《現(xiàn)代企業(yè)管理》課件-項(xiàng)目三 企業(yè)戰(zhàn)略管理

現(xiàn)代企業(yè)管理Modernbusinessmanagemente7d195523061f1c03a90ee8e42cb24248e56383cd534985688F9F494128731F165EE95AB4B0C0A38076AAEA07667B1565C446FC45FF01DFB0E885BCDBDF3A284F3DB14DA61DD97F0BAB2E6C668FB4931DED5FAA0CB712CCE3A8845E13BB5882E1352BF22D26D5F889C90B42F014C0DB8B9700B82FD7A626842B96845E6A0164C1A1A1CC5D02DFC6C項(xiàng)目三項(xiàng)目三企業(yè)戰(zhàn)略管理Itemthreee7d195523061f1c03a90ee8e42cb24248e56383cd534985688F9F494128731F165EE95AB4B0C0A38076AAEA07667B1565C446FC45FF01DFB0E885BCDBDF3A284F3DB14DA61DD97F0BAB2E6C668FB4931DED5FAA0CB712CCE3A8845E13BB5882E1352BF22D26D5F889C90B42F014C0DB8B9700B82FD7A626842B96845E6A0164C1A1A1CC5D02DFC6C戰(zhàn)略管理是20世紀(jì)70年代新起的管理學(xué)分支。企業(yè)戰(zhàn)略管理集中研究企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略決策的制定和實(shí)施問(wèn)題。這是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)至關(guān)重要的內(nèi)容。e7d195523061f1c03a90ee8e42cb24248e56383cd534985688F9F494128731F165EE95AB4B0C0A38076AAEA07667B1565C446FC45FF01DFB0E885BCDBDF3A284F3DB14DA61DD97F0BAB2E6C668FB4931DED5FAA0CB712CCE3A8845E13BB5882E1352BF22D26D5F889C90B42F014C0DB8B9700B82FD7A626842B96845E6A0164C1A1A1CC5D02DFC6C任務(wù)一任務(wù)二任務(wù)三任務(wù)四content任務(wù)一了解企業(yè)戰(zhàn)略管理概述e7d195523061f1c03a90ee8e42cb24248e56383cd534985688F9F494128731F165EE95AB4B0C0A38076AAEA07667B1565C446FC45FF01DFB0E885BCDBDF3A284F3DB14DA61DD97F0BAB2E6C668FB4931DED5FAA0CB712CCE3A8845E13BB5882E1352BF22D26D5F889C90B42F014C0DB8B9700B82FD7A626842B96845E6A0164C1A1A1CC5D02DFC6C了解企業(yè)戰(zhàn)略管理概述一、企業(yè)戰(zhàn)略（一）企業(yè)戰(zhàn)略的概念企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)環(huán)境的變化，本身的資源和實(shí)力選擇適合的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和產(chǎn)品，形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并通過(guò)差異化在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化和一體化進(jìn)程的加快和隨之而來(lái)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的加劇，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的要求愈來(lái)愈高。企業(yè)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱，其中既包括競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，也包括營(yíng)銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā)戰(zhàn)略、資源開發(fā)戰(zhàn)略等。了解企業(yè)戰(zhàn)略管理概述一、企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略雖然有多種，但基本屬性是相同的，都是對(duì)企業(yè)的謀略，都是對(duì)企業(yè)整體性、長(zhǎng)期性、基本性問(wèn)題的計(jì)謀。各種企業(yè)戰(zhàn)略有同也有異，相同的是基本屬性，不同的是謀劃問(wèn)題的層次與角度?？傊?，無(wú)論哪個(gè)方面的計(jì)謀，只要涉及的是企業(yè)整體性、長(zhǎng)期性、基本性問(wèn)題，就屬于企業(yè)戰(zhàn)略的范疇。了解企業(yè)戰(zhàn)略管理概述一、企業(yè)戰(zhàn)略（二）企業(yè)戰(zhàn)略的特征

