數(shù)字內(nèi)容中臺如何驅(qū)動門店小程序增長報告

數(shù)字內(nèi)容中臺如何驅(qū)動門店小程序增長易企秀

胡軍慶2023eqxiu.com北京中網(wǎng)易企秀科技有限公司易企秀營銷內(nèi)容中臺1

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45IndustryOpportunitiesBrandAdvantageGPSmodelCONTENTSIndustryStatusCustomerCases1小程序增長新機遇小程序，新生態(tài)，新增長●01●02●03●

萬物互聯(lián)●

私域基建●

內(nèi)容爆發(fā)小程序不是孤軍奮戰(zhàn)，而是協(xié)同作戰(zhàn)，難分彼此多形式：允許短信、H5、網(wǎng)頁、APP等跳轉(zhuǎn)進入社交關(guān)系：社交關(guān)系引爆裂變的活動，從流量到留量內(nèi)容：圖文、互動、短視頻相繼爆發(fā)，小程序運營有抓手跨平臺：騰訊、阿里、京東都大力發(fā)展小程序連接器：與公號、視頻號、企業(yè)微信、社群的互聯(lián)互通，天然是私域的重要組成部分體驗：增強用戶信任、體驗廣覆蓋：電商、餐飲、交通、教育、娛樂等行業(yè)的標(biāo)配，跨平臺的應(yīng)用和創(chuàng)新廣泛內(nèi)容運營容器移動互聯(lián)網(wǎng)連接器私域基建的必選項私域運營的三駕馬車，小程序是連接器1、公號2、視頻號3、企業(yè)微信4、微信社群5、小程序是連接器，打通各大平臺，嵌入各種渠道，公域+私域，線上+線下1、AIGC文案、圖片、正版素材2、互動交互游戲類的H5網(wǎng)頁社交關(guān)系1、公司品牌定位、品牌故事2、創(chuàng)始人個人品牌3、品牌調(diào)性、視覺識別4、品牌人設(shè)與口號，不斷重復(fù)3、福利活動營銷，紅包、優(yōu)惠券4、周期性的運營活動，如簽到、養(yǎng)成內(nèi)容中臺IP認(rèn)知2門店融合運營前景零售門店行業(yè)三大變化面對新技術(shù)的快速發(fā)展和社會環(huán)境的變化，營銷的場景多變、觸點變遷、用戶分散、流量瓶頸等現(xiàn)狀也越來越突出，數(shù)字化賦能零售行業(yè)推動行業(yè)向全方位自營銷發(fā)展成為了趨勢。公域拉新沉淀公域多場景、多觸點協(xié)同引流線上&線下線上&線下全域營銷私域活躍復(fù)購零售連鎖店也面臨新考驗，營銷內(nèi)容全渠道、用戶多觸點、內(nèi)容互動化、企業(yè)向無邊界的營銷邁進。零售連鎖線上線下一體化全域閉環(huán)營銷私域用戶持續(xù)活躍復(fù)購老帶新拉新增長薄利多銷的策略逐漸失去吸引力，轉(zhuǎn)而采取差異化、數(shù)字驅(qū)動的精細化運營，聚焦到各自的目標(biāo)用戶群體。活躍復(fù)購全域閉環(huán)打通線上線下，一店多場景，不僅僅是門店隨時查詢門店促銷&券到店簽到、推送當(dāng)下活動●

