職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)(演示)

關(guān)于職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)(演示)第一部分、職業(yè)道德第二部分、職業(yè)化要求第三部分、職業(yè)化管理與職業(yè)意識第四部分、如何提升職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)容提要2第2頁,共46頁，2024年2月25日，星期天一、職業(yè)道德什么叫職業(yè)道德？1、什么是職業(yè)？

職業(yè)是指人們由于社會分工而從事具有專業(yè)業(yè)務(wù)和特定職責(zé)并以此作為主要生活來源的工作。馬克思說：“任何一個民族，如果停止勞動，不用說一年，就是幾個星期，也要滅亡?！?/p>

2、什么是道德？

道德是一定社會、一定階級向人們提出的處理人和人之間、個人和社會、個人和自然之間各種關(guān)系的一種特殊的行為規(guī)范。簡單地說，道德就是講人的行為“應(yīng)該”怎樣和“不應(yīng)該”怎樣的問題。3、什么是職業(yè)道德？

職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內(nèi)心信念和特殊社會手段來維系的，以善惡進行評價的心理意識、行為原則和行為規(guī)范的總和，它是人們在從事職業(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的、非強制性的約束機制。3第3頁,共46頁，2024年2月25日，星期天一、職業(yè)道德中華民族傳統(tǒng)美德的主要內(nèi)容1、父慈子孝，尊老愛幼。2、立志勤學(xué)，持之以恒。3、自強不息，敢于革新。4、以誠待人，以禮敬人。5、誠實守信，見利思義。6、修身為本，嚴(yán)于律己。4第4頁,共46頁，2024年2月25日，星期天一、職業(yè)道德職業(yè)道德與企業(yè)的發(fā)展（一）職業(yè)道德是企業(yè)文化的重要組成部分（二）職業(yè)道德是增強企業(yè)凝聚力的手段5職業(yè)道德是協(xié)調(diào)員工同事關(guān)系的法寶。職業(yè)道德有利于協(xié)調(diào)員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。職業(yè)道德有利于協(xié)調(diào)員工與企業(yè)之間的關(guān)系。123第5頁,共46頁，2024年2月25日，星期天一、職業(yè)道德職業(yè)道德與人自身發(fā)展（一）人總是要在一定的職業(yè)中工作生活1、職業(yè)是人謀生的手段2、從事一定的職業(yè)是人的需求3、職業(yè)活動是人全面發(fā)展的最重要條件（二）職業(yè)道德是事業(yè)成功的保證（三）職業(yè)道德是人格的一面鏡子6第6頁,共46頁，2024年2月25日，星期天一、職業(yè)道德職業(yè)道德的內(nèi)容：1、文明禮貌：

文明禮貌是人們在職業(yè)實踐中長期修養(yǎng)的結(jié)果；是從業(yè)人員的基本素質(zhì)；是塑造企業(yè)形象的需要。A、文明禮貌的基本內(nèi)容和具體要求：儀表——端莊舉止——得體語言——規(guī)范表情——誠懇、待人熱情7第7頁,共46頁，2024年2月25日，星期天2、愛崗敬業(yè)。A、什么是愛崗敬業(yè)？愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛自己的本職工作敬業(yè)就是用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對待自己的工作。B、愛崗敬業(yè)的具體要求是什么？樹立職業(yè)理想強化職業(yè)責(zé)任提高職業(yè)技能一、職業(yè)道德

職業(yè)道德的內(nèi)容：8第8頁,共46頁，2024年2月25日，星期天3、誠實守信A、誠實守信是為人之本、從業(yè)之要。B、誠實守信的具體要求：忠誠所屬企業(yè)——誠實勞動、關(guān)心企業(yè)發(fā)展、遵守合同和契約。維護企業(yè)信譽——樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識；重視服務(wù)質(zhì)量，樹立服務(wù)意識；保守企業(yè)秘密一、職業(yè)道德

