網(wǎng)上商城的策劃營銷方案及網(wǎng)站欄目信息管理員使用手冊(cè)

\o"化妝品網(wǎng)上商城的推廣營銷方案"網(wǎng)上商城的策劃營銷方案德意志銀行近日發(fā)布報(bào)告稱，預(yù)計(jì)中國個(gè)人消費(fèi)電子商務(wù)市場(chǎng)，包括“企業(yè)對(duì)個(gè)人”（B2C）以及“個(gè)人對(duì)個(gè)人”（C2C）市場(chǎng)，在未來五年的復(fù)合年增長率將達(dá)42％，市場(chǎng)總規(guī)模于2014年將達(dá)人民幣1.523萬億元，占國內(nèi)零售總額的7.2％。與此同時(shí)，中國互聯(lián)網(wǎng)普及率將上升至59.3％，個(gè)人用戶總數(shù)將達(dá)8.12億。德意志銀行認(rèn)為，在未來五年間，中國消費(fèi)者將更重視互聯(lián)網(wǎng)上商家的物流服務(wù)及其他增值服務(wù)能力，相比而言，產(chǎn)品種類的豐富程度以及對(duì)某項(xiàng)產(chǎn)品的深入程度則略顯次要。一件事物的發(fā)展，必然是由內(nèi)因和外因，兩種力量共同促成的。因此，為了給貴網(wǎng)上商城拿出一個(gè)切實(shí)有效，既容易短期見效，又有益長遠(yuǎn)發(fā)展的推廣營銷方案，我將從內(nèi)因和外因兩個(gè)方面展開。（一）內(nèi)因，立足長遠(yuǎn)，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展內(nèi)因，從網(wǎng)上商城自身的建設(shè)、優(yōu)化和不斷完善，以及使用體驗(yàn)角度來談網(wǎng)上商城策劃營銷方案，因?yàn)橹挥幸粋€(gè)真正適合消費(fèi)者的網(wǎng)上商城才會(huì)滿足客戶的需求，才能經(jīng)的起時(shí)間的考驗(yàn)，才能建立起客戶的忠誠度，也才會(huì)越做越好，取得長遠(yuǎn)的利好發(fā)展。有錢人對(duì)產(chǎn)品或者服務(wù)的價(jià)格并不敏感，只要有好的產(chǎn)品和服務(wù)，他們會(huì)趨之若騖。因此，要想從有錢人身上“掏腰包”，必須抓住他們的“心”。因此，要針對(duì)不同的目標(biāo)消費(fèi)群體，不斷充實(shí)完善網(wǎng)上商城的內(nèi)容和服務(wù)。根據(jù)產(chǎn)品定位的消費(fèi)群體，實(shí)施不同的營銷服務(wù)策略。根據(jù)有關(guān)研究表明，因?yàn)榉?wù)不當(dāng)造成的顧客流失率與市場(chǎng)份額、經(jīng)營規(guī)模、單位成本及其他許多與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有關(guān)的因素相比，對(duì)企業(yè)贏利功能的影響更大一些。顧客流失率的變化對(duì)企業(yè)利潤的變化有著極大的影響。因此，著眼提高現(xiàn)有顧客的滿意度，降低流失率，組織實(shí)施服務(wù)營銷質(zhì)量管理，就具有特別重要的意義。要想降低現(xiàn)有顧客的流失率，企業(yè)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)定位，針對(duì)不同的消費(fèi)群體，采取差異化多元化的營銷服務(wù)策略。一、網(wǎng)購的主要消費(fèi)者有以下幾類：根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示，有63%的中國網(wǎng)民曾在網(wǎng)上購物，其中大部分是白領(lǐng)和高校學(xué)生。這其中女性占有很大比例，她們熱愛生活、追求時(shí)尚，成為網(wǎng)購的主要推動(dòng)力量。1、白領(lǐng)以及高收入者：網(wǎng)購鐘情方便快捷全球性的互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查表明，幾乎所有國家和地區(qū)35至44歲之間的網(wǎng)民都比16至24歲或55至64歲之間的網(wǎng)民更可能上網(wǎng)購物。主要是看中網(wǎng)購的方便快捷。他們（她們）知識(shí)層次較高，經(jīng)濟(jì)收入可觀，但工作繁忙，閑暇時(shí)間不多，因此，豐富的產(chǎn)品信息和方便快捷的購物方式是他們（她們）選擇網(wǎng)購的主要原因。2、家庭主婦和學(xué)生：網(wǎng)購看重價(jià)格便宜家庭主婦有更多的空閑時(shí)間上網(wǎng)，她們注重勤儉持家，喜歡在網(wǎng)上尋找比商場(chǎng)更便宜的商品；高校學(xué)生思想活躍，接受新興事物快，他們（她們）把網(wǎng)購當(dāng)成時(shí)尚，把網(wǎng)上淘寶當(dāng)作快樂，一定要不辭辛勞地淘到最便宜的東西。3、重度消費(fèi)者：網(wǎng)購看好產(chǎn)品豐富。重度消費(fèi)者是長期使用的人群，主要分為兩大類：一類是理性購物的“專業(yè)人士”。他們（她們）上網(wǎng)前已經(jīng)非常清楚自己需要什么，并且只購買自己想要的東西。所需產(chǎn)品要么是所在城市的終端不易買到，要么是不愿意花費(fèi)時(shí)間東走西逛。他們（他們）有一套識(shí)別產(chǎn)品的方法，不用擔(dān)心購物安全，但只有找到合適的產(chǎn)品才出手。另一類是狂熱購物者。他們（她們）把購買產(chǎn)品當(dāng)作消遣，購物頻率高，最富于冒險(xiǎn)精神，喜歡遨游在產(chǎn)品網(wǎng)上海洋的感覺。通過優(yōu)質(zhì)差異化的服務(wù)，提高顧客滿意度和建立顧客忠誠度，具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義?！胺?wù)營銷”是一種通過關(guān)注顧客個(gè)性需求，進(jìn)而提供差異化服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)有利的交換的營銷手段。企業(yè)所做服務(wù)活動(dòng)都要以消費(fèi)者的需求為中心，將服務(wù)滲透到消費(fèi)者那里，堅(jiān)持提供一流的產(chǎn)品，一流的服務(wù)。這可以增加產(chǎn)品的吸引力，提高競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)溝通，與客戶共同進(jìn)步，共同得益，從而實(shí)現(xiàn)商家和消費(fèi)者的“多贏”局面。二、喜歡網(wǎng)購的N種理由網(wǎng)上購物的飛速發(fā)展絕非偶然。與傳統(tǒng)售賣方式相比，網(wǎng)上購物具有獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)。這是越來越多的消費(fèi)者選擇網(wǎng)購的根本原因。1．購物的便利性靜坐家中，鼠標(biāo)一點(diǎn)，交易既可輕松完成。