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文檔簡介
浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院中餐主題宴會(huì)服務(wù)技能競(jìng)賽規(guī)程競(jìng)賽目的通過競(jìng)賽,培養(yǎng)和檢驗(yàn)酒店管理專業(yè)學(xué)生的基本技能訓(xùn)練和職業(yè)素質(zhì),緊密結(jié)合職業(yè)教育改革發(fā)展進(jìn)程與行業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,對(duì)接教育部(廳)主辦的全國(浙江省)職業(yè)院校技能大賽,嚴(yán)格按照各專業(yè)人才培養(yǎng)、就業(yè)崗位需求和國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求實(shí)施,全面提升酒店管理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)技能水平,為行業(yè)提供高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。組織機(jī)構(gòu)與主要職責(zé)1.競(jìng)賽名稱:浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院中餐主題宴會(huì)服務(wù)技能大賽2.主辦單位:浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院3.承辦單位:管理技術(shù)學(xué)院4.指導(dǎo)委員會(huì):李曉陽、張秋埜、阮曉明、王璐璐、王璽(?。?、沈芝琴5.宣傳組:楊明鋒、王璽、俞藝彬6.組織組:包文榮、王璽(?。钦駚?.命題評(píng)分組:張秋埜、阮曉明、王璐璐、王璽(?。┛傌?fù)責(zé)人:阮曉明工作組:1.負(fù)責(zé)技術(shù)文件:阮曉明、王璐璐2.競(jìng)賽規(guī)程:阮曉明、王璐璐3.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)制定:阮曉明、王璐璐4.命題:阮曉明、王璐璐5.競(jìng)賽評(píng)審:張秋埜、阮曉明、王璐璐、王璽(?。?.報(bào)名:王璐璐、俞藝彬7.賽事組織:包文榮、王璽(?。?、吳振亞8.成績公布:王璐璐參賽對(duì)象:酒店管理專業(yè)全體學(xué)生比賽日期與地點(diǎn):1.初賽:2020年12月上旬,3301餐飲實(shí)訓(xùn)室。2.決賽:2020年12月下旬,3301餐飲實(shí)訓(xùn)室。競(jìng)賽內(nèi)容:競(jìng)賽的主要內(nèi)容:選手現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)自定的主題設(shè)計(jì),放擺一個(gè)8人中餐臺(tái)面,并介紹臺(tái)面主題、設(shè)計(jì)思路,現(xiàn)場(chǎng)回答根據(jù)主題臺(tái)面設(shè)計(jì)提出的問題和中餐服務(wù)基礎(chǔ)問題。。競(jìng)賽形式:競(jìng)賽形式為團(tuán)隊(duì)賽,初賽時(shí)提交方案設(shè)計(jì),決賽時(shí)擺放8人中餐臺(tái)面,介紹主題臺(tái)面、回答問題。競(jìng)賽規(guī)則與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):(一)競(jìng)賽規(guī)則:1.選手現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)自定主題設(shè)計(jì),放擺一個(gè)8人中餐宴會(huì)臺(tái)面,并用中文介紹臺(tái)面主題、設(shè)計(jì)思路,現(xiàn)場(chǎng)回答根據(jù)主題臺(tái)面設(shè)計(jì)提出的問題和西餐服務(wù)基礎(chǔ)問題。