藥房情人節(jié)活動方案

藥房情人節(jié)活動方案春節(jié)藥房做活動方案一：-企業(yè)現狀分析：—大藥房是一個連鎖藥店的總店，其店面選址在交通主干道,交通便利，商業(yè)繁華，以其藥店為中心，在半徑500米的影響力范圍內有6家藥店，競爭十分激烈，在其影響力范圍內有2個社區(qū)，2個家屬院和1家公立醫(yī)院?！笏幏渴且粋€中西藥，醫(yī)療器械均出售的綜合性藥店，有2層，其營業(yè)面積有500平方米。經營藥品種類3000余種（包括醫(yī)療器械），有坐診醫(yī)師，解答消費者遇到如何選藥的問題。未做促銷活動之前，藥店已有小規(guī)模的買贈行為。日營業(yè)額平穩(wěn)，增長不明顯，消費群體也較固定為附近社區(qū)和家屬院的住戶，中老年紀的較多。二競爭者分析：其它六家藥店的經營狀況與本店類似：消費群體穩(wěn)定，營業(yè)額平穩(wěn);無大規(guī)模的促銷活動。三分析結果：各店都在尋找利潤新的增長點，藥店的利潤來源有三塊：中間商，藥品品種，客戶。由于中間商與藥品品種有采購部門負責所以在此不予評論。是零售藥店的品牌化經營方式的一種常用手段。成功促銷活動的主要素促銷活動要成功，包括七大要素：確定目標、促銷時期、促銷對象、促銷主題、促銷內容、促銷時間和效果評估等。要素一：確定目標促銷的一般目的是通過向市場和消費者傳播信息，以促進銷售、提高業(yè)績，如擴大營業(yè)額、提高毛利額、穩(wěn)定老顧客、增加新顧客、提高客單價、提高公司知名度等。然而藥店在某一時期會有促銷活動的具體目的，根據促銷目的的不同，促銷方式也不盡相同。如為獲得廣泛的傳播效果，宜采取廣告促銷方式;又如新品推廣，宜采取免費贈送、試用或品嘗方式。所以在制訂促銷計劃時，首先要明確具體的促銷目的。要素二：促銷時期包括兩個方面的問題。第一，藥店一般促銷活動分為階段性促銷和持續(xù)性促銷。階段性促銷一般是半天或一天，根據具體需求而定;持續(xù)性促銷一般的延續(xù)時間通常是3~7天。目的都是希望在有限的時間內通過特定的主題活動來提高來客數及客單價，以達成預期的營業(yè)目初^O第二，促銷活動所處的季節(jié)。不同的季節(jié)、氣候、溫度，顧客的需求都會有很大的差異，一個良好的促銷計劃應與季節(jié)、月份、日期、天氣、溫度等相互配合。要素三：促銷對象促銷的核心是對顧客需要做分析。因為，必須站在顧客的角度確定促銷主題。所以，應該清晰的判斷我們的目標客戶層是誰，客戶主要需求是什么？注意：我們不可能也沒必要滿足顧客的所有需求，而應“以點帶面”。要素四：促銷主題促銷主題的選擇應把握兩個字：一是“新”，促銷內容、促銷方式、促銷口號要富有新意，這樣才能吸引人；二是“實”，簡單明確，顧客能實實在在的得到更多的利益。確定促銷主題，做到出師有名。好的促銷主題，是響亮有力的、簡潔明了的、切合實際的，也是可以挖掘出顧客內在需求的。比如：冬天—關愛健康送給你家的溫暖（溫情）;店慶_3周年店慶真情大饋贈（突出店慶主題）。再如：新店開業(yè)、營銷事件、春季防組織活動主題必須明白的道理：1、節(jié)日只是一個載體，商品的優(yōu)惠活動才是我們真正吸引流感、夏季防暑、冬季滋補、年末大優(yōu)惠、會員優(yōu)惠活動等等。顧客購買的因素。2、節(jié)日對于藥店來說只是一個銷售的機會或者是商機。3、要理解不同節(jié)日的不同消費習慣。4、針對不同節(jié)日我們要規(guī)劃不同的促銷活動，特別是活動的主題一定要明朗。5、形成節(jié)日商機主要有四個方面：第一，放假，人們有了逛街購物的時間（如五一、國慶節(jié)），這些節(jié)日本身并沒有什么一定要購買什么的要求。