X福利院社會實踐調查報告

編號：時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第頁梧州市福利院社會實踐調查報告梧州學院二○一一年三月目錄TOC\o"1-2"\h\z\u一、前言 21.調查背景 22.調查目的及意義 33.調查對象 34.調查范圍、時間、地點 35.調查方法、調查手段 3二、梧州市福利院的情況及存在問題分析 3（一）梧州市福利院的基本情況及存在問題分析 3（二）梧州市社會福利院的總體衣食住行情況及存在問題 5（三）對入住老人和社會人士問卷調查分析 7（四）老人和兒童的個例情況資料調查 9三、調查結論以及建議 10（一）福利院本身 10（二）政府 11（三）社會 12后記 13（一）放眼世界，傾聽社會 13（二）相信國家政府，崇敬中國共產黨 13（三）社會和諧，永恒的追求 14（四）懷抱感恩之心，讓絲絲關懷匯流成海 14參考文獻 15附件一 16附件二 18附件三 20附件四 21附件五 23關于梧州市福利院社會實踐調查報告一、前言1.調查背景中國政府歷來高度重視社會福利事業(yè)，其中，中國的老年社會福利事業(yè)是指在政府的領導下，在社會各方面力量的參與下，對于處在特殊困境下的老年人所提供的養(yǎng)護、康復等方面的服務。中國政府也高度重視兒童的生存、保護和發(fā)展，以認真負責的態(tài)度努力為他們的生存和發(fā)展創(chuàng)造良好條件。兒童社會福利事業(yè)專指以社會福利為保障手段的社會收養(yǎng)、社會服務機構和設施，向孤兒、殘疾兒童提供的社會福利型服務。2.調查目的及意義調查梧州市社會福利方面現(xiàn)狀，并分析現(xiàn)狀；通過對比中國與國外社會福利制度有進一步的研究。了解社會人士對社會福利院認識，增加所有人的社會福利意識和福利知識，讓全社會更加關注社會福利問題，提出我們自己的建議，為構建社會主義和諧社會貢獻一份力量。3.調查對象梧州市社會福利院老人、孩子、院長及護士4.調查范圍、時間、地點范圍：梧州市區(qū)時間：2010年11月16日至2010年12月30日地點：梧州市梧州社會福利院市中心5.調查方法、調查手段調查方法：文獻法訪問法觀察法調查手段：面訪、問卷調查、投票評議、專家咨詢二、梧州市福利院的情況及存在問題分析社會福利院，就是國家、社會及團體為救助社會困難人士、疾病患者而創(chuàng)建的用于為他們提供衣食住宿或醫(yī)療條件的愛心福利院場所。其主要任務是收養(yǎng)市區(qū)“三無”老人，孤殘兒童、棄嬰，實行養(yǎng)、治、教并舉的工作方針，保障弱勢群體的合法權益，維護社會穩(wěn)定。（一）梧州市福利院的基本情況及存在問題分析1.梧州市福利院的由來。梧州市社會福利院創(chuàng)建于1946年12月15日，時稱蒼梧縣救濟院。1947年5月1日設立“蒼梧縣安老所”1950年，蒼梧救濟院和安老所由市接管，改名為“梧州市勞動教養(yǎng)所”，1951年3月1日更名為“生產教養(yǎng)院”。1956年，生產教養(yǎng)院分為農場和保養(yǎng)院。1959年，保養(yǎng)院更名為梧州市社會福利院，對院民按出生成分實行分類管理管控。1965年，社會福利院改名為“梧州市社會救濟院”，至1980年4且1日復名。2.基本設施?，F(xiàn)在福利院占地面積15820平方米，現(xiàn)有建筑面積8171平方米，設置床位220張。自1997年至今，共投資1000多萬元，先后建成了生活服務樓、兒童福利樓、道路和小廣場，還更新了一批生活與服務設施（保證每一個房屋有一臺彩電，一臺洗衣機，書桌，獨立衛(wèi)生間）。軟件、硬件等基礎設施邁上了一個新的臺階。3.福利院在院的老人和小孩情況。（1）梧州市社會福利院現(xiàn)有老人103名，平均年齡在70歲左右。其中90歲以上的有17個。各年齡段人數(shù)比例如圖1所示：圖1；（2）兒童90名。4.員工隊伍情況?，F(xiàn)有員工共106人，其中醫(yī)生18人（醫(yī)師12人，主治醫(yī)師6人），護士32人，護理人員36人，護工人員20人。在兒童福利樓有26名工作人員，63個孩子。在生活服務樓（老人樓）有17名工作人員。5.提供服務及管理管控。主要經營提供收養(yǎng)服務，弘揚救助精神。孤兒與棄嬰收養(yǎng)、家庭無力照管老人收養(yǎng)、老人自愿有償收養(yǎng)、收養(yǎng)對象康復治療是集收養(yǎng)、醫(yī)療、康復、教育和娛樂為一體的綜合性社會福利機構。長期以來，梧州市社會福利院不斷探索服務管理管控模式，完善服務功能；逐步形成一套切合自身的管理管控方法：重視思想教育與加強服務技能培訓，提高綜合素質；堅持“以人為本”，實施親情化服務管理管控。（二）梧州市社會福利院的總體衣食住行情況及存在問題1.兒童部。梧州市社會福利院是梧州唯一一家設有兒童部的福利院。我們通過李副院長了解到，在梧州市社會福利院的兒童殘疾率高達99%，收養(yǎng)成功率在89%。來到福利院的孩子通常是因為父母遺棄，然后經過派出所證明的，均是通過合法手段將其收養(yǎng)。在與李副院長的溝通中我們得知，梧州福利院主要得到“半邊天基金會”(附錄八《半邊天基金會》及(附)《世界慈善基金組織》)的資助。在兒童發(fā)展模式上分為：“祖母班”“學齡前教育班”“模擬家庭相關項目”。