高校智能財務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用初探

引言智能財務(wù)時代下，高校財務(wù)管理的智能化轉(zhuǎn)型成為高校關(guān)注的焦點(diǎn)?；诖髷?shù)據(jù)、人工智能、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、區(qū)塊鏈等新技術(shù)的快速發(fā)展，為高校智能財務(wù)的建設(shè)提供了技術(shù)支持和實(shí)現(xiàn)的可能性。智能財務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用是高校財務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的有益嘗試和探索。如何借助智能化的系統(tǒng)工具，通過更多的線上和人工智能協(xié)助方式，進(jìn)一步優(yōu)化財務(wù)業(yè)務(wù)流程，解決現(xiàn)有報銷模式下存在的“報銷繁”難題，提高財務(wù)工作效率和服務(wù)質(zhì)量，成為高校財務(wù)優(yōu)化改革的方向。本文結(jié)合H大學(xué)推行智能財務(wù)系統(tǒng)的具體實(shí)踐與應(yīng)用，分析了智能財務(wù)系統(tǒng)在高校順利落地的實(shí)施路徑和保障，并對高校后續(xù)推進(jìn)財務(wù)信息化建設(shè)提出建議。一、H高校智能財務(wù)系統(tǒng)的實(shí)施背景與動因H大學(xué)財務(wù)報銷模式早期一直采用傳統(tǒng)線下報銷模式，即報賬人員直接到財務(wù)部門排隊(duì)取號等候辦理的報銷模式。為解決該模式下排隊(duì)等候時間長等問題，學(xué)校財務(wù)部門于2018年6月開始全面推行網(wǎng)上預(yù)約無等候報賬系統(tǒng)，實(shí)行24小時全天候開放預(yù)約、無需排隊(duì)等候的財務(wù)報銷模式，有效緩解了教職工“排隊(duì)長”“報銷難”的問題，提升了學(xué)校財務(wù)服務(wù)水平。但現(xiàn)有的網(wǎng)上預(yù)約報銷模式無法解決當(dāng)下存在的“報銷繁”難題，如教職工普遍反映的填制報銷單工作量大且易出現(xiàn)錯誤、為審批多次往返簽字等問題，逐漸成為學(xué)校教職工財務(wù)報銷的痛點(diǎn)。H高校從2020年開始著手推行智能財務(wù)系統(tǒng)，旨在通過財務(wù)智能化手段，借助人工智能等現(xiàn)代化技術(shù)，精確、高效、自動地完成財務(wù)業(yè)務(wù)辦理，進(jìn)一步提升財務(wù)服務(wù)效能，解決學(xué)?，F(xiàn)有財務(wù)報銷模式存在的難題：（一）網(wǎng)上預(yù)約程序繁瑣、工作量大學(xué)?，F(xiàn)有財務(wù)報銷模式采用網(wǎng)上預(yù)約無等候系統(tǒng)，整個財務(wù)報銷流程如下：對于要報銷的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，教職工通過網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)線上填報報銷單，線下完成審批簽字后，再將預(yù)約報銷單和發(fā)票等報銷材料遞交到財務(wù)部門（或投遞至投遞機(jī)），由財務(wù)人員進(jìn)行審核報銷。整個報銷流程最復(fù)雜、最繁瑣的環(huán)節(jié)是網(wǎng)上預(yù)約填報環(huán)節(jié)，教職工需要根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容分類整理、粘貼票據(jù)，并進(jìn)行票據(jù)分類加總、計算，然后按照會計科目預(yù)約填報，發(fā)票轉(zhuǎn)賬信息需要手工錄入或前期進(jìn)行維護(hù)。有電子票據(jù)的，還需要在系統(tǒng)中逐張進(jìn)行查重認(rèn)證，以規(guī)避重復(fù)報銷，這個過程不僅要求有簡單的會計知識，還在無形中增加了教職工預(yù)約報銷的工作量。