公司內(nèi)部部門管理制度

公司各部門管理制度(一) 公司績效考核制度 績效管理制度是企業(yè)人力資源管理的核心職能之一績效管理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，績效管理制度是為了實(shí)現(xiàn)科學(xué)、公正、務(wù)實(shí)的績效管理的規(guī)范，使之成為有效地提高員工積極性和公司生產(chǎn)效率的手段。為提高公司競爭力，保證公司目標(biāo)的順利達(dá)成，在公司形成獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、管理標(biāo)準(zhǔn)、公平人性的氛圍。因此績效管理制度是公司管理體系中重要的組成部分，也是人力資源管理管理核心保障。 第一條、工作績效考核，簡稱考核，目的在于通過對(duì)員工一定期的工作成績、工作能力的考核，把握每一位員工的實(shí)際工作狀況，為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動(dòng)以及提薪、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是，通過這些評(píng)價(jià)可促使員工有計(jì)劃地改進(jìn)工作，以保證公司營運(yùn)與發(fā)展的要求。 第二條、績效考核原則。 1.考績不是為了制造員工間的差距，而是實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處，以揚(yáng)長避短，有所改進(jìn)、提高; 2.考績應(yīng)以規(guī)定的考核項(xiàng)目及其事實(shí)為依據(jù); 3.考績應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或者可靠的材料為依據(jù); 4.考績自始至終應(yīng)以公正為原則。決不允許營私舞弊。 第三條、適用范圍。 本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。 1.考核期開始進(jìn)人公司的員工; 2.因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者; 3.因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者; 4.雖然在考核期任職，但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。 第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時(shí)考核、年終考核三種。 (一)考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員，均應(yīng)試用三個(gè)月。試用三個(gè)月后應(yīng)參加試用人員考核，由試用部門主管考核。如試用部門主管認(rèn)為有必要縮短、延長試用時(shí)間或改派他部門試用亦或解雇，應(yīng)附試用考核表，注明具體事實(shí)情節(jié)，呈報(bào)經(jīng)理核準(zhǔn)。延長試用，不得超過3個(gè)月?？己巳藛T應(yīng)督導(dǎo)被考核人提具試用期間心得報(bào)告。 (二)平時(shí)考核 1、各部門主管對(duì)于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識(shí)每月進(jìn)行考核，其有特殊功過者，應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)懲。 2、員工假勤獎(jiǎng)懲應(yīng)統(tǒng)計(jì)詳載于請(qǐng)假記錄簿內(nèi)，以提供考核的參考。 (三)年終考核 1、員工于每年12月底舉行總考核1次。 2、考核時(shí)，擔(dān)任初考各部門主管參考平時(shí)考核記錄及人事記錄的假勤記錄，填具考核表送復(fù)審。 第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。 第六條、考核標(biāo)準(zhǔn) (一)人事考核的種類。 人事考核可以分為兩種： 1.能力考核，就是參照職能標(biāo)準(zhǔn)，以員工在一定時(shí)間當(dāng)職務(wù)的能力，進(jìn)行評(píng)定。 2.業(yè)績考核，就是參照職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工在一定時(shí)間務(wù)工作完成的情況，進(jìn)行評(píng)定。 (二)人事考核必須把握的能力。 人事考核把握并測評(píng)的能力是職務(wù)擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰?，包括潛在能力和顯在能力。潛在能力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在能力;顯在能力是指職工工作中發(fā)揮出來的，并表現(xiàn)在業(yè)績上的努力。潛在能力，可根據(jù)知識(shí)技能、體力以及經(jīng)驗(yàn)性能力來把握;顯在能力，則可能通過工作業(yè)績(質(zhì)和量)，以及對(duì)工作的態(tài)度來把握。具體包括： 知識(shí)、潛在能力、體力、能力、經(jīng)驗(yàn)性能力、顯在能力、工作業(yè)績和質(zhì)量、態(tài)度 第七條、考評(píng)者的職責(zé)。 1.第一次考評(píng)者，必須站在直接監(jiān)督的立場上，并且，對(duì)于想要特別強(qiáng)調(diào)的評(píng)分和評(píng)語，以及對(duì)評(píng)定有顯著影響的事項(xiàng)，必須予以注明。 2.第二次考評(píng)者，必須在職務(wù)、級(jí)別上高于第一次考評(píng)者。有關(guān)需要特別強(qiáng)調(diào)的評(píng)分和評(píng)語，或與第一次評(píng)定有明顯差別的地方，必須予以注明。 特別在遇到與第一次評(píng)定有顯著差別的情況下，需要傾聽一下第一次考評(píng)者的意見，有必要的話，相互商討，對(duì)評(píng)定作出調(diào)整。 在不能做出調(diào)整的情況下。至少應(yīng)該把第二次評(píng)定的結(jié)果，告訴給第一次考評(píng)者。 3.裁定、拍板者，參考評(píng)定經(jīng)過報(bào)告，作出最終評(píng)語。 4.在職務(wù)級(jí)別層次很少的部門，二次考核可以省掉。 5.為了使人事考核公平合理的進(jìn)行，考核者必須遵守以下原則： (1)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)。 (2)必須消除對(duì)被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見，排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上作出評(píng)價(jià)。 (3)考核者應(yīng)根據(jù)自己作出的評(píng)價(jià)結(jié)論，對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。 (4)在考核過程中，要注意加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通與能力開發(fā)，通過被考核者填寫自考表，了解被考核者的自我評(píng)價(jià)及對(duì)上級(jí)的意見和建議，以便上下級(jí)之間相互理解。 第八條、考核結(jié)果的運(yùn)用。 為了把考核的結(jié)果，應(yīng)用于開發(fā)利用員工的能力，應(yīng)用于人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下： 1.教育培訓(xùn)。 管理者以及教育工作負(fù)責(zé)人，在考慮教育培訓(xùn)工作時(shí)，應(yīng)把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此掌握教育培訓(xùn)，進(jìn)而是開發(fā)、利用員工能力工作的關(guān)鍵。 2.調(diào)動(dòng)調(diào)配。 管理者在進(jìn)行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動(dòng)時(shí)應(yīng)該考慮事爭考核結(jié)果，把握員工的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力。 3.晉升。 在根據(jù)職能資格制度進(jìn)行晉升工作時(shí)，應(yīng)該把能力以及業(yè)績考核的評(píng)語，作為參考資料加以運(yùn)用?？己嗽u(píng)語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。 4.提薪。 在一年一度的提薪之際，應(yīng)該參照能力考核的評(píng)語，決定提薪的幅度。 5.獎(jiǎng)勵(lì)。 為了能使獎(jiǎng)勵(lì)的分配對(duì)應(yīng)于所做的貢獻(xiàn)，應(yīng)該參照業(yè)績考核的評(píng)語進(jìn)行。 第九條、考核結(jié)果的反饋，部門經(jīng)理通過面談形式，把考核的結(jié)果，以及考核的評(píng)定內(nèi)容與過程告訴被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點(diǎn)，以及相應(yīng)的期待、目標(biāo)和條件等等。 第十條、考核表的保管與查閱 (一)考核表的保管。 1.保管者。 考核表由規(guī)定的保管者加以保管。 2.保管期限 考核自制成之日起，保存十年。但是，與退休、退職人員有關(guān)的考核表，自退休、退職之日起，保存一年。 (二)表內(nèi)容的查閱。 管理者在工作中涉及到某員工人事問題，需要查閱有關(guān)內(nèi)容時(shí)，可以向考核表的保管者提出查閱要求。 第十一條、考核者的培訓(xùn) (一)在取得考核者資格之后，必須經(jīng)過考核者培訓(xùn)。 (二)培訓(xùn)包括： 1.理解考核制度的結(jié)構(gòu); 2.確認(rèn)考核規(guī)定; 3.理解考核內(nèi)容與項(xiàng)目; 4.統(tǒng)一考核的基準(zhǔn)。 第十二條、人力資源部負(fù)責(zé)考核考績的計(jì)劃和具體組織工作。公司各部門管理制度(二) 配電房管理制度 第一條為規(guī)范配電系統(tǒng)管理，保障公司辦公與動(dòng)力設(shè)備安全可靠運(yùn)行，特制定本制度。 第二條綜合管理部為公司配電室和配電系統(tǒng)的日常管理部門，電工負(fù)責(zé)配電系統(tǒng)的操作管理。 第三條一般規(guī)定 1、配電室應(yīng)門窗齊全，設(shè)在建筑物首層的配電室窗戶應(yīng)裝設(shè)護(hù)欄，配電室門應(yīng)加鎖，在門窗上設(shè)置警示標(biāo)志。 2、配電室嚴(yán)禁堆放物料，更不準(zhǔn)將易燃易爆物品臨時(shí)或長期存放室內(nèi)。但下列物品除外： 2.1必備的安全用具(如：絕緣手套、絕緣鞋靴、臨時(shí)接地線) 2.2日常清潔所必需的用具(如：掃把、墩布、抹布等) 2.3電工專用工具及備件 2.4消防器材 3、保持配電室內(nèi)外衛(wèi)生，定期進(jìn)行清掃，做到配電柜無積塵，室內(nèi)無堆物、積水。 4、低壓配電柜前地面(雙面維護(hù)的柜前后地面)應(yīng)鋪設(shè)寬度1米等長的橡膠絕緣墊、配電柜上開關(guān)手柄或按鈕、指示燈，儀表下方應(yīng)標(biāo)簽或文字標(biāo)注名稱。 5、除供電部門有關(guān)人員及上級(jí)主管人員外，其他無關(guān)人員一律不得進(jìn)入配電室內(nèi)。