職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)指導(dǎo)課件

第一章生涯規(guī)劃導(dǎo)言

A一種歷史的視角B職業(yè)指導(dǎo)入門C當(dāng)今的職業(yè)生涯D生涯問題E生涯發(fā)展術(shù)語（生涯發(fā)展、生涯、職業(yè)、職位、工作）

F生涯決策中所涉及的因素1生涯選擇和發(fā)展的理論2“個(gè)人生涯理論”3結(jié)構(gòu)取向理論（帕森斯、弗蘭克·帕森斯、羅伊安妮·羅伊、約翰·霍蘭德）4過程取向理論（舒伯、克郎伯茲、戴維·泰德曼和羅伯特·奧哈拉）G認(rèn)知信息加工H生涯選擇所涉及的內(nèi)容I信息加工金字塔另外：介紹文章《元認(rèn)知的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)與評(píng)定方法》（汪

玲、方

平、郭德?。┘靶〗Y(jié)

大多數(shù)人認(rèn)為，擁有一份職業(yè)是理所當(dāng)然的。這幾乎就像是一種與生俱來的權(quán)利。父母、老師和朋友們都期盼著我們事業(yè)有成。我們?nèi)松欠癯晒σ约拔覀兩矸莸拇_定都是由我們的職業(yè)來衡量的。我們上學(xué)，選擇學(xué)習(xí)的專業(yè)都是在位職業(yè)做準(zhǔn)備。我們被不斷告知，“正確”的生涯將來帶來快樂、成功和充實(shí)的生活。人們對(duì)生涯普遍持有上述觀點(diǎn)。社會(huì)中那些對(duì)我們態(tài)度和價(jià)值的形成有重要影響的人們也持有這樣的看法。這些信念通過老師、家長、電視媒介、神父和政治家們灌輸給我們的期許，不僅是我們?cè)谶x擇合適的職業(yè)時(shí)壓力重重，也使社會(huì)在保障提供給我們好的工作機(jī)會(huì)時(shí)負(fù)擔(dān)不輕。然而，本書在很多方面不同于這些通常的觀點(diǎn)，因此，讀者需要做好準(zhǔn)備重新思考許多關(guān)與生涯的流行看法。這些看待生涯問題和生涯規(guī)劃過程的“非同尋?！钡姆椒?，都是以最新的研究和理論成果為基礎(chǔ)的。實(shí)踐證明，這些方法能夠有效地幫助學(xué)生解決各種實(shí)際的生涯問題和制定生涯決策。A一種歷史的視角

究竟這種有關(guān)職業(yè)生涯的觀點(diǎn)從何而來？它是否向來如此？有哪些力量促成了我們對(duì)當(dāng)前職業(yè)生涯問題的思考？至少從歷史的角度看，“生涯”的概念還很年輕。其實(shí)，在20世紀(jì)初以前，職業(yè)選擇對(duì)多數(shù)人來說還不是什么常事。換句話說，“有一份職業(yè)”的概念自出現(xiàn)到現(xiàn)在也不過一百多年。在那之前，許多人只是自發(fā)地繼承他們父母所從事的工作。假如你是一個(gè)男孩，你的父親是一個(gè)農(nóng)民，或經(jīng)營店鋪，或從事木工，那么你將繼承父業(yè)。假如你是一個(gè)女孩，那么你會(huì)在農(nóng)場(chǎng)或城鎮(zhèn)中做和母親一樣的事情。當(dāng)時(shí)，生涯選擇幾乎不存在，你的生涯是生來就注定的，不必自己規(guī)劃和決策，你只需沿著家庭環(huán)境為你鋪設(shè)的道路走下去。一種歷史的視角

當(dāng)然也有例外。比如，如果你的家庭十分富有，屬于特權(quán)階層，愿意為你支付大筆資費(fèi)，你就可以為將來從事某種專業(yè)化的工作做準(zhǔn)備了。如果你是男性，那么就更可能成為事實(shí)了。比如，你可以追求成為一名牧師、外交家、物理學(xué)家、老師、藝術(shù)家或政府職員。當(dāng)然，所有這些職業(yè)都要求你受過良好的學(xué)校教育，但在當(dāng)時(shí)，學(xué)校教育一般只對(duì)特殊人群開放。

為什么情況發(fā)生了變化？許多變化都是由一種外部力量引起的，那就是工業(yè)革命，而工業(yè)革命反過來又引起了其他的變革。在美國，新的大工業(yè)的發(fā)展如石油業(yè)、鐵路運(yùn)輸業(yè)、紡織業(yè)、肉類加工業(yè)、造船業(yè)、汽車業(yè)、公用事業(yè)、建筑業(yè)、木材業(yè)、銀行業(yè)和鋼鐵業(yè)等使整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大的變化。這些大工業(yè)所創(chuàng)造出的各種工作機(jī)會(huì)吸引了來自農(nóng)場(chǎng)和鄉(xiāng)村地區(qū)的勞動(dòng)力。他們渴望積累財(cái)富，過上更好的生活。這些崗位是全新的，是上一代人從未經(jīng)歷過的，當(dāng)時(shí)，社會(huì)有大量的就業(yè)機(jī)會(huì)可供選擇。我們今天正在發(fā)生著近似的深刻變化。B職業(yè)指導(dǎo)入門

1908年，一個(gè)叫弗蘭克·帕森斯（FrankParsons）的人為了幫助年輕人和成年人梳理這個(gè)日漸復(fù)雜的職業(yè)選擇過程，在波士頓一個(gè)街道的一棟住宅樓里創(chuàng)建了職業(yè)局。這項(xiàng)新計(jì)劃指導(dǎo)求職者（尤其是新來的移民）去審視他們自己的個(gè)性特點(diǎn)，調(diào)查當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)狀況，然后選擇可能的最佳機(jī)會(huì)。正如我們今天所知，這就是生涯咨詢過程的肇始。職業(yè)指導(dǎo)入門

帕森斯的理論極為盛行，他的著作《選擇一份職業(yè)》（ChoosingaVocation）為那些有志于在城市中發(fā)展事業(yè)的人們介紹了他的計(jì)劃（Parsons1909）。帕森斯的計(jì)劃界定了明智的生涯選擇的三個(gè)步驟：

1.對(duì)自身的興趣、技能、價(jià)值觀、目標(biāo)、背景和資源進(jìn)行認(rèn)真的自我評(píng)估。

2.針對(duì)學(xué)校、業(yè)余培訓(xùn)、就業(yè)和各種職業(yè)，考察所有可供選擇的機(jī)會(huì)。

3.鑒于前兩個(gè)階段所發(fā)掘的信息，仔細(xì)推斷和為最佳選擇。

你可能會(huì)覺得帕森斯的三階段理論是一個(gè)能幫助人們解決生涯問題和進(jìn)行職業(yè)決策的合乎邏輯而理智的辦法。這可能反映了帕森斯早年作為一個(gè)律師、工程師和教授的職業(yè)素養(yǎng)。不管怎樣，迄今，帕森斯的影響力依然存在，他的工作成果是對(duì)以往人們有關(guān)生涯選擇的思考方式的重大突破。

自20世紀(jì)50年代初以來，生涯理論家日益推崇這樣一種觀念：生涯不僅僅是一份職業(yè)或工作，也是決定人們?cè)鯓由畹呢灤┮簧倪^程。換句話說，人們?cè)诓煌５厥褂门辽沟娜A段過程理論來調(diào)整自己的多種生活角色。這些生活角色包括工人、學(xué)生、家長和公民。以更近期的觀點(diǎn)看，職業(yè)指導(dǎo)設(shè)計(jì)的內(nèi)容似乎不僅僅是選擇和從事一份工作。我們將在這一章后面探討這些更新近的觀點(diǎn)。C當(dāng)今的職業(yè)生涯

讓我們回到現(xiàn)在。當(dāng)今的生涯規(guī)劃和一百年前有何不同呢？首先，社會(huì)的飛速發(fā)展影響著我們今天的生活，并已觸及生涯發(fā)展過程的核心。社會(huì)的巨變波及我們每一個(gè)人，影響著我們的工作時(shí)間、方式、地點(diǎn)和原因，進(jìn)而又影響到我們對(duì)職業(yè)生涯的規(guī)劃和追求。當(dāng)今的職業(yè)生涯

工作的基本性質(zhì)正在發(fā)生變化。過去，人們進(jìn)入一家公司或機(jī)構(gòu)后就忠于職守直到退休，這樣的日子已一去不復(fù)返。這種觀念已不再適合大多數(shù)工作者的生活現(xiàn)實(shí)。此外，工作和組織機(jī)構(gòu)在范圍上已日趨國際化，而不是僅限于一個(gè)國家內(nèi)。今天的公司不再一定是只從屬于某個(gè)具體國家的，而是實(shí)行跨國經(jīng)營。工人像燃料和電力一樣被視為一種商品。人們可以從成本和收益的角度對(duì)一個(gè)美國工人和一個(gè)墨西哥工人和一個(gè)中國工人進(jìn)行比較。

除了每周四十小時(shí)的有薪工作之外，許多雇員的日程表中排滿了兼職的、彈性的、臨時(shí)的和應(yīng)急的工作，向遠(yuǎn)程工作或其他工作安排，這些工作通常沒有收入可言。這些新生而靈活的工作日程安排是生涯構(gòu)件的復(fù)雜性日益增加。

性別與工作之間的平衡正在發(fā)生變化。當(dāng)然，這種現(xiàn)象與當(dāng)前人們的家庭生活觀念有關(guān)。但是，越來越多的婦女走出家門、外出求職，這一事實(shí)導(dǎo)致了工作機(jī)構(gòu)和日常家庭生活的重大轉(zhuǎn)變。婦女進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)帶來了許多變化，包括工作職責(zé)定義方式的變化和相關(guān)工作決策方式的變化。這一趨勢(shì)也迫使人們以更平等的眼光來看待男女兩性的家庭角色。既然母親在家庭外忙事業(yè)，人們就期望父親也來分擔(dān)做飯、家務(wù)勞動(dòng)、撫養(yǎng)兒童和料理家務(wù)的責(zé)任。

人們用來作出生涯和工作選擇的資料和資源已極大豐富。生涯專家稱之為生涯干預(yù)（careerinterventions),包括為人們的生涯發(fā)展提供幫助的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、問卷量表、書籍、視聽材料、印刷材料以及專業(yè)人士和非專業(yè)的輔助人員。現(xiàn)在，各種生涯干預(yù)比以往豐富的多，但對(duì)使用者來說也就更難了解在特定情境下選擇哪個(gè)最合適。總之,作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活急劇變化的產(chǎn)物，生涯規(guī)劃已成為一項(xiàng)頗具挑戰(zhàn)性的任務(wù)。然而，即使面臨所有這些變化和復(fù)雜形勢(shì)，我們相信，你依然有可能學(xué)會(huì)如何設(shè)計(jì)和執(zhí)行生涯規(guī)劃。

D生涯問題生涯問題

個(gè)人會(huì)因失業(yè)、職業(yè)轉(zhuǎn)向或家庭與工作之間的沖突而經(jīng)歷巨大的創(chuàng)傷。組織也會(huì)因工人的生涯問題遭遇困境。對(duì)任何組織來說，最關(guān)鍵的問題之一就是選擇合適的人進(jìn)入其對(duì)應(yīng)的崗位，因?yàn)檫@對(duì)組織績效會(huì)有很大影響。甚至國家也意識(shí)到了生涯發(fā)展的重要性。新興國家和老的工業(yè)國家都力圖開發(fā)各種教育和經(jīng)濟(jì)計(jì)劃，以能使公民致力于任何可能的有意義的生涯活動(dòng)。

