國際企業(yè)管理課件

國際企業(yè)管理中國十大最重要海外上市公司

----《商業(yè)周刊》1,騰訊：《帝企鵝日記》

作為中國最大的即時通信服務(wù)提供商，騰訊的因特網(wǎng)聊天工具QQ在中國占有的市場份額遠遠超過微軟MSN。如今，QQ經(jīng)典的企鵝圖標(biāo)已成為隨處可見的企業(yè)標(biāo)識。與其他中國的高端互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不同，騰訊在香港而非納斯達克上市，因此許多美國投資者對騰訊了解不多。但是由于在即時通信領(lǐng)域內(nèi)確定的地位及其龐大的用戶群，騰訊在網(wǎng)游、搜索等領(lǐng)域前景看好。騰訊過去一年的投資回報率為163%。

2,聯(lián)想：飛躍碧海藍天

沒有一家中國企業(yè)在海外的知名度可以于聯(lián)想相比。兩年前聯(lián)想高調(diào)收購IBM的PC業(yè)務(wù)，使其躋身世界頂級IT企業(yè)行列。為了加強全球擴張的力量，聯(lián)想從戴爾挖走了不少人才，包括公司現(xiàn)任CEO威廉-阿梅里奧。目前公司面臨的最大挑戰(zhàn)是把產(chǎn)品賣到美國和日本，并取得當(dāng)?shù)叵M者信任。但這條路并不平坦，聯(lián)想過去一年的投資回報率為-5.7%，為上榜公司中惟一呈負值的。3,中興通訊：連接世界作為中國最大的上市通訊設(shè)備生產(chǎn)商，中興一直致力于塑造國際知名品牌，并在此過程中廣交天下朋友。當(dāng)華為正在為知識產(chǎn)權(quán)和思科對簿公堂時，中興與思科結(jié)成合作伙伴，在中國開拓市場。中興目前忙于在世界各地出售3G通訊設(shè)備，但是由于國內(nèi)電信運行商遲遲得不到3G牌照，對中興的3G通訊設(shè)備的銷售產(chǎn)生負面影響。中興通訊過去一年的投資回報率為36%。4,中國石油：中國特色的石油巨人

作為中國最大的能源企業(yè)，中石油掌控著國內(nèi)75％的的石油儲量，同時擁有國內(nèi)大型項目的開采權(quán)。受益于中國經(jīng)濟騰飛對能源的快速增長，中石油開始在世界上廣泛尋找油源。中國石油過去一年的投資回報率為28%。5,中國移動：全球移動通訊行業(yè)老大

中國移動目前有超過三億的用戶，這一數(shù)字已經(jīng)超越了全美國的人口，而且還在以每月500萬的幅度增長，中國眾多的農(nóng)村居民將是其巨大的潛在市場。中國移動海外進軍的步伐也在加快，2007年1月，中國移動收購了巴基斯坦移動運營商Paktel公司89%的股份。中國移動過去一年的投資回報率為111%。6,中國工商銀行：頂級銀行中國工商銀行在中國四大國有銀行中排名第一。2006年10月，中國工商銀行在香港和上海上市，一舉籌得190億美元，創(chuàng)下世界記錄。今年2月初，香港恒生指數(shù)服務(wù)公司宣布將中國工商銀行納入恒生指數(shù)。由于上市時間較晚，中國工商銀行過去一年的投資回報率無法確定。7,國美電器：家電零售巨頭

作為中國最大的家電零售企業(yè)，國美已經(jīng)做好了與未來對手“百思買”競爭的準(zhǔn)備，并為出資收購6.75億美元收購了競爭對手永樂。公司的另一個好消息是，針對公司董事長黃光裕的調(diào)查已經(jīng)于今年1月份被撤銷。國美電器過去一年的投資回報率為36%。8,百度：Google殺手正如Google統(tǒng)治著美國搜索引擎市場一樣，百度當(dāng)然不讓地統(tǒng)治著中國市場。百度目前占據(jù)了50%以上的市場份額，2006年，百度的凈利潤為3870萬美元，比2005年增長533.9%。而且公司已經(jīng)同IBM、微軟等建立了合作關(guān)系，并計劃向日本網(wǎng)絡(luò)搜索市場進軍。百度過去一年的投資回報率為95.5%。9,分眾傳媒：領(lǐng)跑眼球經(jīng)濟

越來越多的跨國企業(yè)和國內(nèi)企業(yè)將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了中國的中產(chǎn)階層，分眾傳媒從中大獲其利。分眾傳媒的戶外廣告屏遍布中國各大寫字樓、商場、電梯及其他公共場所。盡管有不少模仿者一擁而上，分眾傳媒仍保持著行業(yè)領(lǐng)跑者的位置。分眾傳媒過去一年的投資回報率為64%。10,盛大：嚴(yán)肅的娛樂

PlayStation和Xbox游戲機在中國的普及程度遠遠不如網(wǎng)絡(luò)游戲。如今，網(wǎng)游已經(jīng)成為了中國一個產(chǎn)值巨大的行業(yè)。幾年前，盛大抓住先機，推出數(shù)款熱門游戲，成為中國第一大網(wǎng)絡(luò)游戲運營商。隨著競爭的日益激烈，盛大業(yè)績開始出現(xiàn)滑坡。2005年開始，盛大又開始施行“免費游戲”的新戰(zhàn)略，這一戰(zhàn)略已經(jīng)取得成就，2006年第四季度，盛大的凈利潤為3100萬美元，扭轉(zhuǎn)了去年同期的虧損局面。盛大過去一年的投資回報率為59%。第一章國際企業(yè)管理導(dǎo)論一、國際企業(yè)概述二、經(jīng)濟全球化與國際企業(yè)三、國際企業(yè)管理科學(xué)一、國際企業(yè)概述

國際企業(yè)的主體經(jīng)營活動――國際商務(wù)國際企業(yè)的主要代表類型――跨國公司

1.國際企業(yè)的界定與特征

2.國際企業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展

3.企業(yè)國際化和全球化經(jīng)營模式

4.國際企業(yè)在世界經(jīng)濟中的地位和作用國際商務(wù)國際商務(wù)的規(guī)模國際經(jīng)濟的1/3納入了跨國生產(chǎn)和跨國銷售的分工體系.例如:美國,1/3汽車消費,2/3服裝消費,9/10的電視機消費,100%的錄像機消費來自進口.1/6制成品,1/4農(nóng)產(chǎn)品向國外銷售中國外貿(mào)依存度4000億$/1萬億$=40%1.國際企業(yè)的界定與特征（1）國際企業(yè)指從事涉及國際范圍內(nèi)的產(chǎn)品、技術(shù)、勞務(wù)、信息、資金等經(jīng)營活動的企業(yè)?？鐕镜暮诵娜兀?/p>

①在兩個或兩個以上的國家從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的經(jīng)濟組織；②這個組織有一個中央決策系統(tǒng)，組織內(nèi)部各單位的活動都是為全球戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的；③組織內(nèi)部各單位共享資源和信息，共但風(fēng)險和責(zé)任。

中國標(biāo)桿國際企業(yè)2003年，海爾全球營業(yè)額實現(xiàn)806億元。2003年，海爾蟬聯(lián)中國最有價值品牌第一名。2004年1月31日，世界五大品牌價值評估機構(gòu)之一的世界品牌實驗室編制的《世界最具影響力的100個品牌》報告揭曉，中國海爾唯一入選，排在第95位。2004年12月聯(lián)想宣布并購IBMPC部門，2005年5月收購?fù)瓿?，收購總金額17.5億美元，合并后的新聯(lián)想將以130億美元的年銷售額一躍成為全球第三大PC制造商。

國際企業(yè)的多種稱謂多國企業(yè)（MultinationalEnterprise,MNE）多國公司（MultinationalCorporation,MNC）全球公司（GlobalCorporation）宇宙公司（Cosmocorp）☆跨國公司（Transnationalcorporation）中國500強企業(yè)2005年度世界500強公司名單，共有18家中國公司入選。其中中國內(nèi)地公司15家，臺灣地區(qū)公司兩家，香港地區(qū)公司一家。中國內(nèi)地的南方電網(wǎng)公司和第一汽車集團公司成為新上榜公司。

他們分別是以下公司：

（公司名稱排名）

中國石化31國家電網(wǎng)40中國石油天然氣46

中國人壽212中國移動通信224中國工商銀行229

中國電信262中化集團287寶鋼集團309

中國建設(shè)銀行315中國南方電網(wǎng)316中國銀行339

和記黃埔347鴻海精密371中國農(nóng)業(yè)銀行397

中油公司402中糧集團434一汽集團448微軟面試題★為什么下水道的井蓋是圓的？★美國有多少輛車？（一個常見的類似問題是：美國有多少家加油站？）★美國有多少個下水道井蓋？★你讓某些人為你工作了七天，你要用一根金條作為報酬。這根金條要被分成七塊。你必須在每天的活干完后交給他們一塊。如果你只能將這根金條切割兩次，你怎樣給這些工人分？★一列火車以每小時15英里的速度離開洛杉磯，朝紐約進發(fā)。另外一列火車以每小時20英里的速度離開紐約，朝洛杉磯進發(fā)。如果一只每小時飛行25英里的鳥同時離開洛杉磯，在兩列火車之間往返飛行，請問當(dāng)兩列火車相遇時，鳥飛了多遠？