第二，傳統(tǒng)的節(jié)日養(yǎng)成傳統(tǒng)的消費習慣（如春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)），這些節(jié)日既放假又有購買習慣。第三，特定的節(jié)日，部分人表達情意的機會形成了銷售的商機（如情人節(jié)、婦女節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)、重陽節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)、元旦）。第四，商家為了宣傳而利用的節(jié)日，或者自己根據藥店的情況組織的活動，借機引導消費促銷（如3.15.愛牙節(jié)、店慶等）。要素五：促銷內容顧客的基本需求是能買到可解決問題、價格合適的商品。所以，促銷商品的品項、價格是否具有吸引力將影響促銷活動的成敗。促銷商品的選擇：應季商品、常用需求量大的商品、新商品、近效期商品、滯銷商品。選擇促銷品的兩個基本要點：一是選擇顧客真正需要的商品；二是能給顧客增添實際的利益。要素六：促銷時間四個季節(jié)（春夏秋冬）、元旦、婦女節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、國慶節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)、情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、圣誕節(jié)、店慶日、周末等。要素七：效果評估效果評估主要通過數據分析，而判斷促銷活動的具體效果。促銷活動期與促銷活動前的主要數據分析包括：整體營業(yè)額、促銷商品的銷售量、關聯(lián)商品的銷售、來客數、客單價。評估總結報告應包含：門店實施促銷情況、銷售額增長度、預期目標達成率、存在問題分析、顧客滿意度調查、經驗總結。藥店促銷常見方式贈送式促銷：贈送促銷便是在店里設專人對進店的消費者免費贈送某一種或幾種商品，讓顧客現場品嘗、使用。打折式優(yōu)惠設置特價商品：特價商品通常是應季大量銷售的商品或滯銷商品，或近效期商品。節(jié)日、周末大優(yōu)惠：即在新店開業(yè)、逢年過節(jié)、店慶或周末，將部分商品打折銷售，以吸引顧客購買。免費品嘗和試用式促銷在促銷之時，藥店可以在比較顯眼的位置設專區(qū)，免費品嘗某些健康養(yǎng)生品，如現場熬制的阿膠膏、健康花茶等。一些外用商品也可實行免費贈送、免費試用，如驅風鎮(zhèn)痛類的藥酒等，鼓勵顧客使用新商品進而產生購買欲望。有獎式促銷顧客有時總想試試自己的運氣，所以“抽獎'是一種極有效果的促銷活動。因為，抽獎活動一定會有一大堆獎品，是極易激起消費者參與興趣的，可在短期內產生明確的效果。通常，參加抽獎活動必須具有某一種規(guī)定的資格，如購買某特定商品，購買某一商品達到一定的數量，在店內消費達到固定金額，或回答某一特定問題答對者。辦抽獎活動時，抽獎活動的日期、獎品或獎金、參加資格、如何評選、發(fā)獎方式等務必標示清楚，且抽獎過程需公開化，以增強消費者的參與熱情和信心。好的方案，主要核心在于吸引顧客進店、促成顧客成交。掌握好以上促銷活動的七大要素，保證業(yè)績好得不要不要的。關于對消費者的促銷十分重要，因為企業(yè)經營中賬面性收入幾乎全部來自藥店營業(yè)性收入，所以消費者的量的多寡對藥店經營結果的關系是顯而易見的，量變引起質變，只有消費者的客流量上升了，藥店的營業(yè)性收入才會提高，企業(yè)的收入才會增加。