消費(fèi)者不必面對(duì)產(chǎn)品廣告的狂轟亂炸，不用奔波于商超、專柜之中，只需根據(jù)自己的喜好與需要，尋找自己鐘情的品牌、產(chǎn)品和服務(wù)，“網(wǎng)羅天下”、“貨比萬家”，輕松作出最適合自己的決定。網(wǎng)購沒有時(shí)間、地點(diǎn)的限制，沒有腿腳勞頓之苦，是一種很時(shí)尚的購物方式，因此深受那些在快節(jié)奏中生存的人們的歡迎。2．選擇的豐富性網(wǎng)購的貨源渠道多樣，產(chǎn)品體系豐富，很少有缺貨的情況。如果逛商場(chǎng)、看專柜，這些產(chǎn)品幾天時(shí)間都逛不完，還未必能找到自己心儀的產(chǎn)品。3．決策的自主性在網(wǎng)絡(luò)上，消費(fèi)者可以真正體會(huì)到“當(dāng)家作主”的感覺。購買決策不會(huì)受到促銷小姐、推銷員的干擾，完全取決于自己的判斷。買家還可以查看網(wǎng)民對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、實(shí)際效果的相關(guān)評(píng)價(jià)，綜合評(píng)定核心信息后，做出客觀決策。4．服務(wù)的個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)最大的特點(diǎn)是強(qiáng)大的互動(dòng)性。企業(yè)可以通過網(wǎng)站收集顧客意見，在線解答顧客使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的問題，提供一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)。這種貼身的個(gè)性化服務(wù)，不斷積累著消費(fèi)者的忠誠度。5．價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：61.3%的網(wǎng)民選擇網(wǎng)上購物的原因歸結(jié)為價(jià)格便宜。在網(wǎng)站，產(chǎn)品價(jià)格一般會(huì)比傳統(tǒng)渠道的銷售價(jià)格低10-30%。但網(wǎng)購的貨源渠道繁雜，水貨、假貨屢見不鮮，消費(fèi)者一定要擦亮眼睛。因此，貴公司的網(wǎng)上產(chǎn)品一定要有良好的信譽(yù)的保證。6．全天候銷售服務(wù)傳統(tǒng)渠道的售點(diǎn)都有固定的營業(yè)時(shí)間（多為12小時(shí)營業(yè)制），很少提供全天候銷售服務(wù)。網(wǎng)上購物則不同，完全是24小時(shí)在線，企業(yè)可以隨時(shí)隨地通過網(wǎng)絡(luò)獲得商機(jī)，消費(fèi)者也可以24小時(shí)淘自己心儀的商品。7．客情維護(hù)方便快捷網(wǎng)絡(luò)擁有強(qiáng)大的客群聚合能力。一條互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，可以把全球各地具有相似消費(fèi)意識(shí)、共同消費(fèi)目的的億萬網(wǎng)民瞬間聚合在一個(gè)特定的網(wǎng)站，甚至特定的產(chǎn)品身上?？偨Y(jié)：綜上所述，貴公司的網(wǎng)上商城一定要具有以上的特點(diǎn)：購物的便利性、選擇的豐富性、決策的自主性、服務(wù)的個(gè)性化、價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯、全天候銷售服務(wù)、客情維護(hù)方便快捷來滿足購物者的需求。因?yàn)?，這是一般網(wǎng)店都應(yīng)該具有的，如果貴公司的網(wǎng)上商城連這些最基本的都保證不了，那么客戶一定會(huì)有很強(qiáng)的心里落差，第一印象不好，就會(huì)很容易產(chǎn)生抵觸情緒，從而放棄在貴公司網(wǎng)店的購買，就算短期的大量宣傳可避免無人問津的尷尬，但這不利長遠(yuǎn)健康發(fā)展；同時(shí)，更難建立起客戶對(duì)貴公司網(wǎng)上商城的忠誠度。三、傳播方式。要充分利用產(chǎn)品圖片、價(jià)格信息及其它相關(guān)元素，促使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，進(jìn)而產(chǎn)生購買意識(shí)。網(wǎng)上購物的傳播平臺(tái)是互聯(lián)網(wǎng)，傳播形式主要是在網(wǎng)站上展示產(chǎn)品圖片、廣告視頻、價(jià)格信息、服務(wù)說明等。如果把購物網(wǎng)站比作傳統(tǒng)意義上的“終端”，那么，網(wǎng)上的產(chǎn)品圖片就是貨架上的商品，相關(guān)說明性文字就是價(jià)格標(biāo)簽和終端宣傳物料。所不同的是，傳統(tǒng)終端傳播方式是主動(dòng)與被動(dòng)相結(jié)合，先通過產(chǎn)品包裝、柜臺(tái)陳列吸引消費(fèi)者眼球，再通過導(dǎo)購員的說服和現(xiàn)場(chǎng)促銷讓消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為。而網(wǎng)上購物的傳播方式是在虛擬的空間中進(jìn)行，買賣雙方無法謀面，消費(fèi)者只能通過網(wǎng)上的相關(guān)信息做出判斷。這就要求賣家要充分利用產(chǎn)品圖片、價(jià)格信息及其它相關(guān)元素，促使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，進(jìn)而產(chǎn)生購買意識(shí)。四、物流配送及時(shí)，保證費(fèi)用低廉。網(wǎng)上購物的物流成本過高，一直是困擾網(wǎng)購發(fā)展的重要因素之一，貴公司要盡量降低客戶的物流配送成本，并且物流配送要及時(shí)，極大縮短配送周期。當(dāng)當(dāng)?shù)菳2C網(wǎng)站，不僅自己進(jìn)貨，還管理著全國的物流體系，卓越網(wǎng)也建設(shè)了自己的物流中心，形成一整套物流配送體系，直接保障商品質(zhì)量。B2B以及企業(yè)網(wǎng)上商城的物流一般都是通過企業(yè)自有的渠道物流體系來完成。所以，貴公司要建立起自己良好的物流體系和強(qiáng)大的配送能力。五、售后服務(wù)，提高附加值。目前，我國還沒有針對(duì)網(wǎng)上購物售后服務(wù)問題的專門法律法規(guī)。目前，網(wǎng)購的售后服務(wù)糾紛，只能從《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)法》等相關(guān)規(guī)定中尋找法律支持，由執(zhí)法部門比照處理。由于網(wǎng)絡(luò)具有高度的自由性，監(jiān)管難度很大，法制和誠信體系又不完善，導(dǎo)致網(wǎng)上購物的交易欺詐、弄虛作假等事件頻繁發(fā)生。因此，公司可以從這里作為一個(gè)突破口，快速樹立起自己的良好口碑。許多人知道,購買產(chǎn)品不僅買的是那些看得見的實(shí)物,還有那些看不見的售后服務(wù).