【場景多應(yīng)用版】商場物業(yè)服務(wù)合同范本

合同編號：_______名稱：__________地質(zhì)：__________聯(lián)系方式：__________名稱：__________地質(zhì)：__________聯(lián)系方式：__________鑒于：2.業(yè)主希望委托乙方對物業(yè)進(jìn)行管理和服務(wù)。3.乙方是一家專業(yè)從事物業(yè)管理服務(wù)的公司，愿意接受業(yè)主的委托，提供物業(yè)管理服務(wù)。第一條：服務(wù)內(nèi)容（1）安全保衛(wèi)服務(wù)：包括但不限于商場的安保巡邏、監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)和管理、緊急情況的應(yīng)對等。（2）環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)：包括但不限于商場的清潔、垃圾處理、公共區(qū)域的衛(wèi)生維護(hù)等。（3）設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)：包括但不限于商場的電梯、空調(diào)、照明等設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和檢修。（4）客戶服務(wù)：包括但不限于商場的客戶咨詢、投訴處理、活動策劃等。1.2乙方應(yīng)按照業(yè)主的要求和合同約定，提供其他與物業(yè)管理相關(guān)的服務(wù)。第二條：服務(wù)期限2.1本合同的服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2雙方同意，在服務(wù)期限屆滿前____個月，雙方應(yīng)就合同續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1業(yè)主應(yīng)按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。3.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式由雙方另行約定，并在附件中明確。第四條：權(quán)利與義務(wù)4.1業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)：（1）業(yè)主有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)，并要求乙方按照合同約定提供服務(wù)。（2）業(yè)主應(yīng)按時支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。（3）業(yè)主應(yīng)提供乙方所需的物業(yè)管理相關(guān)資料和信息。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合約定。（2）乙方應(yīng)定期向業(yè)主報告物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施情況。（3）乙方應(yīng)妥善保管業(yè)主提供的資料和信息，未經(jīng)業(yè)主同意不得泄露給第三方。第五條：違約責(zé)任5.1如一方違反本合同的約定，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失，包括但不限于直接損失、間接損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。第六條：爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如果協(xié)商無法解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交____（地點(diǎn)）的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。第七條：其他條款7.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（業(yè)主）：__________乙方（物業(yè)管理公司）：__________簽訂日期：____年____月____日一、五種特殊的應(yīng)用場合及注意事項1.商場新開業(yè)：這時候，商場和物業(yè)管理公司都處于磨合期，需要特別注意雙方的合作關(guān)系。在合同中，要明確乙方的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，確保乙方能夠提供符合甲方需求的服務(wù)。同時，甲方也要積極配合乙方，提供必要的信息和資源。2.商場裝修期間：裝修期間，商場的安全和環(huán)保問題尤為重要。在合同中，要明確乙方在裝修期間的責(zé)任和義務(wù)，比如確保裝修材料的安全環(huán)保，監(jiān)督施工過程，保障商場的安全等。3.商場舉辦大型活動：大型活動期間，商場的人流量大增，對物業(yè)管理的要求也更高。在合同中，要明確乙方在活動期間的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，比如加強(qiáng)安保措施，保證商場的清潔衛(wèi)生等。4.商場遭遇突發(fā)事件：比如火災(zāi)、水災(zāi)等，這時候，乙方的應(yīng)對能力至關(guān)重要。在合同中，要明確乙方在突發(fā)事件中的責(zé)任和義務(wù)，比如立即啟動應(yīng)急預(yù)案，及時疏散人員，保護(hù)商場的安全等。5.商場進(jìn)行擴(kuò)建或改造：這時候，甲乙雙方需要重新協(xié)商合同內(nèi)容，以適應(yīng)新的需求。在合同中，要明確擴(kuò)建或改造期間的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，以及相應(yīng)的費(fèi)用調(diào)整等。二、實(shí)際操作過程中可能遇到的問題及解決辦法1.乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：甲方應(yīng)及時與乙方溝通，提出改進(jìn)要求。如果乙方無法滿足要求，甲方可以考慮解除合同，尋找更合適的物業(yè)管理公司。2.甲方拖欠服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，催促甲方支付費(fèi)用。如果甲方拒不支付，乙方可以考慮依法追討。3.合同條款不明確：甲乙雙方應(yīng)重新協(xié)商，明確條款內(nèi)容，避免因為條款不明確而產(chǎn)生糾紛。4.乙方泄露甲方信息：甲方可以要求乙方賠償損失，并考慮解除合同。5.突發(fā)事件應(yīng)對不當(dāng)：甲方可以要求乙方賠償損失，并要求乙方改進(jìn)應(yīng)對措施。三、詳細(xì)的附件1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列出各項服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。3.突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案：詳細(xì)列出乙方在突發(fā)事件中的應(yīng)對措施。4.裝修期間管理規(guī)定：詳細(xì)列出裝修期間甲乙雙方的責(zé)任和義務(wù)。5.大型活動管理規(guī)定：詳細(xì)列出活動期間甲乙雙方的責(zé)任和義務(wù)。6.擴(kuò)建或改造期間管理規(guī)定：詳細(xì)列出擴(kuò)建或改造期間甲乙雙方的責(zé)任和義務(wù)。商場業(yè)主與物業(yè)，簽訂合同要分明，服務(wù)內(nèi)容要寫清，安保清潔和維修。服務(wù)期限要注明，開始結(jié)束要記心，費(fèi)用支付別馬虎，按時交錢別拖欠。權(quán)利義務(wù)要對稱，雙方責(zé)任要分明，違約賠償別含糊，損失補(bǔ)償要講清。遇到爭議