跨境電商基礎與實務 教案 項目七 跨境電商訂單管理

PAGEPAGE3項目七跨境電商訂單管理課程名稱：跨境電商基礎與實務授課班級中專商貿類專業(yè)授課課時8課時教學內容任務一詢盤分析任務二報盤分析任務三訂單分析設計理念為使學生能夠更好地掌握跨境電商相關知識，體現“理實一體、學做合一”的教學理念和“多活動、快反饋”的教學設想，簡理論、重實踐。以跨境電商運營助力體驗活動為載體，讓學生的思維活動外顯化。課堂分為導入、提煉、理解、實踐、評價、總結6個環(huán)節(jié)，層層遞進，環(huán)環(huán)相扣，引導學生從實際問題解決過程中學習、總結再應用于實踐，著重培養(yǎng)學生“自主學習”、“合作學習”和“探究學習”的能力。學情分析優(yōu)點：1.專業(yè)理論有一定的基礎2.認知能力和解決問題的能力強、動手操作能力強3.好動好奇心強，善于接受新事物缺點：1. 學習積極性有待進一步推進2. 缺乏實踐經驗和社會經驗,心態(tài)不夠穩(wěn)重3. 眼高手低教學要求【知識目標】了解收集訂單信息的重要性和必要性掌握各種交易磋商信函的內容和格式掌握相關的重點短語和句型【技能目標】理解各種跨境電商B2B交易磋商信函用專業(yè)用語按照格式撰寫商函【素養(yǎng)目標】培養(yǎng)學生細心、耐心、誠實守信、認真負責的專業(yè)精神培養(yǎng)規(guī)則意識、團隊協(xié)作意識教學重點1．交易磋商信函的內容2.詢盤信、報盤信信函的信息搜集教學難點英文商貿合同的撰寫報盤信的撰寫教學方法教學方法：講授法、案例法、任務驅動法、啟發(fā)式教學法、對比分析法學習方法：合作學習法、活動訓練法、小組競賽法、教學內容任務一詢盤分析一、詢盤的概念二、搜集詢盤信息表7-1詢盤信息搜集表EnquiryLetterCountryCompanyNamePositionProducts詢盤信的結構詢盤信的注意事項：詢盤回復的時間撰寫詢盤信的注意事項任務二報盤分析一、報盤的概念二、報盤信的結構表7-2報盤信息表格SupplierEmailProductArticleNo.UnitpriceMOQ(minimumorderquantity)Payment報盤注意事項：1收到詢盤后，回復要及時、有禮貌，且有針對性提供對方要求的資料。2報盤信要使對方感覺產品有吸引力。任務三訂單分析一、國際貿易合同的概念二、撰寫接受信三、接受信的基本結構四、主要條款的擬定方法1價格2包裝條款3裝運4保險條款5付款條件教學過程（1課時為例）教學過程教學內容要點教師活動學生活動設計意圖導入（3分鐘）企業(yè)導師視頻引入詢盤信創(chuàng)設問題，引發(fā)學生思考聆聽激發(fā)學生興趣，開啟速賣通發(fā)布產品的體驗活動。藍墨云班課、學習通平臺預習作業(yè)分析引出課題：詢盤分析回憶、思考提煉（8分鐘）活動一：搶答搜集詢盤信息有哪些播放預習微課的視頻，布置搶答任務，引導點撥。思考提煉搶答挑戰(zhàn)通過總結分析，讓學生自主提煉相關知識點。搶答和挑戰(zhàn)提高了學生的學習積極性。任務一：1.以搶答、互相補充形式解決2.游戲：關鍵信息連連看（希沃平臺游戲活動）理解（10分鐘）學習任務單的填寫詢盤信息精講點撥學習理解傾聽記憶通過微課視頻讓學生更生動直觀理解知識。實踐（13分鐘）活動二：揀一揀，每個小組隨機抽取任務書，根據任務書要求，完成本次的作業(yè)。任務二：組間找茬：演示過程中各組主要存在的問題提出任務二；引導啟發(fā)評價肯定小組討論準備，每組派一人進行軟件操作，演示開店步驟，兩組PK開店質量讓學生將理論用于實踐，提升學生應對能力。利用教學軟件，讓操作過程再現，便于分析評價。通過小組合作和組間PK方式，提高學生的合作、表現能力和競爭意識。評價（3分鐘）1.按照評價標準，選擇優(yōu)秀小組2.匯總，表揚。說明評分機制；點評匯總評價；表揚點評；評分選出表現優(yōu)秀小組，激勵學生，完善評價機制?？偨Y（2分鐘）詢盤信的相關理論總結引導總結思考回顧提高學生實際操作的能力。課后任務在速賣通等跨境電商平臺中挖掘外貿客戶，閱讀詢盤信，搜集相應的詢盤信息職業(yè)體驗小組共同在網站中挖掘外貿客戶，建立業(yè)務關系。附