其中0-2歲的孩子會被分到祖母班，專業(yè)的護工人員幫助他們進行體能與智力的開發(fā)。2-7歲的孩子會在學齡前學校念書。福利院設有“明天相關計劃”(詳見附錄七《民政部“明天相關計劃”》)，主要是愛心人士捐錢給需要的孩子做手術。其中半邊天基金會和美國兒童聯(lián)盟基金會分別在梧州市社會福利院還設有：青少年培養(yǎng)，模擬家園和陽光村相關項目。這些相關項目對兒童的健康成長都有很大幫助。孩子們的住宿條件相對來說還是比較好的，一人一個床位。在吃的方面，有專門的人員為孩子們做營養(yǎng)搭配，針對不同年齡的孩子，配備不同的伙食。在一樓還設有一些康復器械和娛樂設施，供孩子們鍛煉和玩耍。福利院也很注重對孩子的心理輔導和引導，開設了義賣區(qū)鼓勵孩子們動手動腦。通過調查，我們發(fā)現(xiàn)了福利院兒童部中存在的一些問題：（1）醫(yī)療方面。我們都知道，大部分人都是因為生病、無人照顧而住進福利院的，特別是一些孩子，因為患了比較嚴重的先天性疾病，被父母拋棄，最終住進了福利院。進了福利院，溫飽問題基本可以解決了，但健康問題呢？因為康復器材的缺乏，許多原本患病的孩子可以很大程度地恢復健康，但因為器材的缺乏，他們永遠失去了健康，只能永遠坐在輪椅上，或終生依靠他人，或永遠心存自卑。而要解決這方面的問題，福利院里必須引進若干的康復器材，給他們一片更加蔚藍的天空。（2）教育問題。福利院里的孩子，大都是身體或精神上存在問題。雖然如此，在高科技的今天，我們也絕不會讓他們變成一個徹徹底底的文盲。所以，福利院里都會安排老師給他們上比較簡單的課程。我們知道，教育孩子需要很大的耐心和堅持的信念，特別是對福利院里的孩子。因為條件較艱難，孩子很難教得懂，福利院里的老師都處于不足狀態(tài)。除了老師外，教育器材也需要增加和改善。2．老人部。我們通過黎主任了解到，目前總共有103名老人生活在福利院里。來這里的老人大多是因為子女工作忙照顧不到而到這里來的。在福利院，需要全護理的老人占51.30%，借助護理的占31.70%，能自理的占17.00%。如下圖2所示：圖2：視護理費不同，老人的住宿條件也不一樣。有單人間，雙人間，也有大房間。房間的通風條件還是可以的。福利院的食譜每周一變，早餐有粥，粉等，午晚餐就有肉，有湯，營養(yǎng)還是比較均衡的。護理人員也比較了解老人不同的口味，哪些不能吃辣，不能吃甜，都會做好安排。平常老人們的消遣也就是看看電視，讀讀報紙，唱唱歌，打打麻將?；旧厦吭乱暻闆r組織一次外出。黎主任表示，因為工作人員比較少，所以通常沒辦法做到能陪每個老人聊天，只能在送飯送東西的時候說兩句。，對老人僅僅停留在照顧日常起居階段。經過調查，我們發(fā)現(xiàn)老人部尚存的問題有：（1）工作人員緊缺。因為照顧老人是一件非常辛苦的事情，基本上很少有人會干這份工作，更不用說是志愿服務了。目前，梧州市內不少養(yǎng)老院都難以配備醫(yī)護人員，而且護理人員的專業(yè)護理知識相對貧乏。鑒于現(xiàn)在青年們越來越忙，老人們一般都是被送到福利院頤養(yǎng)天年，隨著人數(shù)的增多，工作人員也就愈發(fā)緊缺。而這些歸根結底是資金問題。（2）福利院本身缺乏經驗。我們也都知道，經驗可以讓我們少走很多彎路，比起探索，經驗起的作用要大得多。所以，如果福利院擁有更成熟的管理管控和解決方法，福利院將會得到更好的發(fā)展，老人和孩子也就能過上更幸福的生活。也希望更多護理專業(yè)學生轉變就業(yè)觀念，投身到養(yǎng)老事業(yè)中。（三）對入住老人和社會人士問卷調查分析1.老人（1）年齡分布及護理情況。由表中數(shù)據(jù)我們可以看到，35.3%的人是處于70-79歲之間的，27.2%的人是80歲以上的；而31.7%的人需要借助護理，51.3%的人是選擇了全護理的，由此我們不難看出，大部分的人處于高齡階段，他們的生活自理能力在一定程度上都存在著障礙，這就要求福利院的服務水平、醫(yī)療水平等都得有一定的保障。（2）服務質量雖然不錯但仍有待提高。從實踐調查問卷一（對梧州福利院老人）的數(shù)據(jù)中我們可以看到，86.43%的老人認為福利院的服務質量比較好，而認為非常好的僅3.57%。為了更直觀地體現(xiàn)數(shù)據(jù)結果，我們制作了關于福利院老人對院各方面的滿意度的圖表，如下圖3所示：圖3：根據(jù)圖表我們看出，對福利院的住宿條件滿意的人為47.12%，醫(yī)療條件滿意的僅為17.93%，對飲食條件滿意的為20.64%，很多老人覺得福利院的伙食比較單一，工作人員也比較少，所以不能更好的關注及開導和陪伴他們。當然也有比較比較可觀的一面，老人們表示平時為了豐富他們的生活，增強他們的身體素質，減緩肌肉畏縮，福利院會經常組織他們唱歌，看電視，玩小游戲，以及進行戶外活動。針對福利院存在的不足，我們采訪了李副院長，她表示對此她也深表遺憾，由于福利院缺乏資金，很多工作要完善起來都是困難重重，雖然近年來政府的關注度逐漸加大，但那僅僅依靠政府的力量仍遠遠不夠。不過她表示他們仍會努力去完善各方面的工作。（3）老人的親屬對老人的精神方面關注不夠。我們還可以看到74.8%的老人是由于兒女工作忙或在外地、無暇照顧而入住福利院的，且67.5%的老人他們的兒女或親人也只是每月僅到福利院探望他們一次而已。