辦公設(shè)備售后服務(wù)合同合集3篇

辦公設(shè)備售后服務(wù)合同(第一篇)此文檔協(xié)議是通用版本，可以直接使用，符號*表示空白。甲方：*****乙方：*****甲乙雙方依據(jù)《民法典》及有關(guān)規(guī)定，本著公平互利、真誠合作、共同進(jìn)展的原則，為共同開拓市場，做好****牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時擔(dān)當(dāng)售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商，就****牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：一、甲方的責(zé)任與權(quán)利1.負(fù)責(zé)為乙方，為乙方供應(yīng)產(chǎn)品的修理配件及相關(guān)技術(shù)資料。2.制訂并供應(yīng)《修理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》給乙方。3.對乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進(jìn)行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達(dá)到甲方要求時，甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付修理費(fèi)用。4.對乙方不能修理的產(chǎn)品，甲方應(yīng)供應(yīng)技術(shù)幫助乙方修理。二、乙方的責(zé)任和義務(wù)1.必需設(shè)立****產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，配備合格修理人員、設(shè)備及服務(wù)場地。2.明確修理負(fù)責(zé)人和專職修理人員，同時供應(yīng)售后服務(wù)地址及詢問電話給甲方，若有變更應(yīng)提前十天通知甲方。3.乙方必需為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的****牌產(chǎn)品供應(yīng)修理服務(wù)，對于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的****牌產(chǎn)品不得拒絕供應(yīng)修理服務(wù)。對于特別狀況應(yīng)準(zhǔn)時聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。4.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督，按甲方供應(yīng)的《售后修理月報表》格式準(zhǔn)時、具體地記錄修理信息，并在次月三日內(nèi)傳真給甲方。三、修理費(fèi)用的結(jié)算1.甲方依據(jù)乙方季度回款額的**%作為乙方的季度專項(xiàng)修理費(fèi)用，甲方每月統(tǒng)計(jì)一次，逐月累計(jì)，每季度結(jié)算。季度結(jié)算時，如乙方季度實(shí)際修理費(fèi)用超出季度回款額的**%，乙方應(yīng)當(dāng)在當(dāng)季度將超出部分支付給甲方。反之，則移至下季度，年終余額可移至下一年度，不作為貨款抵扣。2.此費(fèi)用專用于乙方修理物料的領(lǐng)用及其它修理所需的費(fèi)用。3.全部的修理物料均由甲方明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，乙方領(lǐng)用修理配件時，額度在其季度回款的**%內(nèi)，可直接供應(yīng)，超出部分甲方按修理物料收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取相應(yīng)超額費(fèi)用。4.如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時，乙方的售后服務(wù)義務(wù)仍舊存續(xù)的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給甲方，同時雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的修理費(fèi)用。四、修理配件的申領(lǐng)及退換1.為避開配件供應(yīng)不準(zhǔn)時，確保修理的準(zhǔn)時性，乙方應(yīng)方案領(lǐng)用配件，常用配件應(yīng)建立庫存。2.乙方每月可填寫《修理配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件，甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件，對于加急配件所產(chǎn)生的運(yùn)輸差價由乙方擔(dān)當(dāng)。3.乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《修理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收費(fèi)，甲方每月統(tǒng)計(jì)后與乙方核對。五、退貨的規(guī)定和程序1.甲方為乙方供應(yīng)一年的保修服務(wù)，不供應(yīng)退貨服務(wù)，乙方對消費(fèi)者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn)。2.乙方在收到貨物后的七日內(nèi)，應(yīng)準(zhǔn)時對產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，發(fā)覺非運(yùn)輸過程中造成的損壞或存在質(zhì)量問題的，屬開箱不良。開箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進(jìn)行修理，修理不了的，經(jīng)甲方確認(rèn)，可以申請退貨，運(yùn)費(fèi)由甲方擔(dān)當(dāng)。3.乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)，產(chǎn)品消失質(zhì)量問題的，屬品質(zhì)不良。品質(zhì)不良的產(chǎn)品，乙方應(yīng)先進(jìn)行修理，修理不了的，經(jīng)甲方確認(rèn)，也可以申請退貨，運(yùn)費(fèi)由甲方擔(dān)當(dāng)。4.除上述開箱不良或品質(zhì)不良的狀況外，在保修期內(nèi)的全部退貨或返修貨的返回運(yùn)費(fèi)、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方擔(dān)當(dāng)，并從乙方專項(xiàng)修理費(fèi)用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運(yùn)費(fèi)由甲方擔(dān)當(dāng)。5.乙方在保修期外的全部退貨或返修貨的來回運(yùn)費(fèi)、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方擔(dān)當(dāng)，并從乙方專項(xiàng)修理費(fèi)用中扣除。6.乙方遇特別狀況需返修或退貨時，乙方應(yīng)先向甲方書面申請并附上具體清單，經(jīng)甲方準(zhǔn)許后方可。