職業(yè)道德的內(nèi)容：9第9頁,共46頁，2024年2月25日，星期天4、辦事公道辦事公道是正確處理各種關(guān)系的準(zhǔn)則

A、辦事公道的涵義：

就是指我們在辦事情、處理問題時，要站在公正的立場上，對當(dāng)事雙方公平合理、不偏不倚，不論對誰都是按照一個標(biāo)準(zhǔn)辦事。

B、辦事公道的具體要求：堅持真理公私分明公平公正光明磊落一、職業(yè)道德

職業(yè)道德的內(nèi)容10第10頁,共46頁，2024年2月25日，星期天5、勤勞節(jié)儉勤勞節(jié)儉是中華民族的傳統(tǒng)美德；勤勞節(jié)儉是人事業(yè)成功的催化劑；勤勞節(jié)儉是企業(yè)在市場競爭中常戰(zhàn)常勝的秘訣——勤勞促進效率的提高；節(jié)儉降低生產(chǎn)的成本勤勞節(jié)儉是維持社會可持續(xù)發(fā)展的法寶。

一個社會的可持續(xù)發(fā)展必須重視生產(chǎn)資源的節(jié)約。一、職業(yè)道德

職業(yè)道德的內(nèi)容：11第11頁,共46頁，2024年2月25日，星期天6、遵紀(jì)守法A、什么是遵紀(jì)守法？遵紀(jì)守法指的是每個從業(yè)人員都要遵守紀(jì)律和法律，尤其要遵守職業(yè)紀(jì)律和與職業(yè)活動相關(guān)的法律法規(guī)。B、什么是職業(yè)紀(jì)律？職業(yè)紀(jì)律是在特定的職業(yè)活動范圍內(nèi)從事某種職業(yè)的人們必須共同遵守的行為準(zhǔn)則，包括：勞動紀(jì)律、組織紀(jì)律、財經(jīng)紀(jì)律、群眾紀(jì)律、保密紀(jì)律、宣傳紀(jì)律、外事紀(jì)律等基本紀(jì)律要求以及各行各業(yè)的特殊紀(jì)律要求。C、遵紀(jì)守法的具體要求：學(xué)法、知法、守法、用法；遵守企業(yè)紀(jì)律和規(guī)范；一、職業(yè)道德

職業(yè)道德的內(nèi)容12第12頁,共46頁，2024年2月25日，星期天A、什么是團結(jié)互助？

指在人與人之間的關(guān)系中，為了實現(xiàn)共同的利益和目標(biāo)，互相幫助，互相支持，團結(jié)協(xié)作，共同發(fā)展。B、團結(jié)互助的基本要求：

平等尊重

顧全大局

互相學(xué)習(xí)

加強協(xié)作7、團結(jié)互助

一、職業(yè)道德

職業(yè)道德的內(nèi)容13第13頁,共46頁，2024年2月25日，星期天A、什么是創(chuàng)新？創(chuàng)新是指人們?yōu)榱税l(fā)展的需要，運用已知的信息，不斷突破常規(guī)，發(fā)展或產(chǎn)生某種新穎、獨特的有社會價值或個人價值的新事物、新思想的活動。創(chuàng)新的本質(zhì)：“突破”創(chuàng)新活動的核心：“新”

B、如何開拓創(chuàng)新開拓創(chuàng)新要有創(chuàng)造意識和科學(xué)思維開拓創(chuàng)新要有堅定的信心和意志8、開拓創(chuàng)新一、職業(yè)道德職業(yè)道德的內(nèi)容14第14頁,共46頁，2024年2月25日，星期天一、職業(yè)道德如何培養(yǎng)職業(yè)道德修養(yǎng)1、什么是修養(yǎng)？