小程序全場景掃碼購便捷打開會員卡&微信支付有禮用小程序&云貨架實時互動戶福利活動，線上引流到門店小程序隨時聯(lián)系店員方便快捷的下單和服務(wù)預(yù)約現(xiàn)實中難以落地的難點和堵點靈活性差更新緩慢數(shù)據(jù)孤島研發(fā)成本高線上線下流量缺乏內(nèi)容紐帶引流到店不通暢轉(zhuǎn)化率低線上引流到門店困難傳播數(shù)據(jù)對維度分析困難活動轉(zhuǎn)化效率低營銷內(nèi)容單一到店困難活動響應(yīng)滯后用戶參與差……流量分散門店經(jīng)營線上線下缺乏紐帶在線商城品牌官網(wǎng)小程序線下實體導(dǎo)流自媒體平臺微信\QQ線上戶外地推APP線下活動線上線下缺乏營銷內(nèi)容鏈接社區(qū)\社群連鎖門店微信公號直播平臺零售門店營銷內(nèi)容的挑戰(zhàn)1、如何快速響應(yīng)營銷場景變化，借勢節(jié)日營銷？2、如何更好玩轉(zhuǎn)裂變拉新的營銷活動？3、如何更好在存量市場中實現(xiàn)增長？1、如何破解營銷內(nèi)容單1、零售門店怎樣破解引流困難？2、零售連鎖如何化解流量分散，到店難？一，增長拉新私域用戶參與互動性差？2、如何更好管理營銷內(nèi)容數(shù)字資產(chǎn)沉淀？3、零售連鎖如何整合全域客戶？4、零售門店如何在存量市場裂變拉新？3、如何靈活快速調(diào)整營銷策略，落地營銷內(nèi)容？4、社群、自媒體、小程序如何聯(lián)動完成拉新沉淀？私域活躍引流到店內(nèi)容力是門店小程序增長新動力引流工具促活工具轉(zhuǎn)化工具共創(chuàng)任務(wù)注冊轉(zhuǎn)化簽到抽獎社群促活經(jīng)營助手養(yǎng)成社群習(xí)慣用戶共創(chuàng)活動福利熱點活動，打造品牌專屬優(yōu)惠福利積分拼手氣

，促轉(zhuǎn)化自定義抽獎，精準(zhǔn)發(fā)放福利促轉(zhuǎn)化消費抽獎買家秀注冊轉(zhuǎn)化簽到促活積分消耗3社小店增長新模式營銷內(nèi)容賦能零售門店新增長營業(yè)額=客單價*客單量（人數(shù)*購買率*購買次數(shù)）引流：沉淀私域用戶，創(chuàng)建聯(lián)系促活：增加運營觸點互動促活養(yǎng)成：會員、積分、卡券打通體系閉環(huán)拉新：助力、分享、投票突破地域限制品牌：自定義IP/品牌形象體驗：增強用戶信任、體驗到店客戶數(shù)購買率&購買次數(shù)品牌印象零售門店營銷內(nèi)容新基建全域營銷內(nèi)容新基建社群破解內(nèi)容荒內(nèi)容可復(fù)用精準(zhǔn)發(fā)福利資產(chǎn)可沉淀連鎖店門店APP小程序活動線下自媒體線上直播易企秀ECMP地推社區(qū)微信海量模板6大工具智能創(chuàng)意開放接口會員戶外實體官網(wǎng)易企秀營銷內(nèi)容中臺

全域賦能營銷內(nèi)容資源營銷內(nèi)容生產(chǎn)制作營銷內(nèi)容管理營銷內(nèi)容分發(fā)和統(tǒng)計內(nèi)容分發(fā)易企秀內(nèi)容生產(chǎn)編輯器營銷內(nèi)容資產(chǎn)管理易企秀內(nèi)容創(chuàng)意資源正版圖片內(nèi)容模板文案庫字體音樂全員分發(fā)觸發(fā)分發(fā)渠道分發(fā)條件分發(fā)端內(nèi)分發(fā)智能分發(fā)工作臺發(fā)布管理權(quán)限管理渠道管理審批管理H5工具活動工具視頻工具表單工具海報工具視頻庫獎品庫長頁工具控制臺審核管理品牌管理OPSMartech平臺連鎖門店外部資源接入內(nèi)容生產(chǎn)接口內(nèi)容數(shù)據(jù)接口企業(yè)自主資源第三方資源內(nèi)容元素組合模式內(nèi)容數(shù)值三方埋點數(shù)據(jù)回傳數(shù)據(jù)回填易企秀營銷內(nèi)容中臺

快速接入多次復(fù)用易企秀營銷內(nèi)容中臺創(chuàng)意賦能宣推互動收集分發(fā)在線邀請電子簡報通知公告宣傳推廣在線收款拆盲盒活動抽獎簽到打卡抽獎紅包大轉(zhuǎn)盤刮刮樂……在線預(yù)約問卷調(diào)查在線報名趣味投票考試評測門店P(guān)K報名評選大賽借勢營銷全域營銷節(jié)日營銷短信通知裂變營銷活動營銷全員分發(fā)實時分析……場景層招聘招生周年慶典在線收款模板素材專業(yè)技術(shù)雙重審核保障安全內(nèi)容層工具層H5模板抽獎模板投票模板報名模板盲盒模板字體音樂獎品庫正版圖片文案庫免扣素材視頻模板簽到模板

