醫(yī)院副院長述職述德述廉報告

醫(yī)院副院長述職述德述廉報告現(xiàn)在，根據(jù)縣岑紀發(fā)20xx年以來三年的思想工作情況向各位作一個簡要匯報。請予審查與評議。一、履行本職工作情況我是XX年7月份擔任衛(wèi)生院副院長職務(wù)的。近三年來，在平莊鄉(xiāng)黨委、政府及主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，本人堅持馬克思列寧主義，毛澤東思想和鄧小平理論，忠實實踐“三個代表”重要思想，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，嚴格按照相關(guān)要求約束自己，任勞任怨，盡職近責(zé)，正確履行自己的崗位職責(zé)，無論在政治思想、理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力和群眾路線等方面都在實踐中得到逐步提高。帶領(lǐng)全院干部職工，開拓創(chuàng)新，與時俱進地開展工作，較好地完成了各項工作任務(wù)?；仡櫩偨Y(jié)近三來的工作，主要有以下幾個方面：(一)以創(chuàng)建“人民群眾滿意衛(wèi)生院”為契機，積極開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動。以創(chuàng)建“人民群眾滿意衛(wèi)生院”為契機，積極開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)理念，努力提高我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。同時著力加強全院職工的服務(wù)意識。XX年7月份以來，衛(wèi)生部要求開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動，省衛(wèi)生廳倡導(dǎo)在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位，開展創(chuàng)建“人民群眾滿意醫(yī)院”活動，該項活動對于提高服務(wù)質(zhì)量，樹立醫(yī)院形象，促進醫(yī)院發(fā)展是一個非常好的舉措。為了扎實有效地開展這項活動，推動醫(yī)院各項工作上臺階，我們主要在以下四個方面下功夫：1、在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。活動開展以來，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，二年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務(wù)量也有較快的增長，今年年門診、住院人次分別比上年同期增長40%和60%。2、在改進醫(yī)療服務(wù)上下功夫，我院推出了“六項便民利民措施”，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。在臨床護理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念，為患者提供康復(fù)和健康指導(dǎo)，促進患者心理和身體的康復(fù)。廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監(jiān)督，本著“聞過則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫(yī)院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿意。3、在控制醫(yī)療費用上下功夫，qq超拽分組使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，二年來我們規(guī)范藥械的進貨渠道，降低了藥品價格，平均降價幅度達到40%，醫(yī)療收費在國家的收費標準上下浮2014年前的'衛(wèi)生院破舊的房屋，陰暗潮濕的環(huán)境，特別是“老三件”的診療設(shè)備，使來院就診的病人越來越少，加上衛(wèi)生院欠債累累，醫(yī)護人員正常工資難以發(fā)放，人心浮動、醫(yī)院瀕臨倒閉的危險，在衛(wèi)生局和平莊政府的大力協(xié)助下，重建平莊衛(wèi)生院業(yè)務(wù)綜合樓，經(jīng)過一年多的努力，多方爭取項目，今年平莊衛(wèi)生院門診綜合樓已落成并投入使用。在醫(yī)院資金異常緊張的情況下，想方設(shè)法籌措資金，投資4.5余萬元修建了職工臨時住房和衛(wèi)生院墻磚、地板，投入1.2萬購買了鋼床和藥架。使就醫(yī)環(huán)境有了很大的改善。我院為簡化環(huán)節(jié)、讓利百姓，對來就診的患者免掛號費，制做了各種指示牌，并設(shè)立“平莊衛(wèi)生院六條便民措施”，方便患者就醫(yī)。在住院部設(shè)立飲水機，免費為病人及其陪護人員提供開水等。(三)是狠抓防保工作不放松，確保婦女兒童健康權(quán)益。防疫保健、公共衛(wèi)生是衛(wèi)生院工作中的重中之重。衛(wèi)生院專門成立了防保組，為防保組配備了電腦，建立健全了門診日志和傳染病報告制度，實行專人專報，傳染病采取網(wǎng)絡(luò)直報，保持24小時網(wǎng)絡(luò)暢通，保障了市、鄉(xiāng)、村三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。創(chuàng)建規(guī)范預(yù)防接種門診，每月21――23日定點對全鄉(xiāng)0-7歲兒童開展計劃免疫接種工作，保證接種質(zhì)量的同時給患者提供方便，受到了農(nóng)民朋友的歡迎。大力開展健康教育活動，積極參與政府，中、小學(xué)校開展了艾滋病、非典、禽流感、肺結(jié)核等傳染病的宣教活動。為了認真落實關(guān)于降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風(fēng)項目的實施，對全鄉(xiāng)進行孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理和兒童系統(tǒng)管理。孕產(chǎn)婦和兒童死亡率有所降低。(四)創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”，保生命健康。以創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”為契機，教育職工時刻繃緊安全這根弦，提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平，同時加強醫(yī)院內(nèi)部的防火、防盜工作，建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機制，努力把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽中，三年無一例醫(yī)療事故和醫(yī)療爭議發(fā)生。(五)加大科技投入，加強人才培養(yǎng)，進一步改善人才結(jié)構(gòu)。二年多來，在醫(yī)院資金異常緊張的情況下，想方設(shè)法選派2人次的技術(shù)人員去州、辭職信范文縣醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療技術(shù)水平，改善我院的人才結(jié)構(gòu)，通過二年來的努力，如今的平莊衛(wèi)生院全體醫(yī)務(wù)人員知難而進，共同奮斗，形成了蓬勃發(fā)展的局面，現(xiàn)年業(yè)務(wù)收入由3年前的10余萬增加至進20xx年前增加了1倍。二、廉政廉潔自律情況本人主要從事衛(wèi)生院管理和醫(yī)療服務(wù)工作，配偶從事服務(wù)工作，兒子在校學(xué)習(xí)，本人未有辦企業(yè)和進行中介活動。未收受服務(wù)對象禮金、紅包、支付憑證行為。工作中未有吃卡要行為。未有收錢斂財行為。未有截留、私分、貪污、挪有公款等行為。未有優(yōu)親厚有行為。醫(yī)院的發(fā)展，關(guān)鍵是醫(yī)院班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望，上任后首先是抓好了班子建設(shè)，并在工作中做到三個帶頭：一是帶頭搞好團結(jié)。做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。二是帶頭堅持民主決策。對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經(jīng)過衛(wèi)生局和全院職工集體討論決定。我院所有設(shè)備的購置經(jīng)院務(wù)會批準后，聽取有關(guān)各方面人員的意見。在藥品購銷中做到公開，醫(yī)院實行藥事管理委員會、藥劑科、采購人員逐級把關(guān)的做法，一般情況下進行藥品競爭性尋價采購，按最低價采購的原則購入，由院藥品管理小組管理藥品購進工作，從不外出購藥，杜絕了個人得藥品回扣的不正之風(fēng)。三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中，始終嚴格自律，注重人格修養(yǎng)，不濫用職權(quán)，強化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，作為衛(wèi)生院的副院長，平時面對的誘惑很多，自律、自盛自愛非常重要，這次參加述職述廉評議，是各位領(lǐng)導(dǎo)、對我工作的監(jiān)督和關(guān)心，在履行職責(zé)中難免還有不足之處，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和評議員提出批評意見，我將虛心接受，認真整改。我決心在鄉(xiāng)黨委、政府和主管局的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督指導(dǎo)下，認真領(lǐng)會十九大精神,團結(jié)并帶領(lǐng)全院職工扎實地做好每一項工作，為平莊鄉(xiāng)的農(nóng)民百姓的醫(yī)療保健工作作出新的努力。三、找準存在問題，明確努力方向總的看來，在政治思想、理論實踐、工作作風(fēng)、履行職責(zé)及清政廉潔等方面能適應(yīng)現(xiàn)在的工作崗位，領(lǐng)導(dǎo)干部的要求和標準，但也不同程度的存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：(一)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技術(shù)不夠，要不斷學(xué)習(xí)進取(二)衛(wèi)生院人員少、工作量大，深入基層不夠，有浮在的現(xiàn)象;(三)工作督促不夠，有重部置輕檢查落實的現(xiàn)象。謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評議員!20xx年，本人分管護理、市場營銷、醫(yī)院文化、院感、傳染病管理、預(yù)防保健、婦幼保健等工作。一年來，在縣委、縣政府和主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院干部職工的大力支持下，本人秉承“管理就是服務(wù)，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻”的人生宗旨，用積極陽光的心態(tài)，帶領(lǐng)自己和團隊不斷成長?，F(xiàn)述職如下：一、個人成長一個人成長的動力來源于時代的需要和對理想的追求。做一名職業(yè)化的醫(yī)院管理者，是我的理想。在擔任院級領(lǐng)導(dǎo)的幾年中，我象一棵小樹苗，如饑似渴的吸吮著管理學(xué)中的營養(yǎng)，從書本上學(xué)，從網(wǎng)絡(luò)中學(xué)，從課堂中學(xué),有很多個周末，都是在求學(xué)的路上度過。