安全文化建設(shè)的三棱鏡效應(yīng)

.::;平安文化建立的三棱鏡效應(yīng)

十多年前，美國(guó)一位心理學(xué)家想理解母親在一個(gè)人一生生長(zhǎng)中的作用，于是他做了個(gè)實(shí)驗(yàn)：在全美選出50位勝利人士和50名有犯罪記錄的人，分別給他們?nèi)バ?，?qǐng)他們談?wù)勀赣H對(duì)他們的影響。非常恰巧的是，其中有兩封回信談的都是一件事：分蘋果。

一位來(lái)自白宮的著名政客寫到：小時(shí)候，有一天媽媽拿出幾個(gè)蘋果分給我們兄弟。媽媽把那個(gè)最紅最大的蘋果舉在手中，對(duì)我們說(shuō)：“誰(shuí)想得到它?〞我們都爭(zhēng)著要大的，“很好!那么，讓我們來(lái)做個(gè)競(jìng)賽，我把門前的草坪分成三塊，你們一人一塊，負(fù)責(zé)修剪好，誰(shuí)干得最快最好，誰(shuí)就有權(quán)利得到它。〞結(jié)果，我贏得了那個(gè)最大的蘋果。

另一封信是一名犯人寫的：小時(shí)候，有一天媽媽拿來(lái)幾個(gè)蘋果，大小不同，弟弟搶先說(shuō)非常想要那個(gè)又紅又大的蘋果。不料，媽媽聽(tīng)了，瞪了他一眼，指摘他說(shuō)：“好孩子要學(xué)會(huì)把好東西讓給他人，不能總想著本人〞。于是我靈機(jī)一動(dòng)，立即說(shuō)：“媽媽我想要那個(gè)最小的，把最大的留給弟弟吧。〞媽媽聽(tīng)了非常快樂(lè)，把那個(gè)又紅又大的蘋果獎(jiǎng)勵(lì)給了我。從此，我學(xué)會(huì)了說(shuō)謊。

在某一次安達(dá)思組織的企業(yè)平安文化交流活動(dòng)中，當(dāng)我將這兩個(gè)故事講出來(lái)后，一位企業(yè)的平安主管也講了一個(gè)中國(guó)媽媽分蘋果的故事，前半局部與上面的兩個(gè)故事一樣。媽媽確定了分蘋果的原那么后，老大立即拿起工具在烈日下干了起來(lái)。等到老大干完活，汗流滿面地來(lái)到媽媽面前時(shí)，桌上只剩那個(gè)最小的蘋果。兩個(gè)弟弟正在媽媽身邊乖順地啃著又紅又大的蘋果。老大哭叫著說(shuō)：“說(shuō)好的，誰(shuí)干得好，誰(shuí)吃大蘋果。〞媽媽怒斥道：“你的動(dòng)機(jī)就不對(duì)，你干活只想得到你想得到的東西。〞老大爭(zhēng)辯說(shuō)：“可弟弟他并沒(méi)有干活呀?〞媽媽怒火沖天：“既然你這么會(huì)干，你為什么不替他們干了?〞老大嗚咽著無(wú)奈地分開(kāi)，身后傳來(lái)媽媽和弟弟的歡笑聲。

三個(gè)媽媽分蘋果的方式，反映了三種不同的家庭“文化〞，媽媽們可能沒(méi)有意識(shí)到這將極大影響孩子們?nèi)蘸蟮乃枷牒托袨椤，F(xiàn)階段，大多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)在平安文化建立時(shí)，都主要是由指導(dǎo)推動(dòng)，老板(一把手或決策層)決定建立什么樣的平安文化、投入多鼎力度、根本建立方針和政策等等，他們的一言一行就像一個(gè)“三棱鏡〞反射著企業(yè)平安文化建立的五顏六色。國(guó)內(nèi)企業(yè)的很多指導(dǎo)喜歡倡導(dǎo)“企業(yè)如家〞，而他們就是那個(gè)“分蘋果的人〞，就像媽媽一樣發(fā)揮著以下作用：

