廣州市旅游業(yè)金融支持問題及對策分析

PAGE5PAGE5摘要旅游業(yè)是綜合型的發(fā)展，匯集了經(jīng)濟、人文、社會、環(huán)境等方面的多方面的發(fā)展，直接或間接的影響產(chǎn)業(yè)鏈，背后的收益業(yè)顯著。旅游業(yè)企業(yè)的發(fā)展能夠有效拓展融資渠道以及融資方式，同時融資渠道的拓展能夠有效促進旅游業(yè)的發(fā)展，相互依賴之下，能夠促進旅游產(chǎn)業(yè)與金融業(yè)的有機結(jié)合，加速產(chǎn)業(yè)金融的發(fā)展。旅游產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，會給金融業(yè)帶來更多的機會和創(chuàng)新；同時金融支持模式的多樣化也必定會促進旅游業(yè)的發(fā)展。本文闡述了金融對于旅游產(chǎn)業(yè)支持的相關(guān)概念以及內(nèi)涵，并圍繞廣州市旅游產(chǎn)業(yè)的金融支持現(xiàn)狀做出了相應的分析，剖析當前金融支持旅游產(chǎn)業(yè)存在的問題，探討了如何加強廣州旅游業(yè)的金融支持，就廣州的金融支持旅游業(yè)的現(xiàn)狀提出了個人的看法，并提出了幾點建議。全文共五個部分：第一部分，是本文的選題背景及意義；第二部分，討論了廣州市旅游業(yè)的內(nèi)涵、以及該市金融支持旅游業(yè)的現(xiàn)狀；然后第三、四部分，是從政府、企業(yè)本身、金融機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)金融多個角度對廣州旅游業(yè)金融支持中缺乏有效的金融支持政策、投資效率低、金融服務不匹配及旅游業(yè)線上金融進行了分析，并針對問題提出一些可行性建議與對策；最后，是對廣州金融支持旅游業(yè)的發(fā)展做了總結(jié)與展望。關(guān)鍵詞：旅游業(yè)金融支持投融資互聯(lián)網(wǎng)金融ABSTRACTTourismisacomprehensivedevelopment,whichgathersthedevelopmentofeconomy,humanities,society,environmentandotheraspects,directlyorindirectlyaffectstheindustrialchain,andtheincomeindustrybehinditissignificant.Thedevelopmentoftourismenterprisescaneffectivelyexpandthefinancingchannelsandfinancingmethods.Atthesametime,theexpansionoffinancingchannelscaneffectivelypromotethedevelopmentoftourismindustry.Underthemutualdependence,itcanpromotetheorganiccombinationoftourismindustryandfinancialindustry,andacceleratethedevelopmentofindustrialfinance.Thestabledevelopmentoftourismindustrywillbringmoreopportunitiesandinnovationtothefinancialindustry,andthediversificationoffinancialsupportmodewillcertainlypromotethedevelopmentoftourismindustry.Thispaperexpoundstherelevantconceptsandconnotationsoffinancialsupportfortourismindustry,makescorrespondinganalysisaroundthecurrentsituationoffinancialsupportfortourismindustryinGuangzhou,analyzestheproblemsexistinginthecurrentfinancialsupportfortourismindustry,probesintohowtostrengthenthefinancialsupportfortourismindustryinGuangzhou,putsforwardpersonalviewsonthecurrentsituationoffinancialsupportfortourismindustryinGuangzhou,andputsforwardseveralpointsRecommendations.Thepaperconsistsoffiveparts:thefirstpartisthebackgroundandsignificanceofthetopic;thesecondpartdiscussestheconnotationofGuangzhoutourismandthecurrentsituationoffinancialsupportfortourism;thethirdandfourthpartsarethelackofeffectivefinancialsupportpoliciesandinvestmentfromtheperspectivesofgovernment,enterprises,financialinstitutionsandInternetfinanceThispaperanalyzesthelowefficiency,mismatchingoffinancialservicesandonlinefinanceoftourismindustry,andputsforwardsomefeasiblesuggestionsandcountermeasures.Finally,itsummarizesandprospectsthedevelopmentoffinancialsupporttourismindustryinGuangzhou.KEYWORDS:Tourism,financialsupport,investmentandfinancing,Internetfinance目錄TOC\o"1-2"\h\u18486一、引言 121188（一）選題背景及意義 138（二)文獻綜述 13213二、廣州市金融支持旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀 230365（一）廣州市旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀 225553（二）廣州市金融支持旅游業(yè)現(xiàn)狀 320093三、廣州金融支持旅游業(yè)發(fā)展的問題 46734（一）政府對旅游業(yè)的金融政策支持不足 427468（二）廣州旅游業(yè)投資效率較低，金融支持優(yōu)勢難以發(fā)揮 44914（三）廣州市的旅游產(chǎn)業(yè)與金融服務之間的需求不匹配，融資渠道狹窄 525170（四）廣州的旅游業(yè)線上金融平臺還有待提高 76699四、廣州市金融支持旅游發(fā)展的對策建議 821991（一）完善金融支持體制，推動金融資源和旅游資源對接 816394（二）加強旅游企業(yè)自身建設，發(fā)揮好金融對旅游業(yè)的支持 85130（三）金融機構(gòu)積極響應，創(chuàng)新旅游金融衍生產(chǎn)品，提升金融服務質(zhì)量 924961（四）借助“互聯(lián)網(wǎng)+”，推動旅游金融的線上發(fā)展 1023209五、總結(jié) 1020668參考文獻 1130540致謝 12PAGE5PAGE5廣州市旅游業(yè)金融支持問題及對策一、引言（一）選題背景及意義旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對于城市的經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展有重要的地位，能夠?qū)Τ鞘械木蜆I(yè)、文化、環(huán)境等各方面的增長進一步推動。旅游產(chǎn)業(yè)是中國經(jīng)濟發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。旅游產(chǎn)業(yè)包含了經(jīng)濟、文化、社會、環(huán)境等多方面的綜合性發(fā)展，直接或間接的影響產(chǎn)業(yè)鏈，背后的收益業(yè)顯著。旅游企業(yè)對融資方式的創(chuàng)新、融資渠道的拓展，以及游客自身對金融服務和支付方式的需求快速增長，促進了金融與旅游業(yè)的資源共享，加速了現(xiàn)階段金融業(yè)和旅游業(yè)的融合?？梢钥闯雎糜螛I(yè)的發(fā)展，會給金融業(yè)帶來更多的機會和創(chuàng)新；同時，金融支持渠道的拓寬也能夠給旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來促進作用。2018年，七部委聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于金融支持旅游業(yè)加快發(fā)展的若干意見》表示針對旅游產(chǎn)業(yè)的培育做出了進一步的戰(zhàn)略部署，加大旅游產(chǎn)業(yè)方面的金融支持。金融支持模式對于旅游業(yè)的發(fā)展有重要的作用，能夠發(fā)揮經(jīng)濟調(diào)節(jié)、資源配置功能。因此，本文對廣州旅游業(yè)與金融產(chǎn)業(yè)的融合做出分析，進而針對兩大產(chǎn)業(yè)的融合水平提出金融支持旅游業(yè)發(fā)展策略。廣州市一直以來對旅游業(yè)的發(fā)展都保持著高度重視，廣州第三產(chǎn)業(yè)的旅游產(chǎn)業(yè)也成為了廣州市的重要經(jīng)濟增長點。但是廣州旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的不足以及外部的壓力影響下，對廣州旅游業(yè)的發(fā)展形成了阻礙，金融支持廣州旅游業(yè)的發(fā)展研究，對廣州金融業(yè)和旅游業(yè)的發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。