由此我們可以看到，社會的快速變化與發(fā)展，使得人們的生活水平有了很大的提高，但伴隨他而來的卻是老齡人群的生活質量問題，尋找兩者之間的平衡點已成為首要問題。2.社會人士。（1）社會人士對福利院及福利事業(yè)的了解和看法。根據(jù)調查顯示，59.47%的人覺得阻礙我市福利院發(fā)展的主要障礙是宣傳力度不夠、社會關注低，27.93%的人覺得是由于管理管控水平欠缺，12.60%的人則認為是由于政府不夠重視；而有60.1%的人覺得目前我市對福利院的扶持力度是很大的，14.5%的人表示對此不了解；另一方面有73.52%的人覺得我市福利院的條件一般，16.20%的人表示對此不了解；此外，41.3%的人表示對福利院里工作人員的態(tài)度不了解，34.5%的人認為態(tài)度一般；從以上數(shù)據(jù)我們不難發(fā)現(xiàn)，社會人士對福利事業(yè)的關注和了解還遠遠不夠，當然福利院在各方面也有待提高。（2）社會對福利院的關注度低。據(jù)調查數(shù)據(jù)顯示，57.94%的人不關注政府相關部門的網站，17.81%的人也只是偶爾關注一下而已；65.3%的人從未去福利院走訪或進行過志愿服務活動，13.4%的人幾乎不去，偶爾去走訪福利院的也只有17.6%；向福利院捐贈過貨款的也只有39.3%，而從來沒有捐贈過的高達60.7%；為了獲得更直觀的了解，我們依據(jù)卷二，制作了“社會對福利院的關注”的相關圖表，如下圖4所示：圖4：當然，也有可觀的一面，92.9%的老人表示曾受到過政府相關人員的慰問，這表明政府是很重視我市社會福利事業(yè)的發(fā)展的。然而，僅僅依靠政府的力量是遠遠不夠的，我們需要廣大群眾也參與到其中來。而78%的人也覺得我市電視臺應開設關于福利院的專題節(jié)目，以便人們更輕易、便捷地關注和了解福利院。同時我覺得政府應加大宣傳力度，號召廣大民眾及社會的愛心人士參與到建設和發(fā)展福利事業(yè)的行列當中來，只有結合政府和人民的力量，福利事業(yè)才能更好、更迅速地發(fā)展起來。此外，福利院方面在以后的工作中也應當不斷的改進和完善，做到全心全意為老人們服務。（四）老人和兒童的個例情況資料調查1.兒童方面：這里的孩子年紀不等，幾個月的有，十幾歲的也有。從李冰副院長那里了解到這里的孩子幾乎都是因為身體的疾病而被父母遺棄，經過警察局確認無人認領最后被送到福利院。吳某某，一個10個月的可愛小女孩，在2010年3月份被送進了梧州市福利院，由于她是一個早產兒，剛出生時只有3斤多身體狀況非常不好。在這里她得到了工作人員的悉心照顧，健康的成長起來。另外一個小男孩吳xx,今年8歲，開始他在外面沒人照顧沒人要，被迫偷竊為生，被一些小流氓欺負，甚至砍傷了他一條腿。自從今年來到了梧州市福利院，他得到了好的引導，那些不良的習慣漸漸改正，不用再為吃飯住宿去做一些偷竊的行為。2.老人方面：這里的老人平均年齡在70歲左右，大部分是因為家里兒女工作忙，沒有時間很好的照顧老人，為了老人更好的生活所以送他們來福利院。還有一部分是因為患有疾病，生活不能自理所以也被送往福利院。一個82歲的老奶奶，戶口在湖南邵東，因為以前她的父母在梧州工作所以出生在梧州，之后也在梧州生活成家，她年輕時在梧州市毛巾廠工作?，F(xiàn)在她的兒女開了一個發(fā)廊，工作忙，所以把她送到福利院，希望她在這里能受到很好的照顧。這位老人已經在這里住了4年，對這里的伙食和住宿條件都比較滿意。還有一個80歲的老爺爺，他是蒼梧人，年輕時在鎮(zhèn)里的糧食系統(tǒng)工作負責收糧食。他有5個女兒，但是他在03年得了青光眼，最后眼睛看不見東西，因此他自己要求來梧州市福利院，給自己的女兒減輕負擔。他的女兒們每個星期也都會前來探望，老人對這里的生活也比較滿意，有按時可口的飯菜，舒適溫暖的住房，還有家人給帶來的衣物?？傊?，梧州市福利院給兒童和老人們提供了一個溫暖的家，在這個大家庭里充滿了愛。三、調查結論以及建議經過上面的調查，我們得出如下結論：近幾年，梧州福利院，工作人員的素質明顯提高，“明天相關計劃”愛心人士資助孩子做手術，為孩子找家庭，承諾“一切為了孩子”。老人和孩子衣食住行條件得到改善。但是資金不足，福利院醫(yī)療條件得不到很好的改善，缺乏康復器材及技術人員。針對上面存在的問題我們提出以下建議：（一）福利院本身1.兒童方面（1）積極與相關部門聯(lián)系，加大正規(guī)渠道棄嬰、孤兒的來源。確實維護棄嬰盒孤兒的合法權益，為他們提供良好的生活環(huán)境。（2）加強對孤殘兒童的教育。讓孩子真正地融入社會，成為心智健全的對社會有用的一份子。（3）加強對兒童的醫(yī)療、康復工作。由于梧州市福利院98%的兒童都有殘疾，所以這方面的工作必須加強。（4）進一步規(guī)范興和家園和陽光村家庭寄養(yǎng)工作。盡力讓更多的孩子能被家庭收養(yǎng)，讓他們感受到家庭的溫暖，并獲得更好的教育。2.老人方面我國老年醫(yī)學界按照年齡增長人體所發(fā)生的形態(tài)結構及機能變化，將60-70歲、70-80歲和80歲以上老年人分別稱為低齡、中齡和高齡老年人，因此，按照60-70歲、70-80歲、80歲以上3個年齡層次細分，各年齡層次老年人的需求偏好見下表1所示。表1：各年齡層次老年人的需求偏好 屬性年齡層次需求偏好60-70歲保健功能、文體活動、交際活動70-80歲康復治療、娛樂休閑、精神交流活動80歲以上醫(yī)療急救、輕松娛樂、精神慰藉據(jù)表格所示，聯(lián)系梧州市的現(xiàn)實狀況，我們的意見如下：（1）增加豐富多彩、健康有益的文化娛樂活動。