地毯采購項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)和人員配備

第一節(jié)組織建立計(jì)劃 2一、建立重點(diǎn) 2二、建立步驟 3三、具體要求 4第二節(jié)組織機(jī)構(gòu)說明 5一、項(xiàng)目部門圖示 5二、項(xiàng)目部門職責(zé) 6第三節(jié)人員配備方案 16一、人員配備原則 16二、崗位設(shè)置原則 18三、人員素質(zhì)要求 18四、人員配備計(jì)劃 22第四節(jié)項(xiàng)目人員職責(zé) 25一、項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé) 26二、生產(chǎn)部人員職責(zé) 27三、質(zhì)檢部人員職責(zé) 30四、財(cái)務(wù)部人員職責(zé) 32五、倉儲部人員職責(zé) 34六、運(yùn)輸部人員職責(zé) 38七、技術(shù)部人員職責(zé) 42八、采購部人員職責(zé) 43九、售后服務(wù)部人員職責(zé) 45十、綜合管理部人員職責(zé) 46第一節(jié)組織建立計(jì)劃一、建立重點(diǎn)1.要有明確的目的：首先，要給本項(xiàng)目定位，即明確所處的地位、任務(wù)等因素。定位以后，才能明確如何建議項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)，以及如何去發(fā)揮項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的作用。所以，機(jī)構(gòu)設(shè)置要有明確的目的，不是為了機(jī)構(gòu)設(shè)置而設(shè)置，而是實(shí)事求是地根據(jù)完成建設(shè)、工作任務(wù)而必須設(shè)置的必不可少的，精干高效的機(jī)構(gòu)設(shè)置和一支管理隊(duì)伍。2.要從提高工作效率入手：設(shè)置科學(xué)合理的組織機(jī)構(gòu)后，要配置精干的、素質(zhì)好的管理人員進(jìn)入各個(gè)管理崗位。本項(xiàng)目工作能不能搞得出色，管理人員的科學(xué)、嚴(yán)格、高效的管理手段和辦法是相當(dāng)重要的。如果管理人員工作拖拖拉拉，馬馬虎虎，沒有銳意開拓、創(chuàng)新進(jìn)取的精神，那么，工作肯定毫無起色，甚至把一個(gè)原來比較好的一個(gè)單位（部門）拖垮在要提高工作效率，首先，要不斷地刻苦學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)；其次，要學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識，特別是目前進(jìn)入“電腦”化的時(shí)代，更要學(xué)習(xí)，用現(xiàn)代化的先進(jìn)科學(xué)的工具來提高工作效率。3.要不斷提高職能人員的素質(zhì)：職能人員的素質(zhì)是關(guān)鍵的，有時(shí)很多事情失敗或不成功，往往是由于經(jīng)辦人員（職能人員）各方面的素質(zhì)較差而造成的。所以，不斷提高職能人員的素質(zhì)是非常重要的。首先，因人制宜地對每個(gè)人員進(jìn)行專門培訓(xùn)，包括崗位培訓(xùn)，包括地毯生產(chǎn)和檢驗(yàn)的必要知識；其次，經(jīng)常深入下去，要調(diào)查研究、及時(shí)了解職工在想什么，做什么，真正做職工的知心朋友。在接觸中，從職工身上可以學(xué)到很多東西，取長補(bǔ)短，在學(xué)習(xí)別人長處時(shí)，使自己的思想境界不斷凈化，為處理職工中出現(xiàn)的各種復(fù)雜情況打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。4.要相互配合，不斷提高工作效率：在機(jī)構(gòu)設(shè)置時(shí)，不同的科室、部門其工作職責(zé)也不一樣。但是，全場的工作應(yīng)是一盤棋，不能各行其是。各部門除了完成本職工作之外，更需要相互配合，為完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)同心協(xié)力把工作搞好。而決不能相互推諉，相互扯皮。一旦發(fā)現(xiàn)此種情況，由分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)，把相互推諉的事以最快的速度予以解決。只有在工作中相互配合，才能不斷提高工作效率。二、建立步驟1.確定組織目標(biāo)：項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目組織設(shè)立的前提，應(yīng)根據(jù)確定的項(xiàng)目目標(biāo)，明確劃分分解目標(biāo)，列出所要進(jìn)行的工作的內(nèi)容。2.確定項(xiàng)目工作內(nèi)容：（1）根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)和規(guī)定任務(wù)，明確列出項(xiàng)目工作內(nèi)容，并進(jìn)行分類歸并及組合是一項(xiàng)重要組織工作。對各項(xiàng)工作進(jìn)行歸并及組合并考慮項(xiàng)目的規(guī)模、性質(zhì)、項(xiàng)目復(fù)雜程度以及單位自身技術(shù)業(yè)務(wù)水平、人員數(shù)量、組織管理水平等。（2）如進(jìn)行實(shí)施階段全過程項(xiàng)目管理，工作劃分可按計(jì)劃階段和實(shí)施階段分別歸并和組合。3.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：（1）合理確定管理層次。管理組織結(jié)構(gòu)中一般應(yīng)有三個(gè)層次：一是決策層。由項(xiàng)目經(jīng)理和其助手組成，要根據(jù)項(xiàng)目的活動(dòng)特點(diǎn)與內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)化、程序化決策。二是中間控制層（協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層），具體負(fù)責(zé)規(guī)劃的落實(shí)，目標(biāo)控制及合同實(shí)施管理，屬承上啟下管理層次。三是作業(yè)層（操作層），由現(xiàn)場人員組成，負(fù)責(zé)具體的操作工作。（2）配置工作崗位及人員。（3）制定崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)與考核要求。（4）制定工作流程與考核標(biāo)準(zhǔn)。三、具體要求1.要明確各部門責(zé)權(quán)：在項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)中，項(xiàng)目人員與組織多種關(guān)系共存，行政隸屬關(guān)系、業(yè)務(wù)關(guān)系和工作責(zé)任被剝離。在這種多維度溝通交織在一起的情況下，當(dāng)事員工就有了多身份，這使得管理關(guān)系的協(xié)調(diào)變得異常復(fù)雜，處理不當(dāng)將會產(chǎn)生責(zé)任推諉或者多頭管理等問題，為了避免這些問題的出現(xiàn)，明確各部門職能和各員工的責(zé)權(quán)顯得尤為重要。2.要保證項(xiàng)目人員能力素質(zhì)充分發(fā)揮：在項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)中，組織架構(gòu)能否發(fā)揮作用，管理人員的能力素質(zhì)是關(guān)鍵，所有組織管理模式歸根結(jié)底是對人的使用，著這種模式下，對項(xiàng)目經(jīng)理的要求愈加提高。項(xiàng)目經(jīng)理一方面要協(xié)調(diào)所服務(wù)單位需求，一方面要保證與公司總部的規(guī)范性對接，同時(shí)還要抓服務(wù)品質(zhì)。這要求項(xiàng)目經(jīng)理具有較高的人際協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)與決策能力、組織管理能力、較高的工作熱情和對突發(fā)情況的應(yīng)變能力等，完美的人才是不存在的，而本行業(yè)對高素質(zhì)人才缺乏吸引力，難以招聘到高素質(zhì)人才，因此保持對現(xiàn)有人才有效培養(yǎng)和儲備，才是項(xiàng)目人才持續(xù)有效發(fā)揮專業(yè)技能的有效方法。3.要保證信息的有效傳遞：信息在傳遞過程中容易發(fā)生變異或延遲。在項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的架構(gòu)中，一個(gè)任務(wù)地完成需要多個(gè)部門的協(xié)作，信息傳遞的維度要多于職能式組織架構(gòu)。在缺乏規(guī)范化管理的環(huán)境中，信息的傳遞容易受到人際關(guān)系的影響。因此建立公司信息管理系統(tǒng)，打破人際關(guān)系建立的交流網(wǎng)絡(luò)，從整體上保證信息傳遞的速度、全面性和真實(shí)性，有助于促進(jìn)各部門高效溝通和協(xié)作，從而保證服務(wù)質(zhì)量。4.要保證投入資金的監(jiān)管：此嚴(yán)格控制資金使，保證每一筆錢都花在刀刃上是提高項(xiàng)目利潤率的有效方法，管理需要對項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行一定的放權(quán)，公司在下放資金權(quán)利的同時(shí)應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的監(jiān)管措施，除了要加強(qiáng)細(xì)化常規(guī)的財(cái)務(wù)監(jiān)管外，還可以通過對實(shí)施不定期巡檢來核對上報(bào)的資金使用情況。第二節(jié)組織機(jī)構(gòu)說明一、項(xiàng)目部門圖示一旦由我公司中標(biāo)，公司將立即委派思想進(jìn)步，工作踏實(shí)，有一定協(xié)調(diào)能力，年富力強(qiáng)的同志擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，項(xiàng)目經(jīng)理直接指揮下，全體人員努力工作，完成本次地毯采購項(xiàng)目的工作。