【神通汽車零部件公司經(jīng)營戰(zhàn)略SWOT探析及發(fā)展策略18000字（論文）】

-1-摘要：當今世界，經(jīng)濟迅速發(fā)展，各行業(yè)之間也有許多新企業(yè)的加入，這對于老牌企業(yè)來說，這既是機遇也是挑戰(zhàn)。神通科技集團股份有限公司在汽車配件行業(yè)中處于領(lǐng)先位置，但是想要保持并取得領(lǐng)導性地位還需進一步努力。本文首先闡述了企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的相關(guān)理論；之后，對神通科技集團股份有限公司的現(xiàn)狀進行了分析；再次，通過PEST、波特五力模型、SWOT等多種戰(zhàn)略管理分析工具，分析了神通科技集團股份有限公司內(nèi)外部環(huán)境；在此基礎之上，對神通科技集團股份有限公司進行戰(zhàn)略選擇，并確定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施與控制進行進一步研究；最后，對神通科技集團股份有限公司的經(jīng)營戰(zhàn)略展開總結(jié)與展望。科學合理的經(jīng)營戰(zhàn)略才能使得企業(yè)長期有效發(fā)展下去，希望此論文提出的戰(zhàn)略方案在能夠解決當前存在的問題的基礎上領(lǐng)導神通科技集團股份有限公司跨上新一層臺階。關(guān)鍵詞：經(jīng)營戰(zhàn)略；戰(zhàn)略分析；戰(zhàn)略選擇；戰(zhàn)略實施與控制引言我國汽車零部件行業(yè)的發(fā)展開始于上世紀五十年代。自改革開放以后，隨著汽車工業(yè)的發(fā)展，我國的零部件通過引進技術(shù)、成本降低、技術(shù)工藝的改善和產(chǎn)品質(zhì)量的提高的方式獲得迅速發(fā)展；在加入世界貿(mào)易組織后，日益增長的市場需求吸引國際汽車零部件企業(yè)陸續(xù)在我國合資或獨資建廠，促使我國汽車零部件行業(yè)快速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大。隨著我國城鎮(zhèn)化進程的加快，二三線城市交通環(huán)境的改善，居民收入水平的提高，我國汽車消費的市場需求不斷增長。除此而外，國內(nèi)品牌汽車的逐漸增多和汽車的普及，為消費者提供了更加多樣化的汽車產(chǎn)品以選擇，既滿足了不同層次消費者的需求，也豐富了消費結(jié)構(gòu)，推進了我國汽車行業(yè)產(chǎn)銷兩旺的勢頭。神通科技集團股份有限公司于2005年正式成立，公司的主營業(yè)務為汽車的各類非金屬零部件及各類模具的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，汽車動力總成零部件、內(nèi)外飾件及模具等是公司的主要產(chǎn)品。公司位于中國浙江省余姚市，周圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈齊全，配套設施完整，為企業(yè)發(fā)展帶來了很大優(yōu)勢。公司主導產(chǎn)品有：汽車車身內(nèi)外飾、汽車動力總成塑料件、汽車高光玻璃與立柱。過去十幾年的歷程中，神通科技集團股份有限公司始終秉承著讓汽車更輕更環(huán)保的企業(yè)愿景和為客戶創(chuàng)造價值，為神通人實現(xiàn)價值的企業(yè)使命，以及誠信、責任、專業(yè)、創(chuàng)新的企業(yè)價值觀。憑借先進的生產(chǎn)和檢測設備，以穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量和完善的客戶服務贏得國內(nèi)、外客戶的信賴與尊重。企業(yè)在實施戰(zhàn)略的過程中，會遇到阻力。越來越多的企業(yè)進入配件行業(yè)，競爭對手的增加等等，這些都是神通公司面臨的競爭和威脅，在外界因素無法改變的同時，神通公司應集中精力優(yōu)化自己的產(chǎn)品，在眾多配件產(chǎn)品中表現(xiàn)出自己的優(yōu)勢，與其他企業(yè)拉開差距，在行業(yè)中做到不可替代性，鞏固自己的市場地位，爭取做配件行業(yè)的領(lǐng)導者。并在公司經(jīng)營中努力尋找新的，能夠穩(wěn)定自己地位，提升自己競爭力的戰(zhàn)略。綜上所述，可見企業(yè)的經(jīng)營管理戰(zhàn)略就是企業(yè)的發(fā)展命脈，沒有經(jīng)營戰(zhàn)略的企業(yè)是無法談論企業(yè)的未來，無法在行業(yè)內(nèi)穩(wěn)穩(wěn)立足的，只有確定正確合理的經(jīng)營戰(zhàn)略才能夠引領(lǐng)企業(yè)長遠發(fā)展，幫助企業(yè)提高水平，提升企業(yè)的品牌形象，提高企業(yè)的核心競爭力，帶領(lǐng)企業(yè)邁向更高階梯，走向更輝煌的未來。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略理論綜述（一）經(jīng)營戰(zhàn)略的概念企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是指在企業(yè)愿景和使命的指導下，分析企業(yè)內(nèi)外部綜合環(huán)境，憑借優(yōu)勢和機會，改造劣勢和缺點，合理預測未來新形勢，對企業(yè)的經(jīng)營范圍、發(fā)展方向、資源配置等做出長遠的謀劃?！?P模型”指的是計劃（plan）、策略（ploy）、行為方式（pattern）、定位（position）、觀念（perspective），胡大立，陳明：《戰(zhàn)略管理》（第二版），上海財經(jīng)大學出版社2013年版。胡大立，陳明：《戰(zhàn)略管理》（第二版），上海財經(jīng)大學出版社2013年版。表2-15P模型5P目的計劃引領(lǐng)前進的道路策略與競爭者抗衡的謀劃行為方式企業(yè)發(fā)展歷程定位特定產(chǎn)品在特定市場的定位觀念企業(yè)工作方式（二）經(jīng)營戰(zhàn)略的特征企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略大致有五個方面的特征，分別為：整體性、長久性、平穩(wěn)性、斗爭性與原則性。整體性：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略對企業(yè)整體而言的，明確了企業(yè)資源的分配和利用，規(guī)定了企業(yè)內(nèi)部運營機構(gòu)。長久性：一個企業(yè)要想在市場上長期立足，成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊，必須有長遠的眼光，制定長遠的戰(zhàn)略，不可隨意改變，要放眼全局，統(tǒng)籌兼顧。平穩(wěn)性：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的整體性與長久性要求戰(zhàn)略具有平穩(wěn)性，戰(zhàn)略的頻繁變更會影響企業(yè)以及所有員工對總體戰(zhàn)略方向與目標的認識，就會發(fā)生戰(zhàn)略失敗的可能性。戰(zhàn)略的實施也需要靈活變動，過程中，同時也受到內(nèi)外部環(huán)境的影響，所以是一種平穩(wěn)的動態(tài)發(fā)展。斗爭性：企業(yè)的競爭來自于很多方面，這也就造就了不同戰(zhàn)略的誕生，企業(yè)只有制定戰(zhàn)略，并且是正確的有益于公司發(fā)展的戰(zhàn)略，才能保證在激烈的行業(yè)競爭中存活下去，并且在行業(yè)內(nèi)占據(jù)一席之地。