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S裝潢材料公司營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題與對(duì)策一、盛元裝潢材料總匯營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀 1(一)公司簡(jiǎn)介 1(二)裝潢材料行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 2二、盛元裝潢材料營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題 2(一)銷(xiāo)售模式單一化 2(二)銷(xiāo)售人員推銷(xiāo)技巧有所欠缺 2(三)客戶(hù)流失嚴(yán)重 3(四)售后服務(wù)不完善 3三、盛元裝潢材料營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策 4(一)針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)選擇,優(yōu)化經(jīng)營(yíng)品種結(jié)構(gòu) 4(二)加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn) 4(三)口碑營(yíng)銷(xiāo)與價(jià)格讓利吸引顧客 5(四)附加服務(wù)和售后服務(wù)保障 5 51【摘要】裝潢行業(yè)是隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而快速發(fā)展的行業(yè),因?yàn)楫?dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定水平以后,社會(huì)大眾對(duì)建筑物的裝潢要求也會(huì)逐步升級(jí)。而且與土木建筑業(yè)、設(shè)備安裝業(yè)等一次性完成工程業(yè)務(wù)不同,每個(gè)建筑物在其完工直到整個(gè)使用壽命中,都需要進(jìn)行多次裝飾和裝修。因此,裝潢材料行業(yè)的發(fā)展直接受益于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展與消費(fèi)升級(jí)。在我國(guó)正式聚集形成前后共有二十余年的時(shí)間,近些年建材行業(yè)迅猛發(fā)展已然變得成熟,從單一化的個(gè)人零散式運(yùn)營(yíng)形成了以家具、建材統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)的一站式裝潢材料消費(fèi)市場(chǎng)。本文對(duì)建材消費(fèi)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)概況及營(yíng)銷(xiāo)策略作了分析。【關(guān)鍵詞】裝潢材料、盛元、營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題、對(duì)策【引言】隨著地產(chǎn)商主導(dǎo)推進(jìn),精裝修企業(yè)正在逐步蠶食原來(lái)家裝企業(yè)的市場(chǎng)。而目前國(guó)家積極推進(jìn)保障房的低標(biāo)準(zhǔn)全裝修,上海、北京、深圳等一線城市的情況來(lái)看,全裝修的比例還較低,與發(fā)達(dá)國(guó)家仍存在較大差距,市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?。企業(yè)除了以上信息應(yīng)根據(jù)總額估計(jì)潛在的和潛在的地區(qū),但也需要估計(jì)實(shí)際的銷(xiāo)售額和市場(chǎng)份額等?,F(xiàn)在介紹實(shí)際的方法,估計(jì)當(dāng)前的市場(chǎng)需求。清晰的銷(xiāo)售策略后,企業(yè)應(yīng)根據(jù)銷(xiāo)售策略制定自己的銷(xiāo)售計(jì)劃。銷(xiāo)售計(jì)劃分為中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度計(jì)劃、季度或月度計(jì)劃、銷(xiāo)售計(jì)劃等等。開(kāi)發(fā)一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的和可行的銷(xiāo)售計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)具有重要意義。(一)公司簡(jiǎn)介2門(mén)、燈飾燈罩、塑膠地板、馬賽克等眾多行業(yè)。(二)裝潢材料行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r(一)銷(xiāo)售模式單一化(二)銷(xiāo)售人員推銷(xiāo)技巧有所欠缺3導(dǎo)致成交率不高。并且對(duì)于付款方式難以達(dá)成一致要求。(三)客戶(hù)流失嚴(yán)重是每個(gè)公司最大最不穩(wěn)定的“流動(dòng)大軍”,如果控制不當(dāng),在2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手奪走客戶(hù)。任何一個(gè)行業(yè),客戶(hù)畢竟是有限的,特別是優(yōu)秀的客戶(hù),更是3、市場(chǎng)波動(dòng)導(dǎo)致失去客戶(hù)企業(yè)的波動(dòng)期往往是客戶(hù)流失的高頻段位,任何企業(yè)在發(fā)展(四)售后服務(wù)不完善2、服務(wù)觀點(diǎn)淡薄。銷(xiāo)售人員越來(lái)越注重銷(xiāo)售本身,只看得到銷(xiāo)售業(yè)績(jī),在自己售出產(chǎn)43、忽視及時(shí)反饋客戶(hù)信息。現(xiàn)在的企業(yè)開(kāi)始重視客戶(hù)的資料收集與客戶(hù)信息反饋,但策提供依據(jù)。(一)針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)選擇,優(yōu)化經(jīng)營(yíng)品種結(jié)構(gòu)等等,每類(lèi)產(chǎn)品的品牌也各不相同。與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,盛元裝潢材料公司采用產(chǎn)品差異化元裝潢材料裝潢材料公司對(duì)不同消費(fèi)者提供不同的產(chǎn)品,但質(zhì)量都是可以保證的,可以達(dá)(二)加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)5(三)口碑營(yíng)銷(xiāo)與價(jià)格讓利吸引顧客對(duì)于口碑營(yíng)銷(xiāo),盛元裝潢材料公司對(duì)于購(gòu)買(mǎi)過(guò)商品的顧客,會(huì)給予一定的讓利,以此一個(gè)公司建立起一個(gè)良好的口碑和商譽(yù),能夠帶來(lái)更多的銷(xiāo)售利潤(rùn)和市場(chǎng)份額。對(duì)于價(jià)格方式來(lái)給顧客讓利,給顧客優(yōu)惠價(jià)格。(四)附加服務(wù)和售后服務(wù)保障盛元裝潢材料公司將誠(chéng)信、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)擺在首位的安裝。在盛元裝潢材料裝潢材料公司購(gòu)買(mǎi)商品的消費(fèi)者,公司會(huì)提供免費(fèi)送貨服務(wù),6[1]黃清林,富樂(lè)春.盛元裝潢材料的營(yíng)銷(xiāo)管理[J].商品混凝土,2011,06:9-10.拌站為例[J].法制與經(jīng)濟(jì)(下旬),2011,08:92-94+97.[3]黃清林.淺談盛元裝潢材料營(yíng)銷(xiāo)管控不力實(shí)例及對(duì)策[J].商品混凝土,2013,04:12-13.[4]張學(xué)民.試談商品混凝土營(yíng)銷(xiāo)中應(yīng)注意的問(wèn)題[J].河南科技,2013,05:211.琳琳,胡燕華,洪先鋒.上篇2012中國(guó)品牌十大問(wèn)題[J].商品與質(zhì)量,2013,24:36-64.[6].中國(guó)版本圖書(shū)館月度CIP數(shù)據(jù)精選[J].全國(guó)新書(shū)目,2013,09:80-300.[7]葛洪斌.淺析精益思想在盛元

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