項(xiàng)目部下設(shè)財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部、運(yùn)輸部、質(zhì)檢部、倉儲部、技術(shù)部、售后服務(wù)部、綜合管理部等，以便確保項(xiàng)目獲得必要的人力、技術(shù)和財(cái)力資源，以保證項(xiàng)目體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)和持續(xù)改進(jìn)。公司總經(jīng)理公司總經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理綜合管理部財(cái)務(wù)部生產(chǎn)部采購部生產(chǎn)部售后服務(wù)部技術(shù)部倉儲部運(yùn)輸部綜合管理部財(cái)務(wù)部生產(chǎn)部采購部生產(chǎn)部售后服務(wù)部技術(shù)部倉儲部運(yùn)輸部質(zhì)檢部生產(chǎn)部二、項(xiàng)目部門職責(zé)（一）財(cái)務(wù)部職責(zé)1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)、內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理及財(cái)務(wù)核算工作。2.負(fù)責(zé)對項(xiàng)目的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，對違反財(cái)經(jīng)制度的行為進(jìn)行制止、糾正、報(bào)告。3.建立健全內(nèi)部控制制度。4.負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)算編制、分析工作。5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目資金管理工作，積極籌措資金，保障項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)，監(jiān)督資金使用，保證資金安全，服從上級對資金的統(tǒng)一管理和調(diào)度，及時(shí)足額上繳資金。6.完善內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，推行責(zé)任成本管理，嚴(yán)格執(zhí)行上級下達(dá)的項(xiàng)目責(zé)任成本預(yù)算指標(biāo)。7.按照財(cái)務(wù)準(zhǔn)則規(guī)范財(cái)務(wù)核算，及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用以及財(cái)務(wù)成果的確認(rèn)、計(jì)量，真實(shí)反映財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)告并及時(shí)上報(bào)。

8.加強(qiáng)資產(chǎn)、債權(quán)、債務(wù)的管理，建立健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料和臺賬，做好財(cái)產(chǎn)物資的收發(fā)、增減和使用的財(cái)務(wù)核算工作，參與其清理、報(bào)廢的處置工作，防止資產(chǎn)流失。9.協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)囟悇?wù)關(guān)系，依法納稅。10.積極參與項(xiàng)目成本管理和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。11.接受國家財(cái)政部門、上級主管部門的監(jiān)督檢查。12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（二）生產(chǎn)部職責(zé)1.對生產(chǎn)計(jì)劃信息進(jìn)行落實(shí)并反饋。2.負(fù)責(zé)執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃，密切配合其他部門，確保生產(chǎn)計(jì)劃保質(zhì)、按時(shí)地履行。3.負(fù)責(zé)執(zhí)行生產(chǎn)設(shè)備的日常保養(yǎng)、維護(hù)和檢修，并填寫相關(guān)記錄。4.組織擬訂生產(chǎn)、設(shè)備、安全、衛(wèi)生等規(guī)章制度，并執(zhí)行、檢查、監(jiān)督、控制。5.負(fù)責(zé)抓好生產(chǎn)安全教育，加強(qiáng)安全生產(chǎn)的控制、實(shí)施、嚴(yán)格執(zhí)行安全法規(guī)、生產(chǎn)操作規(guī)程，及時(shí)監(jiān)督檢查，確保安全生產(chǎn)，杜絕火災(zāi)、設(shè)備、人身傷害事故的發(fā)生。6.組織生產(chǎn)人員并提高專業(yè)技能。7.組織安排返工作業(yè)生產(chǎn)。8.負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作，抓好勞動(dòng)防護(hù)和6S管理。9.負(fù)責(zé)做好生產(chǎn)協(xié)調(diào)管理工作，平衡綜合生產(chǎn)能力，合理安排生產(chǎn)作業(yè)時(shí)間。10.提高效益，減少損耗、降低生產(chǎn)成本。11.采取糾正和預(yù)防措施，確保實(shí)施持續(xù)改進(jìn)。12.及時(shí)編制年、季、月度生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，認(rèn)真做好生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作，重視原始記錄、臺賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理工作，確保統(tǒng)計(jì)核算規(guī)范化、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的正確性。13.抓好生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告編制。定期進(jìn)行生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出存在的問題，提出改進(jìn)工作的意見和建議。14.抓好生產(chǎn)管理人員的專業(yè)培訓(xùn)工作，并對其業(yè)務(wù)水平和工作能力定期檢查、考核、評比。15.負(fù)責(zé)擬定本部門目標(biāo)、工作計(jì)劃，組織實(shí)施檢查監(jiān)督及控制。16.遵守項(xiàng)目各項(xiàng)管理制度。17.協(xié)助其他部門完成工作任務(wù)。（三）質(zhì)檢部職責(zé)1.質(zhì)檢部在質(zhì)檢部主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目生產(chǎn)的地毯的品質(zhì)管理工作。2.負(fù)責(zé)對地毯進(jìn)行質(zhì)量管理方面的指導(dǎo)工作。3.嚴(yán)格執(zhí)行原材料的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收規(guī)范等方面的規(guī)定。4.品質(zhì)管理工作的開展應(yīng)當(dāng)遵循“預(yù)防為主”、“誰主管誰負(fù)責(zé)”的基本原則，力求做到權(quán)力明晰、責(zé)任明確，確保質(zhì)檢工作落到實(shí)處。5.質(zhì)量檢驗(yàn)可以采取自檢、巡檢及專職檢查相配合的方式，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目地毯的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。6.負(fù)責(zé)組織進(jìn)行定期或不定期的產(chǎn)品質(zhì)量抽檢工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正或解決。7.做好與品質(zhì)管理相關(guān)數(shù)據(jù)的搜集整理工作，及時(shí)做好關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量動(dòng)態(tài)的分析工作，針對問題提出準(zhǔn)確合理地改進(jìn)意見。8.負(fù)責(zé)地毯質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及整改驗(yàn)收工作。9.負(fù)責(zé)編制公司地毯的質(zhì)量升級規(guī)劃及品質(zhì)管理工作人員的培訓(xùn)工作。10.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他各項(xiàng)工作。（四）運(yùn)輸部職責(zé)1.負(fù)責(zé)按照項(xiàng)目簽訂的訂購合同及分貨計(jì)劃，跟進(jìn)每一單貨源的供貨進(jìn)度，及時(shí)協(xié)調(diào)并最快地解決供貨過程中存在的各種問題，確保在合同期限內(nèi)按時(shí)供貨。2.負(fù)責(zé)按照分貨計(jì)劃準(zhǔn)確無誤地在物流系統(tǒng)內(nèi)填制“調(diào)撥通知單”。3.負(fù)責(zé)提前通知倉庫做好接貨入倉的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。4.負(fù)責(zé)跟進(jìn)所有的物流運(yùn)單，包括供貨商出發(fā)及各分公司之間調(diào)撥的運(yùn)單，并第一時(shí)間發(fā)送貨運(yùn)通告，通知收貨方。5.負(fù)責(zé)在物流系統(tǒng)中完成直運(yùn)到貨信息的登錄工作。6.負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨運(yùn)過程中的每一個(gè)交接環(huán)節(jié)，必須確保貨暢其流。7.負(fù)責(zé)根據(jù)調(diào)度指令，調(diào)動(dòng)各分公司的物流系統(tǒng)各項(xiàng)工作職能全面投入，確保設(shè)備按時(shí)供貨、準(zhǔn)點(diǎn)到位。8.負(fù)責(zé)確認(rèn)發(fā)運(yùn)設(shè)備是否安全、快捷、準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)收貨方目的地。9.負(fù)責(zé)處理貨運(yùn)中出現(xiàn)的各種不良情況，記錄在案并及時(shí)上報(bào)運(yùn)輸主管處理。