直播營銷話術(shù)入門到精通

1.直播營銷話術(shù)1-1主播五項話術(shù)能力模型1-2直播間話術(shù)—提升停留時長1-3直播間話術(shù)—提升評論率1-4直播間話術(shù)—關(guān)注加團1-5直播間話術(shù)—商品點擊1-6直播間話術(shù)—商品成交直播營銷話術(shù)入門到精通

2.直播話術(shù)規(guī)范

2-1主播話術(shù)規(guī)范

2-2直播設(shè)備清單參考

2-3直播復(fù)盤表（易上手版）

2-4話術(shù)模版（部分章節(jié)有視頻點擊學(xué)習(xí)?。?.直播營銷話術(shù)1-1主播五項話術(shù)能力模型為什么是這五項增加停留時長提升直播間互動率互動率1.想要的說一聲；2.評論有福利；3.問題熱情解答；4.答題有獎勵。加強直播間轉(zhuǎn)粉率強化直播間點擊率優(yōu)化直播間轉(zhuǎn)化率轉(zhuǎn)化率1.成本拆解；2.平臺對比；3.產(chǎn)品挑戰(zhàn)；4.限時限量。1.直播營銷話術(shù)1-2直播間話術(shù)—提升停留時長話術(shù)提升停留時長貨品預(yù)告提升停留時長貨品預(yù)告“你想要的款，我待會兒給你上!要xxx款的寶寶不要走開，我們馬上給你們上通過粉絲想要的貨品提升停留時長福利預(yù)告提升停留時長福利預(yù)告"等等有福利!助播:"晚點給大家上福利”，主播:xxxxx等我上鏈接xxx,等我給你們秒殺“新來的寶寶我看到你了!新來我直播間的飄一個1,我給你們走福袋剛剛進入直播間，寶貝不要走，我們家是源頭工廠，我們產(chǎn)品不只價格好，品質(zhì)和品牌樣娛樂事件提升停留時長粉絲凝聚力提升停留時長增強粉絲歸屬感:培養(yǎng)主播專屬真愛粉直播間引導(dǎo)粉絲關(guān)注主播，加入粉絲團把粉絲團成員當(dāng)朋友，進直播間主動打招呼粉絲團成員提問活動的"優(yōu)先點名回答"1.直播營銷話術(shù)1-3直播間話術(shù)—提升評論率直播流程和節(jié)奏評論有福利提升評論率評論有福利-----------------------------這里--定注意利益誘導(dǎo)，是指創(chuàng)作者以獲得折扣、福利、低價特權(quán)、購買商品資格等為由,誘導(dǎo)用戶進行互動的推廣行為。寶貝們能不能給我扣一波關(guān)洼?扣一波一?馬上我們就給來寶貝們，來一波福利。有趣段子提升評論率讓更多粉絲主動發(fā)言，對直播間熱度的提升很重要的作用。掌握問題技巧提升評論率問問題有技巧----------------------------------提問不要給到開放式問題，一定要給到選項貝有沒有想要的，想要的扣1能還是不能、理解還是不理解、想要還是不想要?簡單型互動，扣1扣2更容易引起配合。積極互動提升評論率積極互動----------------------------------粉絲的互動方式多樣，發(fā)言、評論、刷禮物、轉(zhuǎn)發(fā)等。對于粉絲的發(fā)言提問,主播需做到盡可能解答,不要遺漏。如果評論太多的，可以先截屏再逐一解答。當(dāng)然除了發(fā)言的粉絲,調(diào)動不發(fā)言的粉絲也是很重要的。很多主播容易忽略這部分不發(fā)言的粉絲。主播要善于通過制造話題來引導(dǎo)發(fā)言，大多數(shù)看直播的粉絲都是圍觀心態(tài)。點名式互動，最大化程度讓粉絲感覺到存在感，對直播間的沉浸體驗更深。小結(jié)讓直播間更熱鬧一定要做到評論有福利、好玩又有趣、問題有技巧、解答要耐心1.直播營銷話術(shù)1-4直播間話術(shù)—關(guān)注加團直播間話術(shù)—關(guān)注加團主播人設(shè)好的人設(shè)更容易讓用戶產(chǎn)生信任，說1實話打造"實在人”人設(shè)善應(yīng)對好的主播知道臨場應(yīng)變，設(shè)置趣味，關(guān)注口播。送福利我的粉絲我要寵,只給粉絲送福利。“實在人”人設(shè)提升關(guān)注強化人設(shè)----------------------------------你們想看另外一個顏色是嗎?好馬上幫你們拿！可以撿漏一下xx，2號趕緊去撿漏啊!很多新粉來了,給新粉們再加一波來!三二一加庫存!寶貝們你們先不要下單，這款領(lǐng)了優(yōu)惠券再下單我不太建議大家按現(xiàn)價拍，因為客服最近比較忙，比較慢才能退錢給你,建議你們直接退掉重新拍秒殺價。你們可以去買一個這樣的xx,然后去搭配一下，隨便什么樣的都可以，不是xxx品牌的也可以啊!幽默話術(shù)提升關(guān)注趣味關(guān)注-------------------------------一生朋友一生情,一生有你才會贏;千山萬水總是情，點個關(guān)注行不行!關(guān)注主播不迷路，我?guī)Т蠹疑细咚訇P(guān)注主播不迷路，主播帶你住別墅點關(guān)注不迷路。進粉絲當(dāng)守護，刷點小禮物

