某零售集團(tuán)BI系統(tǒng)需求分析書

2)業(yè)務(wù)探索式分析(OLAP) 8 3)業(yè)務(wù)探索式分析(OLAP)處理流程 12 令供應(yīng)商貢獻(xiàn)度分析(KPI) 24 3)大賣場業(yè)態(tài)子公司主題分析(將來納入) 254)便利店業(yè)態(tài)子公司便利主題分析(將來納入) 255)江蘇分公司主題分析(將來納入) 256)浙江分公司主題分析(將來納入) 25 定牌商品貢獻(xiàn)度分析(KPI) 25 聯(lián)合采購效果評估(KPI) 25 nSRS.用途始)數(shù)據(jù)的管理分析報表體系與相應(yīng)的基礎(chǔ)運營數(shù)據(jù)集中管理平臺(以下稱某零售集團(tuán)信息倉庫)，從而使某零售集團(tuán)的供應(yīng)商管理、門店績效管理、各業(yè)態(tài)商各模塊之間關(guān)系的描述、基本系統(tǒng)界面形式的選擇以及各個功能模塊的設(shè)計目系統(tǒng)的功能體系結(jié)構(gòu)概述常業(yè)務(wù)報表與高度隨機(jī)探索式業(yè)務(wù)信息展現(xiàn)(OLAP)。在二期開發(fā)的同時，團(tuán)2.總體功能體系結(jié)構(gòu)說明元數(shù)據(jù)管理A業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫B業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫元數(shù)據(jù)管理A業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫B業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫IWEBWEB服務(wù)器 中倉主題分析 跨業(yè)態(tài)主題分析 決策支持主題分析聯(lián)機(jī)報表查詢、定制脫機(jī)報表、業(yè)務(wù)探索式分析(OLAP)、專題分析模型零售集團(tuán)信息倉庫ETLETL(抽取、轉(zhuǎn)換、加載)務(wù)庫共29頁－第8頁提高系統(tǒng)的使用率與節(jié)約軟硬件資源，在此我們暫時集中精力先考慮這三種要定制脫機(jī)報表中類銷售報表(按中類匯總)的銷售額、數(shù)量、毛利及同環(huán)比日報、周報、月報聯(lián)機(jī)報表查詢銷售連續(xù)性查詢(按大類)類在所選時段內(nèi)每日的銷售金額2)業(yè)務(wù)探索式分析(OLAP)業(yè)務(wù)探索式分析功能即通常所說的OLAP(聯(lián)機(jī)分析處理)功能，這是對日共29頁－第9頁須對相關(guān)關(guān)鍵業(yè)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)做抽取、清洗和整合(這些數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作簡稱ETL)3)KPI指標(biāo)分析報告業(yè)務(wù)現(xiàn)狀況以及外部因素對業(yè)務(wù)指標(biāo)的實際影響借助于“分析框進(jìn)行計算合并處理探索式業(yè)務(wù)信息展現(xiàn) 對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)多角機(jī)的多角度探索可供旋轉(zhuǎn)、切的多維查詢立方體及多維查基于相關(guān)某零售集團(tuán)信息倉庫與面向相關(guān)主題的數(shù)據(jù)集市生成業(yè) (OLAP)報表庫KPI分析指數(shù)化與簡約化鍵因素對企業(yè)績KPI告借助于“分析框進(jìn)行計算處理及共29頁－第10頁 第二次抽取/轉(zhuǎn)換/加載總部主檔庫 第二次抽取/轉(zhuǎn)換/加載總部主檔庫3.