工程部管理制度

一、總

則

1、加強施工的標準化、程序化、制度化，符合公司管理要求，以適應公司工程建設的需要，特制定本規(guī)定。

2、本規(guī)定適用于公司工程部所有員工以及施工隊。

3、此規(guī)定由工程部與公司共同制定。二、人員編制與崗位職責

（一）人員編制

1、工程部設工程部經(jīng)理1名。

2、工程部內(nèi)部分為工程質(zhì)檢部和工程材料部兩個分部門。

3、工程質(zhì)檢部設質(zhì)檢員2名，工程材料部設材料員1名。

4、工程質(zhì)檢部下轄各施工隊工長，在項目施工中，工程質(zhì)檢對對施工隊工長進行全權(quán)管理。

（二）崗位職責

1、

部門經(jīng)理職責：負責工程部全面工作。嚴格按公司規(guī)定、施工管理程序進行系統(tǒng)科學的管理。協(xié)調(diào)解決施工中出現(xiàn)的重大問題，二日內(nèi)完成，每周定期檢查各施工現(xiàn)場，匯總檢查結(jié)果并反饋給有關部門，重大問題上報主管經(jīng)理解決。負責主持部門例會。

2、

項目主管職責：嚴格按施工管理程序進行系統(tǒng)科學管理，保證工程質(zhì)量及按期竣工。及時解決施工中出現(xiàn)的問題，一般問題當日解決，重大問題立即報部門經(jīng)理處理。認真做好材料進場驗收、隱蔽工程驗收、整體工程驗收，三階段管理的有關工作。負責工程施工現(xiàn)場的安全、保衛(wèi)、防火及衛(wèi)生工作。負責協(xié)調(diào)客戶、設計及材料等部門關系。加強對施工隊管理，嚴禁施工隊與客戶私下交易，承攬私活，施工隊支款不超支。

（三）施工隊錄用、定級及管理

1、

錄用：申請進入本公司的施工隊應填寫“施工隊申請錄用表”。申請進入本公司的施工隊應給本公司提供已施工的工地場所，供參觀，以考查其施工水平被公司聘用的施工隊應遵守三鳴博雅裝飾公司管理制度。每個被試用的施工隊，應照章交納風險金。在公司的第一個工程款，應由施工隊墊付工程承包總造價的30%，待該工程驗收合格后，公司將此款正常結(jié)算，但該工程承包價的20%應暫留公司，做為質(zhì)保金。

2、

定級：為加強施工隊管理，獎優(yōu)汰劣，施工隊實行定級管理工作。等級施工隊的等級實行分級審批。經(jīng)等級審查合格的施工隊，由公司工程部發(fā)給《等級證書》。定級標準和定級管理由施工另行制訂實施細則。

3、

管理：施工隊必須備齊《北京市標準------家庭居室裝飾工程質(zhì)量驗收標準》一書及檢測工具一套。施工隊嚴格遵守公司的規(guī)章制度及有關規(guī)定。施工人員要服從公司及項目主管、設計師的指導，不服從公司管理人員管理的，公司將視情況輕重，對其進行批評教育、罰款及清退出公司。施工隊必須及時匯報各工地的施工動向，以便問題得到及時解決。各施工隊必須嚴格注意施工安全，否則，后果自負。

4、

施工隊錄用、定級及管理細則見附件。三、項目管理

（一）開工

1、開工工程必須在客戶簽訂合同，交納完預付工程款之后進行。

2、接到工程開工通知，兩日內(nèi)和客戶取得聯(lián)系，辦理開工手續(xù)，并由客戶簽“客戶須知”，并存檔。

3、如無意外，應在合同簽訂2日內(nèi)辦理完成物業(yè)手續(xù)。

4、施工前，認真熟悉施工圖紙、工程預算書及工程任務書，會同設計師審圖，實測主材用量，三日內(nèi)準確無誤地向材料部提出工程中普通材料計劃。

（二）進度工期

1、嚴格管理，確保項目在合同工期內(nèi)完成。

2、施工隊應在工程施工前制定詳細進度計劃，報公司工程部審批，并嚴格按計劃施工。由于施工隊自身原因造成工期拖延，工期賠償由施工隊承擔。

3、按合同工期交工，遇以下情況分別處理：1、因客戶原因(出差、外包工程、設計變更等)的，需由客戶簽字延期。2、因公司內(nèi)部原因的，必須有相關部門簽認的通用單，以區(qū)分責任。3、因材料商原因的，辦通用單，材料部證明。

4、對未按期繳二期款及增項款的，按合同有關規(guī)定報部門經(jīng)理審批可以停工，并書面通知客戶，工期順延。

5、工程延期由施工主管會同客戶分析原因并簽工程延期單。

（三）材料管理

1、認真填寫施工用材計劃單，要求字跡工整，規(guī)格型號顏色齊全，供單時間：普通材料提前2-3個工作日；定的非標材料如：樂思龍、史丹利門、櫥具、塑鋼及實木門、窗類等提前15-20個工作日(以客戶簽字認可之日)；理石、門、鐵藝提前7個工作日；期貨材料根據(jù)供貨期來定。增項材料下材料單，附客戶簽字的增項單。

