堆亂擺造成售后服務問題；黃色代表介于易碎品與安全貨品之間，堆放時，盡量放在中間；藍色標識一般表示平面板件，可以堆放下層。14.注意產(chǎn)品紙箱上的擺放標識方向，堆放時要按照產(chǎn)品擺放標識去嚴格操作。15.送貨過程中嚴格遵守交通規(guī)則，不能超速、亂搶道等違章行車。（五）安裝實施方案1.安裝的現(xiàn)場管理，整個過程完全按照招標方要求及1S09001國際質(zhì)量認證及IS014001環(huán)境管理認證標準進行，并隨時將進度情況匯報于協(xié)調(diào)小組組長。2.每日與項目甲方負責人聯(lián)絡(luò)，掌控現(xiàn)場的情況并研究對策方案。制訂安裝計劃。3.產(chǎn)品卸車后的臨時存放地點應聯(lián)系妥當，產(chǎn)品卸車后的臨時存放地點及空間大小、看管人員安排。4.緊密與招標方聯(lián)系，根據(jù)中標產(chǎn)品及抵標方的家具分布，制訂出家具樓層及房間的平面、立體的現(xiàn)場布局圖，另要求在每件產(chǎn)品包裝上貼明樓層及房間分布的標簽，以確保運輸、搬運、安裝的有條不素。5.按一個安裝工配一個安裝輔助工的計劃，組織實施產(chǎn)品安裝.義務配合招標方辦公室環(huán)境的走線布局及調(diào)整工作。6.積極配合甲方做好整個工程的文明施工和安全生產(chǎn)工作，服從甲方的管理，7.嚴格按照圍紙拼裝組合，安裝完的成品主體尺寸相差不超過1m，結(jié)合平整、牢圈、密合、無松動現(xiàn)象。8.五金裝配牢固，開啟靈活，螺釘安裝只允許用螺絲刀，嚴禁用鍾安釘。9.操作規(guī)程10.安裝常見問題及解決方案（1）有時衣柜組裝好后，怎么調(diào)都無法平衡，這時應注意地面是否不平，工具箱中應多備一點3MM板，哪個腳底不平墊哪個腳。（2）工具箱內(nèi)應常備一些小五金配件，如螺絲之類，特別是在裝完床托條后，應再用幾個Ф3*30的自攻鏍絲加固，以減少日后上門維修的次數(shù)。（3）備一小瓶蠟和天那水在身上，如遇亮光產(chǎn)品邊角不小心臟了，可以用蠟擦掉；如是啞光產(chǎn)品則用天那水處理，可避免一些無謂的爭議。（4）備上同種產(chǎn)品顏色（修邊色）的油漆，如邊部處理不好或是擺放時不小心碰撞、刮花，可當即用毛筆修色。（5）工具箱內(nèi)常備一些A膠（502速干膠），用于邊腳小部分的脫膠處理。（六）各類產(chǎn)品搬運要點:1.桌類產(chǎn)品:搬運時，應注意桌面及部件的完整性，避免損壞板面及板側(cè)面，桌面應以平放以宜。2.柜類產(chǎn)品:搬運時，應注意玻璃和門板的方向，避免搬運時造成門板和玻璃擠彎與擠破，柜類平行搬運或上下樓梯時，應將本體側(cè)向前傾斜，后者托底，前者拾住柜類上角部前進，也可以二人同進抬底部前進，轉(zhuǎn)彎時，應護住正面門板避免撞擊。3.椅類:周邊系列產(chǎn)品:搬運時，體積過大，可拆箱搬運，但內(nèi)層包裝不應拆去。4.其中注意事項:搬運時應讓產(chǎn)品離開地面運動，不要拖拉桌板，不要抓著抽屜把手拖拉，不要摔傷產(chǎn)品表面，不要用腳步蹬踏以及不要倚坐在本產(chǎn)品本體上，另外木制，鋼制等產(chǎn)品拆開包裝時應認準表面，注意不要用刀等工具劃傷產(chǎn)品表面。5.據(jù)圖紙及場地環(huán)境首先搬運哪些產(chǎn)品到位，原則上柜子及周邊等大件產(chǎn)品先定位。6.已使用的產(chǎn)品:搬運時，應先清理產(chǎn)品內(nèi)的文件等物品，并且鎖上門，注意切勿把鑰匙留在鎖上面避免搬運時折彎，桌類應拆成部件，時行散件搬運以確保搬運安全便利。7.搬運時，要注意行進路線，不要碰撞。放置時，要小心輕放，不要堵住通道，并檢查一下地面是否有螺絲，油漆等異物，濕的包裝不要放在干凈的地毯或大理石上。（七）產(chǎn)品組裝1.現(xiàn)場產(chǎn)品組裝次序:（1）柜類產(chǎn)品（2）桌類產(chǎn)品（3）椅類產(chǎn)品（4）其余產(chǎn)品2.工作人員現(xiàn)場組裝作業(yè):組裝前:工作人員再次確認圖紙及客戶處裝修，必要時請客戶簽字，按圖施工。組裝時:（1）動作規(guī)范，組裝質(zhì)量嚴