10.負(fù)責(zé)貨運(yùn)出險(xiǎn)后的索賠資料的收集整理工作。11.負(fù)責(zé)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運(yùn)過程中出現(xiàn)的各種隨機(jī)性突發(fā)問題。12.負(fù)責(zé)與各物流公司核對運(yùn)輸費(fèi)用。13.負(fù)責(zé)物流相關(guān)資料、檔案的管理工作。14.完成其他部門負(fù)責(zé)人交辦的其他臨時(shí)性工作。（五）倉儲部職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行和改進(jìn)倉儲管理制度及其作業(yè)流程，并監(jiān)督確保其有效實(shí)施。2.負(fù)責(zé)研究與分析倉庫空間、設(shè)備、人力與貨物形態(tài)等因素，擬定完善的物資管理制度及作業(yè)程序。3.負(fù)責(zé)對進(jìn)庫貨物外觀質(zhì)量進(jìn)行檢查并實(shí)施入庫驗(yàn)收。4.負(fù)責(zé)對在庫貨物進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和管理工作。5.負(fù)責(zé)對出庫貨物進(jìn)行驗(yàn)發(fā)等相關(guān)工作。6.負(fù)責(zé)協(xié)助對不合格會務(wù)進(jìn)行處理申報(bào)，以及按照相關(guān)程序要求對廢舊物料進(jìn)行處理。7.負(fù)責(zé)各類貨物及包裝的回收、清潔、處理等工作。8.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的物資貯存管理工作，對原、輔料庫及成品庫實(shí)施全面管理，加強(qiáng)對入庫、貯存、發(fā)貨的質(zhì)量控制，保證帳、卡、物一致。9.負(fù)責(zé)確保倉庫存儲設(shè)施符合要求，做好庫內(nèi)溫濕度、通風(fēng)等工作，并做記錄。10.負(fù)責(zé)項(xiàng)目倉庫的ERP系統(tǒng)管理工作。11.負(fù)責(zé)協(xié)助財(cái)務(wù)部對倉庫的管理工作，參與財(cái)務(wù)部定期組織的盤點(diǎn)對賬工作，以及組織部門人員定期進(jìn)行盤點(diǎn)核對工作。12.負(fù)責(zé)定期給上級領(lǐng)導(dǎo)提供庫存情況的相關(guān)報(bào)表。13.負(fù)責(zé)現(xiàn)場的物資及倉庫的安全防火、防盜工作，杜絕安全隱患。14.完成其他部門負(fù)責(zé)人交辦的其他臨時(shí)性工作。（六）技術(shù)部職責(zé)1.嚴(yán)格遵守項(xiàng)目制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真行使本部門的各項(xiàng)權(quán)力。2.負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目的技術(shù)管理制度。3.負(fù)責(zé)建立和完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品的研制、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)規(guī)程等管理制度。4.負(fù)責(zé)制定、修改、完善技術(shù)規(guī)程。5.負(fù)責(zé)各類技術(shù)信息和資料的收集、研制、整理、分析研究、匯總和歸檔管理工作。6.負(fù)責(zé)及時(shí)指導(dǎo)、處理和解決工作中出現(xiàn)的技術(shù)問題，確保工作的正常運(yùn)行。7.負(fù)責(zé)為項(xiàng)目相關(guān)部門和客戶提供技術(shù)服務(wù)、技術(shù)指導(dǎo)維修維護(hù)，技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)咨詢服務(wù)。8.負(fù)責(zé)為產(chǎn)品售后服務(wù)中出現(xiàn)的重大技術(shù)問題及時(shí)提供技術(shù)支持和服務(wù)。9.負(fù)責(zé)協(xié)助綜合管理部對本項(xiàng)目相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。10.認(rèn)真完成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。（七）采購部職責(zé)1.采購部在采購部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，依照項(xiàng)目生產(chǎn)需要物資采購計(jì)劃，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的物料采購和供應(yīng)工作；2.采購物資進(jìn)入倉庫時(shí)必須有合格證、檢驗(yàn)單或者其他的證明材料，否則一律不得入庫；3.采購部的采購工作開展須遵循以下原則：（1）三保原則：①保證需要，在采購計(jì)劃下達(dá)后，依照使用時(shí)間的要求，及時(shí)將需采購物品采購入庫或直接送到生產(chǎn)現(xiàn)場，確保生產(chǎn)工作的順利開展。②保證價(jià)格，采購時(shí)應(yīng)當(dāng)綜合考慮需采購物品的性價(jià)比，擇優(yōu)采購。采購過程中如果出現(xiàn)超出預(yù)算而生產(chǎn)商又急需的情況時(shí)，必須經(jīng)部門主管或總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。③保證質(zhì)量，在采購各類物品時(shí)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真檢查采購物品的規(guī)格、型號及品質(zhì)情況，確認(rèn)符合要求后才能進(jìn)行采購。（2）三比原則：比較價(jià)格的高低，合理選擇；比較質(zhì)量的好壞，注重性價(jià)比；比較運(yùn)輸距離的遠(yuǎn)近，綜合考慮成本及公司的實(shí)際需求。（3）五勤原則：①勤問：遇到對材料貨源情況比較熟悉的人員需要多問。②勤聽：有材料方面的信息要多聽，從中盡可能多的了解貨源情況。③勤記：對材料貨源、生產(chǎn)單位、物品材料的基本判定標(biāo)準(zhǔn)及其他的信息資料要做到勤記錄。④勤跑：對供應(yīng)商及供貨企業(yè)要勤跑，以便于切實(shí)掌握物品材料的第一手信息。⑤勤看：要經(jīng)常深入倉庫，了解庫存的基本情況，對于庫存情況做到心中有數(shù)。4.對初次進(jìn)行合作的供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查了解，根據(jù)實(shí)際掌握的資料與信息做出相應(yīng)的評價(jià)判定。對于符合項(xiàng)目要求的，方可與之開展業(yè)務(wù)往來與合作。5.負(fù)責(zé)對所有與公司有業(yè)務(wù)往來的供應(yīng)商或供貨企業(yè)進(jìn)行定期的資質(zhì)評價(jià)并給出明確的評價(jià)等級。針對不同的評價(jià)等級給出相應(yīng)的處理意見；6.采購工作的開展應(yīng)當(dāng)做到精打細(xì)算，盡力降低公司的采購成本，避免出現(xiàn)浪費(fèi)公司資金的情況；7.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他各項(xiàng)工作。（八）售后服務(wù)部職責(zé)1.組織編制項(xiàng)目售后服務(wù)工作計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算。2.負(fù)責(zé)對售后服務(wù)策略進(jìn)行調(diào)整與完善并組織實(shí)施。3.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系并落實(shí)各項(xiàng)工作安排，建立良好的合作關(guān)系。4.強(qiáng)化服務(wù)意識、成本意識的觀念，保證售后服務(wù)高效的有序進(jìn)行。5.組織本部門開發(fā)創(chuàng)新多種服務(wù)手段，完成售后服務(wù)指標(biāo)并及時(shí)回款。6.進(jìn)行客戶分析，建立客戶關(guān)系，挖掘客戶需求，協(xié)助處理投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。7.管理售后服務(wù)人員，幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)服務(wù)隊(duì)伍并指導(dǎo)服務(wù)顧問，完成各種信息報(bào)表及其他報(bào)表。8.搜集、接收和受理客戶對產(chǎn)品的咨詢與意見。9.處理各類客戶投訴及市場投訴，第一時(shí)間反饋。10.負(fù)責(zé)客戶回訪與開展重點(diǎn)客戶關(guān)懷計(jì)劃，了解客戶需求。11.保存客戶基本資料，并進(jìn)行整理、分類與更新。12.向相關(guān)部門反饋客戶意見及建議。13.配處理產(chǎn)品退貨、換貨等工作。14.定期對客戶進(jìn)行回訪，了解產(chǎn)品的實(shí)際狀況。15.完成其他部門負(fù)責(zé)人交辦的其他臨時(shí)性工作。（九）綜合管理部職責(zé)綜合管理部是項(xiàng)目的綜合辦事部門，在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目的各項(xiàng)事務(wù)的開展，具體的工作職責(zé)主要包括以下幾點(diǎn)：1.負(fù)責(zé)制定工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告，負(fù)責(zé)各部門文件的起草、修改與審核。2.會議的準(zhǔn)備、通知、召集以及會議內(nèi)容的記錄整理，會后積極做好各部門落實(shí)會議決策效果情況的收集整理。3.負(fù)責(zé)相關(guān)文件或通知的制定與發(fā)布公示。4.負(fù)責(zé)建立健全的人事制度和員工培訓(xùn)制度，員工人事檔案的建立和歸檔。5.員工的招聘、錄用、審核、考勤及獎(jiǎng)懲等管理。6.負(fù)責(zé)員工的食宿、福利措施及保安等總務(wù)后勤工作的協(xié)調(diào)與處理。7.負(fù)責(zé)項(xiàng)目生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與管理工作。8.