讓老人們感受到大家庭的溫暖，充實其精神生活，給予其精神慰藉，以使老人們好在福利院安享晚年。（2）加強醫(yī)護方面的工作。確保老人們能夠24小時就醫(yī)，保障老人的身體健康。3.工作人員方面（1）增加院內的工作人員。由于院內工作人員缺乏，導致與老人的溝通欠缺，所以應該增加適當?shù)墓ぷ魅藛T經常陪老人們聊天，與之溝通，噓寒問暖，減少老人的的孤獨感。（2）加強對工作人員的培訓。派其到周邊發(fā)達地區(qū)的多家福利院參觀學習，送業(yè)務骨干參加部級、省級的各種相關業(yè)務培訓，從中學習到很多先進的理念和有益的經驗，提升他們對福利事業(yè)的認識，豐富他們的基層管理管控經驗，增強他們的業(yè)務操作能力，從而以高標準、高要求、高起點思考自己的工作，梳理自己的職能。4.福利院本身（1）進一步加強食品、衛(wèi)生、安全的制度管理管控確保兒童、老人的食品、衛(wèi)生及安全情況；保障各類水、電、熱水等設施的正常維護和使用。（2）活躍開展業(yè)務宣傳工作。加強對外合作與交流，充分借助廣播電視、電臺、報刊等媒體宣傳對工作進行廣泛宣傳，呼吁全社會關心、幫助福利院，讓老人和兒童獲得更多的關愛。（3）積極爭取國家、區(qū)、市的資金投入，進一步完善醫(yī)療、康復、娛樂、學習設施，以滿足工作需要。（二）政府1.投入更多的資金，加大扶持力度。由于梧州市福利院缺少一定的康復器材，以至于兒童不能得到有效的康復。2.呼吁社會更多地關注福利院讓福利院獲得更好的發(fā)展，保障老人和兒童各個方面的需求。從社會福利院的問題，再上升到整個社會福利體系的問題，我們通過查找資料，進步一了解到，我們的政府還可以通過以下的方式，側面促進福利院方面的發(fā)展。3.明確社會保障的互助性質，并引入競爭機制。明確其社會屬性，并引入社會化的管理管控結構，可使之更好地向需要幫助的人提供福利。另外，政府可以適當放松對社團的管理管控，允許人們以多種靈活的方式成立各種慈善公益機構，為社會提供更多福利。4.設計合理的制度，就可以形成一個厚實的社會福利體系，它將包括營利性保險機構，非營利性保險機構，向社會開放的各類現(xiàn)代公益組織。他們將構成國民福利體系的基礎。政府則在此基礎上發(fā)揮輔助性作用，建立一個規(guī)模較小但全面覆蓋的“薄而全”的國民保險體系。社會與政府互相配合，當可為國民提供較為完善的福利。當然，社會福利體系發(fā)育、完善的前提是政府實行低稅收政策，藏富于民，讓民眾自己來支配社會財富，通過多種渠道進行財富的再分配。如果政府實行高稅收政策，那社會匱乏資源，也就無法建設社會福利體系。當然，最糟糕的局面是，政府收的稅不少，福利供應卻很少，或者政府承諾很多，而由于民情卻無法籌集更多稅收，那政府就可能面臨挑戰(zhàn)。一個低稅收、低國家福利、高社會福利的福利體系，更適合于中國的文化、民情與政情。（三）社會1.媒體應該發(fā)揮其作用，讓福利院獲得更多幫助，促進其發(fā)展。2.各個公司、集團、企業(yè)應該伸出援助之手，關心老人、兒童。3.大學生力所能及向福利院捐錢或衣物，不定期地到福利院去做志愿服務活動，陪小孩玩耍，陪老人聊天給，他們帶去歡樂。4.有一定條件并且愿意的家庭可以收養(yǎng)福利院的兒童，讓他們獲得更好的成長。根據(jù)我們的了解，目前，全國大中城市已初步形成了以設施服務和社會互助為主要形式的社區(qū)福利服務網絡，為保障城市特殊困難群體的基本生活權益、滿足廣大居民群眾特別是老年人的多種服務需求發(fā)揮著重要作用，并以此帶動和促進了城市社會福利事業(yè)的發(fā)展。梧州市的老年人比例比較大，因此，這對梧州來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。梧州，作為最早的通商口岸之一，已經積極的向國際標準邁進，特別重要的是根據(jù)現(xiàn)有條件，組織更多的國外考察和培訓，吸取國外的經驗，以免走更多的彎路。許多方面我們需要借鑒國際經驗，把很多標準技術盡早地引進來，取其精華去其糟粕，辯證的接受，經過分析后，以我為主，為我所用，然后推動我們的福利事業(yè)向更光明的方向發(fā)展。后記梧州市福利院社會實踐調查感想通過這次親身的社會實踐我們有以下的一些感想：（一）放眼世界，傾聽社會在中國特色社會主義朝氣蓬勃發(fā)展的大背景下，我們當代大學生除了要關注本專業(yè)的信息以外，還應該多關注與國家發(fā)展相關的信息，國家所提倡科學發(fā)展觀并不是事不關己高高掛起，它們已經遍及我們生活的方方面面。我們需要多了解本國的發(fā)展現(xiàn)狀，要知道現(xiàn)在社會上還存在哪些問題；我們發(fā)現(xiàn)自己還有很長的路要走，在這條道路上，需要我們多去觀察，多去思考，多去體會。（二）相信國家政府，崇敬中國共產黨通過實踐調查，我們了解到在一些特殊節(jié)日，政府代表們都會代表黨和機關來看望福利院的老人與孩子們，會關心他們，時常給他們慰問金，需要的物品。我們看到了黨和國家機關是真真切切為人們做實事，全心全意為人民服務。更加堅定了我們積極向中國共產黨靠攏，早入加入中國共產黨的心愿，于中國共產黨的知識，與爺爺奶奶們一起唱紅歌，我們真的很自豪，更加體會到了“沒有共產黨就沒有新中國”“有了共產黨，有了幸福的生活”的意義。