所以我們所面臨的首先問題是：如何讓消費者進店;其次，如何讓進店的消費者都能滿意而歸。所以藥店促銷在整個經營活動效果中起著十分重要的作用，它作用表現在：.能有效地加速新開業(yè)藥店被市場接受的過程；.能有效地抵御和擊敗競爭者的促銷活動；.能有效地刺激消費者購買和向消費者灌輸；.有效的影響連鎖店和加盟店，特別是加盟店的交易行為，對這些作用的認識有助于我們正確理解促銷的正確地位，有效地開展促銷工作。一活動主題：愛心奉獻社會幸運送給顧客二活動時間：_年_月一日一-年一月—日三活動地點：—大藥房藥房內與藥房前的空場地四活動目的：.增加大藥房的店內客流量；.提高—大藥房在當地的知名度；.在穩(wěn)定固有消費者的同時，發(fā)掘新的消費群體，五活動內容：1.免費辦理會員卡，持卡可享受藥品會員價，并可參加藥店舉辦的各種優(yōu)惠活動。分析：設置該項目的目的是為了發(fā)掘新的消費群體，使其參與到購藥的全過程，了解，體驗并接受這家藥店，為將其發(fā)展成穩(wěn)定消費者打下一個好基礎。在商業(yè)競爭中，價格戰(zhàn)是商家在競爭中最常使用的有效手段之一，此舉可以達到快速吸引消費者，發(fā)掘新消費者，打擊削弱競爭對手等作用，對于新開張，想迅速占領市場，擴大銷售，增加影響力，增強傳播效果的店面，不失為一種操作方式。2,持會員卡的消費者在活動期間，購藥（不包括醫(yī)療器械）均可享受雙倍積分，積累滿相應積分可免費兌換相應禮品。每月25日為積分兌換禮品日。積分方式：消費滿10元積1分，依次類推。（兌換禮品目錄詳見店內公告）分析：設置該項的目的是起到穩(wěn)定固有消費者的作用。消費者購買藥品是一個多次重復的消費行為，為了維系住他們的這種消費行為，就需要給他們設定一個消費金額目標，刺激他們的消費欲望，鼓勵多次消費，以達到穩(wěn)定消費者的作用。.活動期間，凡購藥滿相應金額藥品的顧客，可免費獲得相應贈品。18元送1袋食鹽：38元送1塊208g透明皂：58元送1瓶洗潔精；88元送1雙拖鞋；128元送1袋10斤面粉；158元送1.5L金龍魚一桶；218元送3L電飯煲1個；分析：此方法是激起消費者沖動消費的有效方法。第一種情況：在購藥行為發(fā)生之前，當他們得知購買同種藥品，付出相同金額，卻可得到更多的物品時，他們一定會被吸引來這家藥店消費的，這屬于營銷方式中的拉式營銷;第二種情況發(fā)生是，當在藥店購藥行為發(fā)生時，消費者已經買了自己所需的藥品為了獲得額外的贈品時，他們會再沖動購買其它的藥品，已達到獲取贈品的相應金額的底線。這種方法是利用了消費者愛占小便宜的心理，充分調動消費者購藥的積極性，并結合店內員工的暗示和周到的服務。這種方法是提高藥店營業(yè)性收入最有效，最直接的方法。它一方面可以提高營業(yè)性收入;另一方面還可以積累店內人氣（店內消費者如織;員工對消費者接迎送往）給外界印象是這家店的生意很好，員工服務周到，自己很想親身體驗一下。同時這種方法也能很好地樹立展示自己品牌的形象，為將來的目標客戶留下一個好印象。.消費滿500元的消費者，可在相應贈品的基礎上額外地贈送1張50元民生購物卡。(購物卡與相應金額的贈品可疊加)這種方法屬于營銷方法中的共生營銷，一方面利用高檔商場來提高自己的形象，拉開與其它藥店的檔次，樹立自己的高端品牌，吸引消費者的眼球;另一方面，也給商場做了促銷，提高其營業(yè)額;第三方面，利用民生效應吸引高端客戶，并通過店員的周到服務留住該客戶。.抽獎活動，口號”—大藥房購藥中獎百分百”內容：活動期間，消費者在—大藥房購藥(不包括醫(yī)療器械)，當天單次消費金額滿30元者，可憑當日收銀小票，參加免費抽獎活動，本次抽獎活動的中獎率為100%。