到財務(wù)審核環(huán)節(jié)，經(jīng)常出現(xiàn)電子發(fā)票漏認(rèn)證、差旅費(fèi)補(bǔ)助金額或者會計科目預(yù)約錯誤而實(shí)際報銷內(nèi)容無項(xiàng)目預(yù)算等問題，導(dǎo)致教職工重新返工、重新預(yù)約。對于大多數(shù)不具備財務(wù)知識的教職工來說，整個財務(wù)報銷程序復(fù)雜繁瑣且工作量大。（二）線下審簽手續(xù)繁瑣學(xué)?，F(xiàn)有的財務(wù)報銷模式為“線上預(yù)約+線下審批+線下投遞”的報銷模式。網(wǎng)上預(yù)約報賬系統(tǒng)雖然在線上進(jìn)行預(yù)約填報，但報銷單的簽字審批仍是由報銷人在線下完成，教職工完成網(wǎng)上預(yù)約后，根據(jù)不同經(jīng)費(fèi)的審批要求，將打印好的紙質(zhì)報銷單及報銷材料找相關(guān)經(jīng)費(fèi)審批人和責(zé)任單位簽字蓋章，這種線下面對面的審批模式，繁瑣且耗時長、效率低下。一方面，對于報銷人來說，不同的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)、業(yè)務(wù)類型財務(wù)審批要求不同，對于一些復(fù)雜、金額較大的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，還需要相關(guān)職能部門多部門、多層級聯(lián)簽，報銷人不熟悉審簽流程的話，會經(jīng)常發(fā)生漏簽重簽的情況，為審批多次往返簽字。另外，若碰上審批人開會或者外出出差的情況，審簽往往受阻，報銷進(jìn)度緩慢。另一方面，對于審批人來說，線下面對面的審簽經(jīng)常打斷自己的正常工作，碰到忙碌的時候，審批人更是難以仔細(xì)審核報銷單據(jù)的合規(guī)性和合理性，審簽難免流于形式。如何簡化財務(wù)報銷程序，減少教職工預(yù)約填報工作量和線下審簽往返奔波，有效解決教職工“報銷繁”的難題，提升師生財務(wù)報銷體驗(yàn)，成為學(xué)校財務(wù)優(yōu)化改革的方向?；诖耍瑢W(xué)校財務(wù)部門加快推進(jìn)智能財務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，進(jìn)一步提升財務(wù)信息化水平，旨在構(gòu)建契合學(xué)校自身發(fā)展需要的智能財務(wù)報銷模式。二、智能財務(wù)系統(tǒng)報銷模式及系統(tǒng)實(shí)施優(yōu)勢（一）智能財務(wù)系統(tǒng)報銷模式智能財務(wù)系統(tǒng)是一個支持手機(jī)端和電腦端雙平臺登錄，通過手機(jī)拍照或電子票據(jù)上傳，系統(tǒng)能夠自動智能識別票據(jù)、智能填報、報銷單全流程線上審批的智能化報銷平臺。借助于人工智能等現(xiàn)代化技術(shù)，智能財務(wù)系統(tǒng)的報銷流程精簡、高效，具體報銷流程如下：①報銷人通過手機(jī)端或電腦端登錄財務(wù)一門式智能服務(wù)平臺，手機(jī)拍照或上傳票據(jù)，系統(tǒng)智能識別票據(jù)、智能填報、生成報銷預(yù)約單。②提交報銷單后，系統(tǒng)通過預(yù)設(shè)的審批流程推送給下一環(huán)節(jié)的審批人，審批人會收到系統(tǒng)平臺的短信提示，審批人登錄電腦端或者手機(jī)端可以實(shí)時查看報銷事項(xiàng)和報銷明細(xì)，對報銷單進(jìn)行審批。若同意報銷申請，則自動流轉(zhuǎn)至下一層級審批人；若審批人拒絕報銷申請，填明拒絕原因，則報銷申請退回至報銷人節(jié)點(diǎn)。③全部審批流程完成后，報銷人可以打印報銷單，將報銷單與票據(jù)及附件投遞至投遞箱或遞交到財務(wù)部門，完成報銷流程。（二）智能財務(wù)系統(tǒng)實(shí)施優(yōu)勢相較于網(wǎng)上預(yù)約報賬模式，智能財務(wù)系統(tǒng)具有智能識別票據(jù)、智能填報報銷單，支持線上審批等功能，實(shí)現(xiàn)了報銷服務(wù)的全流程數(shù)字化管理，有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：1.