負(fù)責(zé)項(xiàng)目生產(chǎn)車間的消防安全等管理工作。9.領(lǐng)導(dǎo)布置的其他各項(xiàng)工作。第三節(jié)人員配備方案一、人員配備原則在本項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)的組建中，項(xiàng)目人員是本項(xiàng)目服務(wù)工作的內(nèi)在，是完成本次采購任務(wù)的關(guān)鍵，對此，在人員配置方面應(yīng)遵循以下原則。1.經(jīng)濟(jì)效益原則：項(xiàng)目人員配備計(jì)劃的擬定要以項(xiàng)目的具體需要為依據(jù)，以保證經(jīng)濟(jì)效益的提高為前提，它不是盲目地?cái)U(kuò)大服務(wù)人員隊(duì)伍，而是為了保證服務(wù)效益的提高。2.任人唯賢原則：在人事選聘方面，大公無私，實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)人才，愛護(hù)人才，本著求賢若渴的精神，重視和使用確有真才實(shí)學(xué)的人。3.因事?lián)袢嗽瓌t：因事?lián)袢司褪菃T工的選聘應(yīng)以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。4.量才使用原則：量才使用就是根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗位，人的差異是客觀存在的，一個(gè)人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干得最好。5.程序化、規(guī)范化原則：員工的選拔必須遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序，科學(xué)合理地確定組織員工的選拔標(biāo)準(zhǔn)和聘任程序是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)辦事，才能選聘到真正愿為本項(xiàng)目的工作質(zhì)量作出貢獻(xiàn)的人才。6.因材起用原則：所謂因材起用，是指根據(jù)人的能力和素質(zhì)的不同，去安排不同要求的工作。從組織中人的角度來考慮，只有根據(jù)人的特點(diǎn)來安排工作，才能使人的潛能得到最充分地發(fā)揮，使人的工作熱情得到最大限度地激發(fā)。如果學(xué)非所用、大材小用或小材大用，不僅會嚴(yán)重影響組織效率，也會造成人力資源計(jì)劃的失效。7.用人所長原則：所謂用人所長，是指在用人時(shí)不能夠求全責(zé)備，管理者應(yīng)注重發(fā)揮人的長處。在現(xiàn)實(shí)中，由于人的知識、能力、個(gè)性發(fā)展是不平衡的，組織中的工作任務(wù)要求又具有多樣性，因此，完全意義上的“通才”，“全才”是不存在的，即使存在，組織也不一定非要選擇用這種“通才”，而應(yīng)該選擇最適合空缺職位要求的候選人。有效的管理就是要能夠發(fā)揮人的長處，并使其弱點(diǎn)減少到最小。8.動(dòng)態(tài)平衡原則：處在動(dòng)態(tài)環(huán)境中的組織，是不斷變革和發(fā)展的。組織對其成員的要求也是在不斷變動(dòng)的，當(dāng)然，工作中人的能力和知識也是在不斷地提高和豐富的。因此，人與事的配合需要進(jìn)行不斷地協(xié)調(diào)平衡。所謂動(dòng)態(tài)平衡，就是要使那些能力發(fā)展充分的人，去從事組織中更為重要的工作，同時(shí)也要使能力平平、不符合職位需要的人得到識別及合理的調(diào)整，最終實(shí)現(xiàn)人與職位、工作的動(dòng)態(tài)平衡。二、崗位設(shè)置原則根據(jù)項(xiàng)目性質(zhì)展開工作分析，設(shè)置不同的部門，而不同部門又有不同崗位，不同的崗位又有不同的職責(zé)，常見的崗位設(shè)置原則具體說明如下：1.因事設(shè)崗原則。2.最低數(shù)量原則。3.有效配合原則。4.責(zé)權(quán)統(tǒng)一原則。5.有效管理幅度原則。三、人員素質(zhì)要求（一）總體要求1.統(tǒng)一認(rèn)識，強(qiáng)化全員的責(zé)任意識，明確工作職責(zé)，激發(fā)全員在工作過程中的積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性。2.明確責(zé)任，細(xì)化工作任務(wù)、明確責(zé)任、從嚴(yán)管理，全面落實(shí)各項(xiàng)項(xiàng)目的實(shí)施方案，確保在工作過程中順利進(jìn)行。3.強(qiáng)化執(zhí)行，嚴(yán)格按照項(xiàng)目所制定的各項(xiàng)工作方案，遇到問題主動(dòng)提出解決，認(rèn)真克服工作中不主動(dòng)、不積極問題，按時(shí)、保質(zhì)保量地完成本項(xiàng)目的工作。（二）生產(chǎn)人員素質(zhì)要求1.熟練掌握生產(chǎn)車間各項(xiàng)工作和規(guī)章制度，并能嚴(yán)格執(zhí)行。2.熟練掌握生產(chǎn)車間各類設(shè)備、工藝流程，并能獨(dú)立操作。3.持健康證上崗，吃苦耐勞，具有良好的道德觀。4.了解并遵守車間各項(xiàng)日常工作及規(guī)章制度。5.出現(xiàn)任何異常情況時(shí)除自己能夠及時(shí)匯報(bào)，不謊報(bào)不隱瞞外，同時(shí)對其他員工能夠提醒教育，并監(jiān)督揭發(fā)。（三）管理人員素質(zhì)要求合格的管理人員必須具備相應(yīng)的素質(zhì)和能力，主要包括以下幾點(diǎn)內(nèi)容：1.過硬的業(yè)務(wù)知識和水平：因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)具有一定的專業(yè)性，所以要求管理者也要具備一定的專業(yè)知識、具備一定的技術(shù)水平和能力，這是管理者不可缺少的條件。2.良好的道德品質(zhì)：擔(dān)任管理職務(wù)的人擁有相當(dāng)?shù)臋?quán)力，而組織對其權(quán)力的運(yùn)用往往難以進(jìn)行及時(shí)、有效的監(jiān)督，所以權(quán)力能否正確運(yùn)用在很大程度上取決于管理人員的良知。此外，管理者能否有效影響和激發(fā)下屬的積極性，也在很大程度上取決于管理者個(gè)人的道德品質(zhì)。3.富于創(chuàng)新的精神：管理者的任務(wù)不僅是執(zhí)行上級的命令，維持系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)，而且要在組織系統(tǒng)或部門的工作中不斷創(chuàng)新。只有不斷創(chuàng)新，組織才能充滿生機(jī)，不斷發(fā)展。4.良好的決策能力：管理過程中充滿了決策。決策能力是管理人員應(yīng)具備的一種重要能力。5.較強(qiáng)的溝通能力：管理人員既要善于理解別人，也需要?jiǎng)e人理解自己。組織成員之間的相互理解是組織成功的基本保證，而要實(shí)現(xiàn)相互理解就要借助信息溝通才能完成。溝通的效果決定了管理者與員工相互理解和相互信任的程度。作為管理者必須具有進(jìn)行有效溝通的技能。6.較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力：管理者的職責(zé)之一就是實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部各部門各環(huán)節(jié)的密切配合，所以管理者應(yīng)有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，能夠按分工協(xié)作的要求合理調(diào)配人員，布置工作任務(wù)，同時(shí)，管理者要善于協(xié)調(diào)內(nèi)部員工之間的關(guān)系，創(chuàng)造和諧、融洽的氣氛。（四）售后人員素質(zhì)要求1.良好的語言表達(dá)能力和形體語言表達(dá)技巧：好的語言表達(dá)能力是實(shí)現(xiàn)客戶溝通的必要技能和技巧，而掌握優(yōu)雅的形體語言表達(dá)技巧，能體現(xiàn)出客戶服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)，舉手投足、說話方式、誠懇的笑容，內(nèi)在的氣質(zhì)會通過外在形象表露出來。2.豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗(yàn)：豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗(yàn)是解決客戶問題的必備武器，不管做哪個(gè)行業(yè)都需要具備專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)。不僅能跟客戶溝通、賠禮道歉，而且要成為產(chǎn)品的專家，能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士，不是專業(yè)人才有些問題可能就解決不了。作為客戶，最希望得到的就是服務(wù)人員的幫助。因此，客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)。3.思維敏捷，觀察細(xì)致，具備對客戶心理活動(dòng)的洞察力：對客戶心理活動(dòng)的洞察力是做好客戶服務(wù)工作的關(guān)鍵所在，也是必備條件之一，具備這些能力可以使我們更準(zhǔn)確地采取相應(yīng)的方式處理好客戶的難題。4.具備良好的人際關(guān)系溝通能力：客戶服務(wù)人員具備良好的人際關(guān)系溝通能力，跟客戶之間的交往會變得更順暢?？蛻舴?wù)工作最主要的就是良好的溝通，如果溝通不暢，就無法展開后續(xù)問題的處理工作。5.具備專業(yè)的客戶服務(wù)電話接聽技巧：專業(yè)的客戶服務(wù)電話接聽技巧是客戶服務(wù)人員的另一項(xiàng)重要技能，客戶服務(wù)人員必須掌握，怎么接客戶服務(wù)電話，怎么提問。6.良好的傾聽能力：良好的傾聽能力是實(shí)現(xiàn)客戶溝通的必要保障?？蛻舻絹淼臅r(shí)候會喋喋不休，切記不能打斷客戶的話，要靜靜的專注的傾聽，并詳細(xì)記錄要點(diǎn)，并在客戶停止說話的時(shí)候，逐一解答，即使是客戶不認(rèn)為是問題的問題，這樣，有助于最終解決問題。（五）其他工作人員要求1.有責(zé)任心和職業(yè)道德：對工作要認(rèn)真、負(fù)責(zé)，有事業(yè)心和責(zé)任感，這是成為一名合格員工的首要條件。