寒假實習(xí)報告模板

寒假實習(xí)報告模板寒假實習(xí)報告模板1

20xx年x月16日，恰逢七夕，我到廣州銀行起先為期2周的實習(xí)。x月27日，實習(xí)結(jié)束，有關(guān)的記憶想借助文字長存。

那些事：

第一天去實習(xí)的時候，坐車超級不順當(dāng)，那天6點就爬起來了，結(jié)果因為擠不上公交，盡然遲到了半個鐘，幸好只是實習(xí)，大家都對我們很寬容。擠公車成了實習(xí)的噩夢，有個劇烈的念頭：留在廣州生活的話，應(yīng)當(dāng)要有自己的車，至少得有常打的的錢。

有時候我們也會跟一些客戶溝通，有次有個女客戶說他們公司現(xiàn)在正缺一個秘書，說像我這樣的就合適?；蛟S她只是隨意說說，我對此也沒啥愛好，但心里還是美滋滋的。秘書?還真沒想過這個職業(yè)呢，不過倒是挺想從事與文字有關(guān)的工作，惋惜文筆就不怎么好。

實習(xí)時，我們基本都是無所事事的，但有時一些客戶詢問一些問題時，我基本都是答不出來的，因為我對銀行的業(yè)務(wù)挺生疏的，實習(xí)前也沒怎么去了解。碰上那些工作人員沒空解答他們的'問題時，他們只能在旁邊干等著，我覺得挺尷尬的，尤其個別客戶有時還會為此埋怨我們。其實實習(xí)時沒人特地培訓(xùn)我們，但是豬豬有天告知我，客戶詢問的那些問題許多可以在網(wǎng)上找到答案。只要做個有心人，在網(wǎng)絡(luò)異樣發(fā)達(dá)的今日，我們許多東西都是可以自學(xué)的。當(dāng)我們安排去做一件事情的時候，為了避開像個傻瓜，是應(yīng)當(dāng)提前去做一些打算的。

那些人：

雖然師兄陳行沒跟我們怎么溝通，但我知道那里應(yīng)當(dāng)是不須要實習(xí)生的，他不但賜予了我們實習(xí)的機會，我們?nèi)ツ菬o所事事還是給了我們每天20元的補貼，特殊感謝他。最終那天，他臨出去辦事時，還不忘在大堂囑托古經(jīng)理給我們補貼，心里特殊的感動。

我們離開的那天，候車時，清姐為了跟我們多交談一會，等車來時，才急匆忙地踏著高跟鞋橫沖到對面的公路去追車，結(jié)果就差那么一點，車還是開走了。我們上車離開時，清姐還在候車，我們就在車上舍命向她揮手，好舍不得她呢。她是營銷部的老大，可是對誰都還是那么熱心。猶記得某天午飯后，我們在四樓超市兼茶館偶遇她，她知道我們不太好意思在那白坐時，她說跟那的老板很熟，于是親自帶我們?nèi)ツ钦夷堑睦习迥铮盐覀兘榻B給她相識，問她能否給我們供應(yīng)休息的場所。她臨走時還叫我們可以放心在那休息。

瑩姐、小霞姐、曉欣姐，在這些師姐的身上，引發(fā)了我對自己職業(yè)取向的思索，盡管現(xiàn)在的我對于就業(yè)也迷茫著，但其中應(yīng)留意的東西我還是看在了心里。人生其實也很講求機遇，不知以后我能否有好的運氣找到滿足的工作，期盼著。。。

全哥，我們第一天去時，他那么熱心地教我們?nèi)ツ某燥?、休息?/p>

范先生，超級搗蛋鬼，但是在那卻是最熱心幫助我們的人，期間的恩怨就扯平吧，哈哈。

證券公司的那幾位工作人員，小林、昌哥、榮哥、斌哥，感謝小林對我們的指導(dǎo)，跟昌哥溝通很開心也了解了不少東西，榮哥的敬業(yè)精神、斌哥的口才也讓我佩服。

還有思想前衛(wèi)的雯姐、看似酷酷的民哥、很會與客戶打交道的古經(jīng)理、害羞的訪哥，大霞姐、思敏姐會是怎樣的人呢?惋惜還來不及怎么接觸、、、

總的來說，他們都是一班和善可親的人，出現(xiàn)在我的生活里，給我留下了一段美妙的回憶。

最最感謝的人當(dāng)屬系里的宋書記，能去實習(xí)，全托宋書記的福。許多系的同學(xué)都艷羨我們系能有那么多實習(xí)的機會。一個老師能有這樣的人脈以及影響力，的確讓人佩服!

最終想提的就是我最最可愛的隊友們，豬豬、秋杰、黃隊等，跟豬豬學(xué)會了打傳票、跟秋杰學(xué)多了一種點鈔方法，一起相互護(hù)持的日子很好很歡樂，感謝!

實習(xí)的缺憾是沒機會親自去實踐，所以對銀行的工作我短暫也難以有深刻的體會。至于將來是否會從事這方面的工作，我也說不清，隨緣吧。能有這樣的實習(xí)機會，已經(jīng)很感謝了。

時間是有限的，人生總得離離合合，幸好文字可以記錄歷史，讓我們的記憶得以長存。廣州銀行科學(xué)城支行，環(huán)境很好，記憶很美!