2.選手按順序提前進(jìn)入比賽場(chǎng)地,裁判員統(tǒng)一口令“開始準(zhǔn)備”進(jìn)行準(zhǔn)備,準(zhǔn)備時(shí)間2分鐘。準(zhǔn)備就緒后,舉手示意。3.比賽開始前,選手站在工作臺(tái)前,在裁判員宣布“比賽開始”后開始操作。操作時(shí)間15分鐘,時(shí)間到停止操作,提前完成不加分。4.所有操作結(jié)束后,選手應(yīng)回到工作臺(tái)前,舉手示意“比賽完畢”。5.按中餐服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范鋪臺(tái)布。臺(tái)布準(zhǔn)備按行業(yè)規(guī)范熨燙,不得故意進(jìn)行定位熨燙。6.不得將餐椅拉出在內(nèi)圈進(jìn)行操作。7.擺臺(tái)操作中根據(jù)中餐服務(wù)特點(diǎn)合理使用托盤,所有操作必須按順時(shí)針方向進(jìn)行。8.餐巾準(zhǔn)備無任何折痕,餐巾折花為盤花,花型不同,整體挺括、和諧,符合臺(tái)面設(shè)計(jì)主題。9.比賽評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中的項(xiàng)目順序并不是規(guī)定的操作順序,選手可以自行選擇完成各個(gè)比賽項(xiàng)目。10.準(zhǔn)備過程和操作過程中物品掉落每件扣3分、碰倒每件扣2分、物品相碰每次扣1分;逆時(shí)針操作每次扣1分。11.擺臺(tái)操作完畢,將《中餐主題宴會(huì)臺(tái)面創(chuàng)意說明書》擺放在工作臺(tái)上。12.主題臺(tái)面介紹及問答,語言表述簡練、清晰、規(guī)范,正確回答提問。。(二)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):1.儀容儀表展示參賽選手根據(jù)評(píng)委指令進(jìn)行儀容儀表展示。該環(huán)節(jié)主要考察選手的精神狀態(tài)、崗位氣質(zhì)和職業(yè)形象。本環(huán)節(jié)18分鐘,其中準(zhǔn)備時(shí)間3分鐘,現(xiàn)場(chǎng)操作15分鐘,分值50分。4.宴會(huì)臺(tái)面中文闡述參賽選手用中文闡述其主題設(shè)計(jì)各要素的優(yōu)點(diǎn)與不足,并回答裁判提出的問題。該環(huán)節(jié)考察選手的口語表達(dá)能力及對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握以及其創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力等。臺(tái)面中文闡述每人時(shí)間為3分鐘,回答問題2分鐘。分值為20分。1.儀容儀表評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)儀容儀表評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(10分)項(xiàng)目細(xì)節(jié)要求分值扣分頭發(fā)及面部(2分)男士1.干凈、整齊,后不及領(lǐng),側(cè)不蓋耳,著色自然,發(fā)型美觀大方1男士:不留胡及長鬢角1女士1.后不過肩,前不蓋眼,干凈、整齊,著色自然,發(fā)型美觀大方1女士:淡妝1手及指甲(2分)1.干凈,指甲修剪整齊12.不涂有色指甲油1服裝(2分)1.符合主題要求,整齊干凈12.無破損、無丟扣,熨燙挺括1鞋、襪(2分)1.符合崗位或主題要求的鞋子;干凈,擦拭光亮、無破損11.男士:深色、女士:干凈;無褶皺、無破損1首飾及徽章(1分)1.不佩戴過于醒目的飾物1綜合印象(1分)注重禮節(jié)禮貌,面帶微笑,舉止大方、優(yōu)雅1合計(jì)102.