2、單項材料進貨不得超過二次，單項工程退、換、補一共不得超過五次。若超過規(guī)定次數(shù)由此發(fā)生的運輸費、管理費由施工主管承擔。

3、公司供應材料，施工隊應及時準確查驗名稱、規(guī)格、質(zhì)量和數(shù)量后，簽字驗收。如其后發(fā)現(xiàn)問題，施工隊責任自負。施工隊自購材料必須按公司指定材料品牌和規(guī)格進貨。

4、現(xiàn)場材料應分類堆放整齊，成品和半成品及材料應分開，易燃品和普通材料應分開。施工中的成品（含公司另委加工的成品）、半成品應保護良好，對單位價值較高的成品應有保護措施。嚴禁在成品上擺放材料機具和穿鞋踩踏地板。施工剩余材料必須分類碼放、包裝保證完好并書面通知材料部退貨。

5、施工用材更換分以下二種情況處理：1）施工用料已到場，此種情況應會同客戶、設計師共同處理，分析原因，明確責任，由責任人承擔責任。2）施工用料未進場，此種情況應會同預算部、材料部共同處理，根據(jù)客戶重新選定的品牌材料。

6、對定做的非標材料，施工主管應跟蹤管理，安裝完畢后，兩日內(nèi)驗收。理石送達現(xiàn)場時驗收。

7、高檔材料下單必須由客戶交二期款之后再下。進口材料在工程開工同時通知材料部確認貨源。高檔材料進場，施工主管負責并通知客戶兩日內(nèi)驗收，不合格產(chǎn)品無條件退回。

（四）施工質(zhì)量驗收

1、每個施工環(huán)節(jié)按標準作業(yè)，一項工序完成后施工隊自查，施工主管檢查，達到標準后方可進行下一道施工工序；需客戶驗收的必須經(jīng)客戶驗收合格簽字后方可進行下一道施工工序。

2、特別注意衛(wèi)生器具及管道安裝工程、電氣工程的標準化作業(yè)。地面防水必須做24小時閉水試驗，經(jīng)客戶簽字驗收。電氣工程施工完成后，必須進行檢查和試驗，檢驗合格后方能使用。

3、板材、木龍骨工程、衛(wèi)生間地面防水、線路敷設、地漏通水等分項工程驗收及整體工程驗收必須有客戶、施工隊長、施工主管在場，除板材、木龍骨工程外，其余項驗收還應請物業(yè)參加。

4、骨架、管線、衛(wèi)生間防水等有關隱蔽工程項目完工一日內(nèi)通知客戶現(xiàn)場驗收，經(jīng)客戶與項目主管簽字認可后方可進行下道工序施工，否則由此造成的一切損失和責任由施工隊、施工主管共同承擔。

5、嚴禁拆改、損壞主體和承重結(jié)構(gòu)；嚴禁移改暖氣管片、煤氣管道；嚴禁私自為客戶換上下水軟管和電氣管線。

（五）項目增減簽證

1、施工中出現(xiàn)增項，需提前三日通知預算合約部，經(jīng)核算后送達客戶簽字認可，送預算、材料部備存。

2、如增項款超過一千元的，須繳納增項款后，方可施工。

（六）竣工驗收

1、工程竣工前一周內(nèi)通知工程部初驗，初驗時衛(wèi)生間做二次閉水。初驗提出的整改意見必須在三日內(nèi)完成，必須符合《北京市家裝管理質(zhì)量驗收標準》。

2、工程竣工時應向用戶提供電氣竣工簡圖，標明導線規(guī)格及暗管走向。

3、正式整體驗收前二日向客戶發(fā)出驗收通知單，同時做好工程決算。整體驗收必須由客戶在驗收單上簽字，驗收結(jié)論由客戶寫上“整體驗收合格”。

4、工程竣工一周內(nèi)通知客戶結(jié)算尾款，并辦理工程保修單，同時辦理結(jié)算單，結(jié)算單由預算、施工、材料、財務審核。

（七）維修制度

1、確認維修項目、制定維修方案填報維修審報表，經(jīng)預算部核算后，報分管副總核批。

2、維修工作原則上由原施工隊進行施工，若需其它施工隊進行維修，其維修費用從原施工隊工程款中雙倍扣除。

3、維修結(jié)束，由客戶簽維修驗收合格單，憑此單結(jié)帳。

4、維修過程中由施工主管負責協(xié)調(diào)客戶與公司之間的關系，處理及時，重大維修項目由部門經(jīng)理親自出面處理。

（八）文明施工

1、現(xiàn)場管理：施工隊應嚴格按公司圖紙、任務書及項目增減通知單施工，嚴禁與客戶私定協(xié)議。施工隊必須服從公司項目主管的檢查和指揮。施工人員嚴禁在現(xiàn)場賭博、打鬧、吸煙。

2、現(xiàn)場清整：施工現(xiàn)場嚴禁無關人員進入；凡已施工完成的工種應及時清退出場。施工現(xiàn)場應有明確的作息時間。施工時間嚴禁人員睡覺、躺坐、閑談。在非施工時間，如非加班，應杜絕機械、音響等噪音干擾鄰里。非經(jīng)公司及客戶同意現(xiàn)場不得留宿?，F(xiàn)場應保持整潔，建筑垃圾應一日一清。竣工后施工隊應在一日內(nèi)拆除清走一切施工用品及垃圾，并清潔現(xiàn)場。嚴禁在現(xiàn)場墻面上亂寫亂畫。現(xiàn)場嚴禁散堆垃圾，確需暫存，應裝袋集中堆放。

