商務(wù)談判說(shuō)課市公開(kāi)課一等獎(jiǎng)省賽課微課金獎(jiǎng)?wù)n件

商務(wù)談判與推銷(xiāo)技巧說(shuō)課匯報(bào)人：延遲符1/22說(shuō)課綱領(lǐng)Part01/課程介紹

Part02/課程目標(biāo)Part03/教學(xué)內(nèi)容Part04/教學(xué)設(shè)計(jì)Part05/教學(xué)伎倆與方法延遲符Part06/課程考評(píng)2/22延遲符1234基本信息學(xué)情分析選用教材課程聯(lián)系Part01課程介紹

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1.基本信息課程名稱(chēng)：商務(wù)談判課程性質(zhì)：專(zhuān)業(yè)關(guān)鍵課課程對(duì)象：旅游管理方向大二學(xué)生課程課時(shí)：54課時(shí)4/22延遲符

感興趣，有求知欲望有一定知識(shí)積累不喜歡理論說(shuō)教課堂輕易受影響、自我約束能力不強(qiáng)2.學(xué)情分析5/22延遲符選取教材：《商務(wù)談判與推銷(xiāo)技巧》范忠、陳愛(ài)國(guó)中國(guó)財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)出版社參考教材：1、《商務(wù)談判》石寶明大連理工大學(xué)出版社2、《商務(wù)談判》劉文光高等教育出版社3、《商務(wù)談判》龐愛(ài)玲大連理工大學(xué)出版社

3.選取教材6/22延遲符針對(duì)高職高專(zhuān)學(xué)生特點(diǎn)，內(nèi)容深度、廣度適當(dāng)理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，以培養(yǎng)技能型人才為導(dǎo)向含有較強(qiáng)系統(tǒng)性、靈活性、實(shí)用性教材優(yōu)缺點(diǎn)分析實(shí)訓(xùn)內(nèi)容稍少參考多本教材，多渠道搜集案例、完善實(shí)訓(xùn)內(nèi)容7/22延遲符商務(wù)談判

消費(fèi)者行為學(xué)商旅游電子商務(wù)

前導(dǎo)后續(xù)

與社會(huì)心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、組織行為學(xué)、傳輸溝通學(xué)、商務(wù)禮儀學(xué)、邏輯學(xué)等學(xué)科聯(lián)絡(luò)親密

4.與其它課程聯(lián)絡(luò)8/22延遲符Part02課程目標(biāo)

能力目標(biāo)能順利完成商務(wù)談判前準(zhǔn)備；恰當(dāng)?shù)貭I(yíng)造良好開(kāi)局氣氛；能進(jìn)行有效討價(jià)還價(jià)；會(huì)正確地制造、應(yīng)對(duì)和消除談判僵局；會(huì)確定談判協(xié)議。素質(zhì)目標(biāo)培養(yǎng)很好心理調(diào)控素質(zhì)；增強(qiáng)與各種人溝通信心，培養(yǎng)公平、公正良好談判人格及沉穩(wěn)、堅(jiān)定職業(yè)風(fēng)范。知識(shí)目標(biāo)了解商務(wù)談判定義、流程、類(lèi)型、標(biāo)準(zhǔn)；熟悉商務(wù)談判過(guò)程四個(gè)階段；掌握商務(wù)談判基本方法、技巧和策略9/22延遲符Part03教學(xué)內(nèi)容

1課程內(nèi)容

2教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)10/22延遲符1.課程內(nèi)容商務(wù)談判概論商務(wù)談判準(zhǔn)備商務(wù)談判理論篇實(shí)務(wù)篇禮儀篇

商務(wù)談判策略商務(wù)談判技巧推銷(xiāo)心理與推銷(xiāo)模式技巧篇推銷(xiāo)與推銷(xiāo)人員推銷(xiāo)靠近推銷(xiāo)洽談?dòng)脩舢愖h推銷(xiāo)成交與管理

國(guó)際商務(wù)談判商務(wù)談判禮儀與禁忌CompanyLogo11/22延遲符2.教學(xué)重難點(diǎn)重點(diǎn)難點(diǎn)商務(wù)談判涵義、標(biāo)準(zhǔn)、類(lèi)型；商務(wù)談判溝通技巧與策略；商務(wù)談判前期準(zhǔn)備和過(guò)程商務(wù)談判過(guò)程四個(gè)階段（準(zhǔn)備開(kāi)局、磋商、簽約）內(nèi)容和要求以及在每個(gè)階段談判策略與技巧。

CompanyLogo12/22延遲符Part04教學(xué)設(shè)計(jì)

1.設(shè)計(jì)思緒2.設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)13/22延遲符1.教學(xué)設(shè)計(jì)思緒提出問(wèn)題啟發(fā)指導(dǎo)處理問(wèn)題歸納總結(jié)教師

以“學(xué)生為主體”突出表達(dá)學(xué)生專(zhuān)業(yè)職業(yè)能力培養(yǎng)，理論知識(shí)講授以必備和夠用為準(zhǔn).在教學(xué)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)“教”、“學(xué)”、“做”一體化、“角色”“崗位”一體化。14/22延遲符對(duì)問(wèn)題（項(xiàng)目）回答調(diào)研實(shí)踐匯報(bào)設(shè)計(jì)思緒學(xué)生

要掌握商務(wù)談判基礎(chǔ)理論和基本技能，并經(jīng)過(guò)主動(dòng)探索（完成某項(xiàng)工作任務(wù)），使學(xué)生逐步學(xué)會(huì)實(shí)際工作中所需要職業(yè)能力，提升職業(yè)素養(yǎng)15/22延遲符2.教學(xué)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)采取各種教學(xué)方法，展開(kāi)講解本節(jié)課重點(diǎn)難點(diǎn)內(nèi)容。結(jié)合課后思索題回顧本節(jié)課內(nèi)容，同時(shí)給出案例，讓大家分析討論。以學(xué)生感興趣案例或經(jīng)典故事來(lái)引入概念，導(dǎo)入新課案例導(dǎo)入講授新課分析討論對(duì)前章所學(xué)知識(shí)做簡(jiǎn)明梳理與回顧知識(shí)回顧標(biāo)準(zhǔn)模式CompanyLogo16/22延遲符Part05教學(xué)方法與伎倆教學(xué)方法教學(xué)伎倆AB17/22延遲符1.教學(xué)方法12案例分析法3角色飾演法

分組討論法

實(shí)景教學(xué)法

4教學(xué)方法18/22延遲符2.教學(xué)伎倆多媒體教學(xué)體系網(wǎng)絡(luò)資源視頻課件板書(shū)教學(xué)伎倆19/22延遲符Part06課程考評(píng)

以理論為指導(dǎo)，以實(shí)踐為路徑，推進(jìn)“學(xué)訓(xùn)結(jié)合”學(xué)習(xí)模式。

重能力、考素質(zhì)，實(shí)施理論與實(shí)踐相結(jié)合各種考評(píng)方式。

考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)20/22延遲符六課程考評(píng)設(shè)計(jì)理論與實(shí)踐相結(jié)合各種考評(píng)方式：理論考評(píng)60%課堂活動(dòng)20