打造企業(yè)核心競爭力精

打造企業(yè)核心競爭力打造企業(yè)核心競爭力打造企業(yè)核心競爭力精中國民營企業(yè)現(xiàn)狀經(jīng)營環(huán)境比十年前復(fù)雜2.5倍競爭比十年前增加3.3倍平均利潤逐年遞減10%平均每年有400萬家企業(yè)倒閉每100家企業(yè)三年后有80家倒閉或瀕臨倒閉平均壽命為2.9年，比10年前縮短80%中國民營企業(yè)現(xiàn)狀經(jīng)營環(huán)境比十年前復(fù)雜2.5倍中國民營企業(yè)現(xiàn)狀您目前的競爭激烈不激烈？是5年前競爭激烈還是現(xiàn)在競爭激烈？是5年前競爭激烈還是5年后競爭激烈？中國民營企業(yè)現(xiàn)狀您目前的競爭激烈不激烈？二、企業(yè)競爭的五張王牌品質(zhì)培訓改變觀點，觀點改變行為，行為形成習慣，習慣形成自然。觀念（決定）方法（決定）結(jié)果二、企業(yè)競爭的五張王牌品質(zhì)培訓改變觀點，觀點改變行為，行為形二、企業(yè)競爭的五張王牌成本10-9=1，收入-成本=利潤因此，提高利潤有兩條辦法，其一：提高收入，其二：降低成本二、企業(yè)競爭的五張王牌成本10-9=1，收入-成本=利潤服務(wù)二、企業(yè)競爭的五張王牌服務(wù)二、企業(yè)競爭的五張王牌二、企業(yè)競爭的五張王牌創(chuàng)新二、企業(yè)競爭的五張王牌創(chuàng)新二、企業(yè)競爭的五張王牌創(chuàng)新在今天企業(yè)要生存下來，并且發(fā)展壯大，務(wù)必具備超強的創(chuàng)新及學習能力GE前CEO杰克·韋爾奇二、企業(yè)競爭的五張王牌創(chuàng)新在今天企業(yè)要生存下來，并且發(fā)展壯大二、企業(yè)競爭的五張王牌團隊二、企業(yè)競爭的五張王牌團隊把合適的人放到合適的位置老板給他們分合適的錢二、企業(yè)競爭的五張王牌團隊把合適的人放到合適的位置二、企業(yè)競爭的五張王牌團隊團隊中最重要的兩個問題：□凝聚力□執(zhí)行力二、企業(yè)競爭的五張王牌團隊團隊中最重要的兩個問題：二、企業(yè)競爭的五張王牌團隊□凝聚力二、企業(yè)競爭的五張王牌團隊經(jīng)理人的權(quán)威：由弱到強1、合法權(quán)——組織制定2、報酬權(quán)——利益引誘3、強制權(quán)——體制威脅4、專家權(quán)——專業(yè)技能5、典范權(quán)——人格魅力二、企業(yè)競爭的五張王牌團隊經(jīng)理人的權(quán)威：由弱到強□執(zhí)行力二、企業(yè)競爭的五張王牌團隊二、企業(yè)競爭的五張王牌團隊執(zhí)行力強的三種組織□軍隊□家庭□黑社會二、企業(yè)競爭的五張王牌團隊執(zhí)行力強的三種組織二、企業(yè)競爭的五張王牌團隊家族制還是家族化“家族制”本身并沒有任何過錯，但在中國，最容易出現(xiàn)的問題是任人唯親。據(jù)美國管理學家統(tǒng)計，國際上80%以上的企業(yè)是家族企業(yè)。所有權(quán)上實行家族制，在管理上反對家族化，這正是國際上成功的家族公司走過的路。二、企業(yè)競爭的五張王牌團隊家族制還是家族化二、企業(yè)競爭的五張王牌團隊軍隊執(zhí)行力從哪里來？二、企業(yè)競爭的五張王牌團隊軍隊執(zhí)行力從哪里來？二、企業(yè)競爭的五張王牌團隊君逸臣勞則國興