3、文明服務：施工隊應尊重客戶，嚴禁與客戶爭吵；在遵守公司規(guī)定維護公司利益時，與客戶產(chǎn)生不同意見，應友好協(xié)商或上報公司工程部處理。施工隊應尊重物業(yè)管理，如對物業(yè)管理不服，應及時上報公司工程部。嚴禁施工隊動用客戶用品及使用客戶電話，嚴禁施工隊自行停工?？⒐を炇蘸?，由客戶購置新鎖，當客戶面更換入戶門鎖。

4、嚴禁施工隊接私活。如違反此條規(guī)定公司有權(quán)扣除施工隊在公司全部工程款，直至開除。并承擔由于承接私活而引起的一切責任。經(jīng)施工隊介紹，公司承接工程在簽訂合同后按合同金額的0.5%～3%對施工隊予以獎勵，并優(yōu)先將此工程承包給此施工隊。四、工程款管理

（一）物業(yè)押金

由施工隊繳納，施工主管協(xié)助辦理物業(yè)。

（二）收款管理

1、項目收款由工程部通知客戶應交款金額，客戶到財務部交款。

2、嚴禁擅自減免應交款金額。

3、根據(jù)工程完成50%進度，提前三天通知客戶交納二期款及催交增項款。完工驗收后，七日內(nèi)結(jié)清工程尾款。

4、非經(jīng)總經(jīng)理批準，工程部不得獨自上門收款；特殊情況，經(jīng)總經(jīng)理批準才可由工程部會同財務部共同上門收款。

5、工程部有及時按進度催款的義務。

6、財務部每次收款后應及時通知總經(jīng)理和工程部。

（三）承包價管理

1、工程部負責確定負責施工的施工隊

2、項目承包價由總經(jīng)理指定的專門核算人員核定。

3、核定的承包價應由總經(jīng)理或授權(quán)人批準。

（四）支款管理

1、項目支款應按進度逐筆支付。

2、項目開工費不得超過承包價的15%，以后按低于進度20%比例支款，客戶二期款未交前支款總金額不得超過承包價的60%，工程竣工結(jié)算之前支款總金額不得超過承包價的80%。

3、公司供應施工隊承包價所含材料視同支款。

4、如因項目增項較多，須超過原限額支款，應先由項目主管同客戶簽定增項收取增項款，再由核算人員從新核定承包價報主管經(jīng)理批準后，可按新承包價限額支款。如因項目減項較多，則按減項比例遞減支款。

5、項目支款由工程部項目主管提出，由工程部經(jīng)理初審，預算部核算員審核后，報主管經(jīng)理批準。

（五）結(jié)算管理

1、同客戶工程結(jié)算由工程部負責，應由工程部派兩人同去。

2、同施工隊結(jié)算由工程部負責，結(jié)算金額由工程部提出，經(jīng)核算人員簽字，報主管經(jīng)理批準。

3、支施工隊尾款，財務部應扣除質(zhì)保金。五、內(nèi)業(yè)管理

（一）例會制度

1、工程部每周五舉行部門例會一次，由工程部經(jīng)理主持。

2、工程部每月25日舉行施工隊例會一次，由工程部經(jīng)理主持。

3、每次例會后，應在24小時內(nèi)將會議紀要上報公司主管經(jīng)理。

（二）報表制度

1、工程部應于每周未提出部門下周工作安排上報指標中心。

2、工程部應于每月底將當月開竣工項目、在建裝飾項目進度月報表上報指標中心備存。

（三）重大事故上報制度

1、出現(xiàn)重大質(zhì)量、服務或客戶投訴事故，工程部應立刻安排相關人員處理。

2、處理的同時，應上報處理技術方案以及費用分析方案給公司主管經(jīng)理，以便公司正確決策。

3、事故處理結(jié)束后，應在3如日內(nèi)完成事故處理報告，報告內(nèi)容應包括起因分析、責任人分析、事故處理費用等相關內(nèi)容。

4、事故處理報告應于完成后的當日上報公司主管經(jīng)理。

（四）檔案管理

1、

填寫結(jié)算單，交施工、預算、材料、財務審核。

2、

檔案搜集由工程部相關項目主管具體負責。

3、

開工報告、隱蔽紀錄、項目增減項、竣工資料等檔案應在簽署后24小時內(nèi)，將原件送達施工秘書保存。

4、

以上資料，相關項目主管保存復印件一份。

5、

整體驗收后，工程全部資料由工程部施工秘書驗收歸檔。六、獎罰制度

（一）獎勵制度

1、工程獎勵按所完成工程量的實際結(jié)算價提?。汗こ塘吭?萬元以下每戶300元。工程量在5~10萬元之間每戶400元。工程量在10~20萬元之間每戶500元。工程量在20萬元以上每戶800元。

2、提取條件為：所監(jiān)管工程經(jīng)核算部門核算利潤符合公司要求。所監(jiān)管工程按合同或客戶時間通過竣工驗收。所監(jiān)管工程款、物業(yè)押金按規(guī)定及時收交。所監(jiān)管工程保修期間無大維修（維修額不超過獎勵制度的上條1)。

