五位一體深化應(yīng)用知識競賽試題答案

第⑥答案：B42.作業(yè)指導(dǎo)書中風(fēng)險分析及預(yù)防限制措施中要求工作負(fù)責(zé)人組織工作班成員對各環(huán)節(jié)進(jìn)行風(fēng)險分析，制定預(yù)防限制措施。（）作業(yè)流程B.端到端流程C.子流程D.全部流程答案：A43.作業(yè)指導(dǎo)書信息維護(hù)—“報告及記錄”用于，運用業(yè)務(wù)表單對象直接及作業(yè)環(huán)節(jié)關(guān)聯(lián)，保存期限等信息維護(hù)在業(yè)務(wù)表單對象特性中。（）A.記錄作業(yè)結(jié)果B.維護(hù)作業(yè)流程C.環(huán)節(jié)績效指標(biāo)及作業(yè)活動匹配D.運用到的作業(yè)記錄樣表答案：A44.下列符號表示技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)文件的是。 （）A.B.C.D.答案：C45.下列角色名稱填寫正確的是。（）A.回訪送變電合同人員B.送變電合同回訪人員C.送變電合同人員回訪D.送變電回訪合同人員答案：B46.“風(fēng)險標(biāo)識符號”一般標(biāo)在。（）A.可能發(fā)生風(fēng)險的流程步驟上B.可能發(fā)生風(fēng)險的崗位上C.可能發(fā)生風(fēng)險的事務(wù)上D.可能發(fā)生風(fēng)險的角色上答案：A47.角色設(shè)計遵循RACI原則。其中類角色不是必需的，可依據(jù)業(yè)務(wù)須要配置。（）A.R(業(yè)務(wù)執(zhí)行人)B.A（審批人）C.C（審核人）D.I（被知會者）答案：D48.要素規(guī)范時，選用符號表示制度,制度條款。A.信息載體B.文檔化知識C.系統(tǒng)功能D.技術(shù)術(shù)語答案：B49.”五位一體”ARIS服務(wù)器實行部署。（）A.集中式B.分布式C.偏置式D.串聯(lián)式答案：B50.流程由公司依據(jù)典型單位業(yè)務(wù)狀況制定，各單位可依據(jù)本單位實際業(yè)務(wù)特點，進(jìn)行修訂調(diào)整后運用。A.通用B.非通用C.補充D.標(biāo)準(zhǔn)答案：B二,多選題1.非供電單位“五位一體”建設(shè)思路包括。（）A.滿意非供電業(yè)務(wù)對頂層設(shè)計,省公司建設(shè)成果的直接引用，避開重復(fù)建設(shè)。B.實現(xiàn)頂層設(shè)計成果及非供電業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)同步。如頂層設(shè)計的流程,制度,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),考核指標(biāo)等內(nèi)容更新后，非供電業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可以同步更新。C.滿意“五位一體”建設(shè)可擴(kuò)展性要求。省公司依據(jù)“五位一體”總體建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合自身業(yè)務(wù)管理特點，實現(xiàn)“五位一體”全業(yè)務(wù)覆蓋。D.省公司原已引用的標(biāo)準(zhǔn)流程，在同步后流程及崗位匹配關(guān)系保持不變，但需結(jié)合流程調(diào)整狀況，完善崗位匹配關(guān)系。E.實現(xiàn)建設(shè)成果通過“五位一體”平臺展示,下載，促進(jìn)“三集五大”體系落地執(zhí)行。答案：ABCE2.“五位一體”建設(shè)在省公司推廣應(yīng)用效果有。（）A.有效固化“三集五大”建設(shè)成果B.實現(xiàn)核心資源的優(yōu)化配置C.促進(jìn)“三集五大”體系扎根落地D.促進(jìn)“三集五大”體系高效運行E.完全實現(xiàn)了電網(wǎng)員工工作的自動化答案：ABCD3.2013年，公司“三集五大”完善提升方案中，首次提出：建立健全“五位一體”深化應(yīng)用，促進(jìn)“三集五大”有效落地和高效運行，推動管理持續(xù)優(yōu)化，實現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展。其中須要完善的工作內(nèi)容是。（）A.完善流程體系建設(shè)B.完善基于流程的崗位體系C.完善基于流程的制度標(biāo)準(zhǔn)體系D.完善績效考核評價體系 E.完善崗位激勵體系答案：ABCD4.建設(shè)“五位一體”促進(jìn)“三集五大”協(xié)同高效。其中所需建立的平臺和機制是。（）A.建立多體系融合的風(fēng)險限制機制B.建立“五位一體”的業(yè)務(wù)流程平臺C.建立“五位一體”監(jiān)督評價機制D.建立“五位一體”一體化平臺E.建立“五位一體”全系統(tǒng)平臺答案：ACD5.“五位一體”項目的建設(shè)能夠使公司員工從崗位的視角全面了解。