【團隊】電商部月度績效考核

（）（）年月度績效考核表工號：姓名：部門：崗位/職級：考核時間：RS201331項目具體指標指標權重評分原則指標定義/計算公式數(shù)據(jù)來源方式數(shù)據(jù)來源崗位數(shù)據(jù)來源表單備注實際達成自評領導評分考評人關鍵KPI（60%）標題與類目10倒扣分制品牌，型號，類別。關鍵大詞不得缺少，缺少一次扣1分系統(tǒng)抓取運營主管《每日上新表》新品上貨及時率10單項否決制未上新品鏈接，每次/條扣2分，3次以上該項為0分系統(tǒng)抓取市場產品描述頁面通過率10百分比計分制通過率=提交次數(shù)/通過次數(shù)，符合店鋪模板標準和運營特殊要求。手工統(tǒng)計運營主管根據(jù)店鋪頁面各個標準制定，特殊修改與運營主管協(xié)商確認產品描述準確率10單項否決制編碼錯誤,無貨空掛兩項，一次扣2分，3次以上該項為0分。未實現(xiàn)通知造成缺貨，一次扣5分。系統(tǒng)抓取售后客服網店管家產生售后，原因為編碼錯誤發(fā)錯貨。日常數(shù)據(jù)跟蹤10倒扣分制數(shù)據(jù)如遺漏、錯誤、延時等情況，每次/處一項扣1分系統(tǒng)抓取運營主管重點單品數(shù)據(jù)表臨時加派任務10倒扣分制如工作中出現(xiàn)延遲、錯誤、遺漏，每次/處扣2分；手工統(tǒng)計運營主管工作報告項目具體指標指標權重評分原則指標定義/計算公式數(shù)據(jù)來源方式數(shù)據(jù)來源崗位數(shù)據(jù)來源表單備注實際達成自評領導評分考評人4綜工0合作能計力劃部門協(xié)作101、十分積極主動，參與部門內外配合協(xié)作，遇事主動參與付出不計較，10分；2、能主動積極配合部門工作，并取得部門滿意，8-9分；3、團結協(xié)作性一般，但能配合部門間工作要求，6-7分；4、不注重團結協(xié)作，部門工作勉強配合，0分。運營主管主觀考核由運營主管溝通各部門與本部門協(xié)作人后打分部門執(zhí)行力151、接受領導任務后及時完成并進行復命，10-15分2、接受領導任務后偶爾不進行復命，6-10分3、接受部門領導任務后經常不復命0分工作報告工作積極、主動性101、工作積極主動，能分清輕重緩急，遇到問題及時解決處理，8-10分；2、工作上不能分清輕重緩急，按部就班，按自己的節(jié)奏工作，6-7分3、工作被動，交辦的工作或事項不聞不問，沒有結果,該項0分主觀考核學習能力51、進步速度塊，崗位相關專業(yè)水平不斷提升，辦事效率明顯提高，5分；2、進步明顯，能隨著公司的發(fā)展需要，逐步提升崗位能力，辦事正確率提高，4分；3、進步一般，在領導指導下，能勝任崗位要求，3分；4、進步不明顯，安于現(xiàn)狀，不思進取，2分工作報告加分項(10%)對考核中未規(guī)定處做出另行加分，如為公司做出重大貢獻等減分項(10%)對考核中未規(guī)定處做出另行減分，如因為重大失誤造成公司損失等績效獎金系數(shù)績效考核最終得分自我評價領導評價被考核人簽字：直接上級：部門負責人：備注：特殊銷售未及時更新到表格和通知到客服，每次扣除5分，在減分項里另行扣除年月度績效考核表工號：姓名：部門：崗位/職級：考核時間：RS201331項目具體指標指標權重評分原則指標定義/計算公式數(shù)據(jù)來源方式數(shù)據(jù)來源崗位數(shù)據(jù)來源表單備注實際達成自評領導評分考評人關鍵KPI（70%）日常工作20倒扣分制1、標題與類目中品牌，型號，類別。關鍵大詞不得缺少，缺少一次扣2分；2、未上新品鏈接，每次/條扣2分，3次以上直接扣除10分；3、產品描述中編碼錯誤,無貨空掛兩項，一次扣2分，3次以上直接扣除10分。未實現(xiàn)通知造成缺貨，一次扣5分。系統(tǒng)抓取運營主管市場售后客服《每日上新表》網店管家產生售后，原因為編碼錯誤發(fā)錯貨。產品描述頁面通過率10百分比計分制通過率=提交次數(shù)/特殊要求。