【團(tuán)隊(duì)】電商部月度績效考核

（）（）年月度績效考核表工號：姓名：部門：崗位/職級：考核時(shí)間：RS201331項(xiàng)目具體指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重評分原則指標(biāo)定義/計(jì)算公式數(shù)據(jù)來源方式數(shù)據(jù)來源崗位數(shù)據(jù)來源表單備注實(shí)際達(dá)成自評領(lǐng)導(dǎo)評分考評人關(guān)鍵KPI（60%）標(biāo)題與類目10倒扣分制品牌，型號，類別。關(guān)鍵大詞不得缺少，缺少一次扣1分系統(tǒng)抓取運(yùn)營主管《每日上新表》新品上貨及時(shí)率10單項(xiàng)否決制未上新品鏈接，每次/條扣2分，3次以上該項(xiàng)為0分系統(tǒng)抓取市場產(chǎn)品描述頁面通過率10百分比計(jì)分制通過率=提交次數(shù)/通過次數(shù)，符合店鋪模板標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)營特殊要求。手工統(tǒng)計(jì)運(yùn)營主管根據(jù)店鋪頁面各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)制定，特殊修改與運(yùn)營主管協(xié)商確認(rèn)產(chǎn)品描述準(zhǔn)確率10單項(xiàng)否決制編碼錯(cuò)誤,無貨空掛兩項(xiàng)，一次扣2分，3次以上該項(xiàng)為0分。未實(shí)現(xiàn)通知造成缺貨，一次扣5分。系統(tǒng)抓取售后客服網(wǎng)店管家產(chǎn)生售后，原因?yàn)榫幋a錯(cuò)誤發(fā)錯(cuò)貨。日常數(shù)據(jù)跟蹤10倒扣分制數(shù)據(jù)如遺漏、錯(cuò)誤、延時(shí)等情況，每次/處一項(xiàng)扣1分系統(tǒng)抓取運(yùn)營主管重點(diǎn)單品數(shù)據(jù)表臨時(shí)加派任務(wù)10倒扣分制如工作中出現(xiàn)延遲、錯(cuò)誤、遺漏，每次/處扣2分；手工統(tǒng)計(jì)運(yùn)營主管工作報(bào)告項(xiàng)目具體指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重評分原則指標(biāo)定義/計(jì)算公式數(shù)據(jù)來源方式數(shù)據(jù)來源崗位數(shù)據(jù)來源表單備注實(shí)際達(dá)成自評領(lǐng)導(dǎo)評分考評人4綜工0合作能計(jì)力劃部門協(xié)作101、十分積極主動，參與部門內(nèi)外配合協(xié)作，遇事主動參與付出不計(jì)較，10分；2、能主動積極配合部門工作，并取得部門滿意，8-9分；3、團(tuán)結(jié)協(xié)作性一般，但能配合部門間工作要求，6-7分；4、不注重團(tuán)結(jié)協(xié)作，部門工作勉強(qiáng)配合，0分。運(yùn)營主管主觀考核由運(yùn)營主管溝通各部門與本部門協(xié)作人后打分部門執(zhí)行力151、接受領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)后及時(shí)完成并進(jìn)行復(fù)命，10-15分2、接受領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)后偶爾不進(jìn)行復(fù)命，6-10分3、接受部門領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)后經(jīng)常不復(fù)命0分工作報(bào)告工作積極、主動性101、工作積極主動，能分清輕重緩急，遇到問題及時(shí)解決處理，8-10分；2、工作上不能分清輕重緩急，按部就班，按自己的節(jié)奏工作，6-7分3、工作被動，交辦的工作或事項(xiàng)不聞不問，沒有結(jié)果,該項(xiàng)0分主觀考核學(xué)習(xí)能力51、進(jìn)步速度塊，崗位相關(guān)專業(yè)水平不斷提升，辦事效率明顯提高，5分；2、進(jìn)步明顯，能隨著公司的發(fā)展需要，逐步提升崗位能力，辦事正確率提高，4分；3、進(jìn)步一般，在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，能勝任崗位要求，3分；4、進(jìn)步不明顯，安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，2分工作報(bào)告加分項(xiàng)(10%)對考核中未規(guī)定處做出另行加分，如為公司做出重大貢獻(xiàn)等減分項(xiàng)(10%)對考核中未規(guī)定處做出另行減分，如因?yàn)橹卮笫д`造成公司損失等績效獎(jiǎng)金系數(shù)績效考核最終得分自我評價(jià)領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)被考核人簽字：直接上級：部門負(fù)責(zé)人：備注：特殊銷售未及時(shí)更新到表格和通知到客服，每次扣除5分，在減分項(xiàng)里另行扣除年月度績效考核表工號：姓名：部門：崗位/職級：考核時(shí)間：RS201331項(xiàng)目具體指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重評分原則指標(biāo)定義/計(jì)算公式數(shù)據(jù)來源方式數(shù)據(jù)來源崗位數(shù)據(jù)來源表單備注實(shí)際達(dá)成自評領(lǐng)導(dǎo)評分考評人關(guān)鍵KPI（70%）日常工作20倒扣分制1、標(biāo)題與類目中品牌，型號，類別。