給粉絲福利提升關(guān)注粉絲福利（核心）-------------------------------加了關(guān)注和粉絲團的家人們，跟你們再說一下，是贈送運費險/全國包郵的!最后十秒鐘的時間，七天我們無理由換貨、贈送運費險,沒有點關(guān)注你們點一下關(guān)注啊!我們有粉絲牌的寶寶一下，全部給你們工廠價格,全部工廠價格。xxx,今天直接工廠底價88給你們開了來。寶寶抓緊時間了，可以點一下關(guān)注哈，粉絲是可以領(lǐng)取左上方的優(yōu)惠券!沒有點關(guān)注的寶寶可以點一下頭頂上的關(guān)注哦。1.直播營銷話術(shù)1-5直播間話術(shù)—商品點擊直播間話術(shù)—商品點擊體現(xiàn)暢銷促進商品點擊體現(xiàn)暢銷-------------------------------如果產(chǎn)品在銷量上是有優(yōu)勢的話，那應(yīng)該在聚焦在描述暢銷上，比如說爆賣1萬單，每月售出上千單無一差評。體現(xiàn)暢銷促進商品點擊直播間話術(shù)——商品成交直播間話術(shù)——商品成交直播間話術(shù)——商品成交1.直播營銷話術(shù)1-6直播間話術(shù)—商品成交直播間話術(shù)——商品成交直播間話術(shù)——商品成交直播間話術(shù)——商品成交強化引導(dǎo)，限時限量-------------------------------報出剩余庫存:"寶貝們，我們現(xiàn)在只有10臺了,我們原來只有原來有50臺，現(xiàn)在只剩10臺了，我們就拼手速拼網(wǎng)速”。限時限量:"來寶貝，我們今天限時20秒，或者我們今天限時5單”，都可以很好的激發(fā)消費者的購買欲望。直播間話術(shù)——商品成交產(chǎn)品挑戰(zhàn)-------------------------------需要強調(diào)使用感受(如使用前的皮膚狀態(tài)、使用后是什么樣的。重點突出功效，如果有比較好的成分也可以說)使用效果(例如粉底、眼影等要給粉絲展示一下.上妝效果，比較適用于效果明顯的彩妝、潔面、卸妝等)質(zhì)地(展示水潤、流淌性)外觀設(shè)計(外在顏值以及這樣的設(shè)計是不是可以讓使用更方便)美妝產(chǎn)品大家可以一邊展示化妝步驟的同時帶入產(chǎn)品可以直觀看到使用效果，促進下單。直播間話術(shù)——商品成交小結(jié)臨門一腳、怎么賣?我家最劃算、馬上就賣完、效果這么好、手把手下單2.直播話術(shù)規(guī)范2-1主播話術(shù)規(guī)范誘導(dǎo)互動誘騙秒殺誘騙秒殺------------------------------誘騙秒殺，指宣傳“低價秒殺”、"免費送"等福利信息誘騙用戶參與“秒殺”互動，實際未兌現(xiàn)或無法兌現(xiàn)的推廣行為，或秒殺信息發(fā)布不規(guī)范的推廣行為。推廣方式包括但不限于口播、貼紙、彈幕。廣告法禁用詞匯廣告法禁用詞匯食品類敏感詞------------------------------------------------------------《食品廣告發(fā)布暫行規(guī)定》第四章第三節(jié)第七十三條【食品廣告要求】食品廣告的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實合法，不得含有虛假內(nèi)容，不得涉及疾病預(yù)防、治療功能。食品生產(chǎn)經(jīng)營者對食品廣告內(nèi)容的真實性、合法性負(fù)責(zé)。話說之前，旺仔牛奶收到一則舉報：廣告語與實際不符。因為有人買了一盒旺仔牛奶，回去喝了之后發(fā)現(xiàn)，運氣一點都不旺!于是，他去工商局舉報旺仔牛奶：你說喝了就會旺，可是我一點都不旺，你要賠錢!自《新廣告法》實施以來，這樣的例子舉不勝舉，因此面對減肥餅干、酵素、即食粥等食品，以及保健食品、新資源食品和特殊營養(yǎng)食品的宣傳，微商朋友們就要注意避開這些“坑”：1、食品廣告不得含有“最新科學(xué)”、“最新技術(shù)”、“最先進加工工藝”等絕對化的語言或者表示。2、食品廣告不得明示或者暗示可以替代母乳，不得使用哺乳婦女和嬰兒的形象。3、不得在商品包裝和宣傳頁面上，使用“國家免檢產(chǎn)品”字樣和圖案。4、不得使用與藥品相混淆的詞匯，不得直接或間接宣傳食品的治療作用，如“對.......疾病具有預(yù)防和治療作用”、“降低血壓和膽固醇”、“對.....輻射危害有保護作用”等等，以及處方、復(fù)方、治療、消炎、抗炎、活血、祛瘀、止咳、解毒、療效、防治、防癌、抗癌、腫瘤、增高、益智、各種疾病名稱等明示或暗示有治療作用的詞語。5、不得使用祖?zhèn)?、秘制等虛假性詞語。