行政文員面試技巧

行政文員的工作流程總結(jié)——首先我在工作方面有自己的原則，努力工作，完成任務(wù)是我作為秘書(shū)最基本的任務(wù)。協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作；做好了各類信件的收發(fā)工作，為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人；協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作；做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情；做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。行政工作面試前的準(zhǔn)備——面試前要先預(yù)想主考官會(huì)問(wèn)的問(wèn)題，并準(zhǔn)備謹(jǐn)慎而有條理地回答。事先有準(zhǔn)備的人，表情和肢體語(yǔ)言比較篤定從容，且具備較好的回應(yīng)能力。面試時(shí)最好提前10分鐘到達(dá)地點(diǎn)，先去洗手間放松一下，整理一下思路，還可最后檢查一下自己的儀容，整理因擠公車而弄亂的發(fā)型，女士還可趁機(jī)補(bǔ)補(bǔ)妝。面試時(shí)的禮儀：面試務(wù)必要準(zhǔn)時(shí)，一進(jìn)公司就是面試的開(kāi)始，對(duì)人要客氣有禮，秘書(shū)或接待人員都可能影響到你是否能得到這份工作。面試前應(yīng)關(guān)掉手機(jī)和傳呼機(jī)，若當(dāng)著主考官的面關(guān)掉，更可顯出你的誠(chéng)懇。注意自己坐姿，節(jié)制不該有的小動(dòng)作。與主考官保持視線的接觸，但不要緊盯著對(duì)方的眼睛，眼神切勿亂瞟亂看。面試時(shí)的應(yīng)對(duì)：仔細(xì)聆聽(tīng)對(duì)方的問(wèn)題，審慎回答，不要太簡(jiǎn)略，切忌只回答"是的"、"好"、"對(duì)的"、"沒(méi)問(wèn)題"等無(wú)法使內(nèi)容更生動(dòng)的字句，要完整并舉實(shí)例說(shuō)明，但要避免冗長(zhǎng)。若對(duì)應(yīng)征公司不了解，不妨坦誠(chéng)相告，以免說(shuō)錯(cuò)而得不償失。當(dāng)對(duì)方問(wèn)你"你能為公司做什么時(shí)"，若無(wú)法馬上回答，可先請(qǐng)問(wèn)對(duì)方這份工作上最重要的內(nèi)容是什么，你好就這些部分來(lái)回答。當(dāng)對(duì)方問(wèn)及你的專長(zhǎng)時(shí)，別忘了針對(duì)專業(yè)特性來(lái)回答。對(duì)自己的能力和專長(zhǎng)不需刻意強(qiáng)調(diào)，但也不必大過(guò)謙讓。主考提及你是否有問(wèn)題時(shí)，一定要把握機(jī)會(huì)發(fā)問(wèn)，以表現(xiàn)自己對(duì)這份工作的強(qiáng)烈興趣，但要就工作內(nèi)容、人事規(guī)章等范圍發(fā)問(wèn)，不要離題太遠(yuǎn)。面試結(jié)束后：無(wú)論告辭時(shí)說(shuō)些什么，要表現(xiàn)出信心堅(jiān)定，給主試者一個(gè)深刻的印象。離開(kāi)前應(yīng)謝謝主試者給你面談的機(jī)會(huì)。若面試時(shí)間較長(zhǎng)，在面試結(jié)束時(shí)，可以贊揚(yáng)主試者在面試過(guò)程中使你獲益的特殊觀點(diǎn)。面試技巧（二）進(jìn)入自己心儀的大公司作一名行政文員，每天出入高級(jí)的寫(xiě)字樓，與眾多能干而又很有活力的人一起工作是很多年輕人的夢(mèng)想。大公司在招聘行政文員時(shí)往往有很多要求，除了技能方面的外還需要很多柔性的要求，而這些柔性的要求很大程度上都是通過(guò)面試表現(xiàn)出來(lái)的。這就需要面試者在面試時(shí)要能很好的表現(xiàn)自己，盡量展現(xiàn)出自己的個(gè)人魅力。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐和研究，可銳咨詢發(fā)現(xiàn)在文職崗位面試時(shí)有三種必備的面試技巧需要面試者掌握。首先，要做好面試前的形象準(zhǔn)備。文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來(lái)面對(duì)招聘人員。關(guān)鍵要做到八個(gè)字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來(lái)進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。