在這里，我要衷心感謝醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和同志們，給我搭建了這樣一個學(xué)習(xí)的平臺，讓我這棵小樹苗不斷長大。在自己學(xué)習(xí)的過程中，不忘把學(xué)到的新知識新理念及時的傳授給醫(yī)院員工，這樣一種知識傳遞的過程，讓自己成長的同時也帶領(lǐng)了團隊成長。學(xué)習(xí)最重要的目的是能讓自己跟上時代的步伐，通過改善心智來找到一條通往幸福的路徑。每天晚上，我置身于書的海洋中，與高尚的靈魂對話，常反思，勤記錄，一年來，閱讀各類專業(yè)、管理、人文、藝術(shù)類讀本上百本，讀書筆記達10多萬字，為員工上課15學(xué)時以上。成長的路上灑下的是汗水是艱辛，收獲的是陽光是微笑。二、團隊成長（一）護理工作XX年的時候，我們就為護理團隊設(shè)計了這樣的一個愿景：一支象空姐一樣氣質(zhì)優(yōu)雅的團隊；一支召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊；一支技術(shù)精湛，知識扎實的教師隊伍；一群善解人意，感恩他人的陽光天使；一群奔跑在時代前沿的人。因為有這樣的愿景在召喚，我們的護理事業(yè)才生機勃勃，我們的護理團隊才活力四射。下面我從三個方面簡單總結(jié)我院20xx年在護理工作方面取得的成績。1、護理管理更加科學(xué)化、規(guī)范化、人性化20xx年，我們在護理管理方面重點推進了流程管理，流程管理作為一種新的管理工具，已越來越多的被科室護士長熟練運用，“做事情，就是做流程”的理念在管理者的心中已經(jīng)根深蒂固。從基礎(chǔ)護理流程、床邊交接班流程、危重病人搶救流程、查對流程、口服藥發(fā)放流程等，到11月份剛剛推出的靜脈輸液人文流程，流程管理的實施，為質(zhì)量控制提供了可靠的保證，護理差錯事故發(fā)生率明顯減少，也標志著我院的護理工作進一步科學(xué)化規(guī)范化人性化。2、護理服務(wù)舒適溫馨護理服務(wù)一直是我院的金字招牌，這是全院護理人員經(jīng)過多年的拼搏，用智慧和汗水換來的，我們?yōu)橹院篮万湴?。但是，隨著時代的發(fā)展，美麗的微笑和好脾氣已經(jīng)不再是“服務(wù)好“的理由，高品質(zhì)的服務(wù)更需要護理人員用自己的“心”去領(lǐng)會病人的”意“。20xx年，我們在人性化服務(wù)的基礎(chǔ)上，又推出了舒適護理，從環(huán)境、各項操作、服務(wù)語言、職業(yè)形象、病人的共性需求和個性需求入手，強調(diào)病人的主觀感受，而不是護理任務(wù)的完成。各科室均制定了舒適護理的舉措，從細節(jié)層面延伸和拓展服務(wù)內(nèi)涵。如護士在護士站接聽傳呼器時，以前的規(guī)范接聽語言是：“您好，請講?！钡谑孢m護理中，我們將以前的接聽語言改為：“您好，我馬上就來?！辈⒁?0秒鐘趕到病人的床前。夏天主動為病人點蚊香，天冷的時候主動為病人置熱水袋，護理操作完成之后，對病人說一聲“謝謝合作”，有的科室還免費為急診病人準備了毛巾、臉盆、拖鞋、衣服等等。舒適護理的開展，讓我院的護理服務(wù)更加溫暖人心，1—10月份，護理服務(wù)滿意度達到了97.69%，較去年增長1.06%，責(zé)任護士知曉率為98.08%，較去年增長2.08%，112名護士被病人點名表揚，收到感謝信49封，無護理事故發(fā)生。3、團隊活動精彩紛呈為了提升護士的綜合素質(zhì)，今年，護理部成功舉辦了一系列精彩紛呈的競賽活動，以活動激活了護理人員的競爭意識，以競賽促進了團隊之間的交流，成效顯著。20xx年7月，我院護理部的第一個qc小組“春蕾”護理文書qc小組正式成立，標志著我院的護理質(zhì)量管理在向高品質(zhì)邁進。今年的護士節(jié)，一場“魅力天使時裝表演秀”讓全院護士秀出了美麗秀出了精彩，得到了社會各界人士的好評。第二屆“杏林杯”基礎(chǔ)護理大賽也在今年八月如期舉行，大賽涵蓋了理論考試、中醫(yī)護理技術(shù)操作比武、健康教育比賽、危重病人的管理、基礎(chǔ)護理、舒適護理、職業(yè)行為規(guī)范等方面，調(diào)動了護理人員的積極性，特別是在中醫(yī)護理技術(shù)操作比武過程中，護理人員和團隊所表現(xiàn)出來的不服輸、爭一流的精神令人感動。10月份，“護理安全100天”的活動已正式啟動。在各類比賽中，團隊和個人不甘落后，你追我趕，學(xué)習(xí)氛圍空前高漲，團隊和個人不斷成長。管理不僅是一個領(lǐng)導(dǎo)的過程，最重要的是服務(wù)好自己的下屬，因為她們也是我們的客戶，尊重、重視她們，并與她們做心與心的溝通。做到管理者與護士心心相通，共同合作，讓普通護士參與到醫(yī)院護理管理工作中來，經(jīng)常與護士和護士長談心，了解她們工作中的困惑、生活中的困難，并做到“五個必談”：護士情緒有波動必談、家庭有困難或有矛盾必談、考試考核不理想必談、調(diào)換科室必談、被病人投訴必談，把自己當做護士的減壓器、加油站。一年來，與護理人員談心50余人次，在護士面前，不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)，更是教練和朋友。標準化、科學(xué)化、程序化的管理已成為我院護理工作的`常規(guī)，而不斷創(chuàng)新、不斷進步，追求卓越、不斷挑戰(zhàn)才是我們永恒的追求。（二）市場營銷1、今年，市場營銷部繼續(xù)以農(nóng)村個體診所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、健康指導(dǎo)醫(yī)生為突破口，大力拓展業(yè)務(wù)聯(lián)系網(wǎng)點，成效顯著。今年與我們有業(yè)務(wù)往來的單位、個人共304家，其中單位53家，個人261人，均比去年增加了15家和38人。其中，本地衛(wèi)生院31家，鄰縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院6家，協(xié)議單位16家。與永興合作煤礦、五峰山煤礦、三和公司、欣運集團、交警大隊事故中隊等單位簽定了醫(yī)療合作協(xié)議。2、開展了“健康教育進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學(xué)?！被顒?，開展不同形式的下鄉(xiāng)義診24次，發(fā)放健康宣傳資料10多萬冊。市場部工作人員常年下鄉(xiāng)走訪健康指導(dǎo)醫(yī)生，足跡遍布全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的每個村落，人性化的服務(wù)得到了廣大客戶的好評。3、每月進行一次門診、住院病人滿意度調(diào)查，每月發(fā)放一期滿意度調(diào)查情況通報，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，及時進行整改。并開展了一系列豐富多彩的活動：如為住院病人送生日禮物達90余人次，11月14日舉辦了糖尿病病友聯(lián)誼會，年初舉辦了鄉(xiāng)村醫(yī)生聯(lián)誼會，每季度召開一次全院性的病陪人懇談會等。4、1—10月份，網(wǎng)點醫(yī)生收治病人1116人，完成體檢人次達2500余人。（三）醫(yī)院文化建設(shè)成功策劃并組織實施了第二屆中醫(yī)文化節(jié)。第二屆中醫(yī)文化節(jié)歷時四個月，舉辦了十大活動：第六屆社會滿意度大型有獎問卷調(diào)查、“我秀.我精彩”開幕式文藝晚會暨女職工才藝大比拼、“中醫(yī)杯”我心目中的白衣天使”征文比賽、“青春萬歲”團員青年“與礦工面對面”、中醫(yī)病案分析比賽、5.12魅力天使時裝表演秀暨優(yōu)秀護士頒獎晚會、美在瞬間攝影作品展、中醫(yī)處方硬筆書寫比賽、“中醫(yī)杯”窗口服務(wù)人員職業(yè)行為規(guī)范比賽、中醫(yī)方歌誦讀比賽、“青春韻律、動感奧運”閉幕式文藝晚會暨頒獎晚會。在文化節(jié)的舞臺上，亮點多多，快樂滿滿，全體石門中醫(yī)人在忙碌的工作之余，走進了這個精神的家園，團隊的凝聚力和向心力又得到了錘煉和提升，員工的精神面貌、綜合素質(zhì)也得到了全面發(fā)展。醫(yī)院文化象空氣一樣，滲進了我們的血液。（四）其他方面認真貫徹落實《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，每月對全院各部門進行消毒隔離檢查，檢查結(jié)果與科主任、護士長績效考核掛鉤。加強了傳染病的管理，認真執(zhí)行網(wǎng)上直報制度，無漏報現(xiàn)象發(fā)生。對全院醫(yī)務(wù)人員進行了相關(guān)傳染病知識的培訓(xùn)和考核，婦產(chǎn)科新生兒篩查率達到了100%，各項工作都按照上級的要求，做到了規(guī)范化、科學(xué)化、標準化。三、自身行為規(guī)范1、講政治。今年六月參加了縣委組織部舉辦的科干班，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了政治理論，法律法規(guī)，在政治思想上與黨中央、縣委、縣政府保持高度一致，堅定不移地貫徹執(zhí)行上級黨組織的路線、方針、政策，確保政令暢通，及時完成了上級交辦的各項工作任務(wù)。2、自覺維護班子權(quán)威，認真執(zhí)行集體決議。與時俱進、有創(chuàng)新精神，講實話、辦實事、求實效，執(zhí)行力強。3、廉潔自律，遵紀守法，自覺接受群眾監(jiān)督，情趣高雅，不打牌賭博，不違規(guī)吃喝玩樂，秉公辦事，不以權(quán)謀私。存在的不足：1、在護理事業(yè)的發(fā)展上，遇到了瓶頸，主要表現(xiàn)在護理人員?？撇粚?、技術(shù)不精、服務(wù)不細、科研不深，護理人員成長速度緩慢。2、護理管理團隊思維局限、角色失衡。3、窗口服務(wù)、醫(yī)技科室、功能科室及其他支持系統(tǒng)的服務(wù)還有待加強。4、市場營銷思路較狹窄，營銷的方式還很單一，缺乏整體方案，對科室的營銷沒有做到個性化，營銷團隊離專業(yè)化、職業(yè)化還有很大差距。5、醫(yī)院文化要向做活動的層面轉(zhuǎn)向做品牌的層面。今后努力的方向：1、站在護理事業(yè)發(fā)展的最前沿，作到思維敏捷，反映迅速，全力打造一支專業(yè)、精干、陽光的職業(yè)化護理團隊。20xx年，我們將在護理專業(yè)的深度上下功夫，提升服務(wù)內(nèi)涵；繼續(xù)推行流程管理，大力開展品質(zhì)圈活動，對新畢業(yè)護士實行分層分級個性化培訓(xùn)；推行層級管理，完善績效考核；培訓(xùn)?？谱o士、培養(yǎng)院內(nèi)護理專家；開展豐富多彩的文化活動，培養(yǎng)“智慧型、創(chuàng)新型、人文型”的職業(yè)護士。2、拓寬市場營銷新思路，做到院內(nèi)營銷與院外營銷有機結(jié)合，做到院有整體營銷方案，科有個性化營銷計劃。重點培訓(xùn)市場營銷人員的溝通能力、溝通技巧，使我院的市場營銷做到專業(yè)、規(guī)范、科學(xué)。3、在醫(yī)院文化建設(shè)方面，做到更深更細更精。20xx年是我院深化公立醫(yī)院改革初有成效的一年，在這一年中，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的大力支持下，樹立以健康為中心、感動式服務(wù)的全新理念，為創(chuàng)建"醫(yī)療、慈善、藝術(shù)"三位一體的醫(yī)院發(fā)展新模式，堅持內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象的總體構(gòu)想，著眼于內(nèi)涵建設(shè)，注重人才隊伍培養(yǎng)、開拓創(chuàng)新、真抓實干、奮力拼搏、與時俱進，狠抓了醫(yī)護質(zhì)量水平，不斷強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，深化改革，加強管理，團結(jié)一心，勤奮工作，在醫(yī)療、急救、科研等各方面都取得了可喜的成績，倡導(dǎo)醫(yī)患之間和員工群體的家文化，努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、價廉的醫(yī)療服務(wù)，充分展示了我院外科系統(tǒng)在全市醫(yī)療、急救領(lǐng)域的主導(dǎo)地位，充分體現(xiàn)了外科系統(tǒng)在新技術(shù)開展方面的引領(lǐng)作用，創(chuàng)造了良好的社會和經(jīng)濟效益，職工認可度和群眾滿意度明顯提升?