這也就是產(chǎn)品的附加值.產(chǎn)品的附加值越高,在市場(chǎng)上就越有競(jìng)爭(zhēng)力,就越受消費(fèi)者歡迎.因此,企業(yè)要贏得市場(chǎng)就要千方百計(jì)地提高產(chǎn)品的附加值.在現(xiàn)階段,傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需要,為消費(fèi)者提供便捷,有效,即時(shí)的24小時(shí)網(wǎng)上服務(wù),是一個(gè)全新體現(xiàn)項(xiàng)目附加值的方向。要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成明顯的優(yōu)勢(shì)突出的差異化服務(wù)，需要培養(yǎng)一批高素質(zhì)的員工。高素質(zhì)的員工好比企業(yè)服務(wù)的門面，給人一個(gè)好的第一印象就能俘獲人心。要培養(yǎng)高素質(zhì)的員工就要實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理，這對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量有著不可低估的價(jià)值。具備了以上的要求之后，再就是豐富網(wǎng)站的營銷結(jié)構(gòu)模式，來更進(jìn)一步增加網(wǎng)上商城對(duì)顧客的黏性度。這樣一方面有利益鞏固現(xiàn)有客戶，同時(shí)，另一方面有利于發(fā)展新客戶，形成引力，讓網(wǎng)上商城的人氣越聚越網(wǎng)，形成良性發(fā)展！六、網(wǎng)站營銷模式1.網(wǎng)店定位：要給網(wǎng)上商城一個(gè)明確的目標(biāo)消費(fèi)群體定位，并且圍繞這些消費(fèi)群體而展開網(wǎng)站的建設(shè)。一定要站在消費(fèi)者的使用體驗(yàn)角度來構(gòu)建網(wǎng)站，讓網(wǎng)站充滿人性化和良好的使用體驗(yàn)效果。2.營銷模式結(jié)構(gòu)圖電子商務(wù)網(wǎng)站+網(wǎng)店（淘寶、易趣、拍拍）+博客（網(wǎng)易博客、新浪博客、搜狐博客……）（核心）（直接銷售）（擴(kuò)大宣傳范圍）3.核心營銷運(yùn)營模式：3.1用戶會(huì)員制：會(huì)員制度雖已陳舊，它卻是一個(gè)營銷網(wǎng)站的核心部分，網(wǎng)站與會(huì)員交流、交易的紐帶。會(huì)員制度能否成功運(yùn)作是檢驗(yàn)一個(gè)營銷網(wǎng)站成功的標(biāo)準(zhǔn)。從Web2.0角度設(shè)計(jì)會(huì)員制度：活躍用戶、增進(jìn)交互、激勵(lì)消費(fèi)、黏著用戶a.用戶主動(dòng)性：讓用戶體驗(yàn)很自然、很自由，用戶可以隨意瀏覽產(chǎn)品，并對(duì)產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評(píng)論。b.用戶互動(dòng)性：在網(wǎng)站上設(shè)立一個(gè)新欄目，提供給用戶間交流、探討、效果比較好的產(chǎn)品。c.用戶激勵(lì)性：網(wǎng)站上設(shè)立一種積分制，用戶在網(wǎng)站所有行為都可以作為積分的標(biāo)準(zhǔn)。如：用戶對(duì)產(chǎn)品發(fā)表評(píng)論、購買產(chǎn)品等等。積分可以為用戶帶來的好處：劃分會(huì)員等級(jí)、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價(jià)、打折、免費(fèi)贈(zèng)品等。3.2產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化：a.產(chǎn)品展示友好全面：把產(chǎn)品友好的、全面的、清晰的展示給用戶，給用戶交易前留下良好的第一印象。因?yàn)樽陨淼漠a(chǎn)品體系多，從而導(dǎo)致網(wǎng)站整體感覺比較煩亂。將產(chǎn)品劃分成詳細(xì)的體系，也就是把產(chǎn)品詳細(xì)歸類，每個(gè)系列下面多少個(gè)/種產(chǎn)品；b.產(chǎn)品展示以用戶為導(dǎo)向：還要把所有的產(chǎn)品拆亂開，按照用戶目標(biāo)群劃分，也就是以用戶為導(dǎo)向，讓用戶第一時(shí)間找到適合自己的產(chǎn)品。c.產(chǎn)品展示智能化：增設(shè)產(chǎn)品和知識(shí)搜索框，方便用戶使用。3.3.積分獎(jiǎng)勵(lì)促銷：網(wǎng)站上設(shè)立一種積分制，用戶在網(wǎng)站所有操作行為和消費(fèi)行為都可作為積分的標(biāo)準(zhǔn)。如：用戶對(duì)產(chǎn)品發(fā)表評(píng)論、購買產(chǎn)品等等。積分可以為用戶帶來的好處：劃分會(huì)員等級(jí)、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價(jià)、打折、免費(fèi)贈(zèng)品等。3.4.口碑營銷：利用用戶的宣傳，推廣網(wǎng)上商城和產(chǎn)品，用戶推薦一個(gè)用戶可以獲得一定的積分和優(yōu)惠；口碑是最好的營銷方式。用戶可以推廣線上和線下的口碑宣傳，其中線上的方式有：把我們的網(wǎng)址或產(chǎn)品頁地址通過QQ/MSN/電子郵件等方式發(fā)送給自己的網(wǎng)友、朋友；線下的方式就是通過電話、短信和口頭把我們的網(wǎng)站名稱、產(chǎn)品名稱介紹給自己的家人和朋友。3.5.網(wǎng)店?duì)I銷模式：基于網(wǎng)絡(luò)的自由性與廣泛性，買方與賣方既可以是企業(yè)（Business），也可以是個(gè)人（Customer）。因此，就形成了B2B（BusinesstoBusiness企業(yè)到企業(yè)）、B2C（BusinesstoCustomer企業(yè)到個(gè)人）、C2C（CustomertoCustomer個(gè)人到個(gè)人）三種網(wǎng)上購物方式。B2B：企業(yè)與企業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)交易目前，B2B的熱潮正在世界范圍內(nèi)興起，有數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)做生意的企業(yè)已達(dá)數(shù)千萬。仿效知名門戶網(wǎng)站推出交流社區(qū)，以聚攏人氣，構(gòu)建企業(yè)家與商人的交流平臺(tái)。B2C：企業(yè)對(duì)用戶的網(wǎng)上交易目前，企業(yè)開展B2C，主要是通過企業(yè)網(wǎng)站或者網(wǎng)上商城加強(qiáng)與客戶的溝通。全球著名的日化直銷企業(yè)——美國安利公司，在人員直銷之外，還創(chuàng)造性地進(jìn)行了網(wǎng)上購物的成功嘗試。