每日互動：2024APP數(shù)智運營實戰(zhàn)手冊

隨著存量時代來臨，APP越來越注重對現(xiàn)有流量的留存維系和轉(zhuǎn)化引盡可能地延長用戶的生命周期，并提升用戶在不同階段的價值，成為APP增強品牌影響力和市場競爭力，實現(xiàn)用戶增長的有效途徑。陸續(xù)推出「消息推送」「用戶畫像」「APP統(tǒng)計」「一鍵認(rèn)證」等開新浪微博、滴滴出行等數(shù)十萬APP的青睞。針對APP在存量時代新的運營需求，個推將自身數(shù)智能力、產(chǎn)品工具、運營經(jīng)驗整合，重磅推出了「數(shù)智運營」整體解決方案，助力APP實現(xiàn)“讓數(shù)好用，把數(shù)用好”，用數(shù)據(jù)驅(qū)動APP用戶精細(xì)化運營，提升運營效率和效果?；诙嗄甑腁PP運營服務(wù)經(jīng)驗與對行業(yè)的深度理解，個推面向APP運營人員和增長官，重磅打造了《APP數(shù)智運營實戰(zhàn)手冊》(以下簡具體運營場景遇到的痛點、難點，針對性給出解決思路和實操方案。同時，手冊還精選了影音娛樂、新聞資訊、生活服務(wù)等多個行業(yè)典型案例，解析咪咕視頻、芒果TV、網(wǎng)易云音樂、哈啰出行、攜程智行火車票、TT語音等頭部APP的增長秘訣，希望啟發(fā)廣大APP開拓數(shù)智運營新思路，開啟數(shù)據(jù)驅(qū)動運營增長新征程！11Reservation留存分析降低流失風(fēng)險Recruitment全渠道獲客沉淀數(shù)據(jù)資產(chǎn)Reproduction社交傳播受眾漣漪擴散Retargeting沉默促活智慧化再營銷Retention精細(xì)運營促進端內(nèi)活躍Revenue智能投放商業(yè)化變現(xiàn)邀請鏈接到朋友圈并成功推薦新用戶即可獲得優(yōu)惠券，通過社交裂變和口碑傳播的方式提升運營活動的推廣效告主提供科學(xué)依據(jù)。其次，App可將廣則要進行再次的“拉”和“推”，讓他們重新“回”到App，從“拉推”到“回憶”再到“收留”，“6R模型”為App的用戶全生命周期管理提供了智能和靈活的路徑。掃碼進一步了解“6R增長模型”市場競爭激烈用戶增長趨緩活躍用戶數(shù)眾多競品涌現(xiàn)用戶流失加劇市場方向明朗用戶增長迅速挖掘種子用戶找準(zhǔn)市場定位市場競爭激烈用戶增長趨緩活躍用戶數(shù)眾多競品涌現(xiàn)用戶流失加劇市場方向明朗用戶增長迅速挖掘種子用戶找準(zhǔn)市場定位時間時間經(jīng)過探索期的反復(fù)嘗試和驗證，APP的市場定位、RFM模型重要發(fā)展客戶最近一次消費Recency重要價值客戶重要保持客戶消費頻率Frequency消費金額Monetary一般價值客戶重要挽留客戶RFM模型重要發(fā)展客戶最近一次消費Recency重要價值客戶重要保持客戶消費頻率Frequency消費金額Monetary一般價值客戶重要挽留客戶一般發(fā)展客戶一般挽留客戶一般保持客戶數(shù)據(jù)是支撐APP開展高質(zhì)量用戶運營的重要基石。通過分析用戶在整個生命周期各階段的行為特征和趨勢，APP產(chǎn)品和運營人員能夠從中發(fā)現(xiàn)影響用戶活躍和留存再比如，APP還可以通過搭建用戶流失預(yù)測模型，對22用戶，比如用戶在生命周期各個階段的整體分布、趨勢變化、特征畫像等，實現(xiàn)精細(xì)化用戶分組分層，并幫助APP可直接使用個推提供的規(guī)則模板，對用戶生命周期APP的終極目標(biāo)仍是取得商業(yè)上的成功。因此，如何在成會員付費轉(zhuǎn)化的同時不會引起用戶反感和流失，至關(guān)重要。在該階段，個推充分發(fā)揮數(shù)據(jù)和技術(shù)的能力，助力在圈選出高價值沉默用戶后，APP就可以對該部分用戶在用戶長期趨于沉默以至完全流失后，再進行挽回的成本會很高。因此在該階段個推結(jié)合端外數(shù)據(jù)能力，幫助APP分析長期不活躍用戶群體的特征和行為，并通過標(biāo)簽、規(guī)在識別找出潛在流失用戶后，APP還需要去定位和分析可能導(dǎo)致用戶流失的原因，比如有一部分用戶就是對3344心動日常是一款專為情侶打造的戀愛記錄社交軟件，為用戶提供社交聊天、心動傳達、默契挑戰(zhàn)等功能。自供周邊美食、品牌商家等便捷服務(wù)，注冊用戶量達千萬級別。為加強與用戶之間的溝通、提升服務(wù)能力，蘇e在與個推合作期間，蘇e行通過精細(xì)化的運營策略，實現(xiàn)了“提戶觸達，為用戶帶來了更加高效、便捷的服務(wù)體驗?！碧Ke行通過個推人群畫像、海量數(shù)據(jù)標(biāo)簽對用戶進行精細(xì)化分群，針對處基于個推全面實時的數(shù)據(jù)反饋與數(shù)據(jù)分析能力，蘇e行得以更加科學(xué)地調(diào)整運營策略，提隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，移動閱讀已成為人們獲取信息的重要方式，行業(yè)內(nèi)涌現(xiàn)出大批玩家。其中，追書神器APP是一款網(wǎng)絡(luò)文學(xué)內(nèi)容導(dǎo)讀工具，囊括了百萬本小說。面對激烈的競爭“我們也和個推合作對Push的整個鏈路進行了優(yōu)化。比如我們通促進了用戶活躍和留存?！痹谝苿踊ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)，個推已經(jīng)持續(xù)深耕十余年，先后推出消息推界面微博新華社人民日報搜狐新聞界面微博新華社人民日報Z視介央視頻咪咕視頻酷我音樂影視大全Z視介央視頻咪咕視頻酷我音樂掌上生活方正證券華西證券恒泰證券光大銀行東方證券掌上生活方正證券華西證券恒泰證券光大銀行滴滴出行春雨醫(yī)生餓了么墨跡天氣滴滴出行春雨醫(yī)生餓了么寺庫多點微店蘑菇街云集樸樸超市寺庫多點微店蘑菇街云集HlisenseHIKISIONHlisense豐巢海信零跑汽車科大訊飛?？低曍S巢海信零跑汽車科大訊飛本手冊版權(quán)歸每日互動（個推）所有，