如確需進(jìn)入應(yīng)經(jīng)綜合管理部經(jīng)理批準(zhǔn)，并應(yīng)有電工跟隨、監(jiān)護(hù)，嚴(yán)禁在配電室內(nèi)吸煙及長時(shí)間逗留。 6、其它配電線路、設(shè)施應(yīng)定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題或隱患及時(shí)消除，保障安全使用。 第四條配電室的日常巡視檢查 1、配電室應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行日常巡視檢查，在夏季高溫季節(jié)和負(fù)荷高峰時(shí)段，應(yīng)對(duì)配電室重點(diǎn)部位增加巡視檢查的次數(shù)。 2、巡視檢查的主要內(nèi)容如下： 2.1各儀表、信號(hào)裝置的指示是否正常。 2.2導(dǎo)線、開關(guān)、接觸器、接線端子等有無過熱及打火現(xiàn)象。 2.3電氣設(shè)備的工作噪音有無明顯增加和有無異常聲音。 2.4對(duì)配電裝置與儀表表面進(jìn)行清潔，對(duì)室內(nèi)環(huán)境進(jìn)行清掃。 2.5按規(guī)定做好相關(guān)記錄。 第五條配電系統(tǒng)的定期檢查及維護(hù) 電工應(yīng)按月或季度對(duì)配電系統(tǒng)進(jìn)行檢修，時(shí)間應(yīng)安排在不影響辦公及生產(chǎn)的情況下，并應(yīng)提前向主管領(lǐng)導(dǎo)或主管部門提出申請(qǐng)，主要內(nèi)容如下： 1、檢查配電室開關(guān)、接觸器觸點(diǎn)的使用情況，必要時(shí)修復(fù)或更換。 2、檢查配電室緊固接線端子與導(dǎo)線接頭，如過熱氧化嚴(yán)重時(shí)應(yīng)修復(fù)。 3、檢查配電室導(dǎo)線，特別是導(dǎo)線出入管口處的絕緣是否完好。 4、檢查配電接地裝置是否良好。 5、其它配電線路和設(shè)備的檢查。 第六條每年汛期和冬季來臨之前，對(duì)配電室進(jìn)行一次全面檢查，主要內(nèi)容為： 1、電纜溝進(jìn)戶保護(hù)管的密封情況。 2、門窗密封情況，做好防雨、防風(fēng)、防塵工作。 3、有無小動(dòng)物鉆入配電室的通道、孔洞等。 4、地勢(shì)較低的配電室，室外雨水或雪水有無倒灌的可能。 5、配電室有無漏水的可能。 第七條如有緊急停電等突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，值班人員應(yīng)立即采取緊急控制措施，并隨即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和綜合管理部報(bào)告。 第八條消防安全管理 1、定期對(duì)配電室設(shè)備進(jìn)行檢查維修、保養(yǎng)，做好相關(guān)記錄。 2、電工要加強(qiáng)巡視，注意觀察電壓負(fù)荷情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決。 3、配電室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。 4、配電室必須配備足夠適用于電氣線路或設(shè)備的滅火器材并保證其完好有效。 5、配電室內(nèi)應(yīng)保持環(huán)境清潔，無易燃易爆物品，不準(zhǔn)堆放雜物。 6、主管領(lǐng)導(dǎo)或部門應(yīng)定期對(duì)配電室安全狀況進(jìn)行全面檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決安全隱患，對(duì)違反安全管理規(guī)定的責(zé)任人員進(jìn)行批評(píng)和處理。 第九條本制度從二O__年十月一日起執(zhí)行。公司各部門管理制度(三) 配電房管理制度 一、配電房由專人管理，保證供電正常，配電房工作人員須持證上崗，按時(shí)參加技術(shù)培訓(xùn)和安全教育活動(dòng)。 二、嚴(yán)格操作規(guī)程和完全生產(chǎn)規(guī)則，杜絕違章操作和不安全行為。 三、對(duì)設(shè)備和安全設(shè)施要勤查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告。精心維護(hù)和保養(yǎng)好設(shè)備，確保安全供電。 四、做好防水、防鼠、防盜工作，注意隨手關(guān)閉好門窗，經(jīng)常查看防護(hù)網(wǎng)、密封條防護(hù)情況，謹(jǐn)防小動(dòng)物竄入配電間而發(fā)生意外。 五、嚴(yán)格禁火制度。嚴(yán)禁將易燃易爆危險(xiǎn)物品帶進(jìn)配電間;嚴(yán)禁燒電爐等;配電間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。工作人員須能熟練使用消防器材。 六、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出。未經(jīng)培訓(xùn)，不得隨便開關(guān)操作室內(nèi)設(shè)施、設(shè)備。 七、管理員應(yīng)經(jīng)常檢查設(shè)施、設(shè)備動(dòng)作情況，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)處理，每半年組織大檢查，保證供電系統(tǒng)有良好的性能。 八、沒有經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，非工作人員不得擅自進(jìn)入配電房。 九、抄表員來抄表，管理員應(yīng)做好配合、復(fù)核工作，確保交費(fèi)及時(shí)、準(zhǔn)確。 十、遇到緊急事故，應(yīng)快速準(zhǔn)確地?cái)嚯?、防止事故擴(kuò)大。 十一、每天做好清潔衛(wèi)生工作。 十二、因故需停部分負(fù)荷要提前一天通知使用部門，突發(fā)性停電事故要應(yīng)打電話向使用部門做出解釋。 十三、認(rèn)真做好值班記錄和巡回記錄和交接班制度。公司各部門管理制度(四) 環(huán)境管理規(guī)章制度 一、編制目的 為了有效的加大公司日常生產(chǎn)過程中的安全、環(huán)保管理力度，提高員工安全環(huán)保意識(shí)，加強(qiáng)公司安全環(huán)保監(jiān)督管理工作，依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定及上級(jí)環(huán)保部門的相關(guān)要求，落實(shí)“安全清潔生產(chǎn)、綜合預(yù)防為主”的工作方針結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本制度。 二、適用范圍 本規(guī)定適用于浙江保圣配料有限公司內(nèi)部管理。 三、職責(zé) 1、公司主要負(fù)責(zé)人為公司安全環(huán)保的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)公司安全環(huán)?？傮w管理和協(xié)調(diào)。 2、各部門、車間負(fù)責(zé)人為本部門、車間的安全環(huán)保第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)各自管理范圍內(nèi)的安全、環(huán)保管理工作，并承擔(dān)安全環(huán)保管理責(zé)任。 3、管理部對(duì)各部門、車間的環(huán)境衛(wèi)生、定置定位擺放及勞動(dòng)紀(jì)律等工作負(fù)管理責(zé)任。 4、安全環(huán)保部主要負(fù)責(zé)各部門、車間的安全環(huán)保督查，對(duì)公司安全環(huán)保工作負(fù)監(jiān)督管理。 四、監(jiān)督管理 1、負(fù)有安全環(huán)保監(jiān)督管理職責(zé)的安環(huán)部人員履行安全環(huán)保監(jiān)督檢查時(shí)，各部門及車間人員應(yīng)當(dāng)予以配合，不得拒絕、阻撓。 2、安全環(huán)保監(jiān)督檢查人員應(yīng)忠于職守，堅(jiān)持原則，秉公執(zhí)法。 3、安全環(huán)保監(jiān)督檢查人員應(yīng)當(dāng)將檢查的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況記錄，并開具《隱患整改通知書》，由檢查人員和被檢查部門的負(fù)責(zé)人簽字，被檢查部門的負(fù)責(zé)人拒絕簽字的，檢查人員應(yīng)當(dāng)將情況記錄在案，并向安環(huán)部主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 4、各部門、車間負(fù)責(zé)內(nèi)部的管理檢查，并做好檢查記錄，定期上交安全環(huán)保部存檔備案。 5、安環(huán)部人員到車間現(xiàn)場檢查及廠界周邊巡查每天不少于3次，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知相關(guān)車間和部門進(jìn)行整改并考核。 6、車間班長每天到廠界巡查次數(shù)不得少于3次，巡查時(shí)在門衛(wèi)登記備案。 7、車間中的相關(guān)廢氣治理按照車間既定的規(guī)章制度執(zhí)行。 五、考核細(xì)則 1、安全環(huán)保部對(duì)各部門和車間下發(fā)的《隱患整改通知書》，部門及車間主管嚴(yán)格按照通知書的日期進(jìn)行整改，，對(duì)不能按時(shí)整改的，考核責(zé)任部門20元/條，由于工藝及生產(chǎn)的原因不能按時(shí)整改的，需責(zé)任部門出具延期整改申請(qǐng)，并交副總簽字方可延期整改(未整改期間加強(qiáng)安全檢查并做好安全防護(hù)措施)。 3、安環(huán)部人員在廠界巡查時(shí)聞到廠界有生產(chǎn)車間廢氣，通知車間進(jìn)行處理，對(duì)不做及時(shí)處理的考核20元/次，并要求強(qiáng)制處理。 4、安全環(huán)保部人員現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作的，當(dāng)場制止其違規(guī)行為，作為安全隱患統(tǒng)計(jì)通知當(dāng)班班長。對(duì)當(dāng)場制止無效的要求車間進(jìn)行處理，并將處理考核結(jié)果上報(bào)安環(huán)部，月末由安環(huán)部上報(bào)管理部核算考核工資。 5、各部門及車間隨意動(dòng)用消防器材的，考核主管部門50元/次，處理事故用過的滅火器及時(shí)送回倉庫，并補(bǔ)領(lǐng)新滅火器，用過沒有補(bǔ)領(lǐng)的考核20元/次;原則上消防箱內(nèi)水帶不得隨意動(dòng)用，特殊情況時(shí)，經(jīng)安全環(huán)保部同意可使用，使用后曬干及時(shí)放回。 6、安全環(huán)保部接到環(huán)保局人員廢氣投訴的，安全環(huán)保部在第一時(shí)間通知車間進(jìn)行處理，不能及時(shí)處理的考核20元/次。 7、公司副總及以上領(lǐng)導(dǎo)接到廢氣投訴的，安全環(huán)保部安環(huán)管理人員考核20元/次，車間考核50元/次，并要求車間強(qiáng)制處理。 8、部門或車間現(xiàn)場衛(wèi)生、物品定置定位擺放、現(xiàn)場勞動(dòng)紀(jì)律、工作服等勞保用品的佩戴按照公司《現(xiàn)場督察條例》相關(guān)條款進(jìn)行考核。 9、車間廢氣吸收塔吸收液更換及車間內(nèi)部廢氣的的管理按照車間現(xiàn)有的考核規(guī)定進(jìn)行考核。 六、附則 1、本規(guī)定根據(jù)運(yùn)作情況的需要可進(jìn)行補(bǔ)充修改。 2、本規(guī)定自頒布之日起生效。公司各部門管理制度(五) 一.環(huán)境保護(hù)管理制度 1、目的 為了防止環(huán)境污染和生態(tài)平衡的破壞，為了員工建造適宜和工作和勞動(dòng)環(huán)境，保障群眾健康，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，確保生產(chǎn)過程中的污染物和噪聲經(jīng)處理后達(dá)標(biāo)排放，使生產(chǎn)不致對(duì)周圍環(huán)境造成有害的影響制定環(huán)境保護(hù)管理制度。 