（二）處罰制度

1、施工主管崗位職責中有一項未做到罰款100元。

2、違反公司規(guī)定的處罰參照公司有關規(guī)定進行。

3、因責任心不強給公司造成損失的按實際損失應承擔的責任賠償。

（三）淘汰制度

1、挪用公司資金、利用公司資源謀私利者。

2、造成嚴重經(jīng)濟損失者。

3、收受施工單位賄賂者。殺獁特の罌粟回答采納率:15.0%2009-07-1716:24工程部管理制度

根據(jù)公司管理模式及工程特點制定此管理制度。

一、工程部的機構(gòu)設置

（一）工程部組織機構(gòu)的設置原則：精干高效、靈活彈性

（二）工程部組織機構(gòu)設置

1、工程部的編制：根據(jù)公司的總體要求和工程部目前的工作任務量，在目前僅有一個工程項目的情況下，工程部的編制為3~4人。隨著工程任務量的增加和其他工程項目的開展，工程部的編制會進行調(diào)整。根據(jù)開展項目的情況每個項目增加3人。

2、工程部的崗位設置：目前運做一個項目情況下工程部設置為工程部經(jīng)理1個；土建工程（兼小區(qū)環(huán)境、市政相關工程管理）管理崗位1個；資料管理員崗位1個；水、暖、電工程（兼小區(qū)環(huán)境、市政工程相關管理）管理崗位各一個。

3、以上人員其中一個任項目經(jīng)理。以后每增加一個項目相應增加各管理人員一個。項目竣工移交后工程部項目管理崗位隨之撤消，根據(jù)工程部實際情況和項目人員的表現(xiàn)情況進行工程部崗位重新調(diào)整安排。

（三）工程部組織機構(gòu)圖

二、工程部部門及崗位職責

（一）工程部部門職責：

1、配合開發(fā)部、拆遷部、規(guī)劃部、預算部、銷售部等部門進行項目前期運作。

2、工程部配合項目部負責工程開工前的準備及審查工作，協(xié)助工程項目和監(jiān)理單位招投標工作。

3、協(xié)調(diào)承包商、監(jiān)理、設計及相關單位之間的關系，負責對承包商、監(jiān)理、設計單位的管理工作。

4、負責工程施工過程中質(zhì)量、進度、現(xiàn)場及投資的控制管理。

5、對工程管理過程中的文件、資料進行管理，配合項目部進行工程竣工驗收及移交工作。

（二）工程部經(jīng)理崗位職責：

1、負責工程部的日常管理工作。

2、配合開發(fā)部、銷售部等部門進行項目前期運作，提出合理化建議。

1）工程項目規(guī)劃設計、可行性研究階段，工程部配合開發(fā)部、拆遷部、規(guī)劃部、預算部、銷售部對各部門的工作進行技術支持。

2）工程項目設計階段，收集提供相關資料及提出合理化建議，提供相關資料有：

（1）自然環(huán)境資料：工尺國內(nèi)地質(zhì)資料、地震資料、水文地質(zhì)資料、資源勘察資料、地形測繪資料、氣候氣象資料。

（2）工程技術資料：建筑材料供應及價格資料，主要設備技術資料及訂貨價格資料。

（3）配合開發(fā)部進行外部協(xié)作取證工作。包括水、電、煤氣、電信、征地、拆遷、安置等。

3、負責協(xié)助、參加工程的招投標工作。

（1）協(xié)助、參加對承包商、監(jiān)理單位進行考察、評價。

（2）協(xié)助、參加編制招投標文件，選擇投標單位或進行邀標。

（3）協(xié)助、組織投標單位進行現(xiàn)場踏勘和答疑。

（4）協(xié)助、參加評標和開標工作，確定中標單位。。

4、負責項目管理。

（1）負責項目的工程人員管理。包括人員的調(diào)配、考核、獎懲等方面的管理。

（2）項目目標管理：對項目的整體目標進行明確下達，并將目標進行分解，做到責任到位，并對目標完成情況進行監(jiān)督檢查和調(diào)整。

（3）對項目施工準備、施工進度、質(zhì)量、現(xiàn)場管理、投資控制進行審核、監(jiān)督檢查。

（4）對施工過程中出現(xiàn)的重大問題進行決策和處理。

（5）負責審核施工材料的選用和對材料供應商的評價。

（6）負責組織工程中新材料、新工藝、新結(jié)構(gòu)、新技術的技術論證、審核。

（7）對《施工組織設計/方案》重大技術措施和經(jīng)濟方案的初步審查意見審核。

（8）審批工程中出現(xiàn)的不合格處理方案進行，并對結(jié)果進行確認。

（9）配合項目部進行竣工驗收及移交。

（10）監(jiān)督檢查工程和項目文件資料的管理。

（11）負責各項目之間的資源調(diào)配，與工程管理相關各部門、單位進行溝通平衡。

5、負責工程監(jiān)理的管理。

（1）對監(jiān)理單位提交的《項目監(jiān)理規(guī)劃》進行審核。

（2）根據(jù)監(jiān)理聘用合同對監(jiān)理單位的工作進行監(jiān)督檢查和考核。

（3）對監(jiān)理單位提出的工程實施與工程管理過程中的重要問題給予及時解決。協(xié)調(diào)其與相關單位之間的關系。

（4）負責監(jiān)理費用控制與結(jié)算。

6、負責與設計單位協(xié)調(diào)