有位奶奶說，她小時候看到過在民主黨領導下被活活餓死的人不計其數(shù)，而現(xiàn)在在中國共產黨的領導下，他們可以過的很好，她希望共產黨永遠存在，這樣，她們就可以過很幸福的日子了。她的語言和神情讓我們更加深刻體會到她對中國共產黨的崇敬，也讓我們更加崇敬中國共產黨。（三）社會和諧，永恒的追求社會主義和諧社會是人類孜孜以求的一種美好社會，馬克思主義政黨不懈追求的一種社會理想。中外歷史上都產生過不少有關社會和諧的思想。進入21世紀后，中共十六大和十六屆三中全會、四中全會，從全面建設小康社會、開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的全局出發(fā)，明確提出構建社會主義和諧社會的戰(zhàn)略任務，并將其作為加強黨的執(zhí)政能力建設的重要合適的內容。當下，有些孩子和老人，由于殘疾或各種原因，得不到家人及親人的照料，而社會福利院就是構建和諧社會的體現(xiàn)，為這些孩子和老人構建了一個和諧溫暖的家，但我們做的還不是很全面，所以我們需要努力的構建和諧社會。（四）懷抱感恩之心，讓絲絲關懷匯流成海上天賜給我們一次生命，但命運對每個人是不公平的，有的人來到這個世界時健健康康，有個很好的家庭，快樂幸福的生活;有的人是帶著一身疾病或殘缺不全的身體來這個世界，一出生就注定是要和痛苦斗爭一輩子;有的人來到世上就失去了父母，得不到父母的關愛。我們真的是很幸福的,因為我們有爸爸媽媽，有爺爺奶奶,有那么多關心我的們親人和朋友,而社會福利院的人們，當然社會在關心他們,福利院的叔叔阿姨在關心他們，可是和他們相比呢?當我們穿衣服要名牌的時候，當我們去游樂場的時候，當我們過生日吃大餐，去KTV的時候，當我們把爸爸媽媽的叮囑當作啰嗦的時候，當我們健康快樂幸福的生活，看著電視、上著網時，他們卻在跟疾病做斗爭而痛苦的煎熬著，他們在寂寞且無助的生活著，他們多么需要得到我們的幫助和鼓勵。所以，盡我們所能來陪陪他們、鼓勵他們、幫助他們，哪怕是陪爺爺奶奶們聊聊天、抱抱小孩子們、跟他們玩玩游戲，鼓勵鼓勵他們，也是對他們最大的幫助。福利院，這個詞語曾經似乎離我們是那么的遙遠，這次實踐活動，讓我們走進了那里。許許多多的老人與孩子，他們是需要關心的，他們是需要溫暖的，他們更是需要我們愛護的。我們相信他們也是幸運的,因為有許多的好心人在幫助他們。政府和國家在幫助他們。通過這次的活動，我們也深切的意識到作為兒女應該所盡的責任和孝心。并不是憑空說說，而是要真正地做到。是的，這次實踐活動不僅僅讓我們看到他們的現(xiàn)狀，更讓我們意識到我們應當珍惜現(xiàn)在的美好生活，學會感恩，要擁有一顆感恩的心，回報父母，回報社會，回報所有親人給我們的愛。通過這次活動，我們還知道了我們應該有關愛別人、奉獻社會的意識，學生時期好好學習，珍惜美好的時光，將來為社會做貢獻。參考文獻王燁.《[本報]王振耀：養(yǎng)老服務業(yè)正靜悄悄地改變》公益時報2010-12-20.王方刃、李金鈸、陳上仕.福州市社會養(yǎng)老機構現(xiàn)狀及提供衛(wèi)生服務能力的調查分析，《中國衛(wèi)生資源》2003-09.馬仲良于曉靜.《借鑒國際經驗建立工作導向型社會福利體制時間》第三屆全國社會福利理論與政策研討會論文集.2008-12-1812:17.鄧穎.老年人養(yǎng)老模式選擇的影響因素分析《中國公共衛(wèi)生》.2003-06.謝鈞、譚琳.城幣社會養(yǎng)老機構如何適應日益增長的養(yǎng)老需求.《市場與人口分析》2000-09.匿名.《我國人口老齡化的狀況及老年人社會福利政策》.公益時報2009-12-1.16:55黃瀟.梧州市福利院里“模擬家庭”的天倫之樂.中廣網廣西分網

.2010-02-14.附件附件一您好！我們是來自梧州學院（原西大分校）09級英本翻譯二班的學生,為了研究社會主義下,更深得了解梧州福利院的現(xiàn)狀，并為了獲得真實的資料，我們設置了以下的問題匯編成問卷。問卷所收集到的信息將只用于學術研究。有關個人信息（包括電子郵件、姓名等）我們承諾保密，并承擔法律責任。請放心填答。一般情況下只需在相應的問題上打“”即可。除了特別提示，每一個提問請只選擇一個您認為最合適的答案，答案沒有對錯之分?；卮鸫藛柧泶蠹s需要8分鐘。希望您能在百忙中抽出時間來填寫！謝謝您的參與與支持！梧州學院科研相關項目“梧州市福利院社會實踐調查”課題組2010年12月4日實踐問卷調查表（一）1.您現(xiàn)在的年齡：A．60歲以下B.60~69歲C.70~79歲D.80歲以上2.您在福利院選擇何種服務？A.自理B.借助C.全護理D.其他3.您對福利院的服務態(tài)度是如何評價的？A.非常好B.比較好C.一般D.很差4.您是由于何種原因入住福利院的?A.生理疾病B.兒女工作很忙或在外地，無暇照顧C.不想成為兒女的累贅5．政府有關組織的領導或工作人員是否曾走訪或慰問過您？A.經常B.偶爾C.幾乎沒有D．其他6．您對福利院的哪項工作最滿意？A.住宿條件B.醫(yī)療條件C.服務水平D.飲食條件7．您的兒女或親人大概多久來探望您一次？A.隔天一次B.每周一次C.每月一次D.視情況而定8．平時您與其他老人的溝通如何？A.很好B.一般C.很少D.幾乎沒有9．您覺得福利院有哪些不足或需要沒改進的地方？10．