（）崗位相關(guān)流程及職責(zé)崗位相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)管理要求崗位相關(guān)制度管理要求崗位相關(guān)考核指標(biāo)崗位相關(guān)激勵機制答案：ABCD6.以流程的為主線，進(jìn)一步深化“五位一體”建設(shè)。A.流程全環(huán)節(jié)貫穿B.全業(yè)務(wù)覆蓋C.信息化D.制度固化E.標(biāo)準(zhǔn)化答案：ABCD7.以為手段，促進(jìn)“五位一體”深化應(yīng)用。（）A.培訓(xùn)宣貫B.案例共享C.質(zhì)量監(jiān)督D.運營監(jiān)控E.系統(tǒng)協(xié)同答案：ABD8.頂層設(shè)計完善工作要點有。（）A.流程體系完善B.業(yè)務(wù)體系優(yōu)化C.職責(zé)體系完善和匹配關(guān)系優(yōu)化D.制度匹配關(guān)系優(yōu)化E.標(biāo)準(zhǔn)匹配關(guān)系優(yōu)化答案：ACDE9.要素體系和匹配關(guān)系完善成果包括。（）A.職責(zé)體系完善B.制度體系完善C.標(biāo)準(zhǔn)體系完善D.考核體系完善E.風(fēng)控體系完善答案：ABCDE10.端到端流程優(yōu)化的作用主要是。 （）明晰職責(zé)界面減少參及部門C.優(yōu)化業(yè)務(wù)節(jié)點D.加大工作力度E.加快業(yè)務(wù)發(fā)展答案：ABC11.“五位一體”深化應(yīng)用能夠解決的問題包括。（）A.職能管理體系界面不清B.管理要求沖突沖突C.信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)壁壘D.管理模式由職能驅(qū)動型向流程驅(qū)動型轉(zhuǎn)變E.企業(yè)人員職能簡化答案：ABCD12.國網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)流程包括。 （）A.國網(wǎng)通用流程B.國網(wǎng)非通用流程C.省公司補充流程D.總部專有流程E.總部專有補充流程答案：AB13.業(yè)務(wù)流程管理（BusinessProcessManagement，簡稱BPM），是企業(yè)有選擇地支撐戰(zhàn)略實現(xiàn)的關(guān)鍵流程進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)的管理過程，更關(guān)注對企業(yè)流程的，衡量和優(yōu)化，通過改進(jìn)業(yè)務(wù)流程來提升企業(yè)運營效率和企業(yè)績效。A.設(shè)計B.執(zhí)行C.制度D.標(biāo)準(zhǔn)E.角色答案：AB14.“五位一體”深化應(yīng)用建設(shè)原則包括。（）堅持集約化,專業(yè)化和扁平化工作方向，提升效率和效益的原則堅持頂層設(shè)計,兼顧差異的原則堅持縱向貫穿,橫向協(xié)同的原則堅持以部門流程為主的原則堅持崗位職能優(yōu)化的原則答案：ABC15.流程須要具備的特性包括。 （）A.可描述性B.可操作性C.可分析性D.可衡量性E.可改變性答案：ABCD16.關(guān)于績效下列說法中正確的是。 （）A.績效管理實質(zhì)上給管理者供應(yīng)了一種有效的管理工具B.流程績效是一種通過設(shè)計，分析和衡量流程的績效指標(biāo)流程績效是用來明確流程的產(chǎn)出效果以和流程的改進(jìn)點流程績效最終實現(xiàn)改進(jìn)及優(yōu)化流程的績效管理方法流程績效可以有效的促進(jìn)員工執(zhí)行力的提升答案：ABCDE17.下列圖形符號代表流程步驟的是。（）A.答案：BC18.以固化“三集五大”體系建設(shè)成果和實施管理提升為契機，緊密圍繞“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司戰(zhàn)略目標(biāo)，，基于現(xiàn)有信息系統(tǒng)，改進(jìn)完善，構(gòu)建統(tǒng)一集約,協(xié)同開放,資源共享,信息交互的“五位一體”信息化平臺。()A.統(tǒng)一建設(shè)路線B.統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)C.統(tǒng)一交易維護(hù)D.統(tǒng)一運行監(jiān)控E.統(tǒng)一組織實施答案：ABD19.RCAI角色設(shè)計原則是。()A.誰負(fù)責(zé)B.誰評審C.誰批準(zhǔn)D.誰知情E.誰執(zhí)行答案：ABCD20.按和分，端到端流程分為企業(yè)級端到端流程和專業(yè)級端到端流程。（）A.業(yè)務(wù)跨度B.部門綜合度C.管理顆粒度D.人員困難程度E.劃分程度答案：AC21.企業(yè)級端到端流程：實現(xiàn)跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)流程連接，重點解決,核心業(yè)務(wù)協(xié)同問題。（）A.跨省B.