（1）參與設計單位的選擇與設計方案的選擇工作。

（2）組織圖紙預審，對提出的共性問題和技術難題擬訂解決辦法。

（3）協(xié)調(diào)設計單位與相關單位之間的關系。

（4）對施工中各方提出的變更要求進行審查控制，控制設計費用。

7、負責整個施工過程中各相關單位的協(xié)調(diào)。

（三）項目經(jīng)理崗位職責

1、配合工程部經(jīng)理做好工程前期運作及招投標工作。

2、負責項目的整體運作和管理

（1）項目開工準備階段，負責編制《項目開工監(jiān)督管理計劃》，并報工程部經(jīng)理批準。

（2）負責向各承包單位正式發(fā)出《工程施工管理配合要求》。

（3）開工準備階段應對開工必須具備的文件和資料進行核實。

（4）組織設計圖紙會審、設計交底工作，對設計交底工作的過程及結(jié)果進行檢查。

（5）組織專業(yè)工程師對監(jiān)理單位及施工單位《施工監(jiān)理規(guī)劃》、《施工組織設計/方案》進行審查。

（6）組織專業(yè)工程師及相關部門對《施工組織設計/方案》中重大技術措施和經(jīng)濟方案進行初步審查，提出審查意見。

（7）對《施工組織設計/方案》中的新技術、新材料、新工藝的應用，以及可能導致工期、造價等變動的因素，結(jié)合監(jiān)理單位的審查意見進行著重審核。

（8）對《施工組織設計》的實施情況進行監(jiān)督檢查糾正。對施工組織設計的調(diào)整及修改進行審核。

（9）對開工準備情況進行核實檢查。

（10）組織臨時設施的搭建。

（11）組織監(jiān)理、施工單位進行場地移交。

（12）負責準備圖紙會審、設計交底會。。

（13）組織工程資料的報送。

（14）組織召開工程協(xié)調(diào)會。

（15）對工程中重大的不合格事項進行調(diào)查研究，提出處理意見。

（16）對施工安全、文明施工進行監(jiān)督檢查。

（17）對施工中的各種標識組織監(jiān)督檢查。

（18）負責協(xié)調(diào)承包商、監(jiān)理單位、設計單位及有關單位之間關系。

（19）按照《項目規(guī)劃》和工程施工計劃對項目資源進行合理調(diào)配、管理。

（20）依據(jù)質(zhì)量監(jiān)督計劃和相關文件對工程項目進行質(zhì)量管理。

（21）對工程量及設計變更引起的工程量增減進行審核。

（22）對監(jiān)理單位審核、匯總后的進度計劃進行確認。

（23）負責組織工程施工計劃實施情況的監(jiān)督、檢查、調(diào)整。

（24）負責對各方提出的設計變更進行審核。

（25）負責工程停工、復工的管理。

（26）負責控制工程項目施工過程投資，填制價款單。按合同進行工程款撥付。

（27）負責組織工程分部和單項工程的中間驗收和竣工驗收。

（28）監(jiān)督檢察項目文件資料的管理。

（四）土建工程管理崗位職責

1、協(xié)助工程部經(jīng)理、項目經(jīng)理做好工程項目的前期運作。

2、協(xié)助項目經(jīng)理做好工程開工的準備工作。

3、參與土建工程招投標工作，負責配合預算部進行標底和投標邀請書的編制。

4、參與土建工程投標資料、文件的審查和評標工作，提出合理建議。

5、負責對投標單位進行土建方面的現(xiàn)場答疑。

6、參與圖紙會審、設計交底工作，負責交底記錄整理、簽認和發(fā)放。跟蹤處理圖紙會審中提出的問題。

7、審查《土建施工組織設計/方案》和《施工監(jiān)理規(guī)劃》。

8、負責《土建施工組織設計/方案》中重大技術措施和經(jīng)濟方案進行審查，提出審查意見。

9、對《土建施工組織設計/方案》中的新技術、新材料、新工藝的應用，以及可能導致工期、造價等變動的因素，進行審查。

10、監(jiān)督檢查《土建施工組織設計/方案》和《施工監(jiān)理規(guī)劃》實施情況。

11、負責審查土建工程相關各單位提出的土建工程變更要求。

12、根據(jù)工程質(zhì)量監(jiān)督計劃和相關規(guī)范標準對土建施工質(zhì)量進行控制，對承包單位與監(jiān)理單位的質(zhì)量完成情況進行檢查提出調(diào)整意見。