2、范圍 生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的"三廢"環(huán)節(jié)。 3、責(zé)任 生產(chǎn)部、總務(wù)部及各生產(chǎn)車間。 4、內(nèi)容 4.1"三廢"定義：生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的對(duì)周圍環(huán)境造成污染或有害影響的廢水、廢氣、廢渣。 4.2生產(chǎn)部具體負(fù)責(zé)日常的"三廢"治理和環(huán)境保護(hù)工作，符合達(dá)標(biāo)的排放源應(yīng)豎立合格排放標(biāo)志。 4.3設(shè)立"三廢"處理人員崗位負(fù)責(zé)制，實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)、罰制度。 4.4生產(chǎn)部負(fù)責(zé)維護(hù)環(huán)保治理設(shè)施，在環(huán)保治理設(shè)施一旦出現(xiàn)故障時(shí)，有"三廢"外排的生產(chǎn)工序必須停產(chǎn)，以杜絕污染物排放的出現(xiàn)。 4.5定期進(jìn)行環(huán)保技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提高工作人員的技術(shù)素質(zhì)水平。 4.6搞好工廠綠化，改善生產(chǎn)區(qū)及周圍環(huán)境，接受市環(huán)保部門的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。 4.7廢水方面 4.7.1鍋爐房消煙除塵廢水。 4.7.2車間生產(chǎn)產(chǎn)生的廢水及生活污水。 4.7.3純化水站、鍋爐房及車間產(chǎn)生廢水直接進(jìn)入廢水處理站，經(jīng)處理達(dá)標(biāo)后排放或再利用，生活污水經(jīng)過濾池濾過達(dá)標(biāo)后排放。 4.8廢氣方面：鍋爐燃燒產(chǎn)生的含煙氣、二氧化硫、氮氧化物等污染物經(jīng)水幕除塵處理。 4.9生產(chǎn)車間產(chǎn)生的廢包裝材料及鍋爐煤渣采取出售的方法，不另設(shè)堆放場。 4.10空調(diào)機(jī)、空壓機(jī)及鍋爐引風(fēng)機(jī)等動(dòng)力設(shè)備采用隔音、吸音及減振等治理措施。 4.11公司內(nèi)危險(xiǎn)品必須按照有關(guān)危險(xiǎn)品的管理規(guī)定貯存、保管以及銷毀等，不得對(duì)生產(chǎn)區(qū)及其周圍環(huán)境造成污染 二.各級(jí)環(huán)境保護(hù)任制 1.1環(huán)境管理者代表 由總經(jīng)理任命的，代表其建立，實(shí)施，保持環(huán)境管理體系，并負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報(bào)運(yùn)行經(jīng)果和管理者 1.2環(huán)境管理委員會(huì) 由由主任委員(環(huán)境管理者代表)及各委員組成的一個(gè)環(huán)境方面的審議機(jī)構(gòu)。 1.3各層人員的職責(zé) 總經(jīng)理： 三.三廢處理方案 1.1廢氣的處理：少量有毒氣體可以通過排風(fēng)設(shè)務(wù)排出室外，空氣稀釋。毒氣量大時(shí)，必須處理生再排出。 1.2含重金屬廢液的處理 1.3一般有機(jī)溶劑的廢液處理 一般有機(jī)溶劑是指醇類、酯類、有機(jī)酸、酮及醚等由c、h、o元素構(gòu)成的物質(zhì)。對(duì)此類物質(zhì)的廢液中的可燃性物質(zhì)，用焚燒法處理。對(duì)難于燃燒的物質(zhì)及可燃性物質(zhì)的低濃度廢液，則用溶劑萃取法、吸附法及氧化分解法處理。再者，廢液中含有重金屬時(shí)，要保管好焚燒殘?jiān)?。但是，?duì)其易被生物分解的物質(zhì)(即通過微生物的作用而容易分解的物質(zhì))，其稀溶液經(jīng)用水稀釋后，即可排放。 1.4廢料銷毀 鍋爐房中出現(xiàn)的固體廢物不能隨便亂放，以免發(fā)生事故。如能放出有毒氣體或自燃的危險(xiǎn)廢料不能丟進(jìn)廢品箱內(nèi)和皋廢水管道中，不溶進(jìn)水的廢料禁止丟進(jìn)廢水管理中，必須在適當(dāng)?shù)牡胤綗艋蛴没瘜W(xué)方法處理面無害物。 1、堅(jiān)決執(zhí)行和貫徹國家和地方有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律、法規(guī)、杜絕環(huán)境污染和擾民。 2、施工組織設(shè)計(jì)必須考慮環(huán)境保護(hù)措施，并在施工作業(yè)中組織實(shí)施。 3、定期進(jìn)行環(huán)保宣傳教育活動(dòng)，不斷提高職工的環(huán)保意識(shí)和法制觀念。 4、清理施工垃圾，必須搭設(shè)封閉式臨時(shí)專用垃圾道或采用容光煥發(fā)器吊運(yùn)，嚴(yán)禁隨意凌空拋散。施工垃圾應(yīng)及時(shí)清運(yùn)，適量灑水，減少揚(yáng)塵。 5、施工現(xiàn)場的主要道路進(jìn)行硬化處理，裸露的場地和集中堆放的土方采取覆蓋、固化或綠化等措施。 6、施工現(xiàn)場土方作業(yè)應(yīng)采取防止揚(yáng)塵措施。 7、從事土方、渣土和施工垃圾運(yùn)輸應(yīng)采用密閉式運(yùn)輸車輛或采取覆蓋措施;施工現(xiàn)場出入口處應(yīng)采取保證車輛清潔的措施。 8、施工現(xiàn)場的材料和大模板等存放場地必須平整堅(jiān)實(shí)。水泥和其他易飛揚(yáng)的細(xì)顆粒建筑材料應(yīng)密閉存放或采取覆蓋等措施。 9、施工現(xiàn)場混凝土場所應(yīng)采取封閉、降塵措施。 10、施工現(xiàn)場設(shè)置密閉式垃圾站，施工垃圾、生活垃圾分類存放，并及時(shí)清運(yùn)出場。 11、施工現(xiàn)場的機(jī)械設(shè)備、車輛的尾氣排放符合國家環(huán)保排放標(biāo)準(zhǔn)的要求。 12、施工現(xiàn)場嚴(yán)禁焚燒各類廢棄物。 13、施工現(xiàn)場設(shè)置排水溝及沉淀池，施工污水經(jīng)沉淀后方可排入市政污水管網(wǎng)或河流。 14、施工現(xiàn)場存放的油料和化學(xué)溶劑等物品應(yīng)設(shè)有專門的庫房，地面做防滲漏處理。廢棄的油料和化學(xué)溶劑集中處理，不得隨意傾倒。 15、食堂設(shè)置隔油池，并及時(shí)清理。 16、廁所的化糞池應(yīng)做抗菌素滲處理。 17、食堂、盥洗室、淋浴間的下水管線設(shè)置過濾網(wǎng)，并與市政污水管線連接，保證排水通暢。 18、施工現(xiàn)場應(yīng)按照現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《建筑施工場界噪音限值及其測量方法》制定降噪措施。 為了防止環(huán)境污染和生態(tài)平衡的破壞，為員工建造適宜的工作和勞動(dòng)環(huán)境、保障群眾健康、促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，特制定環(huán)境保護(hù)管理?xiàng)l例。 1、環(huán)境保護(hù)應(yīng)貫徹國家的環(huán)保法規(guī)，遵循"全面規(guī)化，綜合利用、化害為利"的方針，提高全體員工的環(huán)境法制觀念，重視環(huán)保工作; 2、技術(shù)中心做好環(huán)保基礎(chǔ)工作，掌握公司污染情況，按期測定污染排放數(shù)據(jù)，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，制定長期規(guī)劃和年度治理計(jì)劃; 3、企業(yè)改造和生產(chǎn)，必須注意防止對(duì)環(huán)境的污染和破壞，其中防治污染和其他公害設(shè)備與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn); 4.生產(chǎn)廢棄物的管理：生產(chǎn)中產(chǎn)生的各種包裝袋、包裝桶等其他廢棄物應(yīng)分類存放，盡量回收利用，對(duì)不能再使用的物品，由總務(wù)部門回收; 5."三廢"處理：生產(chǎn)中產(chǎn)生的廢氣、廢液和廢渣，必須經(jīng)過處理才可排放，處理必須符合排放標(biāo)準(zhǔn); 6.躁聲的管理：采用低躁聲設(shè)備。公司各部門管理制度(六) 員工管理是一個(gè)企業(yè)中最需要重視的一項(xiàng)管理,如何對(duì)各部門員工進(jìn)行合理的管理呢請(qǐng)閱讀企業(yè)管理網(wǎng)為大家提供的公司各部門員工管理制度。 1.綜合管理部(辦公室、保衛(wèi)、公司管理) 1.1負(fù)責(zé)內(nèi)部文件和外部文件的收取、編號(hào)、傳遞、催辦歸檔。 1.2負(fù)責(zé)公司文件打印、復(fù)印、傳真函件的發(fā)送、各種會(huì)議的通知、安排、記錄及紀(jì)要的制發(fā)跟蹤檢查實(shí)施情況及時(shí)向總經(jīng)理作出匯報(bào)。。 1.3負(fù)責(zé)公司的對(duì)外公關(guān)接待工作。 1.4為總經(jīng)理起草有關(guān)文字材料及各種報(bào)告。 1.5保管公司行政印鑒,開具公司對(duì)外證明及介紹信。 1.6協(xié)助總經(jīng)理做好各部門之間的業(yè)務(wù)溝通及工作協(xié)調(diào)。 1.7負(fù)責(zé)安排落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班和節(jié)假日的值班。 1.8負(fù)責(zé)處理本公司對(duì)外經(jīng)濟(jì)糾紛的訴訟及相關(guān)法律事務(wù)。 1.9負(fù)責(zé)調(diào)查和處理本公司員工各種投訴意見和檢舉信。 1.10負(fù)責(zé)公司公務(wù)車輛管理。 1.11負(fù)責(zé)公司員工食堂、員工宿舍管理。 1.12負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理。 1.13負(fù)責(zé)公司內(nèi)的清潔衛(wèi)生管理門衛(wèi)、廠區(qū)治安管理。 1.14分析公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案。 1.15負(fù)責(zé)填報(bào)政府有關(guān)部門下發(fā)的各種報(bào)表及公司章程,營業(yè)執(zhí)照變更等工作。 1.16公司人員招聘及員工培訓(xùn)員工考勤管理。 1.17員工績效考核,薪酬管理。 1.18員工社會(huì)保險(xiǎn)的各項(xiàng)管理。 1.19針對(duì)公司的經(jīng)營情況提出獎(jiǎng)懲方案,核準(zhǔn)各部門獎(jiǎng)懲的實(shí)施,執(zhí)行獎(jiǎng)懲決定。 1.20人員檔案管理及人事背景調(diào)查。 1.21檢查和監(jiān)督公司的員工手冊(cè)和一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行。 1.22負(fù)責(zé)與勞動(dòng)、人事、公安、社保等相關(guān)政府機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)與溝通及政府文件的執(zhí)行。 1.23負(fù)責(zé)員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的處理。 1.24負(fù)責(zé)公司員工工傷事故的處理。 1.25公司員工工資的核算、編制和發(fā)放工作。 