增比進位考核專項方案

行業(yè)作風目標增比進位考評方案行風投訴辦制訂行業(yè)作風建設目標，按制訂目標對科室及部分個人進行考評。行風投訴辦制訂獎懲機制，作為增比進位、年底考評評優(yōu)依據(jù)，并和績效掛鉤，如有病人投訴，經(jīng)調(diào)查了解核實后取消名次及年度考評評優(yōu)資格。四、獎懲機制：1、每個月醫(yī)德醫(yī)風檢驗評議一次，每三個月綜合排名一次，前三名全院通報表彰，并獎勵第一名500元、第二名300、第三名200元；年度醫(yī)德醫(yī)風考評名列前三名者，獎勵第一名1000元、第二名800元、第三名500元。2、每個月收到感謝信一封獎科室或個人50元、錦旗或鏡框等一面獎100元、問卷調(diào)查病人滿意提名2票以上者獎勵50－100元，并在全院通報表彰，若被上級表彰或新聞媒體報道獎勵300—1000元。3、年度評選優(yōu)異行風監(jiān)督員3名。（有標準）4、每個月“滿意度”考評低于85%科室（優(yōu)質(zhì)示范病房90%）每下降1%，扣科室績效工資總額1%。5、每個月問卷調(diào)查臨床、醫(yī)技科室工作人員對職能科室、窗口部門工作人員滿意度，5票以上不滿意者，由領(lǐng)導找當事人誡勉談話，進行批評教育并罰款100元，如出現(xiàn)第二次罰款200元，出現(xiàn)第三次下崗學習一周，停發(fā)當月績效工資;，三次以上仍不改善，從當月起停發(fā)福利待遇，直至達成滿意為止。6、每三個月醫(yī)德醫(yī)風檢驗倒數(shù)3名科室（90分以下），分別罰款300元、200元、100元，并全院通報批評。7、連續(xù)3次被評為倒數(shù)第一、二、三科室，由領(lǐng)導對其關(guān)鍵責任人進行誡勉談話，對其關(guān)鍵責任人給調(diào)整。8、因多種原因造成病人投訴，經(jīng)調(diào)查情況屬實者，按情節(jié)輕重:院內(nèi)投訴每次罰款100一200元，向上級政府部門投訴每次罰款200一400元。9、醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中，收受“紅包”、接收藥品促銷費或回扣者，經(jīng)查實后除如數(shù)退還外，對收受者給收一罰十處罰；對索要“紅包”者，調(diào)離科室或待崗處理，待崗期間給發(fā)財政差額65%，不享受獎勵性績效。10、私自行醫(yī)、體檢、外出搞業(yè)余服務及介紹病人到院外就醫(yī)者，經(jīng)查實除上繳全部收入外，扣發(fā)當月績效工資，三次以上按待崗處理。11、在醫(yī)院各項工作中，私自收費科室或個人，一經(jīng)查實，除追回原款外，給予10倍以上處罰，并視情節(jié)輕重給行政處分。12、發(fā)覺有意漏收費行為，一經(jīng)查實按漏收金額3一5倍扣發(fā)績效工資。13、搭車開藥，除負擔藥品費用外，扣當月績效工資。14、無醫(yī)療標準，開人情方、大方、無故增加病人經(jīng)濟負擔，群眾反響大扣績效工資100一200元。15、私自采購，銷售多種藥品、器材、醫(yī)療用具科室或個人，一經(jīng)發(fā)覺除沒收全部費用外，并按其金額5—10倍扣發(fā)績效工資。16、工作人員冒充醫(yī)生署名為她人領(lǐng)取藥品，除追回藥品外還需向當事人道歉并扣當月績效工資。17、護士或其它人員替換醫(yī)生開處方，發(fā)覺一次扣當月績效工資，造成后果按有要求處罰。18、出具醫(yī)療假證實者扣當月績效工資，造成嚴重后果，視情節(jié)輕重，按有光要求處罰。