原則性：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的長久性意味著它的目標是長遠的目標，它的行動計劃是整體性全局性的行動計劃，將整體性計劃落實到過程的每個階段，才能將抽象化為具體，更好的將企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略化為現(xiàn)實。（三）戰(zhàn)略管理的過程戰(zhàn)略管理是動態(tài)靈活的管理過程，要求企業(yè)對自己的將來的發(fā)展方向作出規(guī)劃，制定好決策，并且落實到實際中的過程。首先需要制定企業(yè)使命，指引企業(yè)的發(fā)展方向。戰(zhàn)略的分析階段、戰(zhàn)略的選擇階段、戰(zhàn)略的實施與控制階段是戰(zhàn)略管理的三個階段，只有這三個階段相互聯(lián)系、不斷完善，才能構(gòu)成一個規(guī)范性、顧及全局的戰(zhàn)略管理過程。制定企業(yè)使命戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略實施與控制回饋回饋回饋圖2-1戰(zhàn)略管理過程第一個階段：戰(zhàn)略分析階段戰(zhàn)略分析，就是對企業(yè)現(xiàn)狀進行分析，本文通過對神通科技集團股份有限公司的PEST分析、波特五力模型、SWOT等分析，對企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境進行剖析。企業(yè)外部環(huán)境分析的重要性在于發(fā)現(xiàn)機遇與迎接挑戰(zhàn)，方便企業(yè)在制定和實施企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的時候，充分考慮并利用外部環(huán)境帶來的條件來避開威脅獲得成功；分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的重要性在于了解到企業(yè)自身的優(yōu)勢或者弱勢，便于有效利用自身所具備的資源優(yōu)勢，發(fā)揮核心競爭力，高效的制定和實施企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。第二個階段：戰(zhàn)略的選擇階段戰(zhàn)略的選擇階段就是研究與制定戰(zhàn)略的過程。首先，要確定企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域，即明確企業(yè)所經(jīng)營的行業(yè)，保證生產(chǎn)和制造出來的產(chǎn)品能夠滿足市場需求；其次，明確企業(yè)所具備的競爭優(yōu)勢，在進行生產(chǎn)經(jīng)營的時候，企業(yè)提供的產(chǎn)品為什么能夠戰(zhàn)勝對手，讓客戶選擇自家的產(chǎn)品。第三個階段：戰(zhàn)略實施與控制階段戰(zhàn)略實施與控制階段指選擇好企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略之后，通過企業(yè)活動將戰(zhàn)略化為現(xiàn)實。可以通過這三個方面來推動戰(zhàn)略的實施：首先，制定職能策略，合理分配企業(yè)資源，確定進行該策略的步驟，所需要采取的措施，及時間的安排等；其次，優(yōu)化企業(yè)原先的組織結(jié)構(gòu)，使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)能夠適應實施的戰(zhàn)略；最后，需要挑選與該戰(zhàn)略相匹配的領(lǐng)導層及實行者，只有領(lǐng)導層與戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，兩者才能相契合，保證戰(zhàn)略的成功實施。在戰(zhàn)略實施的過程中，要注意實際與目標相契合，嚴格把控，在兩者出現(xiàn)偏差的時候，需要及時進行糾正，當戰(zhàn)略環(huán)境出現(xiàn)改變時，需要及時止損，重新審時度勢，重新對戰(zhàn)略環(huán)境進行分析，制定研究新的戰(zhàn)略，進行新一輪的戰(zhàn)略管理過程。神通科技集團股份有限公司的內(nèi)外部環(huán)境分析（一）神通科技集團股份有限公司概況神通科技集團股份有限公司于2005年正式成立，公司的主營業(yè)務為汽車的各類非金屬零部件及各類模具的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，汽車動力總成零部件、內(nèi)外飾件及模具等是公司的主要產(chǎn)品。憑借穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量，持續(xù)不斷的質(zhì)量改進和周到及時的客戶服務，目前已發(fā)展成為通用、大眾、廣汽、吉利、奇瑞、東風、長城汽車等國內(nèi)知名整車廠商及延峰汽車飾件、佛吉亞、李爾、等知名汽車零部件的一級供應商。神通公司始終秉承著讓汽車更輕更環(huán)保的企業(yè)愿景和為客戶創(chuàng)造價值，為神通人實現(xiàn)價值的企業(yè)使命，以及誠信、責任、專業(yè)、創(chuàng)新的企業(yè)核心價值觀，不斷的提升自身的產(chǎn)品質(zhì)量，提高自身的生產(chǎn)能力，成為行業(yè)的代表公司。（二）神通科技集團股份有限公司的外部環(huán)境分析1.以PEST為框架的宏觀環(huán)境分析企業(yè)所處的且會對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的社會大環(huán)境被稱之為宏觀環(huán)境，具體可概括為四類環(huán)境：政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境和技術(shù)環(huán)境。對企業(yè)宏觀環(huán)境的分析通常使用PEST框架，故又被稱為PEST分析。政治環(huán)境《中國制造2025》/zhuanti/2016/MadeinChina2025-plan/index.htm引領(lǐng)汽車零部件產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展零部件是汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展最為重要的基礎，在《中國制造2025》中，提到汽車零部件制造是政府大力推動突破的重點領(lǐng)域之一。要發(fā)展節(jié)能與新能源汽車，繼續(xù)支持電動汽車、燃料電池汽車發(fā)展，掌握汽車低碳化、信息化、智能化核心技術(shù)，提升動力電池、驅(qū)動電機、高效內(nèi)燃機、先進變速器、輕量化材料、智能控制等核心技術(shù)的工程化和產(chǎn)業(yè)化能力，形成從關(guān)鍵零部件到整車的完整工業(yè)體系和創(chuàng)新體系，推動自主品牌節(jié)能與新能源汽車同國際先進水平接軌?！吨袊圃?025》的落實，加快提升汽車產(chǎn)業(yè)核心競爭力，支撐汽車強國建設，更好地引領(lǐng)汽車零部件行業(yè)發(fā)展。對于發(fā)展汽車零部件產(chǎn)業(yè)，我國政府一直扮演著“支持者”/zhuanti/2016/MadeinChina2025-plan/index.htm圖3-1神通科技集團股份有限公司LOGO（2）經(jīng)濟環(huán)境近十年來，我國的汽車工業(yè)持續(xù)、快速的發(fā)展，取得了令人矚目的成績。繼2009年來成為世界汽車生產(chǎn)大國，我國以年產(chǎn)1379萬輛汽車成為世界第一，雖然在2018年出現(xiàn)了產(chǎn)銷下滑，但仍然連續(xù)10年蟬聯(lián)全球第一。各個行業(yè)在去年新冠疫情的影響下，都受到了不同程度的打擊。根據(jù)羅蘭貝格與金融服務公司拉扎德聯(lián)合發(fā)布《全球汽車零部件供應商研究2020》指出，新冠疫情沖擊下的全球汽車產(chǎn)量急劇下滑，導致全球零部件供應商在2020年上半年遭受了幅度高達至少25%的同比收入下降。