（2）國際企業(yè)的類型從決策角度看，分為：民族中心，多元中心，全球中心從經(jīng)營角度看，分為：資源型，制造型，服務(wù)型

（3）國際企業(yè)的特征A.在眾多國家從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，以共同的所有權(quán)為紐帶而相互聯(lián)結(jié)。B.跨國度：企業(yè)的跨國程度由跨國指數(shù)決定。C.規(guī)模龐大，依賴于共同的資源組合。D.具有寡頭獨占性質(zhì)。E.實行全球經(jīng)營戰(zhàn)略。F.實行高度的內(nèi)部分工。2.國際企業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展(1)跨國經(jīng)營的起源（1600-1914）自由資本主義階段的國際經(jīng)濟活動以商品輸出為主，資本主義進入壟斷階段則以資本輸出為主要特征；對外投資大部分是間接投資，對外直接投資不多，投資的地區(qū)主要是殖民地和半殖民地，投資的領(lǐng)域主要集中在自然資源的開發(fā)。(2)兩次世界大戰(zhàn)期間的跨國經(jīng)營（1914-1945）國際企業(yè)的發(fā)展十分緩慢，其主要原因是參戰(zhàn)國和地區(qū)的經(jīng)濟受到重大損害，資本主義各國頻繁發(fā)生經(jīng)濟危機，國家嚴(yán)格限制資本輸出。（3）二戰(zhàn)后的跨國經(jīng)營（1945-1980）戰(zhàn)后的十幾年間，美國的對外投資迅速增長，跨國公司得到了空前的發(fā)展，而其中對石油業(yè)的投資在美國海外直接投資中的比重非常的大。二十世紀(jì)五十年代。隨著西歐和日本經(jīng)濟的恢復(fù)于發(fā)展，使美國的霸主地位嚴(yán)重動搖.（4）20世紀(jì)80年代后的跨國經(jīng)營（1980至今）A.調(diào)整對外投資戰(zhàn)略投資產(chǎn)業(yè)的變化及轉(zhuǎn)移，投資國家及地區(qū)的變化，投資形式的多樣化B.締結(jié)國際戰(zhàn)略聯(lián)盟C.并購風(fēng)盛行D.“全球化”和“無國界”化進一步加深中國企業(yè)國際化的發(fā)展歷程第一階段：在國內(nèi)市場與國際企業(yè)合資經(jīng)營三種形式的合資企業(yè)，“三來一補”第二階段：出口經(jīng)營：間接出口直接出口出口經(jīng)營權(quán)放開第三階段：國外生產(chǎn)，跨國并購等未來的發(fā)展：全球化公司以金融機構(gòu)，服務(wù)機構(gòu)為主生產(chǎn)性企業(yè)主導(dǎo)

3.企業(yè)國際化和全球化經(jīng)營模式

（1）歐美企業(yè)的發(fā)展模式（2）日本和韓國綜合商社模式（3）中國企業(yè)國際化發(fā)展模式（1）歐美企業(yè)的發(fā)展模式以工業(yè)生產(chǎn)型企業(yè)為主體的模式大致劃分為五個階段：內(nèi)向型、外向型、多國公司、跨國公司和全球公司跨國公司價值活動的全球化現(xiàn)代的世界經(jīng)濟形態(tài)是全球化，這已經(jīng)成為一個不爭的事實。美國前勞工部長寫了《商業(yè)的成功》一書。其中說到，一個美國人花10,000美元買了一輛通用汽車公司的新牌號汽車，其中3000美元給了韓國裝配工人，1700美元支付日本公司的研究開發(fā)費用，700美元給了德國的設(shè)計師，400美元用于支付香港和新加坡等地的零部件供應(yīng)，200美元用于支付英國的廣告商和售后服務(wù)，等等，這就是現(xiàn)代國際商業(yè)社會。由此可見，在一個全球化的世界經(jīng)濟體系中，一個成功的企業(yè)，它的每一個價值活動環(huán)節(jié)都是全球化的：包括研究開發(fā)（R&D）、產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)制造、市場營銷、產(chǎn)品服務(wù)、價格策略、銷售渠道及最重要的——顧客定位。（2）日本和韓國綜合商社模式A.日本綜合商社：20世紀(jì)60年代中期就采取了“融資進口”與“開發(fā)進口”的戰(zhàn)略。經(jīng)歷了三個階段：貿(mào)易活動階段，綜合貿(mào)易活動階段，貿(mào)易型跨國公司階段B.韓國綜合商社：1975年模仿日本模式創(chuàng)建的這些貿(mào)易商社是韓國“出口主導(dǎo)型”發(fā)展戰(zhàn)略的產(chǎn)物（3）中國企業(yè)國際化發(fā)展模式1978年前主要靠外貿(mào)公司代理進出口業(yè)務(wù)，之后工業(yè)企業(yè)被賦予進出口經(jīng)營權(quán)和海外投資權(quán)總體來看，是從“引進來”到“走出去”從事跨國經(jīng)營的企業(yè)分為三類：具有較強國際經(jīng)營能力的外貿(mào)專業(yè)公司，具有相當(dāng)技術(shù)實力和經(jīng)營能力的產(chǎn)業(yè)型企業(yè)，具有雄厚資金實力的金融性、服務(wù)型企業(yè)。4.國際企業(yè)在世界經(jīng)濟中的地位和作用

（1）國際企業(yè)對母國的作用（2）國際企業(yè)對東道國的作用（3）國際企業(yè)對世界經(jīng)濟的作用

（1）國際企業(yè)對母國的作用

A.有利的方面：增加外匯收入；通過對外投資改善了國際收支；為國內(nèi)企業(yè)引進先進技術(shù)；彌補國內(nèi)企業(yè)資源不足；有利于國內(nèi)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整B.不利的方面：造成國內(nèi)資本外流；可能會加重國內(nèi)失業(yè)問題；加重國際債務(wù)

（2）國際企業(yè)對東道國的作用

A.有利的方面為東道國提供建設(shè)資金；加快發(fā)展中國家工業(yè)化步伐；減輕東道國就業(yè)壓力；提高東道國的技術(shù)和管理水平B.不利的方面造成東道國資源、人才外流；加劇發(fā)展中國家的環(huán)境污染；加重對國外經(jīng)濟、政治的依賴性（3）國際企業(yè)對世界經(jīng)濟的作用A.有利的方面促進了國際貿(mào)易的迅速增長;加快了生產(chǎn)的國際化進程;促進了國際金融業(yè)的發(fā)展;改變了世界經(jīng)濟結(jié)構(gòu)B.不利的方面

由于貨幣投機活動，造成匯率不穩(wěn)、國際金融市場混亂；有時會造成國際企業(yè)與母國和東道國的經(jīng)濟、政治矛盾；發(fā)達國家高科技產(chǎn)品的“剝削”，進一步加大了國家間的貧富差距二、經(jīng)濟全球化與國際企業(yè)1.經(jīng)濟全球化及其發(fā)展2.世界經(jīng)濟走向全球化的重要力量3.全球化進程中的國際企業(yè)1.經(jīng)濟全球化及其發(fā)展（1）全球化（globalization)概念的提出1983年萊維特在《市場全球化》一文中提出（2）經(jīng)濟全球化的含義各國在生產(chǎn)、分配、流通、消費等各個領(lǐng)域緊密聯(lián)系，在資源開發(fā)、配置及各種生產(chǎn)要素的流動、應(yīng)用方面實現(xiàn)國際分工和協(xié)作，使全球經(jīng)濟突破地域限制，成為一個相互依賴、密不可分的國際經(jīng)濟體系。

冷靜分析全球化浪潮的利弊利：全球化是經(jīng)濟和社會發(fā)展的必然趨勢。這種必然性來自于生產(chǎn)力發(fā)展的“效率”原則，來自于市場經(jīng)濟發(fā)展的“追求利潤最大化”的本性。弊：如由于發(fā)達國家與發(fā)展中國家經(jīng)濟地位的不同，造成國際分工的不平等，拉大國家之間的貧富差距，甚至使國家主權(quán)受到威脅。故導(dǎo)致“反全球化”浪潮2.世界經(jīng)濟走向全球化的重要力量國際商務(wù)活動、跨國公司、國際條約和組織它們是構(gòu)成經(jīng)濟全球化的三個支柱，推動著世界經(jīng)濟走向全球化6大類國際條約和組織

功能性全面性全球性

貿(mào)易方面：GATT，WTOUN區(qū)域性

NAFTA，OPECEU雙邊性比利時-盧森堡經(jīng)濟聯(lián)盟俄白聯(lián)盟WTO1995年1月1日，WTO宣布成立。最高權(quán)利機構(gòu)是部長大會。截至今日，共144個成員。WTO的三個主要作用促進貿(mào)易的自由流動而無副作用成為多邊貿(mào)易談判的論壇解決貿(mào)易爭端WTO中的主要原則:推動商品和服務(wù)的貿(mào)易自由化（Freertradeingoodsandservices）最惠國原則（MostFavouredNationPrinciple）國民待遇原則（NationalTreatment）中國加入世貿(mào)組織的歷程1986年7月正式提出重新加入關(guān)稅與貿(mào)易總協(xié)定(GATT)的申請。中國分別于1999年11月和2000年5月與美國和歐盟簽訂意義重大的雙邊協(xié)議。2000年10月10日克林頓總統(tǒng)簽署了給予中國PNTR的法律。世貿(mào)組織在2001年11月10日多哈舉行的第四屆世貿(mào)組織部長級會議上，審議和表決中國正式“入世”的具體協(xié)議，經(jīng)審議通過后，11日正式簽署有關(guān)協(xié)議。3.全球化進程中的國際企業(yè)（1）企業(yè)經(jīng)營國際化的道路選擇；（2）企業(yè)經(jīng)營國際化的三部曲:跨出國門，走向世界；在國外市場滲透；全球資源優(yōu)化組合；（3）企業(yè)經(jīng)營國際化面臨的重大難題：一是原來土生土張的地方企業(yè)怎樣走向世界，二是企業(yè)走向世界后如何搞好跨國經(jīng)營管理。三、國際企業(yè)管理科學(xué)1.國際企業(yè)管理的研究對象和內(nèi)容2.國際企業(yè)管理人才的培養(yǎng)1.國際企業(yè)管理的研究對象和內(nèi)容國際企業(yè)管理研究的重點是國際企業(yè)經(jīng)濟活動過程中的各種管理關(guān)系及其發(fā)展和變化規(guī)律。國際企業(yè)管理與一般的企業(yè)管理相比，其特殊性是：（1）國際企業(yè)面臨的環(huán)境不同；（2）國際企業(yè)承擔(dān)的風(fēng)險不同；（3）國際企業(yè)采用的管理方式不同。2.國際企業(yè)管理人才的培養(yǎng)跨國經(jīng)營的專業(yè)人才應(yīng)通曉國際貿(mào)易、國際金融、國際營銷、國際企業(yè)管理和國際商法等知識，熟知國內(nèi)生產(chǎn)、管理和銷售業(yè)務(wù)，并能按國際慣例管理海外企業(yè)。第二章國際企業(yè)的基本理論一、國際貿(mào)易理論二、對外直接投資理論三、發(fā)展中國家的對外直接投資理論一、國際貿(mào)易理論1.重商主義（Mercantilism）2.古典貿(mào)易理論（1）絕對優(yōu)勢論