寒假實習(xí)報告模板2

一。實習(xí)目的：

熬煉自身的社會活動實力，了解社會現(xiàn)實，從實踐中拉進(jìn)了與社會的距離，認(rèn)清一些社會問題，看清一些社會現(xiàn)象，在社會大課堂里，經(jīng)風(fēng)雨、見世面，檢驗學(xué)問，培育實力，磨練意志，使自身得到啟迪，增加社會責(zé)任感。在實踐中相識社會、增長才能、提高自身素養(yǎng)、為日后真正走進(jìn)社會鋪定基石。

二、實習(xí)時間

三、實習(xí)地點：

蘭州東部瑞德肯德基店

四、實習(xí)內(nèi)容：

高校的第三個寒假駕臨 了，我選擇了留在蘭州打工。做這個確定是相當(dāng)艱難的，寒假打工意味著我長這么大，頭一次過年得在外面過，想到大年夜，不能家人團(tuán)聚，難免有些不舍。又想到放假近五十天，回到家最多也就過個年，與其在家閑著不如在外熬煉一下，增長一些許社會閱歷，還能幫助減緩家里的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，最終我毅然決然的外出打工。

考完試的其次天我就回家了，在家里只呆了幾天。雖然家里父母舍不得我過年在外，但是看著我這么仔細(xì)，也就同意了。我們鄉(xiāng)村孩子原來就與城市的孩子有諸多差距，就業(yè)壓力這么大，有機遇我們就應(yīng)當(dāng)多插足社會，熬煉自己的實踐實力，彌補身世帶來的不公道。

回到蘭州，幾經(jīng)曲折，我有以下幾種打工選擇，1、做家教;二、去管吃住的中餐廳;三、去不管吃不管住的肯德基。做家教是我所喜愛的工作，能為當(dāng)前的教化儲蓄積聚閱歷，工作輕松時間又短。可是家教要等到小孩放假，過年的那幾天時間有限。中餐廳管吃住，工資差不多就在1010元左右，覺得還是有點少。肯德基雖然不管吃住，還需求辦健康證，戶口本復(fù)印件之類，但是它對我的吸引很大。眾所周知肯德基是全球最大快餐連鎖店之一，店面遍及世界各個角落，是一家大型的外企。肯德基是靠什么成果有今日的“餐飲帝國”之美稱，是獨特的產(chǎn)品，有效地經(jīng)營管理方式，主動創(chuàng)新。當(dāng)你面對一家大企業(yè)時，你是不管如何也禁不住它的誘惑，肯德基的閱歷遠(yuǎn)非家教或是一家小的中餐店可以角逐的。

KFC給我的印象是干凈整齊，然后就是同事的年青熱忱，全都是20多歲年數(shù)與我相仿。在等經(jīng)理的一段時間內(nèi)，我細(xì)致的視察了一下，肯德基所占的面積也不算大，以至不如個別中等餐廳大，里面的坐位緊挨著，坐滿也就是60來人，這么小的餐廳會有什么過人之處值得我的等待，當(dāng)時我沒想明白但是最終我漸漸的想明白了———效率，對，就是效率。服務(wù)員收餐盤的速度是相當(dāng)?shù)每?，從客人離開桌子到服務(wù)員清算桌面、擺正桌椅不到30秒。大廳里的桌子始終是光滑整齊的。

我在學(xué)校時曾在高校生科技實踐服務(wù)中心干過一段時間，有了些面試的技巧和閱歷。比方：熱忱，耐性，責(zé)任心，吃苦耐勞等。面對經(jīng)理的發(fā)問我很流利的做出回答，最終被成功的錄用。我被分到了總配，工作分為晚班和白班，晚班就是打烊，白班大致就是做漢堡、沖PP之類。順便說一下，這里下級對上級的稱號統(tǒng)一用“哥姐”取代，沒有所謂經(jīng)理的'稱呼。比方“誠哥”是這里的店長，“芳姐”是這里經(jīng)理，“雄哥”是排班經(jīng)理，更好玩的是顧客把我們的騎手叫“基哥”。

我的師傅我們都叫她“金姐”，是一特性格開朗，很簡單相處的人，她對我們要求很嚴(yán)格，對工作一絲不茍，當(dāng)我們做錯事她就會重復(fù)那句恒久不變的話“我把你活活捂死”，但是下班后我們是很好的摯友。在上班時他會常常提示我們留心不要被燙傷，留意平安。漢堡機、雙面煎爐、直立保溫柜的溫度高達(dá)450F，也就相當(dāng)于200多攝氏。盛東西的器具叫格子，不銹鋼做的，很簡單洗干凈的，師傅告知我們肯德基好就好在全部的設(shè)備都是不銹鋼做的，這對打烊是有好處的。師傅給我講起了早餐粥、飲料、漢堡的配比。早餐粥有四種，冷飲四種，熱飲三種，漢堡五種。

粥的配比：香菇雞肉粥：500ml熱水+2粒姜絲蔥花+1袋香菇雞肉+1批白粥

冷飲配比：

冰豆?jié){：1800ml冰水+一袋豆?jié){粉

九珍：1010ml九珍稀釋液+5000ml冰水

冰碳烤：1。5升冰+1。5升過濾水+一袋藍(lán)伴侶+1700ml煮好的紅茶

熱飲配比：

熱豆乳：1800ml熱水+1袋豆乳粉

經(jīng)典珍寶奶茶：茶水：1700ml過濾水+1袋紅茶粉

奶：800ml熱水+1袋紅伴侶

香柚蜂蜜茶：一勺香柚+開水

漢堡：

芝士蛋堡：3。5寸面包+10漢堡醬+1片芝士片+雞蛋片

田園漢堡：3。5寸面包+20克漢堡醬+15克生菜+1片田園餅香辣雞腿堡：4寸面包+20克漢堡醬+15克生菜+腿肉

新奧爾良烤堡：長方形面包+20克漢堡醬+4根青椒+20克生菜+超大腿肉

雞肉卷

滿滿近三頁筆記還沒算解凍時間，我算是見識了。不過師傅能把這么多東西做得如此嫻熟，的確讓我們心服口服。這么多內(nèi)容可不是一兩天就可以記得住的噢。

半個多月的時間我才漸漸把全部的流程熟習(xí)下來。但當(dāng)我覺得得心應(yīng)手的時候卻發(fā)覺寒假快完了，不過在這次經(jīng)驗中我收獲了不少的東西。

