績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)(1)課件

績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)(1)2024/4/17績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)(1)1、熟悉績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的基本原理2、了解各種激勵(lì)理論對(duì)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的啟示3、掌握短期績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃的種類及運(yùn)用4、掌握長(zhǎng)期績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃的種類及運(yùn)用5、了解個(gè)人績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃與群體獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的優(yōu)缺點(diǎn)6、了解長(zhǎng)短期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的優(yōu)缺點(diǎn)

本章應(yīng)掌握的內(nèi)容績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)(1)服裝服飾[迪斯尼公司靈活的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制]1995年創(chuàng)建，跨國(guó)大型娛樂(lè)企業(yè)集團(tuán)，業(yè)務(wù)擴(kuò)展到世界各地卡通設(shè)計(jì)電視網(wǎng)絡(luò)主體公園電影文化用品績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)(1)1績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的基本原理一、績(jī)效及其影響因素（一）績(jī)效及其影響因素績(jī)效：也稱業(yè)績(jī)、成就，反映的是員工通過(guò)自己的努力達(dá)成的對(duì)組織有價(jià)值的結(jié)果，以及他們?cè)诠ぷ髦兴憩F(xiàn)出來(lái)的符合組織的文化和價(jià)值觀，同時(shí)有利于組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的行為。影響績(jī)效的四點(diǎn)因素要確保員工的績(jī)效，組織必須做好的幾項(xiàng)工作績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)(1)激勵(lì)：是指激發(fā)人的內(nèi)在需要和行為動(dòng)機(jī)以鼓勵(lì)和幫助人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)目標(biāo)而積極努力的過(guò)程。

什么叫優(yōu)勢(shì)需要？構(gòu)成人的一切行為的全部需要結(jié)構(gòu)中最重要、最強(qiáng)烈的需要，稱之為：優(yōu)勢(shì)需要。（二）激勵(lì)概述（1/3）績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)(1)產(chǎn)生思考選擇

激勵(lì)過(guò)程（也稱動(dòng)機(jī)行為過(guò)程）模式（二）激勵(lì)概述（2/3）外界刺激感覺(jué)到不滿足內(nèi)在需求動(dòng)機(jī)確定目標(biāo)行動(dòng)方向滿足不思進(jìn)取放棄、抑制、絕望挫折滿足更高目標(biāo)目標(biāo)未達(dá)到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)積極消極調(diào)整目標(biāo)調(diào)整行為績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)(1)1、個(gè)體因素（思維方式、推理判斷能力、社交能力、文化背景、知識(shí)水平以及個(gè)性差異等）。（二）激勵(lì)概述（3/3）2、環(huán)境因素（規(guī)章制度、人際關(guān)系、協(xié)作程度、領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格和作風(fēng)等)。3、員工成熟度（實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力、承擔(dān)責(zé)任的意愿和能力、受教育的高低和經(jīng)驗(yàn)豐富程度等)。影響激勵(lì)效果的因素：