（二）文獻綜述楊志剛（2017）等對伊春市旅游業(yè)發(fā)展的金融支持模式做出了研究，并提出了發(fā)展金融市場中資本市場的配置，以提升金融服務水平。 曹佳玲、徐亞楠（2017）的《金融支持旅游行業(yè)的思考探索》是通過以商業(yè)銀行的角度來分析當前旅游業(yè)金融發(fā)展的環(huán)境，找到商業(yè)銀行阻礙旅游業(yè)發(fā)展的問題，并針對問題提出相應的對策建議。楊俊籍（2018）對云南省旅游業(yè)發(fā)展的金融支持現(xiàn)狀做出了分析，并認為旅游業(yè)存在企業(yè)融資困難、金融服務不完善以及金融支持力度不足等問題。高靜（2018）認為近年來山西省金融對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支持力度較大,同時旅游業(yè)的發(fā)展受到金融產(chǎn)業(yè)造成影響的程度也相應變大。但依舊存在資本市場的支持力度不足的問題，產(chǎn)業(yè)難以獲得資本市場的資金支持。魏瑋（2019）認為金融支持能夠極大程度促進旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，在政府的支持與金融機構(gòu)逐漸完善的信貸管理和服務的支持下，國內(nèi)旅游業(yè)一定能獲得高質(zhì)量的發(fā)展。馬欣瑞（2019）提出旅游業(yè)是綜合性產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)對于資源具有較強的依賴性，而資源的配置合理與否以及是否充足主要要看能否有足夠在資金支持，同時提出了民間金融介入，旅游國債等金融支持模式?？偟膩碚f一個成功的旅游景點，不僅要有優(yōu)秀的旅游資源、完善的交通、餐飲、住宿的周邊設施，而這些都離不開資金的投入，因此金融支持對旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有重要的作用。政策上如何完善、金融服務如何優(yōu)化、金融支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展如何擴大，是一個需要著重思考的問題。二、廣州市金融支持旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀（一）廣州市旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀廣州位于廣東中南部，被成為中國的“南大門”，是一個具有豐富的旅游資源、深厚的歷史文化以及充滿生機的現(xiàn)代化都市。廣州市城市建設穩(wěn)定且快速，交通發(fā)達，為廣州市旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ)。歷史文化雄厚以及城市的發(fā)展，吸引了大量的游客到廣州旅行。據(jù)廣州市統(tǒng)計局統(tǒng)計，2018年全年，廣州市共接待游客超2.23億人次，同比增長9.23%，旅游收入超過了4008億元，同比增長10.9%。廣州市在2018年春節(jié)期間旅游的收入達到了111.25億，2019年則略有上升，達到了122億。而在2020年，因受到新型冠狀病毒的影響，春節(jié)旅游的總收入不到12億元。但從往年的數(shù)據(jù)來看，廣州市旅游市場火爆，是一個較為完善的市場。2019年五一勞動節(jié)期間，廣州實現(xiàn)了旅游業(yè)總收入近66億元，其中外地游客的消費達到了近50億元，而本地游客消費相比消費較低，為16.37億元。游客在廣州旅游中的餐飲、住宿、交通三大要素中占了游客支出的68.75%，其中在交通方面，游客的消費是最高的，占總支出的26.83%，其次占據(jù)支出的是參與和住宿，分別是21%及20.9%。根據(jù)2020年-2026年廣州旅游業(yè)發(fā)展前景預測報告的分析，廣州的旅游產(chǎn)業(yè)綜合競爭力排于全國副省級城市第一。廣州市注冊登記的旅行社企業(yè)達到530多家。廣州市旅游產(chǎn)業(yè)實力在中國旅游城市中有一定的地位，排列副省級城市首位，是亞太地區(qū)的重要旅游地、觀光地。廣州市金融支持旅游業(yè)現(xiàn)狀廣州市政府在2017年出臺了《廣州市人民政府關(guān)于進一步加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》，從而加強旅游產(chǎn)業(yè)的供給側(cè)結(jié)構(gòu)、注重產(chǎn)業(yè)投資方向，以此完善旅游產(chǎn)品，擴大旅游產(chǎn)業(yè)的有效投資等。政策商還提出廣州會設立旅游產(chǎn)業(yè)基金和推動產(chǎn)權(quán)交易等政策措施，以此推動資金的流動，以此刺激金融資本和社會資本支持旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，促進廣州市旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。