入職歡迎詞英語(yǔ)

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企業(yè)面試流程

一．篩選簡(jiǎn)歷（網(wǎng)上投遞）

Tips：1.聘請(qǐng)信息中注明“請(qǐng)勿來(lái)訪，合者約見(jiàn)”

2.量化具體說(shuō)明職業(yè)要求

3.閱讀完應(yīng)聘者郵件后應(yīng)回復(fù)，給應(yīng)聘者心理勸慰

4.保存全部應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷

5．由人力資源部進(jìn)行簡(jiǎn)歷收集、初步篩選，篩選后簡(jiǎn)歷交由用人部門負(fù)責(zé)人確定面試候選人，列出候選名單，每個(gè)職位應(yīng)有5個(gè)候選人左右，之后人力助理組織相應(yīng)的初試、復(fù)試等。

二．電話通知面試

Tips:1.重復(fù)面試日期和時(shí)間

2.合理安排面試時(shí)間

3.面試時(shí)間以一人一小時(shí)為宜，可以適當(dāng)縮短，但不行延長(zhǎng)。例如，第一個(gè)應(yīng)聘者9點(diǎn)鐘開頭面試，則第二個(gè)應(yīng)預(yù)約為10點(diǎn)鐘為好

三．正式面試

Tips:1.事務(wù)性預(yù)備：應(yīng)聘表格的數(shù)量、飲用水、水杯數(shù)量、桌椅數(shù)量、落座

場(chǎng)所、紙張和筆、筆試試卷數(shù)量、歡迎招牌、報(bào)刊、企業(yè)內(nèi)部刊物，等等。此外，還要對(duì)接待工作進(jìn)行分工，在倒水、分發(fā)應(yīng)聘表、引導(dǎo)、監(jiān)考等多方面落實(shí)到人

2.接待來(lái)訪：面對(duì)應(yīng)聘者來(lái)訪，接待人員應(yīng)當(dāng)首先伸出手來(lái)與應(yīng)聘者握

手，這樣會(huì)讓對(duì)方體會(huì)到賓至如歸之快感，也會(huì)肯定程度上消退應(yīng)聘者的緊急心理。握手之時(shí)，別遺忘捎上一句歡迎詞：歡迎前來(lái)面試。應(yīng)聘者落座后，接待人員應(yīng)當(dāng)為其遞上一杯水，記住要雙手遞上。

3.應(yīng)聘者填寫應(yīng)應(yīng)聘表格：接待人員表面上應(yīng)當(dāng)裝出無(wú)所事事的樣子，

但心里頭也在做“面試”――觀看應(yīng)聘者的一舉一動(dòng)。例如，可以觀看如下小節(jié)：應(yīng)聘者是在照抄早已預(yù)備好的簡(jiǎn)歷，還是在默寫簡(jiǎn)歷；是依據(jù)身份證抄寫號(hào)碼還是默寫身份證號(hào)碼；是否準(zhǔn)時(shí)前來(lái)。事實(shí)上，一個(gè)小小的舉動(dòng)可以在不經(jīng)意間反映出應(yīng)聘者的冰山一角。對(duì)于觀看到的舉動(dòng)，接待人員務(wù)必詳盡地記錄在案，以便選用時(shí)參考。

4.集體介紹企業(yè)概況

5.素養(yǎng)測(cè)評(píng)，確定應(yīng)聘者性格類型，力量類型以及試題形式。

6.全部崗位原則上支配兩輪面試，部分崗位還需支配筆試。

（1）初試：人力資源部及用人部門對(duì)全部應(yīng)聘者進(jìn)行初試，詳細(xì)考察以下幾點(diǎn)：性格匹配、溝通力量、團(tuán)隊(duì)合作力量、抗壓力量、學(xué)歷和專業(yè)學(xué)問(wèn)、

工作閱歷和崗位的匹配、薪資要求和公司薪資體系匹配、價(jià)值觀與部門文化和企業(yè)文化的匹配、出于團(tuán)隊(duì)建設(shè)目的的性格匹配。

（2）復(fù)試：人力資源部依據(jù)初試結(jié)果、應(yīng)聘者個(gè)人狀況支配復(fù)試。復(fù)試前將

簡(jiǎn)歷和初試意見(jiàn)反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，確定復(fù)試人員名單，依據(jù)其時(shí)間支配詳細(xì)復(fù)試時(shí)間和方式。

（3）筆試復(fù)試：依據(jù)崗位要求進(jìn)行筆試、復(fù)試工作

7.提問(wèn)（分為疑點(diǎn)提問(wèn)和專業(yè)提問(wèn)）

疑點(diǎn)提問(wèn)：

對(duì)于簡(jiǎn)歷表上的疑點(diǎn)，事先要列出面試問(wèn)題。對(duì)此，面試前，面試官

肯定要仔細(xì)細(xì)致地閱讀應(yīng)聘者的求職簡(jiǎn)歷，努力找出求職者的疑點(diǎn)。提問(wèn)疑點(diǎn)的目的是設(shè)法搞清事實(shí)真相。一般來(lái)說(shuō)，疑點(diǎn)有以下幾條：一是工作時(shí)間是否存在空白段，在這個(gè)“空白段”里應(yīng)聘者干了些什么？實(shí)事上，從這個(gè)“空白時(shí)間段”可以反映出應(yīng)聘者的求職心態(tài)，是迫切要求上崗，還是帶著無(wú)所為的心態(tài)。