游戲模板海報模板……視頻庫穩(wěn)定運行制作工具多端分布小工具H5互動表單視頻智能摳圖格式轉(zhuǎn)化節(jié)日紅包文字云活動簽到PC網(wǎng)頁移動端小程序海報長頁活動工具二維碼美化動態(tài)二維碼傳播數(shù)據(jù)表單數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)層層客戶郵箱客戶意向客戶電話手機號碼用戶畫像地域分布訪問數(shù)據(jù)訪問設(shè)備傳播脈絡(luò)用戶群體客戶需求客戶信息微信、QQ……訪問渠道傳播層級易企秀營銷內(nèi)容中臺5大亮點營銷高效簡單接入合規(guī)安全降低研發(fā)成本一次技術(shù)對接，持續(xù)使用，無需研發(fā)資源投入，全年節(jié)約研發(fā)成本150萬-500萬三管齊下海量模板6大工具智能合規(guī)審核、內(nèi)部審批流程、版權(quán)保障，三管齊下，防范內(nèi)容風(fēng)險，維護品牌規(guī)范百萬原創(chuàng)功能強大H5、海報、長頁、表單、互動、視頻6種上千功能組件，簽到、任務(wù)、助力、留言等功能品類全覆蓋，百萬原創(chuàng)模板正版素材合作廠商，字體、圖片、音頻、視頻隨心選素材圖片海量內(nèi)容字體表單模板H5快速接入安全穩(wěn)定互動海報長頁視頻活動提效：有效縮短單次活動“落地”成本Before：重-慢-貴After：輕-快-便●

產(chǎn)品+UI+運營+前端+后端+測試運營+后端高成本●

1個月：產(chǎn)品+設(shè)計+研發(fā)+測試●

設(shè)計師+UI+前端●

運營挑選模板低成本DesignerEngineer●

運營修改模板元素Marketing活動專項小組成員●

活動專項小組成員●

前端+后端開發(fā)，上線測試●

后端配置接口，運營設(shè)置活動●

修改代碼，等同從新研發(fā)●

運營更換獎品、皮膚，邏輯可復(fù)用●

10萬-30萬●

1萬-2萬精準(zhǔn)活動營銷，福利量體裁衣「活動成本」可控最好的福利給到最有價值的客戶

每一步都是為了留存和轉(zhuǎn)化新人有禮社群簽到新注冊用戶活躍用戶線上抵扣券異業(yè)合作券門店抵扣券門店兌獎券積分拼手氣消費可抽獎節(jié)日贏福利曬圖贏免單VIP會員自定義用戶分群私域促活，打通自有用戶系統(tǒng)、積分系統(tǒng)、獎品庫會員中心點單小程序標(biāo)簽平臺數(shù)據(jù)平臺精準(zhǔn)分群，福利量體裁衣「活動成本」可控買家秀注冊轉(zhuǎn)化簽到促活積分消耗消費抽獎根據(jù)用戶分群復(fù)用常規(guī)活動邏輯天天能召回，月月有活動，拉動異業(yè)合作伙伴組團做活動4成功案例客戶：茶百道賦能新零售的私域運營之道客戶背景610個293萬264萬2008年，茶百道在“天府之國”成都誕生。全國門店超7000家，品牌已覆蓋全國超過330個城市，品牌將熊貓元素融入其中，憨態(tài)可掬的丁丁貓形象深入人心，品牌的特色飲品加上特別的文化元素深受年輕時尚人士的喜愛。茶品市場排名第三累計訪問量累計參與用戶營銷內(nèi)容2022年門店銷售款133億，利潤9.4億，8月15日提交港交所IPO。小游戲促活互動客戶痛點評選活動裂變熱點事件借勢?

發(fā)放體驗問卷和開展投票活動；?