，F(xiàn)總結(jié)如下：一、20xx年度外科系列主要業(yè)務(wù)工作量完成情況在2016年醫(yī)療護理工作中，各分管科室實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入39387859.14元，比去年同比有所減少。其中外科（含胸外科、泌尿科）收入13304335元，同去年接近持平；婦產(chǎn)科收入7472713.34；腦外科收612.50萬元；骨科收入8173968.02元，比去年同比增加2%；眼科收入2235950元；耳鼻喉科收入2713250；口腔科收入1827685元，比去年有較大增長；肛腸科收入126萬余元；ICU收入88萬余元；手術(shù)室收入630余萬元；醫(yī)學(xué)專用科收入3108843元。二、20xx年外科系列開展新技術(shù)情況外科：①胸腔鏡下肺大泡切除術(shù)②腹腔鏡下結(jié)腸癌根治術(shù)③腹腔鏡下直腸癌根治術(shù)眼科：①白內(nèi)障超聲乳化并人工晶體植入術(shù)②眼瞼黑色素瘤腦外科：腰大池引流術(shù)婦產(chǎn)科：微創(chuàng)—婦科腹腔鏡技術(shù)骨科：人工全膝關(guān)節(jié)置換術(shù)醫(yī)學(xué)專用科：①喉鏡聯(lián)合纖維支氣管引導(dǎo)下雙腔管支氣管插管醫(yī)學(xué)專用技術(shù)②無痛分娩、無痛人流、無痛腔鏡檢查新技術(shù)三、20xx年外科系列論文與參加學(xué)術(shù)活動情況婦產(chǎn)科：腹腔鏡、盆底重建（補片）、宮腔鏡學(xué)術(shù)會腦外科：腰大池引流、后顱凹血腫清除、海南顱腦創(chuàng)傷學(xué)術(shù)會骨科：膝關(guān)節(jié)置換、取前臂靜脈修復(fù)指動脈缺損手術(shù)外科：腹腔鏡（膽囊、粘連腸梗阻、直腸癌切除）甲狀腺學(xué)術(shù)交流會胸腔鏡（肺大泡切除術(shù)）腹腔鏡學(xué)術(shù)交流會免氣腹單孔腹腔鏡手術(shù)學(xué)術(shù)交流會眼科：翼狀胬肉切除并結(jié)膜瓣移植、左下腔巨大黑色素瘤切除并口唇粘膜及上臉皮膚全層游離皮瓣移植整形修復(fù)術(shù)、大連白內(nèi)障學(xué)術(shù)會口腔科：眼及面部大面積外傷皮瓣轉(zhuǎn)移一次性修復(fù)、口腔牙列缺失磁性義齒修復(fù)技術(shù)、荷蘭無冠套修復(fù)技術(shù)、化膿性尖周炎一次性修復(fù)技術(shù)、準備開展牙種植技術(shù)、大慶舉辦全國牙齒種植研討會、哈融府大廈舉牙種植進展、哈四院矯正口腔學(xué)術(shù)會耳鼻喉：電子喉鏡下喉息肉良性腫瘤切除、喉腫瘤切除、東三省國際耳鼻喉學(xué)術(shù)交流會泌尿科：腹腔鏡（腎囊腫去頂減壓術(shù)）前列腺合并膀胱多發(fā)結(jié)石一次性技術(shù)治療、經(jīng)皮腎鏡碎石技術(shù)交流會肛腸科：深圳肛腸學(xué)術(shù)年會四、20xx年思想政治，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況今年在所分管的科室工作中，統(tǒng)一思想，狠抓"三好一滿意"活動落實，結(jié)合本職工作，齊心協(xié)辦，積極開展"以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)為核心"活動，堅持文明服務(wù)理念，以醫(yī)德高尚、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)優(yōu)良、管理嚴明為目標，嚴格規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的從業(yè)行為，為患者提供人文關(guān)懷和人文服務(wù)，為創(chuàng)全國一流民生保障體系盡一份衛(wèi)生人的貢獻。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，強化醫(yī)療質(zhì)控管理和護理安全教育，確保醫(yī)療護理安全。強化分管科室"醫(yī)療護理質(zhì)量第一"的服務(wù)觀念，加強病歷書寫質(zhì)控，嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制、危重病人討論會診制度、死亡討論制度等一系列規(guī)章制度，確保醫(yī)療護理安全。加強自身及所分管科室廉潔自律教育。組織分管科室加強自身學(xué)習(xí)，做到合理檢查、合理用藥，因病施治，廉潔行醫(yī)，尊重病人，想方設(shè)法為病人看好病，做好服務(wù)。組織外科系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員開展"四查四看"活動，即查個人思想，看全心全意為患者服務(wù)的宗旨樹得牢不牢；查技術(shù)水平，看是否精益求精；查服務(wù)態(tài)度，看對患者有無生、硬現(xiàn)象；查廉潔行醫(yī)，看有無以醫(yī)謀私，吃請拿紅包現(xiàn)象。五、20xx年工作中存在問題1、醫(yī)療質(zhì)量，核心制度落實尚有欠缺，具體如三級查房制度，術(shù)前討論制度，死亡討論制度，病志書寫等項目不全，仍有白板病歷，病案返回不及時，主要病史過簡等。2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，服務(wù)態(tài)度有待進一步提高，全年工作仍有醫(yī)療糾紛存在。3、抗生素合理應(yīng)用與分級管理方面存在不足：預(yù)防用藥使用率過高，預(yù)防用藥品種選擇不正確，抗菌藥物使用時間過長等。六、20xx工作設(shè)想1、始終堅持黨的衛(wèi)生方針、政策，嚴格落實抗菌藥物的應(yīng)用管理等醫(yī)院核心工作。2、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，強化醫(yī)療核心制度的`落實和宣教；嚴控現(xiàn)行病志書寫管理，進一步落實醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進制度。3、強抓醫(yī)療安全，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，堅持服務(wù)理念的提升；堅持"以人為本"的服務(wù)理念，以最大程度惠及患者。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，不斷提高服務(wù)態(tài)度，最大程度防范醫(yī)療糾紛。4、加強人才培養(yǎng)和學(xué)科建設(shè)，突出新項目、新技術(shù)的引進利用，努力提升核心競爭力。總之，在新的一年里，我們要努力工作，一步一個腳印，為實現(xiàn)我們的醫(yī)院夢、百姓的健康夢，為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢而貢獻自己的力量。我有幸在20xx年被提拔并擔任衛(wèi)生院副院長，根據(jù)醫(yī)院的需要及安排具體負責(zé)后勤、安全生產(chǎn)等工作。三年多來，在院長的督促和幫助下，在各位同事的支持和配合下，并在各位同事的關(guān)心和理解下，我才能順利的一路走來，現(xiàn)將一年學(xué)習(xí)情況、分管工作、存在的問題及整改措施匯報如下。一、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，確保衛(wèi)生院發(fā)展對我來說，管理是一個全新的領(lǐng)域，需要從頭學(xué)起，所以近三年來我認真履行崗位職責(zé)、愛崗敬業(yè)、克己奉公，全身心投入到醫(yī)院管理實踐中，堅持把學(xué)習(xí)當成提高素質(zhì)的階梯，努力做到思想觀念不落伍，身為一名副職如何抓好分管工作，履行好自己的職責(zé)，是我經(jīng)常思考的問題，時代在發(fā)展，社會在進步，不學(xué)習(xí)是不行的，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，學(xué)而知不足，正真要當一個好助手，是必須要努力學(xué)習(xí)，這樣才能深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的管理思路和意圖。二、加強分管工作，確保衛(wèi)生院后勤、安全生產(chǎn)及項目等工作順利進行1、后勤工作情況：嚴格管理好水、電、暖、通訊等設(shè)施的'正常運轉(zhuǎn)，為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛(wèi)生活動，實行科室做好各自的清潔、消毒工作，定期組織全院打掃衛(wèi)生、消毒工作，并定期檢查，實行獎罰制度。嚴格監(jiān)督清潔工按時按要求做好醫(yī)院公共場所的清潔，現(xiàn)我院已經(jīng)營造了一個衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境。2、安全生產(chǎn)工作情況：加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，是安全生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)。我院成立了以院長為組長，分管院長為副組長，院委會成員及各科室負責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。建立長效機制為確保我院安全生產(chǎn)。每年年初與科主任簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，讓全院所有科室、職工參與到醫(yī)院安全生產(chǎn)工作中去，積極建立健全醫(yī)院安全生產(chǎn)、消防安全制度，充分利用醫(yī)院視屏監(jiān)控系統(tǒng)，使醫(yī)院形成了立體式治安監(jiān)控，發(fā)揮人防和技防相結(jié)合的優(yōu)勢，對醫(yī)院安全生產(chǎn)綜合治理工作起到了積極作用。衛(wèi)生院實行24小時值班制度，配備滅火器材10組，對重點科室安裝了防盜門，切實做到防火、防盜工作，使醫(yī)院形成了安全生產(chǎn)管理體系，安全管理工作在組織上不脫節(jié)。三、存在的問題及整改措施1、由于本人是從技術(shù)崗位走到管理崗位的，因此有時難以真確擺正管理與業(yè)務(wù)的關(guān)系，加之管理經(jīng)驗少，容易產(chǎn)生畏難的情緒，由此在管理上時常有一些松懈，今后要合理安排業(yè)務(wù)工作與管理工作，把主要時間和精力放在業(yè)務(wù)上，同時進一步加強管理力度，進一步加強管理上的“落后”問題，做到有章必循，有法必依，堅持一切按制度，按規(guī)范，按操作常規(guī)辦，使管理水平逐步提高。2、在醫(yī)院的項目建設(shè)中工作進展緩慢，要多方溝通盡快完成衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房及附屬設(shè)施建設(shè)項目的環(huán)評驗收及行政驗收。3、在工作中要勤于思考，著重鍛煉協(xié)調(diào)能力，管理能力，在工作中要注意搞好協(xié)調(diào)促團結(jié)，力求做到主動、及時、妥善、滿意。協(xié)調(diào)上下關(guān)系，對上，要堅持真理，服從真理，多維護，多服從，多溝通，善于爭取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、支持和幫助。