GB/T 45003-2024職業(yè)健康安全管理工作中的心理健康安全：管理社會心理風險指南

ICS0310001

CCSC.78.

中華人民共和國國家標準

GB/T45003—2024/ISO450032021

:

職業(yè)健康安全管理工作中的心理

健康安全管理社會心理風險指南

:

Occupationalhealthandsafetymanagement—Psychologicalhealthand

safetatworkmanainschosocialrisks—Guidelines

y:ggpy

ISO450032021IDT

(:,)

2024-03-15發(fā)布2024-03-15實施

國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布

國家標準化管理委員會

GB/T45003—2024/ISO450032021

:

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語和定義

3………………1

組織所處的環(huán)境

4…………………………1

理解組織及其所處的環(huán)境

4.1…………1

理解工作人員和其他相關(guān)方的需求和期望

4.2………2

確定職業(yè)健康安全管理體系的范圍

4.3………………3

職業(yè)健康安全管理體系

4.4……………3

領(lǐng)導(dǎo)作用和工作人員參與

5………………3

領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾

5.1……………………3

職業(yè)健康安全方針

5.2…………………3

組織的角色職責和權(quán)限

5.3、……………4

工作人員的協(xié)商和參與

5.4……………4

策劃

6………………………5

應(yīng)對風險和機遇的措施

6.1……………5

應(yīng)對社會心理風險的目標

6.2…………9

支持

7………………………9

資源

7.1…………………9

能力

7.2…………………10

意識

7.3…………………10

溝通

7.4…………………10

文件化信息

7.5…………………………11

運行

8………………………11

運行策劃和控制

8.1……………………11

應(yīng)急準備和響應(yīng)

8.2……………………14

康復(fù)和重返工作崗位

8.3………………14

績效評價

9…………………15

監(jiān)視測量分析和評價績效

9.1、、………………………15

內(nèi)部審核

9.2……………16

管理評審

9.3……………16

改進

10……………………16

Ⅰ

GB/T45003—2024/ISO450032021

:

總則

10.1………………16

事件不符合和糾正措施

10.2、…………16

持續(xù)改進

10.3…………………………17

參考文獻

……………………18

表工作組織方式方面的因素

1……………6

表工作中的社會因素

2……………………7

表工作環(huán)境設(shè)備和危險任務(wù)

3、…………8

Ⅱ

GB/T45003—2024/ISO450032021

:

前言

本文件按照標準化工作導(dǎo)則第部分標準化文件結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

本文件等同采用職業(yè)健康安全管理工作中的心理健康安全管理社會心理風

ISO45003:2021《:

險指南

》。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔識別專利的責任

。。

本文件由中國標準化研究院提出并歸口

。

本文件起草單位中國標準化研究院中國石油集團安全環(huán)保技術(shù)研究院有限公司責揚天下北

:、、(

京管理顧問有限公司上海歐薩評價咨詢股份有限公司方圓標志認證集團有限公司中國質(zhì)量認證中

)、、、

心中國船級社質(zhì)量認證有限公司北京中設(shè)認證服務(wù)有限公司中國安全生產(chǎn)科學(xué)研究院中國職業(yè)安

、、、、

全健康協(xié)會國家應(yīng)急醫(yī)學(xué)研究中心應(yīng)急總醫(yī)院北京畢塞特安全技術(shù)研究所

、()、。

本文件主要起草人陳元橋陳全陳高松王瑜楊敏彭新曾明榮馬駿王兆霞孫恒茹阿鵬朱志銘

:、、、、、、、、、、、、

殷格非王小兵劉亞亮丁建新孫遜賀慶然管竹筍蔣波孫曉東鄧文杰何洋

、、、、、、、、、、。

Ⅲ

GB/T45003—2024/ISO450032021

:

引言

作為職業(yè)健康安全管理體系的一部分本文件為管理社會心理風險和促進工作舒心提供

(OH&S),

指南

。

本文件旨在與包含了有關(guān)策劃實施評審評估和改進職業(yè)健康安全管理體系的要求和指南的

、、、

一起使用強調(diào)組織對工作人員和其他可能受其活動影響的人員的職業(yè)健

GB/T45001。GB/T45001,

康安全負責這一責任包括促進和保護他們的身心健康

。。

職業(yè)健康安全管理體系的目標和預(yù)期結(jié)果是防止工作人員受到與工作有關(guān)的傷害和健康損害并

,

提供安全和健康的工作場所因此對于組織來說通過采取有效的預(yù)防和保護措施包括管理社會心

。,,(

理風險的措施來消除危險源并盡可能降低職業(yè)健康安全風險是至關(guān)重要的社會心理危險源越來越

)。

被視為對健康安全和工作舒心的重大挑戰(zhàn)

