醫(yī)藥工作心得體會(huì)（3篇）

醫(yī)藥工作心得體會(huì)（3篇）

醫(yī)藥工作心得體會(huì)（精選3篇）

醫(yī)藥工作心得體會(huì)篇1

前幾天老板帶我到一家民營(yíng)醫(yī)院去拜訪采購(gòu)部經(jīng)理，談我們一個(gè)重要產(chǎn)品的學(xué)術(shù)合作的協(xié)議，讓我再次感受到老板銷售談判的魅力，我覺(jué)得有三點(diǎn)值得我好好學(xué)習(xí)：一是思路要清晰;二是目的要明確;三是細(xì)節(jié)要關(guān)注。

老板說(shuō)：做銷售從某種程度上來(lái)說(shuō)就是在做服務(wù)!要隨時(shí)準(zhǔn)備為客戶做好服務(wù)。這應(yīng)該是醫(yī)藥代表的基本素質(zhì)之一。前幾天開(kāi)會(huì)老板也談到：我們所在的公司是一家發(fā)展非常迅速的制藥企業(yè)，在未來(lái)一定會(huì)有大規(guī)模的擴(kuò)展，所以我們都應(yīng)該想想如何提高自身的素質(zhì)和能力來(lái)與公司的發(fā)展相匹配。要做到這一點(diǎn)，我想首先應(yīng)該明確：作為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表究竟應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)呢?記得剛做銷售時(shí)有一位老大姐跟我說(shuō)：做好銷售其實(shí)很簡(jiǎn)單，一張嘴兩條腿，如果你能再加上一點(diǎn)腦子，那你的銷售就可以做的比一般人優(yōu)秀了。這段話當(dāng)時(shí)聽(tīng)來(lái)對(duì)我還是很有幫助的，她總結(jié)出了醫(yī)藥代表應(yīng)該具體的幾點(diǎn)素質(zhì)，比如要勤快、要會(huì)說(shuō)有溝通能力、此外還要會(huì)動(dòng)腦筋等，但還不夠全面，下面我談?wù)勎易约旱囊恍┛捶āＮ矣X(jué)得要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表，首先應(yīng)該具備兩項(xiàng)基本素質(zhì)：一是良好的悟性，二是自我激勵(lì)的能力。

悟性是指人對(duì)事物的分析和理解的能力。對(duì)于我們醫(yī)藥代表來(lái)說(shuō)，我們面對(duì)的客戶可能相對(duì)還比較固定，但即使是對(duì)同樣的客戶他在不同的時(shí)間也會(huì)有不同的需求，如果從客戶所傳遞的許多不明確的信息中找到他的真正需求，悟性就起著相當(dāng)重要的作用。只有具備良好的悟性，才能在他與客戶的交流中，可以很快地通過(guò)觀察、了解對(duì)方的習(xí)慣、需要，預(yù)測(cè)對(duì)方的行為反應(yīng)，及時(shí)作出判斷，順應(yīng)客戶習(xí)慣，投其所好，解決對(duì)方的問(wèn)題，如此你的銷售目標(biāo)大概就達(dá)成了一半。我想我的老板當(dāng)年在做代表時(shí)應(yīng)該是非常有悟性的人，從她現(xiàn)在銷售談判的嫻熟就可窺見(jiàn)一斑了。想想我自己，這一點(diǎn)可能是我最欠缺的，一直以來(lái)我都是一個(gè)勤奮有余而悟性不足的人，可能這一項(xiàng)素質(zhì)很大程度是天生的，后天培養(yǎng)比較困難。

美國(guó)首屈一指的動(dòng)機(jī)學(xué)專家齊格拉，曾把激勵(lì)比做一輛汽車上引擎的啟動(dòng)器，沒(méi)有啟動(dòng)器，引擎就將永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)出功率。自我激勵(lì)能力，就是醫(yī)藥代表必須有一種內(nèi)在的驅(qū)使力，使他個(gè)人要而且需要去做成功一件銷售;而并不僅僅是為了錢，或?yàn)榱说玫缴霞?jí)的賞識(shí)。當(dāng)然，從心理學(xué)的角度來(lái)講，一般人日常工作是賺更多的報(bào)酬和晉升的機(jī)會(huì)，事實(shí)上現(xiàn)實(shí)中也正是這樣，但是如果缺乏內(nèi)在的驅(qū)使力，當(dāng)他的日常工作達(dá)到某一個(gè)水準(zhǔn)時(shí)，那么他的銷售業(yè)績(jī)也就基本停滯不前了，只能維持這個(gè)水準(zhǔn)，甚至開(kāi)始逐漸下滑很快就流于平凡的銷售員。對(duì)于我們醫(yī)藥代表來(lái)說(shuō)，在拜訪的客戶的過(guò)程中經(jīng)常遇到各種不順利的情況，這對(duì)我們是一個(gè)挑戰(zhàn)，而具有良好自我激勵(lì)能力的醫(yī)藥代表，常常能夠發(fā)揮人類潛能，極力克服困難，以期達(dá)到銷售的目的。雖然他日常工作的目的不完全是為了報(bào)酬，但他能積極主動(dòng)地去開(kāi)拓市場(chǎng)，希望能有好的成績(jī)。做醫(yī)藥代表日常工作上有很大的自由度，日常工作計(jì)劃的設(shè)定、日程的安排，主要取決于代表個(gè)人，組織的控制比較困難。缺乏自我激勵(lì)能力的人員，日常工作中常常缺乏進(jìn)取精神，甚至產(chǎn)生懶惰的情緒;而具有強(qiáng)烈的自我激勵(lì)能力的代表則會(huì)很好地進(jìn)行自我管理，不斷地去迎接挑戰(zhàn)，不斷地學(xué)習(xí)新的銷售技巧和專業(yè)知識(shí)，以期能夠有更大的突破。這一點(diǎn)素質(zhì)我覺(jué)得自己有一些，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