對下，要注意引導(dǎo)和服務(wù)，多關(guān)心，多理解，多信任，多寬容，充分調(diào)動各位同事的積極性、主動性和創(chuàng)造性。以上是我20xx年在衛(wèi)生院的工作及思想情況，如有不妥請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。我叫xx，xx年xx月出生，xx學(xué)歷,于xx年xx月進入xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作，擔任副院長一職，分管醫(yī)療和人事方面的工作。一年來，在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各位同事的大力支持下，我才能順利的一路走來?，F(xiàn)將一年來工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下：一、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)對于我來說，管理是一個全新的領(lǐng)域，需要從頭學(xué)。并且一個優(yōu)秀的管理人員需要德才兼?zhèn)洹＝荒陙?，我認真履行崗位職責(zé)，愛崗敬業(yè)，克已奉公，全身心投入到醫(yī)療管理實踐中。堅持把學(xué)習(xí)當成提高素質(zhì)的階梯，努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職，如何抓好分管工作，履行好自己的職責(zé)，是我經(jīng)常思考的問題。時代在發(fā)展，社會在進步，不學(xué)習(xí)是不行的，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，學(xué)而知不足。真正要當一個好助手，是必須要努力學(xué)習(xí)，這樣才能深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的管理思路和意圖，才能更好的貫徹執(zhí)行各項工作。二、愛崗敬業(yè)，抓好本職工作在工作崗位上，我牢牢樹立為廣大患者和職工群眾服務(wù)的意識。圍繞本職工作，認真開展各項工作。一是帶頭組織醫(yī)務(wù)人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化“三基”，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進一步提升他們的工作水平和服務(wù)意識。二是嚴格在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)，嚴格各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。本著“一切以病人為中心”，“一切為了病人的健康服務(wù)”的理念，重點落實“十三項核心制度”和“九項公共衛(wèi)生服務(wù)”，使衛(wèi)生院的各項制度的落實向規(guī)范化方面進行。并從行為、語言、服務(wù)態(tài)度等方面作了防范糾紛，改善醫(yī)患關(guān)系的相關(guān)交流和宣教。完善了衛(wèi)生院醫(yī)療糾紛防范預(yù)案，加強醫(yī)療缺陷管理。確保醫(yī)療安全。三是加強管理，堅持抓好藥品、器材管理，堅持雙人復(fù)核調(diào)配制度。另狠剎購銷領(lǐng)域不正之風(fēng)。嚴禁醫(yī)務(wù)人員參與藥品、器材供應(yīng)商的任何經(jīng)營活動。麻醉的藥品嚴格“五專”管理。確保用藥安全。強化重點科室和醫(yī)務(wù)人員的無菌意識，規(guī)范無菌操作以及一次性物品的管理，嚴控傳染病。三、積極組織協(xié)調(diào)，當好院長的參謀和助手在工作中我堅持“多聽、多看、多問、多想”，加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的業(yè)務(wù)交流，取人之長，補己之短。始終做到在思想、行動上與我院同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉。協(xié)助院長發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”，用全新的管理理念，簡化辦事程序，提升層次，堅持做到“四個不讓”：不讓醫(yī)務(wù)工作在我這里受阻，不讓差錯在我這里發(fā)生，不讓職工在我這里受到冷落，不讓我院的`形象在我這里受到損害，真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心、全體員工順心。四、廉潔自律、勤政為民作為副院長，我的手中有一定權(quán)利。但是自從我踏上醫(yī)務(wù)工作崗位的那一刻起，就立志要做一個廉潔自律的醫(yī)務(wù)人員?！肮ぷ骶鸵馕吨?zé)任，一個人不論從事何種職業(yè)，都應(yīng)該心中常存責(zé)任感，敬重自己的工作，在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責(zé)的精神，這才是真正的敬業(yè)”。我深知這句話的含義，我常告戒自己：“要嘛不干，要干就干出樣子來”自己在工作中，主要把握十二個字“廉潔自律，勤政為民，履行職責(zé)，落實責(zé)任”。五、存在的不足和今后的打算回顧這一年來的工作，我感到十分充實。自己的工作能力得到了一定的提高，取得了一定的成績，但同時也存在著理論基礎(chǔ)比較薄弱、創(chuàng)新意識有待進一步增強、組織協(xié)調(diào)能力還有待于提高等不足。由于管理經(jīng)驗還不足，有時還會產(chǎn)生畏難情緒。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，自己要更進一步嚴格要求自己，勤于思考，著重鍛煉好協(xié)調(diào)能力和管理能力，在工作中要注意搞好協(xié)調(diào)，促進團結(jié)。同時，要站準自己的位置，演好自己的角色，遇事要虛心向老同志們學(xué)習(xí)，注意克服自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)上有更大的進步。在縣第八紀工委和醫(yī)院支委的統(tǒng)一部署和要求下，我就一年來的工作情況進行水蒸氣如下，不妥之處敬請指正。今年，在上級黨委和醫(yī)院支委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認真學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理念，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，溶化醫(yī)療體制改革，落實好新農(nóng)合為民服務(wù)的特點，努力的`做好新農(nóng)合工作，服務(wù)于廣大的新農(nóng)合參合農(nóng)民。一、深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，確實做到服務(wù)為民在新農(nóng)合工作中，主要是面對農(nóng)民，我盡自己的所能，卻服務(wù)于他們，想病人之所想，急病人之所急，媽保證按政策規(guī)定辦理各項業(yè)務(wù)，也從細微處解決了病人的驗算，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，使病人的滿意最大化。在服務(wù)群眾的同時，使自己能為群眾排憂解難而感到開心幸福。二、切實履行職責(zé)，嚴格要求自己由于我分管新農(nóng)合工作，我無時無刻不在感到責(zé)任重大，新農(nóng)合基金是老百姓的救命錢，也是黨和國家對人民群眾謀福利的一項重大措施，作為一名共產(chǎn)黨員，一名領(lǐng)導(dǎo)干部，我時刻嚴格要求自己，認真履行職責(zé)，嚴格按政策規(guī)定辦事，認真審核，加強監(jiān)管，杜絕一切套用新農(nóng)合基金現(xiàn)象的發(fā)生，對于部分違反政策規(guī)定托關(guān)系、講人情的情況，我都會認真的和他們溝通，取得他們的諒解，讓他們明白新農(nóng)合基金的重要性和嚴肅性。一年來，我雖然扎實的`作了一些工作，取得了一定成績，但距離領(lǐng)導(dǎo)們的期望和要求還有一定距離，在今后的工作學(xué)習(xí)中，我將更加嚴格要求自己，更好的服務(wù)于醫(yī)院，服務(wù)于人民，做一名合格的黨員干部。20xx年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市衛(wèi)生局的具體指導(dǎo)下，我和醫(yī)院其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員一起，團結(jié)帶領(lǐng)全院廣大干部職工認真貫徹落實黨的各項衛(wèi)生工作方針，扎實努力，銳意進取，開拓創(chuàng)新，勤奮工作，始終堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的辦院宗旨，以三好一滿意、優(yōu)質(zhì)護理示范工程、平安醫(yī)院創(chuàng)建、孝徳工程等活動為載體，不斷加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，狠抓各項制度落實?，F(xiàn)將具體的工作情況匯報如下：一、加強政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政策水平為更好適應(yīng)工作需求，本人積極參加上級部門的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，向兄弟單位老同志學(xué)，向群眾學(xué)，向身邊工作人員學(xué)，向書本學(xué)，堅持學(xué)中干，干中學(xué)，認真撰寫讀書筆記和學(xué)習(xí)心得。在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，進一步加強黨性修養(yǎng)，重點加強了黨的方針政策的學(xué)習(xí)，尤其是科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，并堅持理論聯(lián)系實際，用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作，運用學(xué)到的理論知識指導(dǎo)工作實踐。通過學(xué)習(xí)，進一步加強了對新形勢下衛(wèi)生體制改革的認識，加強了宗旨觀念，全局意識，在思想上、行動上同全市衛(wèi)生工作保持一致，進一步拓寬了視野，開闊了眼界，提高了自身素質(zhì)，提高了理論基礎(chǔ)，掌握了工作的主動權(quán)，避免了工作的失誤。二、重點工作完成情況1.團結(jié)班子，搞好協(xié)調(diào)。對醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子實行嚴格管理、科學(xué)管理、民主管理。一是班子分工明確，相互配合，協(xié)調(diào)工作，互相支持、互相補臺，團結(jié)合作。二是民主管理，充分發(fā)揮集體一班人的作用，重大問題和主要事情都通過各種會議研究解決或?qū)嵤{(diào)動了大家的積極性。三是辦事公開，班子成員互相通氣、交流，該公開的都在公開欄中公開，進行監(jiān)督。四是一切事情都按程序進行，嚴格按黨的民主集中制原則辦事。五是班子正氣比較濃、工作力度較大、成績較明顯。2.加強內(nèi)涵建設(shè)，堅持把發(fā)展作為第一要務(wù)。始終牢記黨和人民的重托，努力做到情為民系、心為民想、身為民行、責(zé)為民負、權(quán)為民謀，當好公仆，以執(zhí)政為民的實際行動，取信于民，致力推動醫(yī)院持續(xù)快速健康發(fā)展。（1）講團結(jié)，抓管理，實行院長負責(zé)制，充分發(fā)揮黨支部的.