thetheoryofabsoluteadvantage（2）比較優(yōu)勢論

thetheoryofcomparativeadvantage3.生產(chǎn)要素稟賦理論

thetheoryoffactorendowments4.國家競爭優(yōu)勢理論1.重商主義16-18世紀(jì)基本觀點：

①國家財富的增加是建立在貿(mào)易的基礎(chǔ)之上；

②積極鼓吹實行鼓勵出口、抑制進口的政策缺陷：

①它把金銀等同于財富，又將貨幣等同于資本；②它無法解釋如何實現(xiàn)國與國之間的貿(mào)易利益2.古典貿(mào)易理論（1）絕對優(yōu)勢論代表人物：AdamSmith《國民財富的性質(zhì)和原因的研究》1776年基本觀點：①分工帶來勞動生產(chǎn)率的提高；②分工的原則在于各自集中生產(chǎn)具有優(yōu)勢的產(chǎn)品，然后進行交換；③勞動是主要的生產(chǎn)要素；④一個國家勞動生產(chǎn)率的高低取決于其所擁有的先天優(yōu)勢或后天優(yōu)勢古典貿(mào)易理論（2）比較優(yōu)勢論代表人物：DavidRicardo《政治經(jīng)濟學(xué)及其賦稅原理》1817年基本觀點：即使一個國家各個行業(yè)的生產(chǎn)都缺乏效率，沒有成本絕對低廉的產(chǎn)品，但是只要集中力量生產(chǎn)成本相對比較低廉或不利程度相對比較小從而相對效率較高的產(chǎn)品，通過國際貿(mào)易，也能獲得經(jīng)濟利益即比較優(yōu)勢李嘉圖的比較利益

(單位產(chǎn)量勞動日）呢絨葡萄酒英國100120

葡萄牙9080英國／葡萄牙＝比較成本100／90＝1.1120／80=1.5基本結(jié)論①一個國家，即使每樣商品都占絕對優(yōu)勢，也只應(yīng)生產(chǎn)其相對優(yōu)勢最大的商品；②哪怕每樣商品都處于劣勢，也可以通過生產(chǎn)劣勢最小的商品而獲利。3.生產(chǎn)要素稟賦理論代表人物：Bertil.G.Ohin&Eli.F.Heckscher

《地區(qū)間貿(mào)易和國際貿(mào)易》1933年基本觀點：①國家將生產(chǎn)和出口那些大量使用其充裕生產(chǎn)要素制造的產(chǎn)品，并進口那些需要大量使用本國稀缺生產(chǎn)要素制造的產(chǎn)品。

②國際貿(mào)易產(chǎn)生的直接原因在于各國生產(chǎn)同種商品的價格差異，而價格差異是由成本差異造成的，成本差異是由各國生產(chǎn)要素價格不同造成的，生產(chǎn)要素價格則是由生產(chǎn)要素的豐裕程度決定的。4.國家競爭優(yōu)勢理論1990年邁克爾.波特在《國家競爭優(yōu)勢》一書中提出了決定國家競爭優(yōu)勢的鉆石模型。國家競爭優(yōu)勢：在參與國際競爭的過程中，從全局的高度，根據(jù)一國范圍內(nèi)可以調(diào)度的資源，并以最終在國際市場上確立本國產(chǎn)品市場占有率為目的的競爭能力。波特“菱形”企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和競爭要素條件相關(guān)和支持產(chǎn)業(yè)需求狀況國家競爭優(yōu)勢國家競爭優(yōu)勢四要素（一）要素條件（factorconditions）主要包括土地、勞動和資本等要素，以及對這些生產(chǎn)要素的不斷調(diào)整或優(yōu)化。例如丹麥在糖尿病治療和提供藥品方面始終保持著領(lǐng)先地位，荷蘭在國際鮮花產(chǎn)業(yè)中的領(lǐng)先地位。國家競爭優(yōu)勢四要素（二）需求狀況（demandconditions）一個國家國內(nèi)對產(chǎn)品或服務(wù)的需求大小與該國企業(yè)競爭優(yōu)勢的強弱正相關(guān)。需求的數(shù)量和質(zhì)量對企業(yè)的競爭優(yōu)勢都有影響。如日本國內(nèi)消費者的眾多需求使得其小型空調(diào)統(tǒng)治世界市場國家競爭優(yōu)勢四要素（三）相關(guān)和支持產(chǎn)業(yè)（relatedandsupportingindustries）一個國家是否擁有與競爭性產(chǎn)業(yè)相關(guān)的、同樣也具有國際競爭力的相關(guān)產(chǎn)業(yè)和支持產(chǎn)業(yè)。如意大利制鞋業(yè)在國際上的聲譽與其相關(guān)產(chǎn)業(yè)如皮革等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是分不開的國家競爭優(yōu)勢四要素（四）企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和競爭

①國際企業(yè)的戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)帶有所在國家和民族的特色。②國內(nèi)市場經(jīng)濟的成熟程度對企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成和發(fā)展有十分重要的意義。

小結(jié)古典貿(mào)易理論和生產(chǎn)要素稟賦理論等大都假定生產(chǎn)要素在國際上是不能流動的，而市場又是完全競爭的，所以無法解釋在國際經(jīng)濟關(guān)系中出現(xiàn)的直接投資以及跨國公司等新的現(xiàn)象二、對外直接投資理論壟斷優(yōu)勢理論（monopolisticadvantage）產(chǎn)品生命周期理論（productlifecycletheory）內(nèi)部化理論國際生產(chǎn)折衷理論1.壟斷優(yōu)勢理論1960年斯蒂芬.海默在《國內(nèi)企業(yè)的國際經(jīng)營：對外直接投資的研究》中指出：一家公司之所以對外直接投資，是因為其具有特定優(yōu)勢,并借此以取得更大的利潤。企業(yè)特定優(yōu)勢是一種壟斷優(yōu)勢，又被稱為“所有權(quán)特定優(yōu)勢”。海外生產(chǎn)經(jīng)營的三種成本①運輸和通訊成本;②東道國對外國企業(yè)的歧視而發(fā)生的成本;③因文化，法律和語言環(huán)境的不同或缺少當(dāng)?shù)厥袌龅闹R而發(fā)生的成本。四種類型的市場不完全

①產(chǎn)品市場不完全

②要素市場不完全

③規(guī)模經(jīng)濟導(dǎo)致的市場不完全

④政府干預(yù)引起的市場不完全四種壟斷優(yōu)勢①產(chǎn)品市場壟斷優(yōu)勢，如產(chǎn)品性能差別、特殊銷售技巧、操縱市場價格等；②生產(chǎn)要素壟斷優(yōu)勢，如經(jīng)營管理優(yōu)勢、資金融通便利、掌握技術(shù)專利與專有技術(shù)；③規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢；④政府對產(chǎn)出或進入的限制而帶來的優(yōu)勢小結(jié)分析了以美國為代表的具有雄厚技術(shù)經(jīng)濟實力的西方跨國公司開展對外直接投資的原因和條件；但是它無法說明沒有壟斷優(yōu)勢的中小企業(yè)為什么也能開展對外直接投資。2.產(chǎn)品生命周期理論20世紀(jì)60年代后期至70年代中期弗農(nóng)（R.Vernon）教授他認為產(chǎn)品發(fā)展需要經(jīng)過三個階段：①新產(chǎn)品階段②成熟產(chǎn)品階段③標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品階段新產(chǎn)品階段A.通過研發(fā)，新產(chǎn)品引入國內(nèi)市場，通常在發(fā)達國家市場出現(xiàn)；B.賣方市場；C.知識和技術(shù)密集特征；D.生產(chǎn)在本國進行；E.少量產(chǎn)品出口到其他發(fā)達國家。成熟產(chǎn)品階段A.生產(chǎn)技術(shù)擴散，國內(nèi)外出現(xiàn)眾多的模仿者和競爭者；B.產(chǎn)品價格彈性提高，生產(chǎn)朝有利于消費者的方向轉(zhuǎn)化；C.向其他發(fā)達國家大量出口商品；D.企業(yè)開始考慮是否發(fā)展對外直接投資標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品階段A.生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品更加標(biāo)準(zhǔn)化，不僅在發(fā)達國家普及，而且擴展到發(fā)展中國家；B.產(chǎn)品成熟，新進入者對原有企業(yè)提出挑戰(zhàn)；C.買方市場；D.資本和非技術(shù)勞動密集的特征明顯；E.設(shè)在發(fā)展中國家的子公司開始向發(fā)達國家出口產(chǎn)品。小結(jié)產(chǎn)品生命周期理論說明了產(chǎn)品比較優(yōu)勢和競爭條件的變化是驅(qū)使美國對外投資的原因。同時也解釋了先投資西歐，再投入發(fā)展中國家的流向和時機。