收獲一：我學(xué)會了有效地調(diào)配支配時間

家喻戶曉，肯德基是快餐食品，效率是它的一個重要的特色。作為餐廳的服務(wù)員，必需有很快的效率才能立足。

收獲二：熬煉了我的工作實力。

我在肯德基的時候，培訓(xùn)“yes”的服務(wù)看法是每個新員工的必備考查內(nèi)容。重要就是“微笑，目光凝視，打招呼！”主要表現(xiàn)在顧客進(jìn)來或離開餐廳時，顧客點餐時，須要幫助時就要做到這些……詳細(xì)就是面對顧客打招呼。我的師傅讓我站在門口歡迎顧客，面帶微笑對每一名顧客說“你好，歡迎惠顧肯德基?！蔽业男愿裨瓉砭推珒?nèi)向，這樣的經(jīng)驗的確是一大磨煉。

收獲三：我學(xué)會了有效的記憶

在肯德基無論是冷凍的原料還是做好的產(chǎn)品都有保鮮期的。過了保鮮期全部都要廢棄，對時間要求很嚴(yán)格。每個總配都必需記居處有東西的時間。比如做好的漢堡、它的保鮮期是15分鐘，原味雞的保鮮期是90分鐘。解凍的東西記憶的內(nèi)容更多，剛起先時我死記硬背也記不下來，每次都須要看筆記，耽擱許多時間。但是漸漸地也就記住了，終歸熟能生巧嘛。例如：冷凍蛋液的解凍時間是8小時，解凍完的保鮮期k+1天。

這是我有史以來第一次過年沒有回家，的確很不習(xí)慣，但是我卻學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的學(xué)問，兩個月的寒假很快就過去了，真的有些留戀，俗話說：“沒有實習(xí)，就沒有講話權(quán)”，只有切身閱歷過才會有那種超乎一般的感受。平常我與社會的接觸其實不多，在這次的打工中，我更好的接觸了這個社會，理解了這個社會。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多理論常識，但是理論和實際有很大的差距，理論就是將我們在課堂學(xué)的運用到實踐中。在實踐中相識社會、增加才華、提高本身素養(yǎng)、為日后真正走進(jìn)社會鋪定基石。我如今理解了學(xué)院為什么讓我們增加社會實踐實力。在那里，我學(xué)到很多書本上所沒有的社會實踐常識，領(lǐng)悟到了工作的一些難處，學(xué)會了如何處世，怎樣才能把工作做對做好，為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。怎樣才能找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo)，實現(xiàn)自己的人生價值呢？我想我們的確該好好思索一下我們的將來了！

回到校內(nèi)的我已經(jīng)理解了什么才叫自食其力，什么才叫社會的殘酷了，在實踐中更好的熬煉自己，我堅信自己可以獲得更多的提高。以前我對自己的將來不知所措，可是現(xiàn)在我已有了明確的目標(biāo)，我信任自己會勝利的。

寒假實習(xí)報告模板3

將近一個月的寒假已經(jīng)過去了，我在肯德基的工作也結(jié)束了。其實在去年的寒假里，我也在肯德基工作了2個月，原來我也沒想去肯德基工作，不過在那寒假快要到來之時，我的同學(xué)讓我去面試，在寒假的時候參與社會實踐，在肯德基熬煉自己的實力，我覺得自己是必需要熬煉一下了，所以我去面試了，沒想到真的勝利了。在勸服自己的父母之后，我就打算自己在肯德基的工作，我信任自己能夠在實踐中取得更好的熬煉。而在這近一個月的寒假里，我又選擇來到了這里，信任自己會比去年做的更好，熟能生巧。

俗話說：“沒有實習(xí)，就沒有發(fā)言權(quán)”，只有親身經(jīng)驗過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。在這次的實踐中，我更好的接觸了這個社會，了解了這個社會。我想在我畢業(yè)之后走上社會的時候能夠更好的找到生活的重心。實踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了許多理論學(xué)問，但是假如我們在實際當(dāng)中不能敏捷運用，那就等于沒有學(xué)。實踐就是將我們在課堂上學(xué)的理論學(xué)問運用到實戰(zhàn)中。所以在肯德基工作的這些時日，讓我獲益良多。

剛進(jìn)肯德基的時候是要經(jīng)過培訓(xùn)的，培訓(xùn)起先就會介紹肯德基員工所應(yīng)當(dāng)具備的素養(yǎng)條件。從員工的穿著、表情，到從事區(qū)域的每一個細(xì)微環(huán)節(jié)，KFC都展示著我們應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任和作為世界五百強的獨特魅力。最起先培訓(xùn)的就是大廳的清潔工作，不要認(rèn)為這是一項很簡單的工作，只是服務(wù)員們點點餐，收收盤子，做做清潔。等我真正接觸到這些的時候，才知道這一切是多么的不簡單啊。接著培訓(xùn)的項目就是炸薯條，配餐，打飲料。從我最起先進(jìn)到肯德基接觸到這些項目時真的是手忙腳亂，尤其到了用餐高峰期，而今在做這些工作，我已從生疏到熟識，從驚慌到從容。

在今年寒假，我除了熟識那些幕后的工作，我還學(xué)習(xí)了收銀，作為一名收銀員必需做好收銀六步曲——1。歡迎顧客光臨2。顧客點餐3。建議性銷售4。重復(fù)點餐內(nèi)容，并告知顧客餐點的金額5。配餐6。收銀找零并呈遞餐飲。指導(dǎo)我的師傅曾經(jīng)說過，作為柜臺的收銀員，你并不只是站在柜臺上要買點什么就賣給他什么，而是要引導(dǎo)顧客去買你想要賣掉的東西。假如說速度只是一個嫻熟地過程，通過一百零一零一次兩百次的重復(fù)，確定會從生疏到嫻熟。但是建議性銷售則是須要動腦子的事情。在什么狀況下建議什么產(chǎn)品;面對什么顧客用何種口氣和方法建議都是須要學(xué)習(xí)和摸索的。技巧好的收銀員，想賣掉什么就能賣掉什么，餐廳里有什么產(chǎn)品須要促銷了，即使是平常點餐率最少的產(chǎn)品，也能被他推銷出去。這些技巧都是書本上學(xué)不來的，而是要在實踐的過程中總結(jié)出來的。往往同樣一句話，在不同的時機說出來，甚至只是語氣上稍有不同，結(jié)果也會大相徑庭。