對于未經(jīng)甲方準(zhǔn)許的退貨，甲方可拒收，此退貨所造成的損失由乙方自行擔(dān)當(dāng)。7.乙方全部返甲方的貨物，應(yīng)包裝完整，并保持貨物的干凈；對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未供應(yīng)退貨清單或退貨清單不詳時，退貨數(shù)量按甲方實(shí)收數(shù)為準(zhǔn)。六、本合同有效期自***年***月***日至***年***月***日止，有效期滿另行簽訂。七、解決爭議的方式在合同有效期內(nèi)如有爭議時，雙方協(xié)商解決，可增補(bǔ)協(xié)議；經(jīng)協(xié)商不成，可提請廈門市人民法院訴訟解決。八、本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，從雙方簽字蓋章后生效。甲方單位：****乙方單位：***代表人：********代表人：*******日期：*********日期：********辦公設(shè)備售后服務(wù)合同(第二篇)辦公設(shè)備售后服務(wù)合同合同編號：[合同編號]簽訂日期：[簽訂日期]甲方（供應(yīng)商）：公司名稱：地址：聯(lián)系人：電話：電子郵件：乙方（客戶）：公司名稱：地址：聯(lián)系人：電話：電子郵件：摘要：本合同旨在規(guī)范甲方向乙方提供辦公設(shè)備的售后服務(wù)，并明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。甲、乙雙方在平等、自愿、互利的基礎(chǔ)上達(dá)成以下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容：1.1甲方將為乙方提供辦公設(shè)備售后服務(wù)，包括設(shè)備的安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)和技術(shù)支持等。1.2售后服務(wù)期限為合同簽訂之日起，至設(shè)備正常使用壽命結(jié)束。二、服務(wù)要求：2.1甲方應(yīng)保證其提供的售后服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，且具備相應(yīng)的技術(shù)和資質(zhì)。2.2甲方應(yīng)派遣專業(yè)工程師為乙方提供售后服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。2.3甲方應(yīng)及時響應(yīng)乙方的服務(wù)請求，提供及時、準(zhǔn)確的技術(shù)支持和服務(wù)解決方案。三、費(fèi)用和支付方式：3.1乙方應(yīng)按照合同約定支付甲方的售后服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用包括但不限于設(shè)備維修費(fèi)、配件更換費(fèi)等。3.2乙方應(yīng)在接受甲方的售后服務(wù)后的[支付期限]內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用，支付方式為[支付方式]。四、違約責(zé)任：4.1若甲方未按照合同約定提供售后服務(wù)或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并依法進(jìn)行索賠。4.2若乙方未按照合同約定支付售后服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并依法進(jìn)行追償。五、保密條款：5.1雙方應(yīng)對本合同所涉及的商業(yè)秘密和技術(shù)資料予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方泄露或使用。5.2本合同有效期內(nèi)及終止后，對于因履行合同所獲知的對方商業(yè)秘密和技術(shù)資料，雙方均有義務(wù)繼續(xù)保密。六、爭議解決：6.1本合同的解釋與執(zhí)行應(yīng)依法進(jìn)行，并適用中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī)。6.2若雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如無法達(dá)成一致，任何一方均有權(quán)提交爭議給乙方所在地的人民法院進(jìn)行解決。七、其他事項(xiàng)：7.1本合同未盡事宜由雙方協(xié)商解決，并應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。7.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（供應(yīng)商）：乙方（客戶）：簽名：___________________簽名：___________________日期：___________________日期：___________________合同附件：1.[合同附件1：設(shè)備清單]2.[合同附件2：費(fèi)用明細(xì)]3.[合同附件3：其他相關(guān)文件]辦公設(shè)備售后服務(wù)合同(第三篇)辦公設(shè)備售后服務(wù)合同合同編號：【編號】甲方：【甲方全稱】地址：【甲方地址】聯(lián)系人：【甲方聯(lián)系人】電話：【甲方聯(lián)系電話】傳真：【甲方傳真號碼】乙方：【乙方全稱】地址：【乙方地址】聯(lián)系人：【乙方聯(lián)系人】電話：【乙方聯(lián)系電話】傳真：【乙方傳真號碼】鑒于甲方購買的辦公設(shè)備（以下簡稱“設(shè)備”）的售后服務(wù)需要，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下合同：第一條服務(wù)內(nèi)容1.乙方將為甲方購買的設(shè)備提供售后技術(shù)支持和維修服務(wù)。2.售后技術(shù)支持包括但不限于遠(yuǎn)程協(xié)助、故障排除、技術(shù)指導(dǎo)等，以提供甲方設(shè)備正常運(yùn)行的有關(guān)信息和解決方案。3.維修服務(wù)包括但不限于損壞設(shè)備的維修、更換設(shè)備零部件等，以保證甲方設(shè)備的正常使用。第二條服務(wù)責(zé)任1.乙方應(yīng)按時提供售后技術(shù)支持和維修服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。2.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行設(shè)備故障的診斷和維修。如甲方未能提供合理配合，則乙方無法保證正常完成服務(wù)。第三條服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為【具體服務(wù)期限】，自合同簽訂之日起計(jì)算。第四條服務(wù)費(fèi)用1.甲方應(yīng)按照合同約定及時支付乙方的售后服務(wù)費(fèi)用。2.服務(wù)費(fèi)用由乙方在提供服務(wù)之前向甲方報價，并且在甲方確認(rèn)接受報價后支付。第五條違約責(zé)任1.任一方違反本合同條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.因不可抗力等不可預(yù)見或無法控制的原因