系統(tǒng)流程1)系統(tǒng)總體流程業(yè)務(wù)規(guī)則庫關(guān)聯(lián)關(guān)系庫業(yè)務(wù)規(guī)則轉(zhuǎn)換關(guān)聯(lián)關(guān)系轉(zhuǎn)換/切片/旋轉(zhuǎn)匯總多維數(shù)據(jù)倉庫OLAP匯總第一次抽取/轉(zhuǎn)換/加載圖形、報表A業(yè)B圖形、報表A業(yè)B某零售集團(tuán)信息倉庫ODS業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源為某零售集團(tuán)總部主檔(即基礎(chǔ)數(shù)據(jù))數(shù)據(jù)庫和A業(yè)務(wù)系統(tǒng)等外部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源。統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲的主體，其中所有的業(yè)務(wù)信息再經(jīng)過第二次ETL的清洗和重新整合某零售集團(tuán)信息倉庫的OLAP庫部分(即：基于應(yīng)用主題的數(shù)據(jù)集市與相應(yīng)的和圖形兩種基本形式展現(xiàn)(圖3)。共29頁－第12頁3)業(yè)務(wù)探索式分析(OLAP)處理流程P行組織，將結(jié)果以多維立方體以及多維分析圖的形式展現(xiàn)出來(圖4)圖4業(yè)務(wù)探索式分析(OLAP)處理基本流程.數(shù)據(jù)說明1)總體數(shù)據(jù)說明A某零售集團(tuán)信息倉庫、模型分析結(jié)果、業(yè)務(wù)探索式分析(OLAP)查詢結(jié)果及將在BI2)。某零售集團(tuán)方面企業(yè)基礎(chǔ)信息應(yīng)包括供應(yīng)某零售集團(tuán)信息倉庫ODS(應(yīng)包括共29頁－第13頁A業(yè)務(wù)系統(tǒng)等外部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源某零售集團(tuán)信息倉庫等)說明計算機(jī)程序輔助下的手某零售集團(tuán)信息倉庫等外部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源之間基礎(chǔ)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)檔之間數(shù)3，某零售集團(tuán)和供應(yīng)商之間系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換EDI標(biāo)準(zhǔn)與總部目前使用主檔之間數(shù)計算機(jī)程序輔助下的手某零售集團(tuán)信息倉庫經(jīng)過整合處理并以面向主題的多維形式組多維信息倉3，圖形展示(交互式直方圖、折線圖等)部分內(nèi)容保存于某零售集團(tuán)信息倉共29頁－第14頁業(yè)務(wù)探索式分析(OLAP)查根據(jù)查詢需要從某零售集團(tuán)信息倉庫中提務(wù)探索式分析(OLAP)信息倉庫的數(shù)據(jù)挖掘分析律集合數(shù)據(jù)挖掘處理某零售集團(tuán)信息倉庫2)系統(tǒng)數(shù)據(jù)來源詳細(xì)說明表3模型分析處理數(shù)據(jù)說明影響因素與指標(biāo)之間的庫業(yè)務(wù)計算分析所使用的庫形式庫經(jīng)過整合處理并以面向主題的多維形式組織的用戶輸入的業(yè)務(wù)模型分根據(jù)業(yè)務(wù)模型和輸入?yún)⒏鶕?jù)業(yè)務(wù)模型結(jié)果數(shù)據(jù)根據(jù)業(yè)務(wù)模型結(jié)果數(shù)據(jù)APP某零售集團(tuán)信息經(jīng)過整合處理并以面向主題的多維形式組織的容共29頁－第15頁OLAP結(jié)果數(shù)據(jù)集信息倉庫中提取的數(shù)據(jù)塊信息倉庫查詢處理不長久保存(緩存于PP5.系統(tǒng)界面基本形式一種基于WEB瀏覽器訪問的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，因此也可以稱為B/S(瀏覽器/服務(wù)器)結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)的優(yōu)越之處在可以通過Web瀏覽器來進(jìn)行；其次，使用獨立的應(yīng)用服務(wù)器，使得軟件邏輯的擴(kuò)展變得十分容易，并且可以方便地加入負(fù)載均衡、容錯等設(shè)計；再次，客戶端的訪問范圍也可以很容易地根WEB。