旅游人群調(diào)查

中國(guó)旅游用戶人群調(diào)查

旅游已逐漸成為人們娛樂(lè)生活中不可缺少的一局部，人們除了能享受到旅游過(guò)程中的愜意與放松，更多的是對(duì)生活的體味。隨著旅游逐步深入生活，關(guān)于旅游的投訴也常見(jiàn)于報(bào)端。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示，五分之一的受訪者對(duì)隨團(tuán)旅游表示不滿意，不滿意的原因主要來(lái)自導(dǎo)游和旅行社方面。對(duì)于沒(méi)有隨團(tuán)出游的受訪者，旅游費(fèi)用以及旅行社的信譽(yù)仍是主要的影響因素。

中國(guó)在線旅游用戶性別比例

中國(guó)在線旅游用戶年齡分布

旅游用戶分布：

中國(guó)在線旅游用戶中，男性所占比為57%，女性占比43.0%，男性占比明顯大于女性。年齡分布方面，19-30歲是在線預(yù)訂旅游產(chǎn)品的主流人群，合計(jì)占比53%;31-35歲占比15.7%，緊隨其后。40歲以上用戶占比12.7%，超過(guò)36-40歲人群1.2個(gè)百分點(diǎn)。在線旅游用戶群體仍呈現(xiàn)年輕化的特點(diǎn)，隨著成熟網(wǎng)民的年齡增長(zhǎng)，帶來(lái)付費(fèi)能力的提升及出行需求的增長(zhǎng)，或?qū)⑼苿?dòng)整體在線旅游行業(yè)的開(kāi)展。

1、在線旅游用戶中以19-30歲用戶最多

2、在線旅游預(yù)訂用戶與非預(yù)訂用戶了解旅游產(chǎn)品首選網(wǎng)上渠道差異較大

3、國(guó)內(nèi)游依然是用戶最常選擇的度假產(chǎn)品種類，出境游熱度逐漸提升

4、在線預(yù)訂景區(qū)門票效勞滲透率逐年提升

自助旅游的開(kāi)展前景：

就像自助餐一樣，旅游也可以自助。但目前來(lái)看，了解自助旅游的人還不是很多，只有30%左右。與沒(méi)有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的受訪者相比，有經(jīng)歷的受訪者的了解比例更高一些。但無(wú)論是否有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷，當(dāng)受訪者被詢問(wèn)是否希望嘗試旅游自助時(shí)，一半左右的人表示希望。

相關(guān)分析顯示，年輕人更愿意嘗試自助旅游，隨年齡的增加，希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現(xiàn)在家庭收入的差異上：家庭月收入在2000元以上，超過(guò)半數(shù)的受訪者希望嘗試，而家庭月收入2000元以下，那么只有近三分之一的人希望嘗試。

傳統(tǒng)的隨團(tuán)旅游，衣食住行不用自己操心，但代價(jià)是失去了自由；自己出行有了隨意安排的自由，但凡事都需自己操辦，難免玩得盡興。自助旅游似乎實(shí)現(xiàn)了兩者的結(jié)合，取長(zhǎng)補(bǔ)短。而調(diào)查結(jié)果也說(shuō)明這種新型旅游方式潛力巨大，這是否意味著在自助旅游市場(chǎng)上，令一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)又要開(kāi)始了呢?

交叉分析顯示希望嘗試旅游自助的人有44％將選擇寒暑假出行，25％的人選