跨市C.跨部門D.跨專業(yè)E.跨地域答案：CD22.作業(yè)流程是將一組規(guī)律性的作業(yè)活動中的和形式進(jìn)行統(tǒng)一描述的標(biāo)準(zhǔn)化操作程序，用以規(guī)范和指導(dǎo)日常工作。（）A.操作流程B.操作步驟C.操作活動D.操作對象E.操作要求答案：BCE23.作業(yè)流程體系建設(shè)是將的工作要求，細(xì)化落實到每項作業(yè)過程中，實現(xiàn)作業(yè)全過程的有效管控。（）A.標(biāo)準(zhǔn)化管理B.嚴(yán)格化管理C.統(tǒng)一管理D.一樣化管理E.規(guī)范化作業(yè)答案：AE24.依據(jù)業(yè)務(wù)特點，流程可以采納的方式進(jìn)行建模。（）A.對稱聯(lián)接B.隨意聯(lián)接C.串聯(lián)D.交叉聯(lián)接E.并聯(lián)答案：CE25.公司“五位一體”歸口管理部門，主要履行以下哪些職責(zé)？（）A.牽頭制定“五位一體”管理制度并監(jiān)督執(zhí)行B.組織開展公司“五位一體”建設(shè)及應(yīng)用C.歸口管理公司標(biāo)準(zhǔn)流程體系建設(shè)D.歸口管理公司職責(zé)體系建設(shè)E.歸口管理公司績效考核體系建設(shè)答案：ABCDE26.“五位一體”管理包括。（）A.業(yè)務(wù)流程管理B.要素管理C.信息系統(tǒng)維護(hù)D.發(fā)布管理E.考核和評價答案：ABDE27.“五位一體”管理堅持原則。（）統(tǒng)一規(guī)范協(xié)同建設(shè)專業(yè)主導(dǎo)末端融合動態(tài)完善答案：ABCE28.發(fā)生以下哪些狀況時，應(yīng)和時更新“五位一體”要素體系信息？（）A.人力資源信息系統(tǒng)中的機構(gòu),崗位和職責(zé)信息發(fā)生變化時B.經(jīng)法系統(tǒng)中的制度信息變化時C.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)中的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)信息變化時D.業(yè)績考核,同業(yè)對標(biāo)等指標(biāo)信息發(fā)生變化時E.風(fēng)控信息系統(tǒng)中的風(fēng)控信息發(fā)生變化時答案：ABCDE29.下列屬于“五位一體”業(yè)務(wù)流程管理運用的表單是。（）A.制定業(yè)務(wù)流程申請單B.廢止業(yè)務(wù)流程申請單C.要素及流程匹配關(guān)系表D.修訂業(yè)務(wù)流程申請單E.崗位及流程匹配表答案：ABD30.《國家電網(wǎng)公司“五位一體”管理暫行方法》適用于。（）A.公司總部B.公司各分部C.各省（自治區(qū),直轄市）電力公司D.系統(tǒng)外單位E.所屬各級單位答案：ACE三,推斷題(對填T,錯填F)1.表單是功能的輸入或輸出，建模時需放置在流程步驟的左邊。（）答案：T2.對于每條流程而言，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人和審核人可以有多個角色，審批人只能有一個。（）答案：T3.一個流程里，風(fēng)險點和限制點確定是一一對應(yīng)的。（）答案：T流程角色下掛接崗位，一個角色只能掛接一個崗位。答案：F5.符合5W1H要求的描述信息，即由什么人，在何條件下,做什么,遵循什么管理要求,依據(jù)什么業(yè)務(wù)單據(jù),輸出什么業(yè)務(wù)單據(jù),由何信息系統(tǒng)支撐等內(nèi)容。（）答案：T6.PDCA循環(huán)，又稱“戴明循環(huán)”，是由“安排--執(zhí)行--檢查--處理”循環(huán)方式組成。（）答案：T7.“五位一體”深化應(yīng)用重點解決公司職能管理體系界面不清,管理要求沖突沖突,信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)壁壘等突出問題。答案：T8.流程接口的連接原則即滿意“有流入就有流出”。（）答案：T9.業(yè)務(wù)流程是企業(yè)為了完成確定的工作目標(biāo)，由不同崗位人員依據(jù)確定規(guī)則共同完成的一系列活動。（）答案：T10.崗位是指企業(yè)中擔(dān)當(dāng)一系列工作職責(zé)的任職者所對應(yīng)的組織位置，是組織的最小構(gòu)成單元。（）答案：T11.端到端流程是對某一管理主題下相關(guān)流程的有序連接，體現(xiàn)了從客戶需求提出到需求滿意的完整業(yè)務(wù)過程。答案：T12.業(yè)務(wù)流程是以完成一項具體業(yè)務(wù)管理工作為目標(biāo)的一系列連貫,有序業(yè)務(wù)活動的組合。（）答案：T13.端到端流程場景是端到端架構(gòu)的入口模型，包含端到端流程分類,端到端流程清單。（）答案：T14.省公司不可以結(jié)合管理須要，修改完善總部設(shè)計的端到端流程，補充梳理企業(yè)級,專業(yè)級端到端流程，形成本單位適用的端到端