修養(yǎng)是指人們?yōu)榱嗽诶碚?、知識、藝術(shù)、思想、道德品質(zhì)等方面達到一定的水平，所進行自我教育，自我改善，自我提高的活動過程。2、什么是職業(yè)道德修養(yǎng)？職業(yè)道德修養(yǎng)是指從事各種職業(yè)活動的人員，按照職業(yè)道德基本原則和規(guī)范，在職業(yè)活動中所進行的自我教育、自我鍛煉、自我改造和自我完善，使自己形成良好的職業(yè)道德品質(zhì)和達到一定的職業(yè)道德境界。15第15頁,共46頁，2024年2月25日，星期天2、職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑確立正確的人生觀是職業(yè)道德修養(yǎng)的前提；職業(yè)道德修養(yǎng)要從培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣著手；學(xué)習(xí)先進人物的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷激勵自己；不斷地同社會上的不良現(xiàn)象作斗爭。16一、職業(yè)道德如何培養(yǎng)職業(yè)道德修養(yǎng)第16頁,共46頁，2024年2月25日，星期天3、職業(yè)道德修養(yǎng)的方法學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范、掌握職業(yè)道德知識；努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識和專業(yè)技能，提高文化素養(yǎng)；經(jīng)常進行自我反思，增強自律性；提高精神境界，努力做到“慎獨”17一、職業(yè)道德如何培養(yǎng)職業(yè)道德修養(yǎng)第17頁,共46頁，2024年2月25日，星期天

在具備職業(yè)品德和職業(yè)精神的前提下，以職業(yè)化的心態(tài)和職業(yè)化的做事習(xí)慣，達到職業(yè)化的工作效果。職業(yè)化二、職業(yè)化要求

職業(yè)化要求人裁——沒有能力，態(tài)度又差。裁掉算了！人材——態(tài)度不錯，就是干不了事。將就用吧！人才——能力挺強，就是態(tài)度太差。真是難用呀！人財——態(tài)度好，又有能力。真是公司的財源呀！18第18頁,共46頁，2024年2月25日，星期天1、合作精神——職業(yè)人是企業(yè)的合作者，總是積極參與企業(yè)的運作。2、擁有良好的資質(zhì)——資質(zhì)是能力被社會認(rèn)同的證明，職業(yè)人的資質(zhì)：具備為客戶提供滿意的服務(wù)能力，其行為目標(biāo)是使客戶感覺到比期望值更高的意外驚喜。職業(yè)經(jīng)理人的特點智力、監(jiān)督力、自信、積極主動、果決二、職業(yè)化要求

職業(yè)人的特點19第19頁,共46頁，2024年2月25日，星期天二、職業(yè)化要求

為什么提出職業(yè)化要求公司發(fā)展的需要

——快速發(fā)展造成企業(yè)的原有優(yōu)勢失去，形成規(guī)范化企業(yè)的劣勢

——“天花板”尚待突破，管理難上臺階，較難達到規(guī)范化企業(yè)的樣子

——多樣化的思維、行為方式和方法的差異化造成的系列問題個人職業(yè)發(fā)展的需要

——員工的迷惘與困惑

——對能力的自我評價與他人認(rèn)可、企業(yè)要求的反差20第20頁,共46頁，2024年2月25日，星期天二、職業(yè)化要求企業(yè)對職業(yè)人的要求含義

表現(xiàn)體現(xiàn)大公司職員的素質(zhì)意識穿著打扮言談舉止方式方法習(xí)慣體現(xiàn)本公司特有的本色體現(xiàn)本專業(yè)人員的特質(zhì)21第21頁,共46頁，2024年2月25日，星期天二、職業(yè)化要求企業(yè)對員工的要求負(fù)責(zé)、協(xié)作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新光明、快捷、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實肯學(xué)、肯干、會干、忠誠、協(xié)作能力、協(xié)作、專業(yè)、敬業(yè)、敬人