廣州旅游局也采取了一系列的措施，包括發(fā)展“旅游+”促進旅游產(chǎn)業(yè)融合等措施，與銀行合作推動金融業(yè)與旅游業(yè)之間的有效結(jié)合。銀行等金融機構(gòu)則在旅游產(chǎn)業(yè)的重點領(lǐng)域上、薄弱的缺口上發(fā)揮出自身的金融優(yōu)勢，為旅游產(chǎn)業(yè)提供各種渠道的資金支持，建設出更加綜合性的金融服務。金融機構(gòu)能夠為旅游業(yè)提供較為全面的金融支持，對旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的加速有較大的幫助。近幾年，廣州一直在積極推動文化創(chuàng)新以及文化產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，政府對于文化產(chǎn)業(yè)的建設發(fā)展也加大了扶持力度，截至2018年，廣州文化上市公司達到了41家，形成了具有突出特色的“文化板塊”。廣州在文化金融合作方面，做出了較大的發(fā)展工作，在政策的支持下，廣州擁有了更大的文化市場及平臺，也因此出現(xiàn)了一批專門為文化、旅游產(chǎn)業(yè)進行融資的渠道。如工商銀行、華興銀行等商業(yè)銀行提出的文化企業(yè)信貸產(chǎn)品，這對于文化企業(yè)在金融機構(gòu)能夠獲得融資的渠道和方式進一步加深。截至2020年，廣州市銀行類金融機構(gòu)中超過15家向文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)提供相應的信貸支持，其中多數(shù)貸款用于開發(fā)住宿、餐飲等企業(yè)的發(fā)展以及旅游景區(qū)的深化建設。根據(jù)廣州市統(tǒng)計局統(tǒng)計，2019年全年，廣州金融機構(gòu)本外幣各項貸款余額達到47103.31億元，企業(yè)通過證券市場籌集資金達到1193.82億元，其中，餐飲業(yè)及住宿的貸款占比8%，旅游產(chǎn)業(yè)貸款占比13%。旅游產(chǎn)業(yè)的貸款總額僅占廣州商業(yè)銀行貸款總額的10.3%，相比旅游業(yè)的地區(qū)生產(chǎn)總值占比，可以看出旅游產(chǎn)業(yè)的金融支持力度，是有所欠缺的。三、廣州市金融支持旅游業(yè)發(fā)展的問題（一）政府對旅游業(yè)的金融政策支持不足廣州旅游產(chǎn)業(yè)目前處于結(jié)構(gòu)升級的階段，旅游產(chǎn)業(yè)的需求與產(chǎn)業(yè)的財政投入上存在著較大的差距。廣州市財政方面的資金投入量和投入能力不足以滿足廣州市旅游業(yè)的整體發(fā)展需求，旅游業(yè)需要大量的投資資金，但財政方面的投入不足導致資金不到位，是產(chǎn)業(yè)的發(fā)展存在較大的滯后性。在政策的扶持上，廣州政府對于旅游產(chǎn)業(yè)企業(yè)的投資資金便超過了10億元，在旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展上和扶持下，廣州與其它的省市相比并沒有太大的差距，但是單方面從項目的投資而言，政府的財政支持力度還需要進一步的加強。廣州琶洲島的中國進出口商品交易會展館是亞洲最大的會展中心，該展館每年都會舉辦全球性的展覽活動或商貿(mào)活動，展會的開展能夠給城市帶來大量的人氣及流量，但是在龐大的流量推動下，廣州在旅游政策上能夠看出存在明顯的缺陷。2018年廣州旅游局對于旅游產(chǎn)業(yè)的扶持資金實施僅僅是對于創(chuàng)建了市級旅游文化特色以及五星級的旅游飯店進行一次性的資金補助。對于組織來廣州旅游的機構(gòu)，僅僅只是進行精神上的獎勵。廣州與北京相比，有明顯的資金支持力度不足。北京為促進旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展以及北京國際會議的順利展開，北京旅游局發(fā)布政策，凡規(guī)模百人、在北京停留超過兩天且入住四星級以上酒店的旅游團，政府疆按照旅客入住酒店間數(shù)以及停留天數(shù)實施定額的資金獎勵。廣州和北京都是擁有者國際級別的展覽中心，也是國際旅客往來數(shù)量較為龐大的城市。但廣州和北京相比，卻缺乏了旅游業(yè)相關(guān)的資金支持，以此來刺激游客的消費，推動旅游產(chǎn)業(yè)的進一步發(fā)展。（二）廣州旅游業(yè)投資效率較低，金融支持優(yōu)勢難以發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)是一個集合了“衣食住行購娛”等多項服務和行業(yè)的綜合性產(chǎn)業(yè)，旅游產(chǎn)業(yè)在每一個方面都能夠健全發(fā)展，才能夠充分滿足游客的綜合性需求。旅游產(chǎn)業(yè)中，若存在一個配套不完善或過于薄弱，則會成為產(chǎn)業(yè)中的“短板”。廣州市旅游產(chǎn)業(yè)一直在擴大規(guī)模，旅游產(chǎn)業(yè)地位也逐漸上升，但是總體上刊，旅游產(chǎn)業(yè)的金融支持力度不足，旅游產(chǎn)業(yè)企業(yè)競爭力需要進一步提高。