一個(gè)人的銷售能力，就是由這兩個(gè)基本素質(zhì)的交互作用來(lái)決定的。具體來(lái)說(shuō)優(yōu)秀的醫(yī)藥代表應(yīng)該具備如下的能力：

1、勤奮。我覺(jué)得這是第一位的。勤能補(bǔ)拙，勤奮就是全力投入，有著常人難比的耐力?？v使再失意或者業(yè)績(jī)下跌的時(shí)候，還是奮力直沖，決不撤退，到頭來(lái)仍然能完成目標(biāo)。

2、掌握必要的知識(shí)。作為一名專業(yè)的醫(yī)藥代表產(chǎn)品知識(shí)的重要性是毋庸置疑的，在此不多談。

3、溝通的技巧。良好的溝通技巧可以幫助你更快達(dá)成自己的目標(biāo)，溝通是分兩面的：一個(gè)是傾聽(tīng)，一個(gè)是訴說(shuō)，而一名醫(yī)藥代表不僅要掌握傾聽(tīng)和訴說(shuō)的能力，還應(yīng)該涵蓋一些有用的談判技巧，能夠通過(guò)溝通讀懂對(duì)方的意思，把握一些銷售切入的點(diǎn)，當(dāng)然代表還需要在與客戶的溝通的過(guò)程中去了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的信息以及一些有用的市場(chǎng)信息。

4、協(xié)作能力。這一點(diǎn)我本人是深有體會(huì)的。銷售業(yè)績(jī)要達(dá)到，必須依靠團(tuán)隊(duì)，個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)也不可能將整體銷售帶到一個(gè)很大的規(guī)模。木桶理論告訴我們，團(tuán)隊(duì)能力的大小不是取決于團(tuán)隊(duì)中能力最高的人員，而是取決于團(tuán)隊(duì)中能力最低的人員。新的木桶理論還認(rèn)為能力較高的業(yè)務(wù)人員可以幫助能力較低的業(yè)務(wù)人員彌補(bǔ)不足，從而使團(tuán)隊(duì)能力上升一個(gè)臺(tái)階。

5、服務(wù)的意識(shí)和能力。做銷售從某種角度來(lái)說(shuō)就是在做服務(wù)，所以服務(wù)的意識(shí)和能力也是非常重要的。

6、學(xué)習(xí)能力。中國(guó)有句古話，就是活到老，學(xué)到老，醫(yī)藥代表面對(duì)的是瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)以及善于學(xué)習(xí)、進(jìn)步的客戶，所以必需不斷的學(xué)習(xí)，從市場(chǎng)中吸取養(yǎng)分，將客戶作為學(xué)習(xí)對(duì)象，還有通過(guò)讀書以及互聯(lián)網(wǎng)獲取最新的知識(shí)，才能完善、提升自己的能力，才能自如的應(yīng)對(duì)藥品銷售市場(chǎng)的千變?nèi)f化。

好了，談了這么多，也是對(duì)自己的一個(gè)鞭策，對(duì)照著看看自己還要許多地方需要提高，需要努力，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，我會(huì)在醫(yī)藥銷售這條路上不斷前行，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!

醫(yī)藥工作心得體會(huì)篇2

這是一個(gè)風(fēng)和曰麗的星期天，我們一家要去平遙古城玩。

爸爸開(kāi)車帶我們?nèi)?，我們坐車去了文水大象村，我?wèn)爸爸為什么走這條路？爸爸說(shuō)這是最近的路。

爸爸開(kāi)車是個(gè)老司機(jī)，他能看見(jiàn)前方有沒(méi)有公共測(cè)速，離平遙古城還有幾十米，我看見(jiàn)前方上面牌子上寫的平遙城歡迎你！

我告訴爸爸這就是平遙古城，爸爸歡喜地說(shuō)是哦。我們?cè)谡彝＼嚨牡胤?，路上堵車的不行，我們找了個(gè)地方停了下來(lái)。剛進(jìn)去平遙古城，我看見(jiàn)大街兩旁全都是以前的房子。