22第22頁,共46頁，2024年2月25日，星期天

敬業(yè)精神協(xié)作精神進取精神奉獻精神追求卓越學(xué)習(xí)、思維、執(zhí)行、創(chuàng)新對待社會、對待企業(yè)、對待客戶職業(yè)品德職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)技能職業(yè)精神外在形象言談舉止做事習(xí)慣行為意識對自己對他人對企業(yè)專業(yè)高效大企業(yè)表現(xiàn)層面表現(xiàn)方式溝通、管理、專業(yè)二、職業(yè)化要求職業(yè)化內(nèi)容23第23頁,共46頁，2024年2月25日，星期天三、職業(yè)化管理與職業(yè)意識

職業(yè)化管理的核心觀念管理：我為什么而工作？態(tài)度管理：我為誰而工作？行為管理：我應(yīng)該怎么做？24第24頁,共46頁，2024年2月25日，星期天（1）目標(biāo)意識良好的職業(yè)意識塑造首先要求職業(yè)人員塑造自己職業(yè)人生的目標(biāo)，圍繞目標(biāo)去努力實施。目標(biāo)的選擇正確與否，直接關(guān)系到人生事業(yè)的成功與失敗。據(jù)統(tǒng)計，在選錯職業(yè)目標(biāo)的人當(dāng)中，超過80%的人在事業(yè)上是失敗者。

“女怕嫁錯郎，男怕選錯行”。三、職業(yè)化管理與職業(yè)意識

職業(yè)意識的基本內(nèi)容25第25頁,共46頁，2024年2月25日，星期天（2）角色意識

現(xiàn)代分工使得每個人都是處在具體工作崗位上的人，每一個崗位都有特點的職責(zé)權(quán)限和工作內(nèi)容，做崗位要求的事，并把事情做到崗位要求的程度，是角色意識的根本體現(xiàn)。三、職業(yè)化管理與職業(yè)意識

職業(yè)意識的基本內(nèi)容26第26頁,共46頁，2024年2月25日，星期天（3）責(zé)任意識

責(zé)任應(yīng)該是一種自覺意識，是個人對自己和他人，對家庭和集體，對國家和社會所負(fù)責(zé)的認(rèn)識、情感和信念，以及與之相適應(yīng)的遵守規(guī)范，承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。三、職業(yè)化管理與職業(yè)意識

職業(yè)意識的基本內(nèi)容27第27頁,共46頁，2024年2月25日，星期天（4）團隊意識現(xiàn)代組織績效的取得，不是靠單個人、單個崗位，而是靠各崗位的有效集成，在各個崗位都有良好的完成崗位職責(zé)的情況下實現(xiàn)各崗位的有效對接。不要問公司能為你做什么而要問你能為公司做什么

善于合作一起走成功之路三、職業(yè)化管理與職業(yè)意識

職業(yè)意識的基本內(nèi)容28第28頁,共46頁，2024年2月25日，星期天（5）規(guī)則意識團隊協(xié)作和合作是靠大家共同遵守一定的游戲規(guī)則，團隊合作不是靠感情，不是靠關(guān)系，而是靠分工協(xié)作，是各自發(fā)揮自己的專長，最終實現(xiàn)優(yōu)勢互補。你能“暢銷”的兩個理由：人們需要你人們喜歡你三、職業(yè)化管理與職業(yè)意識

職業(yè)意識的基本內(nèi)容29第29頁,共46頁，2024年2月25日，星期天（6）問題意識要求職業(yè)人能夠發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并及時解決問題，要有標(biāo)桿，知道理想境界，經(jīng)常拿現(xiàn)實去和理想境界比較。問題：為什么你至今沒有成功？失敗是成功之母什么是成功之父？反省、反思是成功之父！三、職業(yè)化管理與職業(yè)意識

職業(yè)意識的基本內(nèi)容30第30頁,共46頁，2024年2月25日，星期天（7）效率意識要求職業(yè)人做任何事情都要投入產(chǎn)出思維，考慮工作的輕重緩急。受人之托辦事及時給予答復(fù)三、職業(yè)化管理與職業(yè)意識