充分就業(yè)是當(dāng)今世界每個(gè)國家的目標(biāo)。判斷一個(gè)國家是否健康運(yùn)作和實(shí)力是否強(qiáng)大，通常要看其人民是否充分就業(yè)，以及產(chǎn)出是否大于其自身需求。當(dāng)人民失業(yè)或下崗時(shí)，國家便陷入困境，因?yàn)楫?dāng)公民變得惶恐、緊張、憤怒時(shí)，將會(huì)增加罷工和革命的可能性。有時(shí)，一個(gè)國家會(huì)嘗試以國際貿(mào)易政策為手段，盡力保持自己國民的就業(yè)。許多國際糾紛往往就牽涉到某一個(gè)國家力圖使工作機(jī)會(huì)留在本國內(nèi)。這樣，個(gè)人生涯發(fā)展就與國家和全球促進(jìn)就業(yè)增長的政治經(jīng)濟(jì)力量直接相連。

生涯生活的質(zhì)量很重要，因?yàn)槭I(yè)率的增加與個(gè)人健康問題、家庭暴力和犯罪直接相關(guān)。對(duì)個(gè)人來說，失業(yè)有時(shí)會(huì)引起心血管疾病、胃潰瘍、情緒緊張和其他健康問題。事業(yè)還跟虐待兒童與配偶、偷竊、攻擊以及其他各種形式的人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的增加相關(guān)。所有這些意味著，當(dāng)一個(gè)國家的工作生活質(zhì)量下降時(shí)，國家的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)成本將迅速上升。

生涯問題因其影響范圍巨大而極具重要性。每一天，成千上萬的人進(jìn)出職場(chǎng)，或流動(dòng)于不同的工作之間，就業(yè)市場(chǎng)極不穩(wěn)定。有時(shí)，這些變化甚至被看作是一種“生涯地震”（career-quakes）(Bolles1998)。由于充分就業(yè)對(duì)個(gè)人和國家都具有十分重要的意義，因此像經(jīng)濟(jì)危機(jī)那樣在短時(shí)間內(nèi)就有成千上萬的人失業(yè)的災(zāi)難性事件，其影響更是深遠(yuǎn)。更為糟糕的是，使人們重返勞動(dòng)力市場(chǎng)的系統(tǒng)卻效率低下。社會(huì)創(chuàng)造出來的用以實(shí)現(xiàn)雇傭關(guān)系的機(jī)制，其運(yùn)作狀況影響你的生涯質(zhì)量。E生涯發(fā)展術(shù)語（生涯發(fā)展、生涯、職業(yè)、職位、工作）生涯發(fā)展術(shù)語

在這本書中，一些熟悉的詞，像生涯（career）、行業(yè)(vocation)、就業(yè)(employment)、工作(job)、職業(yè)(occupation)、職位(position)和產(chǎn)業(yè)(industry)等，值得給予特別的關(guān)注。因?yàn)樵谏陌l(fā)展領(lǐng)域中，這些詞的含義不同于它們?cè)谛侣劽襟w或偶爾的交談中的通常用法。從定義出發(fā)，我們也將對(duì)其他術(shù)語如興趣、價(jià)值觀、技能、能力和目標(biāo)等給予特殊處理。

為什么需要這些特殊的界定？在你個(gè)人的職業(yè)問題解決和決策中，很重要的一點(diǎn)是，了解職業(yè)信息、就業(yè)信息和生涯信息彼此之間的區(qū)別，因?yàn)槿吒髯运w的事實(shí)和數(shù)據(jù)是不同的。當(dāng)你在生涯問題解決中尋求幫助時(shí)，你需要了解那種正確的信息，才有望成功。使用正確的術(shù)語將有助于你更快地找到正確答案。

為了使你成為一個(gè)生涯服務(wù)的知情消費(fèi)者，你需要了解和有效使用該領(lǐng)域的術(shù)語。使用學(xué)?；驁D書館中的生涯服務(wù)系統(tǒng)，或者使用一家用人單位或一個(gè)私人咨詢專家所提供的生涯服務(wù)系統(tǒng)時(shí)，“買家當(dāng)心”（letthebuyerbeware）這條古諺是你最好的保障。成為知情者能使你在進(jìn)行生涯決策和開拓自己的職業(yè)生涯道路時(shí)強(qiáng)大起來。定義

以下是生涯研究領(lǐng)域的幾個(gè)最重要的定義。我們還將全書各處關(guān)注其他你需要了解的重要概念。下面的定義源自《職業(yè)指導(dǎo)季刊》（VocationalGuidanceQuarterly）中蘇珊·席爾斯（SusanSears）的一篇文章。生涯發(fā)展

是指那些綜合起來塑造我們生涯的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、心理、教育、生理與機(jī)遇等因素的總和。這個(gè)定義表明，生涯發(fā)展是一個(gè)很大的概念。它受資金和財(cái)政資源、團(tuán)隊(duì)關(guān)系和社會(huì)階層、心理健康和個(gè)性、教育水平和經(jīng)歷、生理能力和特質(zhì)以及各種機(jī)遇因素的影響。所有這些個(gè)人內(nèi)在的和外在的因素結(jié)合起來會(huì)影響一個(gè)人職業(yè)生涯道路展開的方式。很重要的一點(diǎn)是，這些因素中的任何一個(gè)都無法單獨(dú)決定一個(gè)人的生涯，但這些因素以復(fù)雜的方式結(jié)合起來就可以塑造一個(gè)人的整個(gè)生涯。生涯個(gè)人通過從事工作所創(chuàng)造出的一個(gè)有目的的、延續(xù)一定時(shí)間的生活模式。這個(gè)定義由國家生涯發(fā)展協(xié)會(huì)(NationalCareerDevelopmentAssociation)提出，是生涯領(lǐng)域中被最廣泛使用的一個(gè)定義。生涯的這個(gè)定義中包含了一些重要的觀念，它們對(duì)所有進(jìn)行生涯規(guī)劃的人都有著重要的現(xiàn)實(shí)意義?！把永m(xù)一定時(shí)間”（timeextended）是指生涯不是作為一個(gè)事件或選擇的結(jié)果而發(fā)生的事情。生涯不是局限于或束縛于某一特定的工作或職責(zé)的時(shí)間段。更確切地說，生涯在本質(zhì)上是持續(xù)一生的過程，它受到個(gè)人內(nèi)在和外在力量的影響。該領(lǐng)域的一些專家甚至使用“生活/生涯”（life/career）這個(gè)詞作為聯(lián)結(jié)生命過程和生涯觀念的橋梁?！皠?chuàng)造出”（workingout）在這里是指生涯是一個(gè)人的愿望與可能性之間、理想與現(xiàn)實(shí)之間妥協(xié)和權(quán)衡的產(chǎn)物。生涯發(fā)展是一系列選擇連續(xù)進(jìn)行的結(jié)果。人們做出選擇時(shí)，許要權(quán)衡這些選擇的收益以及代價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)一個(gè)人來說，沒有“十全十美”的生涯道路，但也許會(huì)有最適宜的生涯道路。

“有目的的”（purposeful）是指生涯對(duì)個(gè)人來說是有意義和有價(jià)值的。生涯不是偶然發(fā)生或應(yīng)運(yùn)出現(xiàn)，它需要規(guī)劃、思考、制定和執(zhí)行。生涯因個(gè)人的動(dòng)機(jī)、抱負(fù)和目標(biāo)而形成與發(fā)展，它反映了個(gè)人的價(jià)值觀和信念。“生活模式”（Lifepattern）在這里意味著生涯不僅是一個(gè)人的職業(yè)或工作。生涯與成人所有的生活角色交互作用：家長、配偶、持家者、學(xué)生，以及人們整合與安排這些角色的方式?！肮ぷ鳌?work)可能是生涯領(lǐng)域最易被誤解的詞語之一。我們每個(gè)人對(duì)它的含義都有一定的認(rèn)識(shí)。但對(duì)生涯專家而言，工作是一種活動(dòng)，可以為自己或他人創(chuàng)造價(jià)值。另外，工作不僅限于有償活動(dòng)。假如活動(dòng)能產(chǎn)生出對(duì)我們或他人有價(jià)值的結(jié)果，那么這種無償?shù)?、志愿的活?dòng)也包含在工作中，像訓(xùn)練少年棒球隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)教堂唱詩班，繪制風(fēng)景畫或掌握一種電腦程序。此外，休閑活動(dòng)也可以是我們生涯的一部分，也許還是很重要的一部分。工作而非就業(yè)，是對(duì)生涯概念進(jìn)行操作定義的方式。

卡維賽（Cawsey）、戴斯卡（Deszca）和馬則羅里（Mazerolle）引用了漢蒂（Handy1989）對(duì)五種工作類型的描述來強(qiáng)調(diào)上述觀點(diǎn)（Cawseyetal.1995,p.44）。1.工資工作（wagework），依據(jù)時(shí)間和努力而獲取酬勞的工作。2.報(bào)酬工作（feework），依據(jù)工作結(jié)果獲取酬勞的工作。3.家政工作（homework），指在家里從事的工作，例如，撫養(yǎng)兒童或修剪草坪。4.志愿工作（giftwork），指志愿的或慈善的工作。5.學(xué)習(xí)工作（learningwork），指研習(xí)新技能。

最后，“個(gè)人所從事的”（undertakenbytheperson）強(qiáng)調(diào)了生涯對(duì)個(gè)人而言是獨(dú)特的?，F(xiàn)實(shí)中，沒有兩個(gè)人有完全相同的“生涯”，因?yàn)樯幕趥€(gè)人特定的歷史和情境。人們可能有相似的興趣或技能，從事相同的職業(yè)，為相同的機(jī)構(gòu)工作，但他們的生涯仍然可能不同?？傊?，“生涯”一詞的定義將焦點(diǎn)由“從中找到適合我的生涯”轉(zhuǎn)向了“發(fā)展屬于我自己的生涯”。生涯規(guī)劃的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了個(gè)人自身，這對(duì)一些人來說是件好事。但對(duì)另一些人來說，他們還怕承擔(dān)自身生涯發(fā)展的責(zé)任。這本書的目的是幫助你獲得作出良好生涯選擇并為此承擔(dān)責(zé)任的工具。那些面臨生涯問題解決和生涯決策制定的人們常常混淆生涯、職業(yè)、職位和工作這幾個(gè)詞。簡(jiǎn)言之，生涯是從人的角度被界定和賦予意義的，最終，它對(duì)每個(gè)個(gè)體而言都是獨(dú)特的。另一方面，職業(yè)、職位和工作存在于機(jī)構(gòu)和行業(yè)中，與人們所賦予的意義相分離。運(yùn)用研究技能去發(fā)現(xiàn)它們，信息就存在在那里。不同行業(yè)和組織存在的一組相類似的職業(yè)。一種職業(yè)，不論是普通的還是專業(yè)的，都是獨(dú)立于個(gè)人而存在于行業(yè)或組織中的。會(huì)計(jì)是一種職業(yè)，它可能存在于醫(yī)藥行業(yè)或FBI。一個(gè)組織中可能有一些不同的會(huì)計(jì)職位，鑒于他們的相似性，可以被看作是一種職業(yè)（Super1985）。一些專家認(rèn)為平均一個(gè)人在他一生的就業(yè)過程中可能會(huì)有四到七種不同的職業(yè)。