短短的幾周時間，讓我在肯德基里學(xué)到了許多。從什么都不會到現(xiàn)在能嫻熟的完成柜臺上的服務(wù)工作，這個假期的合作讓我學(xué)到了許多——團(tuán)隊合作精神、仔細(xì)負(fù)責(zé)、追求完備的品質(zhì)、注意細(xì)微環(huán)節(jié)的習(xí)慣，這些重要的影響今后會始終伴隨著我，無論是在哪里的工作崗位工作。

在我打工實踐生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級責(zé)怪下級是不行避開的。雖然事實如此，但這也給我上了珍貴的一課。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的'勝利鋪路。我們要學(xué)會從哪里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)當(dāng)做的。

我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?？墒羌偃缒阒粏柛挪粏柺斋@，那么你肯定會交的到許多摯友。對帶摯友，切不行斤斤計較，不行強求對方付出與你對等的真情，要知道賜予比獲得更令人快樂。不論做什么事情，都必需有主動性和主動性，對勝利要有信念，要學(xué)會和四周的人溝通思想、關(guān)切別人、支持別人。

高校生除了學(xué)習(xí)書本學(xué)問，還須要參與社會實踐。因為許多的高校生都醒悟的知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會須要的人才。高校生要在社會實踐中培育獨立思索、獨立工作和獨立解決問題的實力。通過參與一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的學(xué)問和技能。因為學(xué)問要轉(zhuǎn)化成真正的實力要依靠實踐的閱歷和熬煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得高校生應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念，不要簡潔地把假期打工作為掙錢或者是積累社會閱歷的手段，更重要的是借機培育自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐實力。

這次的相識時間是一個起先，也是一個起點，我信任這個起點將會促使我逐步走向社會，漸漸走向成熟。

寒假實習(xí)報告模板4

一．實習(xí)目的

信息產(chǎn)業(yè)作為一項新興的高科技產(chǎn)業(yè)，有“朝陽產(chǎn)業(yè)”之稱，須要越來越多的電子信息專業(yè)人才作為科研和生產(chǎn)管理的核心人員。隨著社會的進(jìn)步在商業(yè)競爭不斷擴(kuò)大下國家利益不斷被商業(yè)利益取代，為適應(yīng)新時期國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展須要，中國郵政大力發(fā)展物流業(yè)務(wù)，并力爭中國郵政成為國內(nèi)物流行業(yè)的龍頭企業(yè)之一。我們可以將郵政的網(wǎng)絡(luò)稍加整合，使之成為一個暢通無阻的物流渠道。從郵政自身的特點來看，郵政發(fā)展物流業(yè)務(wù)的最佳切入點是第三方物流末段。作為一個即將邁向社會的高校生，具有扎實的數(shù)學(xué)物理學(xué)問，能嫻熟運用所學(xué)的計算機學(xué)問，以及理性的分析實力，將信息產(chǎn)業(yè)更好的發(fā)展。因此，我選擇在重慶市渝北區(qū)郵局進(jìn)行一個多星期的實習(xí)。

二、實習(xí)內(nèi)容

本次實習(xí)我接觸了三方面的業(yè)務(wù)及營業(yè)前臺實習(xí)，函件業(yè)務(wù)處理，速遞物流運輸。

（一）營業(yè)前臺實習(xí)

營業(yè)前臺是郵政的重要組成部分，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素養(yǎng)的窗口。實習(xí)第一天，當(dāng)我站在這里，我內(nèi)心又激烈又驕傲，我很榮幸我職業(yè)生涯能站到這里也從這里起先。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多，須要協(xié)調(diào)的事情也多，每一項工作對前臺工作的人員來說都是一個挑戰(zhàn)。給我感受最深的就是我們的包袱收寄。我們的業(yè)務(wù)員不僅要具體的詢問用戶的寄出地點，細(xì)致查看用戶要郵寄的物品，更要慎重的檢驗每一件物品。有時候檢驗過程太過細(xì)致就會遭到一些用戶的冷嘲熱諷或者不滿足，說我們郵政服務(wù)工作沒有效率。每到這時候，我們的業(yè)務(wù)人員不是用微笑帶過或者就用親善的口氣告知用戶這樣細(xì)致的緣由，得到用戶的認(rèn)可和接受。這樣的看法，這樣的素養(yǎng)，這樣的耐性都是我這個新人值得學(xué)習(xí)的。

(二)函件業(yè)務(wù)

這次實習(xí)主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程---函件業(yè)務(wù)，特快專遞，包袱收寄?，F(xiàn)在由于各個流程都有協(xié)作運用電腦終端，所以這幾項業(yè)務(wù)的辦理也變得比以往簡潔了。在簡潔了解操作過程之后，我便能嫻熟駕馭操作流程。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的EMS，許多時候甚至超過了一般信件。這讓我覺得很驕傲。因為就我所知道的，目前國內(nèi)有許多和郵政EMS競爭的快遞公司：每天、中通、申通、宅急送等等，但是沒有一個可以和郵政的EMS同日而語。這就充分體現(xiàn)了我們郵政EMS擁有很高的名氣和聲譽，被廣闊客戶所認(rèn)可。但是提到我們郵政的包袱，我覺得須要改進(jìn)的地方許多，由于我們郵政禁忌的物品太多，檢查太嚴(yán)格，使得很大一部分用戶流失。這造成的經(jīng)濟(jì)損失是小，但是對我們今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響是比較大的。但是從我們郵政局長遠(yuǎn)的發(fā)展來看，須要做一些相應(yīng)的挽救措施，使得郵政包袱重新做回國內(nèi)的老大。

(三)速遞物流公司實習(xí)