$$$$$$企業(yè)戰(zhàn)略是設(shè)立遠(yuǎn)景目標(biāo)并對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的軌跡進(jìn)行的總體性、指導(dǎo)性謀劃，屬宏觀管理范疇。指導(dǎo)性全局性長(zhǎng)遠(yuǎn)性競(jìng)爭(zhēng)性系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)性企業(yè)戰(zhàn)略主要特征了解企業(yè)戰(zhàn)略管理概述一、企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素經(jīng)營(yíng)范圍戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略行動(dòng)資源配置競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)協(xié)同作用了解企業(yè)戰(zhàn)略管理概述二、企業(yè)戰(zhàn)略管理（一）企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念企業(yè)戰(zhàn)略管理體制是指企業(yè)為了長(zhǎng)遠(yuǎn)生存與發(fā)展的需要，根據(jù)企業(yè)環(huán)境和企業(yè)發(fā)展各個(gè)層次的目標(biāo)，所進(jìn)行的戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實(shí)施等全部活動(dòng)的總稱。它是企業(yè)宏觀層次通過(guò)分析、預(yù)測(cè)、規(guī)劃、控制等手段，充分利用本企業(yè)的人、財(cái)、物等資源，以達(dá)到優(yōu)化管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。了解企業(yè)戰(zhàn)略管理概述二、企業(yè)戰(zhàn)略管理（二）企業(yè)戰(zhàn)略管理的類型

1.按層次劃分企業(yè)的目標(biāo)是多層次的，與之相對(duì)應(yīng)的戰(zhàn)略也具有多層次的特點(diǎn)。完整的企業(yè)戰(zhàn)略包括三個(gè)層次：公司總部最高層的企業(yè)總體戰(zhàn)略、事業(yè)部層的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略（或稱競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略）以及各職能層的功能戰(zhàn)略。

2.按戰(zhàn)略的目的性劃分按戰(zhàn)略的目的性劃分，可分為成長(zhǎng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。（1）成長(zhǎng)戰(zhàn)略。（2）競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。了解企業(yè)戰(zhàn)略管理概述二、企業(yè)戰(zhàn)略管理3.按戰(zhàn)略的領(lǐng)域劃分按戰(zhàn)略領(lǐng)域可分為產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場(chǎng)戰(zhàn)略和投資戰(zhàn)略。（1）產(chǎn)品戰(zhàn)略。（2）市場(chǎng)戰(zhàn)略。（3）投資戰(zhàn)略。

4.按戰(zhàn)略對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化的適應(yīng)程度劃分按戰(zhàn)略對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化的適應(yīng)程度可分為進(jìn)攻戰(zhàn)略、防守戰(zhàn)略和撤退戰(zhàn)略。（1）進(jìn)攻戰(zhàn)略。（2）防守戰(zhàn)略。（3）撤退戰(zhàn)略。了解企業(yè)戰(zhàn)略管理概述二、企業(yè)戰(zhàn)略管理（三）企業(yè)戰(zhàn)略管理的過(guò)程企業(yè)戰(zhàn)略管理的過(guò)程包括三個(gè)環(huán)節(jié)：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施與評(píng)價(jià)。