職位

一個(gè)組織中個(gè)人所從事的一組任務(wù)：是有一系列重復(fù)出現(xiàn)或持續(xù)進(jìn)行的任務(wù)相伴隨的一個(gè)工作單元。一個(gè)任務(wù)是一個(gè)有起點(diǎn)和終點(diǎn)的工作行為單元，單元的執(zhí)行以小時(shí)計(jì)而不是以天計(jì)。職位形成與黨一個(gè)組織劃分一個(gè)知識(shí)領(lǐng)域或一套技能-任務(wù)的時(shí)候，這種劃分將使組織運(yùn)作的更好。例如，Car-Car公司決定，公司需要有人來改善雇員、顧客和投資者之間的溝通流程。公司撰寫了一個(gè)“信息專員”的新職位說明書，然后尋找雇用一個(gè)人做這個(gè)工作。當(dāng)某人找工作時(shí)，他通常會(huì)申請(qǐng)一個(gè)空缺的職位，但一個(gè)職位不論空缺與否都是存在的。一個(gè)人可能在一生的就業(yè)過程中在許多不同的職位上工作，即使這些職位在同一組織機(jī)構(gòu)中或者同一種職業(yè)中。通常，在職者是帶薪雇員，但一些組織中也設(shè)立無薪的志愿崗位。

工作在一個(gè)特定的組織中，有一個(gè)或多個(gè)具有一些相似特征的人所從事的帶薪職位。一份工作也許包含人們所從事的一個(gè)或一組相似的帶薪職位，傳統(tǒng)上實(shí)行每周四十小時(shí)的工作制。一個(gè)人也許在一生中從事許多不同的工作。工作由人來完成，可分為以任務(wù)解決為中心的工作和以組織為中心的工作兩種?？梢赃@樣理解：人們失去或得到工作，組織失去或得到職位。

總之，當(dāng)他或她做出生活選擇時(shí)，只有生涯對(duì)個(gè)人而言是獨(dú)特的。生涯也許包括或者不包括個(gè)人的職業(yè)活動(dòng)，這意味著我們所有的人早已身處生涯之中。生涯并非我們準(zhǔn)備達(dá)到之事——那只是一個(gè)職業(yè)或一份工作——它是我們所生活、經(jīng)歷，并已經(jīng)深處其成長過程之中的事情。上述這些概念及其定義將貫穿全書始終。F生涯決策中所涉及的因素1生涯選擇和發(fā)展的理論2“個(gè)人生涯理論”3結(jié)構(gòu)取向理論（帕森斯、弗蘭克·帕森斯、羅伊安妮·羅伊、約翰·霍蘭德）4過程取向理論（舒伯、克郎伯茲、戴維·泰德曼和羅伯特·奧哈拉）生涯決策中所涉及的因素在當(dāng)今世界，成功的生涯規(guī)劃要求大量的知識(shí)和技能。20世紀(jì)40年代，一名叫安妮·羅伊（AnneRoe）的心理學(xué)家開始研究科學(xué)家和藝術(shù)家的生涯行為。她提出的理論認(rèn)為，可用12個(gè)因素來解釋一個(gè)人的職業(yè)選擇過程，這12個(gè)因素又可歸為四個(gè)不同的類別（Roe&Lunneborg1990)。她對(duì)這些因素進(jìn)行排序，形成了一個(gè)字母公式（見表1.1），它看起來有點(diǎn)難懂，但實(shí)際上能幫助我們更充分地理解自己的一些生涯行為。職業(yè)選擇=S[(eE+bB+cC)+(fF,mM)+(lL+aA)+(pP×gG×tT×iI)]S=性別L=一般的學(xué)習(xí)和教育E=一般經(jīng)濟(jì)狀態(tài)

A=后天習(xí)得的特殊技能B=家庭背景，種族

P=生理特征C=機(jī)遇

G=認(rèn)知或特殊天賦能力F=朋友，同伴群體T=氣質(zhì)和個(gè)性M=婚姻狀況I=興趣和價(jià)值觀表1.1羅伊的公式羅伊使用小寫字母來表示校正系數(shù)：在12個(gè)用大寫字母表示的一般因素中，每個(gè)因素在特定的時(shí)間點(diǎn)和獨(dú)特的環(huán)境中是如何受到個(gè)人獨(dú)特品質(zhì)的影響的。每個(gè)人的公式都是獨(dú)特的。有趣的一點(diǎn)是，只有S（性別）因素前面沒有校正系數(shù)，同時(shí)它也是唯一影響其他全部的11個(gè)因素的一般因素。你認(rèn)為性別在職業(yè)選擇中真的如此重要嗎？最后，羅伊將這些因素（除S因素外）分為四組。第一組包含的因素人們幾乎無法控制，而后三組中所包含的因素以遺傳和后天經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)。一個(gè)人在某種程度上能選擇自己的經(jīng)驗(yàn)或興趣。解決生涯問題和進(jìn)行生涯決策是一個(gè)復(fù)雜的任務(wù)，但只要有時(shí)間、動(dòng)機(jī)和努力，我們就能發(fā)展技能，并學(xué)會(huì)控制我們的生涯。這是本書的哲學(xué)體系。生涯選擇和發(fā)展的理論自帕森斯在20世紀(jì)初的開創(chuàng)性工作之后，心理學(xué)家、社會(huì)學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家和教育學(xué)家都試圖進(jìn)一步了解人們進(jìn)行生涯選擇和生涯問題解決的過程和方式。對(duì)工作的學(xué)術(shù)研究具有多學(xué)科性質(zhì)，包括職業(yè)心理學(xué)、職業(yè)社會(huì)學(xué)、勞動(dòng)力市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、職業(yè)行為和最常見的生涯發(fā)展。在圖書館的館藏中就包括了上述各學(xué)科所涉及的各種學(xué)術(shù)書籍和期刊。我們同樣需要注意的是有效生活的其他領(lǐng)域，像父母對(duì)子女的養(yǎng)育，健康以及婚姻。行為科學(xué)家發(fā)現(xiàn)我們自己的行為會(huì)對(duì)自己、家人和伴侶的生活產(chǎn)生積極或消極的影響。我們反復(fù)不斷地在自助書籍和雜志文章中攝取這些知識(shí)，盡力去改善我們的生活質(zhì)量。將同樣的原則運(yùn)用于我們生涯問題的解決和決策的改善，也是一種有益的嘗試。學(xué)習(xí)生涯理論還有另一個(gè)現(xiàn)實(shí)的原因。簡(jiǎn)單地說，我們本能地使用我們自己的“個(gè)人生涯理論”（PersonalCareerTheory,PCT)來解決生涯問題和做出生涯決策。比如，你可能說：“我是那種戶外活動(dòng)類型的人，我喜歡水和我的生物課。我覺得我將成為一個(gè)海洋生物學(xué)家?！绷私饽愕娜藗円苍S會(huì)說：“我認(rèn)為你將成為一個(gè)偉大的小學(xué)教師?！痹谶@兩個(gè)例子中，人們都會(huì)將有關(guān)自我的知識(shí)與教育和職業(yè)的各種選擇相匹配，來選擇一個(gè)職業(yè)。一些生涯理論（霍蘭德的理論就是其中之一）研究這些匹配模型已達(dá)40多年，進(jìn)一步學(xué)習(xí)霍蘭德的理論也許能幫助你改善你的PCT。

目前有關(guān)生涯選擇和發(fā)展的理論可以分為兩類——結(jié)構(gòu)取向理論和過程取向理論。此外，其中一些理論較其他理論更為活躍，這表明他們對(duì)生涯理論和研究有著更多的影響（見圖1.1）。

活躍的

霍蘭德舒伯認(rèn)知信息加工克朗伯茲結(jié)構(gòu)的非結(jié)構(gòu)的

羅伊泰德曼帕森斯

不活躍的圖1.1生涯理論的四個(gè)領(lǐng)域結(jié)構(gòu)取向理論把生涯問題和決策看作是在一個(gè)時(shí)間點(diǎn)上發(fā)生的事件，即在個(gè)人生活當(dāng)中某一時(shí)刻所發(fā)生的事。這類理論強(qiáng)調(diào)選擇什么以及將個(gè)人與環(huán)境相匹配。過程取向理論把生涯問題和決策看作是各種事件和選擇在一生中的發(fā)展過程，這一發(fā)展過程隨個(gè)人年齡增長變得日漸復(fù)雜。這類理論強(qiáng)調(diào)最先的選擇，然后是指向某一目標(biāo)的一系列事件或任務(wù)——比如，選擇英語作為專業(yè)，成為一個(gè)記者。

每一類理論都有一些有代表性的理論家。經(jīng)過這些理論家的努力工作，許多量表、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和用與生涯干預(yù)的材料應(yīng)運(yùn)而生。每一個(gè)理論都有一些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，這也就意味著依據(jù)每一種理論所發(fā)展的實(shí)用工具都有其優(yōu)缺點(diǎn)。我們將從結(jié)構(gòu)取向開始，來考察帕森斯、羅伊博士和霍蘭德博士的工作。結(jié)構(gòu)取向理論帕森斯弗蘭克·帕森斯被認(rèn)為是一個(gè)結(jié)構(gòu)取向理論家。為什么呢？因?yàn)樗謩e地、獨(dú)立地聚焦于每一個(gè)職業(yè)選擇或生涯選擇。他試圖考察與個(gè)人選擇和職業(yè)選擇相聯(lián)系的所有因素。帕森斯強(qiáng)調(diào)，制定生涯決策時(shí)需要掌握有關(guān)個(gè)人及其各種選擇的良好信息。對(duì)帕森斯而言，最后的一步是，人要仔細(xì)運(yùn)用邏輯和推理的技能來決定哪種選擇最佳。一個(gè)人如果缺乏對(duì)自己和職業(yè)或工作的信息，或者推理技能不足，那么他就會(huì)有做出不適宜的職業(yè)選擇的危險(xiǎn)。帕森斯認(rèn)為，高水平的自我評(píng)價(jià)、職業(yè)和就業(yè)信息，再加上專業(yè)的咨詢員，是幫助人們解決生涯問題地核心。羅伊安妮·羅伊1990）也是一個(gè)結(jié)構(gòu)取向理論家。羅伊強(qiáng)調(diào)對(duì)早期童年經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人需要的理解，并且依據(jù)對(duì)個(gè)人需要可能充分滿足的程度來看待職業(yè)。羅伊的公式體現(xiàn)了她力圖對(duì)滿足個(gè)人生理需要和情緒需要的所有可能因素的確認(rèn)和歸類，這反過來又可以解釋一個(gè)特定的職業(yè)選擇。若未能考慮所有12因素，或者未能考慮不同因素的相對(duì)重要性，他就可能會(huì)做出一個(gè)不太令人滿意的職業(yè)選擇。這些結(jié)構(gòu)派的方法也被稱作“特質(zhì)-因素”理論，因?yàn)檫@些理論的基礎(chǔ)都是對(duì)個(gè)人帶入某個(gè)生涯決策情境的所有人格特征所做得細(xì)致分析。在過去的75年當(dāng)中，心理學(xué)家已經(jīng)付出很大的努力發(fā)展了各種測(cè)驗(yàn)、量表和其他的手段來測(cè)量這些人格特征。這些人當(dāng)中最卓著的一位是現(xiàn)代特制—因素理論家約翰·霍蘭德（JohnHolland）?；籼m德約翰·霍蘭德（Holland1997）發(fā)展了一種他稱之為“類型學(xué)”的理論，這是關(guān)于人各類型和與之匹配的環(huán)境類型的理論?；籼m德編制的興趣量表“職業(yè)自我探索量表”（Self-DirectedSearch），從1970年提出至今已賣出兩千多萬冊(cè)?；籼m德的方法也能用于研究各種社會(huì)和工作環(huán)境，包括各種職業(yè)、職位、學(xué)校和人際關(guān)系。還有許多人為結(jié)構(gòu)取向理論做出了重要貢獻(xiàn)，如“斯特朗興趣問卷”的最初編制這斯特朗（E.K.Strong）和愛德·鮑丁（EdBordin）。但帕森斯、羅伊和霍蘭德仍是對(duì)這一領(lǐng)域的知識(shí)基礎(chǔ)有著最重要影響的人物?？傊?，生涯教育和生涯咨詢領(lǐng)域所使用的大多數(shù)工具和技術(shù)是由結(jié)構(gòu)派的方法而產(chǎn)生的。