平時，福利院是否會組織一些娛樂活動來豐富大家的生活，如果有，都是哪些？實踐問卷調查表（一）調查結果問題選項 ABCD1.您現(xiàn)在的年齡：A.60歲以下7.63%27.87%35.3%27.2%B.60~69歲C.70~79歲D.80歲以上2.您在福利院選擇何種服務？A.自理17.0%31.7%51.3%B.借助C.全護理3.您對福利院的服務態(tài)度是如何評價的？A.非常好3.57%86.43%8.37%1.63%B.比較好C.一般D.很差4.您是由于何種原因入住福利院的?A.生理疾病2.7%83.7%13.6%--B.兒女工作很忙或在外地，無暇照顧C.不想成為兒女的累贅5政府有關組織的領導或工作人員是否曾走訪或慰問過您？A.經常3.5%89.4%7.1%B.偶爾C.幾乎沒有6.您對福利院的哪項工作最滿意？A.住宿條件47.12%17.93%14.31%20.64%B.醫(yī)療條件C.服務水平D.飲食條件7.您的兒女或親人大概多久來探望您一次？A.隔天一次1.3%14.9%67.5%16.3%B.每周一次C.每月一次D.視情況而定8.平時您與其他老人的溝通如何？A.很好23.71%65.28%10.71%0.3%B.一般C.很少D.幾乎沒有9.您覺得福利院有哪些不足或需要沒改進的地方？工作人員少，平時工作人員和我們溝通交流的時間較少，伙食有點單一10.平時，福利院是否會組織一些娛樂活動來豐富大家的生活，如果有，都是哪些？有，一般會組織唱歌，看電視，玩小游戲，有時還會組織進行戶外活動附件二您好！我們是來自梧州學院（原西大分校）09級英本翻譯二班的學生,為了研究社會主義下,更深得了解梧州福利院的現(xiàn)狀，并為了獲得真實的資料，我們設置了以下的問題匯編成問卷。問卷所收集到的信息將只用于學術研究。有關個人信息（包括電子郵件、姓名等）我們承諾保密，并承擔法律責任。請放心填答。一般情況下只需在相應的問題上打勾即可。除了特別提示，每一個提問請只選擇一個您認為最合適的答案，答案沒有對錯之分?；卮鸫藛柧泶蠹s需要8分鐘。希望您能在百忙中抽出時間來填寫！謝謝您的參與與支持！梧州學院科研相關項目“梧州市福利院社會實踐調查”課題組2010年12月4日實踐問卷調查表（二）1.您認為影響我市社會福利院發(fā)展的主要障礙是什么？A.政府不夠重視B.管理管控水平欠缺C.宣傳部夠，社會關注低D.其他2.您認為目前我市對福利院的扶持力度如何？A.很大B.一般C.不夠D.不了解3．您是否關注我市政府相關部門的網站？A.非常關注B.偶爾關注一下C.不關注D.沒條件關注4．您認為在我市電視臺開辦關于社會福利院的專題節(jié)目是否有必要？A.非常有必要B.有必要C.沒必要D.無所謂5．您平時會經常到福利院去走訪或進行志愿服務活動嗎？A.經常B.偶爾C.幾乎不去D.從來沒去過6．您覺得我市福利院的收費標準如何？A.非常合理D.不了解B.比較合理C.收費過高7．您覺得我市福利院的條件如何？A.很好B.一般C.不好D.不了解8．您認為福利院里工作人員的態(tài)度如何？A.很好B.不好C.一般D.不了解9．您愿意把父母送到福利院嗎？A.愿意B.不愿意C.聽老人意愿D.沒考慮過10．您有向福利院捐贈過幾次貨款？A.很多次B.幾次C.一兩次D.從來沒有11．您對目前福利院的建議或意見是？實踐問卷調查表（二）調查結果選項問題ABCD1.您認為影響我市社會福利院發(fā)展的主要障礙是什么？A.政府不夠重視12.60%27.93%59.47%B.管理管控水平欠缺C.宣傳部夠，社會關注低2.您認為目前我市對福利院的扶持力度如何？A.很大60.1%17.5%7.9%14.5%B.一般C.不夠D.不了解3．您是否關注我市政府相關部門的網站？A.非常關注2.35%17.81%57.94%21.90%B.偶爾關注一下C.不關注D.沒條件關注4．您認為在我市電視臺開辦關于社會福院的專題節(jié)目是否有必要？A.非常有必要65.3%12.7%8.1%13.9%B.有必要C.沒必要D.無所謂5．您平時會經常到福利院去走訪或進行志愿服務活動嗎？A.經常3.7%17.6%13.4%65.3%B.偶爾C.幾乎不去D.從來沒去過6．您覺得我市福利院的收費標準如何？A.非常合理7.5%49.8%14.8%37.9%B.比較合理C.收費過高D.不了解7．您覺得我市福利院的條件如何？A.很好1.37%73.52%8.91%16.20%B.一般C.不好D.不了解8．您認為福利院里工作人員的態(tài)度如何？A.很好19.3%4.9%34.5%41.3%B.不好C.一般D.不了解9．您愿意把父母送到福利院嗎？A.愿意31.2%25.9%24.1%18.8%B.不愿意C.聽老人意愿D.沒考慮過10您有向福利院捐贈過幾次貨款？A.很多次5%14.9%19.4%60.7%B.幾次C.一兩次D.從來沒有附件三梧州十所福利院的地址與聯(lián)系方式梧州共有10所福利院，其地址及聯(lián)系方式分別是：1、梧州市社會福利院富民三路１２梧州市收容遣送站棗沖路５０號58271043、梧州市郊區(qū)敬老院竹灣梧州市蝶山區(qū)社會福利院下三云路東街２１梧州市福利院綜合加工廠富民三路１２號58282936、岑溪縣光榮院樟木鎮(zhèn)子泥六隊2229247、蒙山縣社會福利院蒙山鎮(zhèn)湄江北路62823718、蒼梧縣福利院龍圩鎮(zhèn)四介岑溪市社會福利院十里長街天橋0774-821702410、梧州市福利醫(yī)院（梧州市第二社會福利院）富民二路太和里６３－１件四明天相關計劃“明天相關計劃”的全稱叫“殘疾孤兒手術康復明天相關計劃”，因為生活在兒童福利院的殘疾孤兒占福利院兒童的60%以上。