在速遞局實習(xí)的時間是一月底至二月初，這也正是過年親朋好友，送遞年貨和祝愿信最繁忙的時候。這一時期是家人們最期盼的時期，速遞局充分考慮到收件人的心情特推出送貨物送信賀卡的服務(wù)。本區(qū)的包袱一到，我們先做逐一的登記，然后依據(jù)每位收件人的聯(lián)系電話，給他們打電話征求他們的看法。如要我們專車送到，我們速遞公司就會在當(dāng)天把年貨包袱和賀卡送達(dá)，如若不須要我們送我們會在包袱和賀卡到達(dá)的.其次天送到收件人的小區(qū)物管處，讓自己去取。送達(dá)每個小區(qū)的包袱也要逐一的做好登記工作。許多時侯包袱信件需送達(dá)到偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，例如興隆的、茨竹、統(tǒng)景等，路途遙遠(yuǎn)，需2.3個小時才能送到。我和司機還有其他工作人員早上9點就動身，也許中午才到，在村民家或者自己帶午飯，簡潔的吃完后，再接著送送包袱，到了晚上六點半之后才回到家。在這3天的郵差員時間里，也許每天的工作時間都在7小時以上，我們本著不說苦不叫累的精神，仔細(xì)的把這一階段的工作完成了。從第一天工作起先直到第三天結(jié)束，我們做到了“不誤丟和誤送一份包袱，保證剛好送達(dá)每一個包袱”的工作宗旨。

三、心得體會

通過這次實習(xí)讓我相識到，我們專業(yè)的就業(yè)前景的廣袤，我們擁有數(shù)學(xué)物理等方面的理論學(xué)問，具備了理性的分析實力，以及動手實力。能夠嫻熟運用計算機，并對信息行業(yè)有所了解與相識，雖然專業(yè)的學(xué)問用不上，但當(dāng)提及專業(yè)名詞時我們并不生疏。除此之外讓我意識到要有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，要多學(xué)多問，不懂得要剛好問師傅，領(lǐng)導(dǎo)和同事。表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進(jìn)沙子。要努力做到最好。

擅長把握機會。假如上級把一件超出自己實力范圍或工作范圍的事情交給自己做，肯定不要埋怨并努力完成，因為這或許是上級對自己的實力考驗也是一次展示自己工作實力的機會。

堅持學(xué)習(xí)。不能只學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的有關(guān)的學(xué)問，還要學(xué)習(xí)信息產(chǎn)業(yè)以及發(fā)展前景的相關(guān)學(xué)問。因為一個企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運作，還要靠外部的推動。要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教化學(xué)家說過，當(dāng)我們把學(xué)過的學(xué)問忘得一塵不染時，最終剩下來的就是教化的本質(zhì)了。這里我把“教化”改成了“學(xué)問”，我們在高校里學(xué)習(xí)的學(xué)問或許會被淘汰，但那些最基本的學(xué)習(xí)方法恒久是我們駕馭最新學(xué)問的法寶。

總之，對于新加入郵政隊伍的我來講，一切都是新的起先，面臨著新的挑戰(zhàn)。在工作方面，我要不斷的學(xué)習(xí)，悉心聽取前輩們的教育和指示。在人際關(guān)系方面，與各個部門的人打交道時肯定要留意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作最重要的是具備正確的心態(tài)和良好的心理素養(yǎng)。牢我要做到在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在進(jìn)步中不斷學(xué)習(xí)。所以，在來年的工作中努力努力再努力，日常管理上勤奮勤奮再勤奮，不斷的使自己有所進(jìn)步，我信任：專心肯定能贏得精彩。

郵政事業(yè)的發(fā)展須要簇新的血液，須要高漲的熱忱，但是更須要冷靜的思索和踏實肯干。我要在今后的工作中，戒驕戒躁，不斷的發(fā)覺問題改正問題。作為郵政事業(yè)將來發(fā)展的生力軍，作為一名信息高校的學(xué)生，我要用自己的青春和熱忱還有扎實的業(yè)務(wù)學(xué)問為郵政事業(yè)的將來供獻(xiàn)自己的力氣。

寒假實習(xí)報告模板5

暑期實習(xí)期中，我特別榮幸的到石家莊xx旅行社進(jìn)行實習(xí)工作，期間的工作從前臺的服務(wù)員到導(dǎo)游中各項不同工作中積累了不少的閱歷以及收獲甚多。對于這次實習(xí)，是我繼去年三個月酒店實習(xí)后的又一個長時間的實習(xí)工作，我的實習(xí)目的在于從實習(xí)中考察自己對專業(yè)學(xué)問所駕馭的狀況，將學(xué)問與實踐相結(jié)合，在實踐中提高自己的整體素養(yǎng)，為日后的工作打下基礎(chǔ)，期間主要干的工作是導(dǎo)游，平常的時候去銷售一下旅游線路，在實習(xí)的過程當(dāng)中不斷找到自己的不足，增加自己的帶團(tuán)閱歷和導(dǎo)游服務(wù)技能，提高自己的溝通實力，在真實的工作環(huán)境下，相識自我，磨煉意志，熬煉心態(tài)，克服實習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實際相結(jié)合。

一、實習(xí)目的

1.完成學(xué)校統(tǒng)一要求的參加社會實踐活動的任務(wù)

2.提高自己的導(dǎo)游服務(wù)技能，處理好與同事的人際關(guān)系，做一個優(yōu)秀的導(dǎo)游和團(tuán)隊人員。

3.通過實習(xí)真正意義上接觸社會以此來增加生活閱歷，更加深化的了解社會，為即將步入社會的自己打下良好的基礎(chǔ)

4.旅游業(yè)近幾年得到了高速的發(fā)展，在高速發(fā)展的同時也出現(xiàn)了一系列的問題，有問題就有機會，通過對旅游行業(yè)的不斷了解，找到創(chuàng)業(yè)的機會。

