家用電器質保協(xié)議書

PAGEPAGE1家用電器質保協(xié)議書本家用電器質保協(xié)議書（以下簡稱“本協(xié)議”）由以下雙方于______年______月______日簽訂：甲方（賣方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：______________乙方（買方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：______________鑒于甲方是專業(yè)從事家用電器銷售的商家，乙方愿意購買甲方的家用電器產品，雙方經友好協(xié)商，就乙方購買甲方的家用電器產品的質保事宜，達成如下協(xié)議：1.產品范圍本協(xié)議適用于乙方購買甲方家用電器產品，包括但不限于冰箱、洗衣機、空調、電視等家用電器。2.質保期限甲方承諾，乙方購買的家用電器產品自購買之日起享受______個月的質量保證期（以下簡稱“質保期”）。質保期內，甲方對乙方購買的家用電器產品提供免費維修服務。3.質保服務內容在質保期內，甲方負責對乙方購買的家用電器產品進行維修，包括更換零部件、調試設備等。質保期內，甲方對乙方購買的家用電器產品進行維修的次數不限。4.質保期外維修服務質保期外的維修服務，甲方將按照國家有關規(guī)定和行業(yè)標準收取維修費用。維修費用包括零部件費、工時費等。甲方應在維修前向乙方明確告知維修費用。5.質保期延長如乙方在質保期內按照甲方的要求對家用電器產品進行定期保養(yǎng)，甲方將根據產品實際情況為乙方提供質保期延長服務。質保期延長的時間由甲方根據產品實際情況確定。6.質保期內的退換貨在質保期內，如乙方購買的家用電器產品出現(xiàn)嚴重質量問題，無法正常使用，乙方有權要求甲方進行退換貨。退換貨的具體事宜由雙方另行協(xié)商確定。7.甲方責任甲方應確保乙方購買的家用電器產品符合國家質量標準和相關法律法規(guī)要求。甲方應對乙方購買的家用電器產品提供質保服務，確保產品質量。8.乙方責任乙方應按照產品說明書正確使用家用電器產品，并按照甲方的要求進行定期保養(yǎng)。如因乙方原因導致家用電器產品出現(xiàn)質量問題，甲方有權拒絕提供質保服務。9.爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。10.協(xié)議的變更和解除本協(xié)議的變更和解除，須經雙方協(xié)商一致并簽訂書面協(xié)議。協(xié)議的變更和解除不影響雙方在變更和解除前已經產生的權利和義務。11.其他約定本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（賣方）：____________________乙方（買方）：____________________簽訂日期：____________________請注意，本協(xié)議僅供參考，具體內容需根據實際情況進行調整。在簽訂正式協(xié)議前，請務必咨詢專業(yè)律師意見。2024帶目錄帶附件詳細版-家用電器質保協(xié)議書目錄1.引言2.定義和術語3.產品范圍4.質保期限5.質保服務內容6.質保期外維修服務7.質保期延長8.質保期內的退換貨9.甲方責任10.乙方責任11.爭議解決12.協(xié)議的變更和解除13.其他約定14.目錄15.附件1.引言本家用電器質保協(xié)議書（以下簡稱“本協(xié)議”）由以下雙方于______年______月______日簽訂：甲方（賣方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：______________乙方（買方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：______________鑒于甲方是專業(yè)從事家用電器銷售的商家，乙方愿意購買甲方的家用電器產品，雙方經友好協(xié)商，就乙方購買甲方的家用電器產品的質保事宜，達成如下協(xié)議：2.定義和術語在本協(xié)議中，除非上下文另有規(guī)定，下列術語具有以下含義：“產品”：指甲方銷售給乙方的家用電器產品，包括但不限于冰箱、洗衣機、空調、電視等家用電器。