經(jīng)過數(shù)年呆板的報表顯示界面，對于探索式查詢、互動分析與豐富的圖形表現(xiàn)等需求并不能1)軟件環(huán)境配置圖共29頁－第16頁端軟件聯(lián)機(jī)報式分析端軟件聯(lián)機(jī)報式分析領(lǐng)導(dǎo)人跨業(yè)態(tài)庫管理IE、Netscape等瀏覽器WORD、EXCEL、OUTLOOK等BI查索AP脫機(jī)報表EMa務(wù)務(wù)型態(tài)中Cogno統(tǒng)IBMDB28.1作統(tǒng)IBMAIX5.2圖5軟件環(huán)境配置圖2)軟件環(huán)境配置說明客戶端軟件e另外系統(tǒng)也可根據(jù)用戶個性化需求，自動生成定制脫機(jī)報表及電子郵件護(hù)，。中間件BI并共29頁－第17頁數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)DB統(tǒng)，為某零售集團(tuán)統(tǒng)擴(kuò)展的需求，從而避免在業(yè)務(wù)發(fā)展很大時被迫更換數(shù)據(jù)庫平臺與開發(fā)工操作系統(tǒng)2.網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器環(huán)境共29頁－第18頁Web瀏數(shù)據(jù)交換平臺數(shù)據(jù)抽及加載BIWeb瀏數(shù)據(jù)交換平臺數(shù)據(jù)抽及加載BI系統(tǒng)ODS服務(wù)器IBMPSeries650覽聯(lián)華總部后臺數(shù)據(jù)庫后臺數(shù)據(jù)庫分支機(jī)構(gòu)各各區(qū)域、各業(yè)態(tài)分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)前臺查詢外部系統(tǒng)供應(yīng)商前臺查前臺查詢總總部主檔庫號等方式BIBI系統(tǒng)Web應(yīng)用服務(wù)器IBMXSeries235數(shù)據(jù)抽數(shù)據(jù)抽及加載服務(wù)器IBMXSeries255圖6某零售集團(tuán)BI項目二期系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)共29頁－第19頁通過數(shù)據(jù)交換平臺與總部主檔庫、各分支機(jī)構(gòu)(包括區(qū)域、業(yè)態(tài)等)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)(包括A業(yè)務(wù)、B業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源)以及外部系統(tǒng)如供應(yīng)商系統(tǒng)等相數(shù)POWER4+48hipkillECC備GB6×146GBMBM與擴(kuò)展槽數(shù)PCI)，電源是HighAvailabilityClusterMultiprocessing(HACMP)80%數(shù)Processorz24PC600DDRSDRAM備Ultra320SCSIGB12×72GBMBM與擴(kuò)展槽x2)voltHotSwapRedundant2Std.sMicrosoftWindows2000AdvancedServer80%共29頁－第20頁數(shù)Processorz22PC600DDRSDRAM備Ultra320SCSIBMBM與擴(kuò)展槽x2)AutoRestartMicrosoftWindows2000AdvancedServer80%BI的任務(wù)概述共29頁－第21頁共29頁－第22頁1.對一期需求業(yè)務(wù)的重新整理、歸類、篩選和補(bǔ)充以及開發(fā)工具方面都將有重大改變，因此與其說是一期系統(tǒng)的遷移，不如說是在二期系統(tǒng)全新架新的軟、硬件開、2.跨業(yè)態(tài)商流、物流分析跨業(yè)態(tài)商流、物流分析的主要目標(biāo)是針對定牌、聯(lián)合采購以及生鮮等跨業(yè)態(tài)銷售的商品進(jìn)行專項主題統(tǒng)計分析，為相關(guān)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)分析、績效考核與管理決策經(jīng)營單位銷售總額的KPI同時保留一期系統(tǒng)中3.