關(guān)鍵大詞不得缺少，缺少一次扣2分；2、未上新品鏈接，每次/條扣2分，3次以上直接扣除10分；3、產(chǎn)品描述中編碼錯(cuò)誤,無貨空掛兩項(xiàng)，一次扣2分，3次以上直接扣除10分。未實(shí)現(xiàn)通知造成缺貨，一次扣5分。系統(tǒng)抓取運(yùn)營主管市場售后客服《每日上新表》網(wǎng)店管家產(chǎn)生售后，原因?yàn)榫幋a錯(cuò)誤發(fā)錯(cuò)貨。產(chǎn)品描述頁面通過率10百分比計(jì)分制通過率=提交次數(shù)/特殊要求。手工統(tǒng)計(jì)運(yùn)營主管每日上新表根據(jù)店鋪頁面各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)制定，特殊修改與運(yùn)營主管協(xié)商確認(rèn)直通車數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)10倒扣分制漏、錯(cuò)誤、延時(shí)等情況，每次/處一項(xiàng)扣3分系統(tǒng)抓取運(yùn)營主管直通車數(shù)據(jù)跟進(jìn)統(tǒng)計(jì)對關(guān)鍵詞的變動進(jìn)行定時(shí)跟蹤并統(tǒng)計(jì)活動報(bào)名能力5百分比計(jì)分制活動率=計(jì)劃次數(shù)/實(shí)際報(bào)名次數(shù)手工統(tǒng)計(jì)運(yùn)營主管工作報(bào)告對于有活動報(bào)名工作任務(wù)的員工該項(xiàng)計(jì)分10%如果沒有活動報(bào)名任務(wù)的員工，此項(xiàng)分?jǐn)?shù)平均分配至直通車操作5倒扣分制每次/處扣2分手工統(tǒng)計(jì)運(yùn)營主管活動報(bào)名表日常數(shù)據(jù)跟蹤10倒扣分制數(shù)據(jù)如遺漏、錯(cuò)誤、延時(shí)等情況，每次/處一項(xiàng)扣2分系統(tǒng)抓取運(yùn)營主管重點(diǎn)單品數(shù)據(jù)表臨時(shí)加派任務(wù)10倒扣分制如工作中出現(xiàn)延遲、錯(cuò)誤、遺漏，每次/處扣2分；手工統(tǒng)計(jì)運(yùn)營主管工作報(bào)告項(xiàng)目具體指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重評分原則指標(biāo)定義/計(jì)算公式數(shù)據(jù)來源方式數(shù)據(jù)來源崗位數(shù)據(jù)來源表單備注實(shí)際達(dá)成自評領(lǐng)導(dǎo)評分考評人3綜工0合作能計(jì)力劃部門協(xié)作101與付出不計(jì)較，10分；2分；3分；4、不注重團(tuán)結(jié)協(xié)作，部門工作勉強(qiáng)配合，0分。運(yùn)營主管主觀考核由運(yùn)營主管溝通各部門與本部門協(xié)作人后打分主動行與執(zhí)行力101處理，8-10分；2工作，5-7分3、工作被動，交辦的工作或事項(xiàng)不聞不問，沒有結(jié)果,該項(xiàng)0分運(yùn)營主管工作報(bào)告學(xué)習(xí)與分享101明顯提高，經(jīng)常積極主動幫助部門其他成員完成任務(wù)，8-10分；2力，辦事正確率提高，有時(shí)主動幫助部門其他成員完成任務(wù)，5-7分；3幫助部門其他成員完成任務(wù)，3分；4其他成員，0分運(yùn)營主管主觀考核加分項(xiàng)(10%)對考核中未規(guī)定處做出另行加分，如為公司或運(yùn)營部提出創(chuàng)新意見并采納等減分項(xiàng)(10%)對考核中未規(guī)定處做出另行減分，如因?yàn)橹卮笫д`造成公司損失等績效獎(jiǎng)金系數(shù)績效考核最終得分自我評價(jià)領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)（）被考核人簽字： 直接上級： 部門負(fù)責(zé)人：（）備注：特殊銷售未及時(shí)更新到表格和通知到客服，每次扣除5分，在減分項(xiàng)里另行扣除年月度績效考核表工號：姓名：部門：崗位/職級：考核時(shí)間：RS201331項(xiàng)目具體指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重評分原則指標(biāo)定義/計(jì)算公式數(shù)據(jù)來源方式數(shù)據(jù)來源崗位數(shù)據(jù)來源表單備注實(shí)際達(dá)成自評領(lǐng)導(dǎo)評分考評人關(guān)鍵KPI（80%）日常工作20倒扣分制1、標(biāo)題與類目中品牌，型號，類別。