3.內(nèi)部化理論

P.J.Buckley&M.Casson1976年《跨國公司的未來》內(nèi)部化理論研究市場的不完全性是如何使企業(yè)將壟斷優(yōu)勢保留在企業(yè)內(nèi)部，并通過企業(yè)內(nèi)部的使用而取得優(yōu)勢的過程。當(dāng)這種內(nèi)部化超越國家時即產(chǎn)生了國際企業(yè)。前提條件：中間產(chǎn)品市場的不完全中間產(chǎn)品市場上的不完全競爭是導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部化的根本原因。中間產(chǎn)品不只是半成品﹑原材料，更為重要的是專利﹑專用技術(shù)﹑商標(biāo)﹑商譽﹑管理技能和市場信息等知識產(chǎn)品。特別是與知識有關(guān)的中間產(chǎn)品市場的不完全，導(dǎo)致對其定價困難，市場交易成本增加，不能保證公司盈利。小結(jié)內(nèi)部化理論說明了企業(yè)為什么要將技術(shù)、知識等中間產(chǎn)品在內(nèi)部轉(zhuǎn)讓，而不通過外部市場轉(zhuǎn)讓給其他企業(yè)；但是，它未能充分說明企業(yè)為什么不在國內(nèi)的企業(yè)內(nèi)部進行生產(chǎn)，然后將產(chǎn)品出口，而要到國外去投資生產(chǎn)。4.國際生產(chǎn)折衷理論theeclectictheoryofinternationalproduction所有權(quán)優(yōu)勢＋區(qū)位優(yōu)勢＋內(nèi)部化優(yōu)勢＝鄧寧的國際生產(chǎn)折衷理論1980年前后英國著名的跨國公司專家、里丁大學(xué)教授約翰.鄧寧（J.H.Dunning）國際生產(chǎn)折衷理論（1）所有權(quán)優(yōu)勢(ownershipadvantage）它指跨國公司擁有的各種資產(chǎn)及其所有權(quán)形成的特定優(yōu)勢。包括：①由于獨占無形資產(chǎn)所產(chǎn)生的優(yōu)勢；

②規(guī)模經(jīng)濟所產(chǎn)生的優(yōu)勢。國際生產(chǎn)折衷理論（2）區(qū)位優(yōu)勢（location-specificadvantage）是指一國企業(yè)集團利用當(dāng)?shù)貎?yōu)勢進行生產(chǎn)要比單純出口能獲得更大利益。影響因素包括：

①勞動成本②市場潛力③貿(mào)易壁壘④政府政策國際生產(chǎn)折衷理論（3）內(nèi)部化優(yōu)勢（internalizationadvantage）是指跨國公司將其擁有的資產(chǎn)及其所有權(quán)不是通過外部市場，而是通過投資，經(jīng)過內(nèi)部市場轉(zhuǎn)讓到國外子公司，以取得更多的收益。內(nèi)部化的根源在于外部市場的不完全性。具體體現(xiàn)為兩類：①結(jié)構(gòu)性市場不完全指由于競爭壁壘﹑交易成本高昂而導(dǎo)致的市場不完全；②知識性市場不完全指由于生產(chǎn)和銷售的有關(guān)知識信息不容易獲得而導(dǎo)致的市場不完全。國際生產(chǎn)折衷理論（4）鄧寧的折衷理論

認為企業(yè)成功的直接投資取決于三個條件：

①具有所有權(quán)優(yōu)勢；

②具有區(qū)位優(yōu)勢；

③具有內(nèi)部化優(yōu)勢。企業(yè)優(yōu)勢和國際化經(jīng)營方式

（優(yōu)勢）所有權(quán)優(yōu)勢內(nèi)部化優(yōu)勢區(qū)位優(yōu)勢（方式）對外直接投資有有有商品出口有有無

技術(shù)轉(zhuǎn)讓有無無

小結(jié)幾乎包容各個流派，形成一個兼顧各種理論解釋的綜合理論；涵蓋了包括對外直接投資、貨物貿(mào)易和無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓在內(nèi)的各項跨國生產(chǎn)經(jīng)營活動。缺陷：只涉及國際直接投資的成因，缺乏對跨國公司內(nèi)部管理的探討；分析方法是靜態(tài)的；分析對象僅僅是發(fā)達國家的跨國公司。三、發(fā)展中國家的對外直接投資理論1.發(fā)展中國家對外直接投資理論綜述2.發(fā)展中國家跨國直接投資的動因3.發(fā)展中國家在跨國經(jīng)營中的競爭優(yōu)勢1.發(fā)展中國家對外直接投資理論綜述（1）小規(guī)模技術(shù)理論1983威爾斯《第三世界跨國企業(yè)》基本觀點：發(fā)展中國家和地區(qū)具有開展對外直接投資的技術(shù)比較優(yōu)勢。具體體現(xiàn)：①擁有為小市場需求服務(wù)的小規(guī)模生產(chǎn)技術(shù)；②來自于“當(dāng)?shù)夭少徍蜕a(chǎn)特殊產(chǎn)品”的競爭優(yōu)勢；③低價產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略。（2）技術(shù)地方化理論英國拉奧1983年提出基本觀點：發(fā)展中國家的企業(yè)不僅能夠簡單地模仿先進技術(shù)，同時也能對外國技術(shù)的局部環(huán)節(jié)進行大幅度調(diào)整，這種技術(shù)地方化的過程，使發(fā)展中國家跨國公司具有競爭優(yōu)勢。發(fā)展中國家和地區(qū)跨國公司的技術(shù)特征：規(guī)模小、標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)和勞動密集型方面（3）技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)升級理論英國里丁大學(xué)坎特威爾于20世紀(jì)80年代末期提出基本觀點：發(fā)展中國家和地區(qū)跨國公司對外直接投資受其國內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和內(nèi)生技術(shù)創(chuàng)新能力的影響。（4）產(chǎn)業(yè)集群理論從20世紀(jì)80年代中期開始，一些具有較強國際競爭力并且以中小企業(yè)為主體的產(chǎn)業(yè)集群引起了人們的關(guān)注。①重視產(chǎn)業(yè)集群，有助于加快國內(nèi)企業(yè)的國際化經(jīng)營的進程。②產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展，有助于提升國家競爭力，有利于提高創(chuàng)新績效2.發(fā)展中國家跨國直接投資的動因（1）保護出口市場（2）突破配額限制（3）謀求低成本（4）種族紐帶（5）分散資產(chǎn)3.發(fā)展中國家在跨國經(jīng)營中的競爭優(yōu)勢

（1）小規(guī)模制造和密集使用勞動的制造技術(shù)優(yōu)勢（2）使用當(dāng)?shù)刭Y源和生產(chǎn)當(dāng)?shù)匦枰漠a(chǎn)品的優(yōu)勢（3）接近當(dāng)?shù)厥袌龅膬?yōu)勢（4）已擁有或正在擁有對外直接投資所必須的經(jīng)濟基礎(chǔ)（5）國家的大力扶持第三章國際企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境

一、國際商務(wù)環(huán)境及其特征二、跨國經(jīng)營環(huán)境的國別差異三、世界市場與環(huán)境一、國際商務(wù)環(huán)境及其特征1.國際商務(wù)環(huán)境的定義與分類2.國際企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的內(nèi)容3.國際企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的特征1.國際商務(wù)環(huán)境的定義與分類它指存在于國際企業(yè)經(jīng)營國際化過程中的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)國際商務(wù)活動及其目標(biāo)實現(xiàn)的外部條件。分類：一般環(huán)境和作業(yè)環(huán)境環(huán)境對國際企業(yè)的影響圖一般環(huán)境：政治經(jīng)濟法律文化教育社會技術(shù)作業(yè)環(huán)境：競爭者供應(yīng)商顧客雇員股東國際企業(yè)企業(yè)與環(huán)境的互動（1）采取積極主動的態(tài)度去適應(yīng)環(huán)境（2）運用自身的資源，積極影響和改變環(huán)境成功進入國際市場的策略運用：4P+2P2.國際企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的內(nèi)容（1）自然地理環(huán)境（2）政治法律環(huán)境（3）經(jīng)濟環(huán)境（4）社會文化環(huán)境（5）技術(shù)環(huán)境G--PEST（1）自然地理環(huán)境指一個國家的地理位置、面積、地形地貌、氣候條件、資源狀況等。（2）政治法律環(huán)境主要是指一國的政治制度、政策方針、法令法規(guī)、政治形勢、黨派斗爭、社會秩序等。（3）經(jīng)濟環(huán)境主要指一個國家或地區(qū)的社會經(jīng)濟制度、經(jīng)濟發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、勞動力結(jié)構(gòu)、消費水平、消費結(jié)構(gòu)及國際經(jīng)濟發(fā)展動態(tài)等。

（4）社會文化環(huán)境主要指一個國家或地區(qū)的社會組織、社會結(jié)構(gòu)、社會風(fēng)俗習(xí)慣、歷史傳統(tǒng)、生活方式、教育水平、宗教信仰等。

（5）技術(shù)環(huán)境主要指一個國家或地區(qū)當(dāng)前的技術(shù)狀態(tài)、新技術(shù)的成就及技術(shù)發(fā)展動向等，也包括國際上的技術(shù)發(fā)展動態(tài)。3.國際企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的特征（1）客觀性（2）差異性（3）多變性（4）相關(guān)性（5）復(fù)雜性國際企業(yè)的經(jīng)營與環(huán)境互動圖

國際商務(wù)環(huán)境的復(fù)雜性國際商務(wù)環(huán)境由母國宏觀環(huán)境、東道國環(huán)境和國際宏觀環(huán)境組成。母國宏觀環(huán)境：政治經(jīng)濟法律文化宗教技術(shù)勞動力自然地理東道國宏觀環(huán)境：政治經(jīng)濟法律文化宗教技術(shù)勞動力自然地理

國際宏觀環(huán)境國際公約國際貿(mào)易規(guī)則國際商業(yè)慣例

國際政治組織國際經(jīng)濟組織二、跨國經(jīng)營環(huán)境的國別差異兩種錯誤傾向：（1）過于強調(diào)國際企業(yè)應(yīng)該按照完全不同于國內(nèi)的經(jīng)營模式進行經(jīng)營；（2）認為自己的企業(yè)具有最好的經(jīng)營方式，完全不顧國別差異。1.國際企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的國別差異（1）人口世界人口環(huán)境的主要趨勢是：