職業(yè)意識的基本內(nèi)容31第31頁,共46頁，2024年2月25日，星期天（8）自信意識相信自己，相信你的能力。自信是一種正確、積極的自我理念和自我評價，是一個人對自己的積極感受。美國大思想家愛默生也說過：自信是成功的第一秘決。三、職業(yè)化管理與職業(yè)意識

職業(yè)意識的基本內(nèi)容32第32頁,共46頁，2024年2月25日，星期天（9）競爭意識

競爭會使人才脫穎而出，求職就是素質(zhì)和智力的競爭。

有無競爭意識會決定著職業(yè)人士能否找到合適的職業(yè)。三、職業(yè)化管理與職業(yè)意識

職業(yè)意識的基本內(nèi)容33第33頁,共46頁，2024年2月25日，星期天（10）自我創(chuàng)新的意識創(chuàng)新是對傳統(tǒng)事物的否定，是揚棄和繼承的有機結(jié)合。如果把傳統(tǒng)視為絕對完善和神圣不可侵犯的東西，奉若神明，不敢越雷池半步，那就永遠(yuǎn)不會有創(chuàng)新。

個性品質(zhì)是構(gòu)成創(chuàng)新能力的要素，加強對個性品質(zhì)的錘煉，對于培養(yǎng)和提高創(chuàng)新能力非常重要。三、職業(yè)化管理與職業(yè)意識

職業(yè)意識的基本內(nèi)容34第34頁,共46頁，2024年2月25日，星期天四、如何提升職業(yè)素養(yǎng)

1、如何保持成長學(xué)習(xí)力比學(xué)歷更重要你若青澀還能成長， 你若成熟便將腐爛讀書、讀事、讀人關(guān)注工作的細(xì)節(jié)和品質(zhì)比別人更努力保持每天都有進步，勤評估35第35頁,共46頁，2024年2月25日，星期天36四、如何提升職業(yè)素養(yǎng)

2、如何銷售自己做“千里馬”還是做“伯樂”在工作中推銷你自己讓購買你的人覺得物超所值需要你+喜歡你=離不開你第36頁,共46頁，2024年2月25日，星期天37四、如何提升職業(yè)素養(yǎng)

3、如何管理自己8小時之外的所作所為， 往往決定了你的成就更有效率地做事別把惰性當(dāng)作原諒自己的理由職業(yè)化的過程， 就是和不良習(xí)慣做斗爭的過程第37頁,共46頁，2024年2月25日，星期天38四、如何提升職業(yè)素養(yǎng)

4、與領(lǐng)導(dǎo)處理好關(guān)系的原則服從敬業(yè)請示維護績效第38頁,共46頁，2024年2月25日，星期天39四、如何提升職業(yè)素養(yǎng)

5、如何融入團隊獨行俠難成其事，成功來自于團隊每個部門、每個人都很重要控制你的優(yōu)越感得道多助，失道寡助第39頁,共46頁，2024年2月25日，星期天40良好組織1、共同愿景團隊愿景個人愿景客戶愿景2、明確角色技能互補個性角色高效運作1、團隊導(dǎo)向整體利益資源共享集體思考2、自我管理良好授權(quán)分工協(xié)作清晰管控1、有效管理計劃管理項目管理時間管理2、良好引導(dǎo)制度引導(dǎo)良好溝通優(yōu)秀文化1、學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)創(chuàng)新不斷實踐2、責(zé)任

·事業(yè)

·組織

·團隊

·自我3、認(rèn)同

·團隊

·組員

·工作四、如何提升職業(yè)素養(yǎng)

6、良好的職業(yè)環(huán)境第40頁,共46頁，2024年2月25日，星期天41

（1）沒有團隊精神，不合群；（2）不真誠、不誠實；（3）抗壓能力差，受不得委屈；（4）過于強調(diào)待遇，