決策支持系統(tǒng)將開發(fā)專門針對公司領(lǐng)導(dǎo)的綜合查詢和決策分析系統(tǒng)，核心目標(biāo)是：通過信息深度加工與度身定做的信息展現(xiàn)與傳遞模式，提高決策者對信息的利用效率與利用KPI指數(shù)與業(yè)務(wù)宏觀發(fā)展趨勢等決策支持服務(wù)。這樣有利于解決一個制約公司管理水平的最大瓶頸：公司最需要量化信息并做到“心中有數(shù)”的決策型管理者，往往沒有時間消化信息，因為目前運營基礎(chǔ)信息的積累速度太快，而傳統(tǒng)的信息加工與展現(xiàn)方式太繁雜、消耗時間了，往往給出的是零碎的信息，而不是集約化的定量的概括性、。.數(shù)據(jù)交換平臺某零售集團(tuán)數(shù)據(jù)交換平臺系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)是設(shè)計一個完整、實用、適合連鎖零售業(yè)海量數(shù)據(jù)傳輸、交換及處理的平臺。根據(jù)某零售集團(tuán)企業(yè)特點，該交換平臺應(yīng)共29頁－第23頁是一個基于不同應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)、組件化、架構(gòu)良好、具有很好擴(kuò)展性的多層的開放的軟件體系。為了滿足某零售集團(tuán)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及與外部系統(tǒng)間數(shù)據(jù)傳輸需要，某零售集團(tuán)BI項目二期系統(tǒng)建設(shè)中將根據(jù)某零售集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部及外部系統(tǒng)應(yīng)用的不同特點，確定數(shù)據(jù)交換所應(yīng)采取的不同技術(shù)手段。如企業(yè)與供應(yīng)商之間的數(shù)據(jù)交換具有用XML數(shù)據(jù)集成方式用了。因此必須針對公司的各個職能部門、各個業(yè)態(tài)、各個地區(qū)的計算機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、數(shù)據(jù)接口、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)則、數(shù)據(jù)分析需求進(jìn)行全面調(diào)研，規(guī)劃數(shù)準(zhǔn)BI對象本項目的一個主要目標(biāo)是為某零售集團(tuán)的各區(qū)域/業(yè)態(tài)(包括中等超市業(yè)態(tài)子公司、加盟店、大賣場業(yè)態(tài)子公司、便利店業(yè)態(tài)子公司便利、江蘇分公司、浙江分公司等)提供不同視角(包括運營分析、商品分析及供應(yīng)商分析等)與不同層面(包業(yè)態(tài)的各級運營、商品管理部門用戶及時做出準(zhǔn)確有效的業(yè)務(wù)與管理決策，從而提運營分析為中等超市業(yè)態(tài)子公司各級運營部門提供不同視角(包括銷售、庫存、促銷等)、不同層面(包括門店、直營/合資、標(biāo)超等)上的分析統(tǒng)計報表，持，銷售分析庫存分析促銷分析KPI指標(biāo)共29頁－第24頁。商品分析商品分析主要目標(biāo)是為中等超市業(yè)態(tài)子公司的商品管理部門提供基于高經(jīng)營效益令合同令訂貨令銷售令旬報令供應(yīng)商令品類組業(yè)績監(jiān)控供應(yīng)商分析令供應(yīng)商基本查詢令供應(yīng)商供應(yīng)結(jié)構(gòu)分析令供應(yīng)商供貨能力分析令供應(yīng)商銷售分析令供應(yīng)商庫存分析令供應(yīng)商貢獻(xiàn)度分析(KPI)2)加盟店分析共29頁－第25頁令進(jìn)貨分析令銷售分析令庫存分析令要貨分析團(tuán)加盟公司3)大賣場業(yè)態(tài)子公司主題分析(將來納入)4)便利店業(yè)態(tài)子公司便利主題分析(將來納入)5)江蘇分公司主題分析(將來納入)6)浙江分公司主題分析(將來納入)2.