不過新冠疫情對中國汽車銷量的影響相對較小且恢復迅速，中國供應商遭受的沖擊較小，2020年上半年財報顯示的平均息稅前利潤率為4.5%，顯著高于歐洲和日韓供應商。目前看來，雖然中國的經(jīng)濟的增速在回落，但是由于中國的基數(shù)大，所以仍然有較大的潛能和發(fā)展機會。并且在2020年全面建成小康社會，這將帶動消費的增長，提高消費群體對汽車產(chǎn)品的需求量，從而也提升對汽車零部件產(chǎn)品的需求。（3）社會環(huán)境隨著國家政策的大力支持及經(jīng)濟水平的不斷提高，中國國民生活條件的不斷改善，居民對于汽車的需求是在平穩(wěn)上升的。而且隨著新的排放標準的出臺，現(xiàn)存市場的大批車輛會逐漸淘汰，將會釋放出更多的消費需求。在2020新年的疫情給中國汽車消費市場帶來了巨大的壓力，疫情期間,汽車制造業(yè)的停工停產(chǎn)影響到了汽車配件供應商正常運轉(zhuǎn),汽車零部件供應商也紛紛宣布停產(chǎn)。作為國民經(jīng)濟的支柱之一,汽車產(chǎn)業(yè)度過艱難迎來了復工復產(chǎn),卻又由于海外疫情的暴發(fā)而導致供需兩端的雙重沖擊，給汽車行業(yè)以及相關(guān)的零部件行業(yè)巨大影響。圖3-2專利總數(shù)表3-1軟件著作權(quán)軟件著作全稱登記號model3特斯拉維修蓋板卡扣裝配系統(tǒng)2020SR1581027舉升門自動焊接裝配系統(tǒng)2020SR1584117機械手熱嵌銅螺母系統(tǒng)2020SR1192824汽車內(nèi)外飾卡扣檢測系統(tǒng)2020SR0523466GEM3數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)2020SR0462892注油口堵塞自動裝配系統(tǒng)2020SR0462826（4）技術(shù)環(huán)境技術(shù)因素主要由行業(yè)技術(shù)發(fā)展、技術(shù)轉(zhuǎn)移和商業(yè)化情況、產(chǎn)品生命周期、專利及其保護情況等要素構(gòu)成。由于神通公司是汽車配件生產(chǎn)企業(yè)，公司的技術(shù)水平需要緊跟當今汽車行業(yè)的前進步伐。特別是隨著近年來，電動汽車的大力發(fā)展，以及5G技術(shù)等的高科技相應的推出，各大汽車品牌也相繼推出的自己的電動車。而神通科技集團股份有限公司也是相對應的做出調(diào)整，對于特斯拉等電動汽車企業(yè)完成了訂單的對接工作，并由此提高了本公司的各項技術(shù)水平，以達到客戶需要。并且神通公司擁有目前亞洲唯一一條高光淋涂生產(chǎn)線，并且淋涂車間的三期也正在動工中，這些高精尖的技術(shù)也是公司的技術(shù)核心。行業(yè)間的技術(shù)競爭異常激烈，但神通也一直致力于科技的創(chuàng)新，人才的培養(yǎng)，擁有自己的研發(fā)檢測中心，自己的實驗室，對各種配件的研究水平在國內(nèi)躋身前列。2.以波特五力模型為基礎的行業(yè)環(huán)境分析在一個行業(yè)中有五種基本的競爭力量在起作用，這影響了企業(yè)的競爭強度和盈利能力，胡大立，陳明；《戰(zhàn)略管理》，上海財經(jīng)大學出版社2013年版。這就是波特五力模型。這五種競爭力量具體包括：現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭、潛在進入者的威脅、替代品的威脅、買方議價和供應商議價。下面將通過對這五個力的分析對神通公司胡大立，陳明；《戰(zhàn)略管理》，上海財經(jīng)大學出版社2013年版。潛在進入者潛在進入者潛在進入者的威脅買方議價能力潛在進入者的威脅買方議價能力供應商現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭買方供應商現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭買方供應商議價能力替代產(chǎn)品或服務的威脅供應商議價能力替代產(chǎn)品或服務的威脅替代品替代品圖3-3波特五力模型（1）行業(yè)內(nèi)競爭者的競爭能力隨著國內(nèi)汽車需求量的逐步提升，各類汽車配件生產(chǎn)廠家的數(shù)量也是日益增長。最近五年內(nèi)，寧波汽車制造業(yè)突飛猛進，吉利汽車和上海大眾寧波分公司形成了整車制造的完整產(chǎn)業(yè)鏈。并通過產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈等上下延伸，寧波已經(jīng)構(gòu)筑了龐大的汽車產(chǎn)業(yè)集群。而這些制造企業(yè)中，不乏法國弗吉亞、法國法雷奧集團、美國江森等全球知名企業(yè)，也有寧波敏實集團等本土大企業(yè)。因此行業(yè)內(nèi)的競爭是相當激烈的。而價格的競爭與非價格的競爭是這些企業(yè)之間主要的競爭方式。在非價格競爭方面，神通主要通過增加產(chǎn)品性能，提高產(chǎn)品質(zhì)量，來增加企業(yè)的競爭力。作為汽車配件制造行業(yè)中的大企業(yè)，神通公司也加強售后服務，讓下游企業(yè)在下訂神通的配件之后無后顧之憂，在又任何問題發(fā)生時，都能接收到及時解決的方案。而敏實集團作為寧波市內(nèi)該行業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)，分別在華東、華南、西南、華北以及華中地區(qū)設立了30余家生產(chǎn)工廠，擁有完善的生產(chǎn)網(wǎng)絡。同在余姚市內(nèi)的富誠汽車零部件有限公司、舜宇光學科技有限公司等，因為產(chǎn)品與神通公司有一定的不重復性，雖有具有一定的競爭力，但總體并不會產(chǎn)生太大的行業(yè)內(nèi)競爭。（2）潛在進入者的威脅隨著國內(nèi)汽車行業(yè)的興起以及目前熱門的電動汽車的快速發(fā)展，汽車的各種相關(guān)配件需求量日益增加，隨之而來的便是更多的新興企業(yè)的加入。且因為各家新興的電動汽車企業(yè)比如特斯拉的需求能力快速增加，需要加速制造整車時間，對于某些配件的質(zhì)量要求會有所下降，這也降低了行業(yè)的進入門檻。雖然在技術(shù)方面，神通公司當前已經(jīng)擁有了一定的技術(shù)保護。但目前產(chǎn)品迭代速度加快，需緊跟上變化的趨勢，才能在競爭中獲得優(yōu)勢。（3）供應商的議價能力對神通公司來說，有關(guān)供應商的議價能力主要是針對塑料原材料的供應商、油漆供應商以及金屬配件的供應商。關(guān)于這三個方面的供應商，多為國內(nèi)供應商，且與神通公司合作時間長久，議價能力較低，問題較少。（4）買方的議價能力 當前神通公司所面向的客戶主要為國內(nèi)汽車生產(chǎn)企業(yè)。目前國內(nèi)汽車生產(chǎn)企業(yè)又可分為傳統(tǒng)汽車制造企業(yè)與新能源汽車制造企業(yè)。對于傳統(tǒng)汽車企業(yè)，公司所提供的汽車動力結(jié)構(gòu)部分的各類塑料結(jié)構(gòu)件由于相對技術(shù)含量較低，所以議價能力較低。但在高光淋涂產(chǎn)品線上，由于技術(shù)要求較高，在同行業(yè)內(nèi)擁有一定的技術(shù)優(yōu)勢，因此這方面的企業(yè)議價能力較強。在新能源汽車制造企業(yè)方面，主要產(chǎn)品為汽車的內(nèi)外飾部件，這類產(chǎn)品對于產(chǎn)品的質(zhì)量要求較高，制造所需人力物力相應提高，且新能源汽車行業(yè)目前新興企業(yè)眾多，行業(yè)內(nèi)競爭激烈，各家企業(yè)需快速制造整車，占領(lǐng)市場份額，因此神通公司在這些買方處的議價能力也較強。