過程取向理論過程取向的理論家，又稱之為發(fā)展取向，他們強(qiáng)調(diào)個(gè)人進(jìn)行生涯選擇的畢生模式。過程取向理論家探索年齡、學(xué)習(xí)、成熟和人格對(duì)生涯選擇的影響方式。結(jié)構(gòu)取向理論家關(guān)注某一特定的選擇情境，而過程取向理論家則關(guān)注個(gè)人的決策模式、風(fēng)格和生活情境。他們強(qiáng)調(diào)決策制定過程，而不是選擇的結(jié)果。舒伯在過程取向理論家當(dāng)中，最重要的一位是唐納德·舒伯（DonaldSuper）。舒伯（Super1990）于20世紀(jì)50年代初開始引入有關(guān)生涯發(fā)展的新的思考方式。比如，他注意到職業(yè)選擇部分基于個(gè)人的自我概念，即個(gè)人通過職業(yè)選擇來尋求自我概念的實(shí)現(xiàn)。這個(gè)觀點(diǎn)將人格概念和職業(yè)概念緊緊聯(lián)系起來，從而產(chǎn)生了他的生涯理論。最近，舒伯提出了生活/生涯彩虹理論（thelife/careerrainbow）。舒伯認(rèn)為有九種生活角色是我們理解生涯概念的良好途徑。每一個(gè)人在其有生之年的不同時(shí)期擔(dān)當(dāng)著一個(gè)或多個(gè)角色。另外，對(duì)每個(gè)人來說，每一種生活角色的強(qiáng)度隨時(shí)間而發(fā)生變化。各種生活角色的結(jié)合和強(qiáng)度是個(gè)人生涯的基礎(chǔ)。一些角色是從生物學(xué)和遺傳學(xué)的角度來定義的，還有一些角色可被個(gè)人選擇（這與羅伊的觀點(diǎn)有相似之處）。在圖1.2中可見，這九種角色分別是：1.孩子（兒子或女兒），2.學(xué)生，3.休閑者，4.公民，5.工作者，6.退休者，7.配偶或伴侶，8.持家者，9.父母/祖父母。你預(yù)期在你的生活或生涯當(dāng)中將扮演哪些角色？你即將卷入這些角色的強(qiáng)度或力度如何？這些角色將在什么年齡或年齡段是積極主動(dòng)的？你對(duì)這些角色的參與是如何被決定的？哪些力量是內(nèi)部的，哪些是外部的？舒伯從個(gè)人的自我概念、年齡和生活角色的角度來強(qiáng)調(diào)生涯發(fā)展，幫助我們更清楚地理解生涯發(fā)展和決策制定所涉及的內(nèi)容。顯然，生涯規(guī)劃不僅僅是選擇一個(gè)大學(xué)專業(yè)、一份職業(yè)或一個(gè)工作地點(diǎn)。它包括徹底地分析我們自身和我們?cè)谏钪兴缪莸乃薪巧?/p>

舒伯的生活\生涯彩虹圖克郎伯茲另一位過程取向的生涯理論家。認(rèn)為，生涯發(fā)展是一個(gè)了解我們自身和我們的各種選擇可能性的過程。過去的學(xué)習(xí)以多種方式影響著我們的生涯決策。假如我們?cè)谀承┛颇可嫌羞^積極的經(jīng)驗(yàn)，那么我們會(huì)傾向于更多地了解這些領(lǐng)域。另一方面，消極的經(jīng)驗(yàn)會(huì)使我們回避它們。角色榜樣和良師益友為我們提供了多種途徑來學(xué)習(xí)有關(guān)職業(yè)和生涯規(guī)劃過程的知識(shí)?？死刹澓退耐拢∕ichell&Krumboltz1996）還提出了另一個(gè)觀點(diǎn)，即個(gè)人信念與期望是生涯發(fā)展的一個(gè)重要組成部分。個(gè)人信念與期望有時(shí)被稱為自我效能感期望（self-efficacyexpecttions）。自我效能感期望是后天習(xí)得的，它是指人們對(duì)自己組織和執(zhí)行各種活動(dòng)以達(dá)到特定績效水平的能力的判斷。例子:奧林匹克游泳運(yùn)動(dòng)員，在每場(chǎng)比賽前，他們都要花費(fèi)時(shí)間在其頭腦中精確地想象和演練比賽進(jìn)行的過程。近些年來，這種心理訓(xùn)練對(duì)運(yùn)動(dòng)員和藝術(shù)創(chuàng)作者來說已變得非常重要。另一個(gè)例子:數(shù)學(xué)技能。數(shù)學(xué)的自我效能感是指我們相信我們能夠在有關(guān)數(shù)學(xué)的問題解決任務(wù)中取得某種水平的成績。有關(guān)自我效能感的這些觀念也可以應(yīng)用到生涯問題解決和決策制定當(dāng)中。生涯的自我效能感是指我們相信我們每個(gè)成功地完成生涯決策活動(dòng)。重要的是要記住，在生活的許多領(lǐng)域，我們都能學(xué)習(xí)和改變我們的自我效能期望。泰德曼最后我們想考察的過程取向的生涯理論家是戴維·泰德曼和安妮·米勒-泰德曼。泰德曼夫婦強(qiáng)調(diào)生涯是一種過程。他們有時(shí)以船在開闊的海面上航行作比喻。對(duì)于生涯這艘船來說，沒有導(dǎo)航的坐標(biāo)，但船長可以使用地圖、指南針、風(fēng)和有關(guān)洋流的知識(shí)來保持航向。正如你所知，在開闊的海面上，各種情況總是變化莫測(cè)，所以為了不使船沉沒并保持航向，船長必須經(jīng)常做出判斷。他們還指出，當(dāng)行駛中的船駛過海洋時(shí)，它不會(huì)破壞環(huán)境。有時(shí)，你是否也會(huì)想到你的生涯就像開闊的地平線一樣機(jī)遇無限，但沒有安裝導(dǎo)航設(shè)備？那么你根據(jù)什么設(shè)定你的生涯航向呢？戴維·泰德曼和羅伯特·奧哈拉提出了一種決策模型，描述了決策制定的兩個(gè)階段：最初發(fā)生在個(gè)人頭腦中的期待階段和包含許多行為活動(dòng)的執(zhí)行階段（見圖1.3）。首先要注意的是，模型中七個(gè)步驟之間的箭頭指向都是雙向的，這表明決策過程不只是向一個(gè)方向發(fā)展的。第二，“選擇”階段發(fā)生在這一過程的早期，而不是像我們期望的那樣發(fā)生在過程的結(jié)束。第三，決策制定過程中有四個(gè)階段主要發(fā)生在個(gè)人的頭腦中，因此涉及我們的思維過程。第四，即使我們開始實(shí)施一個(gè)選擇，我們依然處于決策制定過程中。當(dāng)一個(gè)人已經(jīng)處于推理階段，也并不表明他無法回到澄清階段，這只是決策制定過程的一部分而已。G認(rèn)知信息加工

在1991年，蓋瑞·彼得森，詹姆斯·桑普森，和羅伯特·里爾登合著了《生涯發(fā)展和服務(wù)：一種認(rèn)知的方法》（CareerDevelopmentandServices:ACognitiveApproach）一書。這本書闡述了思考生涯發(fā)展的新方法。這一認(rèn)知信息加工（又稱CIP）方法基于八種假設(shè)，如1.2所示。這些假設(shè)的核心內(nèi)容如下所示：認(rèn)知信息加工生涯選擇以我們?nèi)绾嗡伎己透惺転榛A(chǔ)。進(jìn)行生涯選擇是一種問題解決活動(dòng)。作為生涯問題解決者，我們的能力以我們了解什么和如何思考為基礎(chǔ)。生涯決策要求良好的記憶。生涯決策要求有動(dòng)機(jī)。持續(xù)進(jìn)行的生涯發(fā)展是我們畢生學(xué)習(xí)和成長的一部分。我們的生涯很大程度上取決于我們思維的內(nèi)容和我們思維的方式。我們生涯的質(zhì)量取決于我們對(duì)生涯決策和生涯問題解決了解的程度。表1.2生涯發(fā)展的認(rèn)知信息加工（CIP）觀點(diǎn)所基于的假設(shè)假設(shè)