5.通過在旅行社的實習(xí)更加詳細(xì)深切的了解旅行社業(yè)的整個工作流程，熬煉自己對所學(xué)理論學(xué)問的消化應(yīng)用。

6.向旅行社的管理人員多學(xué)習(xí)一下管理閱歷。

二、實習(xí)單位介紹

xx旅行社是xx店最早的旅行社之一。始終充分注意對社會的回報與人才的培育。本社多年以來始終以“服務(wù)創(chuàng)品牌，滿足在燕趙”為立社之本，以“誠譽、守信、兌諾、前瞻、平安”為服務(wù)宗旨，熱心為新老客戶服務(wù)。有著先進(jìn)的管理理念和管理系統(tǒng)，擁有一批業(yè)務(wù)嫻熟、學(xué)問廣博、閱歷豐富的管理、銷售隊伍和訓(xùn)練有素、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。主要經(jīng)營業(yè)務(wù)有：中國公民國內(nèi)旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、會務(wù)旅游、休閑旅游，民俗旅游、太極旅游等；旅行社自成立以來，始終注意信譽和服務(wù)質(zhì)量，贏得了海內(nèi)外客戶和旅游行政管理部門的好評。

旅行社始終秉承卓越的企業(yè)精神與專業(yè)的經(jīng)營看法，扎根于對旅游目的地歷史、地理及風(fēng)土人情的了解，專心規(guī)劃每一個旅游行程，推廣深度旅游概念；協(xié)作全面的質(zhì)量管理體系，從根本上保證顧客對旅程有自由的選擇，有華蜜的感受。

三、實習(xí)過程

因為主要是做實習(xí)導(dǎo)游的，前幾周的主要事情就是熟識旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會去帶的一些一日游旅游團(tuán)，這樣我不僅將自己以前的導(dǎo)游學(xué)問溫習(xí)了一遍，還積累了一些閱歷。在此過程中重點就是去熟識導(dǎo)游業(yè)務(wù)學(xué)問。背導(dǎo)游詞，背到滾瓜爛熟，爛記于心是很重要的.，而且還不能像背課文一樣死記硬背，還必需要好玩味性，要拓展學(xué)問鏈，能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)學(xué)問融會貫穿。接下來幾周周的時間就是自己獨立的帶一些去西柏坡，天桂山，蒼巖山等旅游團(tuán)。一個月下來得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一樣好評。閑暇時除了給自己充電外，平常也會幫計調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西。當(dāng)導(dǎo)游帶團(tuán)不是一件簡單的事，不僅要有嫻熟的導(dǎo)游學(xué)問、豐富好玩的話題、多樣的消遣項目，還要駕馭吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備敏捷處理突發(fā)事務(wù)的實力和良好的心理素養(yǎng)。

四、實習(xí)感受及體會

通過在旅行社實習(xí)，我了解到服務(wù)性行業(yè)所須要的人才不僅是要有肯定的專業(yè)學(xué)問，更重要的是懂得如何為人處事和接人帶物，以及對旅行社顧客的耐性以及責(zé)任心，期間我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論學(xué)問和自己在工作中實踐其實并不是一個概念，我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的緣由，讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)學(xué)問，培育和提高我們的實力，理論聯(lián)系實際，我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際，提高了我們調(diào)查探討，視察問題，分析問題和解決問題的實力和方法，培育在校高校生在社會中的生存及實力。

實習(xí)的兩個多月帶了多個旅游團(tuán)，這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高，增加了旅游帶團(tuán)的閱歷，也使自己更加真實的體會到了工作的酸甜苦辣。當(dāng)我實習(xí)期滿離開旅行社前，老板對我工作的認(rèn)可和對我仔細(xì)工作的表揚讓我感到了極大的歡樂！

寒假實習(xí)報告模板6

高校是一個教化我、培育我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的熬煉基地，能將學(xué)校學(xué)的學(xué)問聯(lián)系于社會。實踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運用所學(xué)學(xué)問實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增加了相識問題，分析問題，解決問題的實力。為相識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。

假期打工的目的很簡潔，除了賺錢，還可以檢驗自己的實踐實力。同時，通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，并在實踐中提高適應(yīng)實力，為將來積累閱歷。

于是我在順德德力機械鑄造有限公司做倉管員。在我的工作崗位上，雖然沒有什么技術(shù)含量，但是不容許馬虎，因為完成貨品入倉、后勤發(fā)貨包裝及處理發(fā)貨賬務(wù)都必需有具體的入出庫數(shù)量和日期，在倉庫里面最應(yīng)留意的就是先進(jìn)先出，假如因為不甚造成的數(shù)量及日期錯誤，那是一件很嚴(yán)峻的問題，輕者受處分，重了會導(dǎo)致公司嚴(yán)峻的資金損失，甚至?xí)斐绍囬g生產(chǎn)的產(chǎn)品有嚴(yán)峻的質(zhì)量問題。

我雖然第一次做倉管員，但和其他倉管員一樣需嚴(yán)格根據(jù)”倉庫單據(jù)作業(yè)管理流程”中有關(guān)“收貨確認(rèn)單”的流程進(jìn)行作業(yè)。

當(dāng)新的貨物入庫時，倉庫人員須要將貨物放到倉庫內(nèi)部，不允許放在倉庫外，尤其不能隔夜放在倉庫外，下班后必需將貨物檢查放在倉庫內(nèi)部。

收貨時肯定要見入庫單，沒有時須要追查，直到拿到單據(jù)為止。倉庫人員有追查和保管單據(jù)的責(zé)任。

全部物料確認(rèn)前由倉庫員對物料進(jìn)行正確標(biāo)示。新產(chǎn)品更應(yīng)重視標(biāo)示。

全部產(chǎn)品確認(rèn)必需倉庫人員和選購 共同確認(rèn)。新產(chǎn)品尤其須要共同確認(rèn)。

倉庫支配打印條碼時對物料進(jìn)行掃描確認(rèn)。新產(chǎn)品須要細(xì)致核對物料的產(chǎn)品描述，以避開出錯。

倉庫與送貨方共同確認(rèn)物料數(shù)量時，如發(fā)覺貨單上的數(shù)量不符，應(yīng)找相應(yīng)人員簽字確認(rèn)，由送貨方聯(lián)絡(luò)處理數(shù)量問題。

物料擺放須要根據(jù)劃分的區(qū)域進(jìn)行擺放，不得隨意擺放物料，不得在規(guī)劃的區(qū)域外擺放物料，特別狀況須要在2小時內(nèi)進(jìn)行整理歸位。