1.26完成總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作。 2.財(cái)務(wù)部 2.1公司財(cái)務(wù)預(yù)算、決算、預(yù)測。 2.2編制財(cái)務(wù)計(jì)劃。 2.3編制會(huì)計(jì)報(bào)表。 2.4擬寫財(cái)務(wù)狀況分析報(bào)告。 2.5負(fù)責(zé)合同的管理,對(duì)公司對(duì)外的經(jīng)濟(jì)合同進(jìn)行審核并備案。 2.6負(fù)責(zé)建立公司內(nèi)部成本核算體系,并進(jìn)行核算及控制工作。 2.7對(duì)各種單據(jù)進(jìn)行審核。 2.8負(fù)責(zé)各種財(cái)務(wù)資料的收集、保管、保密的工作。 2.9處理應(yīng)收、應(yīng)付貨款等有關(guān)業(yè)務(wù)工作。 2.10負(fù)責(zé)公司稅務(wù)處理工作。 2.11與財(cái)政、稅務(wù)、銀行等機(jī)關(guān)政府機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)與溝通,政府文件的執(zhí)行。 2.12監(jiān)督公司不合理費(fèi)用開支。 2.13公司全盤賬務(wù)業(yè)務(wù)處理。 3.銷售部 3.1負(fù)責(zé)公司全面形象的管理工作,根據(jù)公司產(chǎn)品營銷條件進(jìn)行市場定位和勢(shì)態(tài)分析作出公司營銷策略、方針的建議方案。 3.2搞好公司的產(chǎn)品宣傳策劃。 3.3組織合同評(píng)審工作。 3.4催收貨款做好資金回籠及賬款異常處理。 3.5負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù),負(fù)責(zé)接待客戶并協(xié)助處理好客戶投訴。 3.6負(fù)責(zé)客戶的溝通和聯(lián)系及潛在客戶的開發(fā)。 3.7負(fù)責(zé)建立公司營銷資料庫。 4.技術(shù)部 4.1負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)調(diào)查、工廠布局。 4.2新產(chǎn)品開發(fā)研制,樣件制作、鑒定與審核。 4.3產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)參數(shù)、工藝圖紙、工藝定額、材料消耗定額、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文件的制定和管理。 4.4對(duì)新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的研究開發(fā),促進(jìn)公司進(jìn)步。 4.5生產(chǎn)過程中在技術(shù)方面進(jìn)行指導(dǎo),并進(jìn)行工藝技術(shù)上的監(jiān)控,確保生產(chǎn)的正常進(jìn)行。 4.6向相關(guān)部門提供技術(shù)方面的服務(wù)并接受各方位的有關(guān)技術(shù)方面的信息反饋及處理。 4.7負(fù)責(zé)建立公司技術(shù)資料庫。 4.8收集客戶對(duì)本公司產(chǎn)品使用情況的各種信息資料,并做相應(yīng)分析,提供改進(jìn)的具體方案。 4.9按照技術(shù)工藝流程編寫工序作業(yè)指導(dǎo)書。 5.生產(chǎn)部 5.1負(fù)責(zé)根據(jù)公司計(jì)劃及市場營銷部需求計(jì)劃制定生產(chǎn)計(jì)劃,編制具體的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。 5.2負(fù)責(zé)按計(jì)劃組織各部門按計(jì)劃進(jìn)度完成生產(chǎn)任務(wù)。 5.3合理確定生產(chǎn)節(jié)拍,使生產(chǎn)工作有序進(jìn)行。 5.4時(shí)刻掌握生產(chǎn)進(jìn)度,做好生產(chǎn)各工序間的平衡,提高生產(chǎn)效率。 5.5合理使用設(shè)備,提高設(shè)備使用率。 5.6負(fù)責(zé)公司設(shè)備管理。 5.7在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,最大限度利用各類資源,減低物資消耗,避免各種不必要的浪費(fèi),降低產(chǎn)品物耗。 5.8嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)程序要求把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。 5.9負(fù)責(zé)公司安全管理、消防安全管理工作。 5.10按照5s標(biāo)準(zhǔn)搞好有關(guān)工作,制定公司現(xiàn)場綜合管理標(biāo)準(zhǔn)并督導(dǎo)實(shí)施。 5.11制定設(shè)備操作規(guī)范,指導(dǎo)生產(chǎn)員工按章操作。 5.12負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)工位器具的管理、組織、設(shè)計(jì)、制造、使用、維護(hù)工作。 5.13負(fù)責(zé)公司水、電、氣的管理。 6.采購部 6.1負(fù)責(zé)制訂公司物資采購需求計(jì)劃,并督導(dǎo)實(shí)施。 6.2負(fù)責(zé)編制公司物資管理相關(guān)制度。 6.3負(fù)責(zé)制訂公司物資采購原則,實(shí)施統(tǒng)一采購。 6.4負(fù)責(zé)建立公司物資采購渠道,搞好供應(yīng)商的擇優(yōu)、篩選與新供應(yīng)商的開發(fā)工作。 6.5負(fù)責(zé)嚴(yán)格監(jiān)控公司物資的狀況,控制不合理的物資采購和消費(fèi)。 6.6負(fù)責(zé)建立公司物資比價(jià)體系。 6.7組織建立科學(xué)的庫存儲(chǔ)備量標(biāo)準(zhǔn),最小限度地占用流動(dòng)資金,充分發(fā)揮物資的有效使用。 6.8組織建立公司物資消耗定額并嚴(yán)格定額管理。 6.9嚴(yán)格規(guī)范物資保管,采用科學(xué)的倉儲(chǔ)管理辦法,保證物資盡其所用。并建立物資的綜合利用和廢品利用制度。 6.10負(fù)責(zé)做好倉儲(chǔ)管理,加強(qiáng)對(duì)有毒、有害、易燃、易爆、危險(xiǎn)物品的管理,嚴(yán)防一切事故的發(fā)生。 7.質(zhì)量部 7.1負(fù)責(zé)建立公司質(zhì)量管理保證體系,并推進(jìn)、實(shí)施、督導(dǎo)。 7.2負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的全過程管理。 7.3對(duì)原材料及外協(xié)零部件入庫前進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。 7.4對(duì)質(zhì)量異常情況進(jìn)行追蹤分析及處理。 7.5對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行各種功能性測檢。 7.6加強(qiáng)對(duì)檢測和試驗(yàn)設(shè)備、器具的使用和保管。 7.7負(fù)責(zé)公司計(jì)量管理工作。 7.8收集客戶對(duì)本公司產(chǎn)品質(zhì)量情況的各種信息,并做好相應(yīng)分析提出改進(jìn)具體方案。 7.9買力做好客戶對(duì)質(zhì)量異常投訴的處理工作。公司各部門管理制度(七) 各部門物料管理制度 1.0目的 規(guī)范公司各部門物料管理,控制成本,節(jié)能降耗。 2.0適用范圍 物業(yè)公司各部門的工程材料、清潔用品、工具等。 3.0工作職責(zé) (略) 4.0程序要點(diǎn) 4.1根據(jù)各類工程材料、清潔用品的收發(fā)料單,部門主管或領(lǐng)班登記分類明細(xì)金額數(shù)量帳。 4.2登記維修隊(duì)、保潔隊(duì)和保安隊(duì)個(gè)人領(lǐng)用工具的輔助帳。當(dāng)領(lǐng)用人員發(fā)生變動(dòng)時(shí),及時(shí)變動(dòng)人員姓名、或轉(zhuǎn)移注銷其名單、工具名稱。 3.根據(jù)月發(fā)料單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核價(jià)、計(jì)算,并按材料品種及部門編制月領(lǐng)用明細(xì)表。 4.月末編制工程材料、清潔用品、保安的收發(fā)存月報(bào)。 5.財(cái)務(wù)稽核每月25日同工程材料管理員、保潔、保安隊(duì)核對(duì)實(shí)物帳,做到帳帳相符。 6.憑據(jù)各部門報(bào)修的維修單,維修隊(duì)進(jìn)行維修,維修隊(duì)填寫維修情況及所需材料的數(shù)量、金額、品名等詳細(xì)資料,由報(bào)修部門簽字認(rèn)可,其中維修單財(cái)務(wù)聯(lián)應(yīng)上交財(cái)務(wù),月末財(cái)務(wù)根據(jù)工程維修單上注明的材料使用、消耗情況核查。 7.熟悉了解各種工程材料、清潔用品的使用、消耗情況,對(duì)非正常的或報(bào)損的材料要協(xié)助查明原因并寫報(bào)告上報(bào)部門主管,對(duì)于報(bào)損的工具要以舊換新,填寫報(bào)損單申請(qǐng)報(bào)損。 5.0記錄文件與控制表格 6.0支持文件公司各部門管理制度(八) 第一章總則 本公司為建立制度、健全組織與管理，制定此規(guī)章制度。本公司員工的管理，除法令及勞動(dòng)契約另有規(guī)定外，悉以本規(guī)則辦理。 第二章員工日常行為規(guī)范 第一條員工必須遵紀(jì)守法，自覺維護(hù)社會(huì)公共秩序，如有違反國家法規(guī)者，一律解職。 第二條員工必須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)指揮，違反者，按有關(guān)規(guī)定處罰。 第三條員工對(duì)內(nèi)應(yīng)善盡本份，認(rèn)真工作，愛惜公物，減少浪費(fèi)，提升品質(zhì);對(duì)外應(yīng)嚴(yán)守職務(wù)機(jī)密，維護(hù)公司形象。 第四條員工應(yīng)樹立主人翁精神、增強(qiáng)責(zé)任感。 第五條員工應(yīng)樹立良好的工作態(tài)度，積極上進(jìn)，培養(yǎng)榮譽(yù)感。 第六條公司員工應(yīng)和眾共濟(jì)，通力合作，友愛相處。不得滋生事端，擾亂秩序，不得有組織派系，搬弄是非及爭吵逗毆以防礙公司士氣與團(tuán)結(jié)。 第七條員工應(yīng)時(shí)刻維護(hù)公司利益，勇于制止任何損害公司利益的事情。 第八條員工對(duì)職務(wù)或公事建議或請(qǐng)示，應(yīng)循級(jí)而上，非有緊急或特殊事件不得躍級(jí)呈報(bào)。 第九條部門經(jīng)理應(yīng)秉承公司理念，尊重員工人格，親切誘導(dǎo)，以身作則，切實(shí)執(zhí)行業(yè)務(wù)，提升工作效率。 第十條公司因業(yè)務(wù)需要而調(diào)派職務(wù)時(shí)，若為能力所能勝任者，員工不得拒絕。第十一條認(rèn)真接聽、轉(zhuǎn)接公司電話，做好電話留言; 第十二條熱情接待公司來訪人員; 第十三條對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)程，遇困難及時(shí)匯報(bào)，做到有始有終; 第十四條對(duì)公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時(shí)與客戶確認(rèn)查詢。 第十五條員工不得攜帶危險(xiǎn)品、刀器、易燃易爆等物品進(jìn)入工作場所，因而發(fā)生事故者依法論處。 第十六條在下班之后，值勤人員或最后離開公司者應(yīng)將公司的門窗、電腦，打印機(jī)、飲水機(jī)等設(shè)備的電源關(guān)閉。 