關(guān)鍵大詞不得缺少，缺少一次扣2分；2、未上新品鏈接，每次/條扣2分，3次以上直接扣除10分；3、產(chǎn)品描述中編碼錯(cuò)誤,無貨空掛兩項(xiàng)，一次扣2分，3次以上直接扣除10一次扣5分。4、重點(diǎn)單品數(shù)據(jù)登記如遺漏、錯(cuò)誤、延時(shí)等情況，每次/處一項(xiàng)扣2分系統(tǒng)抓取運(yùn)營主管市場售后客服《每日上新表》網(wǎng)店管家重點(diǎn)單品數(shù)據(jù)表產(chǎn)生售后，原因?yàn)榫幋a錯(cuò)誤發(fā)錯(cuò)貨。產(chǎn)品描述頁面通過率5百分比計(jì)分制通過率=提交次數(shù)/通過次數(shù)，符合店鋪模板標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)營特殊要求。手工統(tǒng)計(jì)運(yùn)營主管每日上新表根據(jù)店鋪頁面各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)制定，特殊修改與運(yùn)營主管協(xié)商確認(rèn)直通車數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)10倒扣分制定時(shí)對直通車關(guān)鍵詞進(jìn)行跟蹤統(tǒng)計(jì)，如統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)遺漏、錯(cuò)誤、延時(shí)等情況，每次/處一項(xiàng)扣2分系統(tǒng)抓取運(yùn)營主管直通車數(shù)據(jù)跟進(jìn)統(tǒng)計(jì)對關(guān)鍵詞的變動進(jìn)行定時(shí)跟蹤并統(tǒng)計(jì)活動報(bào)名能力5百分比計(jì)分制活動率=計(jì)劃次數(shù)/實(shí)際報(bào)名次數(shù)手工統(tǒng)計(jì)運(yùn)營主管工作報(bào)告對于有活動報(bào)名工作任務(wù)的員工該項(xiàng)計(jì)分10%如果沒有活動報(bào)名任務(wù)的員工，此項(xiàng)分?jǐn)?shù)平均分配至直通車操作與臨時(shí)加派任務(wù)5倒扣分制活動中的品牌、型號、數(shù)量等數(shù)據(jù)如果出現(xiàn)錯(cuò)誤、遺漏每次/處扣2分手工統(tǒng)計(jì)運(yùn)營主管活動報(bào)名表部分商品銷售量15百分比計(jì)分制所有產(chǎn)品進(jìn)度完成率的平均值（此平均值超出100%以上部分可以做加分項(xiàng)）手工統(tǒng)計(jì)運(yùn)營主管產(chǎn)品進(jìn)度完成表51、標(biāo)題、主圖、文案匹配率高，流量增長幅度有明顯提升5分2、標(biāo)題、主圖、文案匹配率較高，流量增長幅度有小幅度提升3-4分3、標(biāo)題、主圖、文案匹配率一般，流量增長幅度持平0-2分手工統(tǒng)計(jì)運(yùn)營主管主觀考核細(xì)分市場表了解與整理10倒扣分制網(wǎng)頁裝修模板與左邊推薦產(chǎn)品和細(xì)分市場表順序與展現(xiàn)方式一致，錯(cuò)一次扣5分手工統(tǒng)計(jì)運(yùn)營主管市場細(xì)分跟進(jìn)統(tǒng)計(jì)表臨時(shí)加派任務(wù)5倒扣分制如工作中出現(xiàn)延遲、錯(cuò)誤、遺漏，每次/處扣2分；手工統(tǒng)計(jì)運(yùn)營主管工作報(bào)告項(xiàng)目具體指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重評分原則指標(biāo)定義/計(jì)算公式數(shù)據(jù)來源方式數(shù)據(jù)來源崗位數(shù)據(jù)來源表單備注實(shí)際達(dá)成自評領(lǐng)導(dǎo)評分考評人2綜工0合作能計(jì)力劃部門協(xié)作7/1、十分積極主動，參與部門內(nèi)外配合協(xié)作，遇事主動參與付出不計(jì)較，7分；2分；3分；4、不注重團(tuán)結(jié)協(xié)作，部門工作勉強(qiáng)配合，0分。