《養(yǎng)老護理員》-課件：老年人沖突和壓力的處理方法

老年人常見沖突和壓力處理方法主講教師：養(yǎng)老護理員安全衛(wèi)生、環(huán)境保護知識CONTENTS目錄老年人常見沖突處理方法01老年人常見壓力處理方法02PART01老年人常見沖突處理方法學習單元1老年人常見沖突處理方法【學習目標】了解老年人常見的沖突來源熟悉老年人面對沖突時的表現(xiàn)掌握老年人對沖突時的處理方法一、老年人與子女間常見沖突和處理（一）常見沖突承受不了衰老帶來的挫折；把自我不滿轉(zhuǎn)換成對兒女的敵意和苛求。（二）處理方法護理員要謹慎分析，小心處理；做到慎聊閑言，忌傳閑話。二、老年人與老年人間常見沖突和處理（一）常見沖突喜歡吸煙喝酒、不注意衛(wèi)生、生活邋遢的不良習慣，以及倚老賣老、驕傲自大、我行我素的做法。（二）處理方法護理員要對所有老年人一視同仁，多夸獎，少指責，體會理解和尊重。三、老年人與護理員間常見沖突和處理（一）常見沖突抱著監(jiān)視和敵意的態(tài)度。（二）處理方法以自己高尚無私的情懷，和藹可親的態(tài)度，穩(wěn)重踏實的工作，去化解老年人的偏見，贏得老年人的信任。四、老年人家屬與護理員間常見沖突和處理（一）常見沖突苛求養(yǎng)老護理員必須面面俱到。（二）處理方法冷靜面對，做到不卑不亢，予以正面忠告，以自己的真誠博取家屬的信任，以自己的善良加深彼此的理解，在相互信任和理解的基礎(chǔ)上建立高質(zhì)量的人際關(guān)系。PART02老年人常見壓力處理方法學習單元2老年人常見壓力處理方法【學習目標】了解引發(fā)老年人壓力的原因熟悉老年人面對壓力時的表現(xiàn)掌握老年人面對壓力的處理方法一、老年人懼怕衰老的壓力與處理（一）懼怕衰老的表現(xiàn)體態(tài)容貌也發(fā)生了改變，由此感到凄涼，變得抑郁。容易讓老年人喪失生活的興趣，嚴重者可能產(chǎn)生自殺的傾向和行為。（二）處理方法尊重和欣賞的態(tài)度，肯定老年人過去的輝煌。二、老年人懼怕疾病的壓力與處理（一）懼怕疾病的表現(xiàn)夸大病情，緊張恐懼的情緒反復求醫(yī)問藥；焦慮、惶惶不可終日。（二）處理方法疏導老年人心理，根據(jù)老年人興趣，把注意力由單純的過度關(guān)注自己的身體，轉(zhuǎn)移到其他事物上來。鼓勵他去為他人服務(wù)，在發(fā)揮愛好和為他人服務(wù)的過程中，實現(xiàn)自我價值，排解壓力。三、老年人懼怕孤獨的壓力與處理（一）懼怕孤獨的表現(xiàn)孤獨是老年人最常見的一種心理問題其主要表現(xiàn)是自我評價過低，生存意識消極，經(jīng)常對現(xiàn)實不滿、抱怨。（二）處理方法抽出時間多陪陪老年人，組織老年人一起活動；讓老年人在活動中擴大人際交往，增添生活樂趣。四、老年人懼怕死亡的壓力與處理（一）懼怕死亡的表現(xiàn)懼怕談?wù)撍劳?，也害怕得知有關(guān)同事、好友去世的消息。