君勞臣逸則國亡二、企業(yè)競爭的五張王牌團隊君逸臣勞則國興二、企業(yè)競爭的五張王牌團隊你帶領(lǐng)的是團隊還是團伙？二、企業(yè)競爭的五張王牌團隊你帶領(lǐng)的是團隊二、企業(yè)競爭的五張王牌團隊團隊的三個條件

群體，在英文叫做Ｇｒｏｕｐ；團隊，在英文叫做Ｔｅａｍ，團隊不同于群體。群體可能只是一群烏合之眾，并不具備高度的戰(zhàn)斗能力，而團隊則必須要滿足下面3個條件：

1．自主性

2．思考性

3．合作性

二、企業(yè)競爭的五張王牌團隊團隊的三個條件二、企業(yè)競爭的五張王牌團隊領(lǐng)導角色轉(zhuǎn)變：經(jīng)理人應(yīng)該從監(jiān)督型的領(lǐng)導向參與型、團隊型的領(lǐng)導過渡做一個領(lǐng)導人，要把你的時間和精力擺在下面3件事情上面：第一，思考你的決策；第二，計劃你的工作；第三，把員工教育好。然后，把任務(wù)分配完畢，該簽字的簽完，讓公司的員工發(fā)揮自己的自主性、思考性和合作性。二、企業(yè)競爭的五張王牌團隊領(lǐng)導角色轉(zhuǎn)變：經(jīng)理人應(yīng)該從監(jiān)督型的領(lǐng)導向參與型、團隊型的領(lǐng)導到底什么是企業(yè)的核心競爭力人才到底什么是企業(yè)的核心競爭力人才如何區(qū)分人才態(tài)度能力=好好精品好一般半成品不好不好廢品不好好毒品如何區(qū)分人才態(tài)度能力=好好精品好一般半成品不好不好廢品不好好打造企業(yè)核心競爭力精企業(yè)老總最頭疼兩件事1、公司沒有人才2、有人才留不住企業(yè)老總最頭疼兩件事1、公司沒有人才五、如何留住人才？品德留人才做正直的人：100%兌現(xiàn)承諾，哪怕是最大代價也在所不惜，誠信至上！做正確的事：少做那些不可能或暫時不可能實現(xiàn)的諾言，切不可亂說話！五、如何留住人才？品德留人才做正直的人：100%兌現(xiàn)承諾，哪五、如何留住人才？企業(yè)文化留人物質(zhì)文化制度文化精神文化領(lǐng)導文化五、如何留住人才？企業(yè)文化留人物質(zhì)文化五、如何留住人才？快樂環(huán)境留人才做上級的一定比員工高一等嗎？利潤來源于客戶，員工服務(wù)于客戶。我們最大的客戶是員工。清晰了解員工要什么：

舒適的工作環(huán)境

和諧的人際關(guān)系

尊重與價值實現(xiàn)五、如何留住人才？快樂環(huán)境留人才做上級的一定比五、如何留住人才？快樂環(huán)境留人才信任——你是老板，他是伙計？信任的意思，簡單的說就是相信并敢于托付。不信任表現(xiàn)：（1）互相之間不信任（2）管理者大包大攬不授權(quán)（3）容不得失敗和錯誤——逃避自身問題，不能寬容員工的失敗五、如何留住人才？快樂環(huán)境留人才信任——你是老板，他是伙計？五、如何留住人才？快樂環(huán)境留人才如何建立信任（1）主動與員工溝通（2）做到支持、尊重和公正（3）與員工分享福利（4）讓員工參與公司的決策（5）對員工恰當?shù)氖跈?quán)（6）提供員工明確的工作目標及方向（7）正視失敗與錯誤五、如何留住人才？快樂環(huán)境留人才如何建立信任打造企業(yè)核心競爭力精五、如何留住人才？發(fā)展遠景留人才我們要描述前景，作畫餅的高手！我們的未來明確嗎？有沒有把自己的規(guī)劃告訴員工？清晰了解員工需要什么：

得到什么（收入）

成長什么（能力）

未來有什么希望（前途）最佳途徑就是說！不少代理低估說的能力。實在本分？五、如何留住人才？發(fā)展遠景留人才我們要描述前景，作畫餅的高手五、如何留住人才？成長的機會留人才工作的兩種收入：1、金錢2、能力授人魚不如授人以漁智聯(lián)招聘調(diào)查（圖表）