要使激勵(lì)發(fā)揮應(yīng)有效果，在實(shí)施激勵(lì)措施的過(guò)程中，應(yīng)遵循的原則：1、實(shí)事求是原則2、系統(tǒng)性原則3、公平公正原則4、及時(shí)、適度原則5、連續(xù)性和可變性原則6、目標(biāo)結(jié)合原則績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)(1)1、馬斯洛的需要層次理論（三）激勵(lì)理論及其對(duì)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的啟示2、赫茨伯格雙因素理論5、強(qiáng)化理論4、公平理論3、期望理論6、目標(biāo)激勵(lì)理論7、綜合激勵(lì)理論績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)(1)尊重需要1、馬斯洛的需要層次理論（1/3）（三）激勵(lì)理論及其對(duì)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的啟示社交需要安全需要生理需要自我實(shí)現(xiàn)需要績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)(1)1、馬斯洛的需要層次理論（2/3）需求層次誘因（追求的目標(biāo)）管理制度與措施1、生理需要薪水，健康的工作環(huán)境，各種福利身體保健，工作時(shí)間，住宅設(shè)施，福利設(shè)備2、安全需要職位的保障，意外的防止雇用保證，退休金制度，健康保險(xiǎn)制度，意外保險(xiǎn)制度3、社交需要友誼，團(tuán)體的接納，與組織的一致協(xié)調(diào)制度，利潤(rùn)分配制度，團(tuán)體活動(dòng)制度，互助金制度，娛樂(lè)制度，教育訓(xùn)練制度4、尊重需要地位，名分，權(quán)力，責(zé)任，與他人薪水之間相對(duì)高低人事考核制度，晉升制度，表彰制度，獎(jiǎng)金制度，選拔進(jìn)修制度，委員會(huì)參與制度5、自我實(shí)現(xiàn)需要能發(fā)展個(gè)人特長(zhǎng)的組織環(huán)境，具有挑戰(zhàn)性的工作決策參與制度，提案制度，研究發(fā)展計(jì)劃，勞資會(huì)議制度績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)(1)馬斯洛的需要層次理論對(duì)薪酬管理的啟示；1、馬斯洛的需要層次理論（3/3）1、企業(yè)支付的基本薪酬必須能夠滿足員工基本生活需要。2、獎(jiǎng)勵(lì)性薪酬要與員工對(duì)成就、認(rèn)可、稱贊等結(jié)合。3、由于不同類型員工的需求層次不同，薪酬計(jì)劃要有針對(duì)性。4、除重視貨幣激勵(lì)方式外，還要考慮非貨幣激勵(lì)方式，并結(jié)合運(yùn)用。績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)(1)2、赫茨伯格雙因素理論（1/3）激勵(lì)因素：工作的滿足因素與工作的內(nèi)容有關(guān)。

激勵(lì)因素包括：工作本身的樂(lè)趣、體現(xiàn)員工能力與價(jià)值、滿足高層次需要的成就、責(zé)任、自身的進(jìn)步與發(fā)展、他人的贊賞等。

這類因素的改善，往往會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生有效的激勵(lì)，令員工對(duì)工作有一種滿意的感覺(jué)，有利于長(zhǎng)久調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性?？?jī)效獎(jiǎng)勵(lì)(1)2、赫茨伯格雙因素理論（2/3）保健因素：工作的不滿足因素與工作的周圍事物有關(guān)。保健因素包括：企業(yè)工資報(bào)酬、福利待遇、人際關(guān)系、工作條件等。保健因素處理不當(dāng)，會(huì)導(dǎo)致員工的不滿，甚至?xí)?yán)重挫傷員工積極性；即使這類因素較為理想，只會(huì)消除其不滿情緒，但沒(méi)有激勵(lì)作用。績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)(1)2、赫茨伯格雙因素理論（3/3）

雙因素理論對(duì)薪酬管理的啟示；1、企業(yè)的基本薪酬本身并不會(huì)對(duì)績(jī)效產(chǎn)生較高的激勵(lì)作用，過(guò)高的收入保障和福利對(duì)員工激勵(lì)作用有限。2、能滿足員工在認(rèn)可、責(zé)任、成就等方面的需要是有激勵(lì)作用的。3、激勵(lì)不能僅僅依靠貨幣薪酬激勵(lì)，還要考慮非貨幣激勵(lì)，還要注意改善人際關(guān)系和工作條件等因素?？?jī)效獎(jiǎng)勵(lì)(1)5、強(qiáng)化理論4、公平理論3、期望理論6、目標(biāo)激勵(lì)理論績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)(1)7、綜合激勵(lì)理論

綜合激勵(lì)理論模型

必須堅(jiān)持的兩個(gè)基本原則1、堅(jiān)持公平對(duì)待；2、個(gè)人的績(jī)效必須得到適當(dāng)?shù)膱?bào)酬和認(rèn)可。必須堅(jiān)持的兩個(gè)基本原則其它：1、在指定實(shí)施績(jī)效激勵(lì)過(guò)程中，不能僅僅關(guān)注貨幣薪酬激勵(lì)，還要關(guān)注非貨幣激勵(lì)。2、任何組織都不能忽視激勵(lì)的功能，不能忽視制定和實(shí)施績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃。3、績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃的設(shè)計(jì)在某種情況下，甚至比基本薪酬設(shè)計(jì)更重要?？?jī)效獎(jiǎng)勵(lì)(1)第一、員工需求會(huì)影響員工的行為，能滿足員工不同需求的薪酬體系才會(huì)有真正的激勵(lì)性。