手工統(tǒng)計運營主管每日上新表根據(jù)店鋪頁面各個標準制定，特殊修改與運營主管協(xié)商確認直通車數(shù)據(jù)統(tǒng)計10倒扣分制漏、錯誤、延時等情況，每次/處一項扣3分系統(tǒng)抓取運營主管直通車數(shù)據(jù)跟進統(tǒng)計對關鍵詞的變動進行定時跟蹤并統(tǒng)計活動報名能力5百分比計分制活動率=計劃次數(shù)/實際報名次數(shù)手工統(tǒng)計運營主管工作報告對于有活動報名工作任務的員工該項計分10%如果沒有活動報名任務的員工，此項分數(shù)平均分配至直通車操作5倒扣分制每次/處扣2分手工統(tǒng)計運營主管活動報名表日常數(shù)據(jù)跟蹤10倒扣分制數(shù)據(jù)如遺漏、錯誤、延時等情況，每次/處一項扣2分系統(tǒng)抓取運營主管重點單品數(shù)據(jù)表臨時加派任務10倒扣分制如工作中出現(xiàn)延遲、錯誤、遺漏，每次/處扣2分；手工統(tǒng)計運營主管工作報告項目具體指標指標權重評分原則指標定義/計算公式數(shù)據(jù)來源方式數(shù)據(jù)來源崗位數(shù)據(jù)來源表單備注實際達成自評領導評分考評人3綜工0合作能計力劃部門協(xié)作101與付出不計較，10分；2分；3分；4、不注重團結協(xié)作，部門工作勉強配合，0分。運營主管主觀考核由運營主管溝通各部門與本部門協(xié)作人后打分主動行與執(zhí)行力101處理，8-10分；2工作，5-7分3、工作被動，交辦的工作或事項不聞不問，沒有結果,該項0分運營主管工作報告學習與分享101明顯提高，經常積極主動幫助部門其他成員完成任務，8-10分；2力，辦事正確率提高，有時主動幫助部門其他成員完成任務，5-7分；3幫助部門其他成員完成任務，3分；4其他成員，0分運營主管主觀考核加分項(10%)對考核中未規(guī)定處做出另行加分，如為公司或運營部提出創(chuàng)新意見并采納等減分項(10%)對考核中未規(guī)定處做出另行減分，如因為重大失誤造成公司損失等績效獎金系數(shù)績效考核最終得分自我評價領導評價（）被考核人簽字： 直接上級： 部門負責人：（）備注：特殊銷售未及時更新到表格和通知到客服，每次扣除5分，在減分項里另行扣除年月度績效考核表工號：姓名：部門：崗位/職級：考核時間：RS201331項目具體指標指標權重評分原則指標定義/計算公式數(shù)據(jù)來源方式數(shù)據(jù)來源崗位數(shù)據(jù)來源表單備注實際達成自評領導評分考評人關鍵KPI（80%）日常工作20倒扣分制1、標題與類目中品牌，型號，類別。關鍵大詞不得缺少，缺少一次扣2分；2、未上新品鏈接，每次/條扣2分，3次以上直接扣除10分；3、產品描述中編碼錯誤,無貨空掛兩項，一次扣2分，3次以上直接扣除10一次扣5分。4、重點單品數(shù)據(jù)登記如遺漏、錯誤、延時等情況，每次/處一項扣2分系統(tǒng)抓取運營主管市場售后客服《每日上新表》網店管家重點單品數(shù)據(jù)表產生售后，原因為編碼錯誤發(fā)錯貨。產品描述頁面通過率5百分比計分制通過率=提交次數(shù)/通過次數(shù)，符合店鋪模板標準和運營特殊要求。手工統(tǒng)計運營主管每日上新表根據(jù)店鋪頁面各個標準制定，特殊修改與運營主管協(xié)商確認直通車數(shù)據(jù)統(tǒng)計10倒扣分制定時對直通車關鍵詞進行跟蹤統(tǒng)計，如統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)遺漏、錯誤、延時等情況，每次/處一項扣2分系統(tǒng)抓取運營主管直通車數(shù)據(jù)跟進統(tǒng)計對關鍵詞的變動進行定時跟蹤并統(tǒng)計活動報名能力5百分比計分制活動率=計劃次數(shù)/實際報名次數(shù)手工統(tǒng)計運營主管工作報告對于有活動報名工作任務的員工該項計分10%如果沒有活動報名任務的員工，此項分數(shù)平均分配至直通車操作與臨時加派任務5倒扣分制活動中的品牌、型號、數(shù)量等數(shù)據(jù)如果出現(xiàn)錯誤、遺漏每次/處扣2分手工統(tǒng)計運營主管活動報名表部分商品銷售量15百分比計分制所有產品進度完成率的平均值（此平均值超出100%以上部分可以做加分項）手工統(tǒng)計運營主管產品進度完成表51、標題、主圖、文案匹配率高，流量增長幅度有明顯提升5分2、標題、主圖、文案匹配率較高，流量增長幅度有小幅度提升3-4分3、標題、主圖、文案匹配率一般，流量增長幅度持平0-2分手工統(tǒng)計運營主管主觀考核細分市場表