政治核心作用，黨政相互支持，相互配合，團結(jié)一致。建立和完善決策機制，特別是在人事安排、職稱晉升、人員招聘、人才引進、重大投資和經(jīng)濟決策等重大問題上，做到民主決策。（2）理思路，抓內(nèi)涵，推行質(zhì)量立院。在“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的辦院宗旨指導(dǎo)下，認真重視醫(yī)院臨床醫(yī)療工作，嚴把質(zhì)量關(guān)，重視醫(yī)療安全和技術(shù)水平的提高，重視高素質(zhì)人才的培養(yǎng)、特色?？频?建設(shè)、新技術(shù)、新項目的開展，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，強化各個醫(yī)療環(huán)節(jié)責(zé)任，經(jīng)常下科室檢查醫(yī)療方面存在的問題，及時整改，及時解決，全年未出現(xiàn)醫(yī)療事故和糾紛。（3）抓學(xué)科，重科研，實施科技興院。牢固樹立知識技術(shù)型人才是第一資源的觀念，采用行之有效的“外引內(nèi)培”、“技術(shù)比武、”“崗位練兵”、“繼續(xù)教育”等形式，提高醫(yī)護人員的理論水平和操作技能。在人才培養(yǎng)上，高度重視人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè)，采取多種形式提升醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平，并把重點轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)?？迫瞬藕蛯W(xué)科帶頭人上來，加大人才培養(yǎng)力度，大力培養(yǎng)名醫(yī)、名護。（4）抓服務(wù)、加投入、讓群眾滿意。深入開展“三好一滿意”、“醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論”、“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”等活動，本著“以人為本”的理念，不斷完善軟、硬件建設(shè)，進一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，讓窗口更亮，讓服務(wù)更優(yōu)，讓群眾更滿意。此外，按照市衛(wèi)生局的部署，醫(yī)院試點實行“先診療后付費”措施便民、惠民，開展了家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)工作，真正承擔起居民健康“守門人”的職責(zé)。3.加強醫(yī)院文化建設(shè)，注重人文素質(zhì)提高。組織開展“全民閱讀”、“孝徳工程”等活動，弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化；注重職業(yè)道德建設(shè)，開展各類思想道德學(xué)習(xí)教育，提高職工隊伍整體素質(zhì)；充分發(fā)揮工、團等群眾團體的作用，爭創(chuàng)“青年文明號”、“巾幗文明崗”等活動，組織舉辦以“自行車慢騎”、“乒乓球比賽”、“行業(yè)風(fēng)采展演”為主題的各種文體活動，創(chuàng)新各種載體，開展豐富多彩的職工文化活動，倡導(dǎo)健康的生活方式，濃厚醫(yī)院的人文氣息，弘揚團隊精神，增強員工的凝聚力和向心力，為醫(yī)院持續(xù)、健康、快速發(fā)展注入活力，努力構(gòu)建和諧醫(yī)院。4.承擔社會責(zé)任，關(guān)注弱勢群體。認真貫徹實施市委、市政府的濟困惠民政策，主動為患者提供各種優(yōu)惠便民措施，做到“醫(yī)療價格低、服務(wù)質(zhì)量不能低”；對老弱病殘或其他需要幫助的患者實行全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)；成立專門的專家下鄉(xiāng)醫(yī)療隊，深入附近鄉(xiāng)村義診，切實解決老百姓看病難的問題，受到廣大群眾的熱烈歡迎；作為彌河鎮(zhèn)上黃村“第一書記”，團結(jié)帶領(lǐng)該村黨員干部群眾，真抓實干，務(wù)實創(chuàng)新，使該村的各項工作取得了很大進展。三、全面加強廉政建設(shè)堅持突出廉政重點，體現(xiàn)行業(yè)特色，積極推進黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是加強自身廉潔自律。堅持“從我做起，對我監(jiān)督，向我看齊”，以實際行動為全院黨員干部作出表率。帶頭學(xué)習(xí)黨紀和法律法規(guī)，增強黨紀政紀法紀觀念，自覺做到自重、自省、自警、自勵。同時，要求領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則，率先垂范，促進了全院黨風(fēng)、政風(fēng)的明顯好轉(zhuǎn)。二是狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的轉(zhuǎn)變。積極開展權(quán)力內(nèi)控制度建設(shè)，加大對各重點崗位、重點人群、重要工作的監(jiān)督檢查力度，建立健全治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域不正之風(fēng)的長效機制和社會監(jiān)督機制。將廉政建設(shè)納入重要議事日程，班子成員實行“一崗雙責(zé)”，按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則，對黨風(fēng)廉政建設(shè)進行任務(wù)量化，責(zé)任分解，形成了一級抓一級，層層抓落實的責(zé)任體系。三是加強醫(yī)院廉政文化建設(shè)。把反腐倡廉宣傳教育納入醫(yī)院宣傳教育總體部署，列入“三會一課”的重要內(nèi)容，開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育和主題教育，樹立“救死扶傷，忠于職守，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻”的行業(yè)風(fēng)尚，形成以廉為榮、以貪為恥的文化氛圍。四、存在問題、困難及下一步打算。一年以來，盡管我在工作上取得了一些成績，但仍然存在一些問題和不足。一是運用科學(xué)發(fā)展理論分析、解決問題的能力有待進一步提高；二是管理制度和管理規(guī)范執(zhí)行還有不到位的地方；三是人民群眾對醫(yī)院服務(wù)感到不方便、不放心、不滿意的問題仍然比較突出。對這些問題，在今后的工作中，我一定要認真改正，以更高的標準要求自己，團結(jié)班子，打造隊伍，努力推動醫(yī)院工作再上新臺階。我是xxx，醫(yī)院的副院長。近年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)和院長的關(guān)懷下，在全體員工的共同努力下，我院齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新，闊步前進。在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)懷下，帶領(lǐng)全院職工認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十九大精神和醫(yī)療衛(wèi)生各項方針政策，結(jié)合我院發(fā)展實際，明確思路，明確目標，堅持追求社會效益，維護群眾利益，把構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。加強內(nèi)部管理，建立長效機制，提高競爭力，提升衛(wèi)生院形象，齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新，扎實推進衛(wèi)生院物質(zhì)文明和精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展，并通過有效實施“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的健康中心管理年活動，促進我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。我們和學(xué)院的同志一起做了以下工作：一、積極參加學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，遵紀守法，恪守職業(yè)道德和醫(yī)德，自覺接受員工和社會各界意見，虛心聽取，改進不足。認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和醫(yī)院管理知識，提高自身能力。二、接受監(jiān)督，廉潔自律我在我的崗位上努力工作，我一直在為公眾服務(wù)，我全心全意地為員工和患者著想，我不會損害部隊的形象。認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。帶頭落實這兩項規(guī)定。認真履行黨內(nèi)監(jiān)督職責(zé)，正確行使黨內(nèi)監(jiān)督權(quán)，嚴格遵守黨的紀律規(guī)定，始終不渝地遵守紀律，受人民監(jiān)督，讓人民滿意，規(guī)范行為，樹立遵紀守法的榜樣。三、心系群眾，用實際行動贏得群眾的理解和支持從我做起，我可以耐心細致地做好員工的思想工作，教育全體員工牢記為人民服務(wù)的宗旨。在獲得預(yù)防和保護部門工作人員同意的前提下，當衛(wèi)生中心的經(jīng)濟基礎(chǔ)還很薄弱時，預(yù)防和保護部門嚴格執(zhí)行國家價格政策，使二類有價疫苗和其他疫苗的收費價格低于價格部門規(guī)定的標準，充分尊重和自覺維護患者的知情權(quán)、選擇權(quán)等合法權(quán)益，杜絕健康、感冒、硬、推、推等不良現(xiàn)象，積極改進工作，及時受理和妥善處理患者投訴，減少科室與患者之間糾紛的發(fā)生，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。為提高全民的健康保健意識，我們先后為全鎮(zhèn)小學(xué)生進行了體檢，在全鎮(zhèn)發(fā)放了《健康保健手冊》。通過以上舉措使人民群眾意識到土門鎮(zhèn)衛(wèi)生院確實是他們自己的衛(wèi)生院，是值得支持和信賴的衛(wèi)生院，衛(wèi)生院的建設(shè)和服務(wù)的好壞同他們的切身利益息息相關(guān)。四、關(guān)心員工，用真誠和愛心調(diào)動大家的工作積極性職工利益無小事，我始終將職工利益看得高于一切，對職工晉升、晉級，我們積極予以幫助和支持。院領(lǐng)導(dǎo)班子對職工進修、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，只要是衛(wèi)生院工作需要，只要是有利于衛(wèi)生院建設(shè)和發(fā)展，我們院領(lǐng)導(dǎo)班子都一路綠燈，積極幫助聯(lián)系進修、學(xué)習(xí)的單位，我們還積極幫助職工根據(jù)衛(wèi)生院需要選擇最適合自己干的工作，使之在事業(yè)上有所成就，對衛(wèi)生院發(fā)展有所貢獻，對老百姓的身體健康有所幫助。過去，由于各種原因，保健中心的工作人員和工人之間經(jīng)常發(fā)生爭吵。針對這一情況，我積極配合院長積極介入，找出問題癥結(jié)，運用各種關(guān)系和渠道幫助他們解決工作和生活中的實際問題，解決他們的思想癥結(jié)，通過努力，全體員工和家人工作、生活日益和諧，促進了衛(wèi)生院的綜合工作。五、醫(yī)防并重，努力尋找新的經(jīng)濟增長點我們應(yīng)該始終注意預(yù)防和治療。我們應(yīng)該始終堅持辦醫(yī)院的原則。