我們上去了古城，上面有廟和城墻，一上去我就感到了空氣清鮮，比我們那兒空氣好多了，下去后看見(jiàn)山西平遙特產(chǎn)。

我們一直往前走，看見(jiàn)有幾棵大樹(shù)本路旁，像哨兵一樣。再往前走，便是花園，花園有許多花，散花著花香。我看見(jiàn)有水涼亭，里面養(yǎng)著許多魚，蹦蹦跳跳，活潑可愛(ài)。

天晚了，我們回了家，我說(shuō)這里太好了，以后還要來(lái)，爸爸答應(yīng)了我。

我喜歡那里的風(fēng)景和特產(chǎn)，真不愧我們山西的好地方。

醫(yī)藥工作心得體會(huì)篇3

《戰(zhàn)馬》是一部描述二戰(zhàn)時(shí)期的電影，不僅僅以唯美的畫面感人，更重要的是以跌宕起伏的故事情節(jié)吸引人心。一匹戰(zhàn)馬一生的遭遇和這個(gè)時(shí)代的社會(huì)大環(huán)境緊密相關(guān)，與這匹戰(zhàn)馬相關(guān)的人和事反映了這個(gè)時(shí)期社會(huì)的特征以及人們的內(nèi)心世界，整個(gè)社會(huì)的風(fēng)情風(fēng)貌。電影細(xì)膩的描述，驚詫的不僅僅是觀眾的眼球，震撼的更是人們的心靈。

電影從始至終沒(méi)有一個(gè)達(dá)官顯貴級(jí)的人物出現(xiàn)，沒(méi)有人在那里長(zhǎng)篇大論地說(shuō)教某一方面的大道理，但每一位主角都成了觀眾心中的主角，每一個(gè)小小的情節(jié)都很感動(dòng)人。

好喜歡電影中農(nóng)舍里的那只大白鵝，跟在主人后邊叫著并扭來(lái)扭去，還會(huì)殷勤地給主人開(kāi)柴門，看到家中來(lái)了不受歡迎的人就追在人家身后又是叫又是咬、可愛(ài)極了。

在戰(zhàn)爭(zhēng)年代，很多人的生命就像蕓花一現(xiàn)，美麗卻短暫。那個(gè)農(nóng)場(chǎng)主漂亮的小孫女，為了保護(hù)戰(zhàn)馬不被德兵搶走，竟把兩匹戰(zhàn)馬藏在自我閨閣中，這樣一個(gè)善良活潑美麗的生命正值花季卻終止于這場(chǎng)戰(zhàn)亂。電影沒(méi)有說(shuō)她是怎樣死的，留給觀眾去想像、

應(yīng)對(duì)一場(chǎng)殘酷的戰(zhàn)爭(zhēng)，有時(shí)一個(gè)士兵也只是一匹戰(zhàn)馬而已，那些娃娃士兵甚至還沒(méi)搞清楚一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的好處就丟掉了寶貴的年輕生命。在那里為那兩位德國(guó)親兄弟娃娃兵短暫的生命而祈禱，他們一個(gè)14歲，一個(gè)16歲，因犯了“逃跑”罪被他們的長(zhǎng)官給斃了、

驕勇的英純血寶馬也曾被迫給入侵的德軍拉運(yùn)大炮，但這絲毫無(wú)損于它作為一匹優(yōu)秀戰(zhàn)馬的英雄形像，也絲毫不影響主人對(duì)它的情感以及所有士兵對(duì)它的喜愛(ài)。

陣地上當(dāng)英、德兩國(guó)士兵解救被鐵絲網(wǎng)穿肉纏綁的筋疲力盡寸步難移的戰(zhàn)馬時(shí)，人性的暖流暫時(shí)緩解了人們對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)的恐怖。當(dāng)那兩個(gè)年輕的士兵以擲硬幣方式?jīng)Q定這匹戰(zhàn)馬歸屬時(shí)，頓覺(jué)年輕是多么完美，連他們的做事方式都可愛(ài)的讓人莞爾一笑！

當(dāng)這匹戰(zhàn)馬歷經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)與它的主人重逢在戰(zhàn)地?fù)尵人臅r(shí)刻，它的主人何以在兩眼受傷看不見(jiàn)的狀況下憑心靈的感覺(jué)明白那是它的寶馬呢，而這匹寶馬與主人分離了四年多竟能記得主人的呼喚聲！電影告訴我們，人與動(dòng)物（牲畜）是完全能夠溝通的，只要付出真情，聽(tīng)不懂語(yǔ)言也能夠讀懂心。

渾身傷痕累累又掛滿泥垢的戰(zhàn)馬得救了，銀幕內(nèi)外禁不住百感交集、淚流滿面。在大家的傾囊?guī)兔ο拢@匹戰(zhàn)馬最后和它二等兵的年輕主人團(tuán)聚還鄉(xiāng)，天空依然布滿厚厚烏云，但霞光卻穿越云層照耀四方。

看完電影《戰(zhàn)馬》，