支持雙平臺報銷智能財務(wù)系統(tǒng)支持手機(jī)端和電腦端雙平臺運(yùn)行，雙平臺上信息與數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)同步共享。相較于網(wǎng)上預(yù)約報賬系統(tǒng)，智能財務(wù)系統(tǒng)凸顯優(yōu)勢在于支持手機(jī)端報銷，不再局限于校園網(wǎng)，報銷人可以隨時隨地通過手機(jī)拍照上傳票據(jù)進(jìn)行報銷業(yè)務(wù)申請，審批人可隨時隨地進(jìn)行在線審批，具有時效性強(qiáng)、靈活、操作方便等優(yōu)勢。2.網(wǎng)上簽批智能報銷系統(tǒng)實(shí)行網(wǎng)上簽批，全部審批流程在線上流轉(zhuǎn)。對于跨區(qū)域多校區(qū)的學(xué)校財務(wù)管理模式，網(wǎng)上簽批更是提供了巨大的便利性。網(wǎng)上簽批省去了紙質(zhì)材料的線下傳遞，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)辦人、驗(yàn)收人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、所在院系、職能部門等多個環(huán)節(jié)的審批均在線上流轉(zhuǎn)，網(wǎng)上簽批還支持附件上傳、審批進(jìn)度查詢、審批意見反饋等多種功能，手機(jī)終端的便攜性，更是提高了業(yè)務(wù)審批的效率，切實(shí)實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，師生少跑腿”的財務(wù)服務(wù)目標(biāo)，提升師生報銷體驗(yàn)。3.系統(tǒng)智能識別、智能填報報銷人對票據(jù)拍照或上傳后，系統(tǒng)基于大數(shù)據(jù)的票據(jù)池能夠自動進(jìn)行智能識別，實(shí)現(xiàn)對票據(jù)全票面信息的獲得。例如系統(tǒng)可智能識別車票的乘坐人、車次、乘坐日期時間、出差地點(diǎn)、金額等信息；還能智能識別票據(jù)類型、開票日期、開票抬頭、對方單位、開票金額等信息。票據(jù)智能識別后，系統(tǒng)會根據(jù)識別的票據(jù)信息和系統(tǒng)內(nèi)置的票據(jù)內(nèi)容與會計科目的勾稽關(guān)系，自動匹配會計科目。根據(jù)獲取的票據(jù)信息自動進(jìn)行轉(zhuǎn)賬信息的回填，實(shí)現(xiàn)報銷單據(jù)的自動智能填報，省去人工分類匯總報銷項(xiàng)、加總計算金額等過程，大大減少師生預(yù)約的工作量。4.查驗(yàn)預(yù)警報銷人在智能預(yù)約填報時，系統(tǒng)會根據(jù)報銷業(yè)務(wù)類型提示報銷人提供輔助證據(jù)，報銷人按照系統(tǒng)預(yù)設(shè)的程序補(bǔ)充相應(yīng)說明或上傳附件即可。如：報銷人預(yù)約差旅費(fèi)報銷業(yè)務(wù)，若出現(xiàn)差旅行程不完整或者缺少住宿費(fèi)發(fā)票的情形，系統(tǒng)會自動按照預(yù)先設(shè)置好的流程提示報銷人上傳情況說明等輔助材料。智能財務(wù)系統(tǒng)對于票據(jù)還能夠進(jìn)行智能化預(yù)警審核，系統(tǒng)與國家稅務(wù)發(fā)票查驗(yàn)平臺相關(guān)聯(lián)，票據(jù)拍照或上傳后，系統(tǒng)能夠自動進(jìn)行增值稅發(fā)票真?zhèn)尾樵凃?yàn)證和電子發(fā)票的重復(fù)報銷認(rèn)證，自動提示預(yù)警。過期票、發(fā)票抬頭錯誤的票據(jù)系統(tǒng)會自動查驗(yàn)警示。一方面，能夠提醒報銷人員注意，減少退單率；另一方面，系統(tǒng)的智能化審核能夠減少財務(wù)人員的工作量，提高財務(wù)工作效率。5.檔案電子化存儲完成報銷后，系統(tǒng)能夠自動將上傳的電子票據(jù)和附件與相關(guān)憑證進(jìn)行關(guān)聯(lián)，形成電子檔案。