1999年9月1日，安利與微軟、IBM攜手，創(chuàng)建了Quixtar（捷星）電子商務(wù)網(wǎng)站，建立了以龐大的生產(chǎn)、倉儲(chǔ)能力為依托的物流企業(yè)Access（捷通）公司。安利公司生產(chǎn)的600多種產(chǎn)品，只能在安利公司或捷星公司購買。目前，“網(wǎng)上安利”的捷星公司已經(jīng)成為安利產(chǎn)品銷售的重要渠道。C2C：個(gè)人對(duì)個(gè)人的網(wǎng)上交易C2C交易雙方不是廠商，而是獨(dú)立的個(gè)人。賣家在專業(yè)C2C網(wǎng)站上開店，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上銷售自己的商品。賣主不受地域、時(shí)間和階層的限制，可以自由地在網(wǎng)上與買家完成交易。有關(guān)數(shù)據(jù)表明：C2C網(wǎng)上購物消費(fèi)者正在高度融合B2C消費(fèi)者。2006年度，北京、上海、廣州三地的網(wǎng)上購物滲透率已經(jīng)從2005年的25.5%上升到2006年度的30.8%，其中C2C網(wǎng)上購物滲透率從16.2%上升到23.0%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過13.5%的B2C網(wǎng)上購物滲透率。在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越網(wǎng)買家中，不在C2C網(wǎng)站購物的比例不足50%，但C2C買家中則有3/4左右的人群不在B2C網(wǎng)站購物。因此，強(qiáng)烈建議貴公司充分利用淘寶（C2C\B2C）、易趣（C2C）、拍拍（C2C）等營銷的方式，充分利用這些網(wǎng)店從網(wǎng)上獲得最直接的買家，同時(shí)也就把用戶帶到了主網(wǎng)站（網(wǎng)上商城）來。（貴在實(shí)踐，掌握網(wǎng)店交易技巧）修煉好內(nèi)因之后，能夠保證網(wǎng)上商城的良性發(fā)展，能夠立足長遠(yuǎn)，那么接下來就是想辦法在短期內(nèi)讓更多的人知道貴公司的網(wǎng)上商城，只有更多的人知道了，那么才可能有更多的訪問量和高訂單量的形成。(二)外因，立足中短期做好宣傳，迅速提高人氣和訂單成交量外因，從廣告告知和產(chǎn)品品牌知名度的角度來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣營銷策劃，形成立體的網(wǎng)絡(luò)推廣，達(dá)到廣告轟炸的效果，讓更多的人知道這個(gè)產(chǎn)品牌，因?yàn)橹挥锌蛻糁懒耍庞锌赡苓_(dá)成訪問或者購買。“酒香也怕巷子深”……有了好的產(chǎn)品和服務(wù)，還需要好的宣傳推廣。網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷比起來，具有投資小，見效快，回報(bào)大的特點(diǎn)，企業(yè)在發(fā)展的過程中，可以利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行一種全新的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。1、游戲推廣一種方法，異域聯(lián)盟：在適合我們產(chǎn)品消費(fèi)者的游戲網(wǎng)站上放置我們的宣傳廣告（主要包括價(jià)格告白，功能告白……），更好的一種方法是就是在這些游戲中能夠把我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)去。這樣可以讓我們的目標(biāo)消費(fèi)者在玩游戲的過程中就記住了我們的產(chǎn)品。還有，可以通過游戲積分的方式，當(dāng)積分達(dá)到一定的限度之后就可以換取我們的產(chǎn)品，吸引更多的人參與我們產(chǎn)品的活動(dòng)，從而在目標(biāo)消費(fèi)群中廣泛得到宣傳。另一種方法，就是針對(duì)我們的目標(biāo)消費(fèi)群體和關(guān)聯(lián)消費(fèi)群體（比如主要消費(fèi)群體的伴侶）設(shè)計(jì)一些適合她們（他們）的有關(guān)我們產(chǎn)品的小游戲，可以放在我們的“網(wǎng)上商城”讓她們或者他們來玩或者下載來玩，這樣可以增加“網(wǎng)上商城”的IP，提高人氣，同時(shí)可以增加目標(biāo)消費(fèi)群和關(guān)聯(lián)消費(fèi)群體對(duì)貴公司產(chǎn)品的好感。另外，我們可以把這些小游戲放到游戲網(wǎng)站或者適合我們消費(fèi)者的一些社區(qū)網(wǎng)站。這都是很有效的游戲推廣方法。2、社區(qū)推廣找準(zhǔn)我們的目標(biāo)消費(fèi)群體和關(guān)聯(lián)消費(fèi)群體，以及潛在消費(fèi)群體，然后在這些群體活動(dòng)的主要活動(dòng)社區(qū)進(jìn)行貴公司的產(chǎn)品推廣和產(chǎn)品消費(fèi)的話題引導(dǎo)。這樣有的放矢，貼近消費(fèi)群體，效果明顯，容易立竿見影。2．網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告是最直接，最有效，也是最常用的一種網(wǎng)絡(luò)推廣方法，但一般費(fèi)用較高。公司可根據(jù)自己的實(shí)際情況和目的要求選擇適合的網(wǎng)絡(luò)廣告平臺(tái)進(jìn)行針對(duì)性的推廣宣傳。比如：時(shí)尚購物網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站、青春文學(xué)閱讀網(wǎng)站……2．電子郵件推廣電子郵件是最有效的網(wǎng)絡(luò)營銷方法之一。分為：廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力；后者通過用戶許可，獲得定期、定向宣傳效果，起到事半功倍的效果。3．競(jìng)價(jià)排名，搜索引擎加注，搜索引擎廣告的鏈接式精準(zhǔn)營銷統(tǒng)計(jì)表明，50%以上的自發(fā)訪問量來自于搜索引擎。搜索引擎競(jìng)價(jià)排名是一種非常實(shí)用有效的推廣手段。有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一；加注搜索引擎既要注意措辭和選著好引擎，也要注意定期跟蹤加注效果，并做出合理的修正或補(bǔ)充；向google、雅虎和msn，搜狐，新浪，百度等知名的搜索引擎和目錄網(wǎng)站提交網(wǎng)站，網(wǎng)站通過所提交的關(guān)鍵詞能夠出現(xiàn)在搜索結(jié)果結(jié)果列表里。