解釋生涯選擇源于認(rèn)知過程和情感過程的交互作用2.進(jìn)行生涯選擇是一個(gè)問題解決過程3.生涯問題解決者的能力取決于知識(shí)和認(rèn)知操作的有效性4.生涯問題解決是一項(xiàng)記憶負(fù)擔(dān)很重的任務(wù)5.動(dòng)機(jī)6.生涯發(fā)展包括知識(shí)結(jié)構(gòu)方面的持續(xù)發(fā)展和變化7.生涯認(rèn)同取決于自我知識(shí)8.生涯成熟取決于一個(gè)人解決生涯問題的能力9.生涯咨詢的最后目標(biāo)是通過促進(jìn)信息加工技能的發(fā)展而達(dá)到的10.生涯咨詢的最終目的是增加來訪者作為生涯問題解決者和決策制定者的能力CIP理論強(qiáng)調(diào)生涯決策制定的認(rèn)知領(lǐng)域，但它也承認(rèn)其中存在一種信息的情感資源。從根本上說，投身于實(shí)現(xiàn)一種生涯目標(biāo)的奮斗會(huì)涉及情感過程和認(rèn)知過程的交互作個(gè)人能學(xué)會(huì)解決生涯問題（如選擇一份職業(yè)），正如他能學(xué)習(xí)解決數(shù)學(xué)、物理和化學(xué)問題。生涯問題和數(shù)學(xué)或?qū)W科之間的主要差別在于刺激的復(fù)雜性和矛盾性，以及在正確解決問題方面更大的不確定性作為生涯問題解決者，一個(gè)人的能力取決于他的自我知識(shí)和職業(yè)知識(shí)。這種能力還取決于認(rèn)知操作，人們能利用這種認(rèn)知操作來了解這兩個(gè)領(lǐng)域之間的關(guān)系自我知識(shí)的領(lǐng)域是很復(fù)雜的；工作領(lǐng)域的知識(shí)同樣如此。了解這兩個(gè)領(lǐng)域的關(guān)系需要同時(shí)關(guān)注這兩個(gè)領(lǐng)域。這樣一種任務(wù)也許很容易增加工作記憶的存儲(chǔ)負(fù)荷成為一個(gè)更好的生涯問題解決者的動(dòng)機(jī)，源于個(gè)體渴望通過更好地理解自我和工作領(lǐng)域從而作出令人滿意的生涯選擇自我知識(shí)和職業(yè)知識(shí)由一些在個(gè)人生命全程中不斷發(fā)展的、有組織的記憶結(jié)構(gòu)（又叫“圖式”）組成。工作領(lǐng)域和我們自己都在不斷變化。因此，發(fā)展和整合這些領(lǐng)域的需要從未停止過用CIP的術(shù)語說，生涯認(rèn)同被定義為自我知識(shí)的記憶結(jié)構(gòu)的發(fā)展水平。生涯認(rèn)同是自我知識(shí)領(lǐng)域的圖式之復(fù)雜性、整合性和穩(wěn)定性相互作用的結(jié)果從CIP的觀點(diǎn)看，生涯成熟被定義為獨(dú)立和負(fù)責(zé)任地制定生涯決策的能力。這種能力以對(duì)自我和職業(yè)領(lǐng)域可供選擇的最佳信息的深入整合為基礎(chǔ)從CIP的觀點(diǎn)看，生涯咨詢的目標(biāo)是提供促進(jìn)記憶結(jié)構(gòu)和認(rèn)知技能發(fā)展的學(xué)習(xí)條件，以改善來訪者加工信息的能力從CIP的觀點(diǎn)看，生涯咨詢的目的是通過發(fā)展信息加工的技能來增加來訪者生涯決策制定的能力我們所說的認(rèn)知是什么？基本上是指我們的思維方式或者我們的頭腦是如何加工信息的。心理學(xué)家認(rèn)為，我們?cè)谧约旱某砷L時(shí)記憶中保持著一些不同種類的知識(shí)結(jié)構(gòu)和成分。這些結(jié)構(gòu)和成分對(duì)于生涯決策的制定具有重要意義。首先，我們需要利用這些知識(shí)結(jié)構(gòu)和成分來處理有關(guān)職業(yè)和專業(yè)等事實(shí)和概念。第二，我們要保存對(duì)生活中各種經(jīng)歷和歷史事件的記憶。第三，我們要有成套的法則和指導(dǎo)原則，用于尋找問題的解決方法。第四，我們要有更多的一般策略或主要原則，用于問題解決。本書所使用的CIP理論是基于這樣的理念，即在生涯問題解決和決策制定過程中，大腦如何接收、編碼、儲(chǔ)存和利用這些信息和知識(shí)。這可能一下子變得更加復(fù)雜起來。因此，我們現(xiàn)在來看看CIP在理論實(shí)踐中是如何應(yīng)用的。H生涯選擇所涉及的內(nèi)容生涯選擇所涉及的內(nèi)容我們認(rèn)為生涯問題有一些共同的特征。它們可以通過現(xiàn)存之事（whatexists）和我們欲為之事(whatwewant)之間的差距來定義。它是現(xiàn)在正在發(fā)生之事和我們理想中希望發(fā)生之事兩者之間的差異。生涯問題通常是復(fù)雜的，并且包含感情因素；它們呈現(xiàn)出矛盾的線索或信號(hào)。其復(fù)雜性來源于各種沖突的欲望與動(dòng)機(jī)、他人的壓力，以及擔(dān)憂和困窘的感受。生涯問題的解決常常包含多種選擇，而不止是單一的正確選擇。每一種選擇似乎都會(huì)影響其他選擇，各種選擇是相互依存的，所以最佳的解決方式通常是各種選擇的一種結(jié)合。選擇的結(jié)果幾乎總會(huì)包含某些不確定性。沒有一種解決方法可以保證生涯問題的解決肯定是成功的和滿意的。針對(duì)一個(gè)主要生涯問題的決策，幾乎總是會(huì)導(dǎo)致另一些事先未能充分預(yù)料的問題產(chǎn)生。我們認(rèn)為這五個(gè)方面是所有生涯問題的共性。這其中有哪些與你的生涯狀況有關(guān)呢？I信息加工金字塔信息加工金字塔圖1.4顯示了一個(gè)金字塔，它包含了作出一個(gè)生涯選擇所涉及的各種成分。金字塔底部的兩部分稱為知識(shí)領(lǐng)域(theknowledgedomain)。知識(shí)領(lǐng)域包括了了解自我（自我知識(shí)）和了解自己的各種選擇（職業(yè)知識(shí)）。自我知識(shí)包括了解自己的價(jià)值觀、興趣和技能。職業(yè)知識(shí)包括理解特定的職業(yè)、學(xué)校專業(yè)及其組織方式。金字塔底部的知識(shí)領(lǐng)域可以比作儲(chǔ)存于計(jì)算機(jī)記憶中的各種數(shù)據(jù)文件。各種零散的信息以圖式的方式儲(chǔ)存，或是存儲(chǔ)為一條動(dòng)態(tài)的信息。這些圖式能使我們處理和加工生涯問題解決和決策制定中的信息。比如，在職業(yè)知識(shí)領(lǐng)域中，我們對(duì)有關(guān)會(huì)計(jì)的知識(shí)學(xué)習(xí)的越多，我們就會(huì)越好地發(fā)展有關(guān)會(huì)計(jì)的工作、技能、興趣等更完善、更詳細(xì)的圖式。同樣，在自我知識(shí)領(lǐng)域中，如果我們做過一份興趣量表，我們就會(huì)對(duì)自己的興趣模式有更清晰的認(rèn)識(shí)。金字塔的第二級(jí)水平——知道我們?nèi)绾芜M(jìn)行決策（決策技能領(lǐng)域）——包含進(jìn)行良好決策的五步驟指南（見圖1.5）。這級(jí)水平可以比作是各種計(jì)算機(jī)程序，用于將事實(shí)和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)文件和內(nèi)存中。解決生涯問題需占用我們大腦中大量的記憶空間，并要求大腦具有很強(qiáng)的信息加工能力。為了達(dá)到這一點(diǎn)，我們得像一個(gè)運(yùn)動(dòng)員準(zhǔn)備一場(chǎng)比賽一樣，專心致志，注意力集中。這之后，我們就到了金字塔的頂端。在金字塔的頂端，我們要思考決策制定過程（執(zhí)行加工領(lǐng)域）。金字塔的這部分好像有一種工作控制職能，它告訴計(jì)算機(jī)在金字塔第二級(jí)水平上的程序?qū)凑蘸畏N順序運(yùn)作。比如，在你關(guān)注各種職業(yè)和工作組織之前，你可能會(huì)著手解決有關(guān)專業(yè)選擇的問題，或者，你可能看重自己喜歡的生活方式（比如，經(jīng)常旅行），然后進(jìn)行職業(yè)選擇。這些思考主宰了我們決定為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而工作的時(shí)間和方式，以及我們將采取何種途徑來解決生涯問題。并且這種種思考有助于我們知道自己何時(shí)達(dá)到了目標(biāo)。信息認(rèn)知加工的CASVE循環(huán)CIP方法是幫助我們學(xué)會(huì)如何解決生涯問題和進(jìn)行生涯決策的一種簡(jiǎn)單而有效的方法。它有助于改善生涯發(fā)展，因?yàn)樗鼜?qiáng)調(diào)在決策制定中如何定位、儲(chǔ)存和使用信息。它幫助我們認(rèn)識(shí)可能干擾和擾亂信息加工的各種過失、錯(cuò)誤和問題。為了發(fā)展我們的生涯，我們需要使這種信息加工過程正常進(jìn)行。如果我們關(guān)注認(rèn)知和思維這兩個(gè)因素的話，會(huì)很明顯地到大部分的生涯發(fā)展過程是以信息加工的方式發(fā)生在我們的頭腦中的。你的信息加工金字塔模型看起來是怎樣的？是否是知識(shí)領(lǐng)域強(qiáng)大而決策能力不足（比如，CASVE循環(huán)）？是否會(huì)隨著關(guān)于自己的信息或工作領(lǐng)域信息的獲得而有所變化？在執(zhí)行過程領(lǐng)域，你的思維質(zhì)量怎樣（消極的或積極的）？一個(gè)人的金字塔特征可以提供有關(guān)這個(gè)人解決生涯問題和進(jìn)行生涯決策的有效性的信息。這本書將有助于改善你的個(gè)人生涯理論（personalcareertheory）中的信息加工質(zhì)量。小結(jié)在這一章，我們了解了20世紀(jì)早期促進(jìn)生涯發(fā)展領(lǐng)域興起的各種社會(huì)因素。我們還舉例說明了生涯問題對(duì)個(gè)人和國家之重要性的原因和程度。我們也回顧了一些現(xiàn)代專家對(duì)生涯領(lǐng)域的看法，以及這些看法與傳統(tǒng)的和通常的看法有何不同。最后，我們簡(jiǎn)要介紹了認(rèn)知信息加工方法和信息加工金字塔模型，本書后面各章將對(duì)它們進(jìn)行更詳細(xì)的探討。一般問題：1、重要名詞2、結(jié)構(gòu)取向理論3、過程取向理論重要問題：1、認(rèn)知信息加工理論2、信息加工金字塔3、熟悉簡(jiǎn)稱及其基本內(nèi)容：PCT（個(gè)人生涯理論）；CIP（認(rèn)知信息加工）內(nèi)容提要了解自我的重要性就業(yè)角度的自我認(rèn)知自我認(rèn)知的三個(gè)主要方面及其延伸改善我們的自我知識(shí)小結(jié)了解自我的重要性你真的認(rèn)識(shí)自己?jiǎn)?？了解自我的很多維度了解自我在各種生涯發(fā)展規(guī)劃理論中的重要性真的了解自我嗎？一個(gè)實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)圖片一請(qǐng)大家認(rèn)真觀察右側(cè)的圖片，時(shí)間為10秒鐘實(shí)驗(yàn)圖片二這張圖上是什么人？是年輕的姑娘還是老太太？實(shí)驗(yàn)圖片三再看這張圖片。圖中的人與前一張一樣嗎？實(shí)驗(yàn)的啟發(fā)：事物并不總是像看上去的樣子一樣10秒鐘的觀察就會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生非常大的影響對(duì)于自身，漫不經(jīng)心的觀察常常會(huì)得出有偏差的結(jié)論對(duì)于更為重要的領(lǐng)域，需要更為用心的分析了解自我有很多維度身份識(shí)別：姓名、性別、年齡、民族、信仰、生源地、家庭經(jīng)濟(jì)狀況等個(gè)人內(nèi)心：想做什么、愛做什么、會(huì)做什么、承受挫折的能力等教育背景：專業(yè)、學(xué)歷、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等家庭背景：父母職業(yè)、家庭的人際關(guān)系基礎(chǔ)等身體狀況：健康狀況、既往病史等其他方面各種生涯發(fā)展理論帕森斯：特質(zhì)因素理論中的“特質(zhì)”羅伊的12因素理論霍蘭德的類型學(xué)理論舒伯的生涯發(fā)展理論：角色、自我概念克郎伯茲的社會(huì)學(xué)習(xí)理論：學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人信念與期望認(rèn)知信息加工理論價(jià)值觀興趣技能以上三大方面是生涯發(fā)展與規(guī)劃中了解自我的最為核心的方面價(jià)值觀定義：對(duì)你來說很重要或你很想要的東西/你應(yīng)該去做的事情即：你在職業(yè)生涯中想要追求的意義分類：終極價(jià)值觀、工具價(jià)值觀等工作價(jià)值觀/職業(yè)價(jià)值觀價(jià)值觀的多元與沖突/多樣與困惑價(jià)值觀的澄清職業(yè)價(jià)值觀舉例：15項(xiàng)職業(yè)價(jià)值觀?利他助人：工作的價(jià)值在于提供機(jī)會(huì)讓個(gè)人為社會(huì)大眾的福利盡一份心力。?美的追求：致力使這個(gè)世界更美好，增加藝術(shù)的氣氛。?創(chuàng)造性：能讓個(gè)人發(fā)明新事物，設(shè)計(jì)新產(chǎn)品或發(fā)展新觀念。?智性激發(fā)：提供了獨(dú)立思考，學(xué)習(xí)與分析事理的機(jī)會(huì)。?獨(dú)立性：能允許個(gè)人以自己的方式或步調(diào)來進(jìn)行。?成就感：能看到自己工作具體成果因此獲得精神上的滿足。?聲望地位：能提高個(gè)人身份或名望，但此聲望是來自于他人的敬佩，而非來自權(quán)力與地位。?管理權(quán)力：能賦予個(gè)人權(quán)力來策劃并分配工作給其他人。?經(jīng)濟(jì)報(bào)酬：獲得優(yōu)厚的報(bào)酬有能力購置他所夢(mèng)想的東西。?安全感：能提供安定生活的保障，即使經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)也不受影響。?工作環(huán)境：工作能在不冷、不熱、不臟的宜人環(huán)境下進(jìn)行。?上司關(guān)系：能與主管平等且融洽的相處。?同事關(guān)系：能與志同道合的伙伴愉快工作。?變異性：工作之價(jià)值在于富于變化，能讓人嘗試不同內(nèi)容的事情。?