6、強力、特效、全效、強效、奇效、高效、速效、神效等夸大性詞語。7、神丹、神仙等庸俗或帶有封建迷信色彩的詞語。8、保健食品廣告應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“本品不能代替藥物”。廣告法禁用詞匯美妝品類敏感詞------------------------------------------------------------《新廣告法》第二章第八條廣告中對商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、成分、價格、生產(chǎn)者、有效期限、允諾等或者對服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價格、允諾等有表示的，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、清楚、明白。第十一條廣告內(nèi)容涉及的事項需要取得行政許可的，應(yīng)當(dāng)與許可的內(nèi)容相符合。廣告使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語等引證內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)真實、準(zhǔn)確，并表明出處。引證內(nèi)容有適用范圍和有效期限的，應(yīng)當(dāng)明確表示。因此，美妝類商家在日常宣傳時，必須避開以下這些“敏感詞”：1、不能使用“無任何副作用”、“100%”、“徹底”、“完全”等絕對化詞匯。2、不能使用特效、全效、強效、奇效、高效、速效、神效、超強等夸張用語。3、純天然、換膚、去除皺紋等虛假性詞意。4、處方、藥方、藥用、藥物、醫(yī)療、醫(yī)治、治療、妊娠紋、各類皮膚病名稱等醫(yī)療術(shù)語。5抗菌、抑菌、除菌、滅菌、防菌、消炎、抗炎、活血、解毒、抗敏、防敏、脫敏、斑立凈、無斑、祛疤、生發(fā)、毛發(fā)再生、止脫、溶脂、吸脂、瘦身、瘦臉、瘦腿等明示或暗示醫(yī)療作用和效果的詞語。6、經(jīng)皮膚測試;經(jīng)XX認(rèn)證;XX天見效;XX周期見效等詞匯。(已出現(xiàn)罰款示例，且處罰很重。)7、對于以化妝品名義注冊或備案的產(chǎn)品，宣稱“藥妝”、“醫(yī)學(xué)護膚品”等“藥妝品”概念的，屬于違法行為。廣告法禁用詞匯所有商品均不得使用的廣告語敏感詞------------------------------------------------------------1、國家級、世界級、最高級、最佳、第一、唯一、首個、最好、精確、頂級、最低、最底、最便宜、最大程度、最新技術(shù)、最先進科學(xué)、國家級產(chǎn)品、填補國內(nèi)空白、絕對、獨家、首家、最新、最先進、第一品牌、金牌、名牌、最賺、超賺、最先、巨星、奢侈、至尊、頂級享受等絕對性用語。2、國家XXX領(lǐng)導(dǎo)人推薦、國家XX機關(guān)推薦、國家XX機關(guān)專供、特供等借國家、國家機關(guān)工作人員名稱進行宣傳的用語。3、質(zhì)量免檢、無需國家質(zhì)量檢測、免抽檢等宣稱質(zhì)量無需檢測的用語。4、使用人民幣圖樣(但央行批準(zhǔn)的除外)。5、繁體字、單獨使用外國文字、或中英文結(jié)合用詞。6、馳名商標(biāo)，商品已注冊馳名商標(biāo)等在各類宣傳出使用“馳名商標(biāo)”字樣。7、迷信用于，例如化解小人、增強第六感、增強好運、逢兇化吉、時來運轉(zhuǎn)等等。8、嚴(yán)禁使用“點擊xxx”字樣，例如“恭喜獲獎”、“全民免單”、“點擊獲取”、“點擊有驚喜”等元素。9、慎用“隨時漲價”、“僅此一次”、“馬上降價”、“最后一波”等詞匯。2.直播話術(shù)規(guī)范2-2直播設(shè)備清單參考直播設(shè)備清單參考【直播設(shè)備清單參考】圖示參考設(shè)備說明設(shè)備說明用途/使用場景單人直播間

直播手機高清攝像頭支持1080P以上的手機直播必備手機支架可以調(diào)節(jié)高低角度的手機支架用來固定手機，避免晃動，同時靈活調(diào)整畫面高度中控電腦筆記本電腦/臺式電腦監(jiān)控直播間數(shù)據(jù)、管理直播間收音設(shè)備無線小蜜蜂、或?qū)I(yè)聲卡+電容麥讓主播聲音更清晰補光燈箱環(huán)形補光支架燈提升直播間畫面清晰度，提升視覺效果背景圖實物背景、KT板、噴繪背景圖或綠幕布打造直播間場景多人直播間

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