中餐主題宴會(huì)臺(tái)面設(shè)計(jì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中餐主題宴會(huì)臺(tái)面設(shè)計(jì)(共20分)項(xiàng)目內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)分值扣分得分主題創(chuàng)意(6分)臺(tái)面設(shè)計(jì)主題明確,創(chuàng)意新穎獨(dú)特2臺(tái)面整體設(shè)計(jì)能緊密圍繞主題1中心裝飾物外形美觀,具有較強(qiáng)觀賞性,并與餐桌比例恰當(dāng),不影響就餐客人餐中交流3臺(tái)面用品(7分)臺(tái)面用品整體美觀,具有強(qiáng)烈藝術(shù)美感2布草質(zhì)地、色彩、圖案等與主題相呼應(yīng)2臺(tái)面物品、布草(含臺(tái)布、餐巾、椅套等)的質(zhì)地環(huán)保,選擇符合酒店經(jīng)營實(shí)際2臺(tái)面用品的選擇和擺放方便客人就餐1菜單設(shè)計(jì)(3分)菜單設(shè)計(jì)的各要素(例如顏色、背景圖案、字體、字號(hào)等)及表現(xiàn)形式合理,與主題一致,菜單整體設(shè)計(jì)與餐臺(tái)主題相統(tǒng)一,外形有一定藝術(shù)性2菜品設(shè)計(jì)(菜品搭配、數(shù)量及名稱)合理,符合主題及用餐人數(shù)1服裝(2分)選手服裝及裝飾符合酒店工作要求1服裝設(shè)計(jì)與主題呼應(yīng)1總體印象(2分)整體設(shè)計(jì)和諧,注重細(xì)節(jié)1主題設(shè)計(jì)具有可推廣性1實(shí)際得分:3.主題宴會(huì)臺(tái)面操作評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)主題宴會(huì)擺臺(tái)操作標(biāo)準(zhǔn)(共50分)項(xiàng)目操作程序及標(biāo)準(zhǔn)分值扣分得分臺(tái)布及裝飾布(4分)臺(tái)面平整,凸縫朝向正副主人位1下垂均等1裝飾布平整且四周下垂均等2餐椅定位(4分)從主人位開始拉椅定位1座位中心與餐碟中心對(duì)齊1餐椅之間距離均等1餐椅座面邊緣與臺(tái)布下垂部分相切1餐碟(或裝飾盤)定位(15分)碟間距離均等4.8相對(duì)餐碟、餐桌中心、餐椅點(diǎn)六點(diǎn)一線4.8距桌沿1.5厘米3.6拿碟手法正確(手拿餐碟邊緣部分)、衛(wèi)生1.8味碟、湯碗、(5分)味碟位于餐碟正上方,相距1厘米3湯碗湯勺擺放美觀2筷架、筷子、長柄勺、牙簽(9分)筷架擺在餐碟右邊,位于筷子上部三分之一處2.4筷子、長柄勺擱擺在筷架上,長柄勺距餐碟均等2.4筷尾距餐桌沿1.5厘米,筷套正面朝上2.4牙簽位于長柄勺和筷子之間,牙簽套正面朝上,底部與長柄勺齊平1.8葡萄酒杯、白酒杯、水杯(9分)葡萄酒杯在味碟正上方1厘米2.4白酒杯擺在葡萄酒杯的右側(cè),水杯位于葡萄酒杯左側(cè),杯肚間隔1厘米2.4三杯成水平線。2.4擺杯手法正確(手拿杯柄或中下部)、衛(wèi)生1.8總體印象(4分)操作過程中托盤外展,托盤面平行于地面1餐巾花的花型美觀,能很好的體現(xiàn)主題1操作過程中動(dòng)作規(guī)范、嫻熟、敏捷、聲輕1操作過程中的姿態(tài)優(yōu)美1物品落地:件扣分物品碰到:件扣分物品遺漏:件扣分逆時(shí)針行走:次儀表儀容扣分:實(shí)際得分:4.主題宴會(huì)臺(tái)面英語闡述評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)主題宴會(huì)臺(tái)面中文闡述評(píng)分細(xì)則(20分)項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值扣分得分臺(tái)面介紹(16分)主題臺(tái)面的內(nèi)涵以及設(shè)計(jì)思路表達(dá)清楚4用詞用語正確4詞匯豐富3語音語調(diào)標(biāo)準(zhǔn)3表達(dá)流暢、清楚2回答問題(4分)回答問題正確1用詞用語正確1語音語調(diào)標(biāo)準(zhǔn)1表達(dá)流暢、清楚1儀表儀容扣分:實(shí)際得分:闡述時(shí)間:3分鐘(3分鐘停止,提前
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