原則上當(dāng)天收貨的物料須要當(dāng)天處理完畢。當(dāng)天支配點數(shù)、打印條碼、貼條碼、打印收貨確認(rèn)單、進(jìn)行入庫信息的統(tǒng)計，點數(shù)入庫。

倉庫入庫人員必需嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定對每一個入庫物料進(jìn)行數(shù)量確認(rèn)，即是確認(rèn)登帳入庫數(shù)量和實際入庫數(shù)量（可查貼條碼人員最終點數(shù)數(shù)量和自己點數(shù)確認(rèn)的數(shù)量）是否相符，不符合的須要追查緣由究竟和解決完成。

入庫物料須要擺放至指定儲位，物料盒（袋）放不下時可以放在箱子里，箱子不能放在超過2米遠(yuǎn)的地方。

全部入庫物料須要貼完條碼，且外箱上須要有物料標(biāo)示，包含物料的質(zhì)量和儲位信息。

“收貨確認(rèn)單”須要按流程要求先給倉庫入庫人員確認(rèn)登記再給到倉庫經(jīng)理簽字后才能入庫。

不僅如此，還要平常應(yīng)定期對貨物進(jìn)行盤點，從工作中熟識產(chǎn)品；每天起先揀貨之前，須要了解新入庫的貨物有哪些、是否擺放在屬于自己編碼的位置上面，確定不會有貨物漏揀；包貨要留意編碼與實物是否一樣，警惕揀貨單是否存在著錯誤編碼的狀況；發(fā)覺庫存物料不良時須要剛好處理或報告上級處理；駕馭物料質(zhì)量、數(shù)量、衛(wèi)生、保質(zhì)期狀況，落實防盜、防鼠咬、防變質(zhì)、防火災(zāi)等平安措施和衛(wèi)生措施，保證庫存物料完好無損等等。

以上看似簡潔，但每天將每件簡潔的事都做好是一件不簡潔的事。

通過這一段時間的倉管實習(xí)，讓我更深刻的相識到了倉管員的責(zé)任。雖然自己之前沒有做過倉管員，遇到許多不太清晰的。幸好四周同事們熱心幫助我，以及他們敬業(yè)的工作看法和融洽的工作氣氛，讓我感受到能在這個集體中工作是件開心的事情。而自己各方面的素養(yǎng)也在親身實踐倉管員的過程中得到提高。因為，在倉管工作中熟識自己不內(nèi)行的物料才是現(xiàn)在最基本的工作任務(wù)，是自己適應(yīng)工作的要求、提高辦事效率的須要，也是為能夠隨時進(jìn)入其他部門學(xué)習(xí)的一個基本工作技能。

其中最讓我難忘的莫過于單純的揀貨。揀貨，似乎沒有什么技術(shù)含量，會給人一種味同嚼蠟的感覺。但既然公司支配自己負(fù)責(zé)這一職位，那就是公司對我的信任，給我學(xué)習(xí)的機會。所以我們應(yīng)當(dāng)抱著一種感恩的'心去完成自己的工作，全力以赴完成它，不斷提高自己的效率。

揀貨是工作的首要任務(wù)，發(fā)錯貨、帳目錯亂，會給后續(xù)工作帶來很大壓力，會使公司利益與形象受損。所以要看好實物、對精確編碼，提高留意力，確保在第一個環(huán)節(jié)上就做到百分百的正確無誤；另外還須要了解倉庫當(dāng)日入庫的貨物，多關(guān)注倉庫的信息，以確保倉庫是否有足夠的庫存。

要用為公司服務(wù)的理念去工作，把公司當(dāng)做是自己的家，融入到這個大家庭，齊心合力經(jīng)營好這個場所。

倉庫的一切工作不行能走捷徑或一蹴而就，許多都看似小事，偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支撐起全部工作流程得以順暢、正確。

當(dāng)然在實習(xí)中，我也遇到了許多的苦難，也曾一次次的受挫過，但也就是因為這樣，我又一遍遍的去找尋解決的方式和途徑，使這些難題得以順當(dāng)解決，這個累積的過程，也就成了我實習(xí)期間珍貴的閱歷與財寶，信任對我以后的生活也會有很大的幫助。

從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的學(xué)問是有肯定距離的，并且須要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡潔的入庫與出庫，但是，這幫助我更深層次地理解入庫與出庫管理流程供應(yīng)了極大的幫助。我體會到，假如將我們在高校里所學(xué)的學(xué)問與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來驗證真理，使一個高校生具備較強的處理基本實務(wù)的實力與比較系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)問，這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。此次實習(xí)，真是受益匪淺。

寒假實習(xí)報告模板7

第一部分：

系部名稱：專業(yè)：______

年級______班級：_________姓名：_____學(xué)號：____

實習(xí)單位：xxxx有限公司

實習(xí)時間：20xx年——月——日至20xx年——月——日共——天

其次部分：實習(xí)報告正文

一、實習(xí)目的：介紹實習(xí)的目的，意義，實習(xí)單位或部門的概況及發(fā)展?fàn)顩r，實習(xí)要求等內(nèi)容。這部分內(nèi)容通常以前言或引言形式，不單列標(biāo)題及序號。

二、實習(xí)內(nèi)容：先介紹實習(xí)支配概況，包括時間，內(nèi)容，地點等，然后根據(jù)支配依次逐項介紹詳細(xì)實習(xí)流程與實習(xí)工作內(nèi)容、專業(yè)學(xué)問與專業(yè)技能在實習(xí)過程中的'應(yīng)用。以記敘或白描手法為基調(diào)，在完整介紹實習(xí)內(nèi)容基礎(chǔ)上，對自己認(rèn)為有重要意義或須要探討解決的問題重點介紹，其它一般內(nèi)容則簡述。