要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動(dòng)，走向兩個(gè)極端：一是自卑感很重，覺(jué)得坐在對(duì)面的那人博學(xué)多才、回答錯(cuò)了會(huì)被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達(dá)自己的觀點(diǎn)；另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺(jué)得對(duì)方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應(yīng)是，平視對(duì)方，彬彬有禮，不卑不亢。

應(yīng)樹(shù)立兩種心態(tài)：一.面試的目的是合作而不是競(jìng)爭(zhēng)。招聘人員對(duì)考生的態(tài)度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進(jìn)自己的公司增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力，而不是為與考生一比高低而來(lái)，所以考生在心理上不要定位誰(shuí)強(qiáng)誰(shuí)弱的問(wèn)題，那不是面試的目的。二.面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場(chǎng)發(fā)揮情況。

第二，面試者要注意自己在面試中的禮儀問(wèn)題，也就是辦公室面試禮儀。因?yàn)樾姓膯T的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長(zhǎng)頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與行政文員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺(jué)。一般說(shuō)來(lái)，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦很顯然，也只有一個(gè)有思想、懂戰(zhàn)略、敢創(chuàng)新、有沖力的人，才能把行政工作做得更好，做得再上一個(gè)檔次。從“協(xié)調(diào)“方面來(lái)說(shuō)，行政管理者不能簡(jiǎn)單地以傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的命令、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)為滿足；也不能憑借自己在企業(yè)的獨(dú)特地位對(duì)各個(gè)部門(mén)頤指氣使，以權(quán)壓人。行政部門(mén)應(yīng)主動(dòng)做好上與下、左與右、里與外的溝通，在充分溝通的基礎(chǔ)上做好協(xié)調(diào)。沒(méi)有充分溝通的協(xié)調(diào)不成為真正的協(xié)調(diào)。從“服務(wù)“上說(shuō)，行政部門(mén)要甘當(dāng)幕后英雄的角色。因?yàn)樾姓?wù)干得再出色，畢竟是服務(wù)于企業(yè)的最終目的的。行政部門(mén)的工作，特別是后勤服務(wù)工作，永遠(yuǎn)不要奢望成為企業(yè)關(guān)注的“中心“。不但不可能，而且不應(yīng)該。因?yàn)槿绻粋€(gè)企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)不幸竟在于行政部門(mén)，那只能說(shuō)明一點(diǎn)，即行政工作做得實(shí)在太糟糕，影響了企業(yè)各方面的工作，影響了企業(yè)最終目的的實(shí)現(xiàn)，以致于引起大家的關(guān)注。行政管理的理想境界應(yīng)該是“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲“。行政部門(mén)最忌諱處處顯示自己的存在，與其它部門(mén)搶鏡頭，爭(zhēng)榮譽(yù)。行政部門(mén)應(yīng)該象一部自動(dòng)化程度很高的機(jī)器，這頭原料(任務(wù))進(jìn)去，那頭成品(結(jié)果)出來(lái)；其中的許許多多曲曲折折，都消化在行政體系之內(nèi)，切忌為自己評(píng)功擺好，四處張揚(yáng)，浪費(fèi)別人的時(shí)間、精力和感情。要反對(duì)利用自己對(duì)公司資源的支配權(quán)只顧為自己謀取私利或便利的行為，特別要反對(duì)把行政部門(mén)變成“門(mén)難進(jìn)，臉難看，事難辦“的官府衙門(mén)。管理是要執(zhí)行制度的；但執(zhí)行制度也是一門(mén)藝術(shù)，并不一定要搞得劍拔弩張，刀光劍影。特別是在高素質(zhì)人才集中的地方，更要注意對(duì)人的尊重。行政工作要做得有人情味。行政工作主要分兩大類，行政助理和文秘。例如安排班車、場(chǎng)地綠化、合同管理、預(yù)訂車輛旅店等都是行政助理的職責(zé)。與之相應(yīng)的是，文秘的服務(wù)對(duì)象是個(gè)人，職責(zé)是協(xié)助主管或總經(jīng)理的工作，有時(shí)也需要與其他經(jīng)理協(xié)調(diào)。這兩者的共同點(diǎn)是工作內(nèi)容瑣碎，需要從業(yè)人員細(xì)致、耐心，做事有條理，善于安排。前臺(tái)文員，主要是處理文字材料，制作一些表格或考勤任務(wù)等等細(xì)節(jié)復(fù)雜性的問(wèn)題，也因