A.全球人口持續(xù)增長

B.世界人口的分布極布均勻

C.許多國家人口老齡化加速，出生率下降（2）國家

A.發(fā)達國家

B.發(fā)展中國家

C.轉(zhuǎn)軌國家

D.新興工業(yè)化經(jīng)濟體

E.新興市場國家和地區(qū)2.跨國經(jīng)營環(huán)境差異的調(diào)整（1）價值體系（2）企業(yè)的成本和利益（3）參與（4）不做過多的變化（5）成果共享（6）意見領(lǐng)袖的選擇（7）選擇推進變革的恰當(dāng)時間（8）努力向東道國學(xué)習(xí)三、世界市場與環(huán)境1.亞洲市場2.大洋州市場3.美洲市場4.歐洲市場5.非洲市場第四章國際企業(yè)的經(jīng)營方式與選擇一、貿(mào)易型市場進入模式二、契約型市場進入模式三、投資型市場進入模式四、戰(zhàn)略型市場進入模式五、市場進入模式的選擇一、貿(mào)易型市場進入模式基本含義：通過向目標(biāo)國家或地區(qū)出口商品而進入該市場。1.間接出口和直接出口（1）間接出口指企業(yè)通過本國的中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品出口。（2）直接出口指通過設(shè)立專門的對外貿(mào)易機構(gòu)并配備相關(guān)的人才，進行對外交易。2.出口模式的優(yōu)缺點（1）優(yōu)點：A.實施出口戰(zhàn)略能增強抵御市場風(fēng)險的能力，降低國內(nèi)市場萎縮所造成的不利影響；B.將產(chǎn)品出口到國外，企業(yè)仍可保持對研究，設(shè)計和生產(chǎn)決策的很高程度控制；C.出口戰(zhàn)略能企業(yè)繼續(xù)利用國內(nèi)的生產(chǎn)資源，發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟的效益。（2）缺點：A.企業(yè)必須應(yīng)對外國市場的各種障礙；B.匯率波動使企業(yè)面臨極大風(fēng)險；C.與國外進口商保持成功的合作關(guān)系存在極大困難。二、契約型市場進入模式基本含義：本企業(yè)通過與目標(biāo)國家或地區(qū)的法人之間訂立長期的非投資性的合作協(xié)議而進入目標(biāo)國家。契約型市場進入的形式：授權(quán)經(jīng)營類，服務(wù)合同類，建設(shè)或生產(chǎn)合同類1.授權(quán)經(jīng)營進入海外市場（1）許可經(jīng)營（Licensing）含義：企業(yè)在規(guī)定的期限內(nèi)將自己的無形資產(chǎn)通過契約轉(zhuǎn)讓給海外法人，以換取授權(quán)費和其他補償。三類無形資產(chǎn)：①專利使用權(quán)②商標(biāo)使用權(quán)③專用技術(shù)使用權(quán)許可經(jīng)營的優(yōu)缺點：A.優(yōu)點：投資少，銷售費用低，易穿透國外市場障礙B.缺點：控制程度低，培育競爭對手，不能控制產(chǎn)品質(zhì)量（2）特許專營（Franchising）含義：許讓企業(yè)向受許企業(yè)轉(zhuǎn)讓技術(shù)、商標(biāo)、統(tǒng)一的經(jīng)營方法等，讓受許企業(yè)在本企業(yè)的監(jiān)督與幫助下利用本企業(yè)形象和招牌經(jīng)營本企業(yè)的特定業(yè)務(wù)，后者則支付一定金額的特許費。☆特許經(jīng)營與許可經(jīng)營的區(qū)別：在特許經(jīng)營中，特許方還需對受許方的經(jīng)營管理實行監(jiān)督，以確保特許的品牌在海外市場上不致降低質(zhì)量。特許經(jīng)營的優(yōu)缺點：A.優(yōu)點：不需大規(guī)模資金就可打入國際市場；提高特許專業(yè)公司的知名度；特許經(jīng)營費成為一筆可觀的額外營業(yè)基金收入B.缺點：

一般適用于服務(wù)行業(yè)，對于高技術(shù)產(chǎn)業(yè)或制造業(yè)不適宜；文化和語言障礙會抑制特許經(jīng)營在國外的有效發(fā)展。2.服務(wù)合同進入海外市場與服務(wù)合同有關(guān)的多種形式：技術(shù)協(xié)議，服務(wù)合同，管理合同等（1）技術(shù)協(xié)議是企業(yè)同外方簽訂協(xié)議，向?qū)Ψ教峁殚_發(fā)技術(shù)或解決技術(shù)難題而進行的各種技術(shù)咨詢服務(wù)活動（2）服務(wù)合同是通過訂立合同而向?qū)Ψ教峁┴攧?wù)、營銷、人員培訓(xùn)或其他方面的有償服務(wù)。（3）管理合同是指本企業(yè)根據(jù)與海外目標(biāo)國家或地區(qū)的企業(yè)簽訂的合同而全權(quán)負責(zé)合同期內(nèi)該海外企業(yè)的全部業(yè)務(wù)管理。3.建設(shè)合同或生產(chǎn)合同進入海外市場（1）交鑰匙工程指國際企業(yè)與東道國企業(yè)簽訂協(xié)議，為其設(shè)計和建造一個整體工程。工程項目包括設(shè)計、施工、安裝、調(diào)試到驗收的全部建設(shè)內(nèi)容，試車成功后，一次性移交當(dāng)?shù)卣蚱髽I(yè)管理。參加交鑰匙工程活動的企業(yè)有三類：工程設(shè)備的生產(chǎn)廠家、建筑公司及咨詢公司（2）國際BOT指企業(yè)與當(dāng)?shù)卣炗喬卦S權(quán)協(xié)議，在一定期限內(nèi)，按合同要求對東道國的某一基礎(chǔ)設(shè)施項目（如道路、橋梁、機場、電廠等）進行建設(shè)和經(jīng)營，所得收益用于償還項目債務(wù)及投資回報。合同期滿后，將該設(shè)施無償移交給當(dāng)?shù)卣?。?）合同生產(chǎn)

也稱合同制造或貼牌生產(chǎn)，是本國企業(yè)與目標(biāo)國家或地區(qū)的企業(yè)訂立供應(yīng)合同，要求后者按合同規(guī)定的技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量和時間生產(chǎn)本企業(yè)所需要的產(chǎn)品，交由本企業(yè)用本企業(yè)的品牌銷售。三、投資型市場進入模式基本含義：

通過直接投資進入目標(biāo)國家或地區(qū)，即企業(yè)將資本連同本企業(yè)的管理、技術(shù)、銷售、財務(wù)以及其他技能轉(zhuǎn)移到目標(biāo)國家或地區(qū)，建立受本企業(yè)控制的分公司或子公司。具體方式：獨資經(jīng)營、合資經(jīng)營、新建、并購1.獨資經(jīng)營與合資經(jīng)營（1）獨資經(jīng)營指本企業(yè)擁有所投資企業(yè)100％的股權(quán)，獨立經(jīng)營、獨享利益、獨擔(dān)風(fēng)險。獨資經(jīng)營優(yōu)點：①國際企業(yè)可以降低對技術(shù)失去控制的危險；②可以使企業(yè)嚴(yán)密地控制它在各個國家的生產(chǎn)活動。缺點：①在當(dāng)?shù)亟⒐举M用高；②受當(dāng)?shù)胤傻南拗?；③發(fā)展中國家缺少先進的基礎(chǔ)設(shè)施。（2）合資經(jīng)營指本國企業(yè)在目標(biāo)國家或地區(qū)與當(dāng)?shù)啬臣一蛏贁?shù)幾家企業(yè)或第三國的企業(yè)各出部分資金，分享股權(quán)、共享利益、共但風(fēng)險。合資經(jīng)營優(yōu)勢：風(fēng)險較??；政治因素是合資經(jīng)營成為唯一可行的經(jīng)營方式。缺點：控制權(quán)易落入合作伙伴手中；合資生產(chǎn)的產(chǎn)品用于出口，利潤回報率不高；難以尋找到理想的合作伙伴。2.新建企業(yè)指在目標(biāo)國建立新企業(yè)或新工廠，形成新的經(jīng)營單位或新的生產(chǎn)能力。它的所有權(quán)全部屬于投資者，由投資者提供全部資金，獨立經(jīng)營，獲取全部利潤。有時也被稱為“草根式進入”，“綠地策略”，“綠地投資”等優(yōu)點：

①能夠給予企業(yè)最大的自由度和主動權(quán)，能克服進口限制，獲得更多的營利機會；

②可以更加熟悉當(dāng)?shù)氐匿N售網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)營方法弊端：耗資大、速度慢、周期長、不確定性因素多3.兼并與收購并購是企業(yè)兼并與收購的總稱。（1）兼并指在競爭中占優(yōu)勢的企業(yè)購買另一家企業(yè)的全部財產(chǎn)，合并組成一家企業(yè)的行為；（2）收購指一家企業(yè)通過公開收購另一家企業(yè)一定數(shù)量的股份或一部分資產(chǎn)而獲取該企業(yè)控制權(quán)和經(jīng)營權(quán)的行為。并購動力及優(yōu)缺點

并購的動力①來自外部的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，周期性經(jīng)濟的影響和市場競爭的日趨激化。②來自內(nèi)部的動力指追求利潤最大化。并購的優(yōu)缺點①優(yōu)點是可以是企業(yè)快速進入目標(biāo)國市場，迅速擴大產(chǎn)品種類，迅速推進本土化，降低風(fēng)險；②缺點是并購過程中價值評估存在困難，并購后企業(yè)間的跨文化融合存在困難。四、戰(zhàn)略型市場進入模式基本含義：指某個企業(yè)的結(jié)盟對象跨越了國界，在世界范圍內(nèi)與對自己發(fā)展有利的企業(yè)結(jié)成合作伙伴。目的：資源共有、風(fēng)險共擔(dān)、利益共享支持性活動基礎(chǔ)性活動一個制造業(yè)企業(yè)的典型價值鏈技術(shù)開發(fā)人力資源管理企業(yè)基礎(chǔ)管理工作采購進貨