19、臨床、醫(yī)技和服務窗口上班時，不按要求穿戴、不佩戴胸牌，行為、舉止不規(guī)范，發(fā)覺一次罰款20元。20、不準以任何理由和借口，采取任何形式推諉病人，若發(fā)覺一次罰款100——200元，因推諉病人廷誤診治，造成醫(yī)療糾紛或差錯事故，按相關(guān)要求從嚴處理。21、對病人服務態(tài)度不好，無故出現(xiàn)生、冷、硬、拖、推、有意刁難現(xiàn)象。每發(fā)覺一次罰款50——100元。22、堅持合理檢驗，合理用藥，合理收費。每出現(xiàn)一次不合理，甚至亂開藥、亂收費罰款100——200元。23、醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中利用職務之便為她人偽造病歷、化驗單、體檢匯報和開具假證實書，牟取好處。發(fā)覺一次扣當事人當月績效，通報批評，組成犯罪依法追究刑事責任。24、對擅離工作崗位醫(yī)務人員要公開檢驗，通報批評，并視情節(jié)輕重，扣發(fā)3-6個月獎勵性績效。對工作極端不負責任，造成醫(yī)療糾紛和惡劣社會影響者，扣發(fā)整年獎勵性績效。降聘技術(shù)職務十二個月、年度考評不合格。組成醫(yī)療事故者，按醫(yī)療事故條例要求處理。25、科室考勤制度不健全、不嚴格，請假人員一律填寫醫(yī)院統(tǒng)一假條，上報人事科立案，如漏報一例扣科室領(lǐng)導50元，如弄虛作假扣當事人30天績效工資，考勤表于次月5日前未交人事科、行風辦，扣科室績效工資100元。26、上班遲到20分鐘內(nèi)每次扣50元，超出20分鐘以上扣100元，1小時以上按礦工處理，科室不報則加倍處罰。27、值班、上班人員擅離職守，發(fā)覺一次，扣當事人200元。同時對造成惡劣影響及對應醫(yī)療事故者，按醫(yī)院相關(guān)要求給處罰。28、上班期間，不準干私活、不準吃早餐、不準參與任何形式賭博等娛樂活動，發(fā)覺一次罰款100一200元，并在全院通報批評，若出現(xiàn)第二次，下崗學習2個月，下崗期間給發(fā)財政差額65%。參與賭博活動被公安機關(guān)處理者給予下崗，下崗時間視情節(jié)輕重而定。29、開會、學習等無故缺席、遲到、早退和在會場內(nèi)隨意走動、交頭接耳、大聲喧嘩、打瞌睡、隨意接電話，或參與會后二十四小時以內(nèi)未向科室人員傳達，查到一次扣該月科室責任人職務津貼50%。30、無故不參與醫(yī)院多種活動一次罰款50元，如晨間活動、業(yè)務學習、全院職員大會等。31、無故礦工一天扣200元（以這類推），直至扣完當月工資及績效，如半個月無故不上崗者，報上級相關(guān)部門處理。如科室不立即匯報扣相關(guān)科室領(lǐng)導100一500元。32、對工作散漫、辦事拖拉、敷衍塞責、政令不暢、實施不力，視情節(jié)輕重扣相關(guān)人員100一500元。33、科室或不服從全院統(tǒng)一調(diào)配，扣相關(guān)人員100元，經(jīng)教育，仍不服從者，加重處罰。34、對違反計劃生育職員，按計劃生育相關(guān)條例實施。35、泄漏病人隱私或秘密者，扣100元，造成后果按相關(guān)要求及法規(guī)處罰。36、上班時本院職員吵架扣當月績效工資200元，打架扣當月績效工資50%，如讓其家眷或社會人員參與，要加倍處罰，當事人作待崗處理；造成傷害，移交公安部門處理。37、上班期間一律不得穿拖鞋上班，發(fā)覺一次扣績效工資50元，如因穿拖鞋造成本身傷害，后果自負。38、穿工作服上街、進食堂、入廁，發(fā)覺一次扣績效工資50元。39、上班期間不準帶小孩上班（母