第十七條員工按照有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)辦公用品，所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財(cái)物，要妥善保管、正確使用，不能占為己有，離職時(shí)須交還。 第十八條員工上班時(shí)間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的行為 第十九條員工承辦事務(wù)不得收受饋贈(zèng)或回扣，亦不得借機(jī)為自己或他人圖利。第二十條員工應(yīng)奉公守法，不得假籍職權(quán)貪污舞弊，亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。 第二十一條公司員工在職務(wù)上，應(yīng)注意下列事情: 1、確實(shí)掌握及了解本身職務(wù)與工作內(nèi)容范圍; 2、處理事物應(yīng)明確、負(fù)責(zé)、重時(shí)效，凡事應(yīng)今天事今天畢; 3、交辦事情完成后，應(yīng)主動(dòng)報(bào)告經(jīng)理或交辦部門知曉; 4、服從組織體制及規(guī)定，團(tuán)結(jié)諧和，排除本位主義，以公司為重; 5、工作如有疑難，應(yīng)即請(qǐng)示上級(jí)，不得借故拖延，積壓或擅做主張。 第二十二條各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意下列事情: 1、深切了解公司決策及經(jīng)營方針以及自己的職責(zé)和任務(wù); 2、交辦部署事項(xiàng)，應(yīng)合情合理，酌量酌時(shí); 3、對(duì)于部署言行舉止、品德、技能，應(yīng)隨時(shí)予以注意，糾正并重視教育訓(xùn)練及考核; 4、如因監(jiān)督不周，以至發(fā)生瀆職情事時(shí)，直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。 第三章聘任管理制度 第一條本公司各部門如因業(yè)務(wù)需要，必須增加人員時(shí)，應(yīng)先依人員征募流程的規(guī)定提出申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，由人事部門辦理征募事宜，經(jīng)部門經(jīng)理應(yīng)試合格。 第二條新進(jìn)人員經(jīng)考試或?qū)彶楹细窈?，?jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后任用，若有特殊人才或特定人員可由部門經(jīng)理書面(人員聘用申請(qǐng)書)呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可任用。 第三條部門經(jīng)理應(yīng)將核準(zhǔn)后的新進(jìn)人員資料(應(yīng)征資料)及人員任用申請(qǐng)書一并送交人事部門依新進(jìn)人員手續(xù)辦理。 第四條新進(jìn)人員于報(bào)道七天內(nèi)，應(yīng)繳交下列文件，否則不予任用。 1、身份證影本(需繳驗(yàn)正本); 2、個(gè)人人事資料及三個(gè)月內(nèi)半身照片四張; 3、其它必備的證件。 第五條新進(jìn)人員交齊上述文件并經(jīng)過試用期后，人事部門方可辦理加入社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)。 第六條經(jīng)公司錄用新進(jìn)人員到職起2-3個(gè)月內(nèi)為考察期，考察期間薪資是以當(dāng)?shù)毓べY水平給予;考察期滿合格后進(jìn)入試用期，職員試用期為1至2個(gè)月，但成績優(yōu)良者，可縮短其試用時(shí)間。期滿考核合格者，方得正式雇用并簽訂勞動(dòng)合同。 考察期間或試用期間經(jīng)考核: 1、不適用者，公司得隨時(shí)無條件予以解雇，其薪資按照實(shí)際工作天數(shù)核算;但總共在本公司服務(wù)未滿十五天而自動(dòng)離職者不予發(fā)放薪資。 2、品行不良或服務(wù)成績欠佳或無故曠工者，可隨時(shí)停止試用，予以解雇。 3、表現(xiàn)特優(yōu)者，得由部門經(jīng)理簽報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)縮短試用期限(試用期最短為十五個(gè)工作天)。 第七條試用人員的考核依據(jù): 1、工作能力與表現(xiàn)——對(duì)工作熟練、謹(jǐn)慎及勝任度; 2、對(duì)公司的自信力——是否有認(rèn)同公司的經(jīng)營理念與策略; 3、敬業(yè)精神——對(duì)所交付的工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成; 4、出勤記錄——有無遲到、早退、曠職等記錄; 5、榮譽(yù)感——是否具有團(tuán)對(duì)精神及意識(shí); 6、親和力——是否待人接物和睦相處、坦誠真實(shí)。 第八條試用期滿人員，由直屬部門經(jīng)理予以考核，以書面(試用期滿薪資調(diào)整表)，呈報(bào)總經(jīng)理考核的，方為正式任用(薪資調(diào)整實(shí)施天從正式任用天算起)。 第九條有下列情事的一者，非經(jīng)總經(jīng)理特別核準(zhǔn)者一概不得錄用: 1、負(fù)案在身且尚在緩刑期或被褫權(quán)尚未復(fù)權(quán)者; 2、原在其它公司和機(jī)關(guān)服務(wù)時(shí)，未辦離職手續(xù)、名聲很差或被解職免職者。 第十條服務(wù)年資自到職天算起，停薪留職或服役期間不予計(jì)算;辭職或退休后復(fù)經(jīng)任用者其原有年資不予連續(xù)計(jì)算(除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)外)。 第四章作息與考勤制度 第一條作息時(shí)間: 1、星期一至六:9:00——17:30; 2、中午休息時(shí)間:12:00——13:00; 3、本公司為雙休制。 第二條周日及國家法定假天均休息，但考慮到本公司業(yè)務(wù)的特殊性，將安排人員進(jìn)行輪流值班。 第三條員工上下班一律親自打卡(簽到)，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免打卡(簽到)者除外。 第四條遲到(早退): 1、朝、夕會(huì)未到并未請(qǐng)假者給與相應(yīng)處罰。 2、上班遲到15分鐘之內(nèi)者為遲到。 3、上班遲到15分鐘至1小時(shí)者，以曠工半天計(jì); 4、無故遲到1小時(shí)以上者，以曠職1天計(jì); 5、提早下班15分鐘之內(nèi)者為早退。 6、提前下班15分鐘至1小時(shí)者，以曠工半天計(jì); 7、提前下班1小時(shí)以上者，以曠職1天計(jì); 8、于一個(gè)月內(nèi)遲到及早退合計(jì)超過三次(含三次)者不予發(fā)放全勤獎(jiǎng)金; 9、于一個(gè)月內(nèi)遲到及早退合計(jì)超過三次(含三次)者，每三次視為曠工一天。 10、以上情況均會(huì)根據(jù)情況給予罰款，因處罰得來的罰款本公司一律不歸為己有，勻平均補(bǔ)貼給所有員工。 第五條因業(yè)務(wù)，須于晚間或假天加班者，應(yīng)事先呈報(bào)部門經(jīng)理以便列入考核。 第六條外出洽公者，若預(yù)知會(huì)延誤上、下班時(shí)間者應(yīng)事先報(bào)備部門經(jīng)理簽字，方可免除上、下班打卡(簽到);在外恰公無法于上、下班前趕回公司者，應(yīng)以電話報(bào)備部門免除上、下班打卡(簽到)，但次日須請(qǐng)部門經(jīng)理在出勤卡上補(bǔ)簽確認(rèn)。 第七條財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)每月員工出勤的統(tǒng)計(jì)，作為當(dāng)月工資發(fā)放的依據(jù)。 第五章請(qǐng)假制度 第一條員工確因事或因病需要請(qǐng)假時(shí)須填寫請(qǐng)假單，按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)。 第二條事假: 1、每月請(qǐng)假不得超過兩天，超過者原則上不給予批準(zhǔn)，具體視特殊情況而定; 2、全年請(qǐng)假不得超過十五天，每次不得超過連續(xù)五天; 3、一次請(qǐng)假超過十天(含)者，須辦理停薪留職手續(xù); 4、事假為無薪給假，(以天數(shù)為計(jì)算單位)。 第三條病假: 1、凡請(qǐng)病假經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，全年累積不得超過三十天; 2、病假連續(xù)兩天以上(含)請(qǐng)附醫(yī)師診斷證明; 第四條產(chǎn)假: 1、女性員工分娩前后給假五十六天(產(chǎn)婦產(chǎn)檢可提前請(qǐng)產(chǎn)假或產(chǎn)假未休完者可轉(zhuǎn)換為年假); 2、妊娩三個(gè)月以上流產(chǎn)者，給假十天; 3、未滿三個(gè)月流產(chǎn)者，以病假處理; 4、服務(wù)滿一年以上者，請(qǐng)假期間基本工資照發(fā);未滿者減半發(fā)給。 第五條婚假:請(qǐng)假期間基本工資照發(fā)。 第六條公假: 1。公司派遣學(xué)習(xí)、考察、辦事或特別指定任務(wù)、拜訪客戶者; 2、請(qǐng)假期間薪資照發(fā)。 第七條工傷假: 1、員工因執(zhí)行職務(wù)而受傷或致病者，須申請(qǐng)工傷假; 2、工傷假在一年(含)的內(nèi)者，基本工資照發(fā); 第八條請(qǐng)假時(shí)依下列規(guī)定呈報(bào)核準(zhǔn): 一般員工請(qǐng)假兩天以內(nèi)(含)由副總經(jīng)理核準(zhǔn);三天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。 第九條凡請(qǐng)事假先申請(qǐng)，如因患病或特殊狀況者或不可抗力因素，不能事先申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)先以電話向所屬部門經(jīng)理報(bào)備并向人事部門負(fù)責(zé)人報(bào)備，但應(yīng)于假后兩天內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù);逾期則視為曠工。 第十條凡國家法定節(jié)假日的前后，不得請(qǐng)假。 第十一條事假、病假的規(guī)定天數(shù)，年度中途到職者按比例計(jì)算。 第十二條員工請(qǐng)假期間無論假別或天數(shù)，應(yīng)覓妥職務(wù)代理人，來負(fù)責(zé)一切事物事宜，否則視同曠職。 第十三條員工有下列事情的一者，視為曠職論，曠職一律扣薪三天以示懲戒，凡一個(gè)月內(nèi)曠職累計(jì)達(dá)三天者，予以解職處分: 1、未經(jīng)準(zhǔn)假而擅離職守或缺席者; 2、無故遲到或早退1小時(shí)以上者; 3、凡未事先請(qǐng)假，而逾期未補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)者; 4、凡事先請(qǐng)假未覓妥職務(wù)代理人者; 5、停薪留職，未辦妥手續(xù)者。 第十四條員工有下列事情之一者，須辦理停薪留職: 1、請(qǐng)病假一次在十天以上者; 2、請(qǐng)事假一次在十天以上者; 3、因案被法院拘留十天以上者，但經(jīng)判決不起訴或無罪確定者; 4、因特殊事由需停薪留職者。 第十五條停薪留職者，請(qǐng)辦妥停薪留職手續(xù)方為生效，否則視曠職論。 第十六條員工停薪留職期間，除停發(fā)薪資外并停止享有公司一切的福利。 第十七條停薪留職最長以三個(gè)月為限，其原因消除后，應(yīng)于三天內(nèi)自請(qǐng)復(fù)職，否則視同自動(dòng)離職。