（5）替代品的威脅雖然神通公司擁有自主研發(fā)的實驗室和研發(fā)團隊、優(yōu)秀的項目負責團隊以及完整的供應鏈體系，但由于寧波地區(qū)集群龐大，而公司目前的規(guī)模并非已經(jīng)成為寧波地區(qū)該行業(yè)的領(lǐng)頭羊地位，同時，由于目前新能源汽車的興起，行業(yè)的發(fā)展日新月異，這些是機會的同時，也是有不可預知的變化存在。因此，公司目前的替代品威脅是存在的。從產(chǎn)品生命周期而言，公司部分產(chǎn)品已經(jīng)進入了成熟期，各類產(chǎn)品趨近于標準品，因此，這類產(chǎn)品的替代品威脅主要會從部分使用低價格策略的企業(yè)中出現(xiàn)。從技術(shù)角度看，公司高光部分產(chǎn)品的技術(shù)要求較高，建立了技術(shù)壁壘，一定程度上抵御了替代品的威脅。（三）神通科技集團股份有限公司的內(nèi)部環(huán)境分析1.神通公司組織結(jié)構(gòu)圖3-4神通科技集團股份有限公司組織結(jié)構(gòu)2.神通科技集團股份有限公司SWOT分析（1）優(yōu)勢（strength）隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的收入和GDP也得到提高，伴隨著的是購買力的提高，因此對于汽車的需求量也顯著提高，并且更多的家庭開始擁有第二輛甚至第三輛汽車，這也隨之帶動了各類汽車配件的需求。神通公司的優(yōu)勢有四點，其一就是優(yōu)秀的地理位置。公司坐落于寧波余姚市，處于寧波汽車配件集群范圍內(nèi)，并且距離杭州灣大眾、吉利這些大型車企距離很近，距離傷害特斯拉制造工廠也較近，交通便利，運輸時間短，交貨及時。第二個優(yōu)勢是較強的生產(chǎn)制造能力，產(chǎn)品的生產(chǎn)制造是企業(yè)運營的基礎，神通公司有較強的生產(chǎn)運營管理團隊，能根據(jù)市場需求及時的調(diào)整工廠生產(chǎn)情況。神通公司在寧波擁有三個生產(chǎn)廠區(qū)，員工數(shù)量多，保證了生產(chǎn)管理需求，生產(chǎn)能力打到了市場要求。其三則是較多的客戶市場。神通公司的客戶集中有大眾、吉利、通用這些老牌車企，也有特斯拉、蔚來這些新能源車企，并且這些客戶與公司合作關(guān)系相對穩(wěn)定，這些客戶也代表著公司的產(chǎn)品的多樣化，而多樣化的產(chǎn)品就是市場競爭中的優(yōu)勢。第四點就是公司高光淋涂產(chǎn)線的產(chǎn)品技術(shù)含量較高，神通公司擁有全亞洲唯一一條淋涂線，這是其他公司所沒有的，例如通用集團的別克部分車型的部件，目前只有神通公司可以制造，這是極強的市場競爭優(yōu)勢，樹立起了很高的技術(shù)壁壘。（2）劣勢（weakness)在公司的劣勢方面，有四點劣勢需要重視。其一是除了高光車間外的大多數(shù)的產(chǎn)品核心競爭力并不強，產(chǎn)品主要是汽車動力結(jié)構(gòu)中的塑料制品及內(nèi)外飾，這些產(chǎn)品的技術(shù)要求不高，產(chǎn)品周期已經(jīng)進入成熟期，產(chǎn)品趨向于標準件，制造難度降低，市場競爭力下降。二是公司的員工流動率較高，人員穩(wěn)定性不強，導致產(chǎn)線產(chǎn)能下降，人均產(chǎn)值不穩(wěn)定。三是因為客戶訂單的不穩(wěn)定，導致公司的設備利用率不高，部分產(chǎn)線經(jīng)常處于閑置狀態(tài)，且物流存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)較長，降低了產(chǎn)能水平，降低了公司的利潤率。第四點則是周邊資源較為薄弱，使公司需要委外加工時尋找加工廠商較為困難。（3）機會(opportunity)隨著人們經(jīng)濟水平的不斷提升，我國國內(nèi)的汽車行業(yè)的市場需求大幅度提高。需求的提升能夠刺激市場,從而促使行業(yè)發(fā)展。除此之外,我國的整車業(yè)也在進行發(fā)展,雖然發(fā)展速度并不是很快。整車業(yè)的發(fā)展能夠極大程度增加市場需求,進而促進汽車零部件行業(yè)的發(fā)展,反過來,汽車零部件發(fā)展也能為我國自主汽車品牌的發(fā)展提供基礎,二者能夠形成良性循環(huán),以促進整體汽車行業(yè)的長遠發(fā)展。譚勉.汽車零部件產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢[J].山東工業(yè)技術(shù),2016(16):210.另外，公司的成功上市也是一個極大的機會，上市可以代表公司實力，進而吸引更多的優(yōu)秀客戶前來，增加公司的客戶數(shù)量，提高市場占有率。譚勉.汽車零部件產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢[J].山東工業(yè)技術(shù),2016(16):210.表3-2神通科技集團股份有限公司SWOT分析表優(yōu)勢地理位置優(yōu)秀生產(chǎn)制造能力強客戶群體多部分產(chǎn)品技術(shù)先進劣勢存在一部分產(chǎn)品的技術(shù)水平不高人員流動率較高設備利用率不高周邊資源薄弱，委外加工困難機會汽車零部件需求提高與整車制造互相促進公司上市，吸引更多客戶威脅國內(nèi)零部件價格優(yōu)勢降低市場要求的產(chǎn)品質(zhì)量提高新冠疫情影響（4）威脅(weakness)現(xiàn)目前看來,由于科技的發(fā)展,近年來勞動力與材料等的生產(chǎn)要素價格處于增長狀態(tài),我國汽車零部件生產(chǎn)的成本相對增加,也極大的減弱了價格優(yōu)勢。隨著人們生活水平的提高,市場需求擴大的同時,人們對質(zhì)量的要求也更高,汽車零部件市場需要進行更為規(guī)范化的發(fā)展,尤其是節(jié)能減排方面的相關(guān)規(guī)定,對傳統(tǒng)汽車零部件的生產(chǎn)存在較大的打擊。除這些因素之外,由于技術(shù)發(fā)展不到位,汽車零部件無法進入模塊化的生產(chǎn)中,生產(chǎn)流程較為分散,使得零部件的生產(chǎn)的質(zhì)量與速度均無法得到較好的保證,導致相關(guān)企業(yè)的經(jīng)濟效益,發(fā)展前景不理想。\o"李寅虎.從零部件展商看汽車技術(shù)發(fā)展趨勢[J].汽車與駕駛維修(維修版),2018(05):12-15."李寅虎.從零部件展商看汽車技術(shù)發(fā)展趨勢[J].汽車與駕駛維修(維修版),2018(05):12-15.除此之外，2020新冠病毒疫情影響也無疑給整個零部件行業(yè)帶來巨大威脅，工廠停工影響生產(chǎn)進度，經(jīng)濟下滑，消費者購買力下降，企業(yè)與員工的收益紛紛受損，并且加速了零部件\o"李寅虎.從零部件展商看汽車技術(shù)發(fā)展趨勢[J].汽車與駕駛維修(維修版),2018(05):12-15."李寅虎.從零部件展商看汽車技術(shù)發(fā)展趨勢[J].汽車與駕駛維修(維修版),2018(05):12-15.神通科技集團股份有限公司經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇（一）神通科技集團股份有限公司的企業(yè)使命神通科技集團股份有限公司的企業(yè)使命是：為客戶創(chuàng)造價值，為神通人實現(xiàn)價值。這句話表達了神通公司對客戶的責任感，保證了產(chǎn)出品的質(zhì)量，同時滿足客戶的需求，才能為客戶創(chuàng)造價值。同時也表達了神通公司對于企業(yè)員工的責任感，要讓每個神通人都能感受到并實現(xiàn)自己的價值。神通科技集團股份有限公司的戰(zhàn)略定位表4-1神通科技集團股份有限公司戰(zhàn)略定位產(chǎn)品定位動力分公司產(chǎn)品定位為汽車動力總成部分塑料配件及汽車內(nèi)外飾高光分公司產(chǎn)品定位為汽車高光立柱及高光玻璃服務定位成為汽車零部件行業(yè)內(nèi)服務質(zhì)量一流的企業(yè)，在客戶提出問題時能第一時間解決，讓客戶在選擇神通公司產(chǎn)品后，沒有后顧之憂。