并且，我強(qiáng)烈建議購買著名搜索網(wǎng)站（如：百度、google、雅虎和msn，搜狐，新浪……）的關(guān)鍵廣告詞，關(guān)鍵詞最好還包括當(dāng)下的行業(yè)一些熱點(diǎn)話題，只要網(wǎng)民搜索以上關(guān)鍵詞，搜索結(jié)果的右側(cè)便會(huì)出現(xiàn)貴公司的宣傳廣告視頻等信息，就可以看到“網(wǎng)上商城”對(duì)這些熱點(diǎn)話題的評(píng)論，有利于樹立貴公司的正面形象，形成良好的親和力！搜索引擎帶動(dòng)的信息的精準(zhǔn)投放和有效的覆蓋能幫助“網(wǎng)上商城”迅速提高知名度，使目標(biāo)群體能更快的了解它。4．導(dǎo)航網(wǎng)站登錄hao123、265、5566、等等網(wǎng)址導(dǎo)航網(wǎng)站，登錄之后效果是立竿見影。5．雁過留聲法大量訪問同類網(wǎng)站或者人氣旺盛的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，發(fā)布留言和論壇信息（可用技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)），內(nèi)容主要有：價(jià)格告白+功能告白……這個(gè)可以交給網(wǎng)絡(luò)推手公司、威客……來完成。6．軟文推廣，策劃強(qiáng)大的標(biāo)題黨，并堅(jiān)持以“內(nèi)容為王”軟文分別站到用戶角度、站到行業(yè)角度、站到媒體角度來有計(jì)劃的撰寫和發(fā)布推廣，促使每篇軟文都能夠被各種網(wǎng)站轉(zhuǎn)摘發(fā)布，以達(dá)到最好的效果。軟文要寫的讓用戶看了有收獲，標(biāo)題要寫的吸引網(wǎng)站編輯，這樣才能達(dá)到最好的宣傳效果。7．病毒性營銷推廣病毒性營銷主要是利用網(wǎng)民的口碑進(jìn)行傳播，而并不是大家理解的利用網(wǎng)絡(luò)病毒進(jìn)行品牌推廣。病毒傳播最大一個(gè)亮點(diǎn)就是“人們口碑傳播的主動(dòng)性和快速性”。8．網(wǎng)絡(luò)視頻營銷，借助視頻類網(wǎng)站的傳播效力、感染力，以及號(hào)召力網(wǎng)絡(luò)視頻營銷不是網(wǎng)絡(luò)廣告，我這里說的網(wǎng)絡(luò)視頻營銷主要是通過網(wǎng)絡(luò)視頻媒體發(fā)布產(chǎn)品或者服務(wù)信息或促銷……的營銷活動(dòng)。制作一些視頻和專題片上傳到網(wǎng)上，這樣可以形成立體傳播！9．口碑推廣，激發(fā)廣泛的營銷通過免費(fèi)服務(wù)，或者策劃的新載體，按照口碑推廣的慣用套路促使用戶幫我們進(jìn)行口碑宣傳。馬云的“口碑營銷”:“我就是打著望遠(yuǎn)鏡也找不到對(duì)手”，“這個(gè)世界上最靠不住的就是關(guān)系”，“男人的長相和智商是成反比的”，“如果我馬云可以創(chuàng)業(yè)成功，那么大部分的年輕人也能夠創(chuàng)業(yè)成功”，我想這些話大家都不陌生，比如我說完這些話，你的第一反應(yīng)是什么?--馬云!這就是他們“口碑營銷”!10.論壇推廣整理50—100個(gè)人氣最旺的相關(guān)主題網(wǎng)站進(jìn)行有計(jì)劃的發(fā)帖子，做好細(xì)節(jié)，才有好效果。這里分享一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：帖子不再多，而在于頂！活躍在在線討論組或論壇中，并且，總是在發(fā)言中包含有自己網(wǎng)址的簽名。論壇宣傳方式是我眾多網(wǎng)站宣傳方式中，最辛苦的一樣，也是效果來得最快的一樣。網(wǎng)上有很多網(wǎng)站推廣的方法里都講了論壇發(fā)貼的推廣方式，但是大多數(shù)人都是一筆代過，所以很多人用這方法的時(shí)候，效果不明顯。其實(shí)論壇發(fā)貼最大的一個(gè)要領(lǐng)就是:選擇好的素材(必須是很熱門的那種)然后去一個(gè)相關(guān)的人氣很旺的版區(qū)發(fā)貼宣傳。要多用幾個(gè)馬甲，不厭其煩的把自己沉下去的宣傳帖子頂上來。這個(gè)可以交給網(wǎng)絡(luò)推手公司或者威客……來完成！11.博客營銷，巧妙利用Web2.0發(fā)起博客戰(zhàn)爭(zhēng)以博客為代表的Web2.0概念有著很好的互動(dòng)和溝通性，很利于網(wǎng)民的參與和發(fā)揮創(chuàng)造力。企業(yè)也可以通過企業(yè)博客的形式進(jìn)行對(duì)內(nèi)對(duì)外交流溝通，達(dá)到增進(jìn)客戶關(guān)系，改善商業(yè)活動(dòng)的效果。企業(yè)博客的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面：可以直接帶來潛在用戶、為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機(jī)會(huì)、可以方便地增加企業(yè)網(wǎng)站的鏈接數(shù)量、博客是建立權(quán)威網(wǎng)站品牌效應(yīng)的理想途徑之一。企業(yè)可以和新浪、搜狐、網(wǎng)易等門戶合作，在其門戶上開辟自己企業(yè)的博客，也是是建立權(quán)威網(wǎng)站品牌效應(yīng)的理想途徑之一。同時(shí)，建議企業(yè)內(nèi)部工作人員在大的知名網(wǎng)站建立個(gè)人工作博客，然后把企業(yè)博客里面的信息定期轉(zhuǎn)載到個(gè)人工作博客中，并做好連接，進(jìn)行定期維護(hù)。這也是有效的推廣方法。還有，可以通過網(wǎng)絡(luò)推手公司或者威客網(wǎng)……讓他們把企業(yè)博客的內(nèi)容大量轉(zhuǎn)載到其它的博客空間去，形成一個(gè)強(qiáng)大的博客營銷網(wǎng)絡(luò)！12．聯(lián)盟策略首先實(shí)現(xiàn)同類網(wǎng)站互通有無，建立同盟；其次，建立同行業(yè)、同類型的網(wǎng)站聯(lián)盟，做到互為宣傳，互為推廣；加入論壇聯(lián)盟網(wǎng)摘聯(lián)盟圖摘聯(lián)盟。特別推薦下奇虎論壇聯(lián)盟，每天向奇虎提交20個(gè)左右的帖子，可以帶來可觀的流量。當(dāng)然你提交的帖子要很吸引人，奇虎才會(huì)收錄的。中文bbs論壇聯(lián)盟五號(hào)圖摘網(wǎng)摘中國天下網(wǎng)摘圖摘等等，雖然不像奇虎帶來的流量那么多，但是每天也能帶來100-1000的流量，累積起來就很可觀了。13．?dāng)?shù)據(jù)庫策略注重網(wǎng)上調(diào)查、用戶資料、訪問統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù)的收集整理，并進(jìn)行客觀分析，既對(duì)客戶行為進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo)，又對(duì)公司產(chǎn)品建設(shè)提供現(xiàn)實(shí)權(quán)威的意見，是數(shù)據(jù)庫策略的核心（1）調(diào)查：在網(wǎng)頁上搞一些小調(diào)查，問一個(gè)有趣的問題，讓訪客投票。