了解與整理10倒扣分制網頁裝修模板與左邊推薦產品和細分市場表順序與展現(xiàn)方式一致，錯一次扣5分手工統(tǒng)計運營主管市場細分跟進統(tǒng)計表臨時加派任務5倒扣分制如工作中出現(xiàn)延遲、錯誤、遺漏，每次/處扣2分；手工統(tǒng)計運營主管工作報告項目具體指標指標權重評分原則指標定義/計算公式數(shù)據(jù)來源方式數(shù)據(jù)來源崗位數(shù)據(jù)來源表單備注實際達成自評領導評分考評人2綜工0合作能計力劃部門協(xié)作7/1、十分積極主動，參與部門內外配合協(xié)作，遇事主動參與付出不計較，7分；2分；3分；4、不注重團結協(xié)作，部門工作勉強配合，0分。運營主管主觀考核由運營主管溝通各部門與本部門協(xié)作人后打分部門執(zhí)行力7/1、工作積極主動，能分清輕重緩急，遇到問題及時解決處理，6-7分；2、工作上不能分清輕重緩急，按部就班，按自己的節(jié)奏工作，3-5分3、工作被動，交辦的工作或事項不聞不問，沒有結果,該項0分運營主管工作報告學習與分享6/1、進步速度塊，崗位相關專業(yè)水平不斷提升，辦事效率明顯提高，經常積極主動幫助部門其他成員完成任務，6分；2、進步明顯，能隨著公司的發(fā)展需要，逐步提升崗位能力，辦事正確率提高，有時主動幫助部門其他成員完成任務，4-5分；3、進步一般，在領導指導下，能勝任崗位要求有時主動幫助部門其他成員完成任務，3分；4、進步不明顯，安于現(xiàn)狀，不思進取，且從不主動幫助其他成員，0分運營主管主觀考核加分項(10%)對考核中未規(guī)定處做出另行加分，如為公司做出重大貢獻等減分項(10%)對考核中未規(guī)定處做出另行減分，如因為重大失誤造成公司損失等績效獎金系數(shù)績效考核最終得分自我評價領導評價（）被考核人簽字： 直接上級： 部門負責人：（）備注：特殊銷售未及時更新到表格和通知到客服，每次扣除5分，在減分項里另行扣除（）（）2015年月度績效考核表（）（）項目具體指標 指標權重項目具體指標 指標權重否決機制指標定義/計算公式數(shù)據(jù)來源備注 實際達成領導評分 考評人整體凈利額達成百分比計分制額定目標達成80%網店管家+整體計劃和達成表6財0務%指標合計項目具體指標 指標權重 評分原則指標定義/計算公式數(shù)據(jù)來源方式數(shù)據(jù)來源崗位數(shù)據(jù)來源表單 備注 實際達成領導評分 考評人關2鍵0K%PI項目計劃達成率倒扣分制完成規(guī)定的項目目標達成率系統(tǒng)抓取運營總監(jiān) 網店管家+整體計劃達成表合計0項目具體指標 指標權重 評分原則指標定義/計算公式1與付出不計較，5分；2、能主動積極配合部門工作，并取得部門滿意，3-4分；3、團結協(xié)作性一般，但能配合部門間工作要求分；4、不注重團結協(xié)作，部門工作勉強配合，0分。1處理，5分；2工作，2-3分3、工作被動，交辦的工作或事項不聞不問，沒有結果,該項0分數(shù)據(jù)來源方式數(shù)據(jù)來源崗位數(shù)據(jù)來源表單 備注 實際達成領導評分 考評人運營總監(jiān)主觀考核由運營總監(jiān)運營總監(jiān)工作報告2綜工0合作%能計力劃1、進步速度塊，崗位相關專業(yè)水平不斷提升，辦事效率分；2學習與分享 5 /力，辦事正確率提高，有時主動幫助部門其他成員完成任務，3-4分；3幫助部門其他成員完成任務，1-2分；4其他成員，0分運營總監(jiān) 主觀考核領導能力5/1、獲得下屬尊敬和肯定；及時給予下屬適當?shù)恼J可并能不斷激發(fā)下屬工作激情，創(chuàng)造良好團隊效力，達到工作目標；4-5分2到下屬認同；2-3分3、需要上級協(xié)助，不能獨立管理部門日常事務0分運營總監(jiān)主觀考核由運營總監(jiān)加分項(10%)對考核中未規(guī)定處做出另行加分，如為公司做出重大貢獻等減分項(10%)對考核中未規(guī)定處做出另行減分，如因為重大失誤造成公司損失等績效獎金系數(shù)績效考核最終得分（）部門協(xié)作5/部門執(zhí)行力5/被考核人簽字： 直接上級： 部門負責人：2015年月度績效考核表工號：姓名：部門/崗位：考核時間：RS201331（項目 具體指標 指標權財（