人才選擇企業(yè)的主要因素：培訓與發(fā)展的機會

員工離職的主要原因：學習充電五、如何留住人才？成長的機會留人才工作的兩種收入：五、如何留住人才？留人才其他方法合理薪水留人職業(yè)規(guī)劃留人供車供樓留人發(fā)展空間留人肯定贊美留人項目承包分公司留人股份留人五、如何留住人才？留人才其他方法六、擁有人才的渠道招聘挖角培養(yǎng)企業(yè)擁有人才的三種途徑：六、擁有人才的渠道招聘企業(yè)擁有人才的三種途徑：六、擁有人才的渠道下級素質(zhì)低不是你的責任，但不能提高下級的素質(zhì)就是你的責任！永遠培養(yǎng)不出人來，永遠不能晉升?！枴埲鹈袅?、擁有人才的渠道下級素質(zhì)低不是你的責任，但不能提高下級的素七、培養(yǎng)人才的誤區(qū)誤區(qū)一：購買設(shè)備硬件很舍得，培養(yǎng)員工軟件舍不得正確觀念：投資員工工資比例10%在企業(yè)培訓上，結(jié)果是員工能力、收入快速增加企業(yè)高速發(fā)展。——松下幸之助七、培養(yǎng)人才的誤區(qū)誤區(qū)一：購買設(shè)備硬件很舍得，培養(yǎng)員工軟件舍七、培養(yǎng)人才的誤區(qū)誤區(qū)二、浪費時間或太忙抽不出空正確觀念：錯誤的方法，大量的行動，只能讓你錯的更離譜?！獎⒂佬姓`區(qū)三：老板一人去學習正確觀念：主管全員學習七、培養(yǎng)人才的誤區(qū)誤區(qū)二、浪費時間或太忙抽不出空為什么培訓效果不佳

養(yǎng)成習慣檢查監(jiān)督做出改進承諾與同事分享寫學習心得帶著任務(wù)去誰去學為什么培訓效果不佳八、企業(yè)團隊為什么要成長競爭對手成長速度1000家維持8000家淘汰發(fā)展壯大維持、發(fā)展還是倒退八、企業(yè)團隊為什么要成長競爭對手成長速度1000家維持800八、企業(yè)團隊為什么要成長能力獲得的兩種途徑：自我摸索：用企業(yè)發(fā)展的時間、時機、信譽、奉獻作為代價。學習成功者證明有效的方法：投資時間和學費八、企業(yè)團隊為什么要成長能力獲得的兩種途徑：八、企業(yè)團隊為什么要成長各位前輩，各位同行，今天非常殘酷，明天更加殘酷，可是后天很美好，但是絕大多數(shù)（企業(yè)）都死在明天晚上

——阿里巴巴董事局主席兼首席執(zhí)行官馬云在今年全球財富論壇上的開場白八、企業(yè)團隊為什么要成長各位前輩，各位同行，今天非常殘酷，明八、企業(yè)團隊為什么要成長“老板封頂原理”：一個企業(yè)再好好不過他的老板，一如金字塔在高高不過他的塔尖。這就是說，企業(yè)家（老板）的思維、知識和能力，構(gòu)成了企業(yè)成長的極限。你可以拒絕學習，但你的競爭對手不會。——杰克·韋爾奇八、企業(yè)團隊為什么要成長“老板封頂原理”：警事錄事故多發(fā)階段，駕駛員同志請注意一、代理組織機構(gòu)各部門權(quán)責不明，人員變動頻繁，工作混亂難以銜接。代理公司財務(wù)部門比較強硬，在日常的溝通中讓商家感覺沒有得到相應(yīng)的尊重。警事錄事故多發(fā)階段，駕駛員同志請注意警事錄事例（一）譬如：一商家配件款差額100元，財務(wù)部門要求其必須到銀行打款，否則不予發(fā)貨。結(jié)果商家打款時銀行已經(jīng)不再營業(yè)，而且又丟失了一部手機，所以對代理公司的意見就非常的大。其中銷售部門也要求財務(wù)部門先發(fā)貨，但沒有得到財務(wù)部門的響應(yīng)。