物流運營生產(chǎn)發(fā)貨物流市場&銷售服務(wù)MARGINMARGIN1．國際戰(zhàn)略聯(lián)盟及其發(fā)展它是一種在共同利益基礎(chǔ)上取長補短、具有互補性的松散型結(jié)合形式。第一家國際戰(zhàn)略聯(lián)盟：1979年美國福特汽車公司與日本馬自達汽車公司結(jié)盟。主要集中在資本、技術(shù)密集型的產(chǎn)業(yè)部門，尤其是在知識密集的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)中。國際戰(zhàn)略聯(lián)盟形成的動因和條件（1）動因技術(shù)互補與技術(shù)轉(zhuǎn)移；市場（2）條件各自的比較優(yōu)勢；相近的戰(zhàn)略目標(biāo)；獨立的法人資格；長期的合作伙伴；聯(lián)盟的協(xié)同效應(yīng)；面向全球的市場導(dǎo)向2.國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的類型（1）非正式的國際合作聯(lián)盟（2）正式的國際合作聯(lián)盟

（3）國際合資企業(yè)3.國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)缺點優(yōu)點：提升競爭力、分擔(dān)風(fēng)險、擴大市場、防止過度競爭、挑戰(zhàn)“大企業(yè)病。缺點：合作難度大、利益平衡很難達到、合作開發(fā)的技術(shù)被濫用。五、市場進入模式的選擇1．考慮的因素（1）外部環(huán)境因素：母國與東道國的社會文化差異、東道國的管制、企業(yè)與東道國談判地位的改變等。（2）企業(yè)內(nèi)部因素：技術(shù)水平、產(chǎn)品年齡、產(chǎn)品在母公司戰(zhàn)略中的地位、對外直接投資的固定成本、企業(yè)的國際經(jīng)營經(jīng)驗

2.進入模式的特征（1）進入深度指企業(yè)在開發(fā)海外目標(biāo)市場時，將資源投入到目標(biāo)國家或地區(qū)的相對程度。（2）海外投入規(guī)模（3）靈活性指改變進入模式?jīng)Q策的可能性和方便程度。

（4）風(fēng)險性與進入深度和資源投入規(guī)模成正向關(guān)系。

第五章國際企業(yè)的組織與控制一、國際企業(yè)的組織形式及其變革二、國際企業(yè)的影響因素與組織設(shè)計三、國際企業(yè)的管理體制與組織控制一、國際企業(yè)的組織形式及其變革1.出口階段組織結(jié)構(gòu)

（1）有出口分部的職能結(jié)構(gòu)組織（2）有出口部的分部結(jié)構(gòu)組織有出口分部的結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理辦公室營銷生產(chǎn)研究與開發(fā)財務(wù)A區(qū)B區(qū)出口有出口部的結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理營銷生產(chǎn)研究與開發(fā)財務(wù)出口A產(chǎn)品線B產(chǎn)品線C產(chǎn)品線出口經(jīng)理經(jīng)理助理技術(shù)翻譯訂單經(jīng)理價格經(jīng)理發(fā)票經(jīng)理出口廣告出口審計員出口裝船員會計開票收款出口銷售隊伍國外分支機構(gòu)經(jīng)理分銷商2.自主子公司結(jié)構(gòu)（母子結(jié)構(gòu)）特點：子公司自主權(quán)大，母子公司之間是一種松散的聯(lián)系自主子公司結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理控制法律人事計劃財務(wù)部生產(chǎn)部研究與開發(fā)部銷售部A國子公司B國子公司C國子公司D國子公司機關(guān)國內(nèi)職能部門各子公司3.國際事業(yè)部結(jié)構(gòu)企業(yè)在國內(nèi)業(yè)務(wù)部的基礎(chǔ)上建立一個相對獨立的國際業(yè)務(wù)部,簡稱國際部,統(tǒng)管國外各子公司的組建以及投資、生產(chǎn)、銷售等業(yè)務(wù)活動,以協(xié)調(diào)各子公司的經(jīng)營活動,并按既定的目標(biāo)評價它的業(yè)績。國際事業(yè)部結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理副總經(jīng)理國內(nèi)部（產(chǎn)品A）副總經(jīng)理國內(nèi)部（產(chǎn)品B）副總經(jīng)理國際部職能部門（生產(chǎn)、計劃、銷售、財務(wù)、人事、研究開發(fā)）職能部門（生產(chǎn)、計劃、銷售、財務(wù)、人事、研究開發(fā)）國外子公司1國外子公司2國外子公司3出口、許可證貿(mào)易4.全球性結(jié)構(gòu)模式（1）它是把國內(nèi)一般企業(yè)的分部組織形式擴展到全球范圍,從全球角度來協(xié)調(diào)整個企業(yè)的生產(chǎn)和銷售,統(tǒng)一安排資金和分配利潤。（2）大體上可分為以下五種形式全球產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、全球地區(qū)結(jié)構(gòu)、全球職能結(jié)構(gòu)、全球混合結(jié)構(gòu)和全球性矩陣結(jié)構(gòu)。全球產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖公司總部產(chǎn)品集團A產(chǎn)品集團B產(chǎn)品集團N公司職能機構(gòu)和地區(qū)職能機構(gòu)全球經(jīng)營活動分部全球經(jīng)營活動分部全球經(jīng)營活動分部適用條件：①經(jīng)營規(guī)模龐大，產(chǎn)品種類與產(chǎn)品線眾多且制造技術(shù)較為復(fù)雜的企業(yè)；②跨國運輸障礙多，運輸成本高的企業(yè)；③宜在東道國就地制造、就地銷售的企業(yè)；④各種產(chǎn)品較少采用相同的銷售渠道。全球地區(qū)結(jié)構(gòu)圖母公司總部總裁總部中央職能部門總部產(chǎn)品協(xié)調(diào)職能人員副總裁北美地區(qū)分部副總裁歐洲地區(qū)分部副總裁亞太地區(qū)分部主管財務(wù)部門主管營銷部門部主管生產(chǎn)部門主管研發(fā)部門適用條件：①企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品種類有限，如為采用大量多角化經(jīng)營的食品業(yè)、飲料業(yè)、農(nóng)機、機械業(yè)、原材料等；②產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)成熟、銷售穩(wěn)定，同時，產(chǎn)品的制造技術(shù)、銷售手段較相似；③產(chǎn)品在某些方面出現(xiàn)較強的地區(qū)差異化。全球職能結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理（首席執(zhí)行官）生產(chǎn)部財務(wù)部市場營銷部人力資源部國內(nèi)生產(chǎn)產(chǎn)品A產(chǎn)品B產(chǎn)品C產(chǎn)品D國外生產(chǎn)產(chǎn)品A產(chǎn)品B產(chǎn)品C產(chǎn)品D國內(nèi)營銷產(chǎn)品A產(chǎn)品B產(chǎn)品C產(chǎn)品D國外營銷產(chǎn)品A產(chǎn)品B產(chǎn)品C產(chǎn)品D適用條件：①經(jīng)營產(chǎn)品的種類不多，且多為標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，市場需求量較為穩(wěn)定的企業(yè)；②需要以全球為基礎(chǔ)由各個階段構(gòu)成的整個生產(chǎn)過程進行緊密協(xié)調(diào)和控制的企業(yè)；③許多產(chǎn)品的原材料需從世界某一地區(qū)進行跨國轉(zhuǎn)移的企業(yè)，例如：石油公司、原材料采掘公司、礦產(chǎn)品加工公司等。全球混合結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理（首席執(zhí)行官）生產(chǎn)部市場營銷部財務(wù)部人力資源部北美洲歐洲大洋洲亞洲英國意大利德國法國俄羅斯適用條件：①公司規(guī)模龐大、經(jīng)營產(chǎn)品種類多且經(jīng)營地域?qū)拸V；②公司成長快、兼并或新建了分布于不同國家或經(jīng)營不同產(chǎn)品的企業(yè)。全球矩陣結(jié)構(gòu)圖母公司總部總裁總部中央職能部門主管營銷主管生產(chǎn)主管研發(fā)主管資源控制主管業(yè)務(wù)A主管業(yè)務(wù)B主管業(yè)務(wù)C主管業(yè)務(wù)NSBUSBUSBUSBUSBUSBUSBUSBUSBUSBUSBUSBUSBUSBUSBUSBU利潤中心職能部門其他將來業(yè)務(wù)指導(dǎo)委員會適用條件：①公司產(chǎn)品種類繁多，地區(qū)分布甚廣；②公司海外業(yè)務(wù)的開展，要求公司的產(chǎn)品部、區(qū)域部、職能部等要同時做出反應(yīng)；③公司最高決策者的協(xié)調(diào)能力強，公司內(nèi)部有完善的、效率高的管理網(wǎng)絡(luò)；④公司有基礎(chǔ)允許資源在多重部門共享。二、國際企業(yè)的影響因素與組織設(shè)計1.組織結(jié)構(gòu)選擇的影響因素2.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計原則1.組織結(jié)構(gòu)選擇的影響因素（1）跨國經(jīng)營戰(zhàn)略（2）企業(yè)的跨國經(jīng)營程度（3）管理人員的能力2.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計原則（1）平衡全球化與本地化原則（2）合理化與靈活性原則（3）扁平化原則（4）文化適應(yīng)性原則三、國際企業(yè)的管理體制與組織控制1．管理體制（1）本國中心型組織管理體制（2）多元中心型組織管理體制（3）全球中心型組織管理體制2.組織控制

（1）控制的程序（2）組織內(nèi)部權(quán)力分配1．管理體制（一）本國中心型組織管理體制“本國中心型”是指母公司對海外子公司的管理采取集權(quán)式的計劃與控制，這是一種高度集權(quán)的管理體制。（二）多元中心型組織管理體制“多元中心型”是母公司對子公司的管理采用“分權(quán)式計劃與控制”。（三）全球中心型組織管理體制“全球中心型”是指母公司對子公司的管理采用“分權(quán)的計劃與集權(quán)式的控制”。2.組織控制（1）控制的程序

①確定目標(biāo)②制定衡量業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)

③確定國外業(yè)務(wù)的最終負責(zé)者

④建立報告和通訊系統(tǒng)