⑴抽獎方式：憑當日的電腦收銀小票，置換抽獎票據(抽獎票據有本店統(tǒng)一印制),電腦小票有本店收回，憑抽獎票據來進行抽獎。(2)抽獎時間：2022年10月20日——2022年10月21日早上9：00——12：00下午3：00——6：00(3)抽獎地點：—大藥房前的空場地(4)獎品設置：一等獎自行車1輛獎品數量3名二等獎高檔3升電飯煲1個獎品數量5名三等獎1.8L金龍魚食用油1桶獎品數量8名四等獎10卷裝衛(wèi)生紙1提獎品數量15名參與獎高檔牙刷1把獎品數量若干名分析：這方法充分利用了空間優(yōu)勢對藥店進行宣傳造勢，利用藥店前的空場地把抽獎臺，獎品，活動道具，一一陳列在戶外，無論是進出藥店購物的消費者，還是經過店面的目標客戶，或是無需購藥的路人，給他們一個信息暗示：購買同樣藥品，付同樣的金額，你會得到更多的實惠。這是吸引眼球最直接的方法，吸引人氣，制造轟動效果，可迅速提高藥店在當地的知名度，傳播品牌效應，樹立企業(yè)形象，更好的爭奪客戶資源，打擊競爭對手。六活動前的準備：1.DM單頁及POP制作及發(fā)布⑴DM單頁應在活動的前一周開始設計，制作，活動的前一天開始發(fā)放，即19日開始派專人發(fā)放DM單頁。這種方法屬于營銷方式中的拉式營銷，目的在于加大活動信息對消費者的高的滲透性和全面的覆蓋性，使更廣泛的消費者得知藥店有優(yōu)惠活動的信息，提高活動期間的進店客流量，從而提高藥店的營業(yè)額。(2)在藥店內部POP的招貼的使用，也能增加店面內活動的喜慶氣氛，有助于提高消費者的購藥興趣，調節(jié)醫(yī)患之間的緊張情緒，從而達到更好的促銷目的。2,贈品的挑選及到貨時間：贈品一般以生活用品為主，其屬于易耗品，用量大，使用范圍廣，消費者具有多次購買的需求;同時對藥店方來說，同種贈品大量采購可降低采購費用節(jié)約藥店的經營成本。10月20日活動開始。七活動預算費用表。09年10月20日次活動預算費用表(圖表略)八活動現場布置：.在藥店門口掛橫幅一條，內容為活動的主題口號''愛心獻社會幸運送顧客〃2,相應的X展架支援。展架上應有相應活動的內容的公告，活動時間，活動獎品及一些吸引消費者眼球的詞語，為20日的抽獎做前期的宣傳。.活動現場布置的好，可以使活動進行的有條不紊，增加活動氣氛和氛圍，吸引更多的消費者參加。.活動注意事項：(1)要有主題活動的橫幅(2)要有充氣拱門(3)要有突出活動主題內容的大幅展板和背板(4)要有咨詢臺，贈品發(fā)放臺，銷售臺，獲獎消費者姓名登記榜。(5)公關聯(lián)絡：提前與工商，城管等部門辦理必要的審批手(6)現場執(zhí)行要點：掌握好活動的節(jié)奏，維持好現場持序,防止出現哄搶和其它意外事件，以免造成負面效應。⑺發(fā)放贈品，領取獎品時要登記個人資料并簽字。九活動支持L印刷品DM單頁一份2,店內POP20份X展架2副4,條幅1條5,咨詢臺，贈品發(fā)放臺，銷售臺各1個6,充氣拱門1個7,抽獎票據一張.2000元的贈品，獎品費用.展板2塊.功放1臺.鋪地的毯子1張。十活動實際費用表09年10月20日次活動實際費用表(圖表略)十一活動結束后評估促銷效果。在促銷方案實施完以后對其有效地進行總的評估，最普通的方法是比較促銷前，促銷期間，促銷后的銷售量的變化。比如在促銷前的營業(yè)額是8000元/天在促銷期間激增到—元/天，在促銷剛剛結束后落到7000元/天，過了一個段時間又上升到一元/天。這就表明這次促銷活動吸引了新的消費者，并刺激了原有的消費者增加了他們的購買數量。促銷的回落是消費者他們的存貨引起的，最終的一元/天，表明這次促銷改變了總需求量。春節(jié)藥房做活動方案