線上+線下實現(xiàn)裂變營銷；?

支持已有的茶百道小程序；?

實現(xiàn)獎勵優(yōu)惠卷的發(fā)放；線上線下裂變營銷解決方案打通既有產(chǎn)品低成本投入實現(xiàn)優(yōu)惠卷發(fā)放?

一次接入6大工具：表單、h5、互動、長頁、海報、視頻；?

互動營銷，優(yōu)惠卷高效發(fā)放和裂變；?

抓住熱點，快速完成創(chuàng)意作品進行轉(zhuǎn)化；?

營銷內(nèi)容管理中臺，統(tǒng)一管理，數(shù)據(jù)實時查看，不斷完善客戶畫像門店經(jīng)營驅(qū)動線上線下、公私域融合運營策略門店拉新線上拉新用戶分層內(nèi)容經(jīng)營私域承接篩選孵化公域經(jīng)營線上經(jīng)營私域經(jīng)營一對一服務(wù)到家平臺賬號經(jīng)營內(nèi)容賦能關(guān)本地生活平臺抖音賬號福利策劃線上促銷引導(dǎo)到店客戶咨詢權(quán)益補給達標(biāo)獎勵社群運營線上成交鍵運營模塊內(nèi)容分享物料支持知識庫支持引導(dǎo)到店KOC挖掘門店活動品牌賦能賦能公域賬號運營短視頻生產(chǎn)引流到店設(shè)計門店導(dǎo)購培訓(xùn)門店私域賦能通過助力門店在公域平臺拉新能力，撬動B端招新及引流到店，后續(xù)與承接門店協(xié)同用戶私域運營私域社群線上線下互通，挖掘客戶價值用戶共創(chuàng)創(chuàng)造用戶價值，提高用戶參與度活動營銷品牌定制日常種草、付費種草，品牌曝光大量發(fā)放福利優(yōu)惠券，引流到門店核銷轉(zhuǎn)化激發(fā)社群成員參與感，提高社群活躍度，深入挖掘用戶價值，從而提高轉(zhuǎn)化。茶百道小游戲發(fā)放優(yōu)惠券引流門店轉(zhuǎn)化秋天的第一杯奶茶活動，當(dāng)天爆賣一億元最美畢業(yè)照投票活動，拉新促轉(zhuǎn)化跨界聯(lián)名活動，制造話題，品效合一客戶：綠源電動車總部借小程序盤活加盟店客戶客戶背景兼容綁卡

賦能綠源電動車創(chuàng)立于1997年，中國電動車產(chǎn)業(yè)創(chuàng)始者、電動車標(biāo)準(zhǔn)制定者，電動車核心技術(shù)與智能制造引領(lǐng)者

。在全國布局5大智造基地，擁有門店15000余家。商業(yè)模式：網(wǎng)銷（京東、天貓、團購）、門店加盟、官網(wǎng)直購首要目標(biāo)賦能門店多端兼容三端皆有：官網(wǎng)、APP、小程序（綠源會員）當(dāng)下正在申請港股上市。熱點營銷裂變客戶痛點打通多端賬號體系?

如何更高效地建立總部與終端消費者的連接？?

自研周期長、成本高、經(jīng)常出現(xiàn)產(chǎn)品不穩(wěn)定?

玩法單一，審美疲勞，營銷效果不佳?

多活動兼容問題和核銷問題視頻號+小程序玩法周年慶裂變解決方案綁卡拉新客戶活動兼容調(diào)用?

API接入易企秀內(nèi)容中臺的互動、表單、H5、長圖及海報工具，解決營銷玩法單一的問題?

通過易企秀內(nèi)容中臺統(tǒng)一進行活動管理，并進行APP打通，解決活動兼容問題?

使用接口完成多端的用戶體系打通，實現(xiàn)分層運營、分群運營、分渠道運營目的；小程序綁定車輛抽獎促進用戶激活綠源周年慶促銷轉(zhuǎn)發(fā)裂變引流到店轉(zhuǎn)化綠源集卡轉(zhuǎn)發(fā)裂變促進小程序拉新會員日活動頁調(diào)起小程序，打通完整漏斗賦能綠源日常營銷活動5易企秀簡介易企秀