13、根據(jù)《項目規(guī)劃》和工程施工計劃對土建工程的進度進行監(jiān)督、檢查，并根據(jù)情況提出調(diào)整意見。

14、參加工程協(xié)調(diào)會與監(jiān)理例會，提出和了解工程項目土建施工過程中出現(xiàn)的問題，進行研究討論，提出解決辦法。

15、負責與設計、監(jiān)理、承包商等單位的信息與資料傳遞和各單位的協(xié)調(diào)工作。

16、負責對土建施工材料、工程機械及施工隊伍的質(zhì)量進行檢查。

17、對土建工程中出現(xiàn)的不合格事項進行檢查，并提出處理意見。

18、負責項目標識要求的執(zhí)行檢查及記錄。

19、負責土建工程的竣工驗收。

（五）水暖管理崗位職責

1、協(xié)助工程部經(jīng)理、項目經(jīng)理做好工程項目的前期運作。

2、協(xié)助項目經(jīng)理做好工程開工的準備工作。

3、參與水暖工程招投標工作，負責配合預算部進行標底和投標邀請書的編制。

4、參與土建工程投標資料、文件的審查和評標工作，提出合理建議。

5、負責對投標單位進行水暖方面的現(xiàn)場答疑。

6、參與圖紙會審、設計交底工作，負責交底記錄整理、簽認和發(fā)放。跟蹤處理圖紙會審中提出的問題。

7、審查《水暖施工組織設計/方案》和《施工監(jiān)理規(guī)劃》。

8、負責《水暖施工組織設計/方案》中重大技術措施和經(jīng)濟方案進行審查，提出審查意見。

9、對《水暖施工組織設計/方案》中的新技術、新材料、新工藝的應用，以及可能導致工期、造價等變動的因素，進行審查。

10、監(jiān)督檢查《施工組織設計/方案》和《施工監(jiān)理規(guī)劃》實施情況。

11、負責審查水暖工程相關各單位提出的水暖工程變更要求。

12、根據(jù)工程質(zhì)量監(jiān)督計劃和相關規(guī)范標準對水暖施工質(zhì)量進行控制，對承包單位與監(jiān)理單位的質(zhì)量完成情況進行檢查考核提出調(diào)整意見。

13、據(jù)《項目規(guī)劃》和工程施工計劃對水暖工程的進度進行監(jiān)督、檢查，并根據(jù)情況提出調(diào)整意見。

14、參加工程協(xié)調(diào)會與監(jiān)理例會，提出和了解工程項目水暖施工過程中出現(xiàn)的問題，進行研究討論，提出解決辦法。

15、負責與設計、監(jiān)理、承包商等單位的信息與資料傳遞和各單位的協(xié)調(diào)工作。

16、負責對水暖施工材料、工程機械及施工隊伍的質(zhì)量進行檢查。

17、對水暖工程中出現(xiàn)的不合格事項進行檢查，并提出處理意見。

18、負責項目標識要求的執(zhí)行檢查及記錄。

19、負責水暖工程的竣工驗收。

（六）電氣管理崗位職責

1、協(xié)助工程部經(jīng)理、項目經(jīng)理做好工程項目的前期運作。

2、協(xié)助項目經(jīng)理做好工程開工的準備工作。

3、參與電氣工程招投標工作，負責配合預算部進行標底和投標邀請書的編制。

4、參與電氣工程投標資料、文件的審查和評標工作，提出合理建議。

5、負責對投標單位進行電氣方面的現(xiàn)場答疑。

6、參與圖紙會審、設計交底工作，負責交底記錄整理、簽認和發(fā)放。跟蹤處理圖紙會審中提出的問題。

7、審查《電氣施工組織設計/方案》和《施工監(jiān)理規(guī)劃》。

8、負責《電氣施工組織設計/方案》中重大技術措施和經(jīng)濟方案進行審查，提出審查意見。

9、對《電氣施工組織設計/方案》中的新技術、新材料、新工藝的應用，以及可能導致工期、造價等變動的因素，進行審查。

10、監(jiān)督檢查《施工組織設計/方案》和《施工監(jiān)理規(guī)劃》實施情況。

11、負責審查工程相關各單位提出的電氣工程變更要求。

12、根據(jù)工程質(zhì)量監(jiān)督計劃和相關規(guī)范標準對電氣施工質(zhì)量進行控制，對承包單位與監(jiān)理單位的質(zhì)量完成情況進行檢查考核提出調(diào)整意見。

13、根據(jù)《項目規(guī)劃》和工程施工計劃對電氣工程的進度進行監(jiān)督、檢查，并根據(jù)情況提出調(diào)整意見。

14、參加工程協(xié)調(diào)會與監(jiān)理例會，提出和了解電氣工程項目施工過程中出現(xiàn)的問題，進行研究討論，提出解決辦法。

15、負責與設計、監(jiān)理、承包商等單位的信息與資料傳遞和各單位的協(xié)調(diào)工作。

16、負責對電氣工程施工材料、工程機械及施工隊伍的質(zhì)量進行檢查。

17、對電氣工程中出現(xiàn)的不合格事項進行檢查，并提出處理意見。

18、負責項目標識要求的執(zhí)行檢查及記錄。

19、負責電氣工程的竣工驗收。

（七）資料管理崗位職責

1、協(xié)助工程部經(jīng)理、項目經(jīng)理作好相關工作。

2、與公司設計、監(jiān)理、承包商等單位的信息與資料傳遞工作。

3、負責項目資料的整理和歸檔工作。

4、負責各施工單位的施工資料及監(jiān)理資料的檢查監(jiān)督工作。

5、參與工程竣工驗收及工程交接工作，檢查并完善相關事宜。

三、工作流程圖（信息流程）

（一）工程部內(nèi)部工作流程

1、項目市場調(diào)研階段工作流程（見附表）

2、工程項目規(guī)劃設計、可行性研究報告階段工作流程（見附表）

3、工程項目設計階段工作流程（見附表）

4、工程項目施工階段工作流程（見附表）

5、竣工驗收階段工作流程（見附表）

二）工程部與外部的工作關系：

四、工程部管理制度

（一）工程部崗位管理規(guī)定

1、崗位設置的原則：

（1）依據(jù)精干高效的原則

（2）靈活彈性、相對穩(wěn)定的原則

（3）因事設崗的原則

（4）崗位相關盡量復合的原則

2、工程部崗位管理規(guī)定

（1）工程部目前在只有一個項目的情況下共設崗位四個，即工程部經(jīng)理一兼土建裝飾工程（兼小區(qū)環(huán)境、市政相關工程管理）管理崗位一個；水、電工程（兼小區(qū)環(huán)境、市政相關工程管理）崗位各一個；資料管理崗位一個。