廣州市旅游產(chǎn)業(yè)企業(yè)和金融機構(gòu)存在較為嚴重的信息不對稱。即使旅游產(chǎn)業(yè)資金的需求力度大，金融機構(gòu)也持續(xù)加大對旅游產(chǎn)業(yè)的資金投放，但融資渠道單一、需求不足以滿足現(xiàn)在的發(fā)展等問題依舊凸顯。這些問題是旅游產(chǎn)業(yè)的金融支持空間減弱、金融支持能力降低。首先，廣州有許多的中小型酒店以及旅游公司，但規(guī)模普遍不大，都是較小規(guī)模的酒店以及企業(yè)，具有較大規(guī)模的企業(yè)較少，因此市場化相對較差。廣州具有旅游概念的上市企業(yè)有四家，而屬于旅游景區(qū)上市的企業(yè)，目前為止僅有以“小蠻腰”著稱的廣州塔，可以看出旅游產(chǎn)業(yè)在證券上市融資獲得金融支持的方式，尚有所不足。其次，廣州的旅游景區(qū)地點較為分散，整體上規(guī)模并不大。廣州擁有多處文物，旅游資源豐富且具有深厚的文化底蘊，但是大多散落在各處的老城區(qū)，規(guī)模不大，級別不高，難以進行空間的拓展。廣州有超過70%的旅游景點是由政府部門進行主要管理的，其余的30%多數(shù)是由企業(yè)進行管理。旅游產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)并不合理，旅游路線上較為單一，產(chǎn)品不夠豐富。廣州市內(nèi)能夠吸引國內(nèi)外游客的旅游產(chǎn)品大多數(shù)是以觀光型的傳統(tǒng)產(chǎn)品為主，具有度假式或參與感較強的旅游產(chǎn)品稀缺，導致市場競爭力缺乏，對旅游業(yè)的投資效率產(chǎn)生了一定程度的制約，使金融支持旅游產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢難以發(fā)揮。近幾年國內(nèi)一直支持特色小鎮(zhèn)以及綠道等良好環(huán)境的旅游景點建設，而特色小鎮(zhèn)建設存在的較大的通病，若建設不好則會導致投資資金大量流失以及各類資源的浪費，對地方經(jīng)濟的增長有一定程度的影響。許多的資本流入旅游產(chǎn)業(yè)中，實際上是多數(shù)是為了謀取土地資源為目的以及房地產(chǎn)的增值，但國家對房地產(chǎn)市場的管控，讓許多以旅游為噱頭但卻做著房地產(chǎn)開發(fā)的企業(yè)難以持續(xù)。同時，旅游產(chǎn)業(yè)的在線投資過度也是一個較大的問題，根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2010年至2016年，中國超過42家的在線旅游企業(yè)倒閉，其中超過半數(shù)的企業(yè)存活時間不到兩年。許多的投資變得跟風、業(yè)務和產(chǎn)品相似度高、市場無法精準定位、無法快速擴張等問題，導致在線旅游企業(yè)出現(xiàn)了頻頻倒閉的情況。（三）廣州市的旅游產(chǎn)業(yè)與金融服務之間的需求不匹配，融資渠道狹窄目前廣州正在布局全域旅游，而全域旅游的建設關(guān)鍵則需要有金融支持，若沒有金融支持，即使項目可觀。也會難以發(fā)展。從宏觀的角度出發(fā)，想要適應如今高速發(fā)展的經(jīng)濟時代，傳統(tǒng)的金融服務或許已經(jīng)難以滿足。旅游行業(yè)的發(fā)展同樣存在許多的金融服務痛點，優(yōu)質(zhì)的旅游和傳統(tǒng)的金融服務如今已經(jīng)不匹配，甚至差距上越來越大。1.對于企業(yè)而言，旅游產(chǎn)業(yè)是特殊的產(chǎn)業(yè)，具有長周期且資金回籠慢的特性。金融機構(gòu)相對于資金回攏慢的產(chǎn)業(yè)會更加傾向服務于房地產(chǎn)這類投資回報率較高的產(chǎn)業(yè)。廣州落實全域旅游，但是全域旅游的投資并不簡單，而是需要涉及到較為復雜的多種產(chǎn)業(yè)融合的開發(fā)建設。為了適應更加復雜的旅游產(chǎn)業(yè)生態(tài)，金融機構(gòu)則需要更加深層次去思考問題并將之解決。與此同時，旅游產(chǎn)業(yè)企業(yè)也需要思考如何利用好金融工具來推動企業(yè)的發(fā)展，目前來看，金融支持與旅游產(chǎn)業(yè)之間的供需依舊不匹配，依舊存在許多的困難點。另外，廣州旅游產(chǎn)業(yè)的融資渠道單一，缺乏靈活的融資方式，大多數(shù)的旅游企業(yè)在企業(yè)初創(chuàng)時期能夠擁有足夠的資金支持企業(yè)運營的需求，但卻沒有較為長遠的計劃，有些企業(yè)單純依靠財政上面的支持，當遇到了資金困難時，便開始滿足的籌集資金，如向銀行借貸等傳統(tǒng)的融資。傳統(tǒng)的融資渠道能夠獲得的資金有限，不利于大型的旅游區(qū)域開發(fā)和建設以及公司規(guī)模的擴大，甚至盲目的借貸會讓企業(yè)的資金鏈陷入更深的困境當中。而且金融機構(gòu)對于旅游產(chǎn)業(yè)金融產(chǎn)品的研發(fā)不足，缺乏相應的產(chǎn)品，導致企業(yè)容易在運營當中容易受到資金鏈影響。2018年廣州開設了文化金融中心，但是該中心為新成立組織，并不夠完善。