跨業(yè)態(tài)商品分析及生鮮等跨業(yè)態(tài)銷售的商品進(jìn)行專項主題統(tǒng)計分析，為相關(guān)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)分析、管理決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。其中包括給出自動計算定牌商品占所在門店或經(jīng)營單位銷售總額的比例，包括給出簡KPI態(tài)的主題1)定牌商品主題銷售主題庫存主題定牌商品結(jié)構(gòu)分析定牌商品供貨能力分析定牌商品貢獻(xiàn)度分析(KPI)業(yè)態(tài)商品管理部門及產(chǎn)品開發(fā)部2)聯(lián)合采購商品主題供應(yīng)商主題庫存主題銷售主題聯(lián)合采購效果評估(KPI)業(yè)態(tài)商品管理部門及聯(lián)合采購部3)生鮮商品主題銷售統(tǒng)計報表銷售跟蹤報表共29頁－第26頁心3.中倉分析對中倉進(jìn)、發(fā)貨以及庫存情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，以向用戶反映商品在中倉的流轉(zhuǎn)情況，為某零售集團(tuán)物流部門優(yōu)化商品庫存結(jié)構(gòu)以及提高物流效率提供數(shù)據(jù)依據(jù)。區(qū)域/業(yè)態(tài)商品管理部門及物流配送部門4.決策分析將開發(fā)專門針對公司領(lǐng)導(dǎo)的綜合查詢和決策分析系統(tǒng)，核心目標(biāo)是：通過信息深度加工與度身定做的信息展現(xiàn)與傳遞模式，提高決策者對信息的利用效率與利用KPI指數(shù)與業(yè)務(wù)宏觀發(fā)展趨勢等決策支持服務(wù)。這樣有利于解決一個制約公司管理水平的最大瓶頸：公司最需要量化信息并做到“心中有數(shù)”的決策型管理者，往往沒有時間消化信息，因為目前運營基礎(chǔ)信息的積累速度太快，而傳統(tǒng)的信息加工與展現(xiàn)方式太繁雜、消耗時間了，往往給出的是零碎的信息，而不是集約化的定量的概括性、六、日常業(yè)務(wù)報表分析的詳細(xì)內(nèi)容七、多個業(yè)務(wù)因素、多角度、隨機(jī)式探索式分析OLAP共29頁－第27頁式分析功能概述中對數(shù)據(jù)信息的需求的突發(fā)性(相當(dāng)隨機(jī))、時效性很強(qiáng)(沒有足夠時間度身定做)與臨時性(往往用了一次很少再重復(fù)使用)的特點。在二期系統(tǒng)中，我們將通過對一期原有歷史數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、清洗和整合，構(gòu)造出某零售集團(tuán)用戶提供便捷有效的業(yè)務(wù)探索式分析(OLAP)功能。用戶可以根據(jù)實際需要迅速地了解各種有用的統(tǒng)計分析信息及報表，并通過多種形式的轉(zhuǎn)換和展現(xiàn)，得到對企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)最2.探索式分析的形式分析的目標(biāo)旨在為某零售集團(tuán)的業(yè)務(wù)管理人員在完成各種選擇性、判斷性工作的時候提供信息參考。這一功能不能夠直接進(jìn)行業(yè)務(wù)的處理，其所生成的報告應(yīng)被視為統(tǒng)計分析報告，而不是真正意義上的業(yè)務(wù)報表。業(yè)務(wù)探索式分析(OLAP)所提據(jù)將會被歸納在一起，并經(jīng)過集成整合，目標(biāo)是使管理人員能夠快捷地獲得其完成決策分析所需要的本查詢功能的服務(wù)界面包括多維查詢矩陣(DecisionCube)、趨勢圖、直方圖、共29頁－第28頁直方圖展示直方圖展示項目導(dǎo)覽多維查詢矩陣 餅圖展示圖5業(yè)務(wù)探索式分析(OLAP)的數(shù)據(jù)展現(xiàn)這里的“多維”和“維度”的具體含義是，在多個(多于兩個)不同的分類軸 (其分類標(biāo)度可以是離散的也可以是連續(xù)的)上，對數(shù)據(jù)進(jìn)行加總、求平均