生活方式：工作的目的或價(jià)值在于能讓人選擇自己的生活方式，并實(shí)現(xiàn)自己的理想。另一組例子：獨(dú)立挑戰(zhàn)問題表現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)造力表現(xiàn)在壓力下工作身體挑戰(zhàn)精密工作快節(jié)奏刺激安全感機(jī)會(huì)和變化獨(dú)立工作影響別人幫助別人穩(wěn)定友情制訂決策權(quán)力和權(quán)威幫助社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造力與他人一起工作位置獲得認(rèn)可道德滿足感時(shí)間自由藝術(shù)創(chuàng)作高收入利潤收益監(jiān)督冒險(xiǎn)家庭宗教信仰工作生活的平衡環(huán)境誠實(shí)正直有趣個(gè)人安全進(jìn)步美學(xué)社區(qū)身份地位快速學(xué)習(xí)從屬公共接觸多樣化的工作環(huán)境平靜的工作實(shí)踐團(tuán)隊(duì)學(xué)術(shù)地位結(jié)構(gòu)化和可預(yù)測(cè)的傳統(tǒng)價(jià)值觀的多元與沖突/困惑價(jià)值觀沖突是選擇困惑的重要原因沖突舉例：高收入與工作穩(wěn)定性工作中的競(jìng)爭(zhēng)性與協(xié)作性利他性（服務(wù)社會(huì)）與高收入水平時(shí)間自由與工作進(jìn)展速度價(jià)值澄清選擇自己的價(jià)值觀在眾多價(jià)值因素中分析、思考并選擇個(gè)人最為珍視的價(jià)值因素，這就是你自己的價(jià)值觀選擇量不考慮他人的壓力思考選擇的后果珍視自己的價(jià)值觀依照自己的價(jià)值觀行動(dòng)興趣定義：人們?yōu)榱藰啡せ蛳硎芏龅氖轮卟蝗鐦分?，樂之者不如好之者?dāng)前對(duì)職業(yè)興趣的研究主要基于分類法企業(yè)型藝術(shù)型社會(huì)型研究型傳統(tǒng)型現(xiàn)實(shí)型霍蘭德的類型學(xué)理論六種興趣類型及其與職業(yè)的關(guān)系現(xiàn)實(shí)型(R):喜歡從事使用工具、實(shí)物、機(jī)器或與物有關(guān)的工作；具有手工、機(jī)械、農(nóng)業(yè)、電子方面的技能；愛好與建筑、維修有關(guān)的職業(yè)；腳踏實(shí)地，實(shí)事求是。研究型(I):喜歡各種與生物科學(xué)、物理科學(xué)有關(guān)的活動(dòng)；具有極好的數(shù)學(xué)和科學(xué)研究能力；愛好科學(xué)或醫(yī)生領(lǐng)域里的職業(yè)；生性好奇，勤奮自立。藝術(shù)型(A):喜歡不受常規(guī)約束，以便利用時(shí)間從事創(chuàng)造性的活動(dòng)；具有語言、美術(shù)、音樂、戲劇、寫作等方面的技能；愛好能發(fā)揮創(chuàng)造才能的職業(yè)；天資聰慧，創(chuàng)造性強(qiáng)，不拘小節(jié)，自由放任。社會(huì)型(S):喜歡參加咨詢、培訓(xùn)、教學(xué)和各種理解與幫助他人的活動(dòng)；具有與他人相處共事的能力；愛好教師、護(hù)士、律師一類的職業(yè)；樂于助人，友好熱情。企業(yè)型(E):喜歡領(lǐng)導(dǎo)和左右他人；具有領(lǐng)導(dǎo)能力、說服能力及其他一些與人打交道所必需的重要技能；愛好商業(yè)或與管理人有關(guān)的職業(yè)；雄心勃勃，友好大方，精力充沛，信心十足。常規(guī)型(C):喜歡從事有條不紊地整理信息資料一類的工作；具有辦公室工作和數(shù)字方面的能力；愛好記錄、整理文件、打字、復(fù)印及操作計(jì)算機(jī)等職業(yè)；盡職盡責(zé)，忠實(shí)可靠。其他的興趣分類方法ACT的工作世界地圖MBTI測(cè)試GOE（美國就業(yè)服務(wù)局的職業(yè)探索指南）職業(yè)技能技能與能力傾向雞蟲之事，非不能為，乃不屑為耳技能鑒別區(qū)別能力傾向測(cè)驗(yàn)一般能力傾向測(cè)驗(yàn)技能清單工作相關(guān)能力問卷可遷移技能與不可遷移技能職業(yè)技能舉例授權(quán)、執(zhí)行、圖像處理、監(jiān)督、分析、團(tuán)隊(duì)、閱讀、設(shè)計(jì)、時(shí)間管理、咨詢、談判、創(chuàng)新、戰(zhàn)略思考、決策、銷售、編輯、寫作、情緒控制、綜合、評(píng)估、、指導(dǎo)、同事處理多個(gè)任務(wù)、計(jì)劃、組織、觀察、講課、客服、適應(yīng)變化、對(duì)數(shù)字敏感、抽象思考、處理混亂、激勵(lì)、當(dāng)眾表演、出新主意、預(yù)見、直覺、應(yīng)急、測(cè)試、記錄等可遷移技能與不可遷移技能可遷移技能：管理：計(jì)劃組織、分派職責(zé)、命令、關(guān)注細(xì)節(jié)、評(píng)價(jià)同學(xué)、同事以及自己的工作績效、利用數(shù)據(jù)庫和相應(yīng)的軟件來組織和呈現(xiàn)信息、靈活性、同時(shí)管理多項(xiàng)任務(wù)，分出先后順序溝通：傾聽-提問的技巧、提供信息、接受信息、記錄回答、報(bào)告等，并將文件作專業(yè)的分類、向大/小規(guī)模的群體展現(xiàn)信息、讓別人接受你的觀點(diǎn)、協(xié)調(diào)能力、掌握一門外語、自信和獨(dú)特的表達(dá)自己、利用電子手段來交流——通過網(wǎng)絡(luò)和電子郵件來呈現(xiàn)、交換信息問題解決：分析問題、處理抽象的問題、對(duì)于同一個(gè)問題提出多種的解決方法，挑選出最合適的一種、利用批判性的思考方式來看待各種因果關(guān)系、設(shè)置并達(dá)到目標(biāo)、創(chuàng)造性的思考人際關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)、衡量和評(píng)價(jià)他人的工作、解決問題和沖突、激勵(lì)別人、為別人提供激勵(lì)和支持、了解工作環(huán)境和人們的需要并作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)、和不同的人很好的共事、教導(dǎo)和培訓(xùn)他人學(xué)習(xí)：善于發(fā)現(xiàn)并記錄、好奇心、勤奮并有毅力工作、堅(jiān)持不懈、足智多謀的克服障礙、利用光盤和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫、利用網(wǎng)絡(luò)來做研究改善我們的自我認(rèn)知更積極的思考不能過度概括過去的經(jīng)驗(yàn)小心過于依賴他人的看法避免在情緒不穩(wěn)定時(shí)制定生涯決策充分利用可獲得的各種工具自我認(rèn)知有助于高效的生涯決策恰當(dāng)?shù)姆椒ㄅc個(gè)人的經(jīng)歷、感受相聯(lián)系用更綜合的方式反思自我認(rèn)知使用但不迷信測(cè)評(píng)工具自我認(rèn)知是相伴終身的過程積極的行動(dòng)小結(jié)了解生涯問題、制訂生涯決策必須由深入地了解自我開始心理因素（價(jià)值觀、興趣、技能水平、能力傾向等）是自我認(rèn)知的最重要也最困難的部分正式的測(cè)評(píng)工具與非正式的分析方法都可用于自我認(rèn)知不能忽視其他因素的影響信息加工金字塔模型元認(rèn)知一般信息加工技能（CASVE循環(huán)）自我知識(shí)職業(yè)知識(shí)執(zhí)行加工領(lǐng)域決策技能領(lǐng)域知識(shí)領(lǐng)域

自我知識(shí)與職業(yè)知識(shí)的差異1.自我知識(shí)：即個(gè)人的興趣、價(jià)值觀是一種主觀的、直接的儲(chǔ)存在我們個(gè)體的記憶系統(tǒng)當(dāng)中的住處單元。2.職業(yè)知識(shí)：則是以政府文件、出版物等具體的客觀的存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)電腦、文件等住處載體當(dāng)中。CASVE

循環(huán)溝通（找出差距）分析（將問題各成分聯(lián)系在一起）綜合(形成可能的選項(xiàng)）評(píng)估（對(duì)各選項(xiàng)排序)執(zhí)行（形成手段目標(biāo)策略）

學(xué)習(xí)本章的意義和目的：一、意義

1.是我們適應(yīng)客觀環(huán)境和社會(huì)發(fā)展的必然要求。

我們無法改變世界，惟有適應(yīng)

2.是我們做好職業(yè)規(guī)劃的信息基礎(chǔ)和第二塊基石。

充分地占有資料。生涯問題和生涯決策要求個(gè)體不僅要了解自己，而且還要求個(gè)體探索與之相關(guān)的各種“工作”信息

3.是我們有效地、負(fù)責(zé)地生活的必然保證。

我們承擔(dān)的角色（社會(huì)的、組織的、家庭的）

二、目的

1.幫助你了解、適應(yīng)、選擇環(huán)境。

2.實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。

3.提前應(yīng)對(duì)你當(dāng)前環(huán)境可能發(fā)生的變化。

4.提高個(gè)人的生活質(zhì)量。第一節(jié)銜接職業(yè)、教育和休閑一、職業(yè)、教育和休閑是人生的組成部分

休閑：是一種特殊的活動(dòng)，是生涯的一部分，也許還是很重要的一部分。（P7）二、職業(yè)、教育、休閑三者的聯(lián)系

1.以前人們認(rèn)為三者是人生的三個(gè)不同階段，相互沒有聯(lián)系的。

2.現(xiàn)在人們已經(jīng)接受三者是相互聯(lián)系的這種事實(shí)。第二節(jié)職業(yè)一、職業(yè)（occupation）

1.定義：在不同行業(yè)或機(jī)構(gòu)中都有的一組相似的“工作”。

2.定義：是指從業(yè)人員為獲取主要生活來源而從事的社會(huì)性工作類別。

職業(yè)須同時(shí)具備下列特征：

（1）目的性，即職業(yè)以獲得現(xiàn)金或?qū)嵨锏葓?bào)酬為目的；

（2）社會(huì)性，即職業(yè)是從業(yè)人員在特定社會(huì)生活環(huán)境中所從事的一種與其他社會(huì)成員相互關(guān)聯(lián)、相互服務(wù)的社會(huì)活動(dòng)；