⑤建立組織結(jié)構(gòu)的應(yīng)急措施

⑥審查結(jié)果⑦采取糾正措施（2）組織內(nèi)部權(quán)力分配集權(quán)與分權(quán)之間的權(quán)衡影響集權(quán)與分權(quán)的因素第六章國際企業(yè)的國別風(fēng)險管理第1節(jié)國際企業(yè)的政治風(fēng)險管理第2節(jié)國際企業(yè)的經(jīng)濟風(fēng)險管理第3節(jié)國際企業(yè)的文化風(fēng)險管理第4節(jié)國際企業(yè)的商業(yè)風(fēng)險管理第5節(jié)國際企業(yè)的外匯風(fēng)險管理第1節(jié)國際企業(yè)的政治風(fēng)險管理1.政治風(fēng)險的概念和分類2.政治風(fēng)險的來源3.政治風(fēng)險的評估與識別4.防范政治風(fēng)險的措施1.政治風(fēng)險的概念和分類政治風(fēng)險的定義：通過政府行為而可能對國際企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生負面影響的不確定性。政治風(fēng)險的三個要素：

①政府行為②負面性③不確定性分類：宏觀政治風(fēng)險和微觀政治風(fēng)險2.政治風(fēng)險的來源（1）國有化風(fēng)險

指外國投資及資產(chǎn)被沒收歸東道國國家所有。（2）轉(zhuǎn)移風(fēng)險指東道國政府通過外匯管制等措施，使國際企業(yè)無法將其投資所得利潤、資產(chǎn)等匯回本國或轉(zhuǎn)移到其他國家。（3）戰(zhàn)爭風(fēng)險

指由內(nèi)戰(zhàn)、邊境戰(zhàn)爭、騷亂以及與政治因素相關(guān)的恐怖事件所導(dǎo)致的風(fēng)險。3.政治風(fēng)險的評估與識別（1）把握一國的政治狀況；（2）分析風(fēng)險易損性；（3）識別風(fēng)險來源；（4）推測風(fēng)險發(fā)生的可能性.4.防范政治風(fēng)險的措施

（1）對政治風(fēng)險進行管理（2）保險（3）國際金融機構(gòu)和外國政府參與（4）技術(shù)壟斷（5）投資協(xié)定第2節(jié)國際企業(yè)的經(jīng)濟風(fēng)險管理1.經(jīng)濟風(fēng)險的類型

2.經(jīng)濟風(fēng)險的防范1．經(jīng)濟風(fēng)險的類型

（1）金融風(fēng)險（2）財政風(fēng)險（3）產(chǎn)業(yè)風(fēng)險（1）金融風(fēng)險它是指金融機構(gòu)在經(jīng)營過程中，由于決策失誤、客觀情況或其他原因使資金、財產(chǎn)、信譽遭受損失的可能性，繼而使其它類型企業(yè)發(fā)生損失的可能性。金融風(fēng)險往往會由個別機構(gòu)的經(jīng)營困難，引起連鎖反映，很可能導(dǎo)致局部乃至整個金融體系的動蕩，從而引起金融危機，危及整個社會的穩(wěn)定。（2）財政風(fēng)險指在財政運行過程中,由于財政經(jīng)濟制度缺陷和各種經(jīng)濟因素的不確定性,致使財政收支狀況惡化而引發(fā)財政損失或危機的可能性。財政風(fēng)險的加劇源于什么？網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的全球化特征和信息的非對稱性（3）產(chǎn)業(yè)風(fēng)險指由于全球化時代競爭程度的加劇和知識經(jīng)濟時代快速變化的特征，使產(chǎn)品生命周期和企業(yè)生存周期大大縮短，企業(yè)進入某個行業(yè)或投資某個行業(yè)會面臨極大的損失可能性。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟=泡沫經(jīng)濟？2.經(jīng)濟風(fēng)險的防范加強信息披露制度和投資監(jiān)管，防范金融風(fēng)險；加強稅收稽查，防范財政風(fēng)險；加強企業(yè)聯(lián)合、行業(yè)整合，防范產(chǎn)業(yè)風(fēng)險；對于新經(jīng)濟：鼠標(biāo)+水泥第3節(jié)國際企業(yè)的文化風(fēng)險管理1.文化風(fēng)險的含義及特征2.文化風(fēng)險產(chǎn)生的根源3.文化風(fēng)險的作用過程4.文化風(fēng)險的識別與防范1.文化風(fēng)險的含義及特征文化風(fēng)險指企業(yè)在跨國經(jīng)營管理過程中，由于不同地方、不同組織、不同民族的文化差異而導(dǎo)致的文化沖突使國際企業(yè)實際收益與預(yù)期目標(biāo)發(fā)生偏離的可能性。文化風(fēng)險的特征：（1）客觀性（2）雙效性（3）復(fù)雜性（4）可控性2.文化風(fēng)險產(chǎn)生的根源（1）權(quán)力距離（2）對不確定性的回避（3）個人主義或集體主義（4）男性化或女性化注：荷蘭學(xué)者霍夫施泰德關(guān)于國家文化的四個維度（1）權(quán)力距離一個機構(gòu)或組織內(nèi)下級對權(quán)力分配不平等的接受程度。（2）對不確定性的回避指人們感到不確定情勢的威脅，從而形成信念與制度以回避可能的風(fēng)險暴露的程度。（3）個人主義或集體主義個人主義文化就是人們只關(guān)心他們自己和家人，不關(guān)心團體；而集體主義文化指人們屬于一個集團或集體，大家相互關(guān)心、互相忠誠。（4）男性化或女性化男性化指在社會中占統(tǒng)治地位的價值是成功、金錢和事業(yè)；女性化指在社會中占統(tǒng)治地位的價值是關(guān)心他人和生活質(zhì)量。（5）長遠導(dǎo)向與短期導(dǎo)向著眼于現(xiàn)在還是放眼于未來3.文化風(fēng)險的作用過程（1）潛伏期（2）爆發(fā)期（3）緩和期（4）創(chuàng)新期4.文化風(fēng)險的識別與防范（1）文化風(fēng)險的表現(xiàn)形式

①溝通風(fēng)險②種族優(yōu)越風(fēng)險③管理風(fēng)險④商務(wù)慣例與禁忌風(fēng)險（2）文化風(fēng)險的識別方法與應(yīng)對策略①選擇適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險控制工具②制定跨文化風(fēng)險管理策略③選拔和培訓(xùn)跨文化管理人員④樹立共同的文化觀（3）文化風(fēng)險的防范①對管理人員的要求：入鄉(xiāng)隨俗、提高文化的敏感性；②對生產(chǎn)經(jīng)營方式的要求：改變生產(chǎn)經(jīng)營方向，改變生產(chǎn)經(jīng)營地點，改變工作方法。第4節(jié)國際企業(yè)的商業(yè)風(fēng)險管理1.商業(yè)風(fēng)險的含義與分類2.商業(yè)風(fēng)險形成的原因3.商業(yè)風(fēng)險的控制與防范1.商業(yè)風(fēng)險的含義與分類（1）商業(yè)風(fēng)險的含義

指在商業(yè)活動中，由于各種不確定性因素引起的，給商業(yè)主體帶來獲利機會或損失可能性的客觀經(jīng)濟現(xiàn)象。（2）商業(yè)風(fēng)險的類型

純粹商業(yè)風(fēng)險與投機商業(yè)風(fēng)險；不可選擇風(fēng)險與可選擇風(fēng)險。2.商業(yè)風(fēng)險形成的原因

（1）由經(jīng)營環(huán)境的變化而引起的風(fēng)險（2）由于商品的損失、丟失和意外事故引起的風(fēng)險（3）由于金融市場匯率的波動而引起的風(fēng)險（4）其他因素引起的風(fēng)險。3.商業(yè)風(fēng)險的控制與防范（1）風(fēng)險分散（2）風(fēng)險回避（3）風(fēng)險轉(zhuǎn)移（4）風(fēng)險抑制（5）風(fēng)險自留（6）積極的撤退策略第5節(jié)國際企業(yè)的外匯風(fēng)險管理1.外匯風(fēng)險的界定及分類2.外匯風(fēng)險的預(yù)測與管理3.外匯風(fēng)險的防范與管理措施1.外匯風(fēng)險的界定及分類（1）外匯風(fēng)險的界定指在不同貨幣之間的相互兌換和折算中，因匯率在一定時期內(nèi)發(fā)生始料未及的變動，致使有關(guān)國際金融主體的實際收益與預(yù)期收益或?qū)嶋H成本與預(yù)期成本發(fā)生背離，從而蒙受經(jīng)濟損失的可能性。（2）外匯風(fēng)險的種類：

①交易風(fēng)險

②結(jié)算風(fēng)險

③經(jīng)營風(fēng)險2.外匯風(fēng)險的預(yù)測與管理（1）影響匯率變化的因素

①國內(nèi)經(jīng)濟狀況②國際收支

③通貨膨脹④利率（2）外匯風(fēng)險管理必須考慮匯率變動方向與幅度的不確定性

3.外匯風(fēng)險的防范與管理措施

（1）交易風(fēng)險的防范與管理

①利用遠期外匯市場進行長期保值；

②利用貨幣市場進行長期保值；

③利用期權(quán)市場進行長期保值。（2）結(jié)算風(fēng)險的防范與管理

①資產(chǎn)負債表保值

②遠期外匯市場保值

③貨幣市場保值（3）經(jīng)營風(fēng)險的防范與管理

①經(jīng)營多樣化②融資多樣化It’sasmallworld這是一個充滿歡笑的世界,也是一個充滿淚水的世界這是一個充滿希望的世界,也是一個充滿恐懼的世界 我們都應(yīng)意識到,人類共享如此之多 這是一個小小世界 世界上只有一個月亮,和一個金色的太陽 燦爛的微笑對所有的人 都是友好的表達 即使山巒分界地區(qū) 海洋浩瀚無垠 這依然是一個小小世界 第七章國際企業(yè)的跨文化管理第1節(jié)國際企業(yè)跨文化管理概述第2節(jié)國際企業(yè)的跨文化管理與溝通第3節(jié)國際企業(yè)的文化沖突與文化融合第1節(jié)國際企業(yè)跨文化管理概述