保證產(chǎn)出品的質(zhì)量，保證整車使用安全。品牌形象定位神通公司一直注重品牌形象的管理，目標以“綠色”、“環(huán)?！?、“輕量化”的品牌形象定位。神通科技集團股份有限公司以生產(chǎn)經(jīng)營汽車零部件為主，以公司企業(yè)形象為引導，化產(chǎn)品研發(fā)為驅(qū)動力。作為浙江汽車零部件行業(yè)的領(lǐng)先者，神通公司一直致力于打造多品種高質(zhì)量的零部件產(chǎn)品，利用總部所處的地理位置優(yōu)勢，積極生產(chǎn)制造符合汽車整車制造企業(yè)需要的產(chǎn)品。為契合新時代的要求，遵循綠色理念，也相應的支持新能源汽車企業(yè)的發(fā)展需求。神通公司堅持“讓汽車更輕更環(huán)?！钡钠髽I(yè)愿景，以低碳為理念的核心產(chǎn)品，堅持“技術(shù)為先，創(chuàng)新為本”，為客戶提供具有經(jīng)濟效益和生態(tài)效益的雙重價值產(chǎn)品。（三）神通科技集團股份有限公司的經(jīng)營戰(zhàn)略目標歷經(jīng)15年的發(fā)展，神通公司在浙江、廣東、山東、吉林、湖北、廣西六個省份，共開設一家總公司，五家分公司。其中浙江寧波地區(qū)是總公司所在地。公司客戶有捷豹路虎、大眾、通用、日產(chǎn)、五菱、吉利等大型整車制造企業(yè)。在2021年1月20日，神通公司成功在上交所上市，目前公司市值達到51.58億元。神通公司從短期、中期及長期三方面制定戰(zhàn)略目標。表4-2神通科技集團股份有限公司戰(zhàn)略目標第一階段第二階段第三階段市場占有率30%寧波市市場40%浙江省市場30%全國市場銷售收入10億元13億元20億元銷售額成長率16.08%42.85%50%資本利潤率30%40%45%技術(shù)改革和發(fā)展浙江省生產(chǎn)技術(shù)前列全國前列生產(chǎn)技術(shù)世界前列生產(chǎn)技術(shù)企業(yè)的經(jīng)濟效益目標是該企業(yè)的基本目標，是企業(yè)生存發(fā)展的必要條件，下面從短期經(jīng)濟效益目標、中期經(jīng)濟效益目標、長期經(jīng)濟效益目標三個階段進行闡述。第一階段短期目標：在2021年-2022年一年內(nèi)，公司需要繼續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量，加強產(chǎn)品質(zhì)量保證體系，同時繼續(xù)提高產(chǎn)品制造水平，以適應不斷提高的市場需求，并增加在寧波市市場的產(chǎn)品占有率，爭取達到30%。在新的一年，通過增加技術(shù)上的投入，增加企業(yè)的專利數(shù)目，維持高新技術(shù)產(chǎn)品的技術(shù)壁壘，進入浙江省生產(chǎn)技術(shù)的前列，保持公司的核心競爭力。開拓新的市場，在維護現(xiàn)有客戶的良好合作關(guān)系的基礎上，增加寧波市及周邊客戶的數(shù)量，不斷開發(fā)新的合適客戶，并開始接觸高端品牌市場。將銷售收入提高到10億元，縱觀市場，堅定戰(zhàn)略目標，并隨著市場的變化制定靈活多變的政策，從各個方面抓執(zhí)行。第二階段中期目標：在2022年-2026年五年的時間內(nèi)，公司也要緊跟上市場需求與社會進步，在保證企業(yè)正常經(jīng)營之外，通過提高員工素質(zhì)，提高設備利用率，來增加人均產(chǎn)值，并將銷售收入達到13億元。同時因為目前汽車行業(yè)的發(fā)展迅速，國內(nèi)外各類新能源車企迅速崛起，與老牌車企競爭日益激烈，公司應正確把握時代趨勢，加大與各類新能源車企的聯(lián)系，將生產(chǎn)技術(shù)繼續(xù)提高到全國的領(lǐng)先水平。開拓新的市場、新的客戶，將企業(yè)的市場占有提高到40%的浙江省市場，其次，要穩(wěn)固企業(yè)剛上市的動蕩期，加速企業(yè)的整體管理能力的提升。同時通過良好的產(chǎn)品質(zhì)量，到位的客戶服務，樹立企業(yè)品牌。在生產(chǎn)經(jīng)營的同時，也要積極的相應社會政府的政策號召，關(guān)心困難家庭的公益事業(yè)，樹立良好的企業(yè)形象。第三階段長期目標：2027年-2036年10年的時間內(nèi)，加大資金投入到生產(chǎn)研發(fā)中，爭取在世界范圍內(nèi)處于領(lǐng)先地位，在擁有亞洲唯一一條高光淋涂產(chǎn)線的基礎上，繼續(xù)發(fā)展，擴大產(chǎn)線并增加技術(shù)支持，增加高新技術(shù)產(chǎn)品的產(chǎn)值。同時市場漸漸向上游高端品牌靠攏，持續(xù)增加企業(yè)銷售收入，并提升企業(yè)品牌力。在全國范圍內(nèi)，開拓合適的客戶，爭取在國內(nèi)汽車零部件行業(yè)的市場占有率達到30%。神通科技集團股份有限公司的經(jīng)營戰(zhàn)略模式選擇由表4-3神通科技集團股份有限公司SWOT矩陣可知，神通公司面臨諸多機遇與挑戰(zhàn)，應把握機遇，迎接挑戰(zhàn)，制定出適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略模式。從SWOT矩陣可以看出，可供神通公司選擇的戰(zhàn)略包括SO戰(zhàn)略、WO戰(zhàn)略、ST戰(zhàn)略、WT戰(zhàn)略四種戰(zhàn)略類型，企業(yè)需要結(jié)合自身情況進行選擇。1.SO戰(zhàn)略—抓住機會，把握優(yōu)勢在宏觀環(huán)境好的條件下，神通公司可以采取差異化戰(zhàn)略，利用自己是汽車零部件行業(yè)中的大型企業(yè)的優(yōu)勢，資金及技術(shù)力量雄厚，可以將公司提供的產(chǎn)品或者服務標新立異，不斷開發(fā)消費者重視的產(chǎn)品或者服務，形成自己獨有的企業(yè)優(yōu)勢，增加市場競爭力，在市場上站穩(wěn)地位。2.WO戰(zhàn)略—縮小劣勢，把握機會神通公司在面對企業(yè)自身劣勢但是外在機會十分良好的時候，可以選擇與其他同等力量的企業(yè)合作，把握政策，將自身優(yōu)勢發(fā)揮出來，形成強大的競爭力，穩(wěn)定在行業(yè)市場的地位。3.ST戰(zhàn)略—把握優(yōu)勢，化威脅為機會神通公司可以繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢，利用自己在行業(yè)中領(lǐng)先的地位、雄厚的資金力量和強大的技術(shù)支持，積極研發(fā)新產(chǎn)品，增高技術(shù)壁壘，并開拓新市場，開發(fā)的新客戶資源，也可以收購有潛力的企業(yè)，增強企業(yè)自身力量，擴大自身優(yōu)勢，將威脅轉(zhuǎn)變?yōu)閺姶笞陨淼臋C會。內(nèi)部因素外部因素優(yōu)勢地理位置優(yōu)秀生產(chǎn)制造能力強客戶群體多部分產(chǎn)品技術(shù)先進劣勢存在一部分產(chǎn)品的技術(shù)水平不高人員流動率較高設備利用率不高周邊資源薄弱，委外加工困難機會需求提高與整車制造企業(yè)互相促進公司上市，吸引更多客戶優(yōu)勢-機會策略把握公司自身優(yōu)勢和時代機會，制定整體戰(zhàn)略獲取更多客戶，增加公司效益。劣勢-機會策略通過提高產(chǎn)品技術(shù)含量，穩(wěn)定人員，提高素質(zhì)，進而提高設備利用率，滿足市場需求的提高。威脅國內(nèi)零部件價格優(yōu)勢降低市場要求的產(chǎn)品質(zhì)量提高新冠疫情影響優(yōu)勢-威脅策略在保證生產(chǎn)能力的前提下，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，減少原材料浪費，弱化價格優(yōu)勢下降的影響。