對于自己的本職工作一定要力求完美，盡職盡責(zé)，不能馬馬虎虎，隨隨便便應(yīng)付了事，態(tài)度比能力更加重要。2.有不斷創(chuàng)新的精神：在項(xiàng)目實(shí)施過程中，工作人員要學(xué)會創(chuàng)新，運(yùn)用創(chuàng)新思維，打碎舊的思維模式，創(chuàng)造性開展本職工作，在工作中不要局限于要我怎么做，關(guān)鍵是要把工作做好，結(jié)果是目的，過程是手段，要學(xué)會嘗試用更簡捷、成本更低、效率更高的手段去實(shí)現(xiàn)目的。3.正確看待自己與公司的關(guān)系、敢于承擔(dān)責(zé)任：處在某一職位、某一崗位的干部或員工，能自覺地意識到自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。有了自覺的責(zé)任意識之后，才會產(chǎn)生積極、圓滿的工作效果。沒有責(zé)任意識或不能承擔(dān)責(zé)任的員工，不可能成為優(yōu)秀的員工。想要圓滿完成項(xiàng)目任務(wù)，必須首先要知道自己承擔(dān)的是什么樣的工作，為完成這份工作，有哪些具體要求，如時(shí)間的要求、質(zhì)量的要求，成本的要求等等，以及這些要求規(guī)定實(shí)現(xiàn)的路徑或者程序，相關(guān)的支持性文件，和周圍的人群建立良好的工作關(guān)系，要樂于為他人提供扶持和幫助，最終實(shí)現(xiàn)公司、員工雙贏。4.要維護(hù)公司的利益和形象，嚴(yán)格要求自己言行：每個(gè)員工的言行舉動(dòng)，所作所為、不僅僅是個(gè)人的表現(xiàn)，同時(shí)是對公司形象的宣傳。遵紀(jì)守法是義務(wù)，履行責(zé)任是天職。任何不遵紀(jì)守法的行為最終都是搬起石頭砸自己的腳，因此在項(xiàng)目服務(wù)過程中，必須遵紀(jì)守法，堅(jiān)決避免做出損害公司利益和形象的行為。四、人員配備計(jì)劃（注：以下內(nèi)容根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況填寫）我公司將安排XX名工作人員對XX項(xiàng)目地毯采購項(xiàng)目進(jìn)行管理和服務(wù)，其中包括管理人員、技術(shù)服務(wù)人員等，其具體人員名單如下：（一）項(xiàng)目人員基本情況表項(xiàng)目人員基本情況表序號姓名性別崗位學(xué)歷職稱經(jīng)驗(yàn)備注12345678910附注：后附學(xué)歷證書、職稱證書、身份證復(fù)印件并加蓋公章，本表可在不改變格式的情況下根據(jù)具體需要自行增減。（二）項(xiàng)目人員簡歷表項(xiàng)目人員簡歷表姓名性別年齡職務(wù)職稱學(xué)歷參加工作時(shí)間從事負(fù)責(zé)人年限在建服務(wù)期和已完成項(xiàng)目情況合作單位項(xiàng)目名稱項(xiàng)目規(guī)模開始、完成日期是否在服務(wù)期項(xiàng)目質(zhì)量附注：后附學(xué)歷證書、職稱證書、身份證復(fù)印件并加蓋公章，本表可在不改變格式的情況下根據(jù)具體需要自行增減。（三）擬派項(xiàng)目經(jīng)理履歷表項(xiàng)目經(jīng)理履歷表1.一般情況姓名年齡學(xué)歷畢業(yè)學(xué)校專業(yè)職務(wù)職稱擬任何職務(wù)參加工作時(shí)間2.個(gè)人簡歷時(shí)間專業(yè)工作經(jīng)歷3.近三年從事相關(guān)工作經(jīng)歷及業(yè)績：序號項(xiàng)目名稱該項(xiàng)目中任何職12345附注：后附學(xué)歷證書、職稱證書、身份證等復(fù)印件加蓋公章，本表可在不改格式的情況下根據(jù)具體需要自行增減。第四節(jié)項(xiàng)目人員職責(zé)一、項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)1.貫徹執(zhí)行國家、行政主管部門有關(guān)法律、法規(guī)、政策和標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度。2.經(jīng)授權(quán)組建項(xiàng)目部，確定項(xiàng)目部的組織機(jī)構(gòu)，選擇聘用管理人員，根據(jù)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系要求確定管理人員職責(zé)，并定期進(jìn)行考核、評價(jià)和獎(jiǎng)懲。3.協(xié)助公司完成項(xiàng)目的檢查、鑒定和評獎(jiǎng)申報(bào)工作。4.負(fù)責(zé)在本項(xiàng)目內(nèi)貫徹落實(shí)公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針和總體目標(biāo)，主持制定項(xiàng)目質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)。5.負(fù)責(zé)對項(xiàng)目實(shí)施全過程、全面管理，組織制定項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理制度。6.嚴(yán)格履行與采購單位簽訂的合同和與公司簽訂的“項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書”并進(jìn)行階段性目標(biāo)控制，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。7.負(fù)責(zé)組織編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃或施工組織設(shè)計(jì)，配合采購單位做好貨物驗(yàn)收工作。8.負(fù)責(zé)對項(xiàng)目的人力、材料、機(jī)械設(shè)備、資金、技術(shù)、信息等生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化配置和動(dòng)態(tài)管理，積極推廣和應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料。9.嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，建立成本控制體系，加強(qiáng)成本管理，搞好經(jīng)濟(jì)分析與核算。10.積極開展市場調(diào)查，主動(dòng)收集地毯市場信息，參與項(xiàng)目追蹤、公關(guān)、進(jìn)行區(qū)域性市場開發(fā)和本項(xiàng)目后續(xù)工程的滾動(dòng)開發(fā)工作。11.做好項(xiàng)目部的思想政治工作。12.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目部的內(nèi)部與外部事項(xiàng)。13.負(fù)責(zé)開展人員培訓(xùn)工作。14.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。二、生產(chǎn)部人員職責(zé)1.生產(chǎn)部經(jīng)理：（1）全面負(fù)責(zé)生產(chǎn)部日常行政工作和人員管理工作。（2）負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施項(xiàng)目的各項(xiàng)規(guī)章制度。（3）負(fù)責(zé)保質(zhì)、保量、按時(shí)完成項(xiàng)目地毯生產(chǎn)任務(wù)。（4）負(fù)責(zé)主持召開項(xiàng)目地毯生產(chǎn)會議。（5）負(fù)責(zé)本部門生產(chǎn)方針、目標(biāo)的分解落實(shí)工作。（6）負(fù)責(zé)項(xiàng)目生產(chǎn)組織和安全環(huán)保的管理工作。（7）負(fù)責(zé)地毯生產(chǎn)組織中規(guī)章制度的建立、完善和推進(jìn)執(zhí)行工作。（8）負(fù)責(zé)按“6S”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行現(xiàn)場綜合管理工作。（9）掌握地毯生產(chǎn)執(zhí)行情況，為保證生產(chǎn)效率負(fù)責(zé)。（10）負(fù)責(zé)地毯生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的平衡、編制和執(zhí)行工作。（11）負(fù)責(zé)地毯生產(chǎn)完成的統(tǒng)計(jì)和分析工作。（12）負(fù)責(zé)地毯生產(chǎn)作業(yè)準(zhǔn)備，組織均衡生產(chǎn)。（13）負(fù)責(zé)采購方急需地毯的生產(chǎn)組織和保證供貨。（14）負(fù)責(zé)工序在制品和地毯成品儲備的制定、執(zhí)行和控制工作。（15）負(fù)責(zé)地毯生產(chǎn)過程的組織、協(xié)調(diào)和調(diào)度工作，處理現(xiàn)場問題。（16）負(fù)責(zé)定期將地毯生產(chǎn)工作總結(jié)上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理和采購方管理人員。（17）負(fù)責(zé)生產(chǎn)部的節(jié)能降耗工作及固體廢棄物處理的控制工作。（18）負(fù)責(zé)生產(chǎn)部突發(fā)事件的處理。（19）負(fù)責(zé)生產(chǎn)部的日常、月度和年度考核和分析工作。（20）保守項(xiàng)目商業(yè)秘密，恪守職業(yè)道德。2.車間主任：（1）根據(jù)生產(chǎn)部下達(dá)的地毯生產(chǎn)計(jì)劃，制定車間生產(chǎn)任務(wù)，合理調(diào)度人員，保質(zhì)保量地按時(shí)完成地毯加工生產(chǎn)任務(wù)。（2）加強(qiáng)車間人員安全培訓(xùn)，落實(shí)安全措施，及時(shí)排除隱患確保職工安全生產(chǎn)。（3）分配好各崗位生產(chǎn)任務(wù)，監(jiān)督各崗位的工作進(jìn)度。（4）及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決生產(chǎn)中遇到的各種問題，并將生產(chǎn)問題及時(shí)總結(jié)上報(bào)，杜絕以后類似錯(cuò)誤發(fā)生。（5）負(fù)責(zé)提供改進(jìn)生產(chǎn)流程、生產(chǎn)設(shè)備及生產(chǎn)環(huán)境的建議并與技術(shù)部門及時(shí)溝通，確定技術(shù)文件、工藝文件及標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)。