全面實(shí)現(xiàn)檔案資料電子化存儲后，教職工可通過智能報銷系統(tǒng)查詢報銷歷史記錄及調(diào)取相應(yīng)的票據(jù)、附件圖片，無須再到財務(wù)部門或檔案館進(jìn)行現(xiàn)場查詢，方便教職工進(jìn)行項(xiàng)目結(jié)題和審計。三、H高校智能財務(wù)系統(tǒng)的實(shí)施路徑智能財務(wù)系統(tǒng)從初步設(shè)想到最終落地實(shí)施，得益于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全校多部門的支持和通力合作，經(jīng)過系統(tǒng)服務(wù)器升級、業(yè)務(wù)流程和財務(wù)簽批流程梳理、搭建系統(tǒng)測試環(huán)境不斷測試和完善，到制作操作指南、進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)等一系列實(shí)施步驟，保障學(xué)校智能財務(wù)系統(tǒng)的順利推行。（一）系統(tǒng)調(diào)研，升級軟硬件設(shè)施H高校財務(wù)部門在初步設(shè)想推行智能財務(wù)系統(tǒng)前期，派相關(guān)財務(wù)人員到系統(tǒng)軟件開發(fā)公司及目前已實(shí)施智能財務(wù)系統(tǒng)的幾所高水平院校進(jìn)行實(shí)地調(diào)研走訪交流，深入了解系統(tǒng)操作模式、實(shí)施步驟及實(shí)施難點(diǎn)。同時，對于學(xué)校內(nèi)部，財務(wù)部門通過現(xiàn)場座談交流和發(fā)放調(diào)查問卷的方式，廣泛征詢本校二級單位、職能部門、審批人、各類報銷人員的系統(tǒng)需求及建議，在取得內(nèi)部共識和外部充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，制定出系統(tǒng)總體實(shí)施方案。財務(wù)部門根據(jù)方案，初期先與軟件公司對接，完成系統(tǒng)軟硬件升級，配置虛擬服務(wù)器，擴(kuò)充圖片存儲服務(wù)器存儲容量等前期系統(tǒng)實(shí)施基礎(chǔ)工作。（二）系統(tǒng)初始化，梳理業(yè)務(wù)流程智能財務(wù)系統(tǒng)作為信息化工具，將原本線下復(fù)雜分類和計算的報銷環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化為信息化終端的自動輸出，系統(tǒng)智能化功能的實(shí)現(xiàn)依賴于系統(tǒng)內(nèi)嵌的各項(xiàng)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)的初始化設(shè)置?；诖髷?shù)據(jù)票據(jù)池，大量測試不同類型的票據(jù)，對不能識別的票據(jù)類型，與軟件公司反復(fù)溝通，對系統(tǒng)進(jìn)行修改設(shè)計，來實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的智能識別功能。如針對其他省份不常見的一些票據(jù)，如定額發(fā)票，新增系統(tǒng)功能，允許手工補(bǔ)錄信息，來實(shí)現(xiàn)報銷的便利性。根據(jù)財務(wù)規(guī)則設(shè)置發(fā)票內(nèi)容與會計科目的匹配對應(yīng)關(guān)系，來實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的智能填報及會計憑證的智能處理。同時，以推行智能財務(wù)系統(tǒng)為契機(jī)，財務(wù)部門針對不同報銷業(yè)務(wù)類型，日常報銷業(yè)務(wù)、差旅業(yè)務(wù)、借款業(yè)務(wù)、酬金業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)，對各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再梳理，結(jié)合學(xué)校具體報銷規(guī)定，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，定制適合本校的業(yè)務(wù)流程模板，盡可能簡化和優(yōu)化系統(tǒng)操作流程。