三、實習(xí)結(jié)果：圍繞實習(xí)目的要求，重點介紹對實習(xí)中發(fā)覺的問題的分析，思索，提出解決問題的對策、建議等。分析探討及對策建議要有依據(jù)，有參考文獻(xiàn)，并在正文后附錄。分析探討的內(nèi)容及推理過程是實習(xí)報告的重要內(nèi)容之一，包括所提出的對策建議，是反映或評價實習(xí)報告水平的重要依據(jù)。

四、實習(xí)總結(jié)或體會：用自己的語言對實習(xí)的效果進(jìn)行評價，著重介紹自己的收獲體會，內(nèi)容較多時可列出小標(biāo)題，逐一匯報?？偨Y(jié)或體會的最終部分，應(yīng)針對實習(xí)中發(fā)覺的自身不足之處，簡要地提出今后學(xué)習(xí)，熬煉的努力方向。

五、正文字體：宋體小四號字。字?jǐn)?shù)：3000字左右。

寒假實習(xí)報告模板8

轉(zhuǎn)瞬間，在中國銀行濉溪路支行將近兩個月的銀行實習(xí)要結(jié)束了，我從沒想過會如此不舍。"千里之行，始于足下"，這個暑期短暫而又充溢的實習(xí)，讓我受益匪淺，是人生的一段重要的經(jīng)驗。實習(xí)中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇，這個門檻或許是障礙或許是通向另一個世界的門票。

這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù))，其他一般了解的有點、捆鈔技能的熬煉;大堂引導(dǎo)以及顧客服務(wù)方面的熬煉;信用卡業(yè)務(wù)。

一、會計業(yè)務(wù)對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對，(目前中國銀行運用的都是手工核對);再看大小寫金額是否一樣，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，假如有背書，則背書人簽章是否相符，值得留意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復(fù)核員復(fù)核。這里須要說明的是一個入帳時間的問題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如收付雙方都是本行開戶單位的)都是要干脆入帳的。而我們熟知的是"存放中央銀行款項"，則是與中央銀行干脆往來的省級分行所運用的會計科目。一些數(shù)額較大的走賬(一般兩百萬以上包括兩百萬)要登記大額款項登記表，另外報備合肥管理部以免頭寸不足。"一天之際在于晨"，會計部門也是如此。每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對，打印兩份昨天的回單(大小額轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上扣稅…)，一份留底，一份蓋上轉(zhuǎn)訖章根據(jù)帳號分類放入回單柜內(nèi)給客戶，并對昨日發(fā)生的全部業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對應(yīng)。然后才起先一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。

二、點、捆鈔技能的熬煉"點鈔"是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)實力等等，這些都是要通過一番刻苦熬煉才能駕馭的技能。翻閱今日的報紙，說是某銀行組織手工點鈔大賽，某頂級員工8分鐘內(nèi)點了18萬，并在這其中挑出假鈔、破鈔…實在是讓人佩服的瞠目結(jié)舌。還好我在點鈔的時候還是有所謂"高科技"--點鈔機相助的。"而捆鈔"中指法的運用是關(guān)鍵，一百零一零一張一捆，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，右手捏緊鈔票塞入捆鈔機，正好捆鈔機的紙條困住了鈔票的三分之一左右的位置，最終將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。不過很缺憾的.是，我總是捆不齊。

三、大堂引導(dǎo)以及顧客服務(wù)方面的熬煉在現(xiàn)代商業(yè)社會，顧客服務(wù)已經(jīng)成了一個口號，或者一種時尚、時髦。每天銀行的晨會，除了學(xué)習(xí)省行以及合肥管理部下發(fā)的一些通知，我們可親可敬的行長也會給我嗎閱讀一段《服務(wù)確定一切》中的經(jīng)典。由于實習(xí)的支行人員不足，省分行短暫也未能派遣員工來網(wǎng)點，所以這里工作的同仁們大多身兼數(shù)職，尤其是我們的大堂經(jīng)理，經(jīng)常是跑進(jìn)跑出，忙里忙外。而我的實習(xí)工作所接收到的安排任務(wù)也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂意隨處走動，力求跟著多學(xué)習(xí)一些不能接觸的業(yè)務(wù)。所以在我們的支行，顧客引導(dǎo)以及服務(wù)大部分都是保安在兼職。這個時候，我又有了感慨，現(xiàn)在的保安哥哥們實在是全能。休息日時候，我去工行取現(xiàn)，發(fā)覺引導(dǎo)我填單據(jù)的照舊是一位保安哥哥。微笑的詢問顧客，請問您要辦理什么業(yè)務(wù)嗎?大部分多是房貸還款、個人匯款、辦理開戶等業(yè)務(wù)。然后再在前臺的抽屜里拿出相應(yīng)的單子知道顧客填寫。

四、信用卡業(yè)務(wù)中國銀行的信用卡和其他銀行信用卡一樣，基本用途都是刷卡消費。運用起來沒有什么不便利或者是陷阱，但是審核通過的要求比較嚴(yán)格，一般都干脆過問辦理的顧客是否有固定工作收入，是否是本地戶口。初期的透支額度一般不會很高(除了信譽度很高或銀行大客戶)。每年從信用卡激活之日起6個月內(nèi)刷卡3此的免本年年費，刷卡5次免次年年費，逐年類推。人民幣長城信用卡是中國銀行長城卡系列中的主要產(chǎn)品，是國內(nèi)發(fā)行最早、信譽很高的現(xiàn)代化支付工具。它具有運用便利、攜帶平安、辦理快捷、通行全國等特點，已成為國內(nèi)金融領(lǐng)域的知名品牌。但是就目前的安徽來說，已經(jīng)沒有長城卡的貨存了，客戶想換卡的話，將會是特別麻煩的一件事。

五、小結(jié)通過這次的實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年高校里所學(xué)學(xué)問的鞏固與運用。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的學(xué)問是有肯定距離的，并且須要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡潔的后臺對公會計業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序供應(yīng)了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工，對于商業(yè)銀行防范會計風(fēng)險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，相互監(jiān)督的作用，也有利于削減錯誤的發(fā)生，避開錯帳。"紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。"

這次實際工作是人生的一段重要的經(jīng)驗，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位確定也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制