1.戰(zhàn)略分析

2.戰(zhàn)略制定

3.戰(zhàn)略實(shí)施與評(píng)價(jià)任務(wù)二掌握對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的分析e7d195523061f1c03a90ee8e42cb24248e56383cd534985688F9F494128731F165EE95AB4B0C0A38076AAEA07667B1565C446FC45FF01DFB0E885BCDBDF3A284F3DB14DA61DD97F0BAB2E6C668FB4931DED5FAA0CB712CCE3A8845E13BB5882E1352BF22D26D5F889C90B42F014C0DB8B9700B82FD7A626842B96845E6A0164C1A1A1CC5D02DFC6C掌握對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的分析一、企業(yè)環(huán)境企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的所有因素的總和，它是存在于一個(gè)組織內(nèi)部和外部的，影響組織業(yè)績(jī)的各種力量和條件因素的總和。企業(yè)環(huán)境可分為外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。（一）宏觀環(huán)境分析企業(yè)宏觀環(huán)境主要包括政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、自然環(huán)境等二、企業(yè)外部環(huán)境分析掌握對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的分析二、企業(yè)外部環(huán)境分析（二）行業(yè)環(huán)境分析行業(yè)是影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最直接的外部因素。行業(yè)之間在特征和結(jié)構(gòu)方面有著很大的差別，所以行業(yè)環(huán)境分析往往首先應(yīng)從整體上把握行業(yè)中最主要的經(jīng)濟(jì)特性。行業(yè)環(huán)境分析包括行業(yè)的現(xiàn)狀及前景、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)。1.行業(yè)現(xiàn)狀及前景分析行業(yè)的現(xiàn)狀及前景包括行業(yè)的生命周期（所處的階段）、行業(yè)產(chǎn)品收入彈性、行業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu)（需求總量、集中度等）、行業(yè)技術(shù)水平、行業(yè)戰(zhàn)略集團(tuán)狀況等的分析。這里介紹一下行業(yè)的生命周期行業(yè)的很多經(jīng)濟(jì)特性都與該行業(yè)是處于行業(yè)生命周期的哪個(gè)階段有關(guān)，一般來(lái)說(shuō)，它可以分為導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期四個(gè)階段。導(dǎo)入期成長(zhǎng)期成熟期衰退期掌握對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的分析二、企業(yè)外部環(huán)境分析2.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)即波特的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)模型，又稱為波特五力分析模型(MichaelPorter’sFiveModel)波特指出，在一個(gè)行業(yè)中，存在著五種基本的競(jìng)爭(zhēng)力量，即五力：供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力、購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)的能力、潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)能力。掌握對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的分析三、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境包括企業(yè)的物質(zhì)環(huán)境和文化環(huán)境。它反映了企業(yè)所擁有的客觀物質(zhì)條件和工作狀況以及企業(yè)的綜合能力，是企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的內(nèi)部基礎(chǔ)。因此，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析也可稱為企業(yè)內(nèi)部條件分析，其目的在于掌握企業(yè)實(shí)力現(xiàn)狀，找出影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵因素，辨別企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以便尋找外部發(fā)展機(jī)會(huì)，確定企業(yè)戰(zhàn)略。如果說(shuō)外部環(huán)境給企業(yè)提供了可以利用的機(jī)會(huì)的話，那么內(nèi)部條件則是抓住和利用這種機(jī)會(huì)的關(guān)鍵。只有在內(nèi)外環(huán)境都適宜的情況下，企業(yè)才能健康發(fā)展掌握對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的分析三、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析（一）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容和程序1.人力資源2.物力資源3.財(cái)力資源4.技術(shù)資源5.信息資源掌握對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的分析三、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析（二）企業(yè)文化分析

1.企業(yè)文化及其構(gòu)成企業(yè)文化是一個(gè)客觀存在的文化現(xiàn)象，是在一定的歷史條件下，企業(yè)及其員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和變革的實(shí)踐中逐漸形成的共同思想、作風(fēng)、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。企業(yè)文化結(jié)構(gòu)包括四個(gè)層次：物質(zhì)文化層、行為文化層、制度文化層和精神文化層，用從內(nèi)到外的四個(gè)同心圓來(lái)表示。掌握對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的分析三、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析2.企業(yè)文化的作用企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用主要體現(xiàn)在激勵(lì)方面，具體有以下作用：（1）導(dǎo)向作用。（2）凝聚作用。（3）約束作用。（4）激勵(lì)作用。（5）輻射作用。（三）核心能力分析企業(yè)能力是指企業(yè)有效地利用資源的能力。擁有資源不一定能有效運(yùn)用，因而企業(yè)有效地利用資源的能力就成為企業(yè)內(nèi)部條件分析的重要因素。企業(yè)能力可分為不同的類別，如按重要程度可分為一般能力和核心能力，這里我們介紹一下企業(yè)核心能力。掌握對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的分析三、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析1.核心能力的概念核心能力是指企業(yè)獨(dú)有的，能為顧客帶來(lái)特殊效用、使企業(yè)在某一市場(chǎng)上長(zhǎng)期具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)在能力。企業(yè)要形成和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，只擁有一般的資源和能力還不行，必須形成超出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特殊技能和能力。它是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中逐漸積累起來(lái)的知識(shí)、技能及其他資源相結(jié)合而形成的一種體系（或者說(shuō)是一組技能和技術(shù)的集合），是企業(yè)擁有的最主要的資源或資產(chǎn)。2.企業(yè)核心能力的四個(gè)特征企業(yè)核心能力主要有以下四個(gè)特征：（1）稀缺性。（2）難以模仿性。（3）價(jià)值優(yōu)越性。（4）可延展性。掌握對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的分析四、環(huán)境分析方法（一）戰(zhàn)略要素評(píng)價(jià)矩陣法戰(zhàn)略要素評(píng)價(jià)矩陣法可以幫助企業(yè)戰(zhàn)略決策者對(duì)企業(yè)內(nèi)部或外部各個(gè)領(lǐng)域的主要優(yōu)勢(shì)（機(jī)會(huì)）與劣勢(shì)（威脅）進(jìn)行全面綜合的評(píng)價(jià)。（二）SWOT分析法