我們需要根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展需要和社會需求，及時購買一些緊急醫(yī)療設(shè)備，并繼續(xù)增加投資。我們應(yīng)該根據(jù)本地區(qū)疾病的發(fā)病率，推出新項目，設(shè)立新部門。在上級的支持下，每個村莊都配備了冰箱，以確保疫苗的安全運行。在公共衛(wèi)生工作方面，我與防?？聘髀毠こψ龊没A(chǔ)免疫、疾病預(yù)防控制的基礎(chǔ)上，切實執(zhí)行好國家的各項惠民政策，居民健康檔案建立，各疫苗接種我院均按規(guī)范操作，接種率均達到衛(wèi)生局的要求，取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。六、提高質(zhì)量，提高對患者的服務(wù)水平為適應(yīng)新時期衛(wèi)生院發(fā)展的需要，非常重視防保科與全鎮(zhèn)各村衛(wèi)生室的防疫工作，今年以來我們在院長領(lǐng)導(dǎo)下狠抓防疫保健工作，制定了一系列規(guī)章制度和獎懲制度，由于措施得力，我們的.防疫保健工作得到了大幅度的提高。我們愿意努力提高員工的素質(zhì)。我們的預(yù)防保健部門定期組織村衛(wèi)生室的醫(yī)生學(xué)習(xí)專業(yè)培訓(xùn)，如免疫規(guī)劃、產(chǎn)婦保健、母嬰阻斷、葉酸一般服務(wù)、高危產(chǎn)婦管理等。由于多管齊下，防疫保健科業(yè)務(wù)水平有了明顯提高，衛(wèi)生院整體服務(wù)功能得到了進一步加強，衛(wèi)生院在群眾中的信譽度有了顯著改善。七、穩(wěn)中求進促進衛(wèi)生院健康穩(wěn)定和諧發(fā)展在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，對衛(wèi)生院的發(fā)展，我們相繼制定了短期規(guī)劃，中長期規(guī)劃，不論是短期規(guī)劃還是中長期規(guī)劃，都離不開一個“穩(wěn)”字，社會效益始終放在首位。我們與防保科室各職工和各村衛(wèi)生室村醫(yī)在預(yù)防保健工作中一定要有科學(xué)的態(tài)度。對待每一位患者都要對親人一樣，科學(xué)檢查，合理用藥，力求盡善盡美。八、存在的問題和不足雖然我院經(jīng)過多方努力，業(yè)務(wù)收入有了一定提高，醫(yī)院形象也有很大的改善，但還存在不少問題：1、由于基礎(chǔ)薄弱，收入增長遠遠不能滿足發(fā)展需要。病房陳舊、設(shè)備落后等問題制約了衛(wèi)生院預(yù)防保健部門的發(fā)展。2、隨著業(yè)務(wù)量的增加，專業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來，防保隊伍人手少，遠遠不能滿足全鎮(zhèn)人民的需要。同時，我想借此機會向三年多來在工作和生活中給予我支持的領(lǐng)導(dǎo)、同甘共苦、同甘共苦、相互理解、合作支持我工作的醫(yī)院員工和家屬表示衷心的感謝！上級組織對我的評價，領(lǐng)導(dǎo)、朋友、同志對我過去工作的信任、愛和期待，將永遠銘刻在我心中，成為做好未來工作的動力！我是醫(yī)院副院長XXX。近年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)和院長的關(guān)心以及全體職工的共同努力下，我院齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新，闊步前進。在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)懷下，我們帶領(lǐng)全院職工認真研究領(lǐng)會十九大精神及醫(yī)療衛(wèi)生各項方針、政策。結(jié)合我院發(fā)展實際，我們理清思路，明確目標，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位。通過強化內(nèi)部管理，構(gòu)建長效機制，提高競爭實力，提升衛(wèi)生院形象，團結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，扎扎實實地推動衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展。我們通過有效開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的衛(wèi)生院管理年活動，促進了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。同全院同志一道，我們做了以下工作：一、積極參加研究，提高自身素質(zhì)我們認真研究業(yè)務(wù)技術(shù)、遵紀守法、職業(yè)道德、醫(yī)德規(guī)范，自覺接受職工和社會各界的意見，并虛心聽取，改進不足。我們認真研究業(yè)務(wù)知識、醫(yī)院管理知識，提高自身能力。二、接受監(jiān)督，廉潔自律我在工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工著想，為病人著想，不辱單位形象。我們認真落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制。帶頭執(zhí)行兩個《條例》。我們認真履行黨內(nèi)監(jiān)督職責(zé)，正確行使黨內(nèi)監(jiān)督的權(quán)利，嚴格遵守黨的各項紀律規(guī)定，做到遵守紀律不動搖，受民監(jiān)督，讓民滿意，規(guī)范行為，做遵紀守法的表率。三、心系群眾，用實際行動贏得群眾的理解和支持我們能耐心細致地做職工思想工作，教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨。在征得防?？坡毠ね獾腵前提下，我們在衛(wèi)生院經(jīng)濟基礎(chǔ)還很薄弱的情況下，防保科嚴格執(zhí)行國家物價政策，讓利于民，Ⅱ類有價疫苗等收費價格都在物價部門規(guī)定的標準以下。我們充分尊重并自覺維護病人的知情權(quán)、選擇權(quán)等合法權(quán)益，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象，主動改進工作，及時受理、妥善處理患者的投訴，減少了科室與患者糾紛的發(fā)生，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。我們先后為全鎮(zhèn)小學(xué)生進行了體檢，在全鎮(zhèn)發(fā)放了《健康保健手冊》。通過以上舉措，我們使人民群眾意識到XXX確實是他們自己的衛(wèi)生院，是值得支持和信賴的衛(wèi)生院，衛(wèi)生院的建設(shè)和服務(wù)的好壞同他們的切身利益息息相關(guān)。四、關(guān)心職工，用誠心和愛心調(diào)動大家的工作積極性我們關(guān)心職工，用誠心和愛心調(diào)動大家的工作積極性。我們始終把職工利益放在第一位，積極支持職工的晉升和培訓(xùn)。院領(lǐng)導(dǎo)班子為滿足衛(wèi)生院的發(fā)展需求，一直為職工提供研究和培訓(xùn)的機會，并積極幫助他們選擇最適合自己的工作。我們相信這樣做不僅有助于職工事業(yè)的成就，也有助于衛(wèi)生院的發(fā)展，以及對老百姓身體健康的幫助。過去，衛(wèi)生院內(nèi)曾發(fā)生職工之間的爭吵，我們積極介入并解決了這些問題。通過努力，全體職工及家屬的工作和生活日趨和諧，促進了衛(wèi)生院的全面發(fā)展。我們一直堅持醫(yī)防并重的方針，以防為主，根據(jù)衛(wèi)生院發(fā)展需要及社會需求及時添置了一些急需的醫(yī)療設(shè)備，并將繼續(xù)加大投資力度。同時，我們還根據(jù)本地區(qū)疾病的發(fā)病率高低，適時開展新的診療項目和設(shè)置新的科室。在上級疾控中心的支持下，我們?yōu)楦鞔迮鋫淞死滏湵?，確保了疫苗的安全運轉(zhuǎn)。在公共衛(wèi)生工作方面，我們與防保科各職工一起努力，做好基礎(chǔ)免疫和疾病預(yù)防控制的基礎(chǔ)工作。同時，我們切實執(zhí)行國家的各項惠民政策，建立居民健康檔案，按規(guī)范操作各種疫苗接種，接種率均達到衛(wèi)生局要求，取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。最后，我們將繼續(xù)穩(wěn)中求進，促進衛(wèi)生院的健康、穩(wěn)定和和諧發(fā)展。本人自20xx年九月上任醫(yī)院副院長，分管醫(yī)療、藥事、醫(yī)保農(nóng)保等工作，取得了一些成果，也存在一些缺乏，現(xiàn)將分管的工作作一述職報告。一，醫(yī)療管理工作1、認真落實各項醫(yī)療核心制度，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)的平安性和有效性。特地成立了醫(yī)療質(zhì)控部門，協(xié)作醫(yī)務(wù)科，每月1—2次督查各臨床科室核心制度落實狀況，重點督察首診負責(zé)制、三級查房制度、疑難危重病例探討制度、會診制度、術(shù)前探討制度、交接班制度、死亡病例探討制度的落實狀況，要求人人知曉，人人落實，目前各科室都能自覺落實核心制度，大多數(shù)科室都有比較具體的登記記錄。在醫(yī)療安全保障上，醫(yī)務(wù)科制定了《重大醫(yī)療過失行為、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序》，并對全院職工培訓(xùn)，外科及手術(shù)室嚴格落實手術(shù)平安核查及風(fēng)險評估制度，最大程度將醫(yī)療隱患殲滅在萌芽狀態(tài)。2、加強醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理上半年我院建立了手術(shù)分級管理制度，并對手術(shù)醫(yī)師進行手術(shù)分級準入管理，由醫(yī)務(wù)科、臨床科室和手術(shù)室共同把關(guān)限制。對臨床要求新開展項目，先在醫(yī)務(wù)科審核備案，分析其平安性及可行性，若能到達要求才準入開展。3、狠抓病歷質(zhì)量這項工作是我院常抓不懈的重點工作之一，通過醫(yī)質(zhì)控部門，定期或不定期抽查運行病歷、存檔病歷，對檢查狀況進行統(tǒng)計、分析，針對輕度缺陷病歷，對當事人通報指責(zé)，而針對有嚴峻缺陷甚至丙級病歷，對當事人從重懲處并與其獎金掛勾，因目前我院電子病歷軟件尚未應(yīng)用，各臨床科室為提高病歷書寫效率，均在接受電子模板打印病歷，經(jīng)醫(yī)務(wù)科檢查，覺察普遍存在病程記錄的缺陷，包括記錄剛好，模板錯誤、不統(tǒng)一，記錄過于簡潔、無分析看法等問題，遂馬上下文整改，令各科室不得運用電子模板記錄病程，十一月份再次檢查病歷，全部科室病程記錄全部為手寫，且病程記錄質(zhì)量也有明顯提高。4、激勵各臨床科室進展創(chuàng)新思維，醫(yī)療三新項目碩果累累三新項目評比一年一度，在今年的三新項目評比中，共評出一等將兩名，分別為外四科的“胸骨后巨大甲狀腺腫瘤切除術(shù)兩例”、外一科的“腹腔鏡下脾切除術(shù)一例”，二等獎5名，三等獎16名，獲獎項目均有較高的臨床應(yīng)用價值。5、實行全院醫(yī)療急救大賽，打造過硬的醫(yī)療隊伍近三年來，在全省舉辦的醫(yī)療急救大賽中，我院代表隊取得了優(yōu)異的成果，今年我院代表隊經(jīng)過一個月的強化訓(xùn)練，取得全省第11名的好成果，麻醉科的張德文主任取得全省個人第7名的好成果，借此東風(fēng)，我院擬舉辦全院急救大賽，分三個階段進行，第一階段，培訓(xùn)；其次階段，考核；第三階段，競賽。年底完成了第一階段，信任三個階段完成后，我院醫(yī)護人員能夠駕馭過硬的醫(yī)療急救技術(shù)。6、建立遠程醫(yī)療會診中心通過多次協(xié)商，我院勝利地和浙江醫(yī)科高校附屬二院〔以下簡稱浙二醫(yī)〕對接，勝利地在我院和浙二醫(yī)建立了遠程醫(yī)療會診中心，讓當?shù)鼗颊卟槐亻L途勞頓，即能享受到浙二醫(yī)知名專家的診療服務(wù)，也確實讓我的幻想“xx縣醫(yī)院——家門口的.