1．國際企業(yè)文化的內(nèi)涵2．國際企業(yè)文化的特征3．霍夫施泰德模型及在實踐中的應(yīng)用

1．國際企業(yè)文化的內(nèi)涵

兩個基點：（1）國際企業(yè)文化不是一個純粹的“社會性”概念，而更多地體現(xiàn)出“經(jīng)濟性”。它與“民族文化”、“社區(qū)文化”等有明顯的區(qū)別。（2）國際企業(yè)文化不僅包括社會傳統(tǒng)觀念的沉淀，而且更多的是現(xiàn)代觀念的積聚。

國際企業(yè)文化指受民族文化、社區(qū)文化等文化系統(tǒng)及政治、經(jīng)濟、法律、教育、自然地理等諸種因素影響，在國際企業(yè)經(jīng)營過程中呈現(xiàn)出的員工群體的心理水平狀態(tài)與管理行為習(xí)慣的總和。

2．國際企業(yè)文化的特征

（1）民族性（2）傳統(tǒng)性（3）滲透性（4）地域性（5）變革性（6）潛意識性3．霍夫施泰德模型及在實踐中的應(yīng)用荷蘭文化協(xié)作研究所所長霍夫斯泰德教授認為，文化是在同一環(huán)境中的人們所具有的共同的心理程序。因此，文化不是一種個體特征，而是具有相同生活經(jīng)驗、受過相同教育的許多人所共有的心理程序。對管理活動和管理模式有影響的文化價值觀主要有五個方面：①個人主義與集體主義②權(quán)力距離③對不確定性的規(guī)避④男性化或女性化⑤長遠導(dǎo)向與短期導(dǎo)向在最快的時間內(nèi)寫完二十個句子，每一個句子都以“我是……”開頭。一類答案如下所示:我是一個獨立的人。

我是一個友好的人。

我是一個充滿智慧的人。

我是一個樂于助人的人。

我是一個大方的人。

我是一個喜歡忙個不停的人。另一類答案是：

我是一個大學(xué)生/研究生。

我是一個管理人員。

我是一個父親/母親。

我是一個丈夫/妻子。

我是美國人/中國人。

我是一個勤勞的員工。

我是一個基督徒。

第2節(jié)國際企業(yè)的跨文化管理與溝通

1．國際企業(yè)的跨文化管理2．國際企業(yè)的跨文化溝通1．國際企業(yè)的跨文化管理（1）文化差異

指不同國家、民族間文化的差別。不同民族的文化都有其獨特性、延續(xù)性和非物質(zhì)性的特點。（2）國際企業(yè)中的跨文化管理問題國際企業(yè)在世界各地投資設(shè)廠，是在不同的民族文化條件下進行的，所涉及的產(chǎn)品、競爭者、供應(yīng)商、技術(shù)、法律、教育與東道國的關(guān)系等條件也各不相同。2．國際企業(yè)的跨文化溝通（1）何謂溝通溝通是一個循環(huán)的、相互影響的過程，這個過程包括信息發(fā)出者、接收者和信息本身。（2）溝通過程的模型意圖，編碼，傳送，解碼，意圖（3）跨文化的溝通及其類型信息的發(fā)出者是一種文化的成員而接收者是另一種文化的成員。在溝通過程中，信息的發(fā)出者和接收者，編碼和解碼都要受到文化的影響和制約?？缥幕瘻贤ǖ闹饕愋停孩倨髽I(yè)內(nèi)外部溝通②口頭溝通③溝通渠道（4）影響跨文化溝通的主要因素

①感知②成見③種族中心主義④缺乏共感（5）實現(xiàn)有效的跨文化溝通與協(xié)調(diào)

①認識管理過程中的跨文化溝通與協(xié)調(diào)

②發(fā)展雙向溝通

③區(qū)分高關(guān)聯(lián)文化與低關(guān)聯(lián)文化

④發(fā)展共感⑤了解自己⑥克服溝通障礙第3節(jié)國際企業(yè)的文化沖突與文化融合1．文化沖突與文化融合2．國際企業(yè)的文化融合3．國際企業(yè)的文化管理1．文化沖突與文化融合（1）文化沖突指不同形態(tài)的文化或者其文化因素之間相互對立、相互排斥的過程。（2）文化融合

指不同形態(tài)的文化或者文化因素之間的相互結(jié)合、相互吸收的過程，它以人種的混合和文化的同化或相互適應(yīng)為標(biāo)志。2．國際企業(yè)的文化融合（1）文化融合的一般規(guī)律從總體上講，兩種文化必然要從沖突走向融合。（2）文化選擇與文化認同文化的選擇問題，實質(zhì)上就是如何對待外來文化的問題。文化選擇文化認同文化融合3．國際企業(yè)的文化管理（1）國際企業(yè)的文化透視（2）國際企業(yè)的文化管理步驟識別文化差異、加強敏感性訓(xùn)練、建立共同經(jīng)營觀和公司文化（3）國際企業(yè)的文化建設(shè)處理好以下問題：員工和企業(yè)的關(guān)系；上下級隸屬關(guān)系；員工對企業(yè)目標(biāo)、宗旨以及他們所處位置的總的看法。第八章國際企業(yè)的生產(chǎn)與運營管理第1節(jié)國際企業(yè)的研究與開發(fā)管理第2節(jié)國際企業(yè)的全球供應(yīng)戰(zhàn)略第3節(jié)國際企業(yè)的生產(chǎn)管理第4節(jié)國際企業(yè)的技術(shù)轉(zhuǎn)移

第1節(jié)國際企業(yè)的研究與開發(fā)管理

1.國際企業(yè)研究與開發(fā)系統(tǒng)2.國際企業(yè)研究與開發(fā)的類型3.國際企業(yè)研究與開發(fā)的管理結(jié)構(gòu)4.研究與開發(fā)成果的保護1.國際企業(yè)研究與開發(fā)系統(tǒng)（1）研發(fā)機構(gòu)的功能與作用企業(yè)研發(fā)機構(gòu)的作用是通過有效的研發(fā)活動，形成企業(yè)自有的技術(shù)體系和技術(shù)能力，其任務(wù)是在總體技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略框架下，組織協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部知識和技術(shù)資源，進行知識與技術(shù)的積累，新產(chǎn)品、新工藝的開發(fā)與創(chuàng)新。（2）研發(fā)能力的形成途徑

☆

①自主創(chuàng)新②合作創(chuàng)新

③參與國家科技計劃④兼并收購（3）國際企業(yè)研發(fā)中心的區(qū)位選擇☆海外研發(fā)區(qū)位選擇的一般模式：

①市場驅(qū)動型②資源尋求型③技術(shù)導(dǎo)向型2.國際企業(yè)研究與開發(fā)的類型（1）研究與開發(fā)機構(gòu)的類型

①本土技術(shù)單位②全球技術(shù)單位

③公司技術(shù)單位④區(qū)域產(chǎn)品單位

⑤轉(zhuǎn)移技術(shù)單位（2）研究與開發(fā)戰(zhàn)略的類型☆

①進攻型戰(zhàn)略

②防御型戰(zhàn)略

③技術(shù)引進型戰(zhàn)略3.國際企業(yè)研究與開發(fā)的管理結(jié)構(gòu)（1）層級結(jié)構(gòu)在該結(jié)構(gòu)中，核心科研是高度集中的，而從設(shè)計思想到銷售周期以后各階段的職責(zé)可能在世界范圍內(nèi)分配給附屬的研究、開發(fā)或生產(chǎn)單位。（2）平行結(jié)構(gòu)在該結(jié)構(gòu)中，研究與開發(fā)活動涉及不同國家的不同單位，每個單位都有能力執(zhí)行從構(gòu)思到銷售的整個程序。

4.研究與開發(fā)成果的保護

（1）企業(yè)創(chuàng)新成果保護的概念

企業(yè)的創(chuàng)新成果是指個人或企業(yè)對其在科學(xué)、技術(shù)、文化、藝術(shù)等領(lǐng)域里創(chuàng)造的精神財富，它們依法享有專有權(quán)，即知識產(chǎn)權(quán)。（2）保護知識產(chǎn)權(quán)的國際組織與國際公約

1967年《成立世界知識產(chǎn)權(quán)組織公約》1970年“世界知識產(chǎn)權(quán)組織”《保護工業(yè)產(chǎn)權(quán)的巴黎公約》1883年（3）我國對知識產(chǎn)權(quán)的國際保護

《專利法》，《商標(biāo)法》，《著作權(quán)法》和《計算機軟件保護條例》等涵蓋知識產(chǎn)權(quán)保護主要內(nèi)容的法律法規(guī)及一系列相關(guān)的實施細則和司法解釋。（4）企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護的措施加強知識產(chǎn)權(quán)的管理工作，制定嚴(yán)格周密的規(guī)章制度，劃定商業(yè)秘密范圍。第2節(jié)國際企業(yè)的全球供應(yīng)戰(zhàn)略1.全球供應(yīng)和生產(chǎn)戰(zhàn)略2.國內(nèi)供應(yīng)和國外供應(yīng)3.集中供應(yīng)和分散供應(yīng)1.全球供應(yīng)和生產(chǎn)戰(zhàn)略對于每一個特定的目標(biāo)市場，國際企業(yè)需要從全球范圍而不是僅僅從一個國家的范圍，考慮合理配置生產(chǎn)資源，決定并具體籌劃生產(chǎn)零部件、主件、半成品，以及組裝最終產(chǎn)品的地方和場所，以形成開展供應(yīng)活動的高效的全球網(wǎng)絡(luò)。2.國內(nèi)供應(yīng)和國外供應(yīng)（1）國內(nèi)供應(yīng)的利弊（2）國外供應(yīng)的利弊選擇國外供貨渠道的9個因素：

①價格低②質(zhì)量高③國內(nèi)無貨源或供應(yīng)不足④交貨及時⑤供應(yīng)的持續(xù)性⑥先進的技術(shù)含量和技術(shù)服務(wù)⑦營銷策略⑧與國外子公司內(nèi)部交易3.集中供應(yīng)和分散供應(yīng)集中供應(yīng)指由母