（6）按“6S”要求，抓好生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作。（7）據(jù)生產(chǎn)要求，做好物資材料有效分配和使用，保障生產(chǎn)順利進(jìn)行。（8）參加生產(chǎn)例會，與相關(guān)部門及時(shí)溝通生產(chǎn)情況。（9）了解職工思想動(dòng)態(tài)，協(xié)助解決職工實(shí)際困難，穩(wěn)定隊(duì)伍。（10）抓好車間節(jié)能降耗工作，生產(chǎn)成本控制機(jī)工藝紀(jì)律監(jiān)督落實(shí)。（11）負(fù)責(zé)對車間員工展開技能培訓(xùn)，提高員工勞動(dòng)技能。（12）根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量部門的要求，配合車間質(zhì)檢人員做好員工的質(zhì)量培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識。（13）負(fù)責(zé)部門內(nèi)生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)的管理工作。（14）負(fù)責(zé)定期將部門內(nèi)生產(chǎn)報(bào)表及工作總結(jié)上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)。3.生產(chǎn)班組長：（1）在車間主任的指揮領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好本班組的日常管理工作。（2）負(fù)責(zé)本班組的人員、物資、設(shè)備等的綜合管理，確保生產(chǎn)計(jì)劃順利實(shí)現(xiàn)。（3）熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程和基本技術(shù)特點(diǎn)，具備一定的生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)安全等方面的知識。（4）依照車間下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃，合理調(diào)度安排本班組的各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)。（5）監(jiān)督指導(dǎo)班組員工嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)程和要求。（6）發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中所存在的問題并及時(shí)實(shí)施恰當(dāng)?shù)奶幚泶胧?。如果遇到自己無法妥善解決的問題時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向部門主管及時(shí)請示匯報(bào)。（7）嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目的生產(chǎn)安全管理制度，不定期地對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時(shí)予以排除。（8）指導(dǎo)本班組員工正確規(guī)范地使用生產(chǎn)設(shè)備，負(fù)責(zé)對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行日常的維護(hù)與保養(yǎng)工作。（9）負(fù)責(zé)班組員工的日?？己思凹夹g(shù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。（10）監(jiān)督指導(dǎo)班組員工做好日常的工作開展。4.操作工：（1）熟悉本崗位的工作要求，熟練掌握本崗位的操作技能和操作方法。（2）堅(jiān)決服從車間主任的工作安排，依照指示進(jìn)行生產(chǎn)，確保地毯的生產(chǎn)進(jìn)度及產(chǎn)品質(zhì)量符合公司的要求。（3）配合質(zhì)檢員處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的地毯的質(zhì)量問題。（4）嚴(yán)格依照崗位操作規(guī)范進(jìn)行操作。（5）正確規(guī)范地使用各種生產(chǎn)工具設(shè)備，做好相關(guān)工具設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)工作。（6）認(rèn)真做好本崗位的“6S”工作，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào)。三、質(zhì)檢部人員職責(zé)1.質(zhì)檢部經(jīng)理：（1）負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的建立和持續(xù)改進(jìn)地毯質(zhì)量工作。（2）負(fù)責(zé)項(xiàng)目地毯原材料進(jìn)貨、生產(chǎn)過程以及成品檢驗(yàn)三個(gè)環(huán)節(jié)的檢驗(yàn)工作。（3）負(fù)責(zé)項(xiàng)目地毯質(zhì)量信息反饋的統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)與上級領(lǐng)導(dǎo)和其他部門溝通。（4）參與項(xiàng)目內(nèi)部質(zhì)量審核，協(xié)調(diào)和落實(shí)糾正，和預(yù)防措施，跟蹤驗(yàn)證，負(fù)責(zé)供貨方審核驗(yàn)證工作。（5）負(fù)責(zé)各種地毯質(zhì)量文件、工藝技術(shù)文件的發(fā)放管理工作。（6）負(fù)責(zé)不合格地毯的識別與監(jiān)督處理，并跟蹤不合格品的處理結(jié)果，負(fù)責(zé)糾正預(yù)防措施和實(shí)施與驗(yàn)證工作。（7）監(jiān)督地毯的各項(xiàng)檢驗(yàn)活動(dòng)，控制不合格進(jìn)倉、進(jìn)廠或用于生產(chǎn)。（8）對不合格的地毯通知倉儲部不準(zhǔn)出公司。（9）定期向質(zhì)量上級領(lǐng)導(dǎo)反映質(zhì)量情況，對質(zhì)量進(jìn)行全面管理，確保地毯質(zhì)量長期穩(wěn)定提高。2.質(zhì)檢員：（1）嚴(yán)格遵循對于物料及產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)要求及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，把好品質(zhì)關(guān)。（2）依照產(chǎn)品圖樣、工藝文件或合同要求等開展檢驗(yàn)，確保做到不合格原材料不投產(chǎn)、不合格在制品不繼續(xù)生產(chǎn)、不合格產(chǎn)品不出車間。（3）認(rèn)真做好原材料的入庫檢驗(yàn)工作。對于檢驗(yàn)結(jié)果符合要求的，安排辦理相關(guān)的入庫手續(xù)；檢驗(yàn)結(jié)果如不符合要求的，將不予辦理入庫手續(xù)并及時(shí)通知相關(guān)部門做好后續(xù)的處理工作。（4）積極配合車間做好相關(guān)的質(zhì)量檢驗(yàn)工作，及時(shí)做好相應(yīng)的記錄工作。（5）檢驗(yàn)過程中如發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知相關(guān)人員及相關(guān)部門。對于存在的問題比較嚴(yán)重的，必須及時(shí)向公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào)。（6）對于檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品，應(yīng)當(dāng)及時(shí)做好不合格品的標(biāo)識工作。同時(shí)通知生產(chǎn)車間做好不合格品的記錄與分類隔離工作，避免出現(xiàn)混淆。（7）依照崗位規(guī)范要求認(rèn)真、準(zhǔn)確、務(wù)實(shí)的填寫相關(guān)表單，力求做到資料及數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠。（8）認(rèn)真做好各類質(zhì)量管理資料的歸檔管理工作。四、財(cái)務(wù)部人員職責(zé)1.財(cái)務(wù)部經(jīng)理：（1）負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常財(cái)務(wù)核算管理工作。（2）定期編制和匯總各類財(cái)務(wù)報(bào)表，并提供有關(guān)基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料。（3）定期或不定期編制財(cái)務(wù)分析報(bào)告。（4）編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算，并動(dòng)態(tài)監(jiān)控預(yù)算的執(zhí)行情況。（5）組織中期和年度會計(jì)查賬工作，保證及時(shí)公告。（6）組織協(xié)調(diào)與稅務(wù)部門的工作，督促各單位嚴(yán)格遵守國家稅法和發(fā)票管理的有關(guān)規(guī)定。（7）修訂和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度及內(nèi)部規(guī)定。（8）定期檢查財(cái)務(wù)制度建設(shè)及執(zhí)行情況。（9）監(jiān)督檢查日常會計(jì)核算的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，報(bào)表反映利潤、費(fèi)用等指標(biāo)的真實(shí)性。（10）考查資產(chǎn)增減的情況和往來款構(gòu)成及清理情況等。（11）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2.會計(jì)崗：（1）負(fù)責(zé)審核和辦理相關(guān)的財(cái)務(wù)收支工作。（2）編制記賬憑證及會計(jì)報(bào)表，登記會計(jì)賬簿等相關(guān)事務(wù)。（3）記賬、算賬、報(bào)賬要做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚、按期報(bào)送。