浙醫(yī)二院”今日變成現(xiàn)實。7、妥當處理了多起醫(yī)療糾紛20xx年，我院共發(fā)生大小醫(yī)療糾紛56起，通過醫(yī)務(wù)科、臨床科室、院領(lǐng)導(dǎo)班子的共同努力，接受協(xié)商、或司法途徑、或醫(yī)療鑒定途徑，全部醫(yī)療糾紛得以妥當解決，未發(fā)生醫(yī)院嚴峻打砸、醫(yī)護人員身體損害以及群體惡性事務(wù)等。二、藥事管理認真落實《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理規(guī)定》和《20xx年xx市抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動方案》。1、成立藥事管理委員會，院長親自掛帥；2、院長作為抗菌藥物專項整治第一責(zé)任人，與臨床科室主任簽定責(zé)任狀；3、接受抗菌藥物分級管理，利用醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)信息平臺，將臨床醫(yī)師按職稱分級，各級別醫(yī)師只能開具與其相應(yīng)級別的抗菌藥物；4、限制引進抗菌紅物種類，按規(guī)定，二級醫(yī)院保存35個品種之抗菌藥物，我院大刀闊斧，砍去31個品規(guī)的抗菌藥物；5、限制藥物收入所占比率，通過努力限制，將我院藥占比從上半年的70%降至年底的47.6%，〔按要求應(yīng)在45%以下〕；6、重新制定了本院《處方集》，各《基本藥品供應(yīng)書目》，據(jù)此，我院抗菌藥物網(wǎng)上選購率達90%以上，〔按要求不低于80%〕；7、進一步強化規(guī)范運用抗菌藥物觀念，經(jīng)過限制，一類切口患者抗菌藥物運用率小于30%，住院患者抗菌藥物運用率到達69%〔按要求應(yīng)在60%以下〕，門診患者抗菌藥物運用率達35%，抗菌藥物強度達74DDD。通過質(zhì)控部門，將合理用藥的檢查和限制作為長效機制的抓手，重點檢查醫(yī)囑，處方，一經(jīng)覺察有不合理用藥，馬上通知當事醫(yī)生，令其改正，有覺察屢教不改者，停其處方權(quán)。三、存在問題與改良措施由于本人既是一個領(lǐng)導(dǎo)又是一個醫(yī)生，因此常常難以正確擺正管理與業(yè)務(wù)和關(guān)系，在某種程度上由于手術(shù)等因素影響管理工作，又由于我院以往在管理上缺乏一整套的管理方案與制度及考核細則，因此在某些問題的落實上還沒有完全到位，也由于歷史的緣由在過去的管理上“欠債”較多，面對一大堆問題，有時難免有畏難心情，工作的力度還不夠大，今后要留意改良以下方面的工作：1、進一步加強醫(yī)療管理工作的力度解除外界的干擾，合理支配業(yè)務(wù)工作與管理工作，把主要時間與精力放在管理上，同時進一步加強管理力度，對重點難點問題實行各個擊破，使管理水平與醫(yī)療質(zhì)量同步提高。2、進一步加強科學(xué)化規(guī)范化管理努力學(xué)習(xí)國內(nèi)及先進的管理理念與管理閱歷，學(xué)習(xí)《現(xiàn)代化醫(yī)院管理評價指南》，結(jié)合醫(yī)院管理活動的具體要求，使自己的管理理念、管理水平得到提升，使管理邁入科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。3、進一步加強管理上的“落實”問題。要使全院的工作都能步入正常的軌道，重點就是抓“落實”二字，做到有章必循，有法必依，堅持一切按制度、按規(guī)范、按操作常規(guī)辦，同時必需經(jīng)常性地深化臨床第一線進行調(diào)研，催促檢查，因為醫(yī)療管理中的許多工作就是要不厭其煩地周而復(fù)始進行，才能把各項工作落到實處。四、20xx年工作要點1、進一步完善醫(yī)療安全工作制度。2、建立完善的醫(yī)療質(zhì)量管理和藥事管理網(wǎng)絡(luò)體制，充分應(yīng)用信息化的網(wǎng)絡(luò)平臺。3、進一步加強醫(yī)療質(zhì)量檢查考核，尤其側(cè)重在狠抓關(guān)鍵性醫(yī)療制度的落實。4、完成全院急救大賽的后兩項工作，即考核和競賽。5、進一步提高病歷處方質(zhì)量，每二周檢查一次，檢查狀況剛好反饋，并提出整改看法。6、抓好醫(yī)療安全，杜絕和削減醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛的發(fā)生，尤其側(cè)重手術(shù)科室，落實醫(yī)療糾紛究責(zé)制度。7、加強對抗菌素分線運用和合理運用的督查力度。8、嚴格執(zhí)行手術(shù)分級管理制度，結(jié)合本院狀況制定具體要求。9、主動投入醫(yī)院管理年活動，把各項工作落到實處。10、重點學(xué)科建設(shè)。11、主動協(xié)作完成醫(yī)院中心工作與院長臨時交辦的其它相關(guān)工作。12、開展新技術(shù)新項目工作。過去的20xx年，是我最充實，最有意義的一年，也是我倍感壓力的一年。我在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，幫助以及同事們的支持下，走上了平泉中心衛(wèi)生院業(yè)務(wù)副院長的職務(wù)崗位。在馬院長的精心指導(dǎo)，路院長的密切支持和配合下，我緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展大局，圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”主題，積極開展醫(yī)院各項工作，與全體職工一道，做了以下幾點工作：一、積極開展醫(yī)院辦公室工作從20xx年3月開始，我在醫(yī)院辦公室工作，這3年是讓我成長進步的3年，尤其是馬院長、路院長，還有調(diào)離的閆院長、陳院長、張會計給了我無數(shù)的幫助和指導(dǎo)，也有廣大職工對我的支持和配合。在此我要說的是：謝謝你們，謝謝!辦公室是醫(yī)院的中樞紐帶，對上，需要對醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、衛(wèi)生局各部門負責(zé)匯報、傳輸、執(zhí)行；對下，需要對全院職工聯(lián)系、協(xié)調(diào)、處理。在我擔任辦公室業(yè)務(wù)主辦和辦公室主任期間，積極開展各項工作：一是：整理書寫了各種辦公室資料，包括醫(yī)改資料、醫(yī)療質(zhì)量資料、制度資料、人才崗位資料、各項常規(guī)工作資料，每種資料都進行了分類、細化及創(chuàng)新，設(shè)置了資料盒、封面等，迎接了各項工作的檢查和兄弟醫(yī)院的參觀學(xué)習(xí)。二是：堅決執(zhí)行醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作安排，年初制定了各種目標管理責(zé)任書、聘任書，并組織院方、科室、個人之間的簽署協(xié)定；每月向衛(wèi)生局上報醫(yī)改報表，藥品采購報表，定期向衛(wèi)生局上報各種整改方案；按照院方的安排，向各科室各衛(wèi)生所及時下發(fā)了各種管理文件。三是：組織協(xié)調(diào)醫(yī)院隨時安排的各種工作任務(wù)，各種集體活動，各項接待任務(wù)。目前，辦公室的各項工作基本能夠循序漸進，有條不紊地開展。更有新鮮血液的加入，希望得到大家一如既往的支持。二、高度重視醫(yī)療安全，加強醫(yī)療質(zhì)量管理。1.認真組織住院部的交班點名工作，嚴格執(zhí)行了醫(yī)院的工作制度，落實了無縫隙交班工作制度，一年來住院部未發(fā)現(xiàn)脫崗漏崗現(xiàn)象。2.加強業(yè)務(wù)院長查房制度，采取普查和抽查相結(jié)合的方法，對住院病人進行查房，尤其是在交班中出現(xiàn)的危重病人，必須進行業(yè)務(wù)院長查房，現(xiàn)場安排注意事項，得到了病人及家屬的歡迎。同時，住院部的.各位醫(yī)生都能夠落實每天的住院醫(yī)師查房，及時掌握病人病情，調(diào)整治療方案。3.加強病歷管理。從6月份開始，我院出臺了鎮(zhèn)平衛(wèi)發(fā)【20xx】150號《關(guān)于印發(fā)《住院病歷質(zhì)控制度及獎懲辦法》的通知》文件，并組織職工認真學(xué)習(xí)了《病歷書寫規(guī)范》，對住院病歷進行了詳細的規(guī)范要求。嚴格執(zhí)行了文件內(nèi)容，每周二四六定期對病歷書寫進行檢查，目前病歷的規(guī)范書寫有了一些提高，但是還需要在內(nèi)容質(zhì)量上加以改進。三、加強職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期開展專題學(xué)習(xí)。今年，我們組織醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療糾紛案例分析》及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等，增強法律意識。還組織職工學(xué)習(xí)臨床業(yè)務(wù)知識，各項臨床新技術(shù)、新知識。另外，住院部還利用早晨交班時間，組織醫(yī)護人員進行業(yè)務(wù)知識的鞏固培訓(xùn)。四、高效開展院前急救和急診轉(zhuǎn)院工作急診急救工作一直以來是我院工作的重點，今年我們在這方繼續(xù)努力，院前急救工作開展順利，在年中開展的全縣院前急救演練中，我院代表隊獲得較為理想的名次；同時，對于急診患者，因為醫(yī)療條件限制無法治療的，我院及時進行轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)診。切實保證了群眾的生命健康安全。五、積極開展繼續(xù)教育。今年，我院統(tǒng)一組織，全院安排在慶陽市中醫(yī)院進行繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育II類學(xué)分的申請，學(xué)習(xí)和考試，解決了我院每年II類學(xué)分短缺的問題。回望20xx年，我所作出的工作和成績是平凡的，有限的。但是收獲卻是充實的，無限的`。認真地進行自我剖析之后，我覺得自身還存在以下幾點不足：一是擔任業(yè)務(wù)副院長以來，一些工作不夠大膽，在業(yè)務(wù)上雖然繼承了之前的一些好的做法，但是沒有更新更大的突破。二是工作不夠仔細認真，一些工作存在走馬觀花，粗枝大葉的現(xiàn)象，沒有深入到細節(jié)。三是工作落實上欠扎實，一些工作有目標有計劃，但是落實力度不夠，沒有深入到具體科室，抓具體落實。20xx年已經(jīng)來臨，我決心在以下方面加以改進：1、進一步加強醫(yī)院業(yè)務(wù)管理工作的力度排除外界的干擾，合理安排業(yè)務(wù)工作與管理工作，把主要時間與精力放在管理上，同時進一步加強管理力度，對重點難點問題實行各個擊破，使管理水平與醫(yī)療質(zhì)量同步提高。2、鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。參加工作以來，我從事臨床工作的時間是有限的。以后，我將和廣大的臨床醫(yī)生們一起工作，掌握新知識新理論，共同學(xué)習(xí)，共同提高。3、進一步加強落實三級醫(yī)師查房制度，緊緊抓住醫(yī)療質(zhì)量的核心不放松，嚴防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。我的述職報告到此結(jié)束，謝謝大家。根據(jù)學(xué)院《關(guān)于做好20xx年度中層干部考核工作的通知》精神，現(xiàn)將本人一年來的學(xué)習(xí)、工作和廉潔自律情況述職如下：一、基本任職情況本人20xx年3月中旬被任命為分院副院長，主管分院教學(xué)工作。分管文理教研室。20xx年9月分院黨支部書記赴南疆任職，接管分院工會工作。二、業(yè)務(wù)工作（一）教學(xué)管理與教學(xué)改革第一，教學(xué)管理進一步規(guī)范，日常教學(xué)工作井然有序。