停薪留職人員，概不保留底缺，如原服務(wù)部門無缺額或業(yè)務(wù)上已無需要時(shí)可以不批準(zhǔn)其復(fù)職。 第六章離職制度 第一條員工擅自離職者，應(yīng)以下列規(guī)定辦理: 1、經(jīng)理及會(huì)計(jì)人員于三十天前，一般職員于十五天前，書面形式呈請(qǐng)核準(zhǔn); 2、離職須填寫離職申請(qǐng)表、工作交接表、客戶資源信息交接表與物品交接表; 3、未依規(guī)定辦妥離職手續(xù)而離職者，除不發(fā)給當(dāng)月薪資及獎(jiǎng)金外，公司若因而蒙受損失時(shí)，將視情節(jié)予以追訴。 第二條員工有下列事情之一者，公司可不經(jīng)預(yù)告，直接解雇并送有關(guān)部門處理: 1、利用公司名義在外招搖撞騙，證據(jù)確鑿者; 2、向外泄露公司機(jī)密，造成公司重大損失者; 3、偷竊或侵占公司財(cái)務(wù)或營私舞弊或挪用公款者; 4、對(duì)公司人員實(shí)行暴行脅迫或重大侮辱行為; 5、故意損毀公司物品或機(jī)器設(shè)備者; 6、攜帶危險(xiǎn)禁品或防礙公共安全的物品進(jìn)公司或釀成以外災(zāi)害者; 7、有煽動(dòng)員工怠工或罷工的具體事實(shí)者。 第三條員工有下列事情之一者，公司可以不經(jīng)預(yù)告，直接解雇: 1、工作態(tài)度惡劣，嚴(yán)重影響公司工作環(huán)境者; 2、在公司不自尊自重、使公司員工理念偏激，擾亂正常工作秩序者; 3、連續(xù)曠職三天或一個(gè)月內(nèi)曠職達(dá)三次者; 4、與廠商勾結(jié)或收受廠商財(cái)務(wù)，證據(jù)確鑿者; 5、未經(jīng)許可，兼任其它職務(wù)或兼營與本公司相近的業(yè)務(wù)者; 6、有其它重大過失或不檢行為導(dǎo)致較嚴(yán)重后果者。 第七章移交制度 第一條凡本公司任職的人員如遇人事變動(dòng)、離職、調(diào)職等，均應(yīng)辦理移交手續(xù)。手續(xù)辦妥后方可離開原職，未完成移交手續(xù)而離開者，公司將扣發(fā)所有薪資，直至辦妥移交手續(xù)后補(bǔ)發(fā)(移交手續(xù)不得超過一個(gè)月)，若因移交不清或未辦理移交手續(xù)，而使公司受損時(shí)，公司將追究當(dāng)事人責(zé)任。 第二條員工移交事項(xiàng)如下: 1、個(gè)人保管或使用的公司物品; 2、本公司或部門有關(guān)的印章; 3、本部門及個(gè)人保管的客戶資源信息; 4、未辦完或未結(jié)案的重要業(yè)務(wù)資料; 5、本部門保管的其它所有資料，包括電子資料。 第八章獎(jiǎng)懲制度 第一條員工的獎(jiǎng)勵(lì)分下列二種: 1、嘉獎(jiǎng)——根據(jù)功績做相應(yīng)嘉獎(jiǎng); 2、特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)——獎(jiǎng)金上不封頂，也有可能是帶薪旅游或?qū)嵨铼?jiǎng)品，由公司董事會(huì)視具體情況而定。 第二條員工有下列表現(xiàn)之一者，予以嘉獎(jiǎng): 1、對(duì)公司有特殊良好表現(xiàn)者; 2、品行端正，工作努力，能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者; 3、熱心服務(wù)，有具體事實(shí)并經(jīng)主管經(jīng)理提報(bào)批準(zhǔn)者。 第三條員工有下列表現(xiàn)之一者，予以小功: 1、對(duì)公司業(yè)務(wù)、企劃或管理制度建議改進(jìn)，經(jīng)采納施行有一定成效者; 2、全年全勤，無遲到、早退及請(qǐng)假者; 3、檢舉違規(guī)、損害公司利益的行為而使公司及時(shí)防范者。 第四條員工有下列表現(xiàn)之一者，予以大功: 1、遇災(zāi)后，為公司搶救有功者; 2、替公司開源節(jié)支，節(jié)省重大支出，有具體事實(shí)并經(jīng)過經(jīng)理提報(bào)批準(zhǔn)者; 3、揭發(fā)重大不軌活動(dòng)，經(jīng)查屬實(shí)者。 第五條員工有下列表現(xiàn)之一者，予以特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng): 1、一年內(nèi)記大功三次者; 2、對(duì)公司業(yè)務(wù)、企劃或管理制度建議改進(jìn)，經(jīng)采納施行有巨大成效者; 3、工作定期考察，考績優(yōu)良，未曾曠職或受記過以上處分者; 4、對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)，堪為全公司員工表率者。 第六條員工有下列行為之一者，予以懲戒: 1、上班時(shí)間后有吃早餐、零食等行為; 2、上班期間非公務(wù)需求而閱讀報(bào)紙者; 3、公話私用，屢教不改者。 第七條員工有下列行為之一者，予以警告: 1、未經(jīng)許可，擅自在公司推銷物品者; 2、未經(jīng)許可，帶外人進(jìn)入工作場所或讓外人使用公物者; 3、態(tài)度傲慢，不服從負(fù)責(zé)人員指派工作者。 第八條員工有下列行為之一者，予以小過: 1、工作時(shí)間內(nèi)，作其他事情，如睡覺、下棋; 2、利用職權(quán)為自己或他人圖利者; 3、為他人做不實(shí)的證明者; 4、偷拆他人或公司的信件者; 5、對(duì)上級(jí)人員有關(guān)職務(wù)上的查詢，有故意隱瞞或作不實(shí)的報(bào)告者; 6、代人打卡或簽到(托人者同)而證據(jù)確鑿者; 7、遺失公司支票、匯票等重要票據(jù)，但未造成重大損失者。 第九條員工有下列行為之一者，予以大過: 1、有瀆職，失職等情況，后果較嚴(yán)重者; 2、違反命令或有威脅、侮辱主管的行為者; 3、為逃避或轉(zhuǎn)嫁責(zé)任，做虛假記錄或報(bào)告者; 4、在工作時(shí)酗酒滋事或擾亂秩序者; 5、怠工、罷工者; 6、其它關(guān)系情節(jié)重大者。 第十條員工遺失公司財(cái)物，除不可抗力因素外，均應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任并視情況進(jìn)行處分: 1、遺失現(xiàn)金者，照遺失金額賠償; 2、遺失支票者，經(jīng)止付無效而被冒領(lǐng)者，按票面金額賠償; 3、遺失貨品者，照市場價(jià)金額賠償; 4、遺失其它財(cái)物者，照購買價(jià)金額賠償。 第十一條各部門負(fù)責(zé)人對(duì)其下屬人員有包庇縱容或未盡監(jiān)督考核者，應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任，如情節(jié)重大者調(diào)職降級(jí)。 第九章員工福利制度第一條本公司正式員工可享受本公司一切福利待遇。 第二條正式員工均參加社會(huì)保險(xiǎn)，享有各項(xiàng)保險(xiǎn)權(quán)利。 第三條公司可視情況，不定期舉辦員工聚餐、郊游等集體活動(dòng)。 第四條員工與配偶若同時(shí)服務(wù)于本公司者，其各項(xiàng)福利可享雙份。 第五條部門經(jīng)理隨時(shí)呈報(bào)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，經(jīng)公司評(píng)審后視情況發(fā)給各種獎(jiǎng)勵(lì)，具體參照第八章的員工獎(jiǎng)勵(lì)制度。 第六條公司年終結(jié)算如有盈利，對(duì)于全年無重大過失員工發(fā)放年終獎(jiǎng)金，發(fā)放 標(biāo)準(zhǔn)如下: 1、服務(wù)滿一年者發(fā)放月薪一個(gè)月，未滿一年者按比例發(fā)放; 2、未到年終離職者不發(fā)。 第七條公司年終結(jié)算如有盈利，根據(jù)考核，對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行調(diào)薪。 第八條公司每逢重大節(jié)慶日(春節(jié)、中秋節(jié)等)向員工發(fā)放禮品或禮金，其金額視公司業(yè)務(wù)盈余及財(cái)政狀況而定。 第九條每月18日作為公司工資發(fā)放日，發(fā)放前月工資。 第十章崗位管理制度 第一條部門主管、經(jīng)理崗位職責(zé): 1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定。 2、維持公司各部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn); 3、合理安排每個(gè)項(xiàng)目的正常運(yùn)作; 4、指揮監(jiān)督部門員工的日常工作，積極引導(dǎo)他們順利開展工作，使公司業(yè)務(wù)高 效運(yùn)作，快速發(fā)展; 5、部門主管有權(quán)招聘、解雇部門人員，但須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn); 6、部門主管有權(quán)調(diào)整部門人員崗位與工作; 7、如部門主管未合理的安排工作，經(jīng)理有權(quán)立即作出調(diào)整; 8、加強(qiáng)成本核算，厲行節(jié)約，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。 第二條財(cái)務(wù)部門崗位職責(zé): 1、嚴(yán)格按照《中華人民共和國會(huì)計(jì)法》開展工作。嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定; 2、認(rèn)真做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實(shí)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，帳目清楚，日清月結(jié)，及時(shí)編制會(huì)計(jì)報(bào)表并按期上報(bào); 3、妥善保管會(huì)計(jì)憑證、帳簿和報(bào)表等檔案資料;管好各種印章、空白支票、空白收據(jù)。收據(jù)與支票領(lǐng)用時(shí)應(yīng)辦理領(lǐng)用手續(xù)，使用完應(yīng)辦理注銷手續(xù);管理庫存現(xiàn)金與各種有價(jià)證券，保證其安全完整; 4、根據(jù)實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算、填制會(huì)計(jì)憑證、登記會(huì)計(jì)帳簿、編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告; 5、定期將會(huì)計(jì)帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)及有關(guān)資料相互核對(duì)，保證帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)、憑證、報(bào)表等有關(guān)內(nèi)容相符; 6、空白合同由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一管理，業(yè)務(wù)員申領(lǐng)合同，必須做好登記、備案; 7、財(cái)務(wù)部有權(quán)督促業(yè)務(wù)員簽訂合同; 8、每單業(yè)務(wù)結(jié)束后，有權(quán)向業(yè)務(wù)員確定金額，并結(jié)算; 9、在結(jié)算過程中，如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作的，不得給予結(jié)算提成及獎(jiǎng)金; 10、及時(shí)配合業(yè)務(wù)部開據(jù)發(fā)票，送貨單等票據(jù); 11、在收款過程中，業(yè)務(wù)員如遇有扣款行為的，必須向業(yè)務(wù)員索要客戶扣款證明，否則視為應(yīng)收款項(xiàng)處理; 12、業(yè)務(wù)開展過程中，如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作的，有權(quán)拒絕支付款項(xiàng)，并及時(shí)向總經(jīng)理或董事長匯報(bào); 13、認(rèn)真核實(shí)報(bào)銷憑證，由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可支付; 14、認(rèn)真、統(tǒng)一管理公司客戶資源，做好歸檔管理; 15、每月將應(yīng)收款、應(yīng)付款、辦公費(fèi)用、工資、業(yè)務(wù)開支等報(bào)送總經(jīng)理審閱。 