通過高新技術(shù)產(chǎn)品來追求更多優(yōu)質(zhì)客戶劣勢-威脅策略提高研發(fā)技術(shù)水平，形成自己的競爭優(yōu)勢。開展員工專項培訓，提高員工能力，強調(diào)績效考核，提高員工素質(zhì)。加強企業(yè)資源的合理配置表4-3神通科技集團股份有限公司SWOT矩陣4.WT戰(zhàn)略—化劣勢為優(yōu)勢，化威脅為機會在面對行業(yè)威脅而自身又有一些劣勢的時候，神通公司可以采取集中化戰(zhàn)略，主攻某一特定的客戶或者某一特定的市場，將其做到其他企業(yè)無法代替，這就形成了自己的優(yōu)勢，將威脅轉(zhuǎn)化為了機會。由表4-4神通科技集團股份有限公司定量戰(zhàn)略計劃矩陣（QSPM）的數(shù)值可知，SO戰(zhàn)略的吸引力總分和（STAS）為4.6，WO戰(zhàn)略、ST戰(zhàn)略、WT戰(zhàn)略的吸引力總分和（STAS）均為4.35，通過對四種戰(zhàn)略的吸引力總分和（STAS）進行比較發(fā)現(xiàn)：SO戰(zhàn)略（STAS）大于其余三者。如圖可知，神通公司在目前階段進行戰(zhàn)略選擇時應優(yōu)先考慮SO戰(zhàn)略。但是企業(yè)在經(jīng)營過程中，所處的環(huán)境等因素經(jīng)常會發(fā)生變化，所以神通公司還要根據(jù)具體情況作出相應的調(diào)整，而不是墨守成規(guī)，一成不變。根據(jù)QSPM可得出，神通公司作為寧波市汽車零部件行業(yè)的領(lǐng)導型企業(yè)，要做到在發(fā)揮自身優(yōu)勢，抓住時代的機遇的同時，也要努力面對自身的不足，抓住機遇，彌補缺陷，穩(wěn)定市場，提高公司的市場核心競爭力，并以身作則，引領(lǐng)公司行業(yè)的發(fā)展，樹立企業(yè)良好形象，擴大企業(yè)影響，為企業(yè)未來的發(fā)展確定正確并合適的戰(zhàn)略方向，并在之后的經(jīng)營管理中穩(wěn)步實施。表4-4神通科技集團股份有限公司定量戰(zhàn)略計劃矩陣（QSPM）關(guān)鍵因素權(quán)重戰(zhàn)略選擇SO戰(zhàn)略ST戰(zhàn)略WO戰(zhàn)略WT戰(zhàn)略ASTASASTASASTASASTAS優(yōu)勢1.地理位置優(yōu)越0.1520.3030.4530.4510.152.生產(chǎn)制造能力強0.2030.6030.9030.9030.903.客戶群體多0.1520.3020.3010.1520.304.部分產(chǎn)品技術(shù)先進0.1530.45劣勢1.部分產(chǎn)品的技術(shù)水平不高0.1020.2020.2010.1010.102.人員流動率較高0.1520.3020.2020.2010.103.設備利用率不高0.1020.204.周圍資源薄弱，委外加工難.周圍資源薄弱0.1020.20機會1.需求提高0.2020.4010.2520.5020.502.與整車制造企業(yè)相互促進0.1520.3030.9030.9030.903.公司上市，吸引客戶0.1020.2010.1510.1510.15威脅1.價格優(yōu)勢下降0.2030.6020.5030.7530.752.市場要求提高0.1520.3020.5010.2520.503.新冠疫情影響0.1020.20合計2.00-4.55-4.35-4.35-4.35注：（1）AS=吸引力分數(shù)；TAS=吸引力總分；STAS=吸引力總分和（2）AS數(shù)值的確定：是指按順序考查每個外部或內(nèi)部的關(guān)鍵因素，并結(jié)合上表戰(zhàn)略的吸引力大小，進行數(shù)值確認。其中，1為沒有吸引力；2為吸引力較弱；3吸引力一般；4為吸引力很強。（3）TAS=權(quán)重×AS，STAS=所有吸引力總分疊加，分數(shù)越高，代表戰(zhàn)略越具有吸引力。（4）表中所列的關(guān)鍵因素，都是經(jīng)過上文分析神通科技集團股份有限公司企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境得來的。胡大立，陳明：《戰(zhàn)略管理》，上海財經(jīng)大學出版社2013年版。（五）神通科技集團股份有限公司的經(jīng)營戰(zhàn)略在對神通公司戰(zhàn)略SWOT矩陣和QSPM分析的基礎上，并結(jié)合神通公司的發(fā)展愿景與使命及其發(fā)展目標，綜合得出，神通公司在目前階段適宜發(fā)展差異化戰(zhàn)略，在生產(chǎn)經(jīng)營當前階段的產(chǎn)品服務即使產(chǎn)的同時，研發(fā)新產(chǎn)品，提供新服務，開拓新市場，是神通公司在穩(wěn)定當前地位的同時，向更高地位發(fā)展的最好方法。差異化戰(zhàn)略，是指企業(yè)對自身產(chǎn)品或服務進行創(chuàng)新改造，與其他企業(yè)產(chǎn)生差異，形成自己的競爭優(yōu)勢。神通公司采取差異化戰(zhàn)略，可以從產(chǎn)品、人事、品牌形象四個方面著手。產(chǎn)品質(zhì)量差異化戰(zhàn)略神通公司需要生產(chǎn)不同檔次的公司，要從低端、中端、高端三個層次分別生產(chǎn)制造，以此來滿足不同層次的需求。此外還需提高產(chǎn)品的性能，針對不同需求的客戶制造不同技術(shù)等級的產(chǎn)品，對于中低端的產(chǎn)品，可以通過在保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下降低技術(shù)投入從而降低生產(chǎn)成本，并能提高低中高三種產(chǎn)品的區(qū)分度。人事差異化戰(zhàn)略神通公司可以聘請行業(yè)精英或者經(jīng)常開展職員培訓的方式，提高崗位員工的業(yè)務能力，企業(yè)員工是企業(yè)的血液，只有員工能力得到提升，對企業(yè)有附屬感，降低人員流動率，保留住優(yōu)秀的人才，才能讓企業(yè)整體得到更好的發(fā)展。招賢納士招賢納士培訓降職勸退升職加薪績效考核圖4-1神通科技集團股份有限公司人事管理品牌形象差異化戰(zhàn)略神通公司作為公司行業(yè)中的領(lǐng)先型企業(yè)，應有強大的社會責任感，才能讓企業(yè)能夠長久發(fā)展，興盛不衰。神通公司應堅持綠色可持續(xù)發(fā)展，樹立在消費者心中的優(yōu)秀企業(yè)形象。同時公司的上市也是能提升企業(yè)品牌形象的良好機會，可以借著此次上市之機，增加企業(yè)的知名度，提高企業(yè)的影響力，讓更多客戶了解到神通公司。神通科技集團股份有限公司經(jīng)營戰(zhàn)略的實施與控制（一）經(jīng)營戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略實施又稱戰(zhàn)略執(zhí)行，是指各項戰(zhàn)略活動與政策通過戰(zhàn)略行動所制定的計劃、費用預算和標準化流程等方式，將目標化為現(xiàn)實的活動過程。制定職能策略社會經(jīng)濟策略：順應社會發(fā)展，把握機遇當今社會經(jīng)濟發(fā)展越來越迅速，呈現(xiàn)指數(shù)倍的增長趨勢，GDP也呈上升趨勢，消費者需求增加，要求增加，購買力提升，神通公司應順應潮流，提高市場敏銳度，把握技術(shù)革新，生產(chǎn)出滿足消費者要求的新產(chǎn)品。國家對于汽車零部件行業(yè)及新能源汽車行業(yè)的政策扶持也有利于神通公司的發(fā)展，神通公司在面對中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型中，應積極擴大市場，提高產(chǎn)品創(chuàng)造力，加快產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級，在面對原料與運輸成本上升問題中，應增加新的原材料供應商，多與多家物流公司快遞公司保持合作關(guān)系，拿到最低運費的運輸費用，神通公司應充分把握國家政策，發(fā)揮資源優(yōu)勢，再一次提升企業(yè)整體水平?？