投票者也許會(huì)在明天或下周再來查看調(diào)查結(jié)果。（2）有獎(jiǎng)活動(dòng)：持續(xù)的搞一些有獎(jiǎng)活動(dòng)，獎(jiǎng)品不必太貴重，只要對(duì)你的訪客來說稍有用即可。他們會(huì)常來看結(jié)果。（3）小測(cè)驗(yàn)：要有小測(cè)驗(yàn)，每周公布答案。參加者會(huì)來看正確答案。（4）新聞：提供與主題相關(guān)的新聞。一般人都喜歡最新的新聞。14、桌面制作“網(wǎng)上商城”自己的電腦桌面，桌面優(yōu)美吸引人，打上LOGO以及網(wǎng)址……放在各大網(wǎng)站免費(fèi)讓人下載。15．加入友情鏈接聯(lián)盟加入友情鏈接聯(lián)盟最大的一個(gè)好處就是不僅可以提高網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的曝光率，提高網(wǎng)上商城的反向鏈接數(shù)量和pr值，還因?yàn)樽?cè)友情鏈接聯(lián)盟留下了網(wǎng)站的信息，并為自己生成了一個(gè)自助化的友情鏈接系統(tǒng)，這樣別人就可以不在通知對(duì)方的情況下加好對(duì)方的友情鏈接，使友情鏈接變得更加輕松。在友情鏈接聯(lián)盟網(wǎng)站上同樣注冊(cè)了一些不入流的網(wǎng)站，這些網(wǎng)站參差不齊，所以在與這些網(wǎng)站做友情鏈接的時(shí)候一定要看準(zhǔn)對(duì)方網(wǎng)站的價(jià)值，看準(zhǔn)是否做了這個(gè)友情鏈接對(duì)自己的網(wǎng)站的流量有好處。做法就是交換廣告位、交換欄目、交換彈出等方式……16．目錄在自己公司網(wǎng)頁上列出與你主題相關(guān)的其他網(wǎng)站的連接。這些網(wǎng)站要有用，有趣。網(wǎng)上商城就會(huì)起到一個(gè)“目錄”的作用，別人會(huì)常來，通過它訪問其他的網(wǎng)站。自然就會(huì)了解到“網(wǎng)上商城”的產(chǎn)品和其它信息。（三）推廣過程中應(yīng)該注意的事項(xiàng)網(wǎng)上商城的推廣營銷是一個(gè)長期的過程，針對(duì)不同階段應(yīng)該采用不同的推廣手段，而且在一定的時(shí)期要有一定的推廣策略性的傾斜。一般來說，要注意以下事項(xiàng)。1、確定網(wǎng)上商城推廣的階段目標(biāo)。2、在網(wǎng)上商城運(yùn)營的不同階段所采取不同的推廣方法。保證推廣工作有序的進(jìn)行，同時(shí)節(jié)省人力、財(cái)力、物力。3、網(wǎng)上商城推廣營銷策略的控制和效果評(píng)價(jià)。如階段推廣目標(biāo)的控制、推廣效果評(píng)價(jià)指標(biāo)等。對(duì)網(wǎng)上商城推廣計(jì)劃的控制和評(píng)價(jià)是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的問題，及時(shí)改進(jìn)，保證網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。對(duì)網(wǎng)上商城主要推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤，定期進(jìn)行網(wǎng)店流量統(tǒng)計(jì)分析，必要時(shí)與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷診斷，改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。最后，預(yù)祝貴公司網(wǎng)上商城人氣越來越高，生意紅紅火火?。。【W(wǎng)站欄目信息管理員使用手冊(cè)目錄一． 后臺(tái)管理界面 3二． 內(nèi)容管理 31. 添加內(nèi)容 32. 內(nèi)容編輯器的使用方法 53. 添加內(nèi)容的相關(guān)操作 64內(nèi)容組管理 9三.欄目管理 101.添加欄目 102.修改欄目屬性 114. 欄目組管理 145. 欄目有關(guān)操作 15三． 評(píng)論管理 161. 評(píng)論功能配置 162. 評(píng)論數(shù)據(jù)管理 18五.內(nèi)容回收站 20七．導(dǎo)入word功能 22八.跨站轉(zhuǎn)發(fā) 25

后臺(tái)管理界面如圖1-1所示，用黑色線框框起的部分為左側(cè)菜單導(dǎo)航。用紅色線框框起的部分，為頂部菜單導(dǎo)航。每個(gè)不同的頂部菜單，都會(huì)有不同的左側(cè)菜單，和右側(cè)內(nèi)容界面。用黃線框框起的部分為內(nèi)容，欄目，模板顯示界面。內(nèi)容管理添加內(nèi)容點(diǎn)擊“信息管理”-->“內(nèi)容管理”，選擇您要添加內(nèi)容的欄目，然后選擇“添加內(nèi)容”，進(jìn)入添加內(nèi)容界面，依次填入相應(yīng)的信息：?標(biāo)題：填寫內(nèi)容標(biāo)題；“文字格式”供您選擇添加的此標(biāo)題在前臺(tái)頁面顯示時(shí)的文字樣式；?副標(biāo)題：填寫內(nèi)容副標(biāo)題；?標(biāo)題圖片：標(biāo)題圖片作為該內(nèi)容在頁面上顯示的縮略圖使用（需要模板標(biāo)簽<stl:image>支持），比如在站點(diǎn)的某一頁上如果顯示該內(nèi)容并附有圖片，可以為其添加標(biāo)題圖片作為縮略圖；點(diǎn)“選擇”可以為該條內(nèi)容選擇站點(diǎn)已存在的圖片作為標(biāo)題圖片；點(diǎn)“上傳”也可以從本地上傳一張圖片作為其標(biāo)題圖片，如下圖：在上圖中首先選擇本地需要上傳的文件，然后可以選擇一些圖片設(shè)置的選項(xiàng)：對(duì)標(biāo)題圖片生成縮略圖：勾選后可以選擇尺寸；將上傳的圖片顯示在內(nèi)容編輯框中：如果勾選該選項(xiàng)則上傳的圖片就顯示在下面的內(nèi)容編輯框中；在內(nèi)容編輯器中顯示并鏈接到原圖：勾選后，在頁面點(diǎn)擊該標(biāo)題圖片會(huì)自動(dòng)鏈接到原圖上；所有上傳的圖片均保存在站點(diǎn)文件夾下面的upload文件夾中。?顯示屬性：分為推薦、熱點(diǎn)、醒目、置頂，所有這些屬性都是為了突出顯示該內(nèi)容在內(nèi)容列表中的位置及樣式；?外部鏈接：如果填寫了該項(xiàng)，則點(diǎn)擊該標(biāo)題會(huì)直接鏈接到填寫的地址，而不是鏈接到添加的內(nèi)容，所以如無特別需要?jiǎng)t可以不填寫該項(xiàng)；?附件：可以選擇某一文件作為內(nèi)容的附件，此功能可以用作下載，在內(nèi)容模板里面寫好<stl:contenttype=”fileurl”></stl:content>后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成該附件的下載；?