且合作的商業(yè)銀行其金融產(chǎn)品多數(shù)針對文化產(chǎn)業(yè)，針對旅游景區(qū)、酒店、旅游交通等各方面的信貸產(chǎn)品并沒有存在。對于消費者而言，人們的生活水平提高，除了對物質(zhì)生活方面的滿足外，對于自身的精神滿足以及體驗也有了更高的追求。消費者在旅游時，已經(jīng)不再是單方面的便利消費能夠得到滿足即可，還用更多的其它需求，如旅游貸款、旅游保險、旅游消費分期等。廣州雖有少部分的旅游產(chǎn)業(yè)企業(yè)對此進行嘗試，但目前旅游產(chǎn)業(yè)能夠做出此類消費金融業(yè)務的產(chǎn)品依舊較少。消費者對于旅游需求的提高，以及相應的金融服務的欠缺，牽制住了廣州市旅游業(yè)的快速發(fā)展。另外國內(nèi)的電子支付方式以及非常成熟，但對于廣州這種國際旅客較多的地區(qū)，國外旅客并不太夠從中感受到消費的便利，這也是旅游產(chǎn)業(yè)以及金融機構(gòu)需要進一步做出研究的問題。

（四）廣州的旅游業(yè)線上金融平臺還有待提高面對旅游產(chǎn)業(yè)存在的資金缺口較大，線上旅游平臺也應該利用自己的數(shù)據(jù)優(yōu)勢以及線上金融對旅游產(chǎn)業(yè)金融進行布局。線上旅游平臺的搭建，需要有平臺自身、供應商以及監(jiān)管機構(gòu)的支持。隨著消費的升級，消費者更加傾向于中高端旅游，平臺則需要對產(chǎn)業(yè)鏈做出進一步的完善，供應商則需要極大成本來對服務產(chǎn)品做出升級優(yōu)化，以此來尋求產(chǎn)業(yè)的更高發(fā)展方向，同時產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要契合國家發(fā)展要求，符合政策導向。旅游產(chǎn)業(yè)的金融產(chǎn)品能夠刺激消費，加大平臺流量。對于如今的年輕人而言，生活壓力較大，經(jīng)濟方面也較為拮據(jù)，因此也會減少外出旅行的計劃。而平臺能夠擁有金融產(chǎn)品支持需求者，便能夠有效刺激消費者做出旅行計劃。如途牛的“首付出發(fā)”，驢媽媽的“小驢白條”等金融產(chǎn)品。這些產(chǎn)品能夠為消費者提供相應的金融借貸服務，讓消費者能夠“先旅行后付費”。這樣的金融服務產(chǎn)品，能夠在一定程度上刺激人們的消費想法，能夠吸引更多的流量在平臺選擇進行消費。目前廣州旅游產(chǎn)業(yè)的線上平臺金融產(chǎn)品開發(fā)依舊在出版階段，旅游產(chǎn)業(yè)和金融機構(gòu)的線上合作是十分稀缺的，依舊面臨著風險難以控制、供應商信息不齊全、旅游產(chǎn)業(yè)金融產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新等問題。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，在消費者的消費需求以及政策的支持下，越來越多的消費者選擇線上預定旅游產(chǎn)品。線上的旅游產(chǎn)品發(fā)展快速，線上平臺所存在的優(yōu)勢愈發(fā)明顯。根據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，2018年線上旅游產(chǎn)品在旅游產(chǎn)業(yè)的總收入中占比超過16%，產(chǎn)業(yè)預測會在2020年線上旅游市場的收入占旅產(chǎn)業(yè)總收入的54%。但互聯(lián)網(wǎng)并不是限于地區(qū)或城市的平臺，而是面向全球的國際平臺，對于廣州這種國際性城市而言，“旅游+金融+互聯(lián)網(wǎng)”的發(fā)展，是必不可少的。目前旅游產(chǎn)業(yè)市場競爭激烈，因此廣州旅游產(chǎn)業(yè)需要與時俱進，及時做出轉(zhuǎn)型調(diào)整。一方面是產(chǎn)品的調(diào)整，旅游產(chǎn)業(yè)市場的需求量依然巨大，但傳統(tǒng)的產(chǎn)品并不是最優(yōu)選擇了，因此產(chǎn)業(yè)必須要保持有互聯(lián)網(wǎng)思維，根據(jù)市場需求調(diào)整合適的方向。另一方面則是銷售以及宣傳方式的調(diào)整，網(wǎng)絡購物早以及是大多數(shù)消費者的固定消費習慣，但廣州旅游業(yè)對于此方面的建設十分薄弱，近幾年才剛起步往此方向發(fā)展，且能夠于旅游產(chǎn)業(yè)合作的金融機構(gòu)并不多，產(chǎn)品更是少之又少。四、廣州市金融支持旅游發(fā)展的對策建議（一）完善金融支持體制，推動金融資源和旅游資源對接首先，政府應該加大財政力度扶持旅游產(chǎn)業(yè)，完善金融支持體制。政府可以在政策方面給予一定程度的補貼，如降低產(chǎn)業(yè)貸款費率，以此減輕旅游產(chǎn)業(yè)企業(yè)的資金壓力與貸款壓力，這對于旅游產(chǎn)業(yè)企業(yè)建立一個良好的投資環(huán)境有一定的促進作用；放寬市場準入政策，簡化市場準入審批流程，為資本能夠高度參與產(chǎn)業(yè)的投資提供更加優(yōu)質(zhì)的環(huán)境，政府也應該積極引導多元化的金融支持模式進入旅游產(chǎn)業(yè)中，如民間資本的引進、產(chǎn)業(yè)基金的建立等；其次，政府要發(fā)揮出旅游產(chǎn)業(yè)與金融業(yè)之間的橋梁搭建作用，加強旅游業(yè)與金融業(yè)的溝通，推動金融資源與旅游資源的對接。