以常見的差旅費(fèi)業(yè)務(wù)為例，報銷涉及車費(fèi)、住宿費(fèi)和差旅城市間交通補(bǔ)貼及伙食補(bǔ)貼等，由于不同省份、不同高校對差旅費(fèi)報銷的具體執(zhí)行規(guī)定有差異，在智能財務(wù)系統(tǒng)初始化設(shè)置時，需要定制適合學(xué)校自身情況的差旅業(yè)務(wù)模板。在系統(tǒng)后臺依據(jù)差旅報銷規(guī)定設(shè)置計算公式和邏輯判斷，來實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的自動計算差旅補(bǔ)助、自動控制住宿費(fèi)限額標(biāo)準(zhǔn)等智能化功能。（三）設(shè)置線上審批流程智能財務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了報銷單的全過程線上流轉(zhuǎn)審批。線上審批流程需要在系統(tǒng)后臺進(jìn)行預(yù)設(shè)，依據(jù)業(yè)務(wù)類型和經(jīng)費(fèi)類別來設(shè)置相應(yīng)的審批流程。財務(wù)部門通過梳理不同業(yè)務(wù)類型和不同類別項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的財務(wù)審批要求，梳理出幾類通用審批流程。同時，基于校院兩級財務(wù)管理體制，考慮到部分學(xué)院經(jīng)費(fèi)審批的慣例，允許學(xué)院根據(jù)自身審批需求進(jìn)行個性化定制，以滿足特殊審批需求。另外，在預(yù)設(shè)審批流程時，由于整個審批環(huán)節(jié)鏈條長、涉及人員廣，可能涉及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、單位“財務(wù)一支筆”、歸口管理部門以及其他有關(guān)審批人，因此，在預(yù)設(shè)審批流程時，應(yīng)將內(nèi)控機(jī)制內(nèi)嵌于流程來規(guī)范不同層級、不同部門審批人的權(quán)限、程序、責(zé)任范圍等，規(guī)避財務(wù)風(fēng)險。審批推送時間設(shè)置也是系統(tǒng)需要注意的環(huán)節(jié)，教職工在非工作時間提交報銷單，審批人可以設(shè)置審批任務(wù)平臺、短信提示的時間段，避免在非工作時間頻繁接到提醒，造成不好的用戶體驗(yàn)。四、H高校智能財務(wù)系統(tǒng)的實(shí)施保障（一）發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)在智能財務(wù)系統(tǒng)建設(shè)中的引領(lǐng)作用智能財務(wù)系統(tǒng)的推行，重造了業(yè)務(wù)流程，改變了學(xué)?，F(xiàn)行財務(wù)報銷模式。任何新的模式推行都需要自上而下的引領(lǐng)，要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)在智能財務(wù)系統(tǒng)中的引領(lǐng)作用，形成校內(nèi)部門之間緊密配合、協(xié)同一致，從人力、物力、財力上保障系統(tǒng)的順利落地。推行智能財務(wù)系統(tǒng)，要站在整個學(xué)校層面上去重新架構(gòu)業(yè)務(wù)流程，尤其是網(wǎng)上簽批的應(yīng)用，在實(shí)施中需要各部門負(fù)責(zé)人從舊的線下簽批模式改成新的線上簽批模式，積極推動新系統(tǒng)的實(shí)施，才能帶領(lǐng)全校師生更快更好地接受智能財務(wù)系統(tǒng)，體驗(yàn)到變革帶來的便利。（二）完善內(nèi)部控制智能財務(wù)系統(tǒng)的實(shí)施是對高校經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的流程再造，財務(wù)部門需要對適用于舊財務(wù)報銷模式下的內(nèi)部控制流程進(jìn)行重新梳理。