他們不僅失去父母，而且身體有殘疾和各種疾病，如果能夠為這些孩子進行手術治療康復，他們就能夠重新回歸社會、回歸家庭。所以民政部本著以民為本、為民解困的理念，通過集中使用彩票公益金來解決福利院殘疾孤兒手術的醫(yī)療費用，使他們能夠擁有美好的明天。而且通過啟動“明天相關計劃”，也是對福利彩票的宣傳，也是一種慈善事業(yè)，更是推動了兒童福利事業(yè)的發(fā)展?！懊魈煜嚓P計劃”是民政部于2004年5月開始啟動的，“明天相關計劃”相關計劃用三年的時間對全國兒童福利院中具有手術適應癥的三萬多名殘疾孤兒進行手術康復?！懊魈煜嚓P計劃”的名稱是民政部李學舉部長親自定名的，到2007年5月份，“明天相關計劃”圓滿完成了預定的目標，現(xiàn)在共為3.5萬名殘疾孤兒進行了手術康復治療。民政部門共投入彩票公益金7個億，社會各界捐贈5000多萬。應該說，“明天相關計劃”三年來集中式的工作告一段落，5月30號，民政部專門召開會議進行了總結。今后“明天相關計劃”將建立長效機制，繼續(xù)為兒童福利院新增的殘疾孤兒進行手術康復治療。

殘疾孤兒是不幸的，因為他們失去父母，又身患殘疾，但是他們生活在福利院里面是幸福的，政府有責任要為他們解除病痛，使他們能夠過上像其他正常孩子一樣的生活。所以這是民政部門應該做的事情，不需要孤殘兒童的感恩。同時媒體做了大量的宣傳報道，這也是對社會福利事業(yè)的支持。

“明天相關計劃”三年來一共為35000名殘疾孤兒進行了手術治療，這其中有5000多名兒童治療康復以后被國內外家庭收養(yǎng)，實現(xiàn)了回歸家庭的愿望，過上了幸福的生活。

流落社會的殘疾兒童如果是屬于無人撫養(yǎng)的孤兒，也是屬于“明天相關計劃”治療的對象。對于貧困家庭的這些殘疾兒童，目前有許多其他的相關項目也正在實施，比如中國慈善協(xié)會開展的“微笑列車”和一些國際組織開展的慈善相關項目。同時，民政部門在農村推進的大病醫(yī)療救助相關項目，也能夠解決一些貧困家庭殘疾兒童的治療問題。“明天相關計劃”要建立長效機制，也就是說今后只要是有殘疾的孤兒，只要能夠做手術治療，“明天相關計劃”的原有機制不變，仍然為這些孩子進行手術治療，使他們能夠盡快得到康復?！懊魈煜嚓P計劃”是民政部確定的兒童福利的一個重點相關項目，是從2004年5月—2007年5月，用三年的時間集中籌集七個多億彩票公益金，為全國1109個兒童福利機構中35000多名殘疾孤兒進行手術治療和康復。主要是為患有五官疾病、先天心臟病、外科和矯形康復四大類型的殘疾兒童進行手術治療和康復。

目前我們主要是針對殘疾的孤兒和生活在社會福利機構的兒童進行手術治療，有些省市如北京、廣西也開展了貧困家庭殘疾兒童的醫(yī)療救助。如果這位殘疾的網友符合上述條件，我想可以跟當?shù)孛裾块T進行申請三年來，通過實施“明天相關計劃”，全國兒童福利機構中35000名殘疾兒童得到手術治療和康復，特別是其中有5000多名殘疾兒童手術康復后被國內外家庭收養(yǎng)，重新獲得了父母的關愛和家庭的溫暖。三年來，“明天相關計劃”一共確定了八家部級定點醫(yī)院和278家省級的定點醫(yī)院，這些醫(yī)院為殘疾兒童提供了最優(yōu)質的服務，使他們在最好的時機接受了良好的治療。同時，三年來有200多家國內外媒體對“明天相關計劃”進行宣傳報道，社會各界為“明天相關計劃”捐款5000多萬元，在全社會形成了關注“明天相關計劃”、關愛殘疾兒童的良好氛圍?！懊魈煜嚓P計劃”已經成為一個凝聚愛心的品牌，一面弘揚慈善的旗幟，一曲和諧社會的贊歌。附件五半邊天基金會半邊天基金會是由一群收養(yǎng)了中國孩子的美國父母們于1999年發(fā)起成立的，致力于改善仍然生活在中國兒童福利院的孩子們的處境。在中國人口福利基金等當?shù)氐暮献骰锇楹鸵恍┲驹刚叩膸椭?，半邊天基金會在中國的多家兒童福利院中建立起?3個兒童發(fā)展中心，主要致力于提高嬰兒撫養(yǎng)的標準，早期兒童開發(fā)和學習，也確保孩子們受到關懷、激勵、個人關注以及有一個活躍的學習環(huán)境?；拘畔脒吿旎饡蕴?申請?zhí)?6079248國際分類號:41商標中文:半邊天基金會商標拼音:HALFTHESKYFOUNDATION商標英文:HALFTHESKYFOUNDATION申請日期:2007-5-30申請人名稱(中文):半邊天基金會申請人名稱(英文):halftheskyfoundation企業(yè)網站:半邊天基金會基本介紹半邊天基金會于1998年成立，發(fā)起人為從中國領養(yǎng)孤兒的美國家長。其宗旨是通過相關項目幫助在中國福利院生活的孩子們。該組織的支持者已從原來的幾個家庭發(fā)展到遍布世界各國的兩萬多個家庭。該基金會的命名引用中國名言“婦女能頂半邊天”。其使命是通過嬰幼兒撫育、兒童早期教育及針對個體學習能力興趣的寓學于樂等多種方法與活動，提高孤殘兒童的生活質量。半邊天基金會-故事?lián)纹鸢脒吿?/p>