內(nèi)容：填寫內(nèi)容，可以添加各種格式的內(nèi)容，比如文字、圖片、音視頻或flash，關(guān)于編輯框的使用參見《內(nèi)容編輯器的使用方法》；?作者：填寫內(nèi)容作者；?來源：填寫內(nèi)容來源；?信息簡介：在網(wǎng)站上經(jīng)常會(huì)看到一些關(guān)于某條內(nèi)容的摘要，這里便是填寫該內(nèi)容的摘要；?添加時(shí)間：添加本內(nèi)容的時(shí)間；?內(nèi)容標(biāo)簽：可以選擇該內(nèi)容的標(biāo)簽，同時(shí)也可以填寫標(biāo)簽，具有相同標(biāo)簽的內(nèi)容為相關(guān)內(nèi)容，在內(nèi)容模板中添加相關(guān)的標(biāo)簽便可顯示某一內(nèi)容的相關(guān)內(nèi)容?所屬內(nèi)容組：將不同內(nèi)容劃歸為一個(gè)內(nèi)容組后作為一個(gè)內(nèi)容列表顯示在頁面中點(diǎn)“添加”，此時(shí)一條內(nèi)容添加完畢，系統(tǒng)會(huì)提示您是否繼續(xù)添加，之后進(jìn)入以下界面：點(diǎn)擊要修改的某條內(nèi)容列表后的“編輯”，進(jìn)入內(nèi)容修改界面（與添加內(nèi)容界面一樣），將需要修改的信息修改完畢后，點(diǎn)擊“修改”，系統(tǒng)會(huì)提示“修改內(nèi)容成功”。內(nèi)容編輯器的使用方法工具欄工具欄由許多圖片功能按鈕組成，類似于word的編輯功能，會(huì)打字便會(huì)完成內(nèi)容的編輯工作，如下圖所示：內(nèi)容編輯區(qū)顯示添加的內(nèi)容信息。顯示控制欄控制內(nèi)容編輯區(qū)的顯示方式，如下圖所示：?代碼：顯示添加內(nèi)容的HTML格式?設(shè)計(jì)：顯示內(nèi)容的正常格式，圖片等內(nèi)容都可視，默認(rèn)為設(shè)計(jì)模式?文本：點(diǎn)擊文本模式內(nèi)容中就只保留文字信息，請(qǐng)慎用?預(yù)覽：以網(wǎng)頁的形式顯示內(nèi)容?“加號(hào)”按鈕：擴(kuò)大內(nèi)容顯示區(qū)域?“減號(hào)”按鈕：縮小內(nèi)容顯示區(qū)域添加內(nèi)容的相關(guān)操作在了解如何添加、修改內(nèi)容之后，我們了解一下與內(nèi)容有關(guān)的其他操作，通常會(huì)有以下操作，如圖：添加內(nèi)容：可以繼續(xù)為該欄目添加內(nèi)容；導(dǎo)入Word：可以將內(nèi)容直接從一個(gè)Word文件中導(dǎo)入到系統(tǒng)中設(shè)置內(nèi)容組轉(zhuǎn)移：是指把某欄目下已經(jīng)存在的某些信息轉(zhuǎn)移到另一個(gè)欄目中（也可以轉(zhuǎn)移到系統(tǒng)中的其他站點(diǎn)中），這省去了重復(fù)錄入的勞動(dòng)。在內(nèi)容標(biāo)題列表中勾選需要轉(zhuǎn)移的信息后面對(duì)應(yīng)的復(fù)選框，點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)移”按鈕即可以進(jìn)行轉(zhuǎn)移操作，轉(zhuǎn)移界面如下圖所示：

首先選擇需要將信息轉(zhuǎn)移到哪一個(gè)網(wǎng)站（即上圖所示的選擇站點(diǎn)），然后選擇轉(zhuǎn)移到哪一個(gè)欄目里面，還要選擇是否勾選“轉(zhuǎn)移后刪除”，如果選擇轉(zhuǎn)移后刪除，則原來欄目中需要轉(zhuǎn)移的信息將被刪除掉（相當(dāng)于“剪切”操作），否則只是相當(dāng)于把信息從一個(gè)欄目復(fù)制到另外一個(gè)欄目；系統(tǒng)也支持批量轉(zhuǎn)移排序：在內(nèi)容標(biāo)題列表中勾選需要排序的某一條信息后面對(duì)應(yīng)的復(fù)選框，點(diǎn)擊“排序”按鈕，即可進(jìn)行排序操作，排序界面如下圖所示：選擇排序方向是將此條內(nèi)容“上升”還是“下降”；填寫移動(dòng)數(shù)目，即此條內(nèi)容將被移動(dòng)的數(shù)目；審核：當(dāng)系統(tǒng)有多名管理員時(shí)并且系統(tǒng)設(shè)置為“多級(jí)審核機(jī)制”時(shí)，網(wǎng)站用戶或者級(jí)別較低的管理員在添加內(nèi)容時(shí)需要級(jí)別高的管理員審核通過才能在前臺(tái)頁面顯示；刪除：勾選需要?jiǎng)h除的信息后面對(duì)應(yīng)的復(fù)選框，點(diǎn)擊“刪除”按鈕，即可進(jìn)行刪除操作，刪除界面如下圖所示：選擇“保留生成的文件”則只刪除數(shù)據(jù)庫中的內(nèi)容記錄，如果“刪除生成的文件”則數(shù)據(jù)庫中的記錄和該內(nèi)容相應(yīng)生成的HTML文件都將被刪除；系統(tǒng)提供“內(nèi)容回收站功能，”被刪除的文件會(huì)保留在內(nèi)容回收站生成：這個(gè)和“生成管理”中的“生成內(nèi)容頁”是一個(gè)效果；發(fā)布：系統(tǒng)提供發(fā)布以及自動(dòng)發(fā)布功能選擇顯示項(xiàng)：默認(rèn)是現(xiàn)在的顯示效果，點(diǎn)擊后出現(xiàn)以下界面：選擇需要顯示在后臺(tái)（注意不是前臺(tái)頁面）中“內(nèi)容管理”的界面里的信息，若選擇“作者”，界面將會(huì)出現(xiàn)“作者”，變成如下圖所示：4內(nèi)容組管理點(diǎn)擊系統(tǒng)左側(cè)菜單“信息管理”-->“歸類管理”-->“內(nèi)容組管理”進(jìn)入管理界面，點(diǎn)擊“添加內(nèi)容組”，進(jìn)入以下界面：寫入“內(nèi)容組名稱”，例如寫入“新聞”，“內(nèi)容組簡介”可寫可不寫，點(diǎn)擊“確定”添加完畢。如上面，添加一個(gè)名為“新聞”內(nèi)容組后，如果再進(jìn)入“內(nèi)容管理”，隨便點(diǎn)開某條內(nèi)容，會(huì)在頁面下方出現(xiàn)如圖所示：如果將“新聞”勾選上，將來在制作模板時(shí)，用<stl:contentsgroupContent="新聞">在指定位置輸出內(nèi)容列表時(shí)，所有勾上的內(nèi)容均顯示出來。三.欄目管理1.添加欄目進(jìn)入相應(yīng)的站點(diǎn)，點(diǎn)擊“信息管理”-->“欄目管理”，進(jìn)入下圖所示界面：上圖是一個(gè)剛剛建立的一個(gè)空站點(diǎn)，目前是沒有欄目的，點(diǎn)擊“快速添加”開始添加欄目，如下圖所示：點(diǎn)擊“確定”后，形成的欄目結(jié)構(gòu)如下圖：2.修改欄目屬性點(diǎn)擊欄目名稱前面的“編輯”或者直接點(diǎn)擊某欄目便可對(duì)該欄目屬性進(jìn)行修改，所列屬性與添加欄目是完全相同的，子欄目的名稱需要點(diǎn)擊父欄目前面的“+”展開。欄目名稱：填寫改欄目的名稱；欄目索引：填寫欄目的索引,可以用任何字符填寫，用于<stl:channels>標(biāo)簽中channelIndex屬性調(diào)用；生成頁面路徑：該欄目生成后的頁面存放路徑，例如可以寫“/download/professional.html”；欄目頁面命名規(guī)則：點(diǎn)擊后面“構(gòu)造”可以看詳細(xì)的規(guī)則，例如可以寫/download/{@ChannelID}.html”；內(nèi)容頁面命名規(guī)則：點(diǎn)擊后面“構(gòu)造”可以看詳細(xì)的規(guī)則，例如可以寫/download/{@ChannelID}/{@ContentID}.html；欄目圖片地址：點(diǎn)擊選擇按鈕即可選擇該欄目的代表圖片，該屬性一般用不到，在做一些高級(jí)設(shè)置時(shí)可以用到