在新的智能報銷模式下，首先，需要按照新的業(yè)務(wù)流程模式，確定可能存在的風(fēng)險點(diǎn)，進(jìn)行風(fēng)險評估，并針對每個風(fēng)險點(diǎn)逐個制定風(fēng)險應(yīng)對措施。此外，智能財務(wù)系統(tǒng)并不是簡單地將現(xiàn)行業(yè)務(wù)搬到線上操作，其中的控制活動也會相應(yīng)地變化。財務(wù)部門應(yīng)當(dāng)在風(fēng)險評估的基礎(chǔ)上，針對具體業(yè)務(wù)和事項(xiàng)進(jìn)行進(jìn)一步的分析控制，如新的工作節(jié)點(diǎn)中是否存在不相容崗位分離管理、分級授權(quán)審批控制等。最后，在智能財務(wù)系統(tǒng)上線運(yùn)行后的會計年度進(jìn)行內(nèi)部控制自查，并引入第三方機(jī)構(gòu)，對學(xué)校的內(nèi)部控制進(jìn)行客觀的評價，保證新的模式下內(nèi)部控制的有效性。（三）智能報銷模式和現(xiàn)行報銷模式并行為保障智能財務(wù)系統(tǒng)對現(xiàn)有報銷模式的順利銜接，財務(wù)部門在推行智能財務(wù)系統(tǒng)初期，可實(shí)行智能報銷模式和現(xiàn)行報銷模式并行的方式。穩(wěn)步推進(jìn)，先挑選5-6個具有代表性的院系進(jìn)行試點(diǎn)，邊試邊完善，派遣財務(wù)專人對接試點(diǎn)單位，建立微信咨詢?nèi)骸㈤_設(shè)財務(wù)專線咨詢電話，及時處理、反饋試行階段發(fā)現(xiàn)的各類問題，并及時與軟件系統(tǒng)工程師有針對性地修改、完善系統(tǒng)。待系統(tǒng)逐步穩(wěn)定完善后，再在全校范圍內(nèi)全面推行。待智能財務(wù)系統(tǒng)正式在全校推行后，財務(wù)部門也要留足過渡期，允許智能報銷模式和現(xiàn)行網(wǎng)上預(yù)約報銷模式并行，柜臺設(shè)置人工窗口，專門處理傳統(tǒng)報銷單據(jù)，妥善處理好新舊系統(tǒng)銜接轉(zhuǎn)換中出現(xiàn)的報賬問題，并逐步引導(dǎo)師生采用新系統(tǒng)報銷，使師生體驗(yàn)到智能報銷系統(tǒng)的便利性。同時，在過渡期內(nèi)，盡量簡化報銷流程，對于線下簽批過的報銷單，無須報銷人重復(fù)簽批。（四）加強(qiáng)宣傳、培訓(xùn)與溝通為平穩(wěn)有序推動智能財務(wù)系統(tǒng)啟用，財務(wù)部門制作了精簡的宣傳視頻，展現(xiàn)出智能財務(wù)系統(tǒng)的便捷；并印制《智能財務(wù)報銷系統(tǒng)操作指南》和《智能財務(wù)報銷常見問題解答》，為教職工實(shí)務(wù)操作智能財務(wù)系統(tǒng)提供詳細(xì)指引；同時，通過網(wǎng)站、微信公眾號、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、現(xiàn)場面對面演示等形式加強(qiáng)宣傳推廣。在現(xiàn)場宣講推廣的過程中，關(guān)注教職工的不同需求與意見，積極思考采納，進(jìn)一步完善系統(tǒng)功能，最終實(shí)現(xiàn)電子票據(jù)、校內(nèi)轉(zhuǎn)賬、酬金申報等業(yè)務(wù)由財務(wù)代為打印，無須投遞。五、對推行智能財務(wù)系統(tǒng)的建議及思考（一）構(gòu)建高校內(nèi)部大數(shù)據(jù)一體化平臺高校智能財務(wù)系統(tǒng)的推行，是高校信息化建設(shè)的重要內(nèi)容。結(jié)合目前高校信息化建設(shè)的實(shí)際情況來看，普遍存在校內(nèi)不同部門使用各不相同的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的情況，形成“信息孤島”。高校在推進(jìn)信息化建設(shè)的進(jìn)程中，要從全校的高度進(jìn)行頂層建設(shè)，統(tǒng)籌規(guī)劃，整合高校內(nèi)部各業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)平臺的一體化建設(shè)，打通信息壁壘，創(chuàng)新數(shù)據(jù)在校內(nèi)的共享方式，實(shí)現(xiàn)服務(wù)事項(xiàng)跨系