（3）穩(wěn)定性，即職業(yè)崗位職責(zé)、工作條件、使用工具方法等特征在相當(dāng)長的時(shí)間段內(nèi)相對(duì)不變；

（4）規(guī)范性，即職業(yè)必須符合國家法律和社會(huì)道德規(guī)范；

（5）群體性，即職業(yè)必須具有一定的從業(yè)人數(shù)。

例：心理咨詢師職業(yè)定義：

由國家頒布《心理咨詢師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》（試用版，2001年8月，經(jīng)國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部批準(zhǔn)，我國開始啟動(dòng)心理咨詢師的職業(yè)化工作。），并在該《標(biāo)準(zhǔn)》中，對(duì)心理咨詢師的職業(yè)給出定義：“心理咨詢師是運(yùn)用心理學(xué)以及相關(guān)知識(shí)，遵循心理學(xué)原則，通過心理咨詢的技術(shù)與方法，幫助求助者解除心理問題的專業(yè)人員。”這一定義涵蓋了心理咨詢作為一種職業(yè)的全部內(nèi)容，其中包括：

1.心理咨詢作為一種職業(yè)，從業(yè)者即心理咨詢師必須掌握的基本知識(shí)，其中既有心理學(xué)的一般知識(shí)，又有心理咨詢臨床操作的相關(guān)知識(shí)。

2.心理咨詢師使用的方法，只能是心理咨詢的技術(shù)與方法。所謂心理咨詢的技術(shù)與方法，既包括非標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)，如“心理咨詢”，又包括標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)，如“心理治療”，心理咨詢和心理治療，當(dāng)然不包括藥物的使用。

3.《標(biāo)準(zhǔn)》中所說“幫助求助者解除心理問題”的含義有二：

（1）所謂“幫助求助者解除心理問題”的含義是：咨詢關(guān)系是“求”和“幫”的關(guān)系。這種關(guān)系在心理咨詢中有普遍意義，不管哪種理論指導(dǎo)的咨詢，不管使用的是標(biāo)準(zhǔn)化的或者非標(biāo)準(zhǔn)化的手段，咨詢關(guān)系都是“求”和“幫”的關(guān)系。

（2）幫助求助者解除的問題，只能是心理問題，或由心理問題引發(fā)的行為問題。除此而外，咨詢師不幫助求助者解決任何生活中的具體問題。并且這種幫助是有償?shù)摹?/p>

第二節(jié)職業(yè)二、職業(yè)的數(shù)量

1.1991年，美國的《職業(yè)名稱詞典》共定義了12741個(gè)不同的職業(yè)，此外，另有17000多個(gè)相互交叉的職業(yè)名稱。（95%的勞動(dòng)力集中在約400個(gè)職業(yè)中）

2.在我早有“360行，行行出狀元”的說法。

1995年，我國頒布了《中華人民共和國職業(yè)分類大典》。其將現(xiàn)在職業(yè)分為8大類66個(gè)中類413個(gè)細(xì)類，1838個(gè)職業(yè)。無論是美國的12700多個(gè)，還是我國的1838個(gè)，從表面看來，社會(huì)可供我們選擇的機(jī)會(huì)竟如此的多，我們是應(yīng)該生活在不為工作擔(dān)憂的社會(huì)當(dāng)中，可我們今天卻要談職業(yè)規(guī)劃、大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)？我想可能是以下原因：

1.一些職業(yè)僅是定義了的職業(yè)，對(duì)我們沒有現(xiàn)實(shí)意義。

2.大量的勞動(dòng)者、從業(yè)人員都集中在少數(shù)職業(yè)當(dāng)中，呈現(xiàn)出僧多米少的局面。

3.就我國的情況而言，我們是下一個(gè)勞動(dòng)力資源豐富的國家。

4.一些從業(yè)人員無法找到與個(gè)人自我知識(shí)相批配的就業(yè)崗位。第二節(jié)職業(yè)三、關(guān)于職業(yè)（職業(yè)信息收集整理部門）美國：1.美國勞動(dòng)部。

2.美國勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)局

3.美國國家職業(yè)信息協(xié)調(diào)委員會(huì)（NOICC）及各州相應(yīng)成立的委員會(huì)。第二節(jié)職業(yè)三、關(guān)于職業(yè)（職業(yè)信息收集整理部門）我國：1.勞動(dòng)與社會(huì)保障部。

2.地方各種性質(zhì)的從事職業(yè)中介、職業(yè)招聘單位和部門。第二節(jié)職業(yè)四、正在變化的職業(yè)

1.職業(yè)數(shù)量的變化-一些老的職業(yè)消失或被新的替代入世的五年來，象康復(fù)保健師這樣填補(bǔ)國內(nèi)空白的新職業(yè)，相繼誕生了不下500種，僅勞動(dòng)部相關(guān)部門近兩年公布的新職業(yè)數(shù)量就達(dá)6、70種之多，育嬰師、花藝環(huán)境設(shè)計(jì)師、手機(jī)美容師、營養(yǎng)師、心理健康指導(dǎo)師、政券投資分析師等等，這些服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的新職業(yè)，花樣繁多，林林總總。專家認(rèn)為，隨著投資理財(cái)師、健康美容師等新職業(yè)提高人們的生活質(zhì)量，今后社會(huì)更需要的就是溝通人與人之間情感、促進(jìn)社區(qū)、鄰里、家庭和諧的社會(huì)工作者，專家預(yù)計(jì)這項(xiàng)工作將成為從業(yè)上百萬的新興產(chǎn)業(yè)。新職業(yè)的不斷涌現(xiàn)，其實(shí)就是意味著經(jīng)濟(jì)種類的日益繁多。它直接帶來的就是經(jīng)濟(jì)的活躍和就業(yè)的增加，而實(shí)際上，入世五年來，這些五花八門的新職業(yè)，不但象一道道亮麗的風(fēng)景，在增加著人們生活的色彩，更為重要的是，它的的確確，為中國的百姓生活帶來了方便、帶來了實(shí)惠。

第二節(jié)職業(yè)

2.職業(yè)的薪酬、工作條件、地理位置也在發(fā)生著變化。但就整體而言：這種變化是“動(dòng)中有靜、靜中有動(dòng)”。在一定的時(shí)間段內(nèi)，職業(yè)的數(shù)量、工作性質(zhì)等屬性具有一定的穩(wěn)定性，但從長遠(yuǎn)看來，存在穩(wěn)定的時(shí)間段在不斷的變短。第二節(jié)職業(yè)五、職業(yè)的分類

1.定義：職業(yè)分類是以工作性質(zhì)的同一性為基本原則，對(duì)社會(huì)職業(yè)進(jìn)行的系統(tǒng)劃分與歸類。所謂工作性質(zhì)，即一種職業(yè)區(qū)別于另一種職業(yè)的根本屬性，一般通過職業(yè)活動(dòng)的對(duì)象、從業(yè)方式等的不同予以體現(xiàn)。對(duì)從事工作性質(zhì)的同一性所作的技術(shù)性解釋，要視具體的職業(yè)類別而定。第二節(jié)職業(yè)

職業(yè)分類的目的:是要將社會(huì)上紛繁復(fù)雜，數(shù)以萬計(jì)的現(xiàn)行工作類型，劃分成類系有別，規(guī)范統(tǒng)一，井然有序的層次或類別。

職業(yè)分類體系:則通過職業(yè)代碼、職業(yè)名稱、職業(yè)定義、職業(yè)所包括的主要工作內(nèi)容等，描述出每一個(gè)職業(yè)類別的內(nèi)涵與外延。第二節(jié)職業(yè)

2.國內(nèi)的職業(yè)分類

我國的職業(yè)分類結(jié)構(gòu)包括四個(gè)層次，即大類、中類、小類、和細(xì)類，依次體現(xiàn)由大到小的職業(yè)類別。細(xì)類作為我國職業(yè)分類結(jié)構(gòu)中最基本類別，即職業(yè)。《中華人民共和國職業(yè)分類大典》將我國社會(huì)職業(yè)歸為8個(gè)大類，66個(gè)中類，413個(gè)小類，1838個(gè)職業(yè)。八個(gè)大類分別是：

第一大類：國家機(jī)關(guān)、黨群組織、企業(yè)、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人.其中.包括5個(gè)中類，16個(gè)小類，25個(gè)細(xì)類；

第二大類：專業(yè)技術(shù)人員，其中包括14個(gè)中類，115個(gè)小類，379個(gè)細(xì)類；

第三大類：辦事人員和有關(guān)人員.其中包括4個(gè)中類，12個(gè)小類，45個(gè)細(xì)類；

第四大類：商業(yè)、服務(wù)業(yè)人員，其中包括8個(gè)中類，43個(gè)小類，147個(gè)細(xì)類；

第五大類：農(nóng)、林、牧、漁、水利業(yè)生產(chǎn)人員，其中包括6個(gè)中類，30個(gè)小類，121個(gè)細(xì)類；

第六大類：生產(chǎn)、運(yùn)輸設(shè)備操作人員及有關(guān)人員.其中包括27個(gè)中類，195個(gè)小類，1119個(gè)細(xì)類；

第七大類：軍人.其中包括1個(gè)中類，1個(gè)小類，1個(gè)細(xì)類；

第八大類：不便分類的其他從業(yè)人員.其中包括1個(gè)中類，1個(gè)小類，1個(gè)細(xì)類。

廣東省高校網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)中心。40個(gè)職業(yè)類型：行政主管機(jī)關(guān)辦公秘書助理商業(yè)經(jīng)營市場(chǎng)推銷營銷策劃采購主管公關(guān)宣傳廣告設(shè)計(jì)投資理財(cái)會(huì)計(jì)出納保險(xiǎn)代理經(jīng)紀(jì)人主持司儀演藝人員新聞采訪編輯策劃教育培訓(xùn)咨詢指導(dǎo)人事管理科學(xué)發(fā)明文藝創(chuàng)作自然研究社會(huì)研究工程設(shè)計(jì)書畫創(chuàng)作設(shè)計(jì)裝潢IT主管軟件研發(fā)程序設(shè)計(jì)醫(yī)生翻譯律師法官警察機(jī)械操作維修檢測(cè)服務(wù)護(hù)理檔案管理一般技工第二節(jié)職業(yè)

2.美國的職業(yè)分類

職業(yè)名稱詞典（DOT）標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)編碼霍蘭德編碼工作世界地圖職業(yè)探索指南標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)分類

職業(yè)名稱詞典：包括9大類、83種特定的行業(yè)部門和564個(gè)小類

0/1專業(yè)的、技術(shù)的和管理的行業(yè)

2辦公室和銷售行業(yè)3服務(wù)性行業(yè)

4農(nóng)業(yè)、漁業(yè)、林業(yè)和相關(guān)行業(yè)

5加工行業(yè)6機(jī)器貿(mào)易行業(yè)