蛻糸_發(fā)策略：推動項目開發(fā)部門建設神通公司作為公司行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)之一，以其規(guī)模大、資金雄厚的優(yōu)勢，已經(jīng)在市場上占據(jù)較大優(yōu)勢，神通公司對于制定的市場目標，希望在產(chǎn)品、渠道、溝通等方面有所發(fā)展，對于推動市場部門的建設可以做到一下幾點：①積極開拓市場，在本地市場占有率提高緩慢的前提下，積極開拓全省市場，努力占據(jù)全省40%的份額，并進軍全國市場，爭取之后能將全國市場的占有率達到30%，并且利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，加大開發(fā)客戶的投入，提高神通公司的知名度，最后開發(fā)海外市場。②提高項目開發(fā)人員的專業(yè)性，對項目開發(fā)部門員工定期進行培訓和指導，新客戶的開發(fā)需要項目部門人員具備一定的專業(yè)知識，來更好的向消費者介紹不同品種、不同功能、不同功能的各類零部件，增加客戶的認知水平，讓客戶清楚公司產(chǎn)品比其它公司的優(yōu)點在哪些方面，讓客戶從內(nèi)心真正的知道神通公司作為領(lǐng)頭企業(yè)是名副其實的。定期的專業(yè)知識培訓和指導，有利于提高項目負責人員的水平，并且有利于增強探索能力和應變能力，增加項目開發(fā)人員對企業(yè)的信任感和歸屬感。③神通公司在向前發(fā)展的同時還需要兼顧向后發(fā)展，增加原材料的供應商，并縮短渠道層次，減少成本。人力資源策略：加強人力資源管理人力資源管理主要包括績效考核、員工招聘培訓等方面，各個部門都應該明確自己的職責，而缺乏人力資源管理的戰(zhàn)略注定會失敗。對于人力資源的管理可以通過一下三個方面進行：①對于員工招聘，神通公司的HR要更加注重應聘者的實戰(zhàn)經(jīng)驗、專業(yè)知識的掌握以及對于市場的敏感程度，而不是只看中文憑。對于招聘中所考核的內(nèi)容，HR應該根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和企業(yè)文化制定出合理的考核內(nèi)容，使招聘到的人才是企業(yè)所需要的，并且符合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需求的，這樣才算是高效的招聘。②在員工培訓方面，公司的項目開發(fā)人員具備更多的公司方面的專業(yè)知識，將更有力于公司的新客戶開發(fā)和客戶的維護，更容易讓客戶接受和認可。因此，神通公司應該加大對于員工專業(yè)知識的培訓，而不是只看簡單的文憑，浮于表面。對于員工的考核結(jié)果可以通過對公司產(chǎn)品的掌握程度等方式表現(xiàn)出來，這也可以成為加薪升職的參考依據(jù)。③對于員工的績效考核，企業(yè)可以利用KPI方法評定員工的工作任務完成情況。研究與開發(fā)策略：加強產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)神通公司的經(jīng)營戰(zhàn)略主要以SO戰(zhàn)略的差異化戰(zhàn)略為主，其戰(zhàn)略核心中的技術(shù)，又是核心中的關(guān)鍵，技術(shù)資源包括專利、商業(yè)秘密及版權(quán)等等，企業(yè)的技術(shù)專利收到國家法律保護，在一定程度上具有壟斷的作用，即在這一方面受到國家專有的保護，是企業(yè)獨有的優(yōu)勢，企業(yè)可以憑借這一壟斷權(quán)轉(zhuǎn)化為自身的資源優(yōu)勢，將其進行整理歸納，將資源轉(zhuǎn)化為能夠用于企業(yè)的產(chǎn)品，形成現(xiàn)實的利潤源泉和競爭優(yōu)勢源泉。神通公司雖然向來注重技術(shù)的研發(fā)，其創(chuàng)新目標是戰(zhàn)略目標之一，但是對于那些國內(nèi)零部件行業(yè)巨頭企業(yè)來說還是不夠的，要想與之抗衡，必須在更多的方面投入技術(shù)研發(fā)，在短期進入全省的技術(shù)前列，并逐步向全國領(lǐng)先技術(shù)靠近，最后將進入世界前列，極大增強企業(yè)的競爭力。在滿足人們?nèi)找孀非蟮母咂焚|(zhì)生活過程中，在生產(chǎn)制造的過程中，更要注重利用技術(shù)，降低污染，為可持續(xù)發(fā)展貢獻力量，契合新時代的發(fā)展要求。除了實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新目標，還需要實現(xiàn)制度創(chuàng)新目標和管理創(chuàng)新目標，提高資源配置，建立新的管理模式。項目策略：完善項目管理體系項目管理指一個企業(yè)為了完成任務或者目標而進行計劃、組織、鼓勵員工、控制資源的過程，企業(yè)要想獲得成功，離不開對項目進行管理。神通公司作為一個大型公司企業(yè)，要想獲得最終的成功，必須對每個環(huán)節(jié)都進行嚴格把關(guān)，可以將每個項目進行分類，對每個項目進行分析、制定計劃：其次，要學會抓重點，并不是對每種產(chǎn)品都同一對待，要在產(chǎn)品中抓精品，將一些獨具特色、又富有技術(shù)含量的產(chǎn)品著重培養(yǎng)，作為企業(yè)的代表產(chǎn)品。提高產(chǎn)品質(zhì)量策略：重點管控目標及措施通過TPM、EHS活動，5S、IE改善等來達到車間的精益生產(chǎn)；通過組建多能工團隊，提高自動化水平，優(yōu)化工序等方法來提高生產(chǎn)效率；通過嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理體系，BIQS體系來提高合格率；通過團隊建設活動和培訓活動，進一步提升團隊協(xié)作能力和執(zhí)行能力。應對2020新冠病毒疫情策略疫情來的突然，但是神通公司也需要及時轉(zhuǎn)舵，受新冠病毒的影響，加劇了公司行業(yè)優(yōu)勝劣汰的速度，神通公司是大型企業(yè)，雖然沒有面臨倒閉的風險，但是若沒有及時采取應對措施，必然比受重擊，影響企業(yè)今后的發(fā)展。神通公司可以通過變動考核指標和獎懲標準，經(jīng)濟必然受到影響，消費者購買力下降，神通公司應從追求銷量轉(zhuǎn)變?yōu)橥卣逛N售市場及增加市場占有率。構(gòu)建組織結(jié)構(gòu)圖5-1神通科技集團股份有限公司組織結(jié)構(gòu)（戰(zhàn)略更新版）神通科技集團股份有限公司作為有限責任公司，在原先組織結(jié)構(gòu)的基礎上根據(jù)戰(zhàn)略調(diào)整新增工藝工程部和開發(fā)部兩個部門。神通公司要想成為領(lǐng)頭企業(yè)必須加強產(chǎn)品工藝的投入，并且通過新增獨立的開發(fā)部，完善客戶開發(fā)體系。按照差異化戰(zhàn)略，目前神通公司需要對產(chǎn)品和服務進行革新，因此，工藝工程部需要根據(jù)戰(zhàn)略，快速研發(fā)新的工藝制造技能，人力資源部門需要對員工服務及人事方面進行相應的調(diào)整，經(jīng)營管理部和開發(fā)部門需要對樹立良好的企業(yè)品牌形象做好準備，總經(jīng)理應積極參加社會公益活動，如企業(yè)植樹等活動，以此來提高企業(yè)形象。（二）經(jīng)營戰(zhàn)略實施中的常見阻力企業(yè)在經(jīng)營戰(zhàn)略實施過程中會遇到來自各方面的阻力，下面將從相關(guān)利益群體之間的沖突、認識障礙及資源配置中的矛盾三個方面分析實施中的阻力。1.相關(guān)利益群體之間的沖突沖突是一個過程，它是指一個方面或者多個方面在一個問題或者多個問題上產(chǎn)生分歧。