（2）隨著項目的增加，工程部崗位隨之增加，每增加一個項目工程部增加四個崗位，分別為各個專業(yè)工程管理及資料管理崗位。

（3）隨著項目的完工，工程部的崗位隨之減少，每完工一個項目工程部相應減少兩個崗位。

（4）工程部的崗位評價根據(jù)項目的開展情況和任務量的不同而有所區(qū)別：

A、工程部經(jīng)理：根據(jù)項目的數(shù)量進行崗位權(quán)重的調(diào)整。

B、專業(yè)管理人員：根據(jù)項目的開展情況和任務量的情況進行崗位全重的調(diào)整。具體可分為三種情況：a、項目前期項；b、目施工階段；c、項目收尾階段

（5）工程部崗位的增加與取消：隨著項目的開展和工程量增加，或項目的完工和工程量的減少工程部的崗位會隨之增加或減少，工程部對實際情況作出全面評價后向主管副總提交工程部崗位申請，批準后進行變更。

（二）工程部人員及勞動紀律管理規(guī)定

1、工程部的人員變動和調(diào)整遵循嚴進嚴出的原則

2、工程部人員的考核遵循公開、公平和公正的原則

3、工作時間的規(guī)定：有關工作日及節(jié)假日的時間規(guī)定參見公司總體管理制度。

4、不準遲到早退，如有特殊情況需提前請假，并填寫請假單，以備記錄并將記錄納入績效考核中。

5、工作中嚴禁聊天和從事其他娛樂活動，影響他人工作。

6、必須維護工作環(huán)境的整潔，愛護公共設施與財物。

7、辦公物品的領用進行統(tǒng)一管理，要先計劃、批準，后統(tǒng)籌安排領用，避免浪費。

8、不論在工作中還是在工作之外，不得作出有害和影響公司及部門利益和形象的行為，遵守法律和社會公德。

（三）工程部工作目標管理規(guī)定

1、工程部工作目標、計劃的制定

A、工程部經(jīng)理根據(jù)公司的總體情況和上級領導的要求制定工程部的年度工作目標和計劃、季度工作目標和計劃、和月度工作目標和計劃。并將工作目標、計劃進行分解，落實到工程部和工程項目的工作上。

B、項目經(jīng)理根據(jù)工程部的工作目標、計劃制定項目的總體目標、計劃和年度、季度、月度工作目標、計劃，并將目標、計劃進行分解，落實到各單項工程和分部分項工程的工作上。

C、各單項工程和分部分項工程主管根據(jù)項目的工作目標、計劃制定單項和分部分項工程的工作目標、計劃，并將目標、計劃進行分解，落實到個人或監(jiān)理單位、施工單位。

D、工程部工作目標、計劃的制定采用相對民主的辦法，即上級的目標、計劃攤派和下級答辯的辦法。上級目標、計劃攤派后，下級在兩個工作日內(nèi)就目標、計劃的合理性和可行性提出自己的意見，并就目標、計劃的情況達成一致，并上報主管副總或總經(jīng)理審批使目標、計劃生效。目標、計劃生效后，作為工作績效的考核依據(jù)。

3、工程部工作目標、計劃的考核

A、工程部各級工作目標生效后，工程部按時組織相關人員對工作目標、計劃的完成情況進行監(jiān)督檢查。

B、工程部定期組織相關人員對工作目標、計劃的完成情況進行分析，找出影響目標、計劃完成的主、次要因素。

C、將工作目標與計劃的考核結(jié)果納入績效考核之中。

D、工程部將工作目標、計劃分析結(jié)果形成紀要，并上報主管副總或總經(jīng)理審閱。

4、工程部工作目標、計劃的調(diào)整

工程部經(jīng)理根據(jù)工作目標、計劃的分析結(jié)果和主管領導的意見對工程部的工作目標、計劃和下級目標、計劃進行相應的調(diào)整，并將調(diào)整的結(jié)果上報主管領導審批。

5、工程部工作目標和計劃的種類：

A、工程進度目標和計劃

B、工程質(zhì)量目標和計劃

C、工程安全與文明施工目標、計劃

D、工程施工投資目標與計劃

E、工程部總體目標與計劃

F、工程部資料與文件管理計劃與目標

G、工程部崗位與人員編制目標、計劃

（四）工程部工程進度、質(zhì)量、投資管理規(guī)定

1、工程部進度、質(zhì)量、投資管理以進度、質(zhì)量、投資計劃與目標及簽定的合同、協(xié)議為依據(jù)。

2、工程部進度、質(zhì)量、投資管理采用上級監(jiān)督檢查、抽查與下級匯報相結(jié)合的辦法

3、工程部每周、月、季度組織一次工程進度、質(zhì)量、投資檢查并聽取項目相關人員、監(jiān)理單位、施工單位的相關匯報。并將檢查結(jié)果形成記錄上報主管領導。