、。

社會心理危險源與工作的組織方式工作中的社會因素以及工作環(huán)境設(shè)備和危險任務(wù)等因素有

、、

關(guān)社會心理危險源可能存在于所有組織和部門以及各種工作任務(wù)設(shè)備和就業(yè)安排中

。,、。

社會心理危險源可能會組合出現(xiàn)并可能會影響其他危險源和受其他危險源影響社會心理風險

,。

與這類對個體健康安全和舒心以及對組織績效和可持續(xù)性造成多種后果的危險源的潛在性有關(guān)通

、。

過職業(yè)健康安全管理體系以與其他職業(yè)健康安全風險一致的方式來管理社會心理風險并將其整合到

,,

組織更廣泛的業(yè)務(wù)過程之中是至關(guān)重要的

。

社會心理風險影響心理健康安全以及更廣泛的健康安全和工作舒心社會心理風險也與組織和

,、。

社會的經(jīng)濟成本有關(guān)

。

與社會心理風險影響相關(guān)的術(shù)語有很多包括心理健康和精神健康這些術(shù)語可互換在本文

,“”“”。,

件中具有相同的含義本文件涉及對健康安全和工作舒心的各種影響

。、。

社會心理危險源對工作人員的負面影響除可能包括健康狀況不佳和相關(guān)聯(lián)的狀況如心血管疾病

(、

肌肉骨骼疾病糖尿病焦慮抑郁睡眠障礙以及相關(guān)聯(lián)的不良健康行為如濫用藥物不健康飲食之

、、、、)(、)

外還可能包括工作滿意度承諾和生產(chǎn)效率的降低社會心理風險管理可帶來積極的結(jié)果包括改善

,、。,

工作滿意度和提高生產(chǎn)效率

。

盡管有許多因素可決定社會心理風險后果的性質(zhì)和嚴重性但組織在消除危險源或盡可能降低風

,

險方面可以發(fā)揮重要作用組織和工作人員都有維護和改善健康安全和工作舒心的共同責任

。、。

對組織而言社會心理風險所造成的影響包括因缺勤人員流動產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量下降招聘和培

,、、、

訓(xùn)工作場所調(diào)查和訴訟以及對組織聲譽的損害而增加的成本

、,。

社會心理風險的有效管理可帶來諸如提高工作人員參與度和生產(chǎn)效率增強創(chuàng)新和組織可持續(xù)性

、

等益處

。

本文件概述了由工作組織社會因素和工作環(huán)境設(shè)備和危險任務(wù)而產(chǎn)生的社會心理危險源示

、、

例以及一系列可用于消除危險源或?qū)⑾嚓P(guān)風險降至最低的控制措施

,。

組織有責任識別危險源并盡可能降低與之相關(guān)的風險但在整個過程的各階段工作人員的參與

。,

對成功管理社會心理風險亦至關(guān)重要

。

本文件還包括組織需考慮的與提高社會心理風險意識提升社會心理風險管理能力支持受影響的

、、

工作人員的康復(fù)和重返工作崗位策劃和響應(yīng)緊急情況有關(guān)的重要信息

、。

社會心理風險管理的成功取決于組織所有層次和職能尤其是最高管理者的承諾

。

Ⅳ

GB/T45003—2024/ISO450032021

:

職業(yè)健康安全管理工作中的心理

健康安全管理社會心理風險指南

:

1范圍

本文件給出了在基于的職業(yè)健康安全管理體系中管理社會心理風險的指

GB/T45001(OH&S)

南它能使組織防止與工作有關(guān)的對其工作人員和其他相關(guān)方的傷害和健康損害并促進其工作

。、,

舒心

。

本文件適用于所有規(guī)模和行業(yè)的組織用以建立實施保持和持續(xù)改進健康安全的工作場所

,、、。

注本文件中的工作人員一詞始終涵蓋了工作人員代表若有在我國工作人員與勞動者同義

:“”()。,“”“”。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。,

件僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,;,(