（4）妥善保管會計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表等資料，做好項(xiàng)目財(cái)務(wù)文件資料的保密工作。（5）負(fù)責(zé)對因公報(bào)銷的費(fèi)用進(jìn)行審核，并根據(jù)審核后的記賬憑證進(jìn)行登記。（6）負(fù)責(zé)納稅申報(bào)、稅收計(jì)算與統(tǒng)計(jì)等工作，另外還須編制好納稅相關(guān)的報(bào)表。（7）做好固定資產(chǎn)的核查與盤點(diǎn)工作，及時(shí)編制各類固定資產(chǎn)賬目。（8）完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。3.出納崗：（1）負(fù)責(zé)票據(jù)審核工作。（2）負(fù)責(zé)員工工資核算、稅款的繳納以及費(fèi)用報(bào)銷等工作。（3）根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際需要提取、送存及保管現(xiàn)金，確保項(xiàng)目運(yùn)營活動(dòng)的順利進(jìn)行。（4）依照相關(guān)規(guī)定，按時(shí)辦理有關(guān)稅款的申報(bào)繳納等工作。（5）領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)的處理。4.統(tǒng)計(jì)崗：（1）負(fù)責(zé)財(cái)稅帳的記賬憑證編制和報(bào)表報(bào)送的相關(guān)工作。（2）編制公司的政府統(tǒng)計(jì)報(bào)表。（3）負(fù)責(zé)對外部年度財(cái)務(wù)審計(jì)和專項(xiàng)審計(jì)的工作。（4）協(xié)助會計(jì)對項(xiàng)目產(chǎn)品成本的管控與核算。（5）完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。五、倉儲部人員職責(zé)1.倉儲部經(jīng)理：（1）負(fù)責(zé)倉儲部的日常管理工作。（2）負(fù)責(zé)做好物料及產(chǎn)品的收發(fā)管理控制工作。（3）仔細(xì)做好原材料和成品的標(biāo)識與分類工作。（4）合理做好倉庫區(qū)域的整體規(guī)劃工作，確保倉庫儲藏物品的存放整齊有序。（5）做好物料及產(chǎn)品的出入庫記賬工作的指導(dǎo)與監(jiān)督，確保賬目與實(shí)物相符。（6）組織做好倉庫的安全管理工作，加強(qiáng)日常的安全檢查。發(fā)現(xiàn)問題或隱患應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理；（7）熟悉倉庫物品的庫存情況，及時(shí)對庫存的呆滯物料向上級領(lǐng)導(dǎo)提出合理的處理意見。（8）組織做好倉庫的“6S”管理工作。（9）倉儲部工作人員日常工作開展的指導(dǎo)和監(jiān)督管理工作。2.倉管員：（1）應(yīng)按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行入庫手續(xù)，物料或成品進(jìn)倉時(shí)，要核實(shí)數(shù)量、規(guī)格、種類是否與貨單一致，物料入庫時(shí)還要核對是否按采購訂單的數(shù)量和要求的交貨日期交貨。（2）入庫的物料和成品應(yīng)分堆放整齊，杜絕不安全因素，并設(shè)物料卡，標(biāo)識清楚。（3）存貨入庫后應(yīng)及時(shí)入賬，準(zhǔn)確登記。（4）領(lǐng)用物料部門應(yīng)開具領(lǐng)料單，若需配套領(lǐng)料時(shí)，應(yīng)配套領(lǐng)用，倉管員應(yīng)按審核無誤的領(lǐng)料單和先進(jìn)先出的原則發(fā)料。（5）成品庫須按發(fā)貨單發(fā)貨，手續(xù)不全不予發(fā)貨，如遇特殊情況，則須獲得公司領(lǐng)導(dǎo)同意后方可發(fā)貨，事后應(yīng)補(bǔ)方可發(fā)貨。（6）車間領(lǐng)用物料或成品發(fā)貨后應(yīng)及時(shí)登記有關(guān)賬卡。（7）倉管員應(yīng)堅(jiān)持日清月結(jié)，憑單下賬，不跨月記賬，按時(shí)上交報(bào)表，做到賬、物、卡一致。（8）倉管員要定期做好盤點(diǎn)工作，計(jì)算倉庫內(nèi)現(xiàn)有的物料種類與數(shù)量，掌握和明了庫存的實(shí)際情況，作為采購或進(jìn)貨的參考，物料經(jīng)盤點(diǎn)后，若發(fā)生實(shí)際庫存數(shù)量與賬面結(jié)存數(shù)量不符，除追查差異的原因外，還要編制盤點(diǎn)損益單，經(jīng)審批后調(diào)整賬面數(shù)字，使之與實(shí)際數(shù)字相符。（9）隨時(shí)了解倉庫的儲備情況，有無儲備不足或超儲積壓、呆滯和不需要現(xiàn)象的發(fā)生，并及時(shí)上報(bào)。（10）定期上報(bào)不合格存貨資料，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定及時(shí)處理。（11）做好防火、防盜、防爆工作并保持庫內(nèi)清潔、整齊、空氣流通，定期檢查存貨、防止存貨變質(zhì)。（12）嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)吸煙、用火和亂接使用電器。（13）上下班前應(yīng)做好門、窗、電、水的開關(guān)工作。（14）倉管員要按時(shí)上下班，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，如遇突發(fā)情況要延長工作時(shí)間，倉管人員要無條件服從。（15）倉管員要立足本職，堅(jiān)守崗位，熟練業(yè)務(wù)，具備高度責(zé)任感，要樂于聽取他人意見或批評，服從領(lǐng)導(dǎo)、以禮待人、熱情服務(wù)、自覺維護(hù)本公司的良好形象和聲譽(yù)。（16）要妥善保管好原始憑證，賬本以及各類文件，要保守商業(yè)秘密，不得擅自將有關(guān)文件帶出公司。（17）調(diào)動(dòng)或離職前，首先辦理賬目移交手續(xù)，要求逐項(xiàng)核對點(diǎn)收，如有短缺，必須限期查清，方可移交，移交雙方及上級主管人員必須簽字確認(rèn)。（18）倉管人員如不履行自己的職責(zé)，對公司的財(cái)產(chǎn)造成損失，公司有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任，情況嚴(yán)重的，應(yīng)追究其法律責(zé)任。3.叉車司機(jī)：（1）嚴(yán)格遵守叉車安全操作規(guī)程，確保安全運(yùn)行，杜絕安全事故的發(fā)生。（2）根據(jù)具體裝卸要求，安全駕駛叉車對設(shè)備進(jìn)行水平、垂直方向的搬運(yùn)，指導(dǎo)搬運(yùn)工將設(shè)備堆放到卡板，不得超高超寬。（3）取、堆垛物料托盤時(shí)，應(yīng)小心謹(jǐn)慎緩慢操作，防止造成托盤或物料的損壞。（4）慎造成托盤損壞時(shí)，若是輕微損傷，應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，減少經(jīng)濟(jì)損失，若損傷無法修補(bǔ)的，應(yīng)按實(shí)際損失折價(jià)或全額賠償。（5）工作時(shí)應(yīng)注意規(guī)范操作，駕駛時(shí)必須集中精神，不可麻痹大意，多視角觀察，確保庫區(qū)其他作業(yè)人員的安全。（6）叉車啟動(dòng)時(shí)，注意觀察周圍是否有其他車輛、行人或障礙物，轉(zhuǎn)彎時(shí)要看倒后鏡及觀察左右側(cè)的情況，要亮指示燈并鳴喇叭，倒車時(shí)應(yīng)先看倒后鏡及回頭觀察情況，無障礙物始能行駛。（7）叉車裝運(yùn)的設(shè)備不能太高，以免擋住司機(jī)的視線，導(dǎo)致事故的發(fā)生。（8）檢查并核對出入庫產(chǎn)品的品種、規(guī)格及數(shù)量，確保出入庫準(zhǔn)確無誤，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。（9）根據(jù)叉車日常的保養(yǎng)規(guī)定和使用說明，及時(shí)的清潔保養(yǎng)叉車及其附屬部件，并做好記錄。六、運(yùn)輸部人員職責(zé)1.運(yùn)輸部經(jīng)理：（1）嚴(yán)格貫徹、執(zhí)行黨和國家有關(guān)運(yùn)輸?shù)姆结?、政策和路線，按照行業(yè)規(guī)定和公司要求，負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)輸生產(chǎn)的組織、協(xié)調(diào)、管理和調(diào)度指揮工作。（2）極開展運(yùn)輸工作，提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，完成各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)。（3）負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)輸生產(chǎn)協(xié)議的簽訂并監(jiān)督執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)輸生產(chǎn)的計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、收入檢查和堵漏補(bǔ)收工作。（4）組織領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)輸生產(chǎn)的技術(shù)管理、成本管理，組織編制、下達(dá)運(yùn)輸生產(chǎn)年度、月度計(jì)劃。（5）負(fù)責(zé)貨運(yùn)組織管理工作，組織制定、修改公司《行車組織規(guī)則》。（6）配合抓好智力和人才開發(fā)，加強(qiáng)對運(yùn)輸部人員的思想教育、文化教育和技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對改善職工勞動(dòng)條件和工作環(huán)境提出合理的建議。（7）加強(qiáng)運(yùn)輸車輛的維護(hù)和管理，降低運(yùn)營成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。（8）完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2.