警事錄事例（一）警事錄事例（二）1、銷售人員變動引起的05年“紅包事件”，05年完成任務(wù)給予相應(yīng)商家5000--10000元的紅包，代理公司方面認為沒有相應(yīng)的書面協(xié)議或通知，是原銷售經(jīng)理的個人行為不予承認；2、財務(wù)人員的變動對于商家以前的一些事情不予認可；3、服務(wù)經(jīng)理的變更又造成了三包帳務(wù)的不符等等。最終都造成了市場上很多的矛盾。

警事錄事例（二）警事錄A、代理公司需要重新確定各部門的權(quán)力與責任，對于各部門的具體工作內(nèi)容進行確認。B、代理公司需要建立各部門的銜接、協(xié)調(diào)機制，高效率的對待市場工作。C、代理公司需要盡量保持公司內(nèi)人員的穩(wěn)定，培養(yǎng)人才。警事錄A、代理公司需要重新確定各部門的權(quán)力與責任，對于各部門警事錄二、代理公司以前存在對工廠政策理解不充分，對市場承諾較隨意的現(xiàn)象；而且對于財務(wù)帳的管理較為缺乏。事例（一）譬如：對于商家建店時承諾的金額與最終的兌付金額差距較大，這樣的事情還很多。而且對于到帳與否經(jīng)常沒有明確的答復(fù)給商家，最終導致了商家的不信任。

建議代理公司形成月度對帳的制度。警事錄二、代理公司以前存在對工廠政策理解不充分，對市場承諾較警事錄三、團隊方面1、代理公司老板較為集權(quán)，又疏于走訪市場；2、市場人員新手較多，市場指導與管理能力不為經(jīng)銷商認可；服務(wù)經(jīng)理變動頻繁；3、省級經(jīng)理沒有真正融入到代理公司的工作中來，在市場上就會讓商家感覺到與代理公司不和，這樣代理公司工作的執(zhí)行就會大打折扣。A、代理公司老板需要積極參與到市場中來，需要進行適當?shù)姆艡?quán)。B、省級主管怎樣參與到代理公司的工作中來，對于代理公司工作改進的作用應(yīng)該是很大的。警事錄三、團隊方面警事錄四、代理公司發(fā)布的市場管理規(guī)定、銷售政策變更讓商家感覺難以接受，認為是對他們利益的變相克扣，不能未商家所理解。事例（一）譬如：為了貫徹工廠的精神，在07年的銷售合同中在以前返利基礎(chǔ)上添加了50元/臺“建檔聯(lián)”的管理內(nèi)容，并將以前的年返、季返改成了月返、季返的形式，這就引起了市場上很大的猜疑，基本上大戶都沒有簽07年合同。利用小型會議或市場走訪的機會進行信息的傳播，前期進行一些必要的咨詢、解釋工作，從而讓商家明確管理的目的。然后再進行政策的發(fā)布可能更具有執(zhí)行性與可操作性，同時又解決掉了商家很多思想上的問題。警事錄四、代理公司發(fā)布的市場管理規(guī)定、銷售政策變更讓商家感覺警事錄五、一級店的管理上，代理公司由于各方面的原因顯得比較不順暢，更為重要的是一級店的收益情況代理公司沒有去關(guān)注，銷量近千臺的商家?guī)缀鯖]有利潤，其他一級店的收益大都反映也是很不理想。代理公司沒有設(shè)身處地的去疏導，沒有給予他們更多的市場支持，最終矛盾激烈。一定要用“成本收益”的思想來指導日常的市場工作。一定要站在一級店的立場上來思考和做事情，這樣才能夠更好的被一級店所接受。警事錄五、一級店的管理上，代理公司由于各方面的原因顯得比較不THEENDTHEEND消除隱患，確保安全，保障穩(wěn)定，促進發(fā)展。4月-244月-24Wednesday,April3,2024人民消防人民辦，辦好消防為人民。02:22:1902:22:1902:224/3/20242:22:19AM做好安全工作，樹立企業(yè)形象。4月-240