否決機制

指標定義/計算公式

數(shù)據(jù)來源

備注 實際達成 領導評分 考評人）6務 體凈利額）0指 成%標

40%

百分比計分制

額定目標達成80%

網店管家+整體計劃和達成表項目 具體指標 指標權重 評分原

指標定義/計算公式

數(shù)據(jù)來源方式

數(shù)據(jù)來源崗位

數(shù)據(jù)來源表單

備注 實際達成 領導評分 考評人（）2K（）0P%I

項目計劃達 10 倒扣分成率

完成規(guī)定的項目目標達成率

系統(tǒng)抓取 運營總

網店管家+整體計劃達成表項目 具體指標 指標權重 評分原部門協(xié)作 5（2綜（合能）力）領導能力 5學習與分享 10 /

指標定義/計算公式1、十分積較，5分；2、能主動意，3-4分；3、團結協(xié)求，1-2分；4、不注重強配合，0分。1、獲得下屬工作激好團隊效作目標；4-5分2、能主動到下屬認同；2-3分3、需要上務0分1、有深度的專業(yè)知識和

數(shù)據(jù)來源方式

數(shù)據(jù)來源崗位

數(shù)據(jù)來源表單主觀考核主觀考核主觀考核

備注 實際達成 領導評分 考評人加分項(10%) 對考核中未規(guī)定處做出另行加分，如為公司做出重大貢獻等減分項(10%) 對考核中未規(guī)定處做出另行減分，如因為重大失誤造成公司損失績效獎金系數(shù) 績效考核最終得分被考核人簽字： 直接上級： 部門負責人：2015年月度績效考核表工號：姓名：部門/崗位：考核時間：RS201331（項目 具體指標 指標權財（

否決機制

指標定義/計算公式

數(shù)據(jù)來源

備注 實際達成 領導評分 考評人）