一是加強對各教學(xué)環(huán)節(jié)的管理和質(zhì)量監(jiān)控，確保日常教學(xué)工作的有序進行。制、修訂了《人文分院教師教學(xué)工作考核評分表》、《人文分院聽課制度》、《人文分院期末考試制卷、閱卷規(guī)范》等相關(guān)規(guī)章和管理辦法。二是深化教學(xué)管理與學(xué)生管理的聯(lián)動機制，實行三級監(jiān)督機制。任課教師每周如實填寫教學(xué)日志中的學(xué)生到課情況，學(xué)生輔導(dǎo)員每天教室、宿舍巡查，教學(xué)管理人員不定期檢查。強化學(xué)生的紀律管理，營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。三是進一步夯實基礎(chǔ)管理，落實工作責(zé)任。今年有兩名新任命的教研室主任參與了分院的教學(xué)管理。分院每周五下午兩節(jié)課后召開分院教研室主任會議。傳達學(xué)院教務(wù)處布置的各項任務(wù)，反饋分院一周的教學(xué)情況，安排下一周的工作任務(wù)。四是落實領(lǐng)導(dǎo)、教師聽課制度，積極開展教師聽課評課活動，分院教師一年聽課6次，被聽6次，互相學(xué)習(xí)，取長補短。五是利用教研活動，認真搞好教學(xué)研究、教學(xué)指導(dǎo)和教學(xué)服務(wù)，扎實有效開展教研活動，提升教研活動質(zhì)量，促進教師科研能力的提高，努力提高教學(xué)質(zhì)量。六是舉辦師生教學(xué)座談會2次，了解學(xué)生對教師教學(xué)的意見和要求并及時采納學(xué)生提出的好的意見和建議。七是參與學(xué)院的教學(xué)運行日常檢查，根據(jù)教務(wù)處安排，分院每個單周五配合教務(wù)處對教師到課情況、學(xué)生遲到情況進行檢查登記，截止目前共檢查8次。第二，積極開展教學(xué)改革，努力提高教學(xué)效果與教學(xué)質(zhì)量。一是以教學(xué)方法探索研究為途徑積極進行課程建設(shè)并取得了較好成績。1名教師參加學(xué)院“優(yōu)秀教學(xué)成果空間展示活動”獲得三等獎，并參加了全國信息化教學(xué)設(shè)計大賽。2名教師申報的微課程在第一批立項并通過驗收。第二批微課程6名教師申報獲得立項。在立項的微課程評比中，1名教師獲一等獎，1名教師獲二等獎，3名教師獲三等獎。二是預(yù)科漢語進一步深化分類分層教學(xué)，在5月中旬MHK考試結(jié)束后，教師選編具有專業(yè)內(nèi)容的閱讀學(xué)習(xí)文本，增加專業(yè)群專業(yè)漢語初階課程教學(xué)。在預(yù)科教學(xué)中堅持了每天早晨上課前的.早讀。由xx老師主編的《漢語閱讀》教材已交付北京語言文化大學(xué)出版社，在審閱中。20xx級新生入校后，分兩次對20xx級共750余名預(yù)科學(xué)生進行了入學(xué)摸底考試。按照摸底考試的成績，將學(xué)生分為初級班、平行班和提高班三個層次。其中初級班3個，平行班10個，提高班2個。同時不同層級的教學(xué)班級教材、教學(xué)內(nèi)容和考核方式都有所不同。三是改革課程考核辦法。修訂了《應(yīng)用寫作實訓(xùn)手冊》，在《應(yīng)用寫作》課程上全面推行項目考核。（二）師資隊伍與團隊建設(shè)一是加強外聘代課教師的聘請、培養(yǎng)和管理。9月份開學(xué)初，分院對30名外聘教師進行面試、試講，分三次組織分院相關(guān)教師對外聘教師進行聽課打分，最終與26名外聘教師簽訂了聘用協(xié)議。分院專職教師共完成3284學(xué)時的教學(xué)任務(wù)，兼職教師完成4376學(xué)時。其中預(yù)科漢語專任教師完成1368學(xué)時，兼職教師完成2639學(xué)時；公共課程專任教師完成1916學(xué)時，兼職教師完成1737學(xué)時。修訂了《人文分院外聘教師管理辦法》，召開外聘教師教學(xué)工作會議4次。分院主要圍繞教學(xué)規(guī)范、如何活躍課堂氣氛、項目教學(xué)與合作探究教學(xué)、教學(xué)信息化等內(nèi)容，集中培訓(xùn)外聘教師2次。二是以開展社會調(diào)研、課題研究、培訓(xùn)進修為主要途徑提高專任教師的業(yè)務(wù)能力。安排教師利用暑假搞調(diào)研、接地氣，豐富了教學(xué)案例，充實了專家資源庫。三是教學(xué)團隊建設(shè)取得進展，文學(xué)寫作教學(xué)團隊晉升為學(xué)院級教學(xué)團隊?！陡叩葦?shù)學(xué)》課程參與了自治區(qū)質(zhì)量工程的申報，為課程質(zhì)量的進一步提升積累了經(jīng)驗。（三）教學(xué)研究與科研工作督促、指導(dǎo)教師開展教學(xué)研究，上半年有2項院級立項課題通過結(jié)題驗收；3項院級立項課題通過中期檢查；2項教育廳、自治區(qū)課題通過中期檢查。上半年新立項院級課題3項。全年教師在公開刊物發(fā)表論文11篇，中文核心期刊發(fā)表論文4篇，編著教材一部。在師資極其緊張的局面下，著眼教師成長，毅然派出兩名教師赴內(nèi)地知名高校進修、學(xué)習(xí)。兩名教師共撰寫論文11篇，其中2篇已在核心期刊上發(fā)表。（四）文化育人與學(xué)生活動一是舉行了20xx級預(yù)科學(xué)生漢語聽寫大賽，借鑒央視“中國漢字聽寫大會”的模式，結(jié)合分院學(xué)生漢語水平現(xiàn)狀，制訂了適合初、中、高三個層次預(yù)科學(xué)生的漢語聽寫比賽實施方案，通過這種比賽形式增進學(xué)生學(xué)習(xí)漢語的.興趣，為進一步學(xué)習(xí)漢語打好基礎(chǔ)。二是今年4底到6月下旬，開展了學(xué)院層面的“耕讀人生”讀書征文比賽，共收到102篇征文，共評出一等獎1名，二等獎3名，三等獎5名，優(yōu)秀獎7名。11月中旬，舉行了“耕讀人生”讀書征文比賽頒獎儀式。三是組織教師和學(xué)生參加全國職業(yè)院校“文化育人與生態(tài)文明建設(shè)”攝影大賽。其中教師xx拍攝作品《仔仔，快長大》和學(xué)生馮超《我的蘑菇夢》獲一等獎。為了讓評委全面了解參賽作品，人文分院的語文教師通過采訪攝影者深入了解作品拍攝的時間、地點、目的、相關(guān)背景等材料，咨詢相關(guān)專業(yè)教師的基礎(chǔ)上認真推敲，反復(fù)提煉，使圖片說明和作品相輔相成。(五)個人教學(xué)與班主任工作一是主動承擔《應(yīng)用文寫作》、《漢語言文學(xué)知識》課程共計132學(xué)時的教學(xué)任務(wù)。二是參與國家級課題《綠色家園與黃土桎梏的糾纏——改革開放三十年農(nóng)村題材影視創(chuàng)作研究》（排名第二）的論文撰寫與結(jié)題工作。三是參加學(xué)院第二批微課程建設(shè)工作，我的微課《增加導(dǎo)游語言表達趣味性的修辭技巧---溯名法與數(shù)概法》在已立項的53門微課程評比中獲得一等獎。四是承接學(xué)院20xx、20xx年年鑒近80萬字的文字校對任務(wù)。五是參與了學(xué)院20xx年單獨招生面試。六是承擔長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院委托我院安排實習(xí)的16名護理專業(yè)學(xué)生的班主任工作。在學(xué)生進入xx州人民醫(yī)院實習(xí)期間，經(jīng)常走進醫(yī)院科室，了解學(xué)生實習(xí)情況并及時與長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院交流溝通有關(guān)情況。關(guān)心學(xué)生生活，每周深入學(xué)生宿舍，做好學(xué)生的日常教育與管理。（六）工會工作與群團活動積極配合院黨委和工會主席做好分院的工會工作。組織教師參加工會廣播操比賽，推薦3名教師參加學(xué)院青年教師項目化課程設(shè)計大賽?？赐⒆?、生病的教師，關(guān)心分院教師的生活。20xx年11月迎接了xx州教育工會申報州級“模范小家”驗收，在時間短、任務(wù)重的情況下，組織工會委員加班加點搜集整理材料。經(jīng)過努力，分院工會榮獲xx州模范“職工小家”稱號。三、存在的問題和今后努力方向(一)存在的問題一是預(yù)科漢語教學(xué)改革還需要進一步擴大和深化，預(yù)科教學(xué)質(zhì)量需待進一步提高；二是課程資源建設(shè)和轉(zhuǎn)型升級需加快進展步伐；三是專兼結(jié)合的師資隊伍建設(shè)在數(shù)量和質(zhì)量上還遠不夠。(二)今后努力方向一是繼續(xù)加強教學(xué)常規(guī)工作，持之以恒地開展日常教學(xué)檢查；繼續(xù)開展聽課活動。二是加強課程建設(shè)，重點做好已經(jīng)立項的6門微課建設(shè)，繼續(xù)做好《高等數(shù)學(xué)》申報省級精品課程建設(shè)工作。三是加強師資隊伍建設(shè)。積極爭取引進3名漢語教師，1名語文教師，1名數(shù)學(xué)教師充實專任教師隊伍。四是推進預(yù)科漢語教學(xué)改革，取得改革階段性成果。五是管理好長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院委托我院安排實習(xí)的16名護理專業(yè)學(xué)生，完成其畢業(yè)答辯考核環(huán)節(jié)，按期畢業(yè)離校。以上述職，不當之處，敬請批評指正。在組織的信任和同志們的大力支持下，我于20xx年x月正式擔任醫(yī)院副院長。一年來，在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院其他班子成員的協(xié)助下，本人通過自身努力，積極探索管理理論，不斷積累管理經(jīng)驗，全身心投入到醫(yī)院管理工作中。在大家的共同努力下，醫(yī)院各項工作取得了較好的成績：醫(yī)院業(yè)務(wù)不斷擴展，醫(yī)療質(zhì)量不斷提高，服務(wù)水平不斷增強；行風(fēng)建設(shè)健康發(fā)展，醫(yī)患關(guān)系進一步融洽；科技工作穩(wěn)步推進，科研成果碩果累累；院容院貌煥然一新，就醫(yī)環(huán)境明顯改善；精神文明建設(shè)富有成效，醫(yī)院社會形象牢固樹立?，F(xiàn)將一年來的工作述職如下：一、加強政商學(xué)習(xí)提高管理水平任職以來我認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，積極組織職工開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強效能建設(shè)活動。二、加強隊伍建設(shè)，完善各項規(guī)章制度新班子調(diào)整后，我首先抓好班子隊伍建設(shè)，經(jīng)常主動與各位副職談心交流，相互溝通，班子之間能以誠相待，互相信任，互相支持，從而維護了班子的整體形象。在小問題上做到了敢于承擔責(zé)任，遇到重大問題，本人做到了注重發(fā)揚民主，集思廣益。進而避免了重大失誤，也增強了決策的科學(xué)性、準確性。為進一步加強醫(yī)院管理，我組織班子對醫(yī)院原有管理制度和目標管理方案進行修改、補充和完善，修訂了比較科學(xué)、規(guī)范的人民醫(yī)院《管理制度》和《目標管理方案》，進一步調(diào)動了職工工作的積極性。三、加強醫(yī)院內(nèi)部管理加快醫(yī)院發(fā)展（一）堅持科技興醫(yī)，重視人才培養(yǎng)和科研工作1、豐富中層領(lǐng)導(dǎo)干部梯隊建設(shè)。人才梯隊建設(shè)是醫(yī)院發(fā)展的重要保障。根據(jù)我院業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要，經(jīng)過調(diào)查醞釀，增加了9名中層干部，豐富了中層干部隊伍，為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量。2、加