三棱鏡之A面：平安文化的倡導(dǎo)者

在一段時(shí)間內(nèi)，指導(dǎo)的價(jià)值觀決定了企業(yè)建立什么樣的平安文化及企業(yè)的核心平安理念。一個(gè)具有科學(xué)開(kāi)展觀、平安觀并遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的企業(yè)家或指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，會(huì)培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的平安文化。

安達(dá)思常常建議企業(yè)的指導(dǎo)者們要親自參與建立平安責(zé)任制，而不是扔給安監(jiān)部門或平安文化咨詢公司，指導(dǎo)參與不但可以說(shuō)明高層對(duì)平安工作的一種態(tài)度，更可以讓指導(dǎo)們深化理解這些制度、決策內(nèi)容的價(jià)值和意義，從而更加主動(dòng)、高效地推動(dòng)平安文化的建立。其次，指導(dǎo)層要通過(guò)比擬權(quán)威的途徑，親自將這些重要的內(nèi)容公布出來(lái)，比方專題會(huì)議、年終會(huì)議、紅頭文件等，一定要防止讓員工感覺(jué)是在“作秀〞。

三棱鏡之B面：平安文化的推動(dòng)者

平安文化建立是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程，需要不時(shí)投入，及各部門之間多層次、全方位的協(xié)調(diào)與配合，更需要全體員工的共同參與。指導(dǎo)的態(tài)度和行為，可以調(diào)動(dòng)每個(gè)部門每個(gè)員工的積極性。

指導(dǎo)層必需利用本人的權(quán)威和資源調(diào)動(dòng)才干，履行三項(xiàng)重要的平安責(zé)任，包括：將“平安〞列為高層人事變動(dòng)考核的重要指標(biāo);對(duì)平安工作進(jìn)展必要的、足夠的投入;親自檢查平安工作并對(duì)員工進(jìn)展平安培訓(xùn)。同時(shí)，在人力、物力、財(cái)力給予鼎力支持。沒(méi)有指導(dǎo)的推動(dòng)，平安文化建立根本上是紙上談兵。

三棱鏡之C面：平安文化的標(biāo)桿

行軍打仗，將軍必需一馬當(dāng)前，“御駕親征〞帶來(lái)的示范和鼓舞效應(yīng)，具有極大的影響力，對(duì)員工起著重要的示范作用。平安文化建立不只是安監(jiān)部門的事，更不只僅是平安文化咨詢公司的事，指導(dǎo)們必需融入到企業(yè)平安文化中，以身作那么、帶頭垂范，才干帶發(fā)動(dòng)工不時(shí)努力去實(shí)現(xiàn)平安愿景。假如指導(dǎo)上一線就不戴平安帽，怎么說(shuō)服手下的員工們不要將平安帽當(dāng)?shù)首幼?

此外，指導(dǎo)們還必需不時(shí)吸收平安文化開(kāi)展的先進(jìn)理論、經(jīng)歷?，F(xiàn)代社會(huì)知識(shí)與技術(shù)高速更迭，互聯(lián)網(wǎng)的興起，更使這些信息可以得以前所未有的速度傳播。一個(gè)既不理解內(nèi)部平安工作的特點(diǎn)，也不曉得外部平安環(huán)境、技術(shù)與政策的變化的指導(dǎo)，怎么可能做出正確的平安決策?除了個(gè)人的性格特征外，知識(shí)就是構(gòu)成“指導(dǎo)力〞的重要因素?！稗r(nóng)民總理〞的情況只能出如今特殊年代，要想發(fā)明一個(gè)優(yōu)秀的平安文化，指導(dǎo)層必需要不時(shí)完善自我。

透過(guò)“三棱鏡〞看企業(yè)的平安文化，往往可以理解到很多面，也可大致判斷企業(yè)平安文化建立的效率、問(wèn)題和將來(lái)。正如“船老大〞在指揮