二是為什么離職，為什么頻繁跳槽？肯定要刨根問(wèn)底，切忌模糊其辭。因?yàn)椋@個(gè)問(wèn)題可以或多或少地反映出應(yīng)聘者的性格特征。三是最近獲得哪些新技能？用與時(shí)具進(jìn)的觀點(diǎn)看，不學(xué)新學(xué)問(wèn)就是文盲。為此，你可以列出以下問(wèn)題：“最近看什么書？”，“最喜愛(ài)看的電視欄目是什么？”，“最近獲得什么新技能？”等等，從中可以反映出應(yīng)聘者的學(xué)習(xí)力。

專業(yè)提問(wèn)：詳細(xì)問(wèn)題詳細(xì)分析，依據(jù)不同的應(yīng)聘專業(yè)提出不同專業(yè)問(wèn)

題。

四．確定錄用人員名單：

Tips:1.對(duì)錄用人背景調(diào)查，學(xué)歷，身份認(rèn)證

2.填寫（錄用通知單）將應(yīng)聘者全部資料交人力資源部備案

3.資料審查工作：人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)擬錄人員的資料進(jìn)行審查核實(shí)

4.通知報(bào)到：通知擬錄用人員報(bào)到時(shí)間及所還資料

5.辦理入職：填寫員工簡(jiǎn)歷，試用（轉(zhuǎn)正）審批表及其它報(bào)到手續(xù)

6.試用考核：試用考核以部門為主，人力資源為輔

7.轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理：經(jīng)試用考核合格者轉(zhuǎn)為正式員工

8.正式入職：人力資源部進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談工作

五：就聘請(qǐng)人員的質(zhì)量、數(shù)量等進(jìn)行評(píng)估

六：聘請(qǐng)費(fèi)用結(jié)算

面試問(wèn)題考卷（專業(yè)提問(wèn)部分）

應(yīng)聘者對(duì)問(wèn)題的回答應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，去煩就簡(jiǎn)

一．辦公室文秘

中文問(wèn)題

1.請(qǐng)問(wèn)，在你看來(lái)辦公室文員的基本素養(yǎng)是什么？日常用語(yǔ)有哪些？我認(rèn)為辦公室文員的基本素養(yǎng)是踏實(shí)肯干，敏捷機(jī)動(dòng)，細(xì)致周全，樂(lè)觀上進(jìn)。日常用語(yǔ)有：見(jiàn)面時(shí)：“您好！見(jiàn)到您很興奮！”“您有什么事需要我?guī)兔?？您是初次?lái)這里嗎？路上辛苦了?！?/p>

分別時(shí)：“再會(huì)！明日再見(jiàn)”“祝您一路順風(fēng)，請(qǐng)轉(zhuǎn)達(dá)我們對(duì)您家屬的問(wèn)候”等?！罢?qǐng)對(duì)我們的工作提出珍貴意見(jiàn)”“請(qǐng)您稍等，我立刻幫您去辦?！?/p>

2.能否告知我你為什么要到我們公司應(yīng)聘秘書？

3.簡(jiǎn)述該職位的詳細(xì)工作。

主要負(fù)責(zé)公司文件整理、技術(shù)文件翻譯、電話接聽(tīng)、公司網(wǎng)頁(yè)維護(hù)等。

4.假如錄用了你，你將如何在該職位上發(fā)揮自己的才能？

5.在工作中如何處理與上下級(jí)的關(guān)系？

這屬于辦公室文員工作中的協(xié)調(diào)部分的內(nèi)容。

對(duì)上級(jí)：辦公室文員在工作中要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象，敬重領(lǐng)導(dǎo)，樂(lè)觀協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)工作；維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，請(qǐng)示或匯報(bào)工作，應(yīng)嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)成員職責(zé)分工進(jìn)行，不越級(jí)請(qǐng)示，不利于團(tuán)結(jié)的話、閑談、氣話不說(shuō)。

對(duì)下級(jí)：可個(gè)人之間談心溝通；以公平身份、商議?的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見(jiàn)，征求對(duì)方的看法，共同尋求解決問(wèn)題的最佳方法；以建議的態(tài)度、謙遜的語(yǔ)言將自己的意見(jiàn)轉(zhuǎn)告給對(duì)方，以達(dá)到協(xié)調(diào)的目的

6.我今日去面試公司的前臺(tái)秘書，有一問(wèn)題不知怎樣回答，想請(qǐng)教各位。假如有一人要找經(jīng)理，而經(jīng)理又不想見(jiàn)，而這人又非得見(jiàn)經(jīng)理，要不然不走，這可怎么辦呢？

前臺(tái)秘書會(huì)常常遇到難纏的人比如推銷員或者要帳的人，這個(gè)時(shí)候前臺(tái)秘書