發(fā)貨主管：（1）嚴(yán)格執(zhí)行配送計(jì)劃，組織、指導(dǎo)有關(guān)地毯送達(dá)活動(dòng)。（2）檢查發(fā)貨過程中地毯丟失及破損情況，并進(jìn)行問題處理。（3）全面負(fù)責(zé)從接收發(fā)貨單到成品接收并發(fā)貨的過程控制、貨運(yùn)信息及發(fā)貨單證管理等工作。（4）評價(jià)及選擇貨運(yùn)方案、最佳貨運(yùn)路線、方式和最低成本，并提出運(yùn)輸工具及方法的建議。（5）負(fù)責(zé)發(fā)貨員管理，組織、協(xié)調(diào)、檢查發(fā)貨員日常業(yè)務(wù)，對發(fā)貨員的整體工作負(fù)責(zé)，保證出貨裝運(yùn)及其包裝符合采購方的要求。（6）積極配合部門內(nèi)其他崗位工作，并與銷售部積極合作，提高部門運(yùn)作水平和管理水平。（7）全面負(fù)責(zé)第三方物流公司、快遞公司和采購方的溝通、談判和關(guān)系維護(hù)。（8）完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性的任務(wù)。3.發(fā)貨員：（1）負(fù)責(zé)發(fā)貨前的產(chǎn)品齊套、配件齊套及非標(biāo)裝柜單的配套檢查。（2）將貨物貼上發(fā)貨單或快遞單并交給承運(yùn)人。（3）負(fù)責(zé)管理各種運(yùn)輸關(guān)系。（4）跟蹤貨物運(yùn)輸狀況，確保設(shè)備按時(shí)到達(dá)。（5）檢查貨物的包裝情況，保證包裝完好。4.調(diào)度員：（1）負(fù)責(zé)車輛調(diào)度、運(yùn)輸組織工作，按計(jì)劃完成運(yùn)輸任務(wù)。（2）負(fù)責(zé)制定并下達(dá)裝車計(jì)劃。（3）與收貨方聯(lián)系，確認(rèn)前一天裝運(yùn)車輛到達(dá)情況，對不能按時(shí)到達(dá)的車輛查清其原因。（4）及時(shí)與相關(guān)單位溝通，做好裝、卸車的協(xié)調(diào)工作。（5）做好地毯庫存量、到貨情況的統(tǒng)計(jì)工作，每月完成本月運(yùn)輸存在情況分析及解決辦法。5.統(tǒng)計(jì)員：（1）按時(shí)收集有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料，及時(shí)、準(zhǔn)確呈報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。（2）及時(shí)提供、準(zhǔn)確分析指標(biāo)計(jì)劃的完成情況，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。（3）負(fù)責(zé)物流成品倉每日與財(cái)務(wù)、倉庫發(fā)貨單據(jù)銜接及核對工作。（4）按照上級規(guī)定，做好定期報(bào)表的布置、檢查，做好綜合統(tǒng)計(jì)分析工作。（5）保管并匯編本單位歷史統(tǒng)計(jì)資料和原始資料。（6）完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的工作。6.安全員：（1）掌握車輛動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決車輛進(jìn)行中出現(xiàn)的疑難問題和車輛途中拋錨的救援工作，掌握加強(qiáng)員工考勤，按時(shí)填報(bào)車輛動(dòng)態(tài)日報(bào)。（2）貫徹合理使用車輛、嚴(yán)格執(zhí)行載重標(biāo)準(zhǔn)和合理拖掛的規(guī)定，檢查和督促駕駛員做好愛車?yán)芯S護(hù)工作，及時(shí)糾正車輛使用不當(dāng)、維修不善、違章操作等情況，并報(bào)告經(jīng)理處理。（3）辦理駕駛員交接車輛手續(xù)，組織駕駛員及有關(guān)人員熟悉本公司運(yùn)輸車輛的構(gòu)造特點(diǎn)和技術(shù)性能。（4）會同有關(guān)人員辦理接收新車和車輛調(diào)撥、改裝、改型、封存、報(bào)廢等手續(xù)，以及車輛年終盤存工作。（5）會同有關(guān)人員編報(bào)年、季、月度車輛（發(fā)動(dòng)機(jī)）大修、維護(hù)計(jì)劃，督促駕駛員按計(jì)劃規(guī)定的日期進(jìn)行維修。（6）按時(shí)做好防寒、防凍、防滑、預(yù)熱、保溫、防暑降溫等準(zhǔn)備工作；登記、保管暫時(shí)不用的車輛臨時(shí)裝備。（7）會同有關(guān)人員辦理車輛年檢和安全技術(shù)責(zé)任事故的分析處理，定期組織評定車輛技術(shù)等級，擬定提高車輛技術(shù)等級措施，按期做好有關(guān)資料的上報(bào)工作。（8）了解項(xiàng)目技術(shù)經(jīng)濟(jì)定額完成情況，參加定額分析會議，研究和制訂改進(jìn)措施。7.駕駛員：（1）遵守項(xiàng)目的各項(xiàng)規(guī)章制度，信守勞動(dòng)合同，熱愛本職工作，努力學(xué)習(xí)提高駕駛員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和操作等技能水平。防范車輛事故的發(fā)生，做到愛惜車輛為珍惜自己的生命。（2）平時(shí)勤學(xué)習(xí)安全教育，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)互助，愛崗位敬業(yè)。

（3）服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合地毯運(yùn)輸工作，及時(shí)主動(dòng)向管理人員匯報(bào)出車輛配送運(yùn)轉(zhuǎn)情況。（4）認(rèn)真做好本職工作，提高操作技能，保持成本意識觀念，實(shí)事求是。

（5）不得隨意將車轉(zhuǎn)借他人駕駛，不準(zhǔn)公車私用，特殊情況要由上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

（6）出車前實(shí)施出車前準(zhǔn)備，檢查車輛剎車，輪胎氣壓，機(jī)油，燃油，水是否正常，零件是否齊備，保證車輛安全。

（7）遵守交通規(guī)則，注意行車安全，節(jié)約燃料，圓滿完成地毯運(yùn)輸任務(wù)。

（8）依據(jù)駕駛員應(yīng)知應(yīng)會，及時(shí)分析排除故障，對復(fù)雜故障通報(bào)有關(guān)人員，并提出排除意見及時(shí)處理，保障車輛安全正常行駛。

（9）依據(jù)車輛保養(yǎng)制度，對車輛運(yùn)行前后實(shí)施維護(hù)保養(yǎng)，行駛中注意和觀察儀表是否正常，對異常部位及時(shí)調(diào)整和故障排除。駕駛員如果人為造成車輛損壞及傷及他人和物件根據(jù)情節(jié)輕重公司將做出相應(yīng)處罰。（10）完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。七、技術(shù)部人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)主持本部的全面工作，組織并監(jiān)督全部人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)，加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作。2.負(fù)責(zé)組織制定項(xiàng)目技術(shù)管理制度和技術(shù)工藝標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)制定或修改技術(shù)規(guī)程，編制工藝操作方法、機(jī)器設(shè)備及工器具的正確使用、維修和技術(shù)安全等有關(guān)的技術(shù)規(guī)定。3.負(fù)責(zé)新技術(shù)引進(jìn)和產(chǎn)品開發(fā)工作計(jì)劃、實(shí)施，確保產(chǎn)品品種擴(kuò)大，負(fù)責(zé)組織抓好新產(chǎn)品的開發(fā)和研究工作，及時(shí)組織新產(chǎn)品的試制工作。4.負(fù)責(zé)及時(shí)指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題，保證生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常進(jìn)行，確保項(xiàng)目生產(chǎn)計(jì)劃的按時(shí)完成。5.負(fù)責(zé)及時(shí)組織編制項(xiàng)目技術(shù)開發(fā)計(jì)劃，按時(shí)上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)審核。6.負(fù)責(zé)做好技術(shù)研發(fā)部門的技術(shù)圖紙、技術(shù)資料的歸檔管理工作。負(fù)責(zé)制定嚴(yán)格的技術(shù)資料交保管制度，合理、充分地利用技術(shù)資料。7.按要求制作產(chǎn)品3D方案圖。8.進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，繪制產(chǎn)品組裝圖及零配件圖。9.設(shè)計(jì)產(chǎn)品包裝。10.產(chǎn)品修改及優(yōu)化設(shè)計(jì)，組裝樣品。11.協(xié)助項(xiàng)目生產(chǎn)部門生新產(chǎn)品導(dǎo)入中相關(guān)設(shè)計(jì)問題。12.引導(dǎo)生產(chǎn)人員對新設(shè)計(jì)的產(chǎn)品進(jìn)行加工。13.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。八、采購部人員職責(zé)1.采購部經(jīng)理：（1）在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)采購部的日常管理工作。（2）認(rèn)真做好項(xiàng)目所需的物資材料的采購工作，努力達(dá)成項(xiàng)目計(jì)劃的物料種類、庫存要求及利潤目標(biāo)，確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作的順利開展。（3）熟悉物資的采購業(yè)務(wù)及其流程，了解項(xiàng)目所需物資的市場供應(yīng)情況。（4）依據(jù)經(jīng)營策略與發(fā)展方向制定項(xiàng)目物資的采購策略。（5）審核各部門的采購計(jì)劃，統(tǒng)籌規(guī)劃采購工