第三條企劃部門崗位職責(zé): 1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定; 2、及時(shí)、準(zhǔn)確的完成公司安排的工作任務(wù); 3、積極配合業(yè)務(wù)部和設(shè)計(jì)部的有關(guān)工作，做到盡善盡美，并保持與相關(guān)部門的溝通和交流; 4、正確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的要求及市場信息，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行正確的定位、延伸; 5、服從并積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù); 6、不斷提高自身的綜合能力，不斷創(chuàng)新，爭取又好又快的發(fā)展。 第四條業(yè)務(wù)部門崗位職責(zé) 1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定; 2、經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系，加強(qiáng)管理，保證業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)不出問題; 3、及時(shí)掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的要求及客戶信息，向公司反饋信息，為公司的業(yè)務(wù)拓展提供依據(jù); 4、準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品要求的各個(gè)細(xì)節(jié)，與企劃人員及時(shí)交流; 5、服從并積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù); 6、業(yè)務(wù)員接單必須簽訂書面合同(特殊情況除外)，并把公司的相關(guān)資料按規(guī)定送達(dá)客戶; 7、合同一式三份，一份交客戶，一份交業(yè)務(wù)部，一份交財(cái)務(wù)部; 8、簽訂合同后，應(yīng)及時(shí)收取貨款;如遇客戶拒不付款，則必須將商品完好拿回公司，否則貨款將暫時(shí)從業(yè)務(wù)員薪資里扣除，直至拿回貨款再補(bǔ)發(fā); 9、貨款應(yīng)及時(shí)交到財(cái)務(wù)部，不能另作它用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律依法追回并解職。 第五條客服部門崗位職責(zé) 1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度; 2、熱情接聽客戶電話并認(rèn)真做好各項(xiàng)記錄; 3、如遇客戶投訴等電話，必須耐心、平和的進(jìn)行接聽和處理; 4、愛惜所用的電腦、電話等公司財(cái)物; 5、在崗時(shí)不得擅自離開工作崗位; 6、積極參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)并不斷提高自身的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平; 7、如遇解決不了的問題，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào); 8、及時(shí)向相關(guān)業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)達(dá)客戶的各種訴求。 第六條設(shè)計(jì)部崗位職責(zé) 1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度; 2、及時(shí)、準(zhǔn)確完成公司安排的設(shè)計(jì)任務(wù); 3、設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)稿子必須按企劃部門的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，對(duì)設(shè)計(jì)工作單上規(guī)定的要求嚴(yán)格執(zhí)行; 4、設(shè)計(jì)師根據(jù)工作的時(shí)間自行調(diào)整、支配，按時(shí)完成; 5、晚上加班者，一般正常情況下請(qǐng)勿超過23:00，次日早上9:00正常上班; 6、如特殊情況任務(wù)時(shí)間緊迫，加班超時(shí)過晚，允許次日延遲一個(gè)小時(shí)上班; 7、服從并積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù); 8、不斷提高自身的設(shè)計(jì)水平; 9、設(shè)計(jì)工作單由財(cái)務(wù)部發(fā)放，一式三份，一份財(cái)務(wù)部留存，一份交于主管，一份由設(shè)計(jì)師本人保管; 10、設(shè)計(jì)單子完成后，設(shè)計(jì)師將設(shè)計(jì)工作單三聯(lián)一并交回財(cái)務(wù)部，并簽字認(rèn)可完成情況，由主管寫上評(píng)議，將作為提成獎(jiǎng)金依據(jù)，如未填寫設(shè)計(jì)工作單的一律不計(jì)提成及獎(jiǎng)金。 第十一章衛(wèi)生與安全制度 第一條公司員工應(yīng)共同維護(hù)好環(huán)境及公共衛(wèi)生，隨時(shí)整理工作環(huán)境，保持整潔。 第二條公司全體員工，均有防止或搶救火災(zāi)及其它災(zāi)害的責(zé)任。 第三條員工發(fā)現(xiàn)有突發(fā)狀況時(shí)，應(yīng)及時(shí)反映上級(jí)與及隨機(jī)應(yīng)變，做必要的安全處理措施。 第四條員工在值勤職務(wù)時(shí)需要使用公司車輛，應(yīng)先報(bào)備核準(zhǔn)，并需先了解其性 能，檢查車況。行車時(shí)亦需遵守交通規(guī)則，倘有違規(guī)罰款時(shí)須自行處理。 第五條員工每天上下班離開公司時(shí)，應(yīng)檢查電燈、門窗、電腦、電器等，以防盜竊或火災(zāi)發(fā)生。 第十一章培訓(xùn)制度 第一條公司為鼓勵(lì)員工進(jìn)修，充實(shí)專業(yè)知識(shí)，提高工作效率，擬辦理在職員工教育培訓(xùn)，增強(qiáng)自身各方面素質(zhì)。 第二條培訓(xùn)項(xiàng)目分為: 1、新員工由人事部門發(fā)放公司規(guī)章制度并進(jìn)行解讀和釋疑; 2、各部門按照擬定的培訓(xùn)教程對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn); 3、在崗員工將根據(jù)不同階段，接受公司的再培訓(xùn)計(jì)劃; 4、公司將視不同情況，對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)。 第十二章附則 第一條作為在公司里任職的全職股東，除積極遵守此《規(guī)章制度》的同時(shí)，還須遵守《全職股東守則暫行條例》，此條例不隨本規(guī)章制度向非股東員工進(jìn)行發(fā)放。 第二條本規(guī)章制度若有未盡事宜，需修改補(bǔ)充時(shí)，另行通知更改。公司各部門管理制度(九) 第一條、個(gè)人儀表 一、所有人員服裝整齊清潔，儀態(tài)、微笑自然大方得體，做事彬彬有禮。 二、發(fā)式要求：男員工必須短發(fā)，頭發(fā)必須經(jīng)常清洗，保持整潔，無頭屑。女員工短發(fā)應(yīng)經(jīng)常清洗，梳理整齊，留海不蓋眉。長發(fā)必須扎起。男女員工均不許夸張染發(fā)。 三、工作服要求：清潔、合身熨燙，整潔無破損，工號(hào)牌須佩帶于上衣的左胸處。衣袖褲管不準(zhǔn)卷起，不得穿高領(lǐng)內(nèi)衣。男員工襯衣紐扣必須齊全并扣好。佩帶項(xiàng)鏈或其他飾物不能露出制服外。 四、身體要求：常洗澡，無體味，保持牙齒清潔，口氣清新。男員工不得留胡須，女員工必須化淡妝，口色以紅色為主，不許留手指甲，經(jīng)常洗手，除佩戴結(jié)婚戒指、手表外不許佩戴其他飾物。 第二條、工作服 1、公司按員工之工種發(fā)給其工作服，員工應(yīng)在工作期間穿著，不得私自挪作他用。 2、員工應(yīng)按規(guī)定更換服裝，保持制服整潔，如遇制服脫線應(yīng)及時(shí)縫補(bǔ)，人為損壞須按價(jià)賠償。 第三條、考勤記錄：員工必須按規(guī)定要求，進(jìn)行上下班打卡確認(rèn)簽到，進(jìn)行考勤記錄，不得弄虛作假，托人或代人進(jìn)行屬違反店規(guī)，將受嚴(yán)重處分。 第四條、私人財(cái)物：員工有責(zé)保管好自己財(cái)物，貴重物品不宜帶進(jìn)店內(nèi)，若有遺失，公司恕不負(fù)責(zé)賠償。 第五條、拾遺：員工在店范圍內(nèi)拾到任何財(cái)物，必須立即送交店方處理，統(tǒng)一保管及登記。 第六條、私人控訪及電話 1、員工不準(zhǔn)在店?duì)I業(yè)場所內(nèi)接待私人訪客。 2、員工在工作時(shí)間內(nèi)，不得接打私人電話或玩手機(jī)，手機(jī)要開無聲。 第七條、所有員工的茶水杯要統(tǒng)一擺放在指定的地方，喝好水后請(qǐng)整齊擺放在規(guī)定的位置。 處罰條例制度 第一條、處罰原則： 處罰是一種手段，不是目的，各級(jí)管理人員應(yīng)以幫助下屬員工為出發(fā)點(diǎn)，給予員工改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，主要以通過教育、提醒、批評(píng)的方式為主，處罰形式為輔的管理原則，使公司與員工獲得共同提升。 第二條、紀(jì)律執(zhí)行程序： 每位員工必須遵守《員工手冊(cè)》及公司規(guī)章制度，嚴(yán)格履行職責(zé)，積極做工作，反之員工如有犯規(guī)行為，將視情輕重以紀(jì)律處分。 第三條、員工紀(jì)律規(guī)定： 一、甲類過失：(10~50元) 1、上班不打卡(簽到) 2、遲到或早退10分鐘以內(nèi)者; 3、工作期間未按規(guī)定著裝和佩戴工卡者; 4、工作期間不符合公司修飾要求者; 5、當(dāng)班時(shí)不注意個(gè)人儀表、儀容; 6、不在指定區(qū)域、時(shí)間內(nèi)用工作餐者; 7、不隨手關(guān)水龍頭，以致出現(xiàn)長流水現(xiàn)象者; 8、在工作場所奔跑者(緊急情況除外); 9、隨地吐痰、亂扔雜物及其他衛(wèi)生和行為; 10、當(dāng)班時(shí)吃零食、看書、追逐嬉戲，交談與工作無關(guān)的事; 11、工作間隙時(shí)間內(nèi)喝酒，在禁止吸煙處(營業(yè)場所)吸煙; 12、上班時(shí)未經(jīng)批準(zhǔn)接待來訪親友; 13、上班時(shí)未經(jīng)批準(zhǔn)接打私人電話; 14、上班期間在店內(nèi)大聲喧嘩者; 15、上班期間聊天、嬉戲、閱讀無關(guān)職務(wù)工作之書報(bào)、雜志或從事規(guī)定以外之工作者; 16、使用公物不愛惜，情節(jié)輕微者; 17、因個(gè)人過失發(fā)生工作錯(cuò)誤，未造成經(jīng)濟(jì)損失的; 18、一個(gè)月內(nèi)兩次未按時(shí)完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者; 19、一個(gè)月內(nèi)兩次下班時(shí)未關(guān)閉電腦、空調(diào)、電燈等用電設(shè)施者; 20、擅自離開工作崗位; 21、衛(wèi)生包干區(qū)域打掃不認(rèn)真、不達(dá)要求; 22、下班或非工作日無故逗留在店里; 23、未經(jīng)允許讓已離職人員進(jìn)入門店工作區(qū)域者; 24、犯有性質(zhì)與上述情況相類似的行為者。 