綜合幾種激勵(lì)理論，可以看出它們對(duì)績(jī)效激勵(lì)

計(jì)劃的幾個(gè)啟示：第二、激勵(lì)要建立在公平的基礎(chǔ)上才有效。第三、激勵(lì)計(jì)劃的成功需要企業(yè)和員工之間良好的溝通。績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)(1)二、績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃

優(yōu)點(diǎn)：有利于企業(yè)通過(guò)靈活調(diào)整員工的工作行為來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的重要目標(biāo)。有利于企業(yè)根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)狀況靈活調(diào)整自己的支付水平，避免造成成本開(kāi)支過(guò)大，增加企業(yè)壓力。有利于企業(yè)總體績(jī)效水平的改善。（一)績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃含義和發(fā)展（二)績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃優(yōu)缺點(diǎn)（1/2）績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)(1)

缺點(diǎn)：績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃中使用的產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)很可能無(wú)法保持足夠的準(zhǔn)確和公正，若產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)不公正，績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃很可能流于形式?？?jī)效激勵(lì)計(jì)劃有可能導(dǎo)致員工之間或者員工群體之間的競(jìng)爭(zhēng)，而這種競(jìng)爭(zhēng)又可能不利于組織的總體利益。績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃的設(shè)計(jì)和執(zhí)行過(guò)程中還有可能增加管理層和員工之間產(chǎn)生磨擦的機(jī)會(huì)。績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃的設(shè)計(jì)和實(shí)施過(guò)程有時(shí)非常復(fù)雜，員工可能難以理解。（二)績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃優(yōu)缺點(diǎn)（2/2）績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)(1)（三)績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃的實(shí)施要點(diǎn)第一、績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃只是薪酬體系中的一部分，只有與其他薪酬計(jì)劃密切配合，才能確保績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃的作用正常發(fā)揮。第二、績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃必須與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)及其文化和價(jià)值觀保持一致，并且與其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相協(xié)調(diào)。第三、在實(shí)施績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃前，必須建立起有效的績(jī)效管理體系。第四、有效的績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃必須在績(jī)效和獎(jiǎng)勵(lì)之間建立起緊密的聯(lián)系。第五、績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃必須獲得有效溝通戰(zhàn)略的支持。第六、績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃需要保持一定的動(dòng)態(tài)性，適時(shí)調(diào)整。績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)(1)2績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃的種類從時(shí)間角度劃分：長(zhǎng)期績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃和短期績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃從激勵(lì)對(duì)象角度劃分：個(gè)體績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃和群體績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)(1)績(jī)效加薪矩陣是實(shí)施績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃時(shí)，常用的一種薪酬管理工具，按簡(jiǎn)單到復(fù)雜的順序可分為三種；一、短期績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃（一）績(jī)效加薪1、僅僅以績(jī)效為基礎(chǔ)的績(jī)效加薪矩陣2、以績(jī)效和相對(duì)薪酬水平為基礎(chǔ)的績(jī)效加薪矩陣3、以績(jī)效和相對(duì)薪酬水平為基礎(chǔ)同時(shí)引入時(shí)間構(gòu)建的績(jī)

效加薪矩陣績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)(1)

一次性獎(jiǎng)金在現(xiàn)實(shí)生活中也應(yīng)用得非常普遍，屬績(jī)效加薪范疇。（二）一次性獎(jiǎng)金（三）月或季度浮動(dòng)新酬