運(yùn)營主管主觀考核由運(yùn)營主管溝通各部門與本部門協(xié)作人后打分部門執(zhí)行力7/1、工作積極主動，能分清輕重緩急，遇到問題及時(shí)解決處理，6-7分；2、工作上不能分清輕重緩急，按部就班，按自己的節(jié)奏工作，3-5分3、工作被動，交辦的工作或事項(xiàng)不聞不問，沒有結(jié)果,該項(xiàng)0分運(yùn)營主管工作報(bào)告學(xué)習(xí)與分享6/1、進(jìn)步速度塊，崗位相關(guān)專業(yè)水平不斷提升，辦事效率明顯提高，經(jīng)常積極主動幫助部門其他成員完成任務(wù)，6分；2、進(jìn)步明顯，能隨著公司的發(fā)展需要，逐步提升崗位能力，辦事正確率提高，有時(shí)主動幫助部門其他成員完成任務(wù)，4-5分；3、進(jìn)步一般，在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，能勝任崗位要求有時(shí)主動幫助部門其他成員完成任務(wù)，3分；4、進(jìn)步不明顯，安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，且從不主動幫助其他成員，0分運(yùn)營主管主觀考核加分項(xiàng)(10%)對考核中未規(guī)定處做出另行加分，如為公司做出重大貢獻(xiàn)等減分項(xiàng)(10%)對考核中未規(guī)定處做出另行減分，如因?yàn)橹卮笫д`造成公司損失等績效獎(jiǎng)金系數(shù)績效考核最終得分自我評價(jià)領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)（）被考核人簽字： 直接上級： 部門負(fù)責(zé)人：（）備注：特殊銷售未及時(shí)更新到表格和通知到客服，每次扣除5分，在減分項(xiàng)里另行扣除（）（）2015年月度績效考核表（）（）項(xiàng)目具體指標(biāo) 指標(biāo)權(quán)重項(xiàng)目具體指標(biāo) 指標(biāo)權(quán)重否決機(jī)制指標(biāo)定義/計(jì)算公式數(shù)據(jù)來源備注 實(shí)際達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)評分 考評人整體凈利額達(dá)成百分比計(jì)分制額定目標(biāo)達(dá)成80%網(wǎng)店管家+整體計(jì)劃和達(dá)成表6財(cái)0務(wù)%指標(biāo)合計(jì)項(xiàng)目具體指標(biāo) 指標(biāo)權(quán)重 評分原則指標(biāo)定義/計(jì)算公式數(shù)據(jù)來源方式數(shù)據(jù)來源崗位數(shù)據(jù)來源表單 備注 實(shí)際達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)評分 考評人關(guān)2鍵0K%PI項(xiàng)目計(jì)劃達(dá)成率倒扣分制完成規(guī)定的項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成率系統(tǒng)抓取運(yùn)營總監(jiān) 網(wǎng)店管家+整體計(jì)劃達(dá)成表合計(jì)0項(xiàng)目具體指標(biāo) 指標(biāo)權(quán)重 評分原則指標(biāo)定義/計(jì)算公式1與付出不計(jì)較，5分；2、能主動積極配合部門工作，并取得部門滿意，3-4分；3、團(tuán)結(jié)協(xié)作性一般，但能配合部門間工作要求分；4、不注重團(tuán)結(jié)協(xié)作，部門工作勉強(qiáng)配合，0分。1處理，5分；2工作，2-3分3、工作被動，交辦的工作或事項(xiàng)不聞不問，沒有結(jié)果,該項(xiàng)0分?jǐn)?shù)據(jù)來源方式數(shù)據(jù)來源崗位數(shù)據(jù)來源表單 備注 實(shí)際達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)評分 考評人運(yùn)營總監(jiān)主觀考核由運(yùn)營總監(jiān)運(yùn)營總監(jiān)工作報(bào)告2綜工0合作%能計(jì)力劃1、進(jìn)步速度塊，崗位相關(guān)專業(yè)水平不斷提升，辦事效率分；2學(xué)習(xí)與分享 5 /力，辦事正確率提高，有時(shí)主動幫助部門其他成員完成任務(wù)，3-4分；3幫助部門其他成員完成任務(wù)，1-2分；4其他成員，0分運(yùn)營總監(jiān) 主觀考核領(lǐng)導(dǎo)能力5/1、獲得下屬尊敬和肯定；及時(shí)給予下屬適當(dāng)?shù)恼J(rèn)可并能不斷激發(fā)下屬工作激情，創(chuàng)造良好團(tuán)隊(duì)效力，達(dá)到工作目標(biāo)；4-5分2到下屬認(rèn)同；2-3分3、需要上級協(xié)助，不能獨(dú)立管理部門日常事務(wù)0分運(yùn)營總監(jiān)主觀考核由運(yùn)營總監(jiān)加分項(xiàng)(10%)對考核中未規(guī)定處做出另行加分，如為公司做出重大貢獻(xiàn)等減分項(xiàng)(10%)對考核中未規(guī)定處做出另行減分，如因?yàn)橹卮笫д`造成公司損失等績效獎(jiǎng)金系數(shù)績效考核最終得分（）部門協(xié)作5/部門執(zhí)行力5/被考核人簽字： 直接上級： 部門負(fù)責(zé)人：2015年月度績效考核表工號：姓名：部門/崗位：考核時(shí)間：RS201331（項(xiàng)目 具體指標(biāo) 指標(biāo)權(quán)財(cái)（