如定期召開推介會，讓旅游企業(yè)了解到最新的金融產(chǎn)品，也讓銀行了解旅游業(yè)良好的發(fā)展前景，增強雙方的信任感，促進雙方合作。建設企業(yè)與銀行的協(xié)作平臺，加強政銀企三方的聯(lián)系，讓銀行與企業(yè)能夠了解政府扶持旅游產(chǎn)業(yè)的有利政策，使企業(yè)能夠有跟進一步的上升空間。另外，合理設計擔保優(yōu)惠政策，針對具有前景的旅游項目，落實相應的財政政策，對項目的借貸給與一定的補貼，減少銀行的借貸風險。積極引導和支持成規(guī)模的旅游企業(yè)走向國際，包括長隆、白云山等旅游景區(qū)，可以制定國際化的發(fā)展戰(zhàn)略。旅游產(chǎn)業(yè)基金應該基金引入資本，支持企業(yè)或金融機構(gòu)加入產(chǎn)業(yè)基金當中。根據(jù)現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)基金引導資本引入，爭取設立子基金；政府則可以通過公布發(fā)展戰(zhàn)略、政策優(yōu)惠等信息，積極引導社會資金流向能夠優(yōu)先進入重點開發(fā)項目當中；降低準入制度門檻，通過簡化流程、稅費減免等方式給出政策優(yōu)惠來降低市場準入制度門檻，引導資金投向?qū)ｍ椔糜萎a(chǎn)品中，是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展均衡，結(jié)構(gòu)更加合理化，以此促進旅游產(chǎn)品能夠更加穩(wěn)定快速的轉(zhuǎn)型升級。鼓勵推動產(chǎn)權(quán)交易。依據(jù)廣州產(chǎn)權(quán)交易所，搭建產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)權(quán)交易，鼓勵旅游產(chǎn)業(yè)企業(yè)能夠通過股權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)等產(chǎn)權(quán)用作交易以質(zhì)押進行融資，鼓勵私募基金與風險投資基金進入市場。（二）加強旅游企業(yè)自身建設，發(fā)揮好金融對旅游業(yè)的支持要充分發(fā)揮好金融對旅游產(chǎn)業(yè)支持的有效性，則需要避免投資重復以及無效投資，需要提高旅游投資質(zhì)量以及效率，以此擴大投資的有效性；做好信貸投入與各級地方政府旅游發(fā)展戰(zhàn)略的有機結(jié)合，增強金融對旅游業(yè)的作用力。擴大有效投資需要方向精準。旅游產(chǎn)業(yè)的投資需要針對不斷優(yōu)化的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中，避免旅游產(chǎn)業(yè)存在發(fā)展短板。要充分了解消費者的旅行生活需求，推動旅游投資向消費者需求方向集中，包括住宿體系、娛樂體系等各方面都是旅游產(chǎn)業(yè)需要重點轉(zhuǎn)型升級的重點。有效的投資需要投入能夠推動產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展的產(chǎn)品、設施當中，以此引領(lǐng)廣州旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。擴大有效投資需要方式的轉(zhuǎn)變。過去旅游產(chǎn)業(yè)的投資都是依靠大規(guī)模的資本投入來提升產(chǎn)業(yè)質(zhì)量和發(fā)展效率。政府是旅游產(chǎn)業(yè)投資的推動者，政府會向各地進行招商引資。但迫于地方經(jīng)濟增長壓力以及政績考核，規(guī)模大的項目則會更受到政府的青睞。但是規(guī)模大的項目往往建設周期長，回報率低，導致旅游產(chǎn)業(yè)的投資效率有所下降。有效投資則需要注重旅游地區(qū)的市場需求，因地制宜，選擇適合地區(qū)發(fā)展的項目投入，選擇能夠引領(lǐng)市場滿足消費者需求的項目，提升產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)。另外做好信貸投入與各級地方政府旅游發(fā)展戰(zhàn)略的有機結(jié)合。各商業(yè)銀行應適應廣州市經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整的新常態(tài)，適時調(diào)整信貸政策、審貸機制及信貸力度，根據(jù)客戶生命周期及項目建設特點，處理好長期支持和短期支持、重點項目和一般項目的關(guān)系，支持有市場、有效益、有前景的旅游企業(yè)做大做強，強化對旅游龍頭企業(yè)有效信貸投入的規(guī)模效應，以信貸客戶結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化促進旅游經(jīng)濟的優(yōu)化和升級。