二、乙類過失：(50~100元) 1、不按工作程序執(zhí)行工作任務(wù)，情節(jié)輕微者; 2、藐視公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并宣揚(yáng)自身不良情緒者; 3、初次不服從主管人員合理指揮者; 4、因疏忽造成物料遺失，情節(jié)輕微者; 5、對(duì)下屬督導(dǎo)不嚴(yán)致使工作失誤，情節(jié)較重者; 6、不能適時(shí)完成重大或特殊工作任務(wù)，情節(jié)較輕者; 7、因玩忽職守造成公司損失，情節(jié)輕微者; 8、離開辦公場所未將重要文件收拾整理者; 9、下班后未將食材收拾整理而造成損失者; 10、工作不負(fù)責(zé)任，經(jīng)常產(chǎn)生廢品、損壞設(shè)備工具、浪費(fèi)物料、食料者; 11、指定上課或開會(huì)人員，無故不參加者; 12、同事之間相互謾罵吵架，影響正常工作秩序者; 13、對(duì)上級(jí)有指示或有期限的命令，無正當(dāng)理由未如期完成或處理不當(dāng)者; 14、未做好上下班次交接工作，造成不良后果者; 15、因過失導(dǎo)致門店正常經(jīng)營工作停止2小時(shí)以下者; 16、無故礦工半日以上3日以下者; 17、虛報(bào)工作業(yè)績或偽造工作記錄者; 18、偷吃門店或客人的食物及飲品。 19、因過失導(dǎo)致客戶投訴，情節(jié)輕微者; 20、在店內(nèi)售賣私人物品。 21、擅自撕毀，涂改門店通告及張貼欄。 22、惡意中傷同事及上司。 23、偽造騙取病假單，欺騙上司隱瞞事假理由。 24、故意損壞公司，客人及同事的財(cái)物。 25、向客人索取小費(fèi)。 26、在緊急情況下不服從主管指派、不采取有效措施而造成不良后果。 27、因疏忽大意或操作不當(dāng)導(dǎo)致自身或其他同事受傷者; 28、利用公司電話撥打私人長途及聲訊電話者; 29、在當(dāng)班時(shí)睡覺。 30、三次觸犯甲類過失。 31、犯有性質(zhì)與上述情況相類似的行為者。 三、丙類過失：(100~500元) 1、無故曠工3天以上(含); 2、偷拿公司、客人、同事的財(cái)物。 3、不服從上級(jí)安排，經(jīng)勸說、處罰仍無效。 4、上班時(shí)與人打架斗毆。 5、涂改原始憑證，從中謀取財(cái)利。 6、營私舞弊、挪用公款、收受賄賂或以不正當(dāng)手段謀取私利者(包含回扣、饋贈(zèng)等); 7、工作上欺騙、隱瞞，使公司蒙受重大損失者; 8、散布不利于公司之謠言或公司業(yè)務(wù)機(jī)密，對(duì)公司造成不良影響者; 9、故意不服從主管上級(jí)的工作安排，屢次違反對(duì)抗上級(jí)主管指令者; 10、對(duì)同事惡意攻擊、誣告、作偽證而制造事端; 11、疏于監(jiān)督，導(dǎo)致屬下舞弊使公司蒙受損失者; 12、故意損壞公物，金額較大者; 13、所管現(xiàn)金或財(cái)務(wù)嚴(yán)重短缺者; 14、嚴(yán)重違反各項(xiàng)安全制度或不遵守規(guī)定操作以致危害其他員工人身安全或設(shè)備安全; 15、玩忽職守導(dǎo)致客人和門店的財(cái)產(chǎn)、聲譽(yù)受到嚴(yán)重?fù)p害。 16、聚眾鬧事或變相罷工。 17、工作期間，對(duì)同事進(jìn)行性騷擾或其他騷擾者(包括言語、肢體語言、行為等); 18、利用病休或其他休假另謀職業(yè)等其他嚴(yán)重違紀(jì)行為。 19、三次觸犯乙類過失者; 20、犯有其他嚴(yán)重錯(cuò)誤。 四、員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑事法律法規(guī)的，移交司法機(jī)關(guān)處理。 第四條、處分種類 一、口頭警告：凡員工首次犯甲類過失，將被口頭警告，如重犯甲類過失將被書面警告。 二、書面警告：同員工重犯甲類過失或首犯乙類過失，將被書面警告。 三、最后警告：嚴(yán)重書面警告發(fā)出一個(gè)月內(nèi)，員工如超甲類或乙類過失將被最后警告。 四、辭退或開除：凡員工首犯丙類過失或受最后警告后，又犯甲類或乙類過失，公司可視情節(jié)嚴(yán)重程度提出辭退或開除之決定。 五、無薪停職：員工如嚴(yán)重違反公司規(guī)則，在處理過程中，可責(zé)令其無薪停職，停職期限一次超過14天，停職期滿前，應(yīng)作出處理決定。 第五條、處分罰款 凡員工因犯規(guī)被警告，將受經(jīng)濟(jì)處罰如下： 1、口頭警告：罰款50元(含)以下 2、書面警告：罰款100元(含)以下 3、最后警告：罰款500元(含)以下 4、員工因自身過失給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失需由員工自行承擔(dān)賠償。公司損 失5000元以上(含)為重大經(jīng)濟(jì)損失，屬公司法定解除勞動(dòng)合同的額度。 第六條、執(zhí)行程序： 一、口頭警告：由店長或部門主管做開具罰款單，財(cái)務(wù)部扣薪，人事部備案; 二、書面警告/最后警告：由部門主管簽發(fā)警告書，人事部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)警告歸入人個(gè)資料。 三、辭退或開除：品牌經(jīng)理根據(jù)員工犯規(guī)證據(jù)，作出《違紀(jì)辭退、開除處分》報(bào)告，及人事部審核后提出意見，及總經(jīng)理審批。公司各部門管理制度(十) 集團(tuán)公司人事行政部負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的日常工作進(jìn)行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。 一、保潔員崗位職責(zé)： 1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。 2、禮貌服務(wù)、禮貌待人，并注意堅(jiān)持個(gè)人的儀容儀表，樹立良好形象。 3、愛崗敬業(yè)，聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。 4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。 5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。 6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)進(jìn)取協(xié)助專業(yè)人員排除故障。 7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。 8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。 9、除工作時(shí)間外，可在四樓多功能廳休息。 10、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。 二、保潔員工作區(qū)域： (一)固定區(qū)域： 1、負(fù)責(zé)董事長室、集團(tuán)總經(jīng)理、商務(wù)會(huì)館總經(jīng)理、北辰房開總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。 2、負(fù)責(zé)辦公樓一樓(集團(tuán)公司)、三、四樓走廊的清掃保潔。 3、負(fù)責(zé)辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。 4、負(fù)責(zé)四樓會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。 5、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及北側(cè)一至四樓，樓梯通道的清掃保潔。 (二)臨時(shí)性區(qū)域 1、負(fù)責(zé)5樓外審辦公室清掃保潔。 2、負(fù)責(zé)李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。 3、負(fù)責(zé)三樓空閑辦公室(4間)清掃保潔。 4、負(fù)責(zé)多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。 (三)分工負(fù)責(zé) 1、一、三樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：北辰房開總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽(yù)證書柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室(4間)、北側(cè)一至四樓及一、三樓臨時(shí)性的清掃保潔工作。 2、四樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及四樓臨時(shí)性的清掃保潔工作。 3、保潔共同負(fù)責(zé)范圍：商務(wù)會(huì)館總經(jīng)理辦公室、董事長室、四樓花卉養(yǎng)護(hù)、四樓會(huì)議室、接待室、貴賓室和多功能廳。 4、分工負(fù)責(zé)實(shí)行月輪換制，共同負(fù)責(zé)范圍在輪換時(shí)依然共同負(fù)責(zé)。 二、保潔員工作區(qū)域： (一)固定區(qū)域： 1、負(fù)責(zé)董事長室、集團(tuán)總經(jīng)理、商務(wù)會(huì)館總經(jīng)理、北辰房開總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。 2、負(fù)責(zé)辦公樓一樓(集團(tuán)公司)、三、四樓走廊的清掃保潔。 3、負(fù)責(zé)辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。 4、負(fù)責(zé)四樓會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。 5、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及北側(cè)一至四樓，樓梯通道的清掃保潔。 (二)臨時(shí)性區(qū)域 1、負(fù)責(zé)5樓外審辦公室清掃保潔。 2、負(fù)責(zé)李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。 3、負(fù)責(zé)三樓空閑辦公室(4間)清掃保潔。 4、負(fù)責(zé)多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。 (三)分工負(fù)責(zé) 1、一、三樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：北辰房開總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽(yù)證書柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室(4間)、北側(cè)一至四樓及一、三樓臨時(shí)性的清掃保潔工作。 2、四樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及四樓臨時(shí)性的清掃保潔工作。 3、保潔共同負(fù)責(zé)范圍：商務(wù)會(huì)館總經(jīng)理辦公室、董事長室、四樓花卉養(yǎng)護(hù)、四樓會(huì)議室、接待室、貴賓室和多功能廳