“質保期”：指甲方承諾對乙方購買的家用電器產品提供質量保證的時間期限。3.產品范圍本協(xié)議適用于乙方購買甲方家用電器產品，包括但不限于冰箱、洗衣機、空調、電視等家用電器。4.質保期限甲方承諾，乙方購買的家用電器產品自購買之日起享受______個月的質量保證期（以下簡稱“質保期”）。質保期內，甲方對乙方購買的家用電器產品提供免費維修服務。5.質保服務內容在質保期內，甲方負責對乙方購買的家用電器產品進行維修，包括更換零部件、調試設備等。質保期內，甲方對乙方購買的家用電器產品進行維修的次數不限。6.質保期外維修服務質保期外的維修服務，甲方將按照國家有關規(guī)定和行業(yè)標準收取維修費用。維修費用包括零部件費、工時費等。甲方應在維修前向乙方明確告知維修費用。7.質保期延長如乙方在質保期內按照甲方的要求對家用電器產品進行定期保養(yǎng)，甲方將根據產品實際情況為乙方提供質保期延長服務。質保期延長的時間由甲方根據產品實際情況確定。8.質保期內的退換貨在質保期內，如乙方購買的家用電器產品出現(xiàn)嚴重質量問題，無法正常使用，乙方有權要求甲方進行退換貨。退換貨的具體事宜由雙方另行協(xié)商確定。9.甲方責任甲方應確保乙方購買的家用電器產品符合國家質量標準和相關法律法規(guī)要求。甲方應對乙方購買的家用電器產品提供質保服務，確保產品質量。10.乙方責任乙方應按照產品說明書正確使用家用電器產品，并按照甲方的要求進行定期保養(yǎng)。如因乙方原因導致家用電器產品出現(xiàn)質量問題，甲方有權拒絕提供質保服務。11.爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。12.協(xié)議的變更和解除本協(xié)議的變更和解除，須經雙方協(xié)商一致并簽訂書面協(xié)議。協(xié)議的變更和解除不影響雙方在變更和解除前已經產生的權利和義務。13.其他約定本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.目錄請參考本協(xié)議開頭的目錄。15.附件請參考本協(xié)議附件。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（賣方）：____________________乙方（買方）：____________________簽訂日期：____________________請注意，本協(xié)議僅供參考，具體內容需根據實際情況進行調整。在簽訂正式協(xié)議前，請務必咨詢專業(yè)律師意見。附件列表：1.產品說明書2.維修服務收費標準3.定期保養(yǎng)指南4.退換貨政策5.補充協(xié)議法律名詞及解釋：1.質保期：指賣方承諾對買方購買的家用電器產品提供質量保證的時間期限。2.質保服務：指在質保期內，賣方對買方購買的家用電器產品進行的維修、更換零部件、調試設備等服務。3.質保期外維修服務：指質保期結束后，賣方根據國家有關規(guī)定和行業(yè)標準收取維修費用的服務。4.質保期延長：指買方在質保期內按照賣方的要求對家用電器產品進行定期保養(yǎng)，賣方根據產品實際情況為買方提供質保期延長的服務。5.退換貨：指在質保期內，買方購買的家用電器產品出現(xiàn)嚴重質量問題，無法正常使用時，買方有權要求賣方進行的退貨或換貨服務。實際執(zhí)行過程中可能遇到的問題及解決辦法：1.產品維修時間過長：賣方應建立健全維修服務流程，提高維修效率，確保在承諾的時間內完成維修服務。同時，買方應及時與賣方溝通，了解維修進展情況。2.維修費用爭議：賣方應在維修前向買方明確告知維修費用，包括零部件費、工時費等。如有爭議，雙方可協(xié)商解決，或尋求相關行業(yè)協(xié)會、消費者協(xié)會等第三方機構的調解。3.質保期延長條件不明確：賣方應在協(xié)議中明確質保期延長條件，包括保養(yǎng)周期、保養(yǎng)內容等。買方應按照賣方的要求進行定期保養(yǎng)，以免影響質保期延長。4.退換貨流程復雜：賣方應簡化退換貨流程，明確退換貨條件和時限。買方在申請退換貨時，應提供購買憑證、產品故障說明等相關材料，以便賣方及時處