7在工作臺(tái)上完成工作的行業(yè)

8結(jié)構(gòu)性工作的行業(yè)9其他行業(yè)《霍蘭德職業(yè)編碼字典》（DHOC）和世辦工作地圖：6組工作分組和23種工作分類

商務(wù)往來工作組群商務(wù)操作工作組群技術(shù)工作組群科學(xué)工作組群藝術(shù)工作組群社會(huì)服務(wù)工作組群第二節(jié)職業(yè)六、找到職業(yè)信息（美國）學(xué)校生涯圖書館學(xué)校生涯中心或咨詢中心公共圖書館州就業(yè)服務(wù)辦公室職業(yè)生涯咨詢辦公室（公共的或私營的）出版物：《職業(yè)展望手冊(cè)》、《職業(yè)展望季刊》、《生涯和職業(yè)指導(dǎo)百科全書》《職業(yè)女性》、《社會(huì)服務(wù)工作》、《大學(xué)生中的職業(yè)女性》、《平等機(jī)會(huì)職業(yè)》、《生涯世界》因特網(wǎng)第二節(jié)職業(yè)六、找到職業(yè)信息（中國）學(xué)校：就業(yè)指導(dǎo)中心（咨詢室、就業(yè)服務(wù)網(wǎng)、就業(yè)指導(dǎo)課、生涯規(guī)劃課、生涯人物訪談項(xiàng)目）、院學(xué)工組（黨委副書記、輔導(dǎo)員）、圖書館、教師政府（勞動(dòng)和社會(huì)保障部教育部人事部）職業(yè)介紹所、獵頭公司、人才中介公司出版物：《中國大學(xué)生就業(yè)》、《出國與就業(yè)》、《就業(yè)與保障》、《富生職業(yè)叢書》、《就業(yè)指導(dǎo)雜志》第二節(jié)職業(yè)六、找到職業(yè)信息（中國）互聯(lián)網(wǎng)（政府主導(dǎo)）、全國高校畢業(yè)生就業(yè)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟/leage.htm中國高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)信息網(wǎng)ttp://中國國家人才網(wǎng)/index.htm中國人力資源開發(fā)網(wǎng)北京大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)北京化工大學(xué)就業(yè)網(wǎng)/webbuild-model/model-c/default.asp南京大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)智聯(lián)招聘

中國人才熱線/main/AboutUs/中國公務(wù)員考試培訓(xùn)網(wǎng)新浪財(cái)經(jīng)縱橫搜狐財(cái)經(jīng)頻道網(wǎng)易商業(yè)報(bào)道第二節(jié)職業(yè)六、找到職業(yè)信息（普遍方式）互聯(lián)網(wǎng)報(bào)紙人才招聘會(huì)行業(yè)展覽會(huì)專業(yè)協(xié)會(huì)生涯人物訪談校友會(huì)職業(yè)搜索引擎實(shí)際接觸2、職業(yè)信息分析的要點(diǎn)信息的適時(shí)性信息的客觀性和全面型信息的準(zhǔn)確性與可靠性第三節(jié)關(guān)于教育和培訓(xùn)的知識(shí)一、教育計(jì)劃分類教育和培訓(xùn)計(jì)劃可以按一些與職業(yè)相似的方法進(jìn)行分類1.《教育機(jī)會(huì)導(dǎo)引》用霍蘭德編碼區(qū)分了900多個(gè)大學(xué)的專業(yè)和職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃）。2.Discover計(jì)算機(jī)指導(dǎo)系統(tǒng)中包括了工作世界地圖，并列出了與地圖有關(guān)的上百個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域。3.《職業(yè)探索指南》用GOE分類定義和區(qū)分了中學(xué)和大學(xué)水平的550個(gè)學(xué)校科目。4.教育項(xiàng)目分類5.高等教育通用信息調(diào)查第三節(jié)關(guān)于教育和培訓(xùn)的知識(shí)二、大學(xué)培訓(xùn)的各種選擇1.一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃是涉及一個(gè)院（系）還是一個(gè)專業(yè)取決于學(xué)校的組織結(jié)構(gòu)。2.一些學(xué)習(xí)計(jì)劃通過證書和認(rèn)證項(xiàng)目直接與職業(yè)聯(lián)系起來。3.認(rèn)為大學(xué)培訓(xùn)是就業(yè)的保證，否認(rèn)了只有大約1/19在經(jīng)濟(jì)中產(chǎn)生的新工作需要大學(xué)學(xué)位（美國勞工部報(bào)告）這一事實(shí)，也降低了人的重要性。第三節(jié)關(guān)于教育和培訓(xùn)的知識(shí)二、大學(xué)培訓(xùn)的各種選擇4.大學(xué)學(xué)位也的確會(huì)使你在幾方面得到回報(bào)，平均來說比只有高中文憑的人賺的錢多，失業(yè)的可能性會(huì)更小，失業(yè)的時(shí)間會(huì)更短。5.大學(xué)文科學(xué)位可以為你提供可遷移的與工作有關(guān)的各種技能。6.最熱門的法律和醫(yī)學(xué)這兩個(gè)專業(yè)，不需要特定的本科專業(yè)。第三節(jié)關(guān)于教育和培訓(xùn)的知識(shí)三、非大學(xué)培訓(xùn)的選擇在美國，在傳統(tǒng)的大學(xué)教育之外，有上千種培訓(xùn)項(xiàng)目，其僅非教育機(jī)構(gòu)在這方面的投入就是中小學(xué)教育花費(fèi)的兩倍左右。第三節(jié)關(guān)于教育和培訓(xùn)的知識(shí)職業(yè)教育

1.職業(yè)教育是以工作為取向的，開展職業(yè)教育是因?yàn)楣椭餍枰苓^培訓(xùn)的員工來從事當(dāng)?shù)啬承┨囟ǖ墓ぷ?。職業(yè)教育可能持續(xù)幾個(gè)月到幾年，學(xué)生畢業(yè)時(shí)會(huì)頒發(fā)證書而不是學(xué)位。我國職業(yè)教育由教育部主管，但辦學(xué)主體呈國家、企業(yè)、私人等多元化發(fā)展趨勢(shì)。

繼續(xù)教育1.在美國，不管是專業(yè)領(lǐng)域還是技術(shù)領(lǐng)域，現(xiàn)在都會(huì)涉及繼續(xù)教育。繼續(xù)教育有時(shí)也叫專業(yè)發(fā)展、在職培訓(xùn)或員工發(fā)展。2.我國繼續(xù)教育包括學(xué)歷教育、非學(xué)歷的成人教育和社區(qū)教育。后者正在積極探索建立完善專業(yè)技術(shù)人員高級(jí)研修制度、學(xué)術(shù)休假制度、國內(nèi)訪問學(xué)者制度和師承制等高層次人才培養(yǎng)制度。全國已有三分之一省市實(shí)現(xiàn)了繼續(xù)教育立法，北京西城區(qū)開始了社區(qū)教育的學(xué)分制試點(diǎn)。3.我校目前的繼續(xù)教育學(xué)院、網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院都是實(shí)施繼續(xù)教育的學(xué)歷教育的教學(xué)單位。

第三節(jié)關(guān)于教育和培訓(xùn)的知識(shí)四、認(rèn)證、評(píng)級(jí)、證書和執(zhí)照職業(yè)資格是對(duì)從事某一職業(yè)所必備的學(xué)識(shí)、技術(shù)和能力的基本要求。職業(yè)資格證書是反映勞動(dòng)者具備某種職業(yè)所需要的專門知識(shí)和技能的證明。職業(yè)資格證書，由勞動(dòng)保障部統(tǒng)一印制，勞動(dòng)保障部門或集團(tuán)公司按規(guī)定辦理和核發(fā)。

職業(yè)和培訓(xùn)之間的關(guān)系常常由認(rèn)證、評(píng)級(jí)、證書和獲得執(zhí)照的過程來連接。認(rèn)證

一個(gè)通過認(rèn)證的培訓(xùn)計(jì)劃是指達(dá)到了協(xié)會(huì)、專家委員會(huì)或其他認(rèn)證團(tuán)體所建立的標(biāo)準(zhǔn)。通過一個(gè)某領(lǐng)域中強(qiáng)大而有影響力的組織的認(rèn)證將對(duì)你有很大好處，包括容易獲得資金資助和就業(yè)，在專業(yè)上更有聲譽(yù)和可信度，容易獲得證書和執(zhí)照。評(píng)級(jí)1.大學(xué)評(píng)級(jí)的弊端：很可能是以“聲譽(yù)分析”----一種知名度競(jìng)爭(zhēng)的幻想方法來進(jìn)行的；人們對(duì)質(zhì)量的感知可能是以歷史為基礎(chǔ)的；“光環(huán)效應(yīng)”可能會(huì)起作用；可能大部分是以研究生計(jì)劃而非本科的質(zhì)量為基礎(chǔ)的。2.大學(xué)評(píng)級(jí)對(duì)教育規(guī)劃的幫助取決于：是否以特定且對(duì)你來說非常重要的標(biāo)準(zhǔn)（畢業(yè)生薪水、考研率、科研成果）為基礎(chǔ)的；是否能使用這些信息來評(píng)價(jià)其他未被評(píng)定等級(jí)的項(xiàng)目；是否是當(dāng)前信息為基礎(chǔ)；描述了為什么和怎么樣獲得評(píng)定等級(jí)。證書1.證書是一個(gè)專業(yè)協(xié)會(huì)或獨(dú)立機(jī)構(gòu)在你完成一個(gè)特定的培訓(xùn)項(xiàng)目（可能包括接受督導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)和參加考試）后頒給你的證明。它是一個(gè)公開的證明，證明你在某一領(lǐng)域已經(jīng)完成了作為專業(yè)人員的要求，并給你一個(gè)名稱或頭銜。2.中國常見的證書：畢業(yè)證書、培訓(xùn)班結(jié)業(yè)證書、英語四六級(jí)證書、雅思成績單、托福成績單、計(jì)算機(jī)等級(jí)證書、普通話等級(jí)證書、駕駛證、導(dǎo)游資格證、教師資格證等。3.職業(yè)資格證書是通過政府認(rèn)定的考核鑒定機(jī)構(gòu)，按照國家規(guī)定的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)或任職資格條件，對(duì)勞動(dòng)者的技能水平或職業(yè)資格進(jìn)行客觀公正、科學(xué)規(guī)范的評(píng)價(jià)和鑒定的結(jié)果，是勞動(dòng)者具備某種職業(yè)所需要的專門知識(shí)和技能的證明。與學(xué)歷文憑證書不同，職業(yè)資格證書與某一職業(yè)能力的具體要求密切結(jié)合，反映特定職業(yè)的實(shí)際工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，以及勞動(dòng)者從事這種職業(yè)所達(dá)到的實(shí)際能力水平。4.職業(yè)資格證書是勞動(dòng)者求職、任職、開業(yè)和用人單位錄用勞動(dòng)者的主要依據(jù)，也是境外就業(yè)、對(duì)外勞務(wù)合作人員辦理技能水平公證的有效證件。執(zhí)照1.執(zhí)照與證書不同，它是由政府部門而不是專業(yè)機(jī)構(gòu)提供的。我國執(zhí)照由工商管理部門頒發(fā)，它意味著你可以作為某地特定職業(yè)或行業(yè)的成員來進(jìn)行有償?shù)膶?shí)踐或提供服務(wù)。2.中國常見的執(zhí)照：行駛證、導(dǎo)游證、心理咨詢師執(zhí)照、