手機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接規(guī)范

PAGEPAGE1合同編號(hào)：_______甲方（以下簡(jiǎn)稱“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商”）：_______乙方（以下簡(jiǎn)稱“手機(jī)用戶”）：_______根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就手機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接規(guī)范事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容1.1網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商向手機(jī)用戶提供以下網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：（1）移動(dòng)通信服務(wù)；（2）互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)；（3）短信服務(wù)；（4）彩信服務(wù)；（5）其他網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)。1.2網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的質(zhì)量，滿足手機(jī)用戶正常使用需求。二、手機(jī)用戶權(quán)利與義務(wù)2.1手機(jī)用戶有權(quán)按照本合同約定使用網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。2.2手機(jī)用戶應(yīng)確保其使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的行為符合國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德和網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定。2.3手機(jī)用戶應(yīng)妥善保管自己的用戶賬號(hào)、密碼等信息，因手機(jī)用戶保管不善導(dǎo)致賬號(hào)、密碼泄露，進(jìn)而導(dǎo)致?lián)p失或損害的，由手機(jī)用戶自行承擔(dān)。2.4手機(jī)用戶不得利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)從事以下行為：（1）侵害他人合法權(quán)益；（2）傳播違法信息；（3）破壞網(wǎng)絡(luò)安全；（4）進(jìn)行其他違反法律法規(guī)、社會(huì)公德的行為。三、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商權(quán)利與義務(wù)3.1網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商有權(quán)按照本合同約定向手機(jī)用戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。3.2網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的安全性、穩(wěn)定性，保障手機(jī)用戶的合法權(quán)益。3.3網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)建立健全客戶服務(wù)體系，為手機(jī)用戶提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。3.4網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德和網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定。四、合同期限4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___個(gè)月。4.2合同期滿前30天，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)簽，續(xù)簽后的合同有效期仍為_(kāi)___個(gè)月。五、違約責(zé)任5.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定的各項(xiàng)義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的損失。5.2因不可抗力等因素導(dǎo)致一方無(wú)法履行合同的，應(yīng)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，免除其違約責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。6.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_______乙方（簽字）：_______簽訂日期：____年____月____日注：以上合同僅供參考，具體合同內(nèi)容請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況自行調(diào)整。合同編號(hào)：_______甲方（以下簡(jiǎn)稱“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商”）：_______乙方（以下簡(jiǎn)稱“手機(jī)用戶”）：_______根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就手機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接規(guī)范事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容1.1網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商向手機(jī)用戶提供以下網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：（1）移動(dòng)通信服務(wù)；（2）互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)；（3）短信服務(wù)；（4）彩信服務(wù)；（5）其他網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)。1.2網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的質(zhì)量，滿足手機(jī)用戶正常使用需求。二、手機(jī)用戶權(quán)利與義務(wù)2.1手機(jī)用戶有權(quán)按照本合同約定使用網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。2.2手機(jī)用戶應(yīng)確保其使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的行為符合國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德和網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定。2.3手機(jī)用戶應(yīng)妥善保管自己的用戶賬號(hào)、密碼等信息，因手機(jī)用戶保管不善導(dǎo)致賬號(hào)、密碼泄露，進(jìn)而導(dǎo)致?lián)p失或損害的，由手機(jī)用戶自行承擔(dān)。2.4手機(jī)用戶不得利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)從事以下行為：（1）侵害他人合法權(quán)益；（2）傳播違法信息；（3）破壞網(wǎng)絡(luò)安全；（4）進(jìn)行其他違反法律法規(guī)、社會(huì)公德的行為。三、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商權(quán)利與義務(wù)3.1網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商有權(quán)按照本合同約定向手機(jī)用戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。3.2網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的安全性、穩(wěn)定性，保障手機(jī)用戶的合法權(quán)益。3.3網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)建立健全客戶服務(wù)體系，為手機(jī)用戶提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。3.4網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德和網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定。四、合同期限4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___個(gè)月。4.2合同期滿前30天，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)簽，續(xù)簽后的合同有效期仍為_(kāi)___個(gè)月。五、違約責(zé)任5.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定的各項(xiàng)義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的損失。5.2因不可抗力等因素導(dǎo)致一方無(wú)法履行合同的，應(yīng)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，免除其違約責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。6.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_______乙方（簽字）：_______簽訂日期：____年____月____日附件：1.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)使用指南3.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)客戶服務(wù)渠道注：以上合同僅供參考，具體合同內(nèi)容請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況自行調(diào)整。附件列表：1.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)使用指南3.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)客戶服務(wù)渠道法律名詞及解釋?zhuān)?.《中華人民共和國(guó)合同法》：我國(guó)規(guī)定合同訂立、履行、變更、解除以及合同責(zé)任等方面的法律。2.法律法規(guī)：指甲乙雙方在合同中約定的適用于本合同的法律、法規(guī)、規(guī)章、司法解釋等規(guī)范性文件。3.社會(huì)公德：指社會(huì)公認(rèn)的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。4.網(wǎng)絡(luò)安全：指網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的硬件、軟件及其系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)受到保護(hù)，不因偶然的或者惡意的原因而遭到破壞、更改、泄露，系統(tǒng)連續(xù)、可靠、正常運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不中斷。實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中可能遇到的相關(guān)問(wèn)題及注意事項(xiàng)：1.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題：手機(jī)用戶在使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過(guò)程中，可能會(huì)遇到網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定、網(wǎng)速慢等問(wèn)題。此時(shí)，手機(jī)用戶應(yīng)及時(shí)與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商客戶服務(wù)部門(mén)聯(lián)系，以便網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商盡快解決問(wèn)題。2.費(fèi)用爭(zhēng)議：手機(jī)用戶可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商收取的費(fèi)用有異議。此時(shí)，手機(jī)用戶可要求網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商提供收費(fèi)明細(xì)，并根據(jù)合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核對(duì)。如有異議，手機(jī)用戶有權(quán)向網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商提出申訴，并要求解決。3.用戶賬號(hào)、密碼泄露：手機(jī)用戶應(yīng)妥善保管自己的用戶賬號(hào)、密碼等信息，以防泄露。若手機(jī)用戶懷疑自己的賬號(hào)、密碼泄露，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商客戶服務(wù)部門(mén)，采取相應(yīng)措施，以免造成損失。4.違約責(zé)任：甲乙雙方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定。如有違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的損失。適用場(chǎng)景：1.個(gè)人手機(jī)用戶與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商之間的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同；2.企業(yè)用戶與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商之間的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同；3.