4、將進度、質(zhì)量、投資檢查結(jié)果納入績效考核。

5、工程部每周、月、季度根據(jù)檢查結(jié)果和主管領導的意見召開一次工作例會，對工程的進度、質(zhì)量、和投資情況進行總結(jié)和調(diào)整。并將調(diào)整結(jié)果形成會議紀要上報主管領導審批。

（五）工程部工程現(xiàn)場管理規(guī)定

1、工程部工程現(xiàn)場管理以簽定的承包與合作合同、協(xié)議及制定、審批的目標與計劃為依據(jù)。

2、工程現(xiàn)場管理必須貫徹公司的形象宣傳策略，有利與擴大公司的影響力和無形資產(chǎn)的提升。

3、具體管理辦法同進度、質(zhì)量、投資管理。

（六）工程部資料與文件管理規(guī)定

1、工程部工程資料與文件的收集整理與歸檔嚴格按照ISO9001規(guī)定的管理程序進行。

2、工程部工程資料和文件必須體現(xiàn)工作責任的可追溯性，如出現(xiàn)追溯性不強或資料上分不清責任的情況，資料管理人員與相應工作環(huán)節(jié)的負責人員對資料工作和資料反映的相關工作環(huán)節(jié)負全責。

3、工程部的工程資料與文件必須具有真實性、準確性和及時性，如出現(xiàn)資料失真或不準確、不及時的情況，資料管理人員與資料反映的工作環(huán)節(jié)負責人和相關環(huán)節(jié)的負責人對該工作負全責。

4、工程部按月、季度、年度和以工程項目為單位對工程資料進行檢查，并將檢查結(jié)果納入績效考核。

（七）工程部工作信息管理規(guī)定

1、工程部的信息管理工作遵循及時、透明的原則

2、工程部的信息管理工作可分為工程部內(nèi)部與工程部外部兩個部分，所有工程部人員必須建立信息系統(tǒng)的概念，即公司是一個整體信息系統(tǒng)，而工程部是公司的一個信息子系統(tǒng)。為使公司整體良性運作，必須使公司與外部、工程部與公司及工作相關部門的信息流動及時、準確，從而引起良好的組織行為，減少消耗，提高效率。

3、工程部信息的接受：

A、工程部外部信息的接受原則上以工程部經(jīng)理為接受入口，防止信息的過濾效應和信息的不必要擴散。工程部內(nèi)所有工作人員接受外部信息后，必須及時向主管領導匯報，以便主管領導作出決策和匯報。由于接受信息人推委和延誤造成的損失，由接受信息人負全責。

B、工程部接受公司或其他部門的信息指令后回復要及時。

C、工程部接受公司外部信息后要匯報給工程部經(jīng)理，由工程部經(jīng)理進行分析后匯報給公司主管領導或相關部門。

4、工程部信息的發(fā)布：

A、建立健全工作匯報制度，工程部執(zhí)行每周、月度、季度、年度工作匯報制度，及工程部所有人員必須按上述時間向主管領導匯報工作，并形成記錄。工程部經(jīng)理根據(jù)公司要求定期向公司領導匯報工作。

B、工程部各級主管必須深入實際，了解收集信息。如上級得到的現(xiàn)場信息，下級還沒有得到，經(jīng)分析由工作安排或責任心及工作態(tài)度引起見給予相應的處罰，并納入績效考核。

C、工程部根據(jù)工程開展情況及時向公司相關部門傳遞相關信息，以便形成良好的分工與協(xié)作。

5、程部信息工作的考核：工程部每月、季度和年度組織相關人員對信息工作監(jiān)督檢查和總結(jié)，形成記錄，并納入績效考核。

五、工程部工作績效考核措施

（一）績效考核的原則

1、公開、公平、公正的原則

2、與經(jīng)濟和晉升、任用結(jié)合的原則

3、工作關系和工作內(nèi)容相結(jié)合的原則

4、我評價、同事評價和主管領導評價相結(jié)合的原則

（二）績效考核的辦法結(jié)合公司績效考核辦法執(zhí)行

六、工程部員工激勵原則：以鼓勵為主，以懲罰為輔，輕獎勵、勤獎勵與重處罰、少處罰，物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合。

七、工程部管理制度及措施修改管理辦法（試行）

（一）工程部管（試行）理制度及措施經(jīng)主管副總與總經(jīng)理批準后生效。

（二）在工程部管理制度與措施實施過程中，如有可操作性不強或與實際工作相沖突之處，必須向工程部經(jīng)理、主管副總、總經(jīng)理匯報審批后形成臨時決議方可改動執(zhí)行。

『孤芳自賞』回答采納率:13.8%2009-07-1716:28一、招投標：

1、注意搜集、整理工程信息，與相關甲方（包括政府采購部門）經(jīng)常溝通。

2、項目經(jīng)理負責投標文件監(jiān)制工作，工程部經(jīng)理組織工程部人員進行配合。投標文件要做到保證及時獲得工程信息、商務部分完整、更新及時，措施部分完善、切實可行，報價部分準確，裝訂及時，簽字蓋章及包裝規(guī)范。在標準正本制作完畢時，交主管副總經(jīng)理審閱后統(tǒng)一進行副本復印及裝訂。

3、投標文件要有針對性