SWOT分析法是將企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢(shì)（S）與劣勢(shì)（W）、外部環(huán)境的機(jī)會(huì)（O）與威脅（T），同列在一張十字形圖表中加以對(duì)照，可一目了然，又可以從內(nèi)外環(huán)境條件的相互聯(lián)系中作出更深入的分析評(píng)價(jià)。掌握對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的分析四、環(huán)境分析方法

SWOT分析法是一種最常用的企業(yè)內(nèi)外環(huán)境戰(zhàn)略因素綜合分析方法。

SWOT分析方法不僅可以分析本企業(yè)的實(shí)力與薄弱環(huán)節(jié)，還可以分析企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

通過(guò)本企業(yè)和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各方面的比較，可以做出企業(yè)的實(shí)力與薄弱環(huán)節(jié)對(duì)照表，結(jié)合機(jī)會(huì)與威脅的分析，最后確定企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。任務(wù)三掌握企業(yè)總體戰(zhàn)略的制定e7d195523061f1c03a90ee8e42cb24248e56383cd534985688F9F494128731F165EE95AB4B0C0A38076AAEA07667B1565C446FC45FF01DFB0E885BCDBDF3A284F3DB14DA61DD97F0BAB2E6C668FB4931DED5FAA0CB712CCE3A8845E13BB5882E1352BF22D26D5F889C90B42F014C0DB8B9700B82FD7A626842B96845E6A0164C1A1A1CC5D02DFC6C一、企業(yè)總體戰(zhàn)略的含義企業(yè)總體戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次、最重要的戰(zhàn)略，也是制定難度最大的戰(zhàn)略，它的正確與否往往直接關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗企業(yè)總體戰(zhàn)略是企業(yè)的最高綱領(lǐng)，它主要解決企業(yè)應(yīng)該在哪些領(lǐng)域進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的問(wèn)題。從企業(yè)戰(zhàn)略管理的角度來(lái)看，它的側(cè)重點(diǎn)包括企業(yè)宗旨的確定、戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的劃分以及戰(zhàn)略事業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、關(guān)鍵戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的戰(zhàn)略目標(biāo)等。掌握企業(yè)總體戰(zhàn)略的制定二、企業(yè)總體戰(zhàn)略的類型企業(yè)的總體戰(zhàn)略主要有四種：發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略、緊縮戰(zhàn)略和混合型戰(zhàn)略。（一）發(fā)展戰(zhàn)略——擴(kuò)張戰(zhàn)略（二）穩(wěn)定戰(zhàn)略（三）緊縮戰(zhàn)略（四）混合型戰(zhàn)略掌握企業(yè)總體戰(zhàn)略的制定三、規(guī)劃投資組合策略（一）波士頓咨詢集團(tuán)法波士頓咨詢集團(tuán)法(BostonConsultingGroup，簡(jiǎn)稱（BCG），該法利用兩階矩陣，共分為4個(gè)戰(zhàn)略決策區(qū)。取“市場(chǎng)增長(zhǎng)率”為矩陣的縱坐標(biāo)，表示企業(yè)的各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位所在市場(chǎng)的年銷售增長(zhǎng)率，即產(chǎn)品的年銷售增長(zhǎng)速度。習(xí)慣上以10％為界限分為高、低兩個(gè)部分，10％以上為高增長(zhǎng)率，10%以下為低增長(zhǎng)率。取“相對(duì)市場(chǎng)占有率”為矩陣的橫坐標(biāo)，表示企業(yè)各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的市場(chǎng)占有率與該市場(chǎng)上最大的競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)占有率之比。坐標(biāo)系中，習(xí)慣用1.0作為界限將相對(duì)市場(chǎng)占有率分為高、低兩個(gè)部分。用圓圈來(lái)表示企業(yè)的各個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。圓圈的位置由戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位所在市場(chǎng)增長(zhǎng)率和它的相對(duì)市場(chǎng)占有率的情況來(lái)決定，而圓圈的大小則由戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的銷售額來(lái)決定。掌握企業(yè)總體戰(zhàn)略的制定三、規(guī)劃投資組合策略矩陣圖分析。根據(jù)“BCG”矩陣圖中坐標(biāo)系的高低指標(biāo)分為四個(gè)象限：（1）明星類。（2）金牛類。（3）問(wèn)題類。（4）瘦狗類。根據(jù)以上列出問(wèn)題，分析公司應(yīng)當(dāng)如何取舍，選擇戰(zhàn)略，以下為可供選擇的戰(zhàn)略方式：（1）拓展戰(zhàn)略。（2）維持戰(zhàn)略。（3）收割戰(zhàn)略。（4）放棄戰(zhàn)略。掌握企業(yè)總體戰(zhàn)略的制定三、規(guī)劃投資組合策略（二）GE矩陣美國(guó)通用電氣公司（GeneralElectricCompany）的方法是采用“多因素業(yè)務(wù)組合矩陣法（MultifactorPortfolioMatrixApproach）”，簡(jiǎn)稱為“GE”法。這是企業(yè)分析業(yè)務(wù)組合的又一種方法。“GE”法是通用電氣公司在波士頓咨詢法的基礎(chǔ)上加以改進(jìn)而提出的，該方法克服了“BCG”法參考因素單一的缺點(diǎn)。