否決機(jī)制

指標(biāo)定義/計(jì)算公式

數(shù)據(jù)來源

備注 實(shí)際達(dá)成 領(lǐng)導(dǎo)評分 考評人）6務(wù) 體凈利額）0指 成%標(biāo)

40%

百分比計(jì)分制

額定目標(biāo)達(dá)成80%

網(wǎng)店管家+整體計(jì)劃和達(dá)成表項(xiàng)目 具體指標(biāo) 指標(biāo)權(quán)重 評分原

指標(biāo)定義/計(jì)算公式

數(shù)據(jù)來源方式

數(shù)據(jù)來源崗位

數(shù)據(jù)來源表單

備注 實(shí)際達(dá)成 領(lǐng)導(dǎo)評分 考評人（）2K（）0P%I

項(xiàng)目計(jì)劃達(dá) 10 倒扣分成率

完成規(guī)定的項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成率

系統(tǒng)抓取 運(yùn)營總

網(wǎng)店管家+整體計(jì)劃達(dá)成表項(xiàng)目 具體指標(biāo) 指標(biāo)權(quán)重 評分原部門協(xié)作 5（2綜（合能）力）領(lǐng)導(dǎo)能力 5學(xué)習(xí)與分享 10 /

指標(biāo)定義/計(jì)算公式1、十分積較，5分；2、能主動意，3-4分；3、團(tuán)結(jié)協(xié)求，1-2分；4、不注重強(qiáng)配合，0分。1、獲得下屬工作激好團(tuán)隊(duì)效作目標(biāo)；4-5分2、能主動到下屬認(rèn)同；2-3分3、需要上務(wù)0分1、有深度的專業(yè)知識和

數(shù)據(jù)來源方式

數(shù)據(jù)來源崗位

數(shù)據(jù)來源表單主觀考核主觀考核主觀考核

備注 實(shí)際達(dá)成 領(lǐng)導(dǎo)評分 考評人加分項(xiàng)(10%) 對考核中未規(guī)定處做出另行加分，如為公司做出重大貢獻(xiàn)等減分項(xiàng)(10%) 對考核中未規(guī)定處做出另行減分，如因?yàn)橹卮笫д`造成公司損失績效獎(jiǎng)金系數(shù) 績效考核最終得分被考核人簽字： 直接上級： 部門負(fù)責(zé)人：2015年月度績效考核表工號：姓名：部門/崗位：考核時(shí)間：RS201331（項(xiàng)目 具體指標(biāo) 指標(biāo)權(quán)財(cái)（

否決機(jī)制

指標(biāo)定義/計(jì)算公式

數(shù)據(jù)來源

備注 實(shí)際達(dá)成 領(lǐng)導(dǎo)評分 考評人）