旅游國債開發(fā)模式也很值得借鑒，可以在很短的時間內(nèi)有效地解決景區(qū)資金鏈問題從而解決基礎(chǔ)設施建設問題，從而帶動投資，從而增強其綜合能力提升，促進旅游業(yè)的發(fā)展。廣州市也可支持旅游企業(yè)優(yōu)先通過發(fā)行股票、公司債券、中小企業(yè)私募債、短期融資券、中期票據(jù)、中小企業(yè)集合票據(jù)等債務融資工具到資本市場融資，積極嘗試建立以政府為主導型的旅游業(yè)資產(chǎn)證券化市場，探索優(yōu)質(zhì)旅游資產(chǎn)證券化融資模式;加快培育旅游風險投資和旅游產(chǎn)業(yè)投資基金，鼓勵其進入休閑度假、鄉(xiāng)村旅游、文化體驗業(yè)等新興旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，借助資本市場促動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級。旅游企業(yè)在二級市場的融資渠道同時還有著科創(chuàng)板、創(chuàng)業(yè)板、中小板、海外市場等多重選項，若想借助新三板助推中小旅游企業(yè)長遠發(fā)展，必須進一步優(yōu)化準入門檻和評價指標。（三）金融機構(gòu)積極響應，創(chuàng)新旅游金融衍生產(chǎn)品，提升金融服務質(zhì)量廣州應對于已經(jīng)落實了優(yōu)惠政策以及金融支持的旅游景區(qū)，金融機構(gòu)在對其提供金融支持的同時，進一步加強信貸資金的配套服務。針對不同的旅游項目和企業(yè)，可以通過狀況的評估，推出合適的金融產(chǎn)品。如基礎(chǔ)建設完善的旅游開發(fā)項目，金融機構(gòu)則可以適當降低貸款費率，適當延長還款期限等方式，給與項目充分的開發(fā)時間。金融機構(gòu)還應簡化貸款流程，確保貸款狀況良好以及資金獲取的及時性。另外還可通過設立專項信貸產(chǎn)品，提高旅游產(chǎn)業(yè)企業(yè)能夠獲取針對性的金融支持，包括歷史文化、民俗文化旅游項目的開發(fā)。如江門的“開平碉樓”景區(qū)開發(fā)，工商銀行對其發(fā)放了1億元的貸款，用于景區(qū)的升級改造。旅游產(chǎn)業(yè)企業(yè)也可以在發(fā)放商業(yè)票據(jù)、企業(yè)債券等，進行融資，拓寬融資渠道。金融機構(gòu)應該在特殊時期擁有特殊的應對方式，如2020年的新型冠狀病毒，大量的中小旅游企業(yè)均失去了收入來源，現(xiàn)金流開始吃緊、資金鏈開始出現(xiàn)斷裂。而同程旅游公司則對其服務的中小微企業(yè)提供了特殊的金融支持。向同程金服申請借款的企業(yè)，可向同程提出資金服務特殊申請，同程和資金供給方進行溝通相應的延遲還款等方案。同程金服與資金提供方根據(jù)當下的特殊社會環(huán)境以及企業(yè)的特殊情況，對企業(yè)當下情況提出針對性強、有效性高的金融扶持方案。靈活的貸款還款、特殊的應對機制都是金融機構(gòu)多元化的金融支持方式。隨著我國市場經(jīng)濟化程度的深化，旅游產(chǎn)業(yè)的融資渠道與融資方式也應該更加豐富。（四）借助“互聯(lián)網(wǎng)+”，推動旅游金融的線上發(fā)展線上平臺應該利用自身的互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢來為資金需求方和資金供給方搭建橋梁，通過互聯(lián)網(wǎng)渠道來解決旅游產(chǎn)業(yè)中企業(yè)的金融支持力度不足問題，推動旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。旅游產(chǎn)業(yè)企業(yè)應有互聯(lián)網(wǎng)意識，對互聯(lián)網(wǎng)金融進行探索，根據(jù)自身的旅游資源，與互聯(lián)網(wǎng)金融平臺進行合作，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品；與保險業(yè)合作，提供線上多類型旅游險種，為消費者提供旅游保障；與基金公司合作，設立專項基金，以固定收益為依據(jù)，促進消費者預付旅行費用獲取資金進行開發(fā)或增值收益；線上與互聯(lián)網(wǎng)金融公司合作，線下與旅行設合作，為消費者提供超前消費式的旅游信用金融服務，將旅游金融滲透入線上旅游服務中的每一部分。也可以設計旅客消費分期形式的金融服務，金融機構(gòu)設計一款消費信貸產(chǎn)品，根據(jù)客戶情況提供授信額度，可供消費者進行任意消費并對費用進行分期，實現(xiàn)消費者先旅行，再分期付款的旅游支付體驗。廣州的銀行等金融機構(gòu)可以通過與旅游平臺合作，開設相應的線上金融平臺，打造旅游產(chǎn)業(yè)新型的線上金融模式。整合優(yōu)質(zhì)的資源，將更多的旅游資源延伸拓展至線上板塊當中；同時，平臺應對線上各項功能做出完善，為消費者提供線上便利，避免線下麻煩，為消費者做出性價比比較資源，拓展更多類目及項目的應用。帶來更加完善的旅游金融服務，推動旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。五、總結(jié)