GE矩陣可以用來(lái)根據(jù)事業(yè)單位在市場(chǎng)上的實(shí)力和所在市場(chǎng)的吸引力對(duì)這些事業(yè)單位進(jìn)行評(píng)估，也可以表述一個(gè)公司的事業(yè)單位組合判斷其強(qiáng)項(xiàng)和弱點(diǎn)。掌握企業(yè)總體戰(zhàn)略的制定三、規(guī)劃投資組合策略任務(wù)四掌握企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略e7d195523061f1c03a90ee8e42cb24248e56383cd534985688F9F494128731F165EE95AB4B0C0A38076AAEA07667B1565C446FC45FF01DFB0E885BCDBDF3A284F3DB14DA61DD97F0BAB2E6C668FB4931DED5FAA0CB712CCE3A8845E13BB5882E1352BF22D26D5F889C90B42F014C0DB8B9700B82FD7A626842B96845E6A0164C1A1A1CC5D02DFC6C競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇由兩個(gè)中心問(wèn)題構(gòu)成：一個(gè)中心問(wèn)題是企業(yè)在其產(chǎn)業(yè)中的相對(duì)地位。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的第二個(gè)中心問(wèn)題是企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對(duì)位置。

比較常用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是:總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略。掌握企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)通過(guò)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，強(qiáng)化管理，千方百計(jì)地降低和控制總成本，使自己在產(chǎn)業(yè)內(nèi)平均總成本最低化，以創(chuàng)造和贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。掌握企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略一、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略二、差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略是指千方百計(jì)地使自己有別于競(jìng)爭(zhēng)者，凸現(xiàn)和形成鮮明的個(gè)性和特色，以創(chuàng)造和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。“差異化戰(zhàn)略”是將公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)差異化，樹立起一些全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨(dú)特性的東西。集中化戰(zhàn)略是指將經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)集中在市場(chǎng)或產(chǎn)品的某一部分，在此特定市場(chǎng)或部分中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷而成王者的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。前提思想是：公司業(yè)務(wù)的專一化能夠以較高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰(zhàn)略對(duì)象服務(wù)，從而超過(guò)在較廣闊范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手。公司或者通過(guò)滿足特殊對(duì)象的需要而實(shí)現(xiàn)了差異化，或者在為這一對(duì)象服務(wù)時(shí)實(shí)現(xiàn)了低成本，或者二者兼得。這樣的公司可以使其贏利的潛力超過(guò)產(chǎn)業(yè)的平均水平。掌握企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略三、集中化戰(zhàn)略在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略上，國(guó)家扮演了重要的角色。因此，波特將他的研究延伸到了國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力上。針對(duì)這個(gè)主題，波特提出“鉆石體系”(又稱菱形理論)的分析架構(gòu)這一理論認(rèn)為一國(guó)的特定產(chǎn)業(yè)是否具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，取決于要素條件。下面介紹一下影響產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的決定因素。1.生產(chǎn)要素2.需求狀況3.企業(yè)的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手4.相關(guān)產(chǎn)業(yè)和支持產(chǎn)業(yè)掌握企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略四、鉆石