在企業(yè)中，戰(zhàn)略目標往往容易與企業(yè)資源產(chǎn)生沖突，短期盈利與長期增長產(chǎn)生沖突，跳躍式發(fā)展與穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)生沖突，高風險模式與低風險模式產(chǎn)生沖突等等，其沖突產(chǎn)生的原因往往是戰(zhàn)略制定者與各部門管理者之間產(chǎn)生矛盾，在同一方面產(chǎn)生不同權(quán)衡而導致。神通公司在生產(chǎn)經(jīng)營中也有沖突的出現(xiàn)，例如財務部將壞賬減少50%的做法就會和銷售部增加30%的目標相沖突。在一個企業(yè)中，沖突的出現(xiàn)是在所難免的，然而沖突并不壞事，在影響企業(yè)績效之前解決沖突是解決沖突的關(guān)鍵一步，沖突的出現(xiàn)也會激勵管理者更好的管理企業(yè)，促進各部門之間合作，增加各部門之間的默契，是企業(yè)更好的發(fā)展。2.認識障礙認識障礙多產(chǎn)生于管理者在管理過程中對不同問題同樣對待，用定性的思維古板的解決問題，而不懂得靈活變通，往往會導致矛盾的出現(xiàn)，問題不能有效解決。在一個企業(yè)中，如果沒有開放性的思維，管理者容易被眼前的利益和美好景象所蒙蔽，就會用同一種思維模式或者解決方案對待所有問題，并且認為，這種單一的模式也讓企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的很好，以不變應萬變的想法最終都會導致企業(yè)走向破滅，由此可以看出開放性思維以及管理者的遠見有多么的重要。神通公司的領(lǐng)導層主要以四十歲以上的中年人為主，該年齡層的人相較于年輕人，更加追求穩(wěn)定，缺乏創(chuàng)新與激情，容易思維古板，所以神通公司要向更上一層樓，成為公司行業(yè)的領(lǐng)導型企業(yè)，必須在領(lǐng)導層注入年輕的力量，增加新思維，引領(lǐng)新發(fā)展。3.資源配置中的矛盾企業(yè)的運轉(zhuǎn)離不開資源的有效配置，企業(yè)戰(zhàn)略的實施會引起資源的重新配置，重新分配到資源的人可能會對分配結(jié)果產(chǎn)生不滿，導致消極怠工，或者對自己沒有信心，擔心自己的能力不能夠滿足要求，不能將分配到的資源有效利用。神通公司資源的有效利用是戰(zhàn)略中的核心戰(zhàn)略要素之一，只有資源配置到合理的位置，才能使之得以有效實現(xiàn)，并且將戰(zhàn)略目標現(xiàn)實化，實現(xiàn)戰(zhàn)略制定的意義。（三）主要克服途徑針對企業(yè)戰(zhàn)略實施過程中遇到的來自方方面面的阻力，應積極采取措施，使戰(zhàn)略得以正常運行。對于阻力可以采取正面應對和和回避的方式。1.對于正面應對，神通公司可以加強各部門之間的交流，定期召集會議，各部門的管理人員發(fā)表自己的在戰(zhàn)略實施過程中自己的意見和建議，及時有效的溝通交流，解決分歧。也可以對管理人員和員工分層次的進行培訓，提升工作水平，培養(yǎng)管理人員開放性思維模式，克服認識障礙，對產(chǎn)略管理及實施有更清晰、更客觀的理解。但是對于公司中思想實在保守難以改變的人員，則可以進行勸退。2.對于實在無法解決的矛盾和問題，則更建議采用回避的方法。神通公司可以將矛盾著的人或物進行分離，減少沖突的出現(xiàn)，雙方之間互不干涉，獨立運行，或者著重注意矛盾雙方之間的共同利益，通過溝通讓雙方相互妥協(xié)，而不是僅僅追求自身利益的實現(xiàn)。（四）經(jīng)營戰(zhàn)略控制戰(zhàn)略控制是指在實施經(jīng)營戰(zhàn)略的過程中，將現(xiàn)實情況與戰(zhàn)略目標進行比較，并找出不同之處及其發(fā)生偏差的原因，以此來更好的完成既定目標及計劃。戰(zhàn)略控制包括三個過程：制定控制標準、衡量實際工作、采取矯正措施。制定控制標準控制標準主要分為兩個方面：按照時間分解的戰(zhàn)略控制指標、按照空間分解的戰(zhàn)略控制指標。根據(jù)按照時間分解的戰(zhàn)略控制指標，神通公司在制定戰(zhàn)略目標時，分為短期、中期、長期三個階段，每個階段有各自需要實現(xiàn)的效益標準。短期目標只是一年的時間，且較好實現(xiàn)，主要是立足周圍地區(qū)，在技術(shù)、市場和企業(yè)形象方面加以提高。中期目標是五年時間，立足全省，更加注重質(zhì)量和產(chǎn)品的研發(fā)，并且將“手”伸向了全國市場，開拓較有難度，但是受到政策的支持，該目標也不難實現(xiàn)。長期目標則是十年的時間，并且市場的目標也放到了全國乃至全球市場，且因為加大技術(shù)投入，提高了產(chǎn)品技術(shù)含量，加大產(chǎn)業(yè)鏈，該目標較為遠大，可根據(jù)實際進展狀況進行調(diào)整，尋找一條適合自己企業(yè)發(fā)展的道路。根據(jù)空間分解的戰(zhàn)略控制指標，神通公司對其名下的分公司和各部門都制定了期望標準，并由各子公司和職能部門分別執(zhí)行和監(jiān)督。神通公司的分子公司有很多，遍布很多地區(qū)，各子公司及部門因其所在地不同，所設期望標準也不同，每月每個季度每年都會將其表現(xiàn)與所設的期望標準進行比較，并且對各分公司及其職能部門進行排名，并設立獎懲制度。衡量實際工作衡量實際工作是指將現(xiàn)實效果和控制標準進行比較，并發(fā)現(xiàn)問題找出原因。具體包括確定衡量實際工作效果的頻度、界定被衡量的部門、選擇衡量的項目。神通公司根據(jù)短期、中期、長期目標的劃定作為衡量實際工作效果的頻度，部門由下至上進行衡量，每個分公司及其職能部門都需要進行比較排名，有層次的對不同項目進行衡量，針對不同類型的公司及不同檔次的公司，需要按時間進行衡量，對于表現(xiàn)力較差的，則應該考慮予以舍棄。神通公司不僅需要將實際效果與控制標準進行比較，還需要與競爭對手進行比較，例如，與世友公司進行同期比較，并尋找差距產(chǎn)生的原因，縮小差距。采取矯正措施對于衡量實際工作中出現(xiàn)的問題，必須采取措施進行矯正，以此繼續(xù)按照控制標準來實現(xiàn)戰(zhàn)略目標及計劃。在目前階段，神通公司仍處于爭取公司行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)的階段，據(jù)企業(yè)相關(guān)負責人說，企業(yè)領(lǐng)導層主要以中年人為主，在現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)時代，一切都處在瞬息萬變之中，中年領(lǐng)導層的弊端就是過于保守安穩(wěn)，企業(yè)缺乏新鮮激進血液的加入，企業(yè)整體缺乏激勵，這對于跨上新臺階是不利的，因此可以向國內(nèi)外引進年輕人才上任領(lǐng)導崗位，以新思維，年輕人的膽大敢挑戰(zhàn)，助力企業(yè)更進一層樓。六、總結(jié)與展望當今社會，經(jīng)濟發(fā)展日益迅速，同一行業(yè)中的也有越來越多的新生命加入，要想在眾多企業(yè)中脫穎而出，必須制定合理的經(jīng)營戰(zhàn)略，企業(yè)的發(fā)展離不開正確的經(jīng)營戰(zhàn)略，經(jīng)營戰(zhàn)略指引著企業(yè)的發(fā)展方向，確定的經(jīng)營目標指引著企業(yè)的未來。本文主要研究神通科技集團股份有限公司的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理。在分析神通經(jīng)營戰(zhàn)略管理之前，首先，對戰(zhàn)略管理的相關(guān)知識進行了概述，主要介紹了經(jīng)營戰(zhàn)略管理中最重要的概念、特征和過程；其次，開始介紹企業(yè)，通過了解神通公司的現(xiàn)狀，對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進行分析，宏觀環(huán)境對神通公司帶來的機遇