這是一種績(jī)效加薪和一次性獎(jiǎng)金之間的一種獎(jiǎng)勵(lì)方式。它根據(jù)月或季度績(jī)效為準(zhǔn)，通過(guò)發(fā)放月績(jī)效獎(jiǎng)金或季度績(jī)效獎(jiǎng)金來(lái)激勵(lì)員工?？?jī)效獎(jiǎng)勵(lì)(1)1、特殊績(jī)效認(rèn)可計(jì)劃的內(nèi)涵和作用（四）績(jī)效加薪（1/4）特殊績(jī)效認(rèn)可計(jì)劃越來(lái)越受重視，也發(fā)揮著重要的作用，表現(xiàn)在以下幾方面：第一、有利于激發(fā)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。第二、有利于激勵(lì)那些與組織的價(jià)值觀和文化相一致的行為，強(qiáng)化企業(yè)的戰(zhàn)略。第三、提高了績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃的靈活性和自發(fā)性?？?jī)效獎(jiǎng)勵(lì)(1)2、特殊績(jī)效認(rèn)可計(jì)劃的設(shè)計(jì)（四）績(jī)效加薪（2/4）設(shè)計(jì)時(shí)首先要回答的問(wèn)題希望得到什么樣的效果？為實(shí)現(xiàn)這些效果我們需要什么樣的行為？我們應(yīng)當(dāng)有多少這樣的計(jì)劃？這些計(jì)劃應(yīng)當(dāng)如何互補(bǔ)？哪些活動(dòng)或人員可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)？認(rèn)可采用何種形式？認(rèn)可計(jì)劃如何與現(xiàn)有的薪酬戰(zhàn)略保持一致？績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)(1)企業(yè)設(shè)計(jì)特殊績(jī)效認(rèn)可計(jì)劃的步驟（四）績(jī)效加薪（3/4）第一步確定特殊績(jī)效認(rèn)可計(jì)劃的目標(biāo)；第二步?jīng)Q定特殊績(jī)效認(rèn)可計(jì)劃的類型和數(shù)量；第三步確定需要激勵(lì)的活動(dòng)的類型和性質(zhì)；第四步?jīng)Q定誰(shuí)可獲得獎(jiǎng)勵(lì)；第五步?jīng)Q定獎(jiǎng)勵(lì)的類型和水平；第六步?jīng)Q定獎(jiǎng)勵(lì)的頻率；第七步確定獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)程?？?jī)效獎(jiǎng)勵(lì)(1)3、特殊績(jī)效認(rèn)可計(jì)劃的審查和評(píng)價(jià)在實(shí)施特殊績(jī)效認(rèn)可計(jì)劃的過(guò)程中，為確保其順利實(shí)施和達(dá)到預(yù)期效果，必須及時(shí)反饋，進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，確保計(jì)劃符合組織的需要，重點(diǎn)需要注意以下問(wèn)題：第一、計(jì)劃實(shí)施是否到位。第二、員工對(duì)所提供的績(jī)效認(rèn)可報(bào)酬是否感興趣。第三、計(jì)劃是否與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)一致。（四）績(jī)效加薪（4/4）績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)(1)（一）長(zhǎng)期績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃的內(nèi)涵和特點(diǎn)二、長(zhǎng)期績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃（二）股票所有權(quán)計(jì)劃1、股票所有權(quán)計(jì)劃的內(nèi)涵2、股票所有權(quán)計(jì)劃的類型（1/2）常見(jiàn)的三種類型：現(xiàn)股計(jì)劃、期股計(jì)劃、期權(quán)計(jì)劃績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)(1)2、股票所有權(quán)計(jì)劃的類型（2/2）不同類型的股票計(jì)劃的權(quán)利義務(wù)比較增值收益權(quán)持有風(fēng)險(xiǎn)股票表決權(quán)現(xiàn)期資金投入貼息優(yōu)惠權(quán)現(xiàn)股VVVVx期股VVxxV期權(quán)VxxxV績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)(1)（一）個(gè)人績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃的內(nèi)涵三、個(gè)人績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃1、個(gè)人績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)

①個(gè)人績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃能降低監(jiān)督成本。

②個(gè)人績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃能有效避免出現(xiàn)生產(chǎn)率低而員工的薪酬水平不變的現(xiàn)象。

③操作簡(jiǎn)單方便。（二）個(gè)人績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)（1/2）績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)(1)2、個(gè)人績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃的缺點(diǎn)

①個(gè)人績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃適合傳統(tǒng)制造業(yè)，但不適合沒(méi)有可衡量的物質(zhì)產(chǎn)出的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。

②個(gè)人績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃不適合團(tuán)隊(duì)工作方式，而團(tuán)隊(duì)工作方式已越來(lái)越受重視。

③個(gè)人績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃不利于企業(yè)文化建設(shè)。④個(gè)人績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃不利于員工掌握多