；外部鏈接：用來填寫該欄目指向的鏈接，如果填寫了地址，則點(diǎn)擊該欄目后便指向該地址，而不是其他欄目或內(nèi)容頁面（無論您是否設(shè)置了其他選項(xiàng)或在該欄目下添加了信息內(nèi)容）；

欄目模版：選擇要顯示該欄目的欄目頁的模板，該欄目的子欄目模板與父欄目模板沒有關(guān)系，可以單獨(dú)設(shè)置本欄目的內(nèi)容模版：選擇要顯示該欄目的內(nèi)容的模板，該欄目的子欄目的內(nèi)容模板與父欄目的內(nèi)容模板沒有關(guān)系，可以單獨(dú)設(shè)置欄目組欄目存儲(chǔ)內(nèi)容類型：可以添加欄目：是否可以添加子欄目；可以添加內(nèi)容：是否可以在該欄目下添加內(nèi)容；鏈接類型：鏈接類型中有如下圖所示的多種選項(xiàng)（下列選項(xiàng)有作用的前提是外部鏈接為空）

a.鏈接與欄目及內(nèi)容無關(guān)：即欄目鏈接向欄目頁面（顯示該欄目下的信息列表），無論該欄目下是否有內(nèi)容或內(nèi)容有多少b.無內(nèi)容時(shí)不可鏈接：該欄目下沒有內(nèi)容時(shí)欄目名稱的鏈接無效c.僅一條內(nèi)容時(shí)鏈接到此內(nèi)容：如果該欄目下只有一條內(nèi)容，則點(diǎn)擊該欄目直接顯示該條內(nèi)容的信息，而不用進(jìn)入欄目頁面再點(diǎn)擊內(nèi)容的標(biāo)題進(jìn)入內(nèi)容信息d.無內(nèi)容時(shí)不可鏈接，僅一條內(nèi)容時(shí)鏈接到此內(nèi)容：該欄目下沒有內(nèi)容時(shí)欄目名稱的鏈接無效；如果該欄目下只有一條內(nèi)容，則點(diǎn)擊該欄目直接顯示該條內(nèi)容的信息，而不用進(jìn)入欄目頁面再點(diǎn)擊內(nèi)容的標(biāo)題進(jìn)入內(nèi)容信息e.鏈接到第一條內(nèi)容：無論該欄目下有多少信息內(nèi)容，點(diǎn)擊欄目名稱直接進(jìn)入第一條內(nèi)容的頁面f.無內(nèi)容時(shí)不可鏈接，有內(nèi)容時(shí)鏈接到第一條內(nèi)容：該欄目下沒有內(nèi)容時(shí)欄目名稱的鏈接無效；有內(nèi)容時(shí)點(diǎn)擊欄目名稱直接進(jìn)入第一條內(nèi)容的頁面g.無欄目時(shí)不可鏈接：該欄目下沒有子欄目時(shí)欄目名稱的鏈接無效h.鏈接到最近增加的子欄目：欄目名稱鏈接到增加的最新的子欄目，具體鏈接到什么位置還要看最近增加的子欄目的鏈接類型設(shè)置i.鏈接到第一個(gè)子欄目：欄目名稱鏈接到第一個(gè)子欄目，具體鏈接到什么位置還要看最近第一個(gè)子欄目的鏈接類型設(shè)置j.無欄目時(shí)不可鏈接，有欄目時(shí)鏈接到最近增加的子欄目：該欄目下沒有子欄目時(shí)欄目名稱的鏈接無效；有子欄目時(shí)欄目名稱鏈接到增加的最新的子欄目，具體鏈接到什么位置還要看最近增加的子欄目的鏈接類型設(shè)置k.無欄目時(shí)不可鏈接，有欄目時(shí)鏈接到第一個(gè)子欄目：該欄目下沒有子欄目時(shí)欄目名稱的鏈接無效；有子欄目時(shí)欄目名稱鏈接到第一個(gè)子欄目，具體鏈接到什么位置還要看最近第一個(gè)子欄目的鏈接類型設(shè)置欄目組管理點(diǎn)擊系統(tǒng)左側(cè)菜單“信息管理”-->“歸類管理”-->“欄目組管理”進(jìn)入管理界面，點(diǎn)擊“添加欄目組”，進(jìn)入以下界面：寫入“欄目組名稱”，例如寫入“主導(dǎo)航”，“欄目組簡介”可寫可不寫，點(diǎn)擊“確定”添加完畢。點(diǎn)擊某個(gè)欄目組相對(duì)應(yīng)的“修改”和“刪除”可以修改或刪除欄目組的屬性。如何應(yīng)用“欄目組”？如上面，添加一個(gè)名為“主導(dǎo)航”欄目組后，如果再進(jìn)入“欄目管理”，隨便點(diǎn)開某個(gè)欄目，會(huì)在頁面下方出現(xiàn)如圖所示：如果將“主導(dǎo)航”勾選上，將來在制作模板時(shí)，用<stl:channelsgroupChannel="主導(dǎo)航">在導(dǎo)航位置輸出欄目列表時(shí)，所有勾上的欄目均顯示出來。欄目有關(guān)操作點(diǎn)擊“欄目管理”后，在界面底部有一行管理菜單，在這里可以對(duì)欄目進(jìn)行例如轉(zhuǎn)移、刪除等工作：快速添加：點(diǎn)擊后可以對(duì)本站進(jìn)行欄目添加；設(shè)置欄目組編輯項(xiàng)：對(duì)選定欄目做“編輯”工作時(shí)選擇需要顯示的項(xiàng)；轉(zhuǎn)移：選定某欄目可將本欄目轉(zhuǎn)移到本站點(diǎn)中或者其他站點(diǎn)中；導(dǎo)出：選定某欄目可將本欄目及內(nèi)容導(dǎo)出；導(dǎo)入：可以將導(dǎo)出的欄目及內(nèi)容導(dǎo)入到某站點(diǎn)中；刪除：選定某欄目可將本欄目及內(nèi)容刪除；生成：選定某欄目可生成本欄目；發(fā)布：選定某欄目可本欄目進(jìn)行發(fā)布操作；評(píng)論管理評(píng)論功能配置點(diǎn)擊系統(tǒng)左側(cè)菜單“配置管理”-->“評(píng)論配置”進(jìn)入評(píng)論配置界面，在此可以配置是否評(píng)論需要審核以及是否允許未登錄用戶評(píng)論等全局設(shè)置以及配置具體那些欄目或內(nèi)容能夠顯示評(píng)論表單。全局設(shè)置：具體內(nèi)容及欄目頁顯示設(shè)置：評(píng)論表單字段配置在“信息管理”-->“數(shù)據(jù)表單定義”菜單中能夠配置具體的評(píng)論表單字段，將輔助表類型選擇為“評(píng)論”后將顯示如下界面：在此能夠針對(duì)不同的欄目配置評(píng)論的字段，系統(tǒng)默認(rèn)使用“稱呼”、“郵箱”及“評(píng)論內(nèi)容”三個(gè)字段，您可以添加需要的字段，如“聯(lián)系電話”等，或者將默認(rèn)字段設(shè)置為不顯示。評(píng)論數(shù)據(jù)管理內(nèi)容及欄目評(píng)論管理用戶提交評(píng)論后管理員可以在后臺(tái)進(jìn)行查看，同時(shí)可以進(jìn)行審核及刪除等操作。點(diǎn)擊系統(tǒng)左側(cè)菜單“信息管理”-->“內(nèi)容管理”進(jìn)入內(nèi)容管理界面：如果是欄目的