有一天，大象看到蜂鳥躺在地上，小小鳥爪朝天。大象問它：『你在做什么？』蜂鳥回答說：『我聽說天可能會塌下來，所以我準備好萬一它真塌下來了，我要頂住它?！淮笙蠛敛涣羟榈爻靶Ψ澍B：『你真的以為就憑你的小爪能撐住天嗎？』蜂鳥一面繼續(xù)認真地高舉著雙腳，一面答道：『當然不是憑我一己之力。我們大家都應該盡其所能，我只是盡我的力罷了?！?/p>

—民間故事1997年的年，博珍妮和丈夫博文理從中國南方的一所福利院，領養(yǎng)了女兒瑪雅，當時瑪雅還在蹣跚學步。通過扶養(yǎng)瑪雅，他們親身體會到福利院集體撫育對幼兒發(fā)育所造成的一定負面影響：瑪雅的身心發(fā)展較同齡人普遍落后。但經過短短一年的家庭關愛與呵護，瑪雅發(fā)生了令人驚喜的變化。驚喜的變化。就是這么簡單，一個孩子的命運從此改觀！假使成千上萬的中國孤殘兒童，無論是那些翹首盼望著家庭溫暖的，或是那些終身無望被人領養(yǎng)的，他們也都能得到同樣的親情關愛，那該有多好？年，1998年，半邊天基金會（取自名諺："婦女能頂半邊天"）于焉誕生。盡管半邊天有著明確的使命—為孤殘兒童提供家人般的關懷—然而，我們自2000年年夏季建立的第一批試點相關項目，究竟有沒有達到預期的成效呢？我們想問，生活在福利院半邊天小妹妹撫育中心，在滿懷愛心，接受專業(yè)訓練的全職祖母撫育下長大的寶寶，能否如同正常家庭中的孩子一般成長茁壯？我們也想問，上了半邊天小姐妹學前班，在激勵奮進的學習環(huán)境下，有受過系統(tǒng)培訓的教師的耐心引導，孩子們是否真能快樂向上，成功地跨越一個又一個發(fā)展階段？每個孩子都需要親情的滋潤，才能身心健全地成長，到底半邊天的工作人員，能不能與福利院里的孩子們建立起溫暖、深厚的情感依戀？從半邊天試點相關項目成立迄今，這許多年的付出，我們所得到的答案都是肯定的！小寶寶們在撫育中心咿呀學語，笑聲朗朗，學會擁抱，自然地流露自己純真的情感，還記住了祖母溫柔的聲音，并時時追尋她們的身影。從前個性畏縮，悶悶不樂的學前班兒童，變得開朗樂觀，學會了畫自己栽下的向日葵，學會了騎自行車，學會了與同伴們談論如何分享玩具，會張開雙臂給予老師熱情的歡迎。由于半邊天兩個試點相關項目成效卓著，受到中國合作伙伴的熱烈響應，基金會于是決定增設兩個新的相關項目，以幫助更多相關項目無法惠及的孩子們。2002年，半邊天啟動大姐妹相關項目，為福利院的學齡兒童，青少年，提供根據(jù)個體興趣的學習機會，課程包括語文、電腦培訓、音樂、藝術、職業(yè)教育等。對于那些刻苦求學，順利考上大學的孩子們，半邊天也給予學雜費用的資助，以助他們順利完成學業(yè)。2005年，半邊天設立新和家園，為不能被人領養(yǎng)的殘疾兒童，建立雙親俱全的永久愛心家庭，這項創(chuàng)舉，使原本只能在福利院中度過童年的孩子們，也能夠擁有父母雙親的關愛，可以充滿愛意與自豪地叫聲『爸爸』、『媽媽』。半邊天除了積極推廣上述四個相關項目，也同時不斷努力在中國各地宣傳普及關愛孤殘兒童的重要性。2003年，半邊天歡慶成立五周年，于安徽合肥舉辦了一場全國活動，研討如何提高中國福利機構撫育教育工作質量。在福特基金會的贊助之下，半邊天出版了『為了孩子』一書，該書由來自中西方的教育工作者合力編纂，以半邊天踐行的愛心培育法為準繩，發(fā)展出一套完整的教師，祖母培訓指導手冊，借此為福利機構兒童提供高品質的關愛與撫育，全國各福利機構皆可免費獲贈該書。2005年，半邊天受邀推行中國政府孤殘兒童撫育方面的新舉措，除解決基本溫飽及醫(yī)療需求外，也要給予每個兒童個體關注和一對一的撫育。半邊天并懷著雀躍的心情與中國收養(yǎng)中心合作，為提高全國孤殘兒童撫育水平，參與擬定新的福利機構兒童撫育培訓手冊。自半邊天立下誓愿，要幫助孤殘兒童撐起屬于他們的一片藍天，至今已有成千上萬在中國福利機構生活的孩子，透過我們的相關項目，獲得了愛與關懷，這個數(shù)字每年仍在持續(xù)增長中。半邊天相關項目中心現(xiàn)已在中國地圖上星羅棋布，每一個點，對孤殘兒童而言，都是希望與關愛的象征。而半邊天之所以能取得今天的成績，仰仗于眾多支持者的愛心和熱情參與。今天，半邊天的全球社區(qū)由成千上萬慷慨而滿懷愛心的個人、公司和基金會組成，他們都各自貢獻著一份心力，幫助我們撐起屬于孤殘兒童的一片希望天空。半邊天基金會-受助兒童有多少孤殘兒童？他們從何而來？

沒有人知道確切的數(shù)字，中國福利機構中生活著成千上萬的孤殘兒童，從新生兒、學步幼兒、學齡前兒童、青少年、到有著特殊需求的殘疾兒童，他們在成長歷程中失去了親生父母的愛。他們在成長歷程中失去了親生父母的愛中國福利機構中百分之九十五的健康孤兒是女孩。中國為控制人口增長，于1979年開始實行相關計劃生育政策，政策立意雖好，但在中國歷來重男輕女的傳統(tǒng)思想影響下，尤其是在廣大農村，許多健康女嬰遭人遺棄，最后被送到福利機構。近年來，隨著「流動人口」，也就是外出務工人數(shù)日益增多，造成越來越多的健康男童也被遺棄成為孤兒。醫(yī)療費用的上漲，則使得一些貧困家庭因為無力救治患病兒童，而不得不拋棄自己的親生骨肉，福利機構中需要特殊醫(yī)療護理的殘疾孤兒因而與日俱增。半邊天基金會-工作要為孩子的一生帶來變化，并不需要嶄新的設施、昂貴的玩具或復雜的程序，關鍵是人與人之間情感的接觸。因此，撫育者扮演著非常重要的角色，只要